SUPERPOLO S.A: TRASLADANDO UN DISEÑO DE PRIMER NIVEL AL TRANSPORTE TERRESTRE LOCAL

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DIRECTOR Gabriel Alberto Zamudio

EDITOR Julián Andrés Zamudio

CONSEJO EDITORIAL Hermann Fuquen Juan Carlos Salavarrieta Claudia Sánchez

EDICIÓN 7

Foto: (MARCOPOLO SUPERPOLO, 2016)

Descripción de la Empresa SUPERPOLO es una empresa del sector Happy holidays from our family automotor, concretamente dedicada a la fabricación, ensamble y comercialización de carrocerías, para 4 categorías de vehículos, así como venta de repuestos y servicio técnico para las mismas.

Inició sus operaciones en el año 1956 bajo el nombre de Superbus de Bogotá S.A., importando buses ensamblados y posteriormente, desarrolló capacidades para ensamblar sus vehículos.

Bajo el nombre de Carrocerías Superior (empresa del GRUPO FANALCA), se asoció con MARCOPOLO S.A. de Brasil, con el fin de aprovechar el desarrollo del sistema de transporte masivo de Bogotá, alianza que le permitió incorporar nueva infraestructura, conocimiento y tecnología, permitiéndole dar respuesta al reto del diseño y fabricación

de vehículos to yours! para integrarlos a la flota del sistema, con buses articulados. Al realizarse el cambio de ubicación de su planta cerca al municipio de Cota (Cundinamarca), los retos desde el punto de vista de tecnología, se realizaron procesos de reconversión tecnológica que se requerían para la fabricación de los nuevos sistemas de transporte masivo.

1. Ensamblaje (vehículos ligeros, camiones, buses y motocicletas) 2. Fabricación de partes y piezas utilizadas en el ensamblaje para OEM (Original Equipment Manufacturer por sus siglas en inglés) 3. Fabricación de piezas y partes para el mercado de reposición.

Como parte del primer grupo, se encuentran las industrias dedicadas al ensamble de carrocerías, que son empresas intensivas en

SERIE Empresas innovadoras ISSN 2322-8733

Actualmente MARCOPOLO SUPERPOLO es fabricante y comercializador de carrocerías para transporte de pasajeros en Colombia, en vehículos: intermunicipales, transporte masivo, urbanos, escolares y especiales, bajo la marca MARCOPOLO S.A. Su capacidad de adaptación de productos le ha permitido exportar vehículos a San Martin, Haití, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Surinam, Chile y Japón.

Industria Automotriz: Carrocerías Dentro de del sector automotor, en el país existen tres grupos de actividades industriales:

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mano de obra y que dentro de sus procesos tienen áreas especializadas, para el diseño de vehículos a la medida de las necesidades del cliente. En esta industria, para la fabricación de sus productos, las compañías realizan procesos de manufactura en lámina metálica (como corte, doblado, soldadura, taladrado, remachado y pintura), e integran subproductos en el proceso de montaje de partes como piso, sillas, vidrios y sistemas como el eléctrico. En Colombia existen 43 empresas dedicadas al ensamble de carrocerías, entre las cuales, además de MARCOPOLO SUPERPOLO, se encuentran Busscar de Colombia, Aga, Carrocerías JGB, Scania.

Ilustración 1.

SUPERPOLO

Logo

MARCOPOLO

Con un clic en el logo, podrá acceder a un video institucional: Marcopolo Superpolo (Se necesita conexión a internet)

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Inversión I+D

Ilustración 2. Nuevo Sistema de seguridad para pasajeros.

Foto: (SUPERPOLO, 2018) Con un clic en el logo, podrá acceder a un video “Nuevo Sistema de seguridad para pasajeros” (Se necesita conexión a internet)

MARCOPOLO, es una multinacional brasilera que tiene operaciones a nivel global a través de instalaciones de producción en cuatro continentes.

normativas. Debido a estas capacidades, MARCOPOLO no tuvo la necesidad de realizar traslados o deslocalizar personal de I + D desde Brasil (Ibid).

En Colombia realizó una alianza con el GRUPO FANALCA, concretamente con SUPERIOR (empresa de perteneciente al mismo), en la cual encontró competencias en ingeniería tanto para desarrollo, como para adaptación de productos, razón por la cual fue clasificada como una unidad tecnológica autóctona, de la misma manera que reconoció a una empresa que en alianza tiene actualmente en Portugal. Las filiales de MARCOPOLO fuera de Brasil, fueron catalogadas como unidades que requieren transferencia de tecnología (Galina & Moura, 2013).

