12
[ inbox ]
van geboorte tot overlijden [ mijn CM ]
Een dag in het leven van de
[ brief in de kijker ]
CM-consulent
Positieve energie Enige tijd geleden was het Dag van de Chronisch Zieke Mens. We brachten met Samana Zottegem Centrum 65 enthousiaste, al dan niet chronisch zieke, mensen samen met de bedoeling een gezellige middag door te brengen. Om 11 uur was er een misviering in de decanale kerk met bijzondere aandacht en steun voor wie dagelijks met ziekte en pijn geconfronteerd wordt. Nadien genoten zij van een verzorgd menu in De Schakel. Het optreden van een lokale entertainer was werkelijk hartverwarmend. Gesterkt door zoveel positieve energie ging iedereen met een goed gevoel naar huis. Wellicht kijken zij al uit naar de volgende activiteit, het Sinterklaasfeest op 3 december. Spijtig dat het voor niet-mobiele zieken moeilijk is om aangepast én betaalbaar openbaar vervoer te vinden op zondag. Eigen kinderen en vrijwilligers springen bij, maar zij kunnen niet alles oplossen. Jan Rollewagen
Pijnstillers Speur je mee in cm.be naar het antwoord?
Tip Door leeftijd minder slim Oplossing
R Stuur je antwoord voor 3 december naar informatieblad cm.be, Postbus 40, 1031 Brussel. Of mail het naar zoekenwin@cm. be. Vermeld welke prijs je wenst: het boek ‘Ma vie en rose’ van Annemie Struyf en Johanna Laurent (impressies van een jaar in Frankrijk en ontmoetingen ginder die troost en kracht geven), uitg. Lannoo of het boek ‘Drie wensen’ van Liane Moriarty (over het leven van drie zussen en hoe ze met elkaar omgaan), uitg. A.W. Bruna. Uit de juiste inzendingen worden vier winnaars geloot.
Antwoord opgave cm.be nr. 20 Praktijk Winnaars Jean Achten (Genk) Ria Apers (Overmere) Sofie Lauwers (Lichtaart) Koen Van Hecke (Huizingen)
Ik heb een hospitalisatieverzekering bij CM. Een tijdje geleden moest ik een nacht op de spoedafdeling doorbrengen. Mijn verblijf werd volledig vergoed en de ambulance deels, zoals voorzien. Mijn grootste kost bedroeg 100 euro aan pijnstillers. Die kreeg ik jammer genoeg niet terugbetaald. Nu ik een attest van chronisch pijnpatiënt heb, krijg ik wel vermindering op mijn pijnstillers. Naam en adres bekend bij de redactie Tijdens je opname in het ziekenhuis vergoedt het CM-Hospitaalplan volledig de terugbetaalbare medicatie die op de opnamefactuur staat. Terugbetaalbare medicatie is de medicatie die de wettelijke ziekteverzekering vergoedt. Als die terugbetaalbare medicatie rechtstreeks in verband staat met de reden van opname, dan vergoedt het CM-Hospitaalplan die ook in de periode van een maand voor en drie maanden na de opname. Voor medicatie op de opnamefactuur die de wettelijke ziekteverzekering niet terugbetaalt, vergoedt het CM-Hospitaalplan tot 2 500 euro per opname. Ze kunnen weliswaar niet vergoed worden in de periode voor en na de opname. Als je een erkenning krijgt van chronische pijnpatiënt, kan er een gedeeltelijke tegemoetkoming voor pijnstillers zijn. Het deel dat je zelf nog zou moeten betalen voor deze medicatie, vergoedt het CM-Hospitaalplan een maand voor en drie maanden na de hospitalisatie. Bepaalde opnamen zijn weliswaar niet gedekt door het CM-Hospitaalplan of geven geen recht op terugbetaling van kosten in de periode van een maand voor en drie maanden na de opname. Kijk op www.cm.be/hospitaalplan om te weten welke.
Verpakkingen Ik heb een tijdje geleden de derde leeftijd bereikt. Zoals velen van mijn leeftijdsgenoten moet ik dagelijks een pilletje nemen. Om de zoveel tijd ga ik langs bij mijn huisarts, die mij dan een doos van 70 pillen voorschrijft. Dat telkens opnieuw. Op zich geen probleem voor mij, maar hij rekent mij daarvoor ook altijd een raadpleging aan. Na een tijdje begint dat wel op te tellen. En het zijn niet alleen kosten voor mij, maar ook voor de samenleving. Bestaan er geen grotere verpakkingen, zodat ik minder raadplegingen moet betalen? Dat zou een besparing opleveren. Naam en adres bekend bij de redactie
De hoeksteen van elk CMkantoor zijn de consulenten. Of het nu om een kleine wijziging gaat, of om je persoonlijkste problemen, ze zoeken altijd de juiste oplossing voor jou. CM.be liep een dagje mee in het spoor van Yolanda Wouters (40), consulente in Gent.
‘Als consulenten steunen we vaak op onze collega’s’, zegt Yolanda. ‘Soms zijn de vragen zo specifiek, dat we wat technische uitleg nodig hebben van de mensen die daarin gespecialiseerd zijn. Op die manier kunnen we onze leden de meest gepaste oplossing bieden.’
Paperassen De meest gehoorde zin in het CMkantoor luidt misschien wel: ik begrijp niets van al die papieren. Ook vandaag is dat het geval.
> TEKST: MICHIEL VERPLANCKE > FOTO: LIEVEN VAN ASSCHE
Als je lang geneesmiddelen moet nemen, volgt de voorschrijvende arts je bij voorkeur regelmatig op. Als je arts van mening is dat een strikte opvolging minder nodig is, dan kan hij tijdens een raadpleging verschillende voorschriften met een latere datum opmaken. Je kunt ook bij je arts langsgaan alleen om hem geneesmiddelen te laten voorschrijven. Die prestatie heet ‘advies’ en kost veel minder dan een raadpleging.
