ch_t18(aug12) by chief time

Санкт-Петербург, Москва

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ

ДИПЛОМ АТИЧНЫЙ

ПОДХОД:

MBA по русски Выпускникам не беспокоиться

30%

миллионеров без высшего образования АНДРЕШ ЛИЛЬЕНБЕРГ, АЛЕКСЕЙ ФУРСОВ, нАТАЛЬЯ МОЛЧАНОВА, СЕРГЕЙ МОРДОВИН, АНДРЕЙ КУДРЯ, АНДРЕЙ ЛИПАТОВ: По сути

2012

ПАВЕЛ ТРЕТЬЯКОВ: О пережитом и нажитом АЛЕКСАНДР САВКИН ИЦХАК АДИЗЕС: О выброшенном креативе МАЙКЛ НОРТОН: Живой пример ПИТЕР ГРИНУЭЙ: Эксклюзивно и откровенно АНДРЕЙ ВОЛКОВ: Ректор «Сколково» АНДРЕЙ ФИЛЕВ СЕРГЕЙ СЕМАК: О неспортивных доходах

анна воскобойникова amaday

Жесткий бизнес с женским лицом

vI Независимая бизнес-премия

«Шеф года»

2012 Организатор – журнал

При поддержке:

Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли правительства Санкт-Петербурга Ленинградской Торгово-промышленной палаты Союза промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга

торжественная церемония награждения победителей состоится 15 октября 2012 года в большом зале Санкт-Петербургской академической филармонии им. Д.Д. Шостаковича В программе вечера торжественный прием гостей, церемония награждения победителей, благотворительный аукцион, музыкальное сопровождение и подарки.

Среди высоких гостей – известные деятели искусства, культуры, спорта, представители городской администрации, руководители крупнейших компаний Санкт-Петербурга.

Лоты для благотворительного аукциона предоставлены балериной Ульяной Лопаткиной, боксером Николаем Валуевым и главным тренером футбольного клуба «Зенит»Лучано Спалетти. Ведущий вечера – Кирилл Набутов. В изысканной атмосфере вечера гости станут участниками яркого события светской и деловой жизни города.

ПРЕМИЯ «ШЕФ ГОДА» – ПРИЗНАНИЕ ВАШЕГО УСПЕХА Прием заявок на участие в конкурсе на соискание премии «Шеф года – 2012» продолжается Условия участия и другая информация о проекте на сайте www.shef-goda.ru или www.шефгода.рф Телефоны: (812) 490-77-49 и (921) 965-57-52 E-mail: shefgoda@chiefrus.com

4 C4H C I EHFI E TF I MTE IM АE ВГ иУю Сн Т ь2–ои1ю 2 ль 2о12

Территория счастья

ои близкие друзья, семейная пара, поселившаяся в коттеджном поселке «Ропшинские пруды», уже немножко замучили меня: «Сергей, ну, купи себе коттедж рядом с нами, что ты как не родной? В гости друг к другу будем ходить. Отличное место, с городом совсем рядом, сорок минут – и ты на работе. И недорого, и в ипотеку можно, и квартиру в Петербурге можно в счет оплаты предоставить, пожалуйста. Все как в городе, только лучше. Дороги к поселку проложены отличные, рядом кольцевая, все коммуникации есть, экология, воздух, вода ключевая, рыбалка…» Я все отнекивался: дескать, в таком шикарном месте жить в одиночку – непозволительная роскошь, прямо императорская. В Ропше ведь жили и цари и дворяне, Петр I себе усадьбу в свое время устроил, а нынче совсем неподалеку у президента Константиновский дворец. Но пока у меня монарших амбиций нет. Вот появится на примете царица – тогда и загородной резиденцией обзаведусь, отшучивался я.

В конце концов, затащили они меня к себе в свой роскошный поселок – действительно чудесное место – и чуть ли не за руку отвели к девушкериелтору, которая оформлением всех бумаг занимается: мол, Жанна, объясните вы ему, дураку, что он должен здесь жить. И вы знаете, Жанна мне понравилась не меньше, чем поселок. Стал я в «Ропшинские пруды» приезжать все чаще и чаще. И как-то совсем скоро понял, кого бы хотел видеть хозяйкой моего дома… Скоро у нас с Жанной свадьба, в свидетели планирую позвать тех самых моих настойчивых друзей – наших нынешних соседей. Кто-то скажет, рано, но мы уже и о детях думаем: им здесь будет здорово, спортивные и детские площадки, совсем рядом Петергоф с его элитными школами… Правильно говорят: счастлив тот, кто счастлив у себя дома. Не в квартире, не в лофте, не в мансарде – именно дома… Ропшинские пруды. Территория счастья.

Загородный комплекс «Ропшинские пруды» – 10 км к юго-западу от СанктПетербурга.

– 104 индивидуальных коттеджа с земельными участками от 10 до 20 соток.

– Развитая внутренняя инфраструктура: кафе, магазин, детская и спортивная площадки, благоустроенная зеленая зона для прогулок.

– Городские инженерные коммуникации, охраняемая территория, профессиональная управляющая компания.

– Благоприятная экологическая обстановка, богатое разнообразие ландшафтов.

– Гибкая система оплаты.

ООО «Агентство Недвижимости «Городъ» 197376, Санкт-Петербург, ул. Блохина 21, оф. 17 тел. (812) 900-20-20, (812) 999-62-25 www.ropsha.info e-mail: gorod04@mail.ru

2о12 и 2о ю1н2ьА–В иГю Ул Сь Т CHIEF TIME 5

СОДЕРЖАНИЕ

ЛИЧНОСТИ СОВЕТ

18 МАЙКЛ НОРТОН «Отдавайте»

ОПЫТЫ И ВЫВОДЫ

26 ПАВЕЛ ТРЕТЬЯКОВ

Владелец мануфактуры льняных изделий. Создатель национальной х удожественной галереи

28 АЛЕКСАНДР САВКИН 32 ИЦХАК АДИЗЕС

Директор Институ та коучинга Основатель собственного институ та и легендарный консультант Coсa-Cola и Германа Грефа

ЛЕГЕНДА

36 МОНОЛОГ РИСОВАЛЬЩИКА

Питер Гринуэй, режиссер и х удожник

20 Гость номера

Анна Воскобойникова, собственник и генеральный директор компании Amaday Меня в людях очень привлекает любовь к жизни и вера в себя, которой они заражают окружающих, и меня в том числе.

МОНОЛОГ РИСОВАЛЬЩИКА Гринуэю удается превращать патологию в кадры, каждый из которых шедевр живописи.

6 CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

МАЙКЛ НОРТОН Деньги могут дать ощущение счастья – нужно лишь правильно их тратить.

СОДЕРЖАНИЕ

спецпроект

ПРОЕКТЫ БИЗЕС-ОБРАЗОВАНИЕ

46 ДЕЛА ДУХОВНЫЕ

Альтернативные бизнес-учения, которые открывают скрытый смысл успеха.

48 АНДРЕЙ ВОЛКОВ

Зачем российским менеджерам учить западные стандарты?

58 АНДРЕЙ ФИЛЕВ

Взгляд русского предпринимателя из Силиконовой долины

62 ОБЗОР РОССИЙСКИХ БИЗНЕС-ШКОЛ БИЗНЕС-ШКОЛЫ ПО 68 ЛУЧШИЕ ВЕРСИИ Financial Times Где в России можно получить MBA

Рейтинг лучших мировых бизнес-школ

ПРЯМАЯ РЕЧь

– 70 ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ ЧТОБ НЕ СГЛАЗИТЬ!

Колдовство и сглаз применительно к бизнесу

72 ТРИ ПОЗИТИВНЫХ ИДЕИ 74 ЦЕННОСТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Принципиально новые условия ведения дел Силы, объединяющие успешные компании

АНДРЕЙ ФИЛЕВ Долина – технологический центр мира: здесь легко получить ценный опыт, заключать партнерские сделки, получать вдохновение, расширять свой социальный круг общения…

78 НЕОБИЗНЕС Глаза – зеркало души. У паука, например, их восемь, и очков на них еще не придумали. Зато придумали очки для…

СОДЕРЖАНИЕ

НАПРАВЛЕНИЯ УСТРОЙСТВА

82 СТЕКЛОПАКеТ

Пальцем по стеклу

ВЕЩИ

84 ЗОЛОТЫЕ РУКИ

10 видов запонок, которые помогу т обрести индивидуальность

АВТОГРАФ

88 ВОЗВРАЩЕНИЕ PHANTOM-АСА Строгое обаяние роскоши

МЕСТА

98 ОБИТАЕМЫЙ ОСТРОВ

Дикие гроты и люксовые отели Майорки

СУБЪЮНКТИВ

104 СЕРГЕЙ СЕМАК

О спорте и бизнесе

ВОЗВРАЩЕНИЕ PHANTOMАСА Каждый Rolls-Royce можно сравнить только с произведением искусства, оценивать которое должны на аукционах Christie’s.

84 10 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

ЗОЛОТЫЕ РУКИ Если вы любите красивые и функциональные вещи, то эти запонки вам точно понравятся.

А В ГУСТ

2012 философия

достижений

Учредител ь : ООО « ч иф м а р к» издатель: ооо «И зд ател ь с кий до м « шеф -пр е м ь е р »

главный ред ак то р арт-ди ректо р РЕДАК ЦИ ОН Н ЫЙ ДИ РЕК ТОР Ф ото на обложке Ф отографии ВЫПУСКА ЮЩИ Й ред ак то р ред ак то р ы ди зайне р Т ехни чес к ий ред акто р Д ир екто р отдела информации и расп ространения Дирек то р п о рек л а м е Отдел рек л ам ы

Н ад но мером работа ли

Издатель И генеральный ди ректо р Ф ин ансовый ди ректо р ис п олнител ьный Дирек то р ди р ектор п о развитию феде ральной сети з а м еститель ди р екто ра п о развитию феде ральной сети Административный директор Делового клуба Chief Time Ру ководитель бизнес-п рем ии «Ш еф год а » Рук оводитель event-п рое кто в Менедже р п о рек ламе и P R главный ред ак то р сайта жу рн а л а IT обес п ечение

Тимофей Кареба Михаил Ткачев Владислав Бачуров Юрий Цой Юрий Цой, Михаил Разуваев Кирилл Кириллов Александр Мурашев, Дмитрий Носиков Петр Фильчаков Сергей Петров Татьяна Бушманова / podpiska@ch iefr us. com / Наталья Туманова / ch ief1@ch iefr us. com / Евгения Киричевская, Олег Рустамов, Олеся Кольцова, Екатерина Гуц, Инесса Ворошилова, Анастасия Зернова, Яна Коптяева Александр Мурашов, Дмитрий Носиков, Кирилл Артеменко, Виктория Панченко, Илья Шайдуров, Олег Горелов, Татьяна Копылова Тимофей Кареба Юрий Парконен Ирина Кареба Светлана Исакова Ольга Коугеройнен Любовь Гуськова Наталья Васильева Ирина Шолохова Виктория Андреева Зоя Лисина Тимур Жанарстанов

Адрес редакции и издателя: Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 704 Тел./факс (812) 49-077-49 e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru (са йт ра зра бо тан ком панией «Мед иасфера» )

Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X Номер подписан в печать 07 августа 2012 года Отпечатано в типографии «Цветпринт», Санкт-Петербург, ул. Роменская, 10, лит. К Тираж 20 000 экз. Цена свободная Региональные из д ания ж ур нал а Chi e f Ti me в ыпускают с я и р ас пр ос т р аня ют с я : Chief Time- Москв а-Санк т - П е т е р бур г : Мос к ва, Санк т - П е т е р бур г Chief Time- Е катеринб у р г : Е к ат е р инбур г, Све р д л овс к ая обл . Chief Time- Н. Нов город: Н иж ний Н овг ор од , Н иж е г ор од с к ая обл . Chief Time- Куб ань: Крас нод ар , Н овор ос ийс к , Анапа, Соч и Chief Time-Кузб асс: Кеме р ово, Н овок уз не цк , Л е нинс к - Куз не цк ий Chief Time- О м с к : О м с к , О м с к ая обл . Chief Time- Че р ноз е м ь е : В ор оне ж , Л ипе цк Chief Ti me - Тат ар с т ан: К аз ань Chief Time- Владивос т ок : В л ад ивос т ок , П р им ор ь е Chief Tim e - Ул ь я новс к : Ул ь я новс к Chief Tim e - Ас т р ахань : Ас т р ахань Chief Time-Нов осиб ирск: Н овос ибир с к , Н овос ибир с к ая обл ас т ь Chief Time-Иркут с к : И р к ут с к , И р к ут с к ая обл ас т ь Chief Time - Ул ан- Уд э : Ул ан- Уд э Chief Time- Волгоград : В ол г ог р ад , В ол г ог р ад с к ая обл ас т ь Chief Time- Уф а: Уф а, на т е р р ит ор ии Р е с публ ик и Б аш к ор т ос т ан Chief Tim e - Че л я бинс к : Че л я бинс к Chief Ti me - Сам ар а: Сам ар а О бщ ий ти раж : 109500 э кзе мпляр о в

Ре да к ция н е н е с е т о т в е т с т в е нности за сод ержание рекл ам н ых объявл ен ий. При перепечатке материалов и использовании их в любой форм е, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обяз ат ельн а. В с е т ов а ры и ус луг и, ре к ла мируе мы е в ж урнале, им еют необход им ые лиц ензии и сертификаты.

vI Независимая бизнес-премия

«Шеф года»

2012

ПОБЕДА В ПРЕМИИ «ШЕФ ГОДА» – ЭТО ПРИЗНАНИЕ ВАШЕГО УСПЕХА. Это высокая оценка Вас как руководителя со стороны экспертов бизнеса – членов Экспертного совета Это признание Ваших личных заслуг со стороны бизнес-сообщества Это вдохновение Вас на новые достижения и дерзкие планы Это вклад в Ваше успешное будущее И кроме этого, Премия «Шеф года» – это инструмент Вашего бизнеса

Причины, по которым стоит принять участие в конкурсе: Эффективный PR

Уже не первый год события, связанные с проведением конкурса и особенно торжественной церемонией награждения победителей, находят широкое освещение в СМИ. Имена победителей, их фотографии, названия компаний, которые они возглавляют, появляются на страницах газет и журналов, в эфире радиостанций и телеканалов. Премия «Шеф года» – это возможность для продвижения бизнеса.

Подведение итогов

В процессе подготовки заявки для участия в конкурсе заявитель резюмирует свои достижения за прошедший год. По мнению многих, это позволяет свежим взглядом посмотреть на текущую ситуацию, подвести промежуточные итоги, наметить или скорректировать планы развития. Премия «Шеф года» – это возможность для роста бизнеса.

Мотивация персонала

Гордость за свою компанию, за своего руководителя – один из сильнейших стимулов мотивации для сотрудников организации. Причастность к успеху и общественному признанию повышает лояльность членов рабочей команды, их профессиональную самооценку. Премия «Шеф года» – это возможность для мотивации персонала.

Принять участие в конкурсе «Шеф года» очень просто – достаточно заполнить заявку на сайте www.shef-goda.ru. Участие в независимой бизнес-премии «Шеф года» является бесплатным. Ждем Вашу заявку до 17 сентября.

О БРАТ Н А Я С В Я ЗЬ

Наталья Фомина

Сергей Сухов

Лилия Каратаева

Директор розничной группы компании «Дикая Орхидея»

Генеральный директор ООО «Пумори – северо-запад»

Генеральный директор ООО «Дом Швеции»

Людям нравятся правдивые истории успеха, поэтому чаще принято писать о предпринимателях и компаниях, которые добились своего и до сих пор остаются на гребне успеха. Меня же всегда интересовали правдивые истории борьбы. Поэтому статья «Капитан Америка» показалась мне наиболее интересной. Повествуется о неудачной попытке выхода из кризиса крупной компании. Серьезные ошибки менеджмента не позволили ей возродиться. История Рассела Л. Рея – это история, на мой взгляд, идеалиста, который оказался достаточно смел, чтобы попытаться воплотить свои идеалы в реальность, несмотря на обстоятельства. На мой взгляд, задача любого руководителя – не только создать команду единомышленников, но и постоянно контролировать ее мотивацию на успех и на шаг вперед предвидеть будущее своей компании.

