Indicadores, manutenção e controlo de qualidade na gestão da produção (1.ª Parte)

DOSSIER SOBRE LOGÍSTICA E GESTÃO DE ATIVOS

Indicadores, manutenção e controlo de qualidade na gestão da produção 1.ª Parte %Ĝ±Ĺ± ŅĀ± ±ųĹåĜųŅ Ņ±ųåŸ å 8ĜĬĜŞå %ĜÚåĬåƋ .RWXMXYXS 5SPMX³GRMGS HI IXÅFEP Ƴ *WGSPE YTIVMSV HI 8IGRSPSKME HI IXÅFEP IXÅFEP 5SVXYKEP HMERE WSEVIW %KQEMP GSQ ǻPMTI HMHIPIX%IWXWIXYFEP MTW TX

RESUMO

A

presente dissertação teve como estudo os indicadores e o conXVSPS HE UYEPMHEHI RE KIWX­S HE TVSHY±­S HE .RHSVEQE :IRXYVIW 5SVXYKEP 58& .:5 58& WMXYEHE RE GMHEHI HI MRIW 5SVXYKEP *WXE IQTVIWE XIQ GSQS ǻREPMHEHI TVSHY^MV «GMHS XIVIJX«PMGS TYVMǻGEHS 58& UYI GSRWMWXI RYQ T¾ FVERGS UYI ³ E QEX³VME TVMQE TEVE E TVSHY±­S HI TSPMIXMPIRS XIVIJXEPEXS 5*8 WIRHS IWXI ÅPXMQS YQ TSP¸QIVS XIVQSTP«WXMGS 4 SFNIXMZS HIWXI IWXYHS GSRWMWXMY RE EZEPME±­S HEW ZEVME±ÀIW HSW indicadores ao longo do tempo, na comparação dos indicadores com ZEPSVIW HI VIJIV´RGME EREPMWERHS SW VIWYPXEHSW SFXMHSW )IǻRMY WI TEV¬QIXVSW HI QIPLSVME EXVEZ³W HE KIWX­S HI IUYMTEQIRXSW :IVMǻGSY WI a disponibilidade dos equipamentos e analisou-se os custos de conXVSPS 8SHSW IWXIW TEV¬QIXVSW IWX­S EWWSGMEHSW ª KIWX­S HE TVSHY±­S &W TVMRGMTEMW GSRGPYWÀIW W­S UYI SW KV«ǻGSW HI GSRXVSPS HI TVScesso são amplamente utilizados em ambientes industriais, como ferramentas para manter a qualidade do produto e são de fácil utilização I GSQTVIIRW­S 4W KIWXSVIW X´Q HI IWXEFIPIGIV YQ GSRNYRXS YXMPM^«ZIP de indicadores de desempenho de manutenção e de produção que HITIRHI TVMRGMTEPQIRXI HSW SFNIXMZSW HI QERYXIR±­S I HSW SFNIXMZSW da empresa.

Palavras-chave: .RHMGEHSVIW (SRXVSPS HI UYEPMHEHI ,IWX­S HI equipamentos, Gestão de operações, Gestão da produção, Manutenção

4W 05.W HIZIQ WIV WIPIGMSREHSW EHIUYEHEQIRXI TEVE EHETXEV E IWTIGMǻGMHEHI HS WIXSV QEW WYǻGMIRXIQIRXI KIVEMW TEVE TSHIV GSQparar operações diferentes. As tecnologias atuais permitem a coleta de grande quantidade de dados e o compartilhamento desses dados entre diferentes fontes. [2] & ǻEFMPMHEHI HS IUYMTEQIRXS HIZI IWXEV VIPEGMSREHE GSQ E TVSHYção, produção versus capacidade e custo por unidade produzida. Por outro lado, os custos operacionais devem ser cuidadosamente considerados. Iniciar a mudança vai inicialmente aumentar as despesas do departamento de manutenção. Precisar com precisão um orçamento GIRXVEHS RE QYHER±E ³ IWWIRGMEP TEVE UYI S 05. VITVIWIRXI GSQ TVIcisão o desempenho do orçamento do departamento. [3] A criticidade do equipamento padrão também é usada para clasWMǻGEV IUYMTEQIRXSW RYQE SVHIQ HI TVMSVMHEHI HI MQTSVX¬RGME TEVE E operação contínua de uma instalação. O equipamento que interrompe a produção, ou que causa grandes custos de produção quando falhou, é considerado mais crítico. Uma vez que a criticidade é conhecida, os recursos, o esforço de engenharia, as práticas operacionais, a manutenção e a preparação das instalações são compatíveis com a prioVMHEHI I E MQTSVX¬RGME HE STIVE±­S GSRX¸RYE HS MXIQ & EFSVHEKIQ bem-estar de equipamentos e a criticidade do equipamento difere da abordagem padrão e como foco os custos de defeitos e defeitos reais em toda a empresa, e não apenas o impacto da produção, para avaliar S VMWGS HS RIK¾GMS HIZMHS E JEPLEW RS IUYMTEQIRXS. ? A