Actualmente, el diseño y desarrollo de los productos nuevos que requieren tanto el mercado colombiano como los mercados de exportación que atiende SUPERPOLO, se realiza en Colombia. Las demás operaciones de I+D, se realizan en casa matriz (Ibid).

MARCOPOLO SUPERPOLO opera de manera descentralizada (independiente de la casa matriz).

SUPERPOLO en Colombia, mantuvo el departamento de ingeniería de desarrollo de SUPERIOR. Esta oportunidad le permitió a MARCOPOLO adquirir una unidad de fabricación y adicionalmente, tener instalaciones aptas para el desarrollo de productos internacionales, que tuvieran la posibilidad de ser adaptados a las necesidades de los mercados locales o regionales, de acuerdo con sus diferentes

Los valores de inversión en I+D de MARCOPOLO SUPERPOLO no están disponibles al público; sin embargo, adicional a los procesos realizados con MARCOPOLO, la empresa en Colombia realiza procesos de investigación en compañía de entidades del Sistema Nacional de Innovación, como Universidades. Según datos de la plataforma Gruplac, por lo menos 8 trabajos de grado (7 de pregrado y 1 de maestría) han sido desarrollados con temáticas asociadas a la planta de fabricación de Cota, entre los que se encuentra el trabajo de grado del MBA del actual Gerente General.

Proyectos Icónicos MARCOPOLO SUPERPOLO está desarrollando proyectos destacados como los que se listan a continuación: •

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Bus-Escuela, diseñado con chasis Scania y carrocería MARCOPOLO SUPERPOLO. Diseñado para Expreso Brasilia, empresa dedicada a transporte intermunicipal, para formar los conductores en diferentes procesos, entre ellos seguridad vial y la implementación de nuevas tecnologías para facilitar el acceso de personas con movilidad reducida.

Centro de Entrenamiento MARCOPOLO (CEM) en Colombia. En el año 2014 la empresa inauguró un centro de entrenamiento, en el cual brindan formación técnica, a personas sin educación formal. El CEM está enfocado en entrenamiento de habilidades técnicas tanto para personal operativo, como para clientes de la compañía.

Primer bus híbrido ensamblado en Colombia. En el año 2013 SUPERPOLO ensambló en su planta de Cota, el primer bus Diesel – Eléctrico, con chasis Volvo, capacidad de 80 pasajeros y con consumo de combustible aproximadamente 33% inferior al de los buses convencionales, que actualmente están circulando en Bogotá.

Primer bus de Dos Pisos ensamblado en Colombia. En el año 2012 SUPERPOLO, ensambló en su planta de Cota, el primer bus intermunicipal de dos pisos, con capacidad de 60 pasajeros en chasis VOLVO. Implementación de nueva tecnología para la fabricación de carrocerías de autobuses en la Comunidad Andina de Naciones. Proyecto realizado en el año 2006, reconocido por COLCIENCIAS en la convocatoria de Beneficios Tributarios.

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Ilustración 3. DISEÑO local, con apoyo internacional, para lograr productos y servicios que superen las expectativas de los clientes.

Ilustración (MARCOPOLO SUPERPOLO, 2016)

Con un clic en el logo, podrá acceder a un video “Expreso Brasilia - Nuevo Bus Escuela” (Se necesita conexión a internet)

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Actualmente, MARCOPOLO SUPERPOLO se encuentra iniciando de diseño de procesos y producto para los nuevos buses que fueron asignados para los sistemas de transporte masivo de Bogotá.

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Posición en rankings y reconocimientos SUPERPOLO, integra el comité técnico de transportes del ICONTEC. Ha declarado como parte de su estrategia, responsabilidad en la fabricación de sus productos, que se extiende hasta los usuarios finales, que son las personas que usan transporte terrestre, tanto a nivel urbano como intermunicipal.

615 entre las 1000 empresas más grandes de Colombia De acuerdo con el nivel de ingresos del año 2017 y sus utilidades, SUPERPOLO fue catalogada dentro de las más grandes de Colombia, única del sector carrocero y séptima entre 8 empresas catalogadas dentro del mismo ranking, pertenecientes al sector automotor.

3.