FACEBOOK www.facebook.com/CMziekenfonds
CM stelde onlangs het Lanterfantje voor, een leuk boekje om kleuters te helpen met tanden poetsen. Een greep uit de enthousiaste reacties op Facebook.
Hans Hendrickx Beetje buiten de doelgroep, maar onze kinderen (7 en 9) zijn alvast (Lanter)fan(tje)s van het tandenpoetslied. Graag wel volgende bijwerking vermelden in de bijsluiter: bij inname voor het slapen gaan, wordt er verder gezongen in bed als het al stil moet zijn.
Een van de leden ziet door de bomen het bos niet meer. Ze is zwanger en wil weten welke formulieren ze moet indienen. Yolanda legt haar uit dat ze de adviserend geneesheer een doktersattest moet bezorgen waarop vermeld staat vanaf wanneer ze stopt met werken en wanneer ze zou bevallen.
O
p de muur achter de consulenten in het Lieven Bauwensgebouw in Gent hangen enkele briefjes. ‘Kleine bedankingen van mensen die we hebben kunnen helpen’, zegt Yolanda. ‘Het doet deugd als we iets kunnen betekenen voor mensen. Zeker als ze dat dan ook laten merken.’
Het is een zoon Yolanda’s eerste bezoeker is een oudere man. Hij komt nogal aarzelend binnen. ‘Mijn vrouw is overleden’, begint hij. ‘Jullie hebben geld op haar rekening gestort, maar dat is dus niet meer nodig.’ Yolanda betuigt haar medeleven en verwerkt de overlijdensakte. In het dossier van de man past ze het rekeningnummer aan, zodat de tegemoetkomingen niet meer op een gezamenlijke rekening, maar op zijn persoonlijke rekening gestort worden. De volgende man glundert van trots. Hij komt een geboorte aangeven. Het is een zoon. Geboorte en overlijden liggen hier nauwelijks een halfuur uit elkaar. Terwijl Yolanda de aan-
Tijdens het gesprek laat de toekomstige mama vallen dat haar werkgeYolanda Wouters: ‘Het doet deugd als we iets kunnen ver geen aangepast werk heeft voorbetekenen voor de leden.’ zien. Er gaat een lichtje branden bij Yolanda. ‘Als je werk gezondheidsrigifte verwerkt, vertelt ze de man in detail wat ze sico’s inhoudt, dan kan de arbeidsgeneesheer precies aan het doen is. Dat doet ze bij al haar beslissen dat je thuis moet blijven met een uitkeleden. Zo kunnen ze haar altijd onderbreken om ring’, zegt ze. ‘Werkverwijdering heet dat.’ Na een vraag te stellen en behouden ze de controle. een verdere uitleg geeft Yolanda haar een aanvraagformulier mee.
Samenwerking
Vlak daarna komt een vrouw binnen met een kinderwagen. Ze is zes maanden geleden bevallen en wil graag haar ziekenhuiskosten bespreken met Yolanda. Ze kan de ziekenhuisfactuur voor terugbetaling indienen bij het CMHospitaalplan. Yolanda stuurt de juiste gegevens door naar haar collega’s, die alles tot in de puntjes kunnen regelen.
Isabelle Bultynck 1 op 3 zesjarigen heeft gaatjes? Is dat echt? Dat is serieus schrikken. Hier hebben we drie kids van net geen 20, in december 18 en een 14,5-jarige, allemaal nog zonder gaatjes.
‘Als consulenten antwoorden we niet alleen op de vragen van het lid’, legt Yolanda uit. ‘We proberen ook naar hun verhaal te luisteren om zo eventuele oplossingen te bieden die ze zelf niet kennen. Daarom raden we aan een afspraak te maken, dan kunnen we voorbereidend werk doen. Bovendien kunnen we dan de tijd nemen om de vragen achter de vraag op te pikken.’
3 of 7 dagen skiën tijdens de lesvrije week Tijdens de Enjoy-vakantie van Intersoc in de lesvrije week, geniet je van een skivakantie zonder zorgen in het stijlvolle hotel Palace of Edelweiss. Je verblijft er in volpension waardoor je ‘s avonds niet moet koken of afwassen en je gewoon kan genieten van de après-ski en de themafeestjes. Je hebt de keuze tussen een volledige week of een shortski. Deze vakantie vindt plaats in het autovrije dorp Wengen in Zwitserland. Met je inbegrepen skipas kan je 102 km aan pistes verkennen, met een uitbreiding zelfs 206 km! Je reist met de nachtbus of je eigen wagen.
Heb je vragen of opmerkingen bij een artikel? Aarzel niet om ze te sturen naar lezersbrieven@cm.be - Persdienst CM, Postbus 40, 1031 Brussel Onder elke brief publiceren wij de volledige naam en woonplaats van de auteur. Als je jouw reactie liever zonder deze gegevens ziet verschijnen, vermeld dit dan uitdrukkelijk. De redactie kan de teksten inkorten of niet geven bij plaatsgebrek.
... samen skiën en feesten met je vrienden
Prijs en periode: Van 3 tot 9 februari 2018 vanaf 599 euro in volpension, skipas inbegrepen. De toeslag voor de nachtbus bedraagt 139 euro. Het is ook mogelijk om nog een extra nacht te boeken (tot 10 februari). Voor de shortski van zaterdagochtend 3 tot maandagavond 5 februari, boek je vanaf 325 euro in volpension.
Meer informatie via www.intersoc.be en 070 233 119.
13