Formations pour
Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl
Programme 2012-2013
Avec le soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Wallonie
travailleurs entreprises professions libérales
demandeurs d’emploi étudiants professeurs
Département Langues Avenue Général Michel, 1B - 6000 Charleroi Tél. : +32 (0)71 65 42 60 Fax : +32 (0)71 53 29 00
www.cifop.be cifop@cifop.be
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Sommaire : Programmes proposés 1. « SPECIAL ENTREPRISES »
1.1. Langues par téléphone ....................................................................................... p7 1.2. SOS Langues - Présentations, visites d’entreprises, rédaction de projets, entretien d’embauche, … ...................................... p7 1.3. Formations à la carte ......................................................................................... p8 1.4. Stages d’immersion non-résidentiels pour cadres commerciaux de PME wallonnes ............................................. p8 1.5. Anglais technique ................................................................................................. p8 1.6. Néerlandais juridique ......................................................................................... p9
2. FORMATIONS GENERALES
2.1. Cours du soir ou du samedi (30h - 56h - 60h) ............................................. p10 2.2. Tables de conversation (20h) le samedi ....................................................... p11 2.3. Sessions intensives (25h/une semaine) ........................................................ p11
3. ETUDIANTS EN DIFFICULTE
3.1. Cours de renforcement ...................................................................................... p12 3.2. Sessions de renforcement ................................................................................. p12 3.3. Français sans faute .............................................................................................. p13 3.4. NOUVEAU !! Méthode de travail ...................................................................... p13
4. FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE
4.1. Français actif (3 mois de cours) ...................................................................... p15 4.2. Français pour primo-arrivants (de février à juin 2013)............................ p15 4.3. Table de conversation (20h) le samedi ......................................................... p15
5. FORMATIONS POUR DEMANDEURS D’EMPLOI 5.1. Formations Formalangues FOREM (en continu)
..........................................
p16
6. PROGRAMMES POUR PROFESSEURS DE LANGUES
6.1. Programmes IFC (en continu) ........................................................................... p17 6.2. Immersion pour formateurs en langues ........................................................ p17
2 Formations agréées par la Wallonie dans le cadre «chèque-formation»
Edito Chaque année, à même époque, nous nous penchons sur le programme de notre département pour définir les formations de l’année à venir, consolider les formules qui « marchent » et réorienter d’autres. Car notre souci reste à travers les ans celui de fournir des formations de qualité, proches de la demande, mais aussi d’explorer de nouvelles pistes et de donner l’envie d’apprendre et de parfaire ses connaissances en langues à un maximum de personnes. Près de 1100 personnes de tous horizons ont franchi notre porte en 2011-2012 que ce soit pour une formation en soirée, le samedi, pour des cours en entreprises, des tables de conversation, pour des cours de français langue étrangère ou encore des cours de rattrapage scolaire. 2012-2013 voit la consolidation du stage de Méthodologie que nous organisons pour les élèves et les étudiants avec cette année un programme spécial étudiants du supérieur. 3 publics différents sont ainsi traités avec des programmes adaptés à leur âge et au type de problèmes qu’ils rencontrent. Nous continuons par ailleurs à promouvoir les formations par téléphone, tant nous sommes convaincus qu’il s’agit d’une formule porteuse, surtout en combinaison avec des formations à la carte.
Enfin, le 1er semestre 2012 fut le semestre de www.wallangues.be que nous avons soutenu en organisant plusieurs séances d’information en nos locaux et que nous continuons à promouvoir auprès de nos apprenants. Le Département, c’est aussi une équipe de 7 personnes complétée par une trentaine de formateurs professionnels, une équipe qui se caractérise par son enthousiasme, ses compétences, sa motivation, sa créativité, son écoute et son adaptabilité. N’hésitez pas à nous contacter ou à pousser notre porte, nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande. Nous vous souhaitons une excellente lecture.
