Frustrert kunde reagerer: Måtte ta omveier for å unngå godteriet

Susann Stave fikk sjokk da hun besøkte Kiwi i Konowsgate. Dette delte hun i en frustrert instagrampost.

Tekst og foto:

Maria Anna Beatrice Christiansen

Da Susann Stave dro på handletur på Kiwi i Konowsgate den 3. mai, ble hun sjokkert av hva som møtte henne i inngangspartiet. Innenfor dørene var det nemlig plassert store handlekurver, fylt med blant annet sørlandschips, sjokoladepålegg og safarikjeks.

- Jeg reagerte på at de sto i veien i butikken, og at jeg fysisk måtte gå rundt dem for å komme meg inn. Da laget jeg en instagrampost, forklarer Stave.

Vanskeligere å ta gode

Matvalg

Stave som har master i ernæring, jobber til vanlig i Barnematbyen, en internettjeneste som tilbyr medlemskap til barnefamilier som ønsker å ta bedre matvalg. Hjertesaken hennes er derfor at befolk- ningen skal ta sunne matvalg, som var grunnen til at hun reagerte.

- Jeg ønsker å påpeke hvordan matmiljøet har endret seg. Vi hører ofte at det er enkeltindividet sitt valg å kjøpe usunn mat, men vi glemmer at butikken er designet for at vi skal kjøpe maten de ønsker å selge, sier Stave.

Hun mener at butikkene fører strategier for å få forbrukerne til å kjøpe usunne varer. Dette mener hun at man kan se i hvor den usunne maten er strategisk plassert, for eksempel i inngangspartiet, ved kassen eller på endene av reolene.

Etter å ha publisert instagraminnlegget har hun fått mange positive reaksjoner fra folk som er enig i problematikken. Hun har derimot ikke fått noe svar fra Kiwi direkte, og har ikke sett noen tydelig bedring.

- Kiwi markedsfører slagordet «sunnhet til folket» veldig mye, og når de bruker sånne strategier samsvarer ikke det med slagordet. Det ville jeg gjøre et poeng ut av.

- Jeg har ikke fått noe svar fra Kiwi direkte. Jeg vet at de har satt handlevognen et annet sted i bu- tikken, men ellers er det likt som det var tidligere i mai, slår Stave fast.

Kiwi tar selvkritikk iGamleOslo har vært i kontakt med den aktuelle Kiwibutikken, som henviser til svaret de ga til TV2 tidligere i mai.

- Når det gjelder handlevognen er denne fylt med et resteparti med Sørlandschips, smak av appelsin og sjokolade fra påsken. Dette har vist seg å være en smakskombinasjon for spesielt interesserte og litt vanskelig å få solgt ut. Vi er helt enige i at det er en uheldig plassering. Butikken lytter selvsagt til kunden, og vognen er allerede flyttet på.

- De fleste varene har faste plasser i hyllene. Frukt- og grøntavdelingen er hjertet i butikkene våre, og har den beste plasseringen. I tillegg har vi det vi kaller binger, hvor vi gjerne plasserer tørrvarer som er på kampanje.