Diagnóstico 1ª Etapa. 1. El análisis externo. 2. El análisis interno 1. El análisis externo: Es el marco de referencia general y describe el entorno turístico estatal, regional y nacional, es conocer la siguiente información. • Tendencias del turismo estatal, regional y nacional, qué buscan los turistas, a dónde se dirigen, y cuáles son sus preferencias. • Cifras de movimiento turístico a nivel nacional, cuántos son y cuál es el perfil de los turistas nacionales y extranjeros. • Marco legal y prioridades de la política nacional en materia turística. Legislación relativa a turismo, medio ambiente, urbanismo. • Competencia, destinos turísticos con características similares a las nuestras, o que pertenecen a nuestro ámbito geográfico inmediato. Los datos mencionados constituyen lo que se conoce como investigación o estudio del mercado turístico, y su elaboración debe realizarse por los interesados en el tema. Será la SECTUR por sus atribuciones como organismo encargado de la planeación del turismo a nivel nacional, quién proporcione esta información a los responsables turísticos municipales. 2. El análisis interno: Se centra en el municipio, haciendo una “radiografía turística” del mismo. • La oferta turística: Entendida como el inventario a realizar sobre el patrimonio y los servicios turísticos, así como, los equipamientos e infraestructuras de apoyo. • La demanda turística: Número de visitantes en nuestro municipio, motivos de viaje, procedencias, días de permanencia, lugar de estadía, gastos realizados, tipos de consumo (estadísticas). Diagnóstico 2ª parte. Una vez completado el análisis externo e interno del diagnóstico se elaboran las conclusiones sobre la información recogida. Lo anterior significa, que tanto el marco de referencia como las características detectadas en la oferta y la demanda turística de nuestro municipio, determinan las posibilidades de competir en los mercados turísticos. Se organizará con este propósito, una lista sobre puntos fuertes y débiles, que se desprenden del análisis interno del municipio, posteriormente se deberá, tener en cuenta, las oportunidades y las limitaciones, que condicionan desde el análisis externo, el desarrollo turístico municipal.
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