Не могу не согласиться с представленными автором доводами о влиянии отношения ко времени на наше индивидуальное восприятие окружающего мира, приведенными в статье «Время, вперед». Организация себя во времени, его восприятие и рациональное распределение – вопросы, с которыми я сталкиваюсь каждый день, решая задачу о производительности своего труда и труда своих сотрудников, оптимизации бизнес-процессов, и в конечном итоге – повышении эффективности использования имеющегося времени. Время – невосполняемый ресурс. Безостановочный ход времени зачастую ограничивает возможность протестировать разные варианты бизнес–решений, обязывая находить безошибочный ответ «прямо сейчас». Время приобретает особенную важность, если понимаешь, что это бесценный капитал, который ты не можешь выгодно инвестировать, а можешь только потерять или использовать с максимальной отдачей для себя и окружающих.

Мне очень понравилась и оказалась полезной колонка Дмитрия Соловьева про социальные сети. Сейчас они действительно стали всенародным явлением, и меня как руководителя очень заботит вопрос, что с ними делать. Разрешать сотрудникам ими пользоваться, ведь они проводят там по несколько часов в день, или запрещать. Можно ли получить с помощью социальных сетей какую-то маркетинговую или финансовую выгоду. Пользоваться ли ими самой, и если да, то как. Ответы на некоторые свои вопросы я получила из этой колонки. Действительно, люди в компании стали более раскрепощенными, и соцсети позволяют нам опираться на опыт ведения бизнеса в ведущих компаниях. Многие компании ведут ленту новостей, и можно легко почерпнуть интересную идею. Практически все компании имеют свои странички на Facebook, Twitter, «Вконтакте» и прочие социальные страницы. Многие директора ведут страницы своих компаний сами. Нет, я не стала бы ограничивать своих сотрудников ни в чем. Все зависит от человека и его личностных устоев, а как он справляется и как ему не поддаться соблазну поиграть, посмотреть ненужные новости, или как справиться с этой бедой в глобальном смысле, если она существует в компании, – это задача руководителя. Если человек все успевает и делает все качественно, то почему нет? Я бы еще больше нагрузила его работой по поиску нужной информации в соцсетях о чем-либо важном для компании.

О СТАТЬЕ «капитан америка» (июнь-июль 2012)

О статье «Время, вперед» (июнь-июль 2012)

C H I EF T I ME # 5 ( 1 7 ) АВГ УС Т 2 о 1 2

ВАШИХ МЫСЛЕЙ, ПОЖЕЛАНИЙ, ЗАМЕЧАНИЙ, КРИТИКИ И ДАЖЕ ПОХВАЛЫ ВСЕГДА ЖДУТ ПО АДРЕСУ MAIL@CHIEFRUS.COM 14 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

О СТАТЬЕ «статус вконтакте» (июнь-июль 2012)

О т р ед а к ции

стать собой

огда-то, лет двести с гаком тому назад, немецкие историки, умудренные мужи Байер и Шлёцер приехали в отсталую, по их понятиям, Россию и несмотря на сопротивление самого Ломоносова умудрились доказать всем, что своей истории у России толком нет, а если что и есть – так пришло это благодаря «западным товарищам». Прошли годы, и уже в наше время Байера и Шлёцера называют западными агентами, а не историками. Как знать, может, они и не были агентами и писали всё искренне, да только существенной помощи России они не принесли, а только задурманили головы многим поколениям. А сколько за последние парутройку столетий к нам сюда понаезжало разных мудрецов и бизнес-гуру? И не сосчитать. И все в один голос: «Вы не умеете, вы не знаете, вы отстали, да как же вы так живете?» Смотришь на таких приезжих, слушаешь. И ведь действительно умные вещи порой говорят и полезные решения предлагают. Проникаешься новыми идеями и наивно веришь в свою отсталость. Вот и великий Ицхак Адизес дал нам замечательное и искреннее интервью для этого номера. Я, говорит, как-то на семинаре задел локтем проектор, картинка сместилась, а все 400 топов молчат, шеи изгибают, чтобы можно было видеть, но молчат. Совершенно искренне г-н Адизес удивлялся и вопрошал: «Вы же умные и образованные люди. Как вы все живете в таком страхе? Это же наследие жуткой автократии!» Но на наш встречный вопрос, мол, может, это часть бесконечного доверия к уважаемому гостю, г-н Адизес, особо не задумываясь, отвечал, что это ерунда. Или вот еще один пример. Великий и удивительный режиссер современности Питер Гринуэй приехал в Россию и рассказал нам о своем опыте постижения смыслов, создания фильмов и проектов. Восхищался талантами в России, гением Эйзенштейна. И совершенно искренне

удивлялся: как мы, при всех умениях, за много веков не можем понять простых вещей, не можем справиться с тоталитаризмом? Странные они люди, эти «товарищи с запада». Уже столько столетий лезут к нам с поучениями, а сами никак не могут научиться простым вещам: Россия не вписывается в их шаблоны. Русские люди далеко не всегда укладываются в их бизнес-схемы. Некоторое время назад была у нас встреча с «восточными бизнес-товарищами». Я их напрямую спросил: «А что же с востока к нам бизнес-гуру не едут эшелонами?» А вместо ответа услышал вопрос, который, как мне кажется, сам является ответом на многие вопросы: «А вы разве просите?» ...И вот здесь стоит серьезно задуматься. Пожалуй, в этом кроется ключевая особенность, которую не только западные, но и наши отечественные бизнесмены понять не могут или не хотят. Когда не просят, но с наставлениями все равно кто-то лезет, – культурно слушают, но делать не делают. Иностранные бизнес-гуру как умные, но малые дети не понимают и не хотят понимать, что есть не вписывающаяся в их понятия другая культура жизни и бизнеса. Да, здесь живет порой наивный, доверчивый и простой народ, но одновременно с этим он – глубокий и непросчитываемый. Да и в российском бизнесе на первый взгляд все просто, наивно и нередко построено на глуповатом доверии, особенно Западу, но одновременно – запутанно, самобытно и непостижимо. Да, их «аршины» привлекательны и высокотехнологичны, но... Великий Фёдор Тютчев еще сто пятьдесят лет назад гениально обрисовал эту ситуацию. Наш журнал и об этом тоже. Вчитайтесь. Успешного управления страницами журнала Chief Time.

Гла в н ый р еда кто р ти м офей каре ба

16 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

фа к то г рафи к а

более

30%

участников списка миллиардеров Forbes – руководители без высшего образования или так и не начавшие учиться в колледже предприниматели. Билл Гейтс, Стив Джобс, Ричард Брэнсон, Марк Цукерберг, президент Paramount pictures Барри Диллер, Мэри Кэй, основатель Hobby Lobby Дэвид Грин (состояние 4 миллиарда долларов)… Список сегодняшних обладателей многомиллиардных состояний, заработанных гениальными «неучами», куда обширней ежегодного «ТОП-100 CEO без диплома», который составляет онлайн-издание Young Entrepreneur.

5000 долларов

столько 26-летний Лес Векснер одолжил у своей тети, чтобы впоследствии построить империю ритейл-сетей: сегодня торговые универмаги Limited Brands, Bath & Body Works, Henri Bendel, C.O. Bigelow, бутики Victoria’s Secret и La Senza от Бахрейна до Сиднея принадлежат 74-летнему бизнесмену. Его нынешнее состояние оценивается в 4,3 миллиарда долларов (номер 85 в списке Forbes 400).

Почему

10 лет

проучился в университете австрийский предприниматель Дитрих Матешиц, получив впоследствии должность главного маркетолога Blendax в компании Procter&Gamble, … чтобы бросить построенную карьеру ради сферы производства энергетических напитков, в которой он был полным дилетантом. Быстро приобретя права на марку и рецепт тайской бодрящей смеси Krating Daeng, Матешиц выпустил в Европе энергетик под названием Red Bull. Только за прошлый год прибыль от продаж этой смеси кофеина с таурином составила 4,3 миллиарда долларов, а сам напиток можно купить в 161 стране мира.

неопытные лидеры – это часто залог успеха компании

147

кинотеатров

1000

одновременно показывали в Индии фильм Deool, продюсером которого стал индийский IT-специалист и СЕО Optra Systems Абхижит Голап. Переход от компьютеров к собственной киностудии дался легко: через пару дней ленту уже показывали в США и Великобритании, а премьера превратилась в один из самых обсуждаемых релизов индийского кино последних лет.

в неделю только в родной Шотландии готовил Фрейзер Доэрти, 22-летний CEO компании Superjam. Фрейзер не оканчивал кулинарных курсов – все знания он получил от своей бабушки, а масштабное производство джемов из свежих ингредиентов наладил уже в 16 лет. Сегодня его продукцию можно купить в семи странах (включая Россию).

18 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

банок джема

19 лет

было Майклу Деллу, когда он основал компанию Dell computers, без продукции которой сегодня редко обходится какой-нибудь голливудский блокбастер. Неизменный участник списков миллиардеров без образования, Делл бросил колледж после первого курса, так и не получив высшего образования. На момент запуска компании весь его профессиональный опыт сводился к закупке излишков комплектующих оргтехники.

ли ч ности

С о в ет

Т екст Але кс а нд р Му ра ше в

фото а р хи в М а й кл а Но ртон а

Отдавайте Деньги могут дать вам ощущение счастья – нужно лишь правильно их потратить, считает профессор Гарвардской бизнес-школы Майкл Нортон.

вторы книг по саморазвитию уже не раз высказывали мысль о том, что «не в деньгах счастье», но лишь Нортон смог доказать ее научно. «Обычно эта фраза означает, что вы тратите их неправильно. Большую часть своего времени мы тратим на “гонку” – пытаемся либо заработать, либо преумножить то, что имеем: если только мы получим прибавку к зарплате, купим второй дом, третью машину или планшет с 3G, все будет лучше, и мы будем счастливы. По правде говоря, люди решительно переоценивают влияние изменений дохода на улучшение существования». Нортон, занимавшийся изучением этого вопроса в течение многих лет, готов привести живой пример. В одном из его исследований 315 американцев с разным уровнем заработка должны были оценить уровень их счастья по 100-балльной шкале – и пред-

20 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

сказать, насколько они будут счастливее, если у них будет 10 возможностей дополнительного дохода, от 5 тысяч долларов до 1 миллиона. Те, кто зарабатывал 25 тысяч долларов, были уверены, что станут в два раза более счастливыми, если их зарплата будет составлять 55 тысяч долларов. Но когда Нортон с коллегами замерили реальный уровень «счастья» двух подопытных групп, изменения среди более обеспеченных участников составили всего 7%. Помимо этого, исследования показали, что как только люди начинали зарабатывать как «средний американец» (около 60 тысяч долларов), радость от получения дополнительных доходов была чрезвычайно мала. Другой безжалостный пример – лотереи. «CNN недавно провела исследование, что происходит впоследствии с людьми, выигравшими в лотерею, – иллюстрирует Майкл. – Люди считают, что если они выиграют большую сумму денег, их жизнь преобразится. В исследовании говорилось, что на самом деле их жизни рушатся: прежде всего, люди тратят все деньги и влезают в долги. Второе – все их друзья и люди, которых

они когда-либо встречали, начинают клянчить у них деньги – отчего рушатся их социальные отношения. У них остается больше долгов и меньше друзей. Люди становятся антисоциальными и эгоистичными, начиная заботиться только о себе». Философия Нортона – идти в обратную сторону: вместо того чтобы прятаться за деньгами от общества, можно использовать их на его пользу. «Есть один универсальный совет всем, кто хочет получить удовольствие от траты огромных сумм денег: раздавать их. Большее количество средств ведет к обладанию большим количеством материальных благ, но не к накоплению того, что улучшает отношения между людьми. Подумайте о богатом человеке, покупающем три дома с 15 гостевыми спальнями – и при этом обнаруживающем, что у него нет друзей или семьи, кого можно там разместить. Даже шопинг, основной метод социального взаимодействия между американцами на протяжении многих лет, теперь не требует никакого социального контакта. Вы можете наполнить ваш дом с 16 спальнями разными товарами, даже не покидая помещения. Все, что вам нужно, – модем и персональный компьютер».

Чтобы протестировать эту идею, Нортон пошел на радикальные меры – вручая абсолютно незнакомым людям на улице конверты с деньгами (5 или 20 долларов), он просил потратить эти суммы к 5 вечера того же дня. Половине из набравшейся группы было сказано потратить деньги на себя, в то время как вторая половина должна была потратить их на других. К вечеру одни купили себе кофе и еду, в то время как другие – подарки своим родным или раздали пожертвования бездомным. Результат? «Те, кто потратил эти деньги на других, чувствовали себя гораздо счастливее тех, кто потратил их обычным образом – на себя (на последних это просто никак не повлияло). Разницы между теми, кто потратил 5 или 20 долларов, не было – что означает: дело не в сумме, а в том, как ты ее тратишь, именно это поднимало душевный настрой. Когда мы попросили людей определить, что могло бы сделать их счастливее, большинство предположило, что траты на себя осчастливили бы их больше, нежели “отдача” другим. Таким образом, люди переоценивают радость от новой покупки и недооценивают приятную выгоду на “социальные траты”».

Из благополучных стран Нортон с коллегами перенесли эксперимент в Уганду, где получили аналогичные результаты, а после решили выяснить, работает ли этот принцип на работе – когда участники эксперимента взаимодействуют не с друзьями или знакомыми. «Мы обратились к группе торговых представителей в Бельгии, которые обходят врачей и предлагают им медикаменты, – и могли наблюдать, насколько хорошо шли продажи, когда работа выполняется командой. Одним выдали 15 евро с просьбой потратить их на себя, другим – на то, чтобы купить подарок коллеге. “Альтруистичная” группа скинулась и купила пиньяту со сладостями внутри. Они разбили ее вместе – сделав это как единый коллектив, что отразилось на продажах; те, кто просто положил 15 евро себе в карман, продали меньше».

Большее количество средств ведет к обладанию большим количеством материальных благ, но не к накоплению того, что улучшает отношения между людьми

Нортон призывает нас перестать думать, что бы еще приобрести, и поразмыслить о том, чем мы можем поделиться с другими людьми. «Безусловно, деньги упрощают некоторые вещи в жизни, но при этом многие аспекты остаются раздражающе прежними. Вы зарабатываете больше, но попрежнему считаетесь с теми же законами, родными, пробками или “подвисанием” вашего компьютера. Так должны ли вы продолжать пытаться зарабатывать больше? Обязательно. Если только не будете забывать потратить часть этих денег на других».

ли ч ности

г ост ь но м е ра

Жесткий бизнес с женским лицом интерв ью Т им офей Каре б а , Анна С м еля г ина

Фото Юр ий Цой

Анна Воскобойникова, собственник и генеральный директор компании Amaday, рассказала Chief Time о том, насколько важны забота, честность и принципиальность, как женские подходы помогают в жестком «мужском» бизнесе. А также о секретах того, как всего за пять лет успешно развить частную компанию таможенного представителя. Бизнес-способности и лидерские качества у предпринимателей проявляются по-разному: кто-то искрит идеями и активен со школьной скамьи, а кто-то открывает это в себе значительно позже. Как было у вас?

Все складывалось постепенно, видимо, еще действительно со школы. В кругу моих друзей мне всегда хотелось выделяться. Мне было интересно заниматься общественной работой, активно участвовать во всех сферах жизни. Оглядываясь назад, я не могу сказать, что страстно хотела стать ведущей, но я и не ведомая, мне просто очень хотелось что-то делать. В моей школьной биографии есть должность и секретаря школьной комсомольской организации, и председателя Совета дружины, а про летние пионерские лагеря можно и не говорить.

Да, все очевидно. А далее?

Примерно в 1999 году волей судьбы я попала в околотаможенный бизнес и до 2007 года работала в нескольких крупных компаниях, которые были

22 C H I E F T I M E август АВГУСТ 2о12

первопроходцами в этой сфере. В эти годы я шла, что называется, по карьерной лестнице, от декларанта до заместителя директора. Это было невероятной школой. Я абсолютно уверена, для руководителя очень важно знать дело, которым он управляет. Без лести себе, я его знаю от и до. А где-то в начале 2007 года, видимо, «пробил час икс» – когда несколько человек, включая и меня, поняли, что способны на большее: мы решили создать собственную компанию. Правда, практически с самого начала кое-что пошло не совсем так, как мы задумывали, но вполне возможно, так даже к лучшему – практически сразу произошел отбор и отсев людей, включая некоторых предполагаемых учредителей. Я очень благодарна судьбе, что в тот момент рядом оказался мудрый и опытный человек, которого я знала очень давно. Он очень помог своими советами. Знаете, я никогда не думала, что мне придется заниматься своим бизнесом. Изначально я и в нашей команде не была главной, но вскоре жизнь распорядилась так, что управление компанией полностью перешло в мою зону ответ-

ственности. Это случилось в 2010 году, когда наши с партнером пути разошлись. Это вспоминается немного с грустью, но, к счастью, разошлись спокойно и с миром. Большая часть сотрудников предпочла остаться со мной. В общем, как видите, я сама не сильно стремлюсь, судьба подводит и распоряжается, а я принимаю ситуацию на себя.

