2. coordinación general / 2.3 comunicación / 2.3.3 comunicación interna
2.3.3 comunicación interna A lo largo del último período, hemos reducido la comunicación postal a las entidades hasta el mínimo legal imprescindible. De esta manera, hemos gestionado el grueso de la comunicación interna a través de correo electrónico, lo que ha permitido agilizar todos los procesos de comunicación. Hemos seguido utilizando la comunicación vía SMS para avisos en actividades del organismo, pero también lo hemos utilizado, y ésto es una novedad, para avisos urgentes a representantes de las entidades, fuera del marco de ninguna actividad presencial específica. Asíl hemos realizado rondas de llamadas telefónicas para contrastar la recepción de la información, completarla o recabarla de las propias entidades. Hemos iniciado la planificación de un Mailing y la unificación de información semanal en un único envío para las entidades. Se ha iniciado el estudio 46
de generar emplear otras herramientas de comunicación personalizada de manera provisional hasta la implantación eficaz de la APP. Para mejorar la comunicación interna del organismo con sus entidades, hemos creado la figura del técnico de referencia por zonas geográficas, además de desarrollar un plan de visitas a todas las organizaciones que componen el organismo. Con ocasión de estas visitas hemos renovado parcialmente nuestras bases de datos, actualizando medios de contacto, y hemos completado información necesaria por ambas partes. De cara a mejorar también la propia comunicación de las entidades interna y entre ellas, hemos incluido en los eventos de formación propia (como la Escuela de Otoño o el FormaJoven) contenidos específicos orientados a la mejora de estos aspectos, con una alta valoración en la evaluación.