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o electricista Helena Paulino
EXPORLUX
{ILUMINAR BEM COM PROJECTO LUMINOTÉCNICO}
Inovação, desenvolvimento e apoio ao cliente são alguns baluartes da Exporlux, uma empresa de iluminação técnica e decorativa, dirigida a um público mais exigente, que está sempre em busca de soluções modernas e mais atractivas. A criação personalizada de projectos luminotécnicos desenvolvidos de forma gratuita é uma das marcas da empresa com sede em Águeda, assim como o aconselhamento na escolha de produtos para diferentes situações com vista a uma boa optimização de resultados. Falámos com Rosa Maria Almeida, uma das administradoras da empresa, que nos explicou algumas das razões que fazem com que a Exporlux não pare de crescer. A Exporlux apostou desde o seu início na iluminação decorativa? Não. A Exporlux foi fundada em 1987 e tempos houve que trabalhava com um catálogo, e apenas produzia com base nele. O projecto é um conceito novo, com pouco mais de quatro anos e meio e foi implementado para responder à crise europeia e mundial. Fomos invadidos por produtos asiáticos, com os quais não conseguimos competir pelo seu preço mais barato e resolvemos investir no mercado com o conceito “projecto”. Começámos a trabalhar com arquitectos, projectistas, gabinetes, entre outros, e propusemonos a fazer algo de diferente daquilo que já existia. Esta foi sem dú vida uma aposta ganha, todavia, não foi e nem é nada fácil consolidar todo este caminho. Hoje em dia temos consciência de que estamos a crescer graças a esta mudança estratégica. A Exporlux tem produtos com um design ultra-moderno. Essa é uma das exigências aos produtos com a marca Exporlux? Éuma exigência nossa, e sobretudo, uma exigência feita pelos nossos clientes. O projecto é isso mesmo: fazer aquilo que esperam que façamos, dar luz a um espaço e torná-lo agradável, com o ambiente correc-
to à função a que se destina. A iluminação, hoje em dia, é moda e apesar da luz ser mais importante do que o objecto emissor, há casos em que isso tem de ser interligado, e nós estamos aqui para o fazer.
Acha que as pessoas em Portugal estão prontas para iluminar bem? Cada vez mais. A mentalidade está a mudar e a iluminação deixou de ser algo acessório, sobretudo nos gabinetes de arquitectura e engenharia, para se tornar em algo fundamental. O retorno vem logo de seguida com as facturas de energia, em que se denota uma maior preocupação com o consumo
energético e eficiência, levando assim à poupança de energia (tanta a nível de consumo de energia como a nível de poupança no ar condicionado). Isto porque se colocamos uma luz que aquece muito o ambiente, o consumo energético torna-se muito mais elevado. Luz em demasia não significa iluminar bem, pois tudo se pretende no ponto certo, o ambiente tem que se sentir. E isso é um dado importante porque o ar condicionado e a iluminação representam 50% dos consumos energéticos dos edifícios. Exactamente. Começa-se a falar em light designers em Portugal, e inclusivamente já cá vieram especialistas internacionais dar convenções e falar acerca da iluminação e da importância de regular a luz, isto porque a poluição luminosa também é um problema. Para tentar mudar as consciências, aconselhamos que apenas acendam a luz quando for estritamente necessário e que aproveitem da melhor forma a luz natural. Outro dos truques são as células que acendem e apagam a luz apenas quando notam a presença de alguém ou a diminuição de luz quando desnecessária. O importante não é iluminar, mas iluminar bem.
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pacidade de resposta, pois como fabricantes podemos realizar as alterações rapidamente e sem quaisquer constrangimentos. Esta versatilidade de poder responder aquilo que o cliente pretende de forma eficiente faz a diferença, e isto é o que pretendemos que se traduza na nossa imagem de marca.
pois de recebido do cliente), e por isso exportar é uma vantagem porque não temos de entregar IVA ao Estado.