Насколько тяжело управлять бизнесом в этой сфере?

Вы правы, это непросто, особенно женщине. Наш бизнес – мужской, правила в нем – мужские и местами довольно жесткие. Но если ты профессионал и знаешь правила игры, создал команду, то можно добиться серьезных результатов. Я начинала работать, когда этот бизнес только возник. За десятилетие многое изменилось: и законодательство, и экономическая обстановка в России. Стало понятно, в каком направлении необходимо двигаться, чтобы занять серьезные позиции в этом сегменте. А потом – помните, у меня богатый опыт активистского детства (улыбается).

Если люди честны по отношению ко мне, я должна быть честна с ними вдвойне 22о о1122 август А В Г У С Т C H I E F T I M E 23

ли ч ности

г ост ь но м е ра

Помогает или мешает в бизнесе гендерный фактор?

Может, кому-то и мешает, мне, скорее всего, в большинстве случаев помогает. Я думаю, что женщина обладает несколько лучшей интуицией, чем мужчина. К тому же в ее «арсенале», как мне представляется, могут успешно работать те средства, которые мужчине использовать трудно, а порой и не очень уместно. Вы же понимаете, что женская улыбка – это не мужская. Она помогает разрядить обстановку на переговорах, быстрее повернуть дело в конструктивное русло, проще погасить конфликт. Главное в такие моменты помнить, что эти «женские секреты» не заменяют профессионализма, они могут только поддержать. Если же говорить о профессиональных навыках, которые полезны в коммуникации, – в юности я окончила Институт культуры имени Н.К. Крупской (сейчас – СанктПетербургский университет культуры и искусств), по специальности «режиссер». Правда, в культурной богеме задержалась ненадолго. А теперь профессиональные знания и навыки помогают мне на переговорах. Жизнь же, как спектакль, проходит в основном по определенным законам, и если ты их знаешь, видишь, то работать с людьми немного проще, иногда можно коечто и срежиссировать.

Большая конкуренция и серьезные соперники наверняка накладывают отпечаток на деятельность компании. Есть ли у вас какие-то особенные приемы, секреты успешной работы в таможенной сфере?

Мой опыт работы убедил меня в том, что цена ошибки в нашем бизнесе очень высока: грозит и потерей клиентов, и утратой доверия в сфере деятельности, поэтому, чтобы успешно развиваться, особые приемы и правила должны присутствовать. Конечно, они есть, и наша команда нашла оригинальные способы работы на конкурентном поле, но я бы хотела сказать об од-

24 C H I E F T I M E август АВГУСТ 2о12

ном очень важном для меня принципе. Знаете, бывает, что мне, как и многим людям, свойственны сомнения: как поступить в той или иной ситуации. В таких случаях вспоминаю слова австрийского писателя Карла Крауса: «Если не знаешь, как поступить, – поступай правильно». Как раз для того, чтобы поступать правильно, я выработала для себя и компании важное правило. Его суть в следующем: не делать ничего во вред своей стране. Я понимаю, что это может выглядеть как красивый девиз для статьи, но думайте что хотите, это важно для меня. Я верю в то, что все возвращается, понимаете? Мы живем не одним днем. Завтра все может поменяться, помните, как у Оскара Уайльда – из принца в нищего и обратно. Конечно, я живу не в сказке и не в другой стране, и я не принижаю коммерческой, материальной функции предпринимательства, но у меня в глазах доллары не «щелкают». Есть замечательная фраза, не помню, кто сказал, но она мне очень нравится: «Если деньги – всё, что вам нужно, то это всё, что вы получите». Я только за деньгами не бегу, и я не поведу нашу компанию против своего принципа работы даже ради очень больших денег. Предпочитаю жить и работать так, чтобы наша компания была чиста перед клиентами и всеми, кто так или иначе с нами связан.

Есть ли какой-то особый подход к взаимодействию с клиентами?

К каждому клиенту у нас индивидуальный подход и душевное отношение, но это, опять же, для кого-то просто красивые слова. Да, у компании Amaday есть собственные наработки и методы в сфере логистики и таможенного оформления товара, которые помогают экономить и деньги и время клиента. Но есть и еще кое-что, не менее ценное. Вот как показатель – наши клиенты забегают к нам просто кофе попить. Или вот еще. Взяли мы и устроили большой корпоративный выезд в Турцию, пригласили партнеров, устроили там конкур-

сы, розыгрыши. В этом нет никакой коммерции, просто так жить и работать приятнее. Коммерция потом сама прибывает.

А с сотрудниками? Вы предпочитаете брать на работу «готовых» профессионалов или растите их в коллективе?

Профессионалов можно перекупить из других команд, но это вовсе не гарантирует успех. Пример: выньте из часов «Брегет» золотую шестеренку и вставьте ее в другие часы, и они не пойдут, или пойдут, но хуже. Так и бизнес, как механизм часов, строится не на отдельных «звездах». Главное для нас – команда людей с горящими глазами, которые любят это дело. Мы готовы брать на работу людей без опыта. Если медведя можно выучить кататься на велосипеде, то человека с желанием работать и здоровыми амбициями можно сделать профессионалом. Кого-то отпускаем, правда, всегда после долгих разговоров, а кого-то уговариваем и мотивируем до тех пор, пока человек не соглашается и остается.

Вы либеральный или авторитарный руководитель?

Точно не авторитарный. К каждому члену команды надо относиться достойно, с добротой и заботой. Я не приемлю крика и жестокости от лидера. В моей жизни был опыт работы с авторитарным руководителем. Соглашусь с тем, что этот стиль помогает достигать больших целей, развивает профессионализм сотрудников, делает их более стойкими. Но мне не хочется, чтобы у меня в компании была атмосфера, уничтожающая инициативность и креативность сотрудников.

Если в жизни компании есть доброта и забота со стороны руководителя, то и увольнения – редкое явление?

Мне тяжело увольнять людей, всегда уговариваю их остаться. За редким исключением: воровство или предательство, откровенная

Если деньги – всё, что вам нужно, то это всё, что вы получите

22о о1122 август А В Г У С Т C H I E F T I M E 25

ли ч ности

г ост ь но м е ра

намеренная ложь приводят к непоправимым последствиям. Единожды солгав и предав, человек солжет и предаст во второй раз. Мы же работаем с государством и с серьезными клиентами, да еще в той сфере, где доверие потерять очень легко, а вернуть его практически невозможно.

Что вы цените в своей команде?

Честность и открытость – в первую очередь. Меня в людях очень привлекает любовь к жизни и вера в себя, которой они заражают окружающих, и меня в том числе. Еще очень здорово, когда сотрудники не боятся вызовов и нетривиальных задач.

На каких ключевых моментах вы основываете работу с командой?

Я убеждена в том, что прежде чем требовать чего-то от людей, нужно самому уметь это делать: так проще контролировать процесс и помогать сотрудникам. Это первый и очень важный момент. Второе правило, как мне кажется, заключается в соразмерности требований и уровня подготовки сотрудника: надо точно понимать, что может сотрудник, а что нет, и только потом возлагать на него ответственность и что-то требовать. Особого внимания заслуживает разрешение каких-то конфликтов в команде, хотя, к моему удовольствию, у нас таковых очень мало. Неавторитарному руководителю порой непросто найти оптимальный способ гуманного урегулирования разногласий в коллективе. Что делаю я? Никогда не позволяю отделам перебрасывать ответственность с одного на другой, жаловаться друг на друга. Не принимаю ситуаций, когда человек предлагает выбор, например, «или я, или он» в случае конфликта с кем-либо. Сразу отдаю предпочтение тому, кто не ставит условий.

Должен ли сотрудник быть преданным компании?

Руководитель одной крупной фирмы сказал: «Никакая преданность

26 C H I E F T I M E август 2 о 1 2

не стоит более ста долларов». Возможно, так и есть. Но все равно печально, когда учишь сотрудника, вкладываешься в него, а потом он, получив от тебя опыт и знания, уходит в другую компанию. Хорошо, что такое происходит не часто. Я, видимо, все-таки удачливый человек, мне повезло с сотрудниками. Люди в команде Amaday – как пазл, одна картина, причем, чтобы ее разрушить, нужно очень сильно встряхнуть, буквально разорвать. Всякое, конечно, бывает, но обычно у нас, знаете, как? Если у кого-то возникают трудности, то все бегут ему на помощь. У нас тут маленькое ЧП было, ковер загорелся. Так все бежали кто с чем, со стаканами, чайниками ... Быстро потушили, без последствий. Правда, про огнетушитель никто не вспомнил, но это уже не важно.

Вы смогли за пять лет добиться очень серьезных результатов, причем в сфере довольно закрытой. Что помогает принимать правильные решения в бизнесе, в жизни?

До этого момента я не формулировала ответ на такой вопрос... Но, думаю, правил несколько. Первое: если начинаешь какоето дело, то итогом должно стать достижение высшей ступени. Второе: если люди честны по отношению ко мне, я должна быть честна с ними вдвойне, а если люди нечестны по отношению ко мне, то это не значит, что я буду поступать с ними так же. Третье: с людьми надо разговаривать, пытаться их понять и убедить. А если не получается, то нужно уметь примириться с иным развитием ситуации, не таким, какое спланировала. Самое трудное для меня – принять то, что не в моих силах переломить ситуацию. Например, пустой номер объяснять взрослому человек, что лгать нехорошо. Правильно? А все равно примириться сложно. Еще мне очень нравится высказывание Джорджио Армани: «Быть элегантной не значит бросаться в глаза, это значит – врезаться в па-

мять». Это, конечно, один из лучших советов женщине, который дал мужчина, но я стараюсь ему следовать не только как женщина, но и в рабочих моментах, как руководитель.

Это правила. А личностные черты, которые вам кажутся наиболее важными для успешного предпринимателя?

Внутреннее равновесие. Это очень важно. Четкое понимание, куда мы идем. Прямая и ясная дорога в мыслях. Если сильно колеблешься, то и себя изматываешь, и люди в растерянности. Так никуда не уедешь. Руководитель не должен сомневаться, во всяком случае, демонстрировать свои сомнения коллективу.

Для чего вы занимаетесь бизнесом?

А вот здесь, пожалуй, сложнее всего. Бизнес для меня – это способ существования. Способ самореализации, личностного и профессионального развития, стимул идти вперед. В общем, не просите у меня другого ответа, я так живу.

С чем вы связываете свое будущее? С какими новыми шагами в бизнесе и сферах деятельности? Может, немного о личных планах.

Конечно же, сейчас бизнес является одной из важнейших частей моей жизни. Многие мои планы связаны именно с развитием моей компании: это увеличение клиентской базы, расширение спектра услуг, удержание, а может, и развитие достаточно хорошего качества услуг. Но у меня есть семья, есть сын, он уже достаточно взрослый. Есть личные интересы. И я думаю, многое у меня получится. Я всегда жалела, что у меня только один ребенок, мечтала о дочери. Сейчас серьезно задумываюсь о том, чтобы удочерить девочку, сын «за».

Меня в людях очень привлекает любовь к жизни и вера в себя 2 о 1 2 август C H I E F T I M E 27

Л и ч ности

О п ы т ы и в ы в од ы

текст Зоя Л исин а , и з п исе м и з а в ещ а ния П а в л а Т р ет ь я к о в а портрет к а р тин а и в а н а к ра м с к о г о

Павел Третьяков Предприниматель, владелец мануфактуры льняных изделий, создатель русской национальной художественной галереи – о высоких званиях, деньгах и картинах Моя идея была, с самых юных лет, наживать для того, чтобы нажитое от общества вернулось бы также обществу (народу) в каких-либо полезных учреждениях; мысль эта не покидала меня никогда во всю жизнь. При таких взглядах, может быть, мне не следовало жениться, но решившись на женитьбу, я смотрел так: я после отца получил 90 тысяч, жена как раз имеет от своих родителей столько же, поэтому нравственная моя обязанность оставить детям по 100 тысяч. Обеспечение должно быть такое, какое не дозволяло бы жить человеку без труда. Нельзя меня упрекнуть, что я приучал вас (детей – Chief Time) к роскоши и к лишним удовольствиям, я постоянно боролся с вторжением к нам того и другого. Если вы будете обижаться на замечания, вы ничему не научитесь. Я был бы в самом хорошем настроении, если бы не неприятное для меня производство в коммерции советники, от которого я несколько лет отделывался и не мог отделаться; теперь здесь все – кто прочел в газетах – поздравляют, и это меня злит; я, разумеется, никогда не буду употреблять его, это звание, но кто поверит, что я говорю искренно?

Да что же мне делать, когда я не могу заставить себя чувствовать так, как все чувствуют, а чувствую я как-то совсем особенно, и ни для кого непонятно. Я не вижу особой благодати в борьбе с академией, на это тоже время требуется, а его так мало. Тесный кружок лучших художников и хороших людей, трудолюбие да полнейшая свобода и независимость – вот это благодать. Опять чувствовал, что стоит жить, чтобы видеть и наслаждаться этим высшим наслаждением (горной дорогой в Пиренеях, 1885 – Chief Time). Я чувствую себя великолепно, как всегда во время путешествия, то есть сильного движения. Многие положительно не хотят верить в хорошую будущность русского искусства и уверяют, что если иногда какой художник наш напишет недурную вещь, то как-то случайно, и что он же потом увеличит собой ряд бездарностей. Вы знаете, я иного мнения, иначе я не собирал бы коллекцию русских картин, но иногда не мог не согласиться с приводимыми фактами; и вот всякий успех, каждый шаг вперед мне очень дороги, и очень бы был я счастлив, если бы дождался на нашей улице праздника. Вы знаете, я никогда не разыгрывал роли покровителя искусства; всегда старался приобретать, насколько возможно, дешевле. Предлагаю (снизить цену – Chief Time) не потому, что находил бы несправедливым более платить, а потому что нужно же мне умерить свои расходы на созидание коллекции! Невмоготу становится! Мне деньги достаются большим трудом, частию физическим, но более нравственным, и может я не в силах более продолжать торговые дела, а раз кончивши их, живя на доходы с имений, я не в состоянии буду тратить на картины ничего. Самая подлинная для меня картина та, которая лично куплена у художника. Я всю жизнь не мог решить, что мне дороже – галерея или она? Теперь я вижу, что она мне дороже (у постели больной жены, 1898 – Chief Time). Полную версию размышлений Павла Третьякова читайте на сайте chief-time.ru

28 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Л и ч ности

О п ы т ы и в ы в од ы

интервью Вл а дисл а в Б ач у р о в

фото ю р ий цой

Александр Савкин основатель и Директор Института коучинга о том, как предпринимателю найти свой путь Ряд предпринимателей можно назвать лидерами от Бога. Они делают бизнес, у них растет компания, все у них получается. Но в определенный момент у такого человека возникает ощущение, что не он делает бизнес, а бизнес его. Он начинает ощущать: я теряю управление своими талантами, своей харизмой, своим видением. Возникает сначала страх, паника. И потребность в знаниях, которые помогли бы решить это. Есть такие бизнесмены, которые знают, как правильно действовать. Они буквально чувствуют это внутри себя и без всякого образования. Но я часто наблюдаю, что рядом с такими вот предпринимателями «от Бога» всегда есть кто-то не «от Бога», но со знаниями. К ним подходит человек первого типа и эмоционально восклицает: надо делать это! И тут же человек второго типа переводит идеи на язык бизнеса: такие-то цели, такие задачи, такие сроки. Ицхак Адизес вводит понятия генераторов, которые фонтанируют идеями, и интеграторов – они обладают способностями удерживать людей, собирать, создавать команды. К сожалению, нечасто эти два типа соединяются в одном человеке. Генератор рождает какую-то идею, но он ее бросает и хочет, чтобы воплощал ее кто-то другой. А команду собрать уже сложнее – для этого надо быть хотя бы внимательнее к людям. Я прихожу в компанию, в которой отлично налажена работа, есть корпоративный дух. Но вот бизнес начинает разрастаться, увеличиваются площади, персонала становится все больше. У директора возникает опасение, что этот корпоративный дух будет умирать. Тогда возникает вопрос: а что делать?

