Aplicação da six sigma maintenance scorecard a uma unidade fabril do sector automovel (1.ª parte)

M

Aplicação da Six Sigma Maintenance Scorecard a uma unidade fabril do setor automóvel

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(1.a Parte) RESUMO

4

C. Pereira Cabrita, Paulo M. Vaz, Diogo S. Madeira, JoĂŁo C. Matias, Davide S. Fonseca cabrita@ubi.pt

ARTIGO CIENTĂ?FICO

Six Sigma Business Scorecard! "

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Six Sigma Maintenance Scorecard),

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+

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/ 2

3

4 $

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#5

*

1. INTRODUĂ‡ĂƒO

desempenho, e que permite, por sua

penho. Na sequĂŞncia desta proposta,

/ 6778 9 - :

;

<-

'

?B 8 CF %

*

; # J7

desenvolvem-se de uma forma mais

(Six Sigma Business Scorecard), descre-

9

Six Sigma Business

'

-

vendo os seus princĂ­pios teĂłricos e

Scorecard, a Manutenção Industrial

# % +

prĂĄticos, e que tem como objetivo a

Six Sigma Maintenance

' # * 9 ; ?DF

anĂĄlise e a melhoria do desempenho

Scorecard!

apresenta-se a sua aplicação a uma uni-

; -

processo de melhoria contĂ­nua, sem

'

#5

desperdĂ­cios, que permite analisar e

?EF %

[1]. Representa um processo de melho-

melhorar o desempenho das atividades

-

ria contĂ­nua, que permite avaliar e ana-

de manutenção com base nos níveis

nação com as pråticas Lean.

; #5

' >

-

+

-

a posteriori

?6 B

+

;

<

8 C D EF* G Six Sigma Mainte-

+

-

nance Scorecard '

;

#

'

?6F

2.1. Descrição Geral

processos produtivos ou de serviços,

'

% H -

G > /K-

com os clientes, com os fornecedores,

9L$ 9GQSGT / + *G*

+

C

-

9 !

-

2. CARATERIZAĂ&#x2021;Ă&#x192;O DA UNIDADE FABRIL

e com os seus recursos humanos. Ou

cional norte-americano com a mesma

seja, permite aferir por meio dos nĂ­veis

#

%

- -

; #5 '

-

da, no distrito com o mesmo nome e

do às administraçþes a possibilidade

6J*6CE U V

; '

W J!* / E8X

+

67J

C

* - -

6 H * Y -

ta [1] propĂľe ainda um indicador, de-

cesso produtivo desta unidade fabril

nominado Business Performance Index

Figura 1. Instalaçþes industriais

H

' -

=

!

/K9L$ 9GQSGT / + *G*

#

+ -

como sendo uma medida relativa de

- % 9 !*

PUB

Indicadores

2003

2004

2005

2006

2007

M1 - Do :9;

EE G

EE '

EE >

EE 7

EE E'

= H [falhas por hora]

' G' * I% G %E * I% G '% * I% I I% * I% I &% * I%

=& EGE :9;

7G

7&

7I

78

=G ITE :9;

G

G

G

G

7> G

=8 ITA :9;

7E

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''

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=> IVP :9;

I 7E

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I I7

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I 8

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G8

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87

8G

=7 IEP :9;

1,1

I G

I '

I E

=E ITS :9;

I7

&I

&

G%

&7

Quadro 2. Indicadores parciais de desempenho da Função Manutenção,

!

L

8. M8 â&#x20AC;&#x201C; Ă?ndice de Efetivos de Pessoal

9. M9 â&#x20AC;&#x201C; Ă?ndice de Trabalho Subcontratado

Nova chumaceira

!

"-

SKF SE

# # $ %%& %%' (

A nova geração de chumaceiras bi-partidas

-

â&#x20AC;&#x201C;

A disponibilidade operacional aumentou, e, como nĂŁo

*

* + ( " tivamente, devido a um melhor planeamento das políticas de manutenção, sobretudo preventivas, o que condu. /0

1

2

3 4 " 5 ( # +

. /0 5

6 * 5 #

789 :7;2 3 < + *

1 /0 face ao custo total do pessoal de manutenção, tem vindo

1

1 ( 0

= /0

*

=82 3 < => $

1 . /0 /0

='

.0 2 3 < =7

$ cimo dos recursos humanos afetos Ă s atividades de pro-

l Dimensþes de veio entre 25 e 140 mm l Aumento da capacidade de carga l Mais robusto e resistente à distorção l

l

l Elevada capacidade de transferĂŞncia de calor l Tratamento anticorrosivo, classe C3, de acordo com a ISO 12944 l Environmental Product Declaration, de acordo com a norma ISO 14025

dução, enquanto que os recursos humanos afetos Ă manutenção se mantiveram. Ă&#x2030; uma situação perfeitamente @ " # B /C produção, os equipamentos mantĂŞm os mesmos proce-

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dimentos no que respeita à sua manutenção; 3 =E $ 1

1 no que respeita ao planeamento das atividades de manutenção preventiva, subcontratadas.

Continua na próxima edição.

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