COACHINGPACA SARL
École de commerce et de management
26 boulevard Gay Lussac Immeuble ENERGIE 13014 Marseille
Email: contact@coachingpaca.com
Tel: +33486971815
DURÉE
TARIF
PRÉSENTIEL / DISTANCIEL
DÉLAI D’ACCÈS
PROFIL

Titre RNCP 37098
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École de commerce et de management
26 boulevard Gay Lussac Immeuble ENERGIE 13014 Marseille
Email: contact@coachingpaca.com
Tel: +33486971815
DURÉE
TARIF
PRÉSENTIEL / DISTANCIEL
DÉLAI D’ACCÈS
PROFIL

Titre RNCP 37098
450 heures
1 heure et ½ par jour de formation
Apprentissage & Contrat de professionnalisation
Frais de formation prises en charge par l’entreprise
France Travail
Possibilité de prise en charge via le CPF
Formation en mode distanciel
Support de cours en ligne + vidéos + visioconférence via teams atelier 1 fois par mois
Inscription à partir du 1er mars 2025 en ligne
Début de la formation : lundi 1er septembre 2025
Fin de la formation : 20 novembre 2026
DES STAGIAIRES Tout public
PRÉREQUIS
Niveau 3 (CAP), conseillé mais non obligatoire si expérience
MATÉRIEL REQUIS Ordinateur avec connexion internet
Inscription sur notre plateforme via ce lien https://coachingpaca.ymag.cloud/index.php/preinscription/
PROCESSUS D’INSCRIPTION
MÉTHODES MOBILISÉES
Test d’entrée en ligne
Dossier de candidature en ligne
Cours en ligne disponible via notre site web https://elearning.coachingpaca.fr
Connexion à la suite Office 365
Module bureautique à disposition en ligne en complément, indispensable pour les non-initiés.
SARL COACHINGPACA École de commerce et de management | 26 boulevard Gay Lussac Immeuble ENERGIE Marseille 13014 | Numéro
SIRET: 52519095500027 | Numéro de déclaration d'activité: 93131367813 (auprès du préfet de région de: Auprès du préfet de région Provence-AlpesCôte d’azur Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
CONTENU DE LA FORMATION
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il prend en démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Bloc 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
o Assurer une veille professionnelle et commerciale, participer à la gestion des flux marchands, contribuer au merchandising, analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
o Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image, conseiller le client en conduisant l'entretien de vente, assurer le suivi de ses ventes, contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
Équipe pédagogique
Bruno JOLY
Moyens pédagogiques et techniques
Site web eLearning: https://elearning.coachingpaca.fr
Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Étude de cas concrets
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
Présences gérées sur le logiciel Assidus
ORGANISATION DE LA FORMATION
Questions orales ou écrites (QCM)
Mises en situation
Formulaires d'évaluation de la formation
Contrôles continus en ligne
Regroupement sur teams une fois par mois
Contrôles continus en ligne une fois par mois
Examen final consulté le calendrier après signature du contrat
|
de déclaration d'activité: 93131367813 (auprès du préfet de région de: Auprès du préfet de région Provence-AlpesCôte d’azur Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état) Version JANVIER 2025


La préparation de ce BTS a pour but de former des personnes capables de :

MANAGER
L’UNITÉ COMMERCIALE

GÉRER & ANIMER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICE

RECHERCHER & EXPLOITER
L’INFORMATION
NÉCESSAIRE À L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

GÉRER LA RELATION
CLIENT
En fonction du secteur dans lequel vous travaillez vos missions pourront être différentes.
D’une manière générale vos tâches pourront être la gestion, la relation client, le management ou encore accroître les performances de l’unité commerciale.
Pour les apprenants autres qu’en apprentissage, 16 semaines minimum sur les 2 ans de formation
78 % de taux de réussite 2020
75% de taux de réussite 2021
19 % de taux de réussite 2022
31% de taux de réussite 2023
62 % de taux de réussite 2024
36,36 % de taux de réussite 2025
Différents modes de financement :
1. Apprentissage : Formation prise en charge par l’entreprise, pas de frais pour l’apprenant.
2. Financement personnel : Possibité de financement partiel ou total par votre compte CPF : 317908
3. Financement Pôle Emploi , ou salariés ….

Accessible aux personnes en situation d’handicap
Prérequis
Bac
Être majeur (mineur autorisé avec autorisation des parents, sauf en alternance)
Durée
1350 heures
2 jours par semaine
Entrée en formation
À partir de septembre

Jusqu’à juin
Évaluations
1 évaluation selon des dates précises
2 examens blancs (décembre et avril)
1 bulletin par semestre
Livret scolaire en fin d’année
Financement personnel
En présentiel -4400 euros par an En distanciel -2800 euros par an
La préparation de ce BTS a pour but de former des personnes capables de : Les domaines d’exercice sont très diversifiés : banque, assurance, distribution, immobilier, transport. 60% du programme est donc consacré au management. Le titulaire du BTS MCO peut aussi être amené à créer son entreprise, ou à reprendre une entreprise déjà existante. Le ou la titulaire du BTS Management commercial opérationnel, selon l’organisation de l’entreprise et l’expérience acquise durant son cursus de formation et ses expériences professionnelles peut accéder, selon son option aux métiers suivants :
Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.
Cette formation remplace le BTS Management des unités commerciales.
-BAC +3 Titre RNCP 37849 Responsable du développement commercial
-BAC +5 Titre RNCP 40257 Manager d'affaires
En début de carrière :
- Conseiller(e) commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Chef de rayon
- Animateur(trice) des ventes Avec expérience :
- Responsable des achats
- Responsable de département
- Attaché(e) de direction commerciale
- Chef des ventes
Admission
Candidature en ligne
Étude du dossier, entretien & évaluation
Inscription définitive après signature du contrat avec l’entreprise ou contrat privé.
Enseignement
En présentiel ou distanciel Programme
Culture générale et expression
Anglais
Gestion management
Culture juridique économique et managériale
Développement relation client
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Lieu de la formation COACHINGPACA
Immeuble ENERGIE
26 Bd Gay Lussac 13014 Marseille
Tél : 04.86.97.18.15 contact@coachingpaca.com
SIRET : 52519095500027
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 93 13 13678 13


Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).
Compétences visées

Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise

Élaborer le plan d’actions commerciales

Manager une équipe commerciale

Définir les objectifs commerciaux

Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
Développer une stratégie de croissance de l’entreprise
6 mois en entreprise minimum pour ceux qui ne sont pas en alternance.
INDICATEURS
Taux de réussite en 2025 : en cours
Différents modes de financement :
1.Apprentissage : Formation prise en charge par l’entreprise, pas de frais pour l’apprenant.
2.Financement personnel : Possibité de financement partiel ou total par votre compte CPF : 329939
3. Financement France Travail , ou salariés ….

Accessible aux personnes en situation d’handicap
Prérequis
Bac +2 (niveau 5)
Durée
550 heures
2 jours par semaine
Entrée en formation
À partir de septembre
Jusqu’à mai
Grand oral en juin
Évaluations
Evaluations selon les dates de dépôt des dossiers
Enseignement
En présentiel ou à distance

Financement personnel
En présentiel -5500 euros
En distanciel -3000 euros


Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.
Niveau 7 (Bac +5) Titre RNCP 32580 Manager des organisations
Code ROME : M 1707 Stratégies commerciales
- Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
- Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
- Responsable développement / business developer,
- Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
- Responsable / chargé / ingénieur d'affaires,
- Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
- Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
- Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
- Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.
Admission
Dossier de candidature en ligne
Étude du dossier scolaire, entretien & évaluation
Inscription définitive après signature du contrat avec ou sans entreprise Programme
Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d’actions commerciales
Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance d’entreprise
Bloc 3 : Manager une équipe commerciale
Lieu de la formation COACHINGPACA Immeuble ENERGIE 26 Bd Gay Lussac 13014 Marseille
Tél : 04.86.97.18.15
contact@coachingpaca.com
www.coachingpaca.com
SIRET : 52519095500027
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 93 13 13678 13
Mise à jour 29 juillet 2025



Le manager d’affaires analyse les besoins de ses futurs clients et des clients déjà acquis pour construire une offre commerciale sur-mesure et à haute valeur ajoutée. Il gère un portefeuille clients et en recherche de nouveaux par une prospection active et ciblée. Interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise, le professionnel suit l’intégralité du projet, du devis à la facturation.
Compétences visées

Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale
Piloter l’activité d’un centre de profit
Développer l’activité commerciale par la conquête et la fidélisation client

Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
6 mois en entreprise minimum pour ceux qui ne sont pas en alternance.
INDICATEURS
Pas de taux en 2025 Taux 2026
Différents modes de financement :
1.Apprentissage : Formation prise en charge par l’entreprise, pas de frais pour l’apprenant.
2.Financement personnel : Possibité de financement partiel ou total par votre compte CPF :
3. Financement France Travail , ou salariés ….
Accessible aux personnes en situation d’handicap
Prérequis
Bac +3 (niveau 6)
Durée
910 heures sur 2 ans
2 jours par semaine
Entrée en formation
À partir de septembre Jusqu’à mai
Grand oral en juin de la 2ème année
Évaluations
Evaluations selon les dates de dépôt des dossiers
Enseignement
En présentiel ou à distance

Financement personnel
En présentiel - 6000 euros par an En distanciel -3000 euros par an

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services. Le manager d’affaires évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d’activités (ex. conseil, alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.), zones géographiques (France, international), taille (très petite, petite, moyenne, intermédiaire, grande entreprise), services (marketing, informatique, financier, RH, etc.).Le manager d’affaires exerce son activité généralement au sein d’entreprises de taille intermédiaire ou des grandes entreprises, voire dans de plus petites structures qui ont des objectifs stratégiques de développement. Avec de l’expérience, le manager d’affaires est en capacité de travailler en tant qu’indépendant pour des petites structures ou bien pour le déploiement d’une marque à l’international. Ses qualités d’entrepreneur (gestion financière, des ressources humaines, vision stratégique commerciale et marketing) lui permettent de mener à bien des missions en freelance.
Code ROME :
D1406 - Management en force de vente
H1102 - Management et ingénierie d''affaires
M1707 - Stratégie commerciale
M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
-Manager d’affaires
-Business manager
-Business developer
-Account executive
-Chargé d’affaires
-Ingénieur d’affaires
-Responsable du développement commercial/responsable commercial
-Technico-commercial grands comptes
-Développeur des ventes
Business development representative
-Ingénieur commercial
-Directeur / responsable d'agence
-Directeur commercial
-Sales Developer
-Responsable des ventes
-Chef des ventes
-Directeur général
-Directeur de magasin

Admission
Dossier de candidature en ligne
Étude du dossier scolaire, entretien & évaluation
Inscription définitive après signature du contrat avec ou sans entreprise Programme
Bloc 1 : Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économiques fixés par le comité de direction
Bloc 2 : Développer l’activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s’appuyant sur les processus de transformation digitale mis en place par l’entreprise
Bloc 3 : Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
Bloc 4 : Piloter l’activité d’un centre de profit Lieu de la formation
COACHINGPACA
Immeuble ENERGIE
26 Bd Gay Lussac
13014 Marseille
Tél : 04.86.97.18.15
contact@coachingpaca.com
www.coachingpaca.com
SIRET : 52519095500027
Déclaration