На Западе уже начинают говорить о том, что крупных компаний быть не должно, «гигантов» надо просто запрещать законом. Должен быть средний и малый бизнес, тогда и будет сохранение духа, динамика, развитие, а не просто монополия, в которой люди маршируют, а от всего веет искусственностью. Жизнь уходит или приобретает тепличные формы, неживые. К тому же каждые три года знания на 80% устаревают, и крайне важно постоянно учиться. Чаще всего людям, которые обращаются к нам, 35–40 лет. Кризисный возраст. Люди говорят: «Вроде бы все есть. Только жить не хочется…». Где им взять ту энергию? Они ходят и ощущают потерю смысла. Внешне у них все прекрасно, но внутри – далеко не всегда. Постоянный вопрос: и зачем все это? Пять пар штанов на себя не наденешь. Построю еще пару заводов, но что дальше? Я был у таких на совещании. Четыре часа говорят одни и те же вещи, но эффективности – ноль. Люди не берут ответственность, начальник что-то предлагает, все голосуют «за», но как все доходит до дела – ничего не происходит. И я провел эксперимент. Спросил присутствующих: а на сколько процентов вы «за»? Оказалось, кто на 40, кто на 50%. То есть в лучшем случае человек будет транслировать идею своим подчиненным лишь наполовину. А как сделать так, чтобы люди внутри компании начали брать на себя ответственность? В основе всего лежит доверие, способность решать конфликты, а уже потом – приверженность, целеустремленность, результат. Задаешь вопрос: зачем ты строишь бизнес? Подавляющее большинство отвечает: чтобы получать деньги. «Цель бизнеса – прибыль», довольно часто отвечают мне. Я на это обычно говорю: давайте будем смотреть немного шире своего кармана, подумаем о городе, о стране, о мире. Если ваша задача хапнуть денег, то что будет с цивилизацией, с планетой? Должно быть как минимум три составляющих: люди, экология и прибыль. Причем деньги – это всего лишь благодарность за то, что ты сделал что-то нужное.

30 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Л и ч ности

О п ы т ы и в ы в од ы

Некоторые вообще не могут ответить на вопрос о цели бизнеса или отвечают заученными фразами из учебников. Я предлагаю смотреть на бизнес как на способность достигать поставленных целей. Как транспортное средство – можно приехать на машине, можно прийти пешком. Это способ реализовать свою мечту. Но главный вопрос – откуда эта мечта? Как говорил Фрейд, счастлив тот человек, который смог реализовать свои мечты. Простой пример: женщина, владелец бизнеса. Как выяснилось, ее детская мечта – стать бабочкой… Естественно, превратить человека в бабочку никто бы не смог. Но я спросил, что для нее бабочка? Она ответила: «Это гармония, легкость, красота, грация». То есть женственность? Она тут буквально просияла от счастья, а вскоре создала сеть spa-салонов, в которых были заложена эта аура, этот дух. И клиенты это чувствуют. Все, что происходит у владельца бизнеса в жизни, неминуемо транслируется в компанию.

Главное – не впадать в крайности, когда бизнесмен пытается строить «духовную» компанию, прививая духовность всем подряд, даже тем, кто этого не хочет. Духовность и материальность должны присутствовать в адекватных пропорциях. Нельзя быть наполовину духовным. Не может быть такого, чтобы в семье человек был духовным, а в бизнесе – очень далеким от этих вещей. Когда человек не видит смысла в работе, когда у него уже слишком много денег, он переключается на семью, хобби. Ездит на охоту, занимается автоспортом. Но и этот путь приведет в тупик: рано или поздно охота надоест, а гонки закончатся. И тогда опять возникает вопрос: а смысл-то в чем? Важно, чтобы к человеку пришло осознание, зачем все это надо. Нужно обязательно понимать для себя, чего ты хочешь. С годами мы понемножку, по чуть-чуть предаем себя. И в этом состоянии пытаемся чего-то хотеть, чего-то достигать, чему-то радоваться. Ставя цели, в надежде обрести «потерянный рай» – стремимся к ним, преодолевая мыслимые и немыслимые преграды. И вот цель достигнута! То, о чем мечтал, к чему стремился столько лет, стало реальностью, но то, ради чего это все было сделано, не принесло самого главного – состояния полноты, радости, счастья. Приобретения появляются, а надежды рушатся, как карточный домик, оставляя неприятный привкус безысходности. Возникает ощущение бессмысленности происходящего. Кастанеда говорил: «Все пути бессмысленны, абсолютно все!!! Но есть единственный путь – путь сердца. Он такой же бессмысленный, как и все остальные, но по нему идешь с радостью!» Когда человек осознал свой путь и следует ему – жизнь наполняется смыслом.

32 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Л и ч ности

О п ы т ы и в ы в од ы

Интервью ти м офей к а р е б а фото ю р ий цой

Ицхак Адизес Основатель собственного института и легендарный консультант – о невероятном терпении русских топ-менеджеров, тоталитаризме и игре в теннис. Изложить всю мою методику в одной статье проще простого. Но я не знаю, как передать на бумаге свои эмоции или впечатления. Мне кажется, я понимаю, почему в России такой спрос на консультации и коучинг. Так уж у вас исторически сложилось, что страной управляют очень автократично и тоталитарно, а моя методология основана на обоюдном доверии и уважении, на командной работе. Так что это все равно, что привезти воду в пустыню. В России есть два типа «среднего бизнесмена». Либо маленькие стартапы, с трудом пытающиеся выжить на быстро меняющемся рынке, либо огромные, неповоротливые, оставшиеся еще с Советского Союза компании, в основе управления которых – бюрократия. Они пытаются быть агрессивными и конкурентоспособными, но культура им не позволяет – она все еще не ориентирована на рынок. Я вижу, как российский – очень авторитарный – стиль менеджмента попросту высасывает энергию из компаний. Я всегда говорил, что у вас полно хорошо образованных, способных и талантливых топ-менеджеров… сидящих без дела. Потому что внутри компаний все централизованно и вертится вокруг одного управляющего, который принимает решения, а остальные просто не задействованы. Так что в России куча креативности просто выбрасывается впустую.

Какой может быть выход? Слушать тело. Представьте весь российский менеджмент как голову. Так вот, она должна послушать тело. Но должно быть и наоборот. Все должны слушать друг друга. Я известен тем, что всегда все упрощаю. Ищу общий смысл, а не академические концепты, с которыми никто не знает, что делать. Моей рекомендацией российским бизнесменам было бы подмечать хорошие идеи, как у запада, так и у востока. Любые, лишь бы они имели смысл. И учиться. Но не копировать у американцев. И хотя я сам американец, я говорю вам: не делайте этого, это ошибка. Потому что в Америке точно так же все иерархично. Создавайте свое. Запад очень ориентирован на рынок, очень коммерциализирован. А японцы, например, куда более закрытые, большинство из них обычно не говорит ни на английском, ни на других иностранных языках. Но у них есть фантастическое знание рынка, которому многим нужно поучиться. Три личных правила жизни? У меня есть лишь одно. Энергия – конечна, об этом мы знаем из физики. Там где нет доверия и уважения, она расходуется впустую. Так что мое правило – чем больше обоюдного доверия и уважения, тем больше у нас остается энергии для конкуренции, а не для борьбы друг с другом. Я работал в 52 странах по всему миру, но могу сказать, что в России особые проблемы, ничего похожего на другой мир. Когда президент компании входит в кабинет во время переговоров, воцаряется абсолютная тишина. Никто не смеет говорить. Такой необычной «культуры страха», как я ее называю, нет ни в одной стране мира. Вот вам простой пример: недавно у меня было выступление перед четырьмя сотнями русских топ-менеджеров, и я случайно сдвинул проектор, так что всей аудитории приходилось невероятно сильно изгибать шею,

34 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Л и ч ности

О п ы т ы и в ы в од ы

чтобы хоть что-то разглядеть на экране. Только к концу лекции я осознал, что натворил, – но в течение полутора часов все люди сидели тихо. В Америке бы кто-нибудь сразу встал бы и сказал: «Профессор, ваш проектор установлен неправильно». В Израиле вообще бы начали кричать: «Эй, да что с тобой?». На моей следующей российской лекции в Академии Экономики собралось 800 самых «топов», и я сдвинул проектор уже специально. Я ждал и ждал, но никто не сказал ни слова. Другими словами, когда люди в России видят какую-то трудность, они действуют по принципу: «Не говори ничего, принимай автократию». Это очень необычно. Весь мир ждет множество перемен. И они могут быть деструктивны. В этих условиях успешными станут только те компании, у которых есть возможность правильно организовать структуру, процесс командной работы, правильный поток информации и энергии. И дать возможность людям с мозгами использовать его.

Это правда, я часто использую слово «энергия». И она не только между людьми, но также и между странами. Вот сейчас, например, куча энергии течет в Китай. Обычно люди мерят успешность компании прибылью. Мне кажется, это хорошо – но неправильно. Куда важнее то, как она управляется. Многие компании могут заработать кучу денег, но это всего лишь означает, что они нестабильны, что, в конце концов, они эти деньги потеряют. То, каким образом их можно систематизировать, чтобы они были – как это говорится по-русски – «результативными и эффективными», важнее, чем механистически добиваться результата. Создавать компанию не ради прибыли? Нет, я в это не верю. Послушайте, прибыль – это как счет в теннисном матче. Мы все хотим выиграть. Просто большинство людей совершает ошибку: они наблюдают не за игрой, а за изменением счета. Нужно смотреть, как ты бьешь по мячу: управлять не прибылью, а ради прибыли. Если ваш клиент будет постоянно доволен и у вас при этом будет минимум трат, у вас будет прибыль. Так что смотрите на мяч – именно он и есть ваш клиент.

36 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 37

ли ч ности

ле г енд а

Монолог

рисовальщика

Chief Time вызвался сопровождать самого неоднозначного классика мирового кинематографа Питера Гринуэя во время его визита в Россию, став свидетелем личных откровений режиссера о собственной карьере.

38 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 39

ли ч ности

ле г енд а

текст Алек санд р Мураше в фото в л а дим и р д в о р ник и а р хи в понтелей м оно в с ко г о фонд а

ардоническая улыбка профессора, вписывающего в зачетку «неуд» незадачливому студенту, седые волосы с падающей на лоб челкой, строгий темно-синий костюм: 70-летний Питер Гринуэй внешне напоминает дирижера, а не режиссера, в чьих фильмах с людей снимают кожу для сшивания рукописи, пробуют на вкус зажаренное человеческое тело, а отец с сыном организуют гарем в перерывах между сценами инцеста. Но только одному Гринуэю уже 30 лет удается превращать подобную патологию на экране в череду кадров, каждый из которых выглядит как шедевр живописи. Мы встречаемся с режиссером для интервью в пустынном банкетном зале отеля в центральной части Петербурга – неподалеку от галереи «Контракт рисовальщика». «Chief Time? Почему вы используете английские слова в названии русского журнала?», – с ходу иронизирует Гринуэй, за первые дни своего визита искренне улыбнувшийся лишь один раз: шутке о появлении на благотворительном аукционе по продаже его картин Дмитрия Медведева, который сыграет на пианино и споет песню. Рутина из пресс-конференций и череды 10-минутных интервью закончилась накануне, и Гринуэй, назвавший себя «типичным эксцентричным буржуа, по лицу которого видно, что у него больше прошлого, чем будущего», кажется более расслабленным. В 11 утра он увлеченно просматривает на потертом «макбуке» снятые кадры из своего нового фильма о Сергее Эйзенштейне – я успеваю увидеть лишь сцену с мультиэкранами: ту самую, что не получилась когда-то у советского классика, и которую

40 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Гринуэй пообещал накануне воссоздать в своем фильме. Поиск актера на роль создателя «Броненосца “Потемкин”» – одна из причин пятидневного визита режиссера в Петербург. Однако, не пробыв в городе и четырех часов, Гринуэй отправился в детскую больницу: несколько дней спустя после нашего разговора пять из восьми привезенных им картин собственного авторства будут проданы на аукционе в этом же отеле, а все деньги перечислят на лечение детей, пострадавших в ДТП. О том, что в России благотворительностью занимаются «в основном молодые актрисы», Гринуэю сообщили на пресс-конференции за день до нашего разговора, на что режиссер рассказал о тех временах, что он проводил со своей дочкой в больницах Лондона. Когда я напоминаю Гринуэю об этой истории и ее прямом влиянии на участие режиссера в благотворительности, он отвечает: «Нет, вы сейчас преувеличиваете ситуацию. Конечно, для родителя я был очень молод, когда мы поженились. А чем раньше вы заводите детей, тем больше любопытства вы к ним проявляете. Это была серия серьезных и пугающих событий, как для меня, так и для моей жены. И для моего ребенка – у нее были очень жестокие и частые приступы астмы, в больнице даже была кислородная палатка, фактически построенная специально для нее одной. Все это прошло, как только она стала подростком. У меня сейчас четверо детей, я снова женился, снова прохожу через процесс воспитания маленького ребенка – и мне приятно сказать, что все мои дети здоровы». От благотворительности Гринуэй быстро переходит к более глобальным темам. «Вы должны понять, что я приехал сюда по многим причинам. Вопервых, из любопытства: я никогда не был в Петербурге прежде. Во-вторых, потому что мне нравится русская культура. И еще, потому что я как никогда очарован вашей политической ситуацией. Весь этот грандиозный, сумасшедший негатив – это словно смотреть драму Шекспира о власти и злоупотреблении ею. Конечно, нам не полагается говорить такие вещи в сложившейся сегодня политической ситуации – но это именно так, как весь остальной мир видит вас. Нам интересно, что же такое вы вообще творите? Мы не можем понять, как вы разрешаете такую тиранию, как у вас в стране? Но ведь так всегда у вас было, не так ли? Так традиционно сложилось в стране и политике: владимирские князья в Новгороде, Иван Грозный, насилие, которое продолжается через века, – репрессии, уголовные преследования, потом, конечно, советский период. И сейчас, судя по всему, вы собираетесь все повторить заново. Когда вы, наконец, чему-то научитесь? Так что все это очень занимательно, но я приехал сюда и по прагматичной причине: как «практикующий кинорежиссер» я хотел бы делать так много фильмов, как смогу. Сейчас у меня два проекта, относящиеся к этой стране: один – в память о праздновании дня рождения великого русского режиссера Сергея Эйзенштейна, о котором я узнал в 17-летнем возрасте и всегда думал, что этот человек – сам по себе открытие. И, как и любой подросток, я ревниво относился ко всем, кто знал о нем больше меня…». Монолог Гринуэя прерывается с появлением заказанной режиссером воды. «Это вы просили принести?», – явно не узнавшая режиссера официантка обращается к нему на русском, но Гринуэя это вовсе не смущает. «Я думаю, что влияние, которое на меня оказал Эйзенштейн, безусловно, особенно видно в монтаже и теории – потому что кино само себе изобрело очень мало, – продолжает Гринуэй. – Мне кажется, именно Эйзенштейн в ответе за основную грамматику, словарь и синтаксис того кино, которое мы знаем сейчас. И я всегда восхищался им, потому что это человек с огромным багажом знаний и способностью говорить обо всем: он понимал на семи языках, что само по себе экстраординарно. И, в частности, у него была роль амбассадора: он представлял Россию перед всем остальным миром в конце 1920-х – начале 1930-х. Он создал шесть экстраординарных кинокартин, которые были очень, очень влиятельными. Так что сейчас я собираюсь сделать фильм о том времени, когда Эйзенштейн покинул Россию, когда он мог обернуться и увидеть свою родину, возможно, с более привлекательной стороны. И я полагаю, это больше относится к Эйзенштейну в мире, а не Эйзенштейну и России. А потом я собираюсь сделать другой фильм – «Пища для размышлений», который большей частью будет сниматься в Венеции, потому что он относится к фильму Висконти и роману Томаса Манна «Смерть в Венеции». Мне кажется,