Linguistiquement vôtre, L’équipe «Langues»
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Présentation de l’équipe du département Christine Philippart
Coordinatrice du Département
Isabelle Collard
Conseillère scientifique pour les formations en Langues et méthode de travail
Sophie Deprez
Conseillère scientifique pour les cours en entreprises et formations IFC, formatrice
Theresa O’Brien
Conseillère scientifique pour les cours en entreprises et formations IFC, formatrice
Annick Duplouy
Secrétaire du Département Secrétariat chèque-formation
Nadine Leemans
Secrétariat français langue étrangère
Gerlinde Michaux
Conseillère scientifique pour les formations en français langue étrangère, formatrice
Carlotta Stuker Formatrice
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Présentation générale • Caractéristiques des cours Acquisition d’une connaissance pratique de la langue étudiée Mise en évidence de l’aspect oral Plusieurs niveaux (test) Groupes restreints : 6 à 10 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, la formation peut avoir lieu moyennant réduction du nombre d’heures, avec accord des participants.
• Méthode communicative L’objectif principal est la communication à tous les niveaux et les moyens pour l’atteindre sont : Conversations variées : jeux de rôle, thèmes de la vie courante (se présenter, inviter, téléphoner, voyager...) ou thèmes spécifiques Compréhension à l’audition (matériel authentique, CD, DVD, …) Exploitation de textes : dialogues, articles de journaux/magazines, textes d’actualité, ... Etude/révision grammaticale + exercices (selon le niveau) Utilisation d’internet et/ou du multimédia dans certains cours
Ce programme est souple et adaptable aux besoins et desiderata des participants; il est plus spécialisé dans le cadre des formations spécifiques. Il se complète par des travaux à domicile (exercices de grammaire, de vocabulaire, lecture de textes, audition de CD, ...).
• Public concerné Travailleurs privés Entreprises Professions libérales Demandeurs d’emploi Etudiants du secondaire et du supérieur Professeurs de langues
• Langues proposées Anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, français langue étrangère (autres langues sur demande)
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• Niveaux
• Modalités pratiques
1. Débutant/faux débutant (A0-A1)*
L’inscription se fait à l’aide du bulletin d’inscription ci-joint ou via le site www.cifop.be. Dès réception du bulletin, un mail ou courrier de confirmation, un test d’évaluation et une facture vous seront adressés.
Personnes n’ayant (pratiquement) aucune connaissance préalable et souhaitant acquérir les notions de base - étudiants en 1ère année d’apprentissage de la langue
2. Pré-intermédiaire (A2)*
Rafraîchissement de connaissances de base plus ou moins lointaines - étudiants en 2ème ou 3ème année d’apprentissage de la langue
Toute personne s’inscrivant à l’aide de chèques-formation recevra les modalités lors de la confirmation d’inscription.
3. Intermédiaire (B1)*
Le droit d’inscription doit être versé intégralement, sauf accord préalable, avant le début des cours au compte IBAN : BE66 1980-2518-4243 du CIFoP en précisant le numéro de facture.
Personnes désirant renforcer et améliorer leurs connaissances récentes et/ou pratiques de la langue étudiants en 4ème, 5ème, voire 6ème année d’apprentissage de la langue
4. Avancé (B2 et plus)*
Personnes désirant entretenir, enrichir et approfondir leurs acquis, dans un contexte de communication orale plus complexe * Se rapporte au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR)
Le participant choisit lui-même son niveau, éventuellement corrigé par la suite grâce à un test écrit réalisé lors de l’inscription ; le niveau est adapté si nécessaire à l’issue de la 1ère séance. Pour les étudiants, le nombre d’années d’apprentissage de la langue est donné à titre indicatif. Le niveau dépend également du nombre d’heures/semaine, de stages complémentaires, ...
