A importância da comunicação corporativa sustentável

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a importĂ˘ncia da comunicaĂ§ĂŁo corporativa sustentĂĄvel A comunicaĂ§ĂŁo corporativa contribui significativamente para o sucesso das organizaĂ§Ăľes. Mensagens claras e consistentes transmitidas de forma aberta, coerente e com compromisso, criam confianĂ§a. A confianĂ§a ĂŠ a base de qualquer relaĂ§ĂŁo de negĂłcio.

Consideremos a seguinte situaĂ§ĂŁo: uma empresa coloca um anĂşncio de emprego em inglĂŞs. Um candidato com um Curriculum Vitae, tendido pelo recrutador, responde ao anĂşncio, mas anexa um currĂculo em portuguĂŞs. Resultado? Muito provavelmente nĂŁo seria,

como sendo o recrutador? !"

viĂ§o desejado pelo consumidor acabam por perder inĂşmeras oportunidades de negĂłcio e maculam a sua imagem. Simplesmente nĂŁo comunicam com uma linguagem percetĂvel # $ A comunicaĂ§ĂŁo corporativa posiciona % &! # marca uma personalidade inigualĂĄvel. Como diz Charles Fombrum, fundador do Reputation Institute, â&#x20AC;&#x153;uma boa reputaĂ§ĂŁo

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www.oelectricista.pt o electricista 58

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empresarial atua como um Ăman para atrair clientes, quadros e investidores.â&#x20AC;? A comunicaĂ§ĂŁo corporativa deve ser sus " ' & organizaĂ§Ăľes. A sustentabilidade da comunicaĂ§ĂŁo esta! ( dois campos de atividade. Em primeiro lugar encontra-se a atividade entre a organizaĂ§ĂŁo e o seu ambiente, onde se colocam os temas de posicionamento, de reputaĂ§ĂŁo de estratĂŠgia, entre outros. Em segundo lugar existe toda a atividade necessĂĄria para manter a operaĂ§ĂŁo a funcionar de um modo fluĂdo, sem problemas dentro da organizaĂ§ĂŁo, onde uma ampla gama de interesses estĂĄ em jogo, como por exemplo os temas relacionados com empregados, com diferentes departamentos ou com diferentes localizaĂ§Ăľes. ) " * ( " visibilidade como a crescente necessidade de # ! ao crescimento populacional e, por outro, ao

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SĂlvia GonĂ§alves SSG Media & Marketing

aumento do consumo per capita; a garantia do seu fornecimento; o aumento das emissĂľes de carbono; a dependĂŞncia do fornecimento das fontes de energia clĂĄssicas; entre outros. Estes sĂŁo, apenas, alguns exemplos dos tor energĂŠtico lidam diariamente, em termos de comunicaĂ§ĂŁo, com governos, lĂderes de opiniĂŁo, consumidores e com o pĂşblico em geral. "rias estratĂŠgias de comunicaĂ§ĂŁo das organizaĂ§Ăľes nĂŁo estĂŁo alinhadas, tendo como Ăşltimo objetivo a reputaĂ§ĂŁo da organizaĂ§ĂŁo. + estar em sintonia com a comunicaĂ§ĂŁo interna, ou em consonĂ˘ncia com os objetivos comerciais, perdendo-se oportunidades Ăşni !

gem corporativa, para o apoio na construĂ§ĂŁo de uma estratĂŠgia de notoriedade ou para a concretizaĂ§ĂŁo do programa de comunicaĂ§ĂŁo % comunicaĂ§ĂŁo entre a organizaĂ§ĂŁo, os ĂłrgĂŁos de comunicaĂ§ĂŁo social, as suas audiĂŞncias e os seus pĂşblicos-alvo. ) / bilidade na comunicaĂ§ĂŁo. Podemos investir te, mas os resultados nĂŁo serĂŁo, nunca, os desejados. 0 comunicaĂ§ĂŁo nĂŁo ĂŠ sĂł responsabilidade da ' !' ! dia. Acima de tudo, a comunicaĂ§ĂŁo tem de ser vivida. Todos os dias. Com empregados,

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