Единственными зрителями моих первых черно-белых, снятых на 16-миллиметровую пленку работ были мой брат и его собака. многим людям мой новый фильм покажется неузнаваемым – если они попытаются найти отель Des Bains (где Висконти снимал свой фильм – Chief Time), они его не обнаружат. Это куда более современная ситуация 2012 года. Нам предложили возможности в Москве, так что через 10 дней я поеду туда со своим продюсером, и мы будем обсуждать натуру для съемок и финансовые вопросы. Но, даже учитывая, что мы будем общаться в Москве, мне нужно будет использовать для съемок этот город. Я живу в Амстердаме – городе на воде. Я собираюсь снимать в Венеции, городе на воде. Я здесь в Санкт-Петербурге, городе на воде». В отличие от многих других режиссеров, начинавших с или скатившихся до киношного фастфуда, Гринуэю так и не пришлось ни под кого подстраиваться. Когда я интересуюсь у режиссера, были ли у него какие-то ограничения от продюсеров в начале карьеры, он разражается почти 20-минутным монологом. «Нет. Очень простой ответ. Меня никогда не подвергали цензуре. Но моя фамилия не Спилберг и не Скорсези, так что у меня нет обязательств. Знаете, если вы работаете в Голливудской индустрии, вы обязаны делать деньги. Вы должны «добыть» то, что называется bums on seats (аудитория, которая платит – Chief Time). В моем случае никто никогда на этом не настаивал, и я полагаю, что это достаточно привилегированная позиция. Но я родился в 1942 году, мне был 21 год в 1963-м – что, как я полагаю, время тура Beatles “Magical Mystery Tour”. Так что я рос в Лондоне, окруженный огромным волнением от происходящих изменений. Вы, должно быть, знаете о свинг-культуре Лондона, вы абсолютно точно слышали Beatles и Rolling Stones. И я пошел в Школу Искусств со всеми этими людьми, с участниками Pink Floyd и так далее... Это было «поколение возбуждения». Мы все себя чувствовали невероятно привилегированными – потому что, как я полагаю, были первым поколением после Второй Мировой войны. В пятидесятых мы были подростками, к началу 1960-х стали young adults – и у нас было прекрасное ощущение свободы и возможностей, которого, как мне кажется, во всем мире уже нет. Это было время реконструкций, восстановления, переосмысления того, кем мы были. И мне кажется, концепция «тинейджера», почти никому тогда в мире неизвестная, появилась именно в 1960-х. Неожиданно у тинейджеров появилась личность, возможность быть похожим на Джеймса Дина – иметь голос, быть «бунтарями с причиной», равно как и «бунтарями без причины». На них вдруг стал ориентироваться рынок – появилась специальная музыка и одежда. И хотя сейчас исторически мы думаем, что все это было не так уж и важно, в то время это казалось бодрящим. И вот в таком окружении я пошел в Школу Искусств, потому что я не думал о том, чтобы создавать фильмы. Я хотел быть художником. Для этого были также исторические предпосылки – я пришел из длинной родословной англичан, тесно связанных с деревенской жизнью, у которых было невероятное понимание естественной истории. Мой дедушка занимался разведением роз, а прапрадедушка был лесорубом. У них было такое удивительное чутье

(принюхивается и изображает голосом: «Чувствую, сегодня пойдет дождь», «Птицы низко летят – к дождю...» – Chief Time), способность понимать природу. Для меня это было удивительно, когда я был ребенком, и, безусловно, когда я был подростком. Я хотел записать, сохранить это – потому что все это не было знанием, почерпнутым из книг: оно было в головах у людей. И я думал, что лучший способ запечатлеть это – нарисовать. И это было началом. Понимаете, я решил, что мне нужно быть большим экспертом в этом деле, мне нужно было научиться ремеслу, нужно быть более образованным как художнику. И в то время, когда я начал учиться в Школе Искусств, она была «наполнена» кино – так что пока я учился быть художником, я учился быть создателем фильмов. Но моя аудитория... для кого, как вы думаете, я делал фильмы? Единственными зрителями моих первых черно-белых, снятых на 16-миллиметровую пленку работ были мой брат и его собака. Это и была вся моя аудитория. Впоследствии у брата появилась девушка, а к нам начала захаживать соседская собака – так что моими зрителями стали две собаки и два человека. Немного позднее к нам начали приходить жившие на нашей улице люди, сын моего зубного врача, который был очень восхищен идеей создания фильмов... Количество зрителей росло постепенно, а я зарабатывал на жизнь тем, что монтировал документальные программы на BBC. И большинство заработанных денег вкладывал обратно в создание фильмов – а это были на самом деле совсем маленькие суммы. Но и количество денег увеличивалось, фильмы становились длиннее и изысканнее. Потом я привлек внимание различных органов финансирования. В 1960-х у нас в Англии был социалистический строй, а я не был глупым и понимал, что могу получать различные стипендии. Фильмы становились больше, масштабнее, а потом был мой прорыв – «Падения», который выиграл несколько призов по всему миру. Это вдохновило инвесторов на дополнительные вливания, и я снял фильм «Контракт рисовальщика»,

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 41

ли ч ности

ле г енд а который завоевал огромный успех у критиков в местах наподобие Франции и Италии. Это была моя настоящая выигрышная карта, я стал известен как «тот самый режиссер, который снял “Контракт рисовальщика”». Находить бюджеты становилось все проще – я не могу самоуверенно утверждать, что у меня была огромная аудитория, но мне хватало средств, чтобы сделать интересный фильм. Затем, как мне кажется, меня «открыли» итальянцы – им очень нравились мои киноработы, они были в стиле барокко, а одним из моих кумиров, конечно, был Феллини. Так я нашел продюсеров в Италии, затем в Японии, так что мы могли управлять европейскими и японскими деньгами. Потом «меня открыли» в Южной Америке: проекты в Мексике, в Бразилии и так далее... Иногда эти проекты были очень маленькими, но люди видели, что мой «словарь» ассоциируется с альтернативными видами кино, что мои фильмы очень театральны – потому что я работал в театре. Что они очень музыкальны – потому что я подрабатывал в опере. И что их основа – это создание картинок, я уже в то время создавал выставки картин (например, одну в Барселоне). Так что это все росло и росло. Я никогда не был очень богатым – но всегда был очень счастливым, потому что мог участвовать в волнительном процессе создания картинок. Будь это живопись, фотография, театр или «серебряный экран», вебсайт или телефон в моем кармане. Смысл всего, что я делал – попытка выразить идею через визуальные средства.

42 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Одна из волнующих меня вещей, связанных с созданием живописи, – то, что это физический процесс, ваши руки пачкаются. В то время как при создании фильмов – особенно сейчас, в электронный медиа-век – нет ничего, что можно потрогать, подержать, ничего физического. Что касается денег… Они пришли очень медленно. Так что я даже этого почти не осознал. Я думаю, нужно быть искренне практичным: я зарабатывал этим на жизнь и перевез семью в Лондон на зарплату, которую получал, создавая документальные фильмы, но для меня этого всегда было недостаточно, так что я стал режиссером документальных фильмов в Англии и Франции, а затем в Голландии. А потом, как я полагаю, мне невероятно повезло. У меня был экстраординарный прорыв, когда я встретил голландского продюсера на кинофестивале в Роттердаме, и он сказал, что я буду глупцом, если поеду в Голливуд – ведь это чистой воды глупость. Что он поддержит мою деятельность по созданию кинофильмов. И мы до сих пор вместе, 25 лет спустя. Я прихожу с идеями и пишу сценарий, он ищет деньги. Не всегда все проходит успешно, у нас есть куча фильмов на бумаге, которые мы никогда не сделаем, потому что никогда не получим на них денег». Разноцветные полотна Гринуэя почти «карманного» формата, которые он привез для аукциона, изображают головы людей, внутри которых рука, яблоко, язык или мишень. На каждой – имя: Nikita, George W., Mikail, Albert, Marie, Joseph Smith. «Я всегда интересовался абстрактивизмом, а одним из моих лекторов в школе был Дэвид Хокни (один из самых влиятельных представителей поп-арта – Chief Time). Я могу позволить себе быть очень дорогим в мире кино: использовать сотни людей, и мои картины часто являются противопоставлением этому. Гораздо более простыми. Одна из волнительных вещей, связанных с созданием живописи, – то, что это физический процесс, ваши руки пачкаются. В то время как при создании фильмов – особенно сейчас, в электронный медиа-век – нет ничего, что можно потрогать, подержать, ничего физического. Так что я искал возможность практиковаться как художник и как режиссер – это очень прибыльно. Это маятник, который раскачивается из стороны в сторону и каким-то образом укрепляет каждую. Сейчас мне нужно быть осторожным, и, надеюсь, я не оскорблю вас, но искусство Санкт-Петербурга и его популисты не особо утонченные, и я воздержался от того, чтобы привезти более строгие каталоги и карты, проникнутые абстракцией. Все эти картины тесно связаны со мной – последние 10 лет я был увлечен «концепцией урана», в том числе в театре и опере, а также снимал фильмы об этой большой проблеме (Гринуэй «экранизировал» 92 элемента таблицы Менделеева через истории людей в своем спектакле «Дети урана» – Chief Time). Ресурсы энергии во всем мире иссякают – что мы будем с этим

Полотна Гринуэя которые он привез для аукциона

2 о 1 2 и ю н ь – и ю л ь C H I E F T I M E 43

ли ч ности

ле г енд а делать? Люди испуганы силой ядерной энергетики – по понятным причинам. Через две недели я поеду в Одессу, и только что осознал, что Чернобыль не так уж далеко оттуда. Так что всегда есть чувство негатива, но я не думаю, что у нас есть выбор: ведь мы не знаем другой альтернативы. Использование силы ветра не будет слишком отличаться – это отличная пропаганда, особенно в Америке. Но я всегда говорю, что нам потребуется 42 тысячи ветряных мельниц, только чтобы поддержать Сан-Франциско живым на протяжении лишь одной ночи! Что же говорить, что случится с остальным миром? Кажется, что это безумие. И если мы сможем отнестись к ядерной силе с умом – в том числе и в политическом смысле, – тогда у нас есть безграничный ресурс, который никогда не закончится. И это означает, что ваши праправнуки смогут включить холодильник. Эти картины представляют собой то, что я называю восемью главными детьми урана. Мы все продукты урана: как только ты чемуто научился, ты не можешь этому «разучиться». Вы можете выбрать множество людей, я выбрал восьмерых. От Исаака Ньютона, как начала идеи о вселенной, мы движемся к создателю религии мормонов, которая является переработанным христианством, – его имя Джозеф Смит, и он провел много времени в Северной Америке в поисках золота. Он был протестантом, а все католики находили золото, но не в Северной Америке, а в Южной. Смит предположил, что золото в Северной Америке станет основой индустриальной революции, которая создаст все условия для европейской цивилизации. Но этот бедный Джозеф не мог найти золото – не было в Северной Америке никакого золота, а он копал и

Я никогда не был очень богатым – но всегда был очень счастливым, потому что мог участвовать в волнительном процессе создания картинок. копал, и в конце концов нашел кое-что гораздо лучше – уран. А он куда более ценный, чем золото. И именно в Северной Америке Смит остался и стал успешным. И затем, я полагаю, у истоков радиоактивных исследований была мадам Кюри, умершая в попытке создать полоний. Затем мы быстро движемся к Эйнштейну, который переработал все теории Ньютона и проделал огромную работу по теории относительности. А после очередь Роберта Оппенгейма, к которому относится звание «отца бомбы», части «Манхэттенского проекта», до того как была сброшена бомба на Хиросиму. И затем мы должны передать все политикам – двум большим русским лидерам, в частности, Хрущеву, который вел конфликт с Кеннеди, когда мы были на грани ядерной войны у Кубы (помню, как был студентом в то время, все были напуганы, мы слушали радио, как две державы все сближались и сближались). Но все обошлось – слава Богу (Гринуэй, называющий себя атеистом, произносит это с некой иронией – Chief Time). И затем Горбачев – знаю, что у русских он далеко не в почете, но на западе он герой, ведь именно он сломал силу Советского Союза, его гегемонию, как мы тогда ее видели. Вся тирания подверглась коллапсу благодаря одному человеку – вот как мы это чувствовали. Он достаточно наивный, но прорывной политик – мы забудем Ельцина, забудем Путина, но всегда будем помнить Горбачева. Это окончание холодной войны – и после всего этого наступает черед очень глупого американского президента, которого зовут «президент Буш». Абсолютно нелепый человек, пытавшийся построить демократию на оружии. Так была выбрана история урана через этих восьмерых человек. Мы сделали из этого театрализованное представление, пригласив актеров олицетворять этих людей, это мой манифест. По практичным причинам – ведь мне нужно было их везти в самолете – я не мог нарисовать их большими. Я должен был довезти их аккуратно, и у меня получилось упаковать их в ручную кладь. Мне кажется, я создал эти картины по трем причинам: во-первых, в таком размере мне было проще их привезти. Во-вторых, это фигуративная живопись, а людям так легче воспринимать картины. И последняя причина – два ваших национальных героя здесь, МикАил и Никита». P.S. Спустя несколько дней после этого интервью Гринуэй решил сделать российскую версию спектакля о Детях урана, добавив двух персонажей – Хилари Клинтон и Ким Чен Ына.

44 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Питер Гринуэй и Василий Горчаков, руководитель продюссерского центра «Горчаков»

б и з нес - о б ра з ова ние

Дипломатичный подход В традиционном понятии учение – почти всегда свет. Но когда речь заходит о бизнес-образовании, у каждого мнение оказывается свое. Билл Гейтс, Стив Джобс, Ричард Брэнсон заработали миллиарды без университетских «корочек», тогда как большинство организаций предпочитает соискателей с дипломами бизнес-школ. Но что первично и что главнее? Многолетний опыт управления компанией или вбитые в голову теории МВА? Мы решили разобраться, кому бизнес-образование может быть полезным, что оно способно дать опытным управленцам и когда выпускников МВА «просят не беспокоиться».

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

разработчики НЛП Джон Гриндер и Ричардом Бендлер В основе всего лежит ответ на вопрос – почему профессиональные психотерапевты могут успешно взаимодействовать со своими клиентами?

ректор бизнес-школы «Сколково» Андрей Волков о том, как иерархические модели управления уступают место горизонтальным, и как чувствует себя в тесных отношениях с государством образовательный бизнес.

генеральный директор компании Wrike Андрей Филев Еще 12 лет назад он был первокурсником математико-механического факультета СПбГУ. А сегодня – рассказывает со страниц уважаемых американских изданий о том, как эффективно управлять бизнесом; читает лекции по всему миру.

Есть ли бизнес после MBA? Западное образование менеджерам и предпринимателям из СНГ, безусловно, необходимо, поскольку без него немыслимо внешнеэкономическое сотрудничество, без которого у любой страны нет будущего. Не зря же Петр I сам ездил учиться и посылал учиться своих подданных в Европу.

Лучшие школы МВА по версии Financial Times Иногда само название оконченного учебного заведения открывает перед выпускником любые двери не хуже сказочного «Сезам, откройся». Что же это за магические слова?

Обзор российских бизнес-школ, в которых можно получить MBA Далеко не всем удается поступить в Гарвард или Стенфорд. Но повод ли это опускать руки? Можно ли на наших родных просторах получить настоящее бизнес-образование?

2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Дела

текст Д митр ий Носик ов

Пять примеров альтернативных бизнес-учений, которые открывают скрытый смысл успеха и лишают своих последователей свободы выбора. 48

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Церковь сайентологии

Нью-эйдж

Это, пожалуй, самое скандальное направление разрастается по планете с 1953 года. По данным Церкви сайентологии, сегодня организация имеет около 3200 общин, миссий и групп в 154 странах мира. Программные обещания Церкви – развивать любые желаемые способности человека, помогать ему повышать интеллект, обретать счастье и полную духовную свободу.

Исследователи связывают появление этой религии «нового века» с духовным и культурным кризисом во второй половине ХХ века. Оккультное движение Нью-эйдж смогло заполнить нишу в результате утраты доверия к институту церкви, развития науки и технического прогресса. Движению сложно дать конкретное определение: Нью-эйдж не относится к сектам и общинам, включает в себя отголоски многих религий, восточных учений и практик, медитаций, оздоровительных гимнастик: йога, цигун и медитация стоят наравне с ритуалами, заговорами и даже шаманизмом. В общем, каждый выбирает себе увлечение по вкусу. Немаловажную роль в развитии движения сыграли субкультуры хиппи и битников, известные своей страстью к «духовному поиску и созерцанию бытия».

