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entrevista

â€œĂŠ bastante importante colocarmos Ă disposição dos clientes produtos/marcas que acrescentam mais-valiaâ€? por Teclusa

Com mais de 30 anos de presença no mercado nacional, a Teclusa afirmou-se ao longo dos anos como uma referência nacional como distribuidor de material elÊtrico. Em entrevista, Vitor Manuel Cardoso da Silva, sócio e proprietårio da Teclusa, falou sobre o caminho percorrido pela empresa, as concretizaçþes e perspetivou um futuro desafiante.

Revista “o electricistaâ€? (oe): A experiĂŞncia adquirida ao longo de mais de 30 anos no setor elĂŠtrico, o vasto know-how acumulado e uma visĂŁo estratĂŠgica orientaram a evolução da Teclusa para um crescimento sustentĂĄvel, assumindo-se, hoje, como um distribuidor de referĂŞncia no mercado nacional. Quais os momentos mais marcantes na consolidação do negĂłcio e no posicionamento que ocupa no setor?

Vitor Silva (VS): 'XUDQWH HVWHV DQRV a Teclusa foi evoluindo gradualmente, sem dar passos maiores do que a perna, como se costuma dizer, foi aceitando e vencendo deVDͤRV SU¾SULRV GH TXHP HVW£ QHVWH PHUFDdo, sempre com um espírito empreendedor.

O surgimento da tecnologia LED no mercado da iluminação, veio criar oportunidades únicas no setor, e para nós, a criação da marca /('83 WHU£ VLGR R PRPHQWR PDLV LPSRUWDQWH na consolidação do negócio. oe: A Teclusa Ê reconhecida por assentar a sua performance em pilares fundamentais como qualidade, inovação, tecnologia, eficiência, segurança, responsabilidade ambiental, rigor, excelência do serviço, proximidade e satisfação do cliente. Como líder de uma equipa focada em manter este ADN, como empresårio e empreendedor, considera que estes são vetores cruciais de uma equação de sucesso, onde se cimenta fidelização e reputação? www.oelectricista.pt o electricista 73

VS: Sem dĂşvida que sim, a vontade de fazer FDGD YH] PHOKRU HVWÂŁ SUHVHQWH QR QRVVR GLD a dia. A satisfação do cliente ĂŠ a nossa maior prioridade. Trabalhamos diariamente para colocar Ă disposição de quem nos procura, um serviço de qualidade, apoiado por equipas experientes, prontas para servir. Podemos dizer, VHP SUHWHQVLRVLVPR TXH ͤGHOL]DPRV FDGD YH] PDLV FOLHQWHV VHJXURV TXH WÂŹP QD 7HFOXsa, um parceiro disponĂ­vel para os ajudar. oe: A aposta da Teclusa passa por diferenciar-se no mercado e identificar parceiros de negĂłcio que partilhem os mesmos valores ĂŠticos e de criação de valor. É esta lĂłgica de “Win-Winâ€? com os vossos clientes e fornecedores, o investimento numa cultura de transparĂŞncia e de grande proximidade, que permite construĂ­rem relaçþes fortes e alcançarem uma imagem de empresa de confiança?

VS: Claro que sim, neste mercado em partiFXODU FRQWD PXLWR RV DQRV GH H[SHULQFLD QD £UHD $V SHVVRDV TXH WUDEDOKDP QD 7HFOXVD e que lidam mais diretamente com clientes e fornecedores, fazem parte de uma equipa muito experiente, focada em encurtar distâncias na relação fornecedor/cliente, proporcionando uma mais valia na qualidade/preço dos nossos produtos e serviços.

oe: As representaçþes tambÊm fazem parte do modelo de negócio da Teclusa.

Em que medida sĂŁo importantes para o vosso crescimento?

VS: É bastante importante colocarmos à disposição dos clientes produtos/marcas que acrescentam mais-valia. O facto de termos assumido representar algumas marcas foi sem dúvida uma aposta ganha, tanto para nós como para parceiros e clientes. Pomos à disposição dos nossos clientes, no mesmo local, uma maior gama de segmentos do mercado de produtos elÊtricos. Atualmente destaco a marca DITEC ENTREMATIC em que somos o maior distribuidor do país e outras como a ROINTE (aquecimento) e a FARO %$5&(/21$ ,OXPLQDŠ¼R WDPEP FRP EDVtante expressão de vendas. oe: Em 2011, o ano foi de turbulência nacional e internacional. A Teclusa afirmou-se no mercado com a mesma essência, mas com novas ambiçþes, provando que Ê possível inovar perante as adversidades. Atualmente, consequência da pandemia Covid-19, os tempos voltam a ser desafiantes e incertos para a sustentabilidade das empresas. Mais uma vez, a visão arrojada da Teclusa resultou num investimento em tempos de crise, atravÊs