En cas de paiement différé, les prix seront majorés de 15%. L’inscription ne sera effective et l’admission au cours autorisée qu’après versement du droit d’inscription ou réception des codes chèques-formation. Le non-paiement avant le début des cours ne signifie pas l’annulation de l’inscription. En cas d’annulation durant la semaine précédant le début des cours, 20 € de frais administratifs vous seront facturés. Une fois les cours commencés, aucun remboursement ne sera effectué et ce, pour quelque raison que ce soit. Tarifs dégressifs pour inscriptions multiples – nous consulter
• Accès et contact : voir dernière page
1. spécial entreprises
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1.1. LANGUES PAR TELEPHONE
En entreprise ou au Cifop
Spécial entreprises
Cours par téléphone en allemand, anglais ou néerlandais Travail intensif de la communication orale et la compréhension à l’audition - Mise en situation réelle
• Formule très flexible • Prise en compte des besoins individualisés • Thèmes convenus à l’avance • 20 minutes au téléphone suivies d’un feedback oral de 10 minutes
Niveau : A2 minimum (pré-intermédiaire) Dates : à la demande Durée : 6 séances renouvelables Droit d’inscription : 141,00 €
1.2. SOS Langues Pour professionnels de tout domaine ayant une demande ponctuelle (présentations, projets européens, colloques, …)
Interventions personnalisées et à la carte sur des projets précis comme : • Présentation Powerpoint (correction de l’écrit et/ou travail sur la présentation) • Présentation orale – questions /réponses • Visites d’entreprise • Rédaction de projets européens (terminologie, appels d’offre, …) • Entretien d’embauche, CV • Préparation aux examens (Selor, …)
Anglais – néerlandais – allemand Niveau : A2 minimum (pré-intermédiaire) Dates : à la carte Durée : 1/2 journée de 3h – en individuel ou en groupes de 4 personnes maximum, en entreprise ou au CIFoP Droit d’inscription : 141,00 € en 1/2 journée 7
1.3. FORMATIONS A LA CARTE
Spécial entreprises
Cours structurés en fonction des besoins et desiderata spécifiques des participants et de leur entreprise Test préalable et formulaire de prise de contact Anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien, français langue étrangère ou autre langue sur demande. Cours organisés en entreprise ou au CIFoP. Proposition sur demande
Tous les niveaux Cours individuels Cours en groupe Modules de 20h minimum
1.4. STAGES D’IMMERSION NON RESIDENTIELS POUR CADRES COMMERCIAUX DE PME WALLONNES Cours d’anglais, néerlandais, allemand et espagnol en duo ou en individuel (1 semaine intensive) Prise en charge de la moitié des frais par l’AWEX Objectif : Maîtriser la langue dans les rapports commerciaux avec des partenaires étrangers Niveau : A1 à C1 Durée : 35h réparties sur 1 semaine
Dates : à la carte Droit d’inscription : 1.120,00 €/personne pour la formule duo 2.170,00 €/personne en cours individuel 8
1.5. ANGLAIS TECHNIQUE
Spécial entreprises
Pour professionnels des secteurs chimique, métallurgique, des transports, de l’énergie, de la recherche, … 2 niveaux (30 heures) Se débrouiller en anglais technique – niveau A1 Objectif : comprendre des textes techniques, des modes d’emploi, des procédures, … ; anglais de survie lors d’interventions chez des clients ; remplir des formulaires, … English for technical purposes – niveau A2 et plus Objectif : comprendre et rédiger des textes techniques complexes,
mise au point de procédures, … ; faciliter les contacts avec des clients, partenaires ou fournisseurs, comprendre et préparer des exposés, … Groupes : de 4 à 6 personnes Dates : à déterminer en fonction de la demande Durée : 10 séances de 3h (calendrier à convenir) Droit d’inscription : 375,00 €
1.6. NEERLANDAIS JURIDIQUE Module destiné aux professionnels du secteur juridique (avocats, magistrats, juristes, responsables de cabinets d’études, …) soucieux de parfaire leurs connaissances en néerlandais dans leur spécialité Le jeudi de 18h30 à 20h30 (40 heures) Niveau : B1 (intermédiaire) Durée : 20 séances de 2h (10h de remise à niveau, 30h de formation)
Groupes : de 4 à 6 personnes Dates : à convenir Droit d’inscription : 519,00 € 9
2. Formations générales Au Cifop
Langues proposées : anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien Tous niveaux pour l’anglais et le néerlandais (en fonction de la demande pour les autres langues) Groupes de 6 à 10 personnes maximum Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, la formation peut être organisée moyennant réduction du nombre d’heures.