Nominado a Premio Portafolio SUPERPOLO fue elegida como uno de los 5 finalistas en los Premios Portafolio 2013 en la categoría Esfuerzo Exportador, la cual resalta el esfuerzo de las empresas en el desarrollo de mercados fuera del país. Para esa fecha, SUPERPOLO exportaba sus productos a países como: Panamá, Venezuela, Haití, Ecuador, Perú y Bolivia.

1.

2.

Premio internacional de Innovación 2015 A nivel internacional, MARCOPOLO fue reconocida en el año 2015 con el Premio Internacional Hermès de I’Innovation (del Instituto Europeo de Estrategias Creativas e Innovación y el Club de Directores de Innovación de París) por el diseño de productos que contribuyen al desarrollo de la sociedad.

4.

Ilustración 4.

PRODUCTOS MARCOPOLO SUPERPOLO. INTERMUNICIPALES Foto: (MARCOPOLO SUPERPOLO, 2018) Con un clic en el logo, podrá acceder a un video “VIDEO INSTITUCIONAL GRUPO FANALCA” (Se necesita conexión a internet)

Certificación NTC 4901-1 y 4901-3 SUPERPOLO fue la primera ensambladora de carrocerías en Colombia en recibir la certificación NTC 4901 para unidades Padrón y Articulado. Esta norma detalla requerimientos técnicos mínimos de seguridad y comodidad para pasajeros, en el proceso de fabricación de los vehículos. La Parte 1 de la norma, define parámetros para Vehículos biarticulados y la Parte 3 para Autobuses Convencionales.

5.

Certificación De Calidad SUPERPOLO S.A. tiene un Sistema Integral de Gestión, certificado por ICONTEC bajo la norma ISO 9001:2008.

Cultura de Innovación Entre los aspectos estratégicos declarados por SUPERPOLO, se identifica la innovación, como un factor que la compañía define como: “Diseñar productos y servicios que superen las expectativas del mercado.” (SUPERPOLO S.A., 2018) La cultura de SUPERPOLO, inculca principios de diseño de primer nivel orientados al transporte local, reconociendo la necesidad de desarrollo de su talento humano y al establecimiento de claras directrices asociadas con políticas ambientales, de fabricación, de salud y de seguridad de sus colaboradores.

Desde el punto de vista de la gestión humana, cuenta con procesos de apoyo para el desarrollo profesional del equipo colaborador, así como de integrantes de su familia, a través de auxilios que le permiten continuar sus procesos de educación formal.

SUPERPOLO S.A. cuenta con tecnología y personal capacitado tanto para diseño (Ver Ilustraciones 3 y 5) como para fabricación de carrocerías. En algunos procesos particulares, de Investigación y desarrollo, recibe asesorías de personal de MARCOPOLO Brasil.

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Ilustración 5. DISEÑO local, con apoyo internacional, para lograr productos y servicios que superen las expectativas de los clientes.

Ilustración: (MARCOPOLO SUPERPOLO, 2016)

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A partir de un proceso de licitación que le fue adjudicado, SUPERPOLO está realizando el diseño de buses que se integrarán al Sistema de Transporte Masivo de Bogotá, con buses tipo BRT tanto articulados, como biarticulados, que entrarán a reemplazar los vehículos Euro II y Euro III que actualmente circulan en la ciudad, por un grupo de vehículos que serán fabricados integrando tecnología Euro V. Por tanto, la compañía ha desarrollado conocimientos en ingeniería para el desarrollo de nuevos productos y se apoya en herramientas CAD (Diseño asistido por computador por sus siglas en Inglés) que facilitan la elaboración de prototipos y modelos virtuales en 3D, tanto de productos como de herramentales.

Citas de Innovación “Ir mas allá de la fabricación de buses, invirtiendo en innovación y en el desarrollo de Nuevas Tecnologías para ofrecer soluciones diferenciadas para el transporte colectivo” MARCOPOLO Fuente: Revista Viajante Edición 15 septiembre 2015

Documentos asociados Correo electrónico:

Algunos documentos y enlaces de interés:

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INTERNATIONALIZATION OF R&D BY BRAZILIAN MULTINATIONAL COMPANIES

Sitio web:

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HACIA UN SISTEM A DE INNOVACIÓN EM PRESARIAL

Un artículo que analiza diferentes empresas brasileras que tienen presencia global y su relación con la internacionalización de sus procesos de investigación y desarrollo.