Впрочем, вопросы веры – дело личное, но споры вокруг официального признания сайентологии религией до сих пор не утихают: в ряде стран движение смогло получить религиозный статус (США, Швеция, Австралия и др.), в других этого сделать не удалось (Германия, Франция, Великобритания и др.). Канадский социолог Стивен Кент, изучающий это явление, точнее всего подвел черту под всеми диспутами: «Вместо того чтобы спорить, признавать сайентологию религией или нет, я считаю гораздо более целесообразным рассматривать ее как многогранную транснациональную корпорацию, только одна сторона которой – религия». Чем бы ни являлась сайентология, одно останется неизменным – своего основателя и «верхушку» эта структура сделала крайне богатыми людьми: Церковь владеет недвижимостью по всему миру, стоимость ее составляет сотни миллионов долларов. Так, в 1986 году журнал Forbes оценил состояние Хаббарда как «не менее 200 миллионов долларов, вполне возможно – гораздо больше».

Цель для нью-эйджеров одна – духовное и ментальное развитие человечества. Подобные идеи крайне привлекательны для владельцев компаний и предпринимателей, жаждущих увидеть «транформацию» своих сотрудников в лучшую сторону, хотя бы духовную... На Западе, а с 1990-х годов и в России бизнес-корпорации стали активно пользоваться тренингами и семинарами на основе концепций Нью-эйдж, способствующими – в теории – увеличению продуктивности работников. Конечно, дела духовные невозможно оценить материальными ценностями – деньгами, но все же крупные компании вроде RCA, IBM, Boeing, Ford на подобные тренинги персонала не скупятся.

НЛП

Сетевой маркетинг

Фэн-Шуй для бизнеса

Пожалуй, рядом со словом «тренинг» чаще всего можно встретить именно эти три буквы. Безграничные возможности нейролингвистического программирования стали притчей во языцех среди бизнесменов, маркетологов, продавцов и рекламщиков, хотя академическое сообщество имеет стойкую аллергию на НЛП и признавать эту теорию не желает.

В 1945 году, когда двое американских предпринимателей Ли Митингер и Уильям Касселбери, придумали новую концепцию продажи товара, они подразумевали только одно: сеть независимых дистрибьюторов, каждый из которых занимается сбытом продукции и имеет право на привлечение новых дистрибьюторов – таких же, как он. Доход каждого отдельного сотрудника зависит от собственных продаж и продаж, совершенных привлеченными людьми.

Не стоит располагать офис напротив входа в туалет – причем не только из-за плохого запаха и вечно хлопающей двери… Бизнес Фэн-Шуй гласит: туда, как в воронку, будет утекать еще и ваше финансовое благополучие. Знаменитой восточной философии нашли применение в бизнес-среде вполне удачно. Для крупных западных компаний консультант по Фэн-Шуй – такая же привычная должность, как уборщица или разносчик писем. Например, ярым адептом этой духовной философии стал американский бизнесмен Дональд Трамп. После потери клиентов из Азии, которые не захотели приобретать его недвижимость с плохой энергетикой, он был вынужден обратиться к этой философии и нанять консультантов. А во многих азиатских архитектурных институтах студенты – будущие инженеры проходят курсы по Фэн-Шуй.

НЛП было разработано в 1970-х американцами Джоном Гриндером и Ричардом Бендлером. В основе всего лежит ответ на вопрос – почему профессиональные психотерапевты могут успешно взаимодействовать со своими клиентами? Согласно теории НЛП, любое поведение человека, даже асоциальное и абсурдное, можно разделить на составляющие. Оно имеет структуру, которую возможно изучить, повторить, и с ее помощью произвести нужный эффект на другого человека. Естественно, в качестве образца берется поведение не 40-летнего безработного панк-рокера, а наоборот – успешных в своих областях людей. В оборот берется все – от форм речи, памяти до движений глаз и тела этих людей. Для бизнеса применение НЛП в теории выглядит так: эффективная коммуникация, успешное ведение переговоров, нужное воздействие на конкурентов, да и в целом – улучшение работоспособности команды. Продажи, менеджмент, корпоративные коммуникации, общение с клиентами и конкурентами по своей сути просто обязаны строиться на технике НЛП. Или же можно не верить и посчитать НЛП чистым психокультом, созданным ради выкачивания денег из лояльных корпораций.

Схема выглядит вполне прозрачной и надежной. Каждый дистрибьютор решает для себя, как много и как часто ему следует работать, – его персональный доход не будет зависеть от настроения вышестоящего начальства. А для самого начальства – это способ сократить расходы на офисы, представительства и розничные магазины. Но не стоит считать сетевой маркетинг панацеей для бизнеса от низкого спроса: через подобные схемы успешно могут реализовываться далеко не все типы товаров (чаще всего – это косметика, БАДы, бытовая химия, посуда), а ряд недобросовестных компаний основательно подпортил его репутацию. Вопервых, под МЛМ-компании (multi level marketing – многоуровневый маркетинг) с легкостью маскируются финансовые пирамиды, в основе которых даже отсутствуют продажи товаров, а пирамиду «кормит» привлечение новых членов с обязательным вступительным взносом. Во-вторых, в них практикуется создание коммерческого культа – огромного ежемесячного дохода и прочих обещаний, которые зачастую завышены и ничем не оправданы.

Секрет успешного бизнеса прост: необходимо соблюдать некоторые инженерные и дизайнерские правила, чтобы направить и удержать энергию в лоне вашего офиса или магазина – например, дом, охваченный дорогой, будет «задушен» невидимой удавкой. Зеркало, расположенное напротив кассы, поможет увеличить прибыль. Но консультанты делают важную поправку – каждое помещение уникально и не поддается общим правилам. Его стоит «настраивать» на месте и только профессионалам. Естественно – за хорошее вознаграждение, иначе Фэн-Шуй-специалист спустит энергетику вашего бизнеса в туалет напротив.

А2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Андрей Волков:

«Сейчас эпоха перехода от кумовства к профессионализму»

И нтерв ь ю Кир илл А р те м енко Фото а р хи в Анд р ея Вол к о ва

ректор бизнес-школы «Сколково» рассказал Chief Time о том, как иерархические модели управления уступают место горизонтальным, почему практика в индийском госпитале полезна российскому бизнесмену и как чувствует себя в тесных отношениях с государством образовательный бизнес. Миссия и девиз, опубликованные на главной странице сайта бизнесшколы «Сколково», звучат так: «Помогать успешным стать более успешными и развиваться, развивая страну и мир». Насколько сейчас интересы бизнеса совпадают с интересами государства?

Лидер страны подтверждает, что бизнес надо поддерживать, а инфраструктуру – улучшать. В декларациях недостатка нет. Но государство должно заботиться о гражданах, об их благосостоянии, а бизнес должен агрессивно расти, быть доходным, – это в каком-то смысле идеологически конфликтные интересы, и очень хорошо: каждый должен заниматься своим делом. Чем меньше государство лезет в бизнес, тем лучше. То есть вы не за патернализм?

Я категорически не за патернализм: я за самостоятельность, за выживаемость, за конкуренцию, за агрессивную работу. Мы так строим работу самой школы. За

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

шесть лет у нас в проекте не было ни рубля государственных денег. Это очень важно для образования. Мы зарабатываем на рынке образовательным трудом, оказывая сервисные, образовательные и интеллектуальные услуги компаниям и людям. Мы не рассказываем про бизнес, мы сами делаем бизнес. Есть мнение, что имидж Сколково был бы лучше, если бы в общественном сознании проект не был так ассоциирован с государством. У вашей школы есть такая проблема?

В малой степени, поскольку у нас нет ни одного госконтракта, в этом смысле мы чисты и независимы от государства, и никто не найдет ни одного доказательства, что мы что-то взяли. Конечно, в общественном сознании мы интегрированы с властью: в общественный совет бизнес-школы входят министры, вице-премьеры, а возглавляет его президент. Но это хорошо – ты независим

и при этом в клубе лиц, принимающих решения. Разве это реальная независимость, а не умозрительная?

Это реальная независимость. Школа провела десятки, если не сотни встреч между правительством и бизнесом, где, поверьте мне, велись очень откровенные разговоры. Мы независимая площадка, на которой можно выяснять отношения. Мы не лоббируем интересы бизнеса, не лоббируем интересы государства. Это, в общем, редкость.

Я не занимаюсь образованием, я занимаюсь предпринимательством в образовании, и мало кому повезло делать бизнес в этой сфере 2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Чем занимаются ваши

программа бизнес-школы

выпускники? Кто эти люди,

Сколково отличается от мировых

которые идут учиться к вам, а не

MBA-программ. Воплощен ли

едут на запад?

Это возможно реализовать

подобный формат независимой

Половина выпускников стала создавать собственные бизнесы. Мы изначально позиционировали свою школу как ориентированную на предпринимательство. Жестче скажу – мы не готовим людей для рутинной менеджерской работы. Участникам EMBA в среднем 37 лет; 30% из них знают английский язык и готовы вкладывать деньги в его дальнейшее изучение. И у всех обязательно есть идея, как изменить существующий либо построить новый бизнес.

в более широком формате, чем на

дискуссионной площадки в США или Англии?

В большей степени в США, в ряде школ, таких как AMD, ETA – да. Пока ты не начинаешь у кого-то просить деньги и не попадаешь в зависимость, когда ты себя контролируешь, проводя внутренний аудит – что ты можешь сказать, а что – не можешь, это редкая удачная ситуация. Как применять инструментарий эффективного управления

базе десяти человек, занятых в стартапе?

Десять человек, которые разделяют одно и то же видение, – это уже фантастическая сила. Иногда целые корпорации созданы группами в пять человек, которые смогли договориться и развернуть дело на 180 градусов. Как вы считаете, будет ли государство перенимать эти принципы? Пока мы вроде выстраиваем управленческую

в условиях нашей «откатной»

В 2009 году вы говорили, что рынок

вертикаль.

экономики и ситуации, где многое

MBA в России очень скромный. Что-

держится на личных связях?

то изменилось за три года?

Там, где много держится на личных связях, надо заводить такие связи, и не надо себя обманывать. Но только на связях можно было строить бизнес в первые 15 лет нового капитализма. Сейчас эпоха перехода от кумовства к профессионализму. Связи по-прежнему важны – но лишь для того, чтобы тебе доверяли.

Нет, никакого рывка на рынке нет, более того, скажу нехорошую вещь – рынок традиционного MBA неизбежно умрет, потому что он сложился по концептам шестидесятых-семидесятых годов, когда американские корпорации поняли, что нужно обучать управленцев. Теперь этот стандарт свою историческую роль отыграл и уже не жилец. Сегодня нужно придумывать новое и трансформировать старое, приспосабливаясь к экономике глобального мира. Необходимо мультикультурное, мультиконфессиональное видение управления, чтобы работать в современных условиях.

Один мой знакомый стал министром. Немаленькая должность, верно? И вот он изначально строит плоскую команду. Это Дмитрий Ливанов, новый министр образования и науки. Да, ему будет очень тяжело – вся система устроена иначе, аппарат и силища традиций каковы! Но никуда нам не деться. Либо мы построим горизонтальную систему управления, либо сойдем с мировой арены.

А ваши преподаватели рассматривают со студентами кейсы, связанные с откатами на госзаказах?

Вовсю. Коррупция, мздоимство, бюрократические системы, неэффективность аппаратов, на что должно, а на что не должно влиять государство, – мы это обсуждаем открыто, в школе нет запретных тем.

авторитарного лидерства? Будут ли укрепляться горизонтальные

И что советуете?

управления?

Приспосабливаться или обходить

Конечно же, да. Иерархические системы по военному образцу отваливаются – потому что это просто неэффективно. Но требования к конкретному человеку резко возрастают, он обязан выстраивать концепции, принимать решения. Прежний подход – вот мой участок, вот моя зарплата, отвяжитесь – сразу же выбрасывает тебя на периферию системы управления. Человек вынужден действовать, понимая общую картину боя, если говорить военным язы-

такие ситуации?

Мы не даем советов. Мы говорим: вот так это все устроено, делайте свой профессиональный и нравственный выбор – если ты знаешь, как все устроено, то можешь не работать на госконтрактах. Но цинично, без иллюзий и без штампов – «все воры» или «ах, как хорошо в стране советской» – понимать, как устроена эта механика, очень важно человеку, который делает бизнес.

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Есть ли к этому государственная воля?

Это вопрос не ко мне. Тогда вопрос к вам. Почему вы, долго прозанимавшись физикой, ушли в образование?

То есть мы уходим от

связи в качестве структуры

ком. Это тяжелая работа и редкие качества.

Вы не раз заявляли, что

Во-первых, когда я занимался физикой, я не представлял себя в образовании. Образование тогда мне казалось скучной, замшелой деятельностью для аутсайдеров. Но мне очень повезло – я никогда не работал в традиционном образовании. За 21 год работы в образовании это мой второй стартап. На первый ушло 12 лет, на другой – 6 лет, была пауза на работу в правительстве (в 2005 году Волков работал советником министра образования и науки России – Chief Time). Я не занимаюсь образованием, я занимаюсь предпринимательством в образовании, и мало кому повезло делать бизнес в этой сфере.

б и з нес - о б ра з ова ние

Там, где много держится на личных связях, надо заводить такие связи, и не надо себя обманывать

У вас нет ощущения, что вы оказались в своеобразном оазисе? Школа под брендом «Сколково», особые преференции.

Да у меня наоборот ощущение, что я на передовой, и снаряды летят и справа и слева. Какой оазис? Здесь нужно бегать зарабатывать деньги, собирать команду. Приходил бы я в традиционный институт, где все сидят по местам, расписан учебный план, мальчики, девочки. А тут настолько не скучно работать, что лучше бы было скучнее. С кризисом популярность дорогих программ должна падать. Как вы будете выживать, если проблемы национальной и глобальной экономики будут укореняться?

Диверсифицировать риски. Мы очень много работаем в корпоративном секторе, а корпорации могут просесть – правда, тогда вся страна просядет, и будем жрать не хлеб с маслом, а просто хлеб. Морально мы готовы к любым реструктуризациям и корпоративным изменениям. Мы занимаемся всей линейкой продуктов: консалтингом, обучением конкретных людей, которые получают степень, рабо-

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

той с компаниями. В сфере образования мы делаем все. Риски есть? Есть. Больше ли они, чем у других? Нет. У кого из зарубежных коллег, по-вашему, стоит учиться?

Проектируя эту школу, мы изучили опыт 56 стран мира. США, Европа, Аргентина, Бразилия, Чили, Индия, Китай, Южная Африка. Мы очень много всего изучили, прежде чем изобретать велосипед. Тем не менее, мы пошли своим путем – исследования показывают, что переносить «в лоб» концепции смертельно опасно. Нужно, к сожалению, быть творческим, чтобы сконструировать программу адекватно ситуации рынка. Что вы брали в расчет с учетом специфики России?

Что человеку придется действовать в плохо просчитанных условиях. Что человеку придется действовать на рынке, где не выстроен институт суда, институт инвестиций, – всего этого нет, и поэтому нужно быть человекоморкестром. Мы брали в расчет, что в силу высокой динамики изменений степень выживаемости у

наших специалистов должна быть гораздо выше, чем у человека, приходящего в стабильную западную корпорацию. Поэтому наши студенты едут на шесть недель в Индию, где перестраивают логистику хирургического госпиталя в Мумбаи. Там тяжелая реальность: хаос, данных никто не сообщает, все тебя дурят. И это часть учебного процесса, которая напоминает интеллектуальную армейскую учебку. Вы же профессиональный альпинист (Андрей Волков – мастер спорта международного класса по альпинизму и покоритель Эвереста – Chief Time). Что важнее, по-вашему, в бизнесе: сделать решительный шаг или всё просчитать?

Это же ложная дихотомия, всегда хочется ответить «и». Я больше замечаю неспособность рискнуть, ментальную неспособность делать шаг в незнаемое. И на западе она гораздо выше. Русским как раз не хватает доверия – мы очень автономны, и при всех сказках о нашем коллективизме мы глубоко индивидуалистичны. Жизнь за последние 80 лет приучила никому не верить – отсюда наши современные ирония и цинизм.

А2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Есть ли бизнес после текст Викто рия Панчен к о

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Автор Chief Time выясняет, зачем российским менеджерам учить западные стандарты. «Есть вакансия. Выпускников МБА просьба не беспокоить»

Не родилась еще та учебная аудитория, в которой можно создать руководителя, – так считает Генри Минцберг, автор знаменитой книги с красноречивым названием «Требуются управленцы, а не выпускники МВА». По Минцбергу, МВА – это собрание определенного количества неподходящих людей в неверном месте, трата полезного времени на сомнительное образование, которое только разлагает мышление. Похоже, что если 10–15 лет назад степень MBA являлась знаком отличия, дающим его обладателю множество привилегий, то сегодня все больше управленцев сомневаются в необходимости тратить два года жизни на образование в западной или европейской бизнес-школе. «Менеджеры, получившие образование за рубежом и приехавшие в Россию светить своими корочками, напоминают мне чистую наивную девочку, которая всю жизнь читала только Тургенева, Батюшкова и Добролюбова.