Formations générales
2.1. COURS DU SOIR OU DU SAMEDI 1. COURS DU SOIR (56 h) 18h30-20h30
2. COURS DU SAMEDI (60 h) 9h-12h
3. COURS DU SAMEDI (30 h) 9h-12h
* ANGLAIS jeudi tous niveaux * NEERLANDAIS mardi tous niveaux * ALLEMAND jeudi (1), mardi (2-3) * ESPAGNOL jeudi (1), mardi (2-3)
* ANGLAIS - tous niveaux * NEERLANDAIS - tous niveaux * ALLEMAND (1) * ESPAGNOL (1) * ITALIEN (1)
* ANGLAIS - tous niveaux * NEERLANDAIS - tous niveaux * ALLEMAND (1) * ESPAGNOL (1) * ITALIEN (1)
(Niveaux indiqués entre parenthèses)
(1)
Dates : du 2 octobre 2012 au 30 mai 2013 Clôture des inscriptions : le 24 septembre 2012 Droit d’inscription : 360,00 € (+ manuel pour certains cours)
Dates : du 6 octobre 2012 au 16 mars 2013 Clôture des inscriptions : le 28 septembre 2012 Droit d’inscription : 385,00 € (+ manuel pour certains cours)
Niveaux en fonction de la demande
(1)
Niveaux en fonction de la demande
Dates : du 13 avril au 22 juin 2013 Clôture des inscriptions : le 6 avril 2013 Droit d’inscription : 230,00 €
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2.2. TABLES DE CONVERSATION
Formations générales
Entretien et pratique courante de la langue (anglais, néerlandais, français, allemand ou autre langue) Table animée par des natives ou niveau équivalent - Le samedi de 10h à 12h (20 heures). Niveau : B1-B2 – test obligatoire. Avoir les connaissances suffisantes pour pouvoir tenir avec aisance une conversation dans la langue cible Groupes : de 5 à 8 personnes maximum Droit d’inscription : 159,00 €/module de 20h
Dates : du 6 octobre au 15 décembre 2012 du 12 janvier au 23 mars 2013
2.3. SESSIONS INTENSIVES (25h/UNE SEMAINE) Une semaine de pratique intensive pour booster son apprentissage ! * SESSION DE NOEL – du 26 au 29 décembre 2012 Langues : anglais, néerlandais Clôture des inscriptions : le 14 décembre 2012 Horaire : de 9 à 12h et de 13 à 16h (soit 24h sur la semaine) Droit d’inscription : 169,00 €
* SESSION D’AOUT - du 26 au 30 aout 2013 Langues : anglais, néerlandais, allemand et espagnol Clôture des inscriptions : le 13 aout 2013 Horaire : de 9h à 12h et de 13h15 à 15h15 Droit d’inscription : 175,00 €
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3. étudiants en
Programme de révision établi en fonction des difficultés des participants Langues proposées : anglais, néerlandais, allemand, français Groupes : de 6 à 10 étudiants maximum Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, la formation
difficulté
Etudiants en difficulté
peut être organisée moyennant réduction du nombre d’heures.
3.1. COURS DE RENFORCEMENT - mercredi (30h) Séances de 2 heures, les mercredis de 14h à 16h – 230,00 € • du 16 janvier au 15 mai 2013
3.2. SESSIONS DE RENFORCEMENT (15h) 15 heures/une semaine, de 9h à 12h ou de 13h à 16h – 125,00 € • NOEL : du 26 au 29 décembre 2012 de 9h à 12h30 – 118,00 € • CARNAVAL : du 11 au 15 février 2013
• PAQUES : du 8 au 12 avril 2013 • AOUT : du 5 au 9 aout et/ou du 19 au 23 aout 2013
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3.3. LE FRANÇAIS SANS FAUTE (15h) 15 heures/une semaine, de 9h à 12h ou de 13h à 16h – 125,00 €
Etudiants en difficulté
Travail actif sur l’orthographe, alternance d’exercices pratiques, de révisions grammaticales, de trucs et astuces et de travaux d’écriture • CARNAVAL : du 11 au 15 février 2013
• PAQUES : du 8 au 12 avril 2013
• AOUT : du 5 au 9 aout et/ou du 19 au 23 aout 2013
3.4. NOUVEAU - METHODE DE TRAVAIL Pour les étudiants en difficulté mais aussi pour ceux qui souhaitent renforcer leurs performances Groupes de 6 à 10 élèves • Analyse de son mode de fonctionnement et découverte de soi (diagnostic), mise au point d’une méthode d’apprentissage efficace et personnalisée (stratégie d’apprentissage) et suivi individuel • 1ère et 2ème secondaires : - les 29, 30, 31 octobre et le 2 novembre 2012 ainsi que le samedi 10 novembre 2012 - séance d’information le 18 octobre 2012 à 18h30 - du 11 au 14 février 2013 ainsi que le samedi 23 février 2013 - séance d’information le 31 janvier 2013 à 18h30 Droit d’inscription : 198,00 € par module (5 matinées) Au cours des 4 premières matinées, le jeune aura l’occasion de partir à la découverte de son mode de fonctionnement et de méthodes qu’il pourra utiliser en classe pour renforcer son efficacité. La cinquième matinée sera consacrée à la mise en application. 13