CRESCER PELA INOVAÇÃO Como está a implementação da Exporlux no mercado português? Nós temos conseguido um crescimento sustentado em todo o território nacional, mas o mercado da iluminação é imenso e ainda há uma grande margem de progressão. O mercado está muito agressivo e as grandes empresas e as grandes marcas estão todas em Portugal, e é com elas que queremos competir. Temos de ter alguma ambição, e por isso, queremos ver quem está no nosso mercado, quem faz melhor do que nós, de forma a aprendermos com eles. Temos de estar sempre a inovar e a aprender com os outros. Énecessário ter uma grande dose de humildade, pois só assim conseguiremos crescer cada vez mais. E qual o posicionamento da Exporlux no mercado internacional? Estamos a crescer bastante em Espanha e vamos continuar, tal como na Holanda. De vez em quando vendemos para outros países espalhados por todo o mundo, que têm acesso aos nossos produtos através da nossa página na internet, e que nos contactam a partir daí. E como temos clientes que remodelam lojas em todo o mundo, os nossos produtos acabam por chegar um pouco a todo o lado, tal como o nosso nome e a nossa marca. Mas considera a internacionalização como uma exigência para ter sucesso? Sim, é muito importante. Em Portugal, quando facturamos temos de entregar o IVA ao Estado em média passados menos de 40 dias de facturação. Se fizermos as contas do IVA que se entregou e não se recebeu, isso significa dois ou mais meses de facturação. Este tipo de situação estrangula as empresas em Portugal (o que não sucede em Espanha, França e outros países que só o pagam de-
Em 2006 o BES considerou a Exporlux, uma empresa de sucesso. Isto significa que a Exporlux pode ser uma empresa nacional e internacional de referência no mercado da iluminação? Sem dú vida! E é por isso que não nos cansamos de investir com o intuito de obter um maior crescimento. Num futuro próximo iremos aumentar as nossas instalações, trazendo para perto de nós a nossa empresa parceira a nível tecnológico (da área de investigação e desenvolvimento), criando emprego e riqueza para a região, pois este é um dos nossos objectivos. Há famílias que dependem de nós!
CERTIFICAR E RECICLAR A PENSAR NO FUTURO Qual a importância da certificação? Antigamente era muito importante, mas hoje em dia é uma questão de organização da empresa. Somos uma empresa certificada mas queremos ir mais além, e por isso temos uma avença mensal com o LIQ(Laboratório Industrial da Q ualidade) em Águeda, um laboratório acreditado internacionalmente, que nos dá apoio técnico e onde são testados os nossos produtos. Também temos os nossos laboratórios onde fazemos testes e prétestes, mesmo quando vão para o LIQ . Acima de tudo queremos investir cada vez mais nesta área tecnológica, de forma a produzir e garantir que os nossos produtos marquem pela qualidade. E isto a certificação não nos obriga a ter, mas nós consideramos ser algo em que vale a pena investir.
Querem estar sempre um passo à frente? Sim, sobretudo para garantir a confiança dos nossos clientes. Até porque não nos interessa nada que um produto seja vendido e que não funcione (apesar dos dois anos de garantia para defeitos de fabrico a que a lei obriga), porque é contraproducente à imagem de marca. Como é feita a reciclagem do material usado pela Exporlux? Nós passamos a responsabilidade da recolha e reciclagem do material para a Amb3E, da qual somos associados e fundadores. Éalgo tão essencial que seria importante que todas as empresas contribuíssem para uma menor poluição da natureza e para um ambiente mais saudável. Deveria responsabilizar-se e sancionar-se quem o não cumprisse. O que reserva o futuro para a Exporlux? Fundamentalmente queremos continuar a crescer e a melhorar de uma forma sustentada. Aperfeiçoar todos os dias porque há sempre qualquer coisa a inovar, mesmo num produto fabricado há vários anos. Aqui nada pode ser estático mas sim dinâmico porque podemos experimentar novos componentes num “velho” produto ou torná-lo mais funcional “novo”. Iremos aumentar as nossas instalações, investir em mais máquinas e na área de imagem e comunicação porque tudo isto é importante. Um dos nossos objectivos é que os nossos clientes nos conheçam melhor, que venham visitar-nos e que conheçam as nossas infra-estruturas, ver o modo como fabricamos e em que medida nos podemos tornar parceiros. Esta é uma das formas de nos diferenciamos dos nossos concorrentes. Personalizar, inovar, dinamizar o mercado, estreitar o relacionamento entre empresa e clientes, conquistar a confiança destes e mantê-los nossos aliados é uma missão que a Exporlux sempre se propôs. O nosso trabalho é continuar a fazer bem e não defraudar as expectativas de quem em nós confia. Para mais informações
EXPORLUX ILUMINAÇÃO S.A. Tel.:+351 234 639 230 |Fax:+351 234 639 231 exporlux@exporlux.pt |www.exporlux.pt