1. INTRODUÇÃO ,IWX­S HE TVSHY±­S TSHI WIV HIǻRMHS GSQS S HIWIQTIRLS HEW EXMZMHEHIW HI KIWX­S RS UYI HM^ VIWTIMXS ª WIPI±­S TVSNIXS STIVE±­S GSRXVSPS I EXYEPM^E±­S HS WMWXIQE HI TVSHY±­S ­S SW TVSGIWWSW HI planeamento, coordenar e controlar a produção. Gestão de produção é uma função da gestão, relacionada ao planeamento, coordenação e controlo dos recursos necessários para que a produção produza o proHYXS IWTIGMǻGEHS E TEVXMV HI Q³XSHSW IWTIGMǻGEHSW GSQ E YXMPM^E±­S MHIEP HSW VIGYVWSW HIǻRMHS GSQS YQE JYR±­S HI KIWX­S UYI TPERIME organiza, coordena, dirige e controla as atividades de processamento I KIWX­S GSQTVE HI QEXIVMEP QEX³VMEW HI YQE J«FVMGE TEVE UYI SW TVSHYXSW WINEQ TVSHY^MHSW TIPSW Q³XSHSW HIǻRMHSW TEVE GYQTVMV S TPERIEQIRXS HI ZIRHEW *WWEW EXMZMHEHIW W­S VIEPM^EHEW HI QERIMVE E UYI S XVEFEPLS E J«FVMGE I S GETMXEP HMWTSR¸ZIP WINEQ YXMPM^EHSW HI JSVQE ZERXENSWE TEVE E SVKERM^E±­S [1] 4W 05.W TIVQMXIQ UYI SW KIWXSVIW MHIRXMǻUYIQ S TVSKVIWWS HEW atividades e aquelas a serem melhoradas, apoia no estabelecimenXS HI RSZEW QIXEW ENYHE RE XSQEHE HI HIGMWÀIW TEVE EPGER±EV S HIWIQTIRLS I E QIPLSVME HIWINEHSW TIVQMXI E XVEHY±­S HEW QMWWÀIW HI uma empresa em ações concretas e avaliar até que ponto a empresa IWX« E EPGER±EV SW WIYW SFNIXMZSW ? A

38

MANUTENÇÃO 149

2. CASO DE ESTUDO /b.b ,Ȭ Ȭ '#, + ,'#-Ȭ Ė 4 TVSHYXS GMHS 8IVIJX«PMGS 5YVMǻGEHS 58& ³ YQ T¾ FVERGS GVMWXEPMRS ǼYMHS I PMZVI HI GSRXEQMRE±­S ZMW¸ZIP 4 «GMHS XIVIJX«PMGS ( - 4 ³ WMRXIXM^EHS EXVEZ³W HE S\MHE±­S HS TEVE\MPIRS ( - I TSWXIVMSVQIRXI TYVMǻGEHS *WX« RE KVERHI QEMSVME HSW GEWSW EWWSGMEHS ª TVSHY±­S HI ǻFVEW HI TSPM³WXIV SY VIWMRE HI 5*8 5SPMIXMPIRS 8IJIXXEPEXS GSQ YXMPM^E±­S IQ QYMXEW «VIEW XEMW GSQS EW MRHÅWXVMEW X´\XIMW EPMQIRXEV SY EYXSQ¾ZIP & .:5 HMZMHI WI IQ HYEW «VIEW MQTSVXERXIW E J«FVMGE HI YXMPMHEHIW I E J«FVMGE HI TVSHY±­S HI 58& & J«FVMGE HI YXMPMHEHIW JSVRIGI ª J«FVMGE HI TVSHY±­S HI 58& E^Sto, hidrogénio, ar de instrumentos, água desmineralizada e vapor.

5EVE EP³Q HMWWS VIGIFI S IǼYIRXI KIVEHS RE J«FVMGE HI 58& IJIXYE um primeiro tratamento e encaminhando-o para a estação de trataQIRXS HI «KYEW VIWMHYEMW *8&7 HI KYEW HI ERXS &RHV³ & J«FVMGE HI TVSHY±­S HI 58& ³ GSRWXMXY¸HE TSV HYEW J«FVMGEW E J«FVMGE HI S\MHE±­S I E J«FVMGE HE TYVMǻGE±­S