Etudiants en difficulté
• 3ème, 4ème et 5ème secondaires : - les 26, 27, 28 décembre 2012 et les 2 et 3 janvier 2013 - séance d’information le 4 décembre 2012 à 18h30 - aout 2013 Droit d’inscription : 296,00 € par module (4x6h + coaching individuel d’une heure) Phase de diagnostic (mode de fonctionnement), élaboration de stratégies d’apprentissage et suivi individuel de l’étudiant lors de l’entretien de clôture
• Etudes supérieures : - du 27 au 31 aout 2012 - du 11 au 15 février 2013 - séance d’information le 31 janvier 2013 à 19h30 - aout 2013 Prix : 250,00 € par module (5x6h) Mise en place d’un environnement favorable à la réussite : travail sur la motivation, psychologie de la réussite, confiance en soi, mise en projet Découverte d’outils pour plus d’efficacité (Mind mapping, gestion mentale, gestion du stress,…) et mise en application
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4. français langue étrangère
4.1. FRANÇAIS ACTIF
Français langue étrangère
Avec le soutien financier du FOREM et de la Wallonie. En collaboration avec le CRIC, la FUNOC, la MiREC et API Programme pour demandeurs d’emploi indemnisés non francophones diplômés au minimum du secondaire supérieur et ayant une connaissance moyenne du français 3 axes : formation en français, aspects culturels et institutionnels et axe recherche d’emploi + préparation à l’examen du DELF (Diplôme Elémentaire en Langue Française) de l’Alliance française
Durée : 279 heures de cours à raison de 4 jours/semaine (de 9 à 12h et de 13 à 16h)
Dates : du 17 septembre au 14 décembre 2012 (pour DEI – financé par le FOREM) de février à juin 2013 (pour tout public - financé par la Wallonie)
4.2. FRANÇAIS POUR PRIMO-ARRIVANTS (Programme financé par le FIPI et la Wallonie, avec le soutien du CRIC) Objectif : donner à des primo-arrivants des outils linguistiques et culturels leur permettant une meilleure intégration dans leur pays d’accueil
Durée : 192h de cours et 28h de suivi individuel et collectif (visites, réunions…) Programme réparti sur 4 mois à raison de 12h/semaine Dates : février à juin 2013
4.3. TABLES DE CONVERSATION EN FLE Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, la formation peut être organisée moyennant réduction du nombre d’heures. Entretien et pratique courante de la langue (français langue étrangère) Table animée par des natives ou niveau équivalent Le samedi de 10h à 12h (20 heures)
Niveau : B1-B2 – test obligatoire. Avoir les connaissances suffisantes pour
pouvoir tenir une conversation dans la langue cible avec aisance Groupes : de 5 à 8 personnes maximum
Dates : du 6 octobre au 15 décembre 2012 du 12 janvier au 23 mars 2013
Droit d’inscription : 159,00 €/module de 20h
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Formations pour demandeurs d’emploi
5. formations pour demandeurs d’emploi
5.1. FORMATIONS FORMALANGUES FOREM
Dans le cadre du programme FORMALANGUES du FOREM, le CIFoP est opérateur reconnu pour les modules de niveau A1 en néerlandais, anglais et allemand à Charleroi, Namur, La Louvière et Nivelles Durée : 100h de cours sur 5 semaines à raison de 20h/semaine Dates : modules organisés régulièrement
Inscription : Service clientèle du FOREM, avenue des Alliés 14-18 à 6000 Charleroi – Tél. : 071/27 45 89
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Programmes pour professeurs de langues
6. programmes pour
professeurs de langues
6.1. PROGRAMMES IFC 2012-2013
Pour professeurs du secondaire Deux jours d’immersion linguistique en anglais, néerlandais, allemand ou espagnol : pratique courante de la langue, apprentissage sociolinguistique et socioculturel – formations proposées dans toute la Fédération Wallonie-Bruxelles
Renseignements et inscription pour les professeurs du secondaire : IFC, Institut de la Formation en Cours de Carrière, Boulevard Cauchy 9 à 5000 Namur Tél. : 081/83.03.10 – ifc@cfwb.be – www.ifc.cfwb.be
Renforcer l’apprentissage d’une langue grâce aux TIC. Echanges, analyses, pratique – formation proposée en Hainaut et à Bruxelles
6.2. IMMERSION POUR FORMATEURS EN LANGUES Deux journées de pratique 100% dans la langue avec des natives… anglais, néerlandais, allemand, espagnol
Activités nouvelles dans un environnement favorable (niveau élevé, petits groupes, rythme soutenu), enrichissement linguistique et apports culturels, créativité, échanges divers.