Когда эта девочка приходит на первое свидание, оно в ее тургеневском мироощущении должно быть чем-то средним между первым балом Наташи Ростовой и встречей Евгения с Татьяной. А нормальный русский мальчик возьми да и скажи ей: “Слушай, у меня родители на дачу уехали, пошли ко мне и займемся жестким сексом”. Выражение лица у нее будет примерно такое же, как у менеджера, напичканного западными правилами, ценностями и кодексами, который встретился с реалиями российского бизнеса. И вопрос у них в головах возникает один и тот же, а именно: “А как же теперь жить дальше?”», – говорит топ-менеджер крупной российской нефтегазовой компании.

Минус на минус дает…

Если попытаться систематизировать все плюсы и минусы такого образования, то основным плюсом можно назвать следующий: в западной бизнес-школе вам дадут представление об основных бизнес-стратегиях, процессах и принципах корпоративного управления. Такие знания, казалось бы, еще никогда никому не вредили. Переходим к минусам и записываем: к сожалению, в западной бизнес-школе вам дадут только представление об основных бизнес-

Валерий Фунтов

Доцент кафедры стратегии и маркетинга, д.э.н. Санкт-Петербургский международный институт менеджмента (ИМИСП)

то касается программ МВА, которые можно получить в России, то предложение этого «западного» бизнес-образования нашим менеджерам включает несколько составляющих. Во-первых, это сам контент – как правило, теории, обработанные практики, модели, инструменты. Во-вторых, это полная или частичная адаптация или оригинальные работы и версии. И в-третьих, лекции по оригинальным материалам, основной посыл которых – дать знания от авторов; лекции в комплексе с российскими кейсами и объяснениями. Иногда встречается даже полное «перелопачивание» на наш лад с устранением ссылок, оригинальных источников, названий и так далее. Я считаю, что наиболее эффективно сочетание оригинального контента в его частичной адаптации (именно частичной, но ни в коем случае не полной) в комплексе с российскими кейсами и объяснениями. Это показывает и текущий спрос, и отражает мнение потенциальных слушателей. Подача только оригинального материала возможна как мастер-класс, сессия для Executive, но не в формате образования. Подача же полностью переработанного материала, на мой взгляд, просто опасна!

2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние стратегиях, процессах и принципах корпоративного управления. Станете ли вы после этого более эффективным менеджером – непонятно. Сумеете ли быстрее принимать правильные решения – неизвестно. Анастасия Пекутко, директор по маркетингу и продажам ЗАО «Авиелен АГ» (проект «Аэропорт-Сити Санкт-Петербург») считает, что каждый уважающий себя менеджер должен постоянно повышать уровень своей квалификации, и теоретические знания здесь важны так же, как практические. «Добрав» необходимую теорию, менеджер может добиться продвижения по карьерной лестнице и признания руководства: «Начав плотно работать с западными инвесторами, я поняла, что только практических знаний по выполнению маркетинговых задач мне недостаточно. Я отучилась на одном из курсов по “стратегическому маркетингу”, который являлся частью курса MBA. Это не только придало мне уверенности и помогло реализовывать поставленные цели; когда один из акционеров увидел диплом у меня на стене, то вопрос относительно моей компетенции по формированию стратегии компании отпал сам собой».

Если в планах карьера в транснациональной корпорации – прямой путь в западную бизнес-школу. Подумываете остаться на родине – значит, есть шанс найти приличный курс в родном городе. вам дополнительное образование и в какой области». Известны случаи, когда таких «прозападных» кандидатов «валят» на собеседованиях в русских компаниях, задавая каверзные вопросы и стараясь поймать на ошибке. «Такое предвзятое отношение, конечно, перебор, – говорит Ольга Яковлева-Завальевская, директор по персоналу United Elements Group, – но могу сказать, что просто строчки в резюме сегодня недостаточно. Диплом сам по себе перестал быть пропуском в рай. Работодатель смотрит, что это была за школа, какова была тема дипломной работы, может даже попросить отзыв на кандидата у его преподавателя. Очень часто

западное образование ведет к переоценке себя и звездности, потому что, не имея соответствующего опыта управления производством, предприятием, бизнесом, наконец, персоналом, не будучи зрелым и опытным и грамотным управленцем, человек не сможет видеть стратегически, а не тактически, и никакая школа не поможет ему решать каждодневные задачи бизнеса. Таким кандидатам потом очень сложно соотносить себя с реальностью». Получается, что сначала менеджер, оказавшийся в бизнесшколе, долго и мучительно преодолевает знаменитый «гарвардский синдром» (когда привыкший быть первым управленец вдруг оказывается среди равных себе и вынужден снова самоутверждаться), а справившись с ним, рискует попасть из огня да в полымя – вернувшись из бизнес-школы «схватить звезду».

Поможет или навредит?

Стэнфорд или Сколково?

Помогает ли диплом западной бизнес-школы успешно продать себя на рынке труда? В основном, представители HR-сферы сходятся на том, что сам факт получения кандидатом дополнительного образования, безусловно, заслуживает внимания и уважения. А вот дальше надо разбираться. Светлана Сохацкая, региональный директор агентства Kelly Serviсes в СанктПетербурге, настроена критически. «Сегодня степень MBA уже не так привлекает работодателя, как раньше. Главное – опыт работы и сама личность. На рынке труда сегодня много кандидатов, обладающих этой корочкой. Многие пошли из-за моды, набрали кредитов, чтобы получить это образование, а реально использовать его не могут. Самый правильный путь, на мой взгляд, – это решить вместе со своим работодателем, нужно ли

Все зависит от целей. Если в планах карьера в транснациональной

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Игорь Бутиков

Директор Национального центра подготовки специалистов новых рынков (Узбекистан), д. э. н.

ападное образование менеджерам и предпринимателям из СНГ, безусловно, необходимо, поскольку без него немыслимо внешнеэкономическое сотрудничество, без которого у любой страны нет будущего. Не зря же Петр I сам ездил учиться и посылал учиться своих подданных в Европу. Вместе с тем, практически во всех странах СНГ пока еще не созрели экономические и организационно-социальные условия для применения знаний нашими коллегами, получившими западное образование. Именно поэтому в Узбекистане в последнее время правительство проводит большую работу по либерализации экономической системы, использованию лучшего западного опыта в различных сферах национальной экономики. Все больше и больше предпринимателей Узбекистана стремятся получить западное образование. Если не сейчас, то уже в самой ближайшей перспективе будущее у выпускника западной бизнес-школы вполне позитивно определенное. Сегодня в Узбекистане есть несколько бизнес-школ. Они функционируют обычно при крупных государственных университетах. Один из моих коллег, выпускник ФИНЭКа и кандидат экономических наук, будучи уже состоявшимся 45-летним специалистом, закончил одну из этих школ. Они много дали ему в плане теории экономики и совершенствования бизнес-английского. Правда, получив диплом, он не пошел в бизнес, а стал преподавателем вуза, защитил докторскую и сейчас работает проректором института. Почему? В Узбекистане статус доктора наук в силу менталитета и национальных традиций пока выше, чем статус обладателя, например, МВА.

корпорации – прямой путь в западную бизнес-школу. Подумываете остаться на родине – значит, есть шанс найти приличный курс в родном городе. В США диплом выпускника бизнес-школы может сыграть приличную роль при устройстве на работу. В Западной Европе все сложнее и более индивидуально. Что касается России… «В России отсутствует критическая масса талантливых менеджеров и предпринимателей. Только бизнес-образование может создать эту критическую массу. Когда я говорю про бизнес-школы, я не имею в виду тренинги, лекции, подачу знаний, бездумные кейсы и натаскивание. Хочется, чтобы талантливые ребята в Россию возвращались, – говорит Илья Стребулаев, выпускник Российской экономической школы, профессор Стэнфордской школы бизнеса. – Необходимо, чтобы активно поддерживалась система грантов и стипендий; нужно строительство бизнес-школ. Нам это необходимо даже больше, чем Америке. Бизнес-школы дают умение быстро принимать решения в сложных динамических ситуациях – это как раз то, что очень нужно России. Мы постоянно говорим о самобытности и своих путях развития. Те фундаментальные принципы, которым мы обучили в Стэнфорде ребят из России, применяются везде». Представители российского бизнес-сообщества с Ильей не согласны. «Русский курс MBA должен совершенно отличаться от западного, – заявляет топ-менеджер крупной компании – лидера рынка нефтегазового сектора. – В него должны входить такие предметы, как умение разговаривать по фене, искусство переговоров с высокопоставленными чиновниками, подробные механизмы рейдерских захватов. Нравится нам это или нет, это реалии российского бизнеса, и именно от этих вещей и зависит в конечном итоге ваша прибыль. Мне гораздо интереснее узнать, что делать, если к вам в разгар совета директоров ворвались люди в масках, чем заучивать покрытые плесенью теории корпоративного управления, которые никто и никогда в России применить не сможет».

б и з нес - о б ра з ова ние

Андрей Филев:

« Менеджмент – не математика » Взгляд на бизнесобразование русского предпринимателя из Силиконовой долины

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Еще 12 лет назад Андрей Филев был первокурсником математикомеханического факультета СПбГУ. А сегодня – рассказывает со страниц американских изданий о том, как эффективно управлять бизнесом; читает лекции для предпринимателей, разработчиков и студентов. Свою первую фирму он основал параллельно учебе в 18 лет. А главную в настоящий момент компанию Wrike – в 2006 году, когда уехал на ПМЖ в Америку. wrike выпускает одноименный программный продукт для организации работы онлайн, которым сегодня пользуются две тысячи организаций, в том числе с мировым именем – Ecco, Deloitte, Kraft Foods… и даже Стэнфордский университет. интер ь в ь ю и Фото Зоя Л исин а

Недавно в новостях был скандал в Yahoo! Гендиректор компании и был уличен в отсутствии образования, которое указал в резюме; его даже за это уволили, хотя он имел богатый послужной список. У вас, теперь жителя Калифорнии, это все происходило буквально под носом…

На самом деле эта история – лишь верхушка айсберга того, что произошло в реальности. Вот уже несколько лет акционеры Yahoo! недовольны работой компании: раньше она была лидером интернет-рынка, а потом уступила Google, Facebook, стала непонятно чем. Поэтому определенная группа активистов-миноритариев в битве за места в совете директоров раскопала историю с резюме и раздула из нее скандал. Если бы в Yahoo! все было хорошо, никто бы про это не написал, проделка Томпсона забылась бы на следующий день. Мне тоже такая принципиальность в «мире Стива Джобса» показалась странной. Да и вообще формализм как-то не ассоциируется с Силиконовой долиной.

В технологическом мире, особенно в молодых стартапах, любят

подстебывать MBA. В России чаще проходят программу Executive MBA «без отрыва от производства», в Америке же MBA – FullTime, то есть человек на два года бросает работу, берет большой кредит и ходит в школу (причем не факт, что в самую лучшую). В итоге MBA больше связывают с теми, кто трудится в корпорациях с 9.00 до 17.00, их все устраивает, они – маленькие шестеренки в огромной системе. А стартапы ассоциируют с рискованными людьми, которые готовы бросить все ради интересной идеи. С другой стороны, есть Google, который в начале очень большое внимание уделял академическому бэкграунду. Подобное тянется к подобному – основатели «Гугла» стартовали будучи выпускниками Стэнфорда, соответственно, и людей старались нанять таких же, как они сами. Им нравилось брать на работу выпускников топовых школ с высшими оценками. Приходит человек, ему 40 лет, он давным-давно забыл, что такое учеба в вузе, и единственная компания – Google – спрашивала: а какой у вас был средний балл в университете? У людей челюсти падали – что за фигня? Я уже двадцать лет в индустрии, такой весь из себя супер-

пупер, а меня спрашивают, как я учился! Но для «Гугла» это было важно: культура компании была близка к науке, и руководство придерживалось индикаторов, которым можно доверять, – не возрасту, не внешности, а точным показателям, чтобы свести все к очень простому выбору. Вам как работодателю какой из этих двух подходов ближе?

Формальное образование – один из фильтров: сумел поступить в хороший институт, отучиться там и получить диплом, значит, в голове что-то есть. Другой разговор, что руководитель в принципе должен стараться нанимать людей, которые умнее его в своих областях. Если у вас работает ведущий инженер, то он должен быть лучшим инженером, чем вы. Если вы наняли директора по маркетингу, то очевидно, что он должен знать маркетинг лучше вас. Соответственно, если они в своей области лучше (в идеальном мире), то вы должны уметь доверять их решениям, а не пытаться все делать посвоему. В этом плане культура в нашей компании – прагматичная и экспериментальная: сотрудники со мной часто спорят и в чем-то переубеждают. Неважно, кто при-

2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

нес идею, важно, насколько она себя показала в реальном мире. Таким образом, можно учиться и у своих сотрудников?

Конечно. Не факт, что учеба должна быть традиционной. Мы учимся в работе. Строим гипотезы – вот этот продукт будет успешным, эта логистика будет хорошей – пробуем и смотрим. Кое-что могут менторы рассказать, что-то можно прочесть в интернете или увидеть у конкурентов. Ты непрерывно наблюдаешь за окружающим миром, анализируешь, пытаешься вычленить какие-то эффективные шаблоны и адаптировать к своим нуждам. У нас в компании все постоянно читают – профессиональные блоги, о бизнесе. Но когда ты уже на передовой индустрии, то к книгам складывается особое отношение: многие из них отсеиваются, потому что ведут не в ту сторону или рассказывают известное. Менеджмент – не математика: здесь нельзя освоить учебник от А до Я, чтобы найти оптимальное решение проблемы. Да, но в Стокгольмскую школу экономики вы все равно пошли…

Мне было 23-24 года, и к тому времени я был уже довольно хорошо подкован в теории бизнеса. Но я варился в очень закрытом мире – в IT-индустрии. Мои ровесники еще «не рулили заводами и пароходами», так что мне было неоткуда узнать, чем живут предприниматели из разных областей. Одногруппники же почти все были из реального сектора – строительства, логистики, ритейла, производства продуктов, – и у нас сложился дружный костяк. Я так понимаю, Силиконовая долина – еще один этап развития?

Долина – технологический центр мира: здесь легко получить ценный опыт, заключать партнерские сделки, получать вдохновение, расширять свой социальный

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

круг общения… Можно устроить барбекю, позвать друзей, обсудить последние новости и тренды индустрии. Конечно, мир стал уже «плоским» – доступ к любой информации есть практически откуда угодно, но одно дело, если вы черпаете ее из блога, и другое – когда общаетесь с экспертами лично. В Долине, наверное, каждый день проходит по два-три мероприятия, на которые можно сходить, послушать про новые технологии, бизнес-модели. Здесь не нужно ни за чем гоняться, твоя задача – просто впитывать и отсеивать. Вы на пустое место приехали?

Еще задолго до переезда в США я стал совладельцем местной компании. Нашел в Америке партнера: он строил бизнес по ту сторону океана, а я в России, ездил в Штаты в гости. И надо сказать, у нас был отличный дуэт: у меня, молодого и горячего, постоянно возникали новые идеи, а мой партнер, более вдумчивый человек, многие из них рубил на корню. Со временем ко мне тоже пришло понимание, что в большинстве случаев идея сама по себе не очень ценна. Важно то, насколько хорошо вы ее реализуете, насколько вы целеустремленны. Похоже, занять

Wrike

свою

вам

нишу.

удалось И

теперь

вы сами учите – ваши статьи о бизнесе и управлении публикуют американские СМИ…

Я не вижу себя учителем. Есть интересная мысль – я пишу, и если она кому-нибудь окажется полезной, очень рад. Я рассказываю о том, как эффективнее работать в команде, как этот процесс сделать лучше с точки зрения технологий; а иногда – о корпоративной культуре, как она меняется, как меняется стиль лидерства.