Dates : 19 et 20 aout 2013 Groupes de max. 10 participants Droit d’inscription : 175,00 €, sandwiches et pauses-café compris (nous contacter pour inscription personnelle) 17
Présentation du CIFoP Le Centre Interuniversitaire de Formation Permanente (CIFoP) a été fondé en 1970, à l’initiative de personnalités issues du monde économique de la région de Charleroi et en partenariat avec l’ensemble des universités belges francophones. Les instances du CIFoP sont d’ailleurs composées de représentants du monde économique et des universités belges francophones, ce qui atteste du caractère pluraliste du Centre. Les activités du CIFoP visent à : • contribuer à la formation tout au long de la vie des diplômés de l’enseignement supérieur et des personnes souhaitant y accéder ; • répondre aux besoins des entreprises en matière de formation ; • contribuer aux réflexions sur l’avenir économique et social de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Wallonie, dans le cadre de l’Etat fédéral belge. À l’écoute de vos attentes et de vos besoins spécifiques, le CIFoP c’est aussi : - une équipe de plus de 30 personnes ; - un réseau d’intervenants et de formateurs spécialisés ; - un accompagnement scientifique et académique pluridisciplinaire et pluraliste ;
- une expérience de plus de 40 ans dans les programmes de formation ; - une grande souplesse dans la réalisation de formations, allant de 1 jour à 2 ans ; - une bonne connaissance des réseaux d’enseignement et des relations utiles via un secrétariat gérant chaque année des milliers d’inscriptions ; - une situation exceptionnelle au Centre-Ville de Charleroi ; - 16 salles de cours équipées en matériel audiovisuel ou informatique pour une capacité d’accueil allant de 10 à 80 personnes.
Le CIFoP développe des activités notamment dans les domaines suivants : . Bureautique . Droit . Economie . Emploi, qualifications et identités professionnelles . Faculté ouverte des religions et humanismes laïques (FOReL) . Gestion . Gestion des Ressources Humaines . Langues . Mathématiques . Nouvelles Technologies au service de la Formation (NTF) . Prospectives urbaines . Sécurité-prévention et bien-être au travail (conseillers en prévention, coordinateurs sécurité-santé, personnes de confiance) . Société
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Plan d’accès Par l'A54 : sortie Charleroi-Nord n°27, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par la N90 : direction Charleroi-Nord, direction Hôtel de Police puis Caserne Trésignies Par le R3 : direction Charleroi, sortie Charleroi Ville Haute (sortie 29) ; au 1er feu à gauche, au feu suivant, à droite ; la Caserne se trouve à main droite A partir de la gare de Charleroi-Sud : 15 minutes à pied ou en bus 1-3-25-35, arrêt rue Tumelaire ou 52-74-86, arrêt devant la Caserne Trésignies ou M4 arrêt Janson (métro)
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Centre Interuniversitaire de Formation Permanente asbl Le CIFoP bénéficie du soutien de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Wallonie
Renseignements et informations Département Langues
Avenue Général Michel 1B - 6000 Charleroi Tél. : 071/20 27 30 ou 31 - Fax : 071/53 29 00 E-mail : langues@cifop.be - www.cifop.be