лет, многие из них – технологические. Культура в них отличается от существующей в реальном секторе, поэтому об этом уже интересно послушать. Более того, даже в IT-индустрии культура сейчас сильно меняется. Десять лет назад разработка программного обеспечения была очень статичной и организована сверху вниз: например, Microsoft выпускает новые версии своих продуктов раз в три года; с учетом концептуализации цикл получается еще дольше – до того как они достигают клиентов, проходит пять, а то и все восемь лет. Сегодня подход к производству ПО стал более динамичным. К примеру, мы обновляем продукты не раз в два года, а раз в две недели. Чувствуете разницу? Это означает кардинально другие процессы в компании, которые мы применяем во всем – пишем ли программный код, проводим ли маркетинговые компании. В частности, команда Wrike распределена по миру, и мы знаем, как организовать ее работу результативно. Это интересная тема, потому что, по оценкам экспертов, в ближайшие пять лет 75% компаний будут работать именно так. Уже сейчас у нас очень много клиентов, сотрудники которых раскиданы по нескольким странам или даже континентам. Они там что-то строят, внедряют; у них специалисты в Австралии, Америке, Японии. Даже мелкий бизнес становится международным: поставщик из Китая, упаковка и продажи местные, а маркетинг в другом городе делается. В Россию это тоже приходит. Я много общаюсь с предпринимателями из разных областей и могу рассказывать об этом не только исходя из своего опыта, но и вычленять тренды и делиться ими тоже.

Например?

Например, если посмотреть на успешные компании последних

Развернутую версию интервью с Андреем Филевым читайте на сайте chief-time.ru

2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Обзор российских бизнес-школ Высшая школа бизнеса МГУ

Институт бизнеса и экономики (ИБиЭ)

Факультет Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова. К проведению учебного процесса привлекаются не только лучшие профессора и преподаватели МГУ и других ведущих вузов, но и представители деловых структур, добившиеся заметного успеха в бизнесе. Тесно сотрудничает с ведущими школами бизнеса Японии.

За 20 лет работы института полный курс MBA прошли свыше 1100 слушателей, значительная часть которых работают и занимают высокое положение в крупнейших международных и российских компаниях. Это председатели совета директоров, главы представительств, генеральные директора, президенты, управляющие компаний и предприятий. Зарплата выпускников ИБиЭ через два года после окончания вырастает на 116% (второе место среди всех бизнес-школ).

Декан Олег Самуилович Виханский: «Качественно изменился бизнес, появились новые требования к управлению, – все это поставило задачу существенного изменения бизнес-образования. В нашей работе мы исходим из того, что чем труднее задача, чем амбициозней вызов, на который мы хотим дать ответ, тем больших результатов мы можем добиться».

www.mgubs.ru

Ректор Эдуард Исаакович Гойзман: «Сейчас нужны специалисты с широким видением бизнеса и пониманием его роли в обществе. Управление бизнесом не сводится к тому, чтобы делать деньги. У бизнеса есть и другие, не менее важные задачи – созидательная и гуманитарная».

www.ibe.ru

Высшая школа корпоративного управления (ВШКУ) Работает в области бизнес-образования уже более 17 лет. ВШКУ представляет собой многоуровневый образовательный комплекс, реализующий модель непрерывного обучения, представленную в виде полной вертикали образовательных программ, от бакалавриата до уникальной в России программы – «Доктор делового администрирования» (DBA). В программы обучения включено изучение и овладение Гарцбургской моделью, которая подразумевает управление бизнесом при помощи делегирования полномочий и ответственности. Ректор Сергей Оганович Календжян: «Проблема становления профессионала и особенно руководителя – это проблема саморазвития личности. Наша школа помогает слушателям раскрыть потенциал и талант руководителя для успеха бизнеса».

www.emba.ane.ru

Андерш Лильенберг

Ректор Стокгольмской Школы Экономики в России Кому и зачем нужна степень MBA?

Программа MBA дает знания в самых разных областях. Стратегия, маркетинг, корпоративные финансы, управление качеством – все это позволяет руководителю получить представление о том, как сделать эффективной работу своей организации, посмотреть на нее «с высоты птичьего полета», увидеть как правильно выстроить бизнес-процессы. Многие компании заинтересованы получить высококлассного специалиста-руководителя, обладающего степенью MBA. Это, безусловно, показатель определенного уровня знаний и наличия у человека видения, умения стратегически мыслить. Важно, чтобы человек при этом понимал, зачем он приходит работать в ту или иную компанию, какие цели он будет помогать решать, чем сможет быть полезен. Наши выпускники очень востребованы на рынке. Они достигают все новых и новых высот, и мы по праву можем ими гордиться. Много ли среди получивших бизнес-образование владельцев компаний?

Да, владельцы компаний приходят учиться на программы Executive MBA. Для них это возможность расширить сферу своих знаний и компетенций. Компания постоянно должна развиваться, меняться, чтобы соответствовать потребностям рынка и потребителей. Мир не стоит на месте, а изменяется с невероятной скоростью. Те компании, которые сумеют поддерживать такую же скорость, выйдут вперед и станут победителями. Для этого и нужно учиться. Знания, к сожалению, также устаревают. Для того чтобы опережать конкурентов, нужно постоянно узнавать что-то новое.

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

А2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Алексей Фурсов

Владелец и президент группы компаний, включающей сети «Евразия» и Fitness House Каков у вас подход к набору людей, на что в первую очередь обращаете внимание?

Не на образование. Я отношусь к тому числу людей, которые при приеме на работу в первую очередь смотрят на человека, а потом только есть ли у него диплом и какой он... Я вообще считаю, что диплом это больше фактор определенного уровня развития и способности пройти некоторый жизненный путь, чем показатель умелого руководителя. То есть дипломом MBA вас не заинтересуешь?

Нет, выгнать сразу за дверь. Пинками. Пусть с MBA руководят в Америке. А у нас здесь – жизнь и реальность. Ни одна из вещей, которые мне преподавали в замечательном университете экономики и финансов, не пригодилась. Высшее образование – это просто галочка напротив твоих личных возможностей. Польза тех или иных предметов, преподаваемых в том или ином учебном заведении. тут я вообще убежден, что 99% нужны исключительно для общего развития. и чему могут научить педагоги по экономике, управлению персоналом если они не были руководителями и знают предмет чисто теоретически... Единственное, что меня интересует, – это принципиальное желание работать. 99% людей в этом городе не хотят ни «строить», ни создавать. Короче, у руководителя должна быть чуйка и талант управления, а какой у него диплом – не важно.

Высшая школа международного бизнеса (ВШМБ) Каждый десятый обладатель высшей управленческой квалификации в России закончил ВШМБ при Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ. В бизнесе надо уметь работать с иностранными инвестициями, создавать совместные производства, выходить со своими акциями на фондовые рынки, а главное – развивать свое предприятие современными, цивилизованными методами. Именно это направление – разработка и проведение программ для российских управленцев – является для ВШМБ не только традицией, но и стратегической линией. Ректор Леонид Иванович Евенко: «Высшая школа международного бизнеса – уникальное учебное заведение, где учится руководящий состав и специалисты компаний всех отраслей экономики России. Всех их объединяет одно – это сегодняшние и завтрашние лидеры, способные принимать стратегические решения в бизнесе. Мы готовим кадры, которые решают все!»

www.gsib.ru 66

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Стокгольмская школа экономики в России Единственная в России бизнесшкола, отмеченная в рейтинге программ МВА для руководителей, составляемом газетой Financial Times. Международный уровень и шведский характер – это значит преимущественно западные преподаватели и учебная программа с преобладанием интерактивных методов, включая кейсы и деловые игры. И все это – в атмосфере, максимально располагающей к тому, чтобы налаживать связи и перенимать опыт других успешных деловых людей. Ректор Андерш Лильенберг: «Мы видим свою задачу в том, чтобы содействовать развитию в России устойчивого бизнеса, понимая под этим применение здравых, не сиюминутных, справедливых и ответственных методов ведения бизнеса, в первую очередь – во благо потребителей, как следствие – в интересах самой организации и, в конечном счете, всех граждан страны. Назовем это капитализмом с человеческим лицом».

www.sserussia.org

Высшая школа менеджмента ГУ-ВШЭ Структурное подразделение Государственного университета – Высшей школы экономики, созданное в октябре 1999 г. Одна из главных особенностей ВШМ ГУВШЭ состоит в том, что большинство ее преподавателей к тому же являются и практикующими консультантами по бизнесу, а потому приносят в аудитории бесценный опыт. Быть в курсе дел реального бизнеса преподавателям ВШМ ГУ-ВШЭ помогает и то, что они постоянно ведут занятия для менеджеров российских фирм и зарубежных компаний Декан Сергей Ростиславович Филонович: «В современном мире жизнь ускоряется, поэтому специальная подготовка, которая в прошлом позволяла человеку быть конкурентоспособным, перестает быть актуальной. Человек нуждается в расширении кругозора, поэтому сегодня в образовательном процессе должны затрагиваться вещи, которые раньше считались очень далекими от бизнеса. Одна из основных задач бизнес-образования – развитие интуиции, так как анализ никогда не сможет быть креативным».

mba.hse.ru

Й Ы Н Д О Р А Н У Д МЕЖ НЫЙ ТУРНИР С N И E Н P Н O Е Т G R U B S R E T ST.PE ERNATIONAL INT S I N N TE T N E M A N R TOU

А2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

б и з нес - о б ра з ова ние

Международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» МИРБИС был основан в 1988 году. Сейчас бизнес-университет МИРБИС – это многофункциональный научно-образовательный комплекс, сочетающий в подготовке управленцев гуманитарное образование, формирование профессиональных компетенций и личностное развитие на основе особой образовательной среды, интегрирующей науку-образование-бизнес, атмосферу высокой культуры и нравственности, направленной на саморазвитие. Ректор Станислав Леонидович Савин: «Мы все являемся свидетелями того момента, когда на смену открытой конкуренции товаров и услуг выступает конкуренция интеллектов. Если ты сегодня научишься выполнять свою работу качественно, ты всего добьешься. Необходима ежедневная учеба, контакты, приобщение к опыту, а также понимание, что без команды и без доверия невозможно достичь цели».

www.mirbis. ru

Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА) Самая крупная учебная структура в составе образовательного холдинга РАНХиГС при президенте РФ. Создание в 1988 г. ИБДА было поддержано двумя ведущими университетами России: МГИМО, специализирующимся на подготовке дипломатов ,и Академией народного хозяйства при Правительстве РФ, признанной за свои высокие достижения в области менеджмента «кузницей министров». Научный консультант учебных программ ИБДА – Ицхак Адизес – автор теории жизненного цикла корпорации. Ректор Сергей Павлович Мясоедов: «Единственный критерий эффективности менеджмента (и профессиональной пригодности менеджера) – это процветание компании, улучшение ее финансовых показателей и рост ее доли на рынке. Мы убеждены, что сложности, с которыми сталкивается наша страна на пути рыночных реформ, в первую очередь связаны не с недостатком инвестиций, а с неэффективным менеджментом».

Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета Высшая школа менеджмента (ВШМ) является структурным подразделением СПбГУ и развивается по модели, типичной для ведущих бизнес-школ мира. Была организована в начале 2007 года путем слияния трех структурных подразделений университета – факультета менеджмента, факультета переподготовки кадров по менеджменту и НИИ менеджмента, ранее действовавших в составе Учебно-научного центра менеджмента СПбГУ. Проректор СПбГУ Валерий Сергеевич Катькало: «Высшая школа менеджмента расположена в городе, основанном в 1703 году великим реформатором Петром Первым как “окно в Европу”, чьи реформы были попыткой интеграции России в мировую экономику. При Петре Первом тысячи россиян отправлялись учиться за границу морскому и военному делу. В XXI веке ключевыми факторами в конкурентоспособности страны стали передовой уровень менеджмента и человеческого капитала в целом».

www.ibda.ane.ru www.gsom.spbu.ru

Наталья Молчанова

президент ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг» Насколько современный MBA соответствует реалиям, существующим в бизнесе на западе и в России?

Если говорить о западе, лидером в получении данного образования является США, и учебные заведения этой страны постоянно работают над усовершенствованием и адаптацией этих курсов, включая создание особых баз кейсов. Это добрая и эффективная традиция для уважающих себя американских учебных заведений, для них это стало уже неким стандартом. Такой подход к обучению помогает адаптировать студентов к будущей работе в качестве топ-менеджеров. В плане обучения по курсу МВА, в Европе ведущей является Великобритания, но также стоит отметить Францию и Швецию. В России многие западные университеты преподают курс МВА, в равной степени и российские вузы стараются включить в свою учебную программу данный курс, но не во всех случаях происходит адаптация МВА к нашим реалиям. У нас в компании некоторых выпускников МВА приходилось инсталлировать в существующий бизнес-процесс с некоторыми эмоциональными усилиями. И что же, никакой явной пользы никому от этого нет?

По моему мнению, говорить о пользе или вреде МВА еще рано, так как в целом система менеджмента в мире преодолевает серьезную трансформацию, это сказывается и на процессе подготовки кадров, особенно управленческих. Все же явную пользу от изучения МВА для специалиста можно увидеть. Прослушав курс, особенно на иностранном языке, студенты начинают понимать стандарты, по которым работает зарубежный бизнес, они легче могут принимать правила игры, установленные в менеджменте иностранных компаний. Одним из важнейших добавлений в курс МВА в России должна стать привязка к местности в процессе обучения.

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Санкт-Петербургский Международный институт менеджмента (ИМИСП) ИМИСП – первая бизнес-школа в Санкт-Петербурге (основана 20 июля 1989 года). В управлении ИМИСП используются модели, присущие бизнес-организациям: сильное централизованное управление, строго определенные обязанности, рыночная ориентация, ориентация на результат. Бизнес-культура превалирует над академической культурой. В ИМИСП преподают только штатные преподаватели, и им запрещено работать где-либо еще. Он может иметь собственный бизнес, но не может заниматься преподаванием и консалтингом, потому что это – два направления, которыми занимается школа. Это оговорено Кодексом деловой этики сотрудника ИМИСП. Ректор Сергей Кириллович Мордовин: «В моем понимании бизнес-школа – это учебное заведение, которое занимается обучением менеджменту взрослых практикующих людей. Это автономная организация, которая способна обслуживать реальный бизнес. Приходит СЕО и говорит: “У меня проблемы!”. Школа высаживает десант бизнес-консультантов в его компании и начинает разбираться. ИМИСП именно так и делает. Отправляем группу преподавателей, которые занимаются диагностикой и по результатам исследования сообщают, где проблемы – в бизнес-процессах, в организационной структуре, в компетенциях менеджеров или в каких-то иных сферах. Бизнесшкола должна быть в состоянии решить проблемы конкретных бизнесов».

www.imisp.ru

б и з нес - о б ра з ова ние

Лучшие школы МВА по версии Financial Times Harvard Business School Ве л и к о б р и та ния

London Business School Вел икобритания

Insead Франция

Многие знают эту школу по знаменитому издательству Harvard Business School Publishing. Именно здесь была разработана первая программа MBA, и в процесс обучения введены «кейсстади»: теоретическое и практическое обучение на вполне конкретных примерах из реальной жизни, их разбор и прорабатывание возможных действий. Из 8,5 тысячи желающих попадают туда примерно 900.

Эта школа неизменно присутствует во всевозможных образовательных рейтингах и многие из них возглавляет. Трудно найти бизнес-школу, поступить в которую было бы сложнее. Объединяет студентов из 130 стран мира. Именно здесь была составлена первая в мире программа курса Masters in Finance. Среди знаменитых выпускников – Жан-Кристоф Бедо, CEO Boucheron, Андрей Савельев, президент Ресо-Гарантия, Тони Уиллер, основатель бренда Lonely Planet.

Известная международная бизнесшкола (и исследовательский институт), признанная среди лучших мировых бизнес-школ как одна из самых инновационных и влиятельных. Кампусы школы расположены во Франции, Сингапуре, Абу-Даби; исследовательский центр расположен в Израиле. Специализация школы – общий менеджмент. Обучаясь по обычной программе МВА, необходимо знать два иностранных языка, а также предстоит выучить еще один в процессе.

www.london.edu

www.insead.edu

www.hbs.edu

Сергей Мордовин

Ректор Санкт-Петербургского Международного Института Менеджмента (ИМИСП) Насколько знания, получаемые в рамках MBA, полезны и адекватны в современных российских реалиях?

Во-первых, программы бывают очень разными. И у нас в России настоящих, хороших программ MBA очень мало. Лицензированных, сертифицированных много, а вот идущих в сравнение хотя бы со средними английскими, французскими или даже немецкими, хотя в Германии MBA не особо в ходу, всего около десятка. Во-вторых, MBA, конечно, не исчерпывает потребности в образовании для реального бизнеса. В ее рамках вы можете получить базовый набор представлений о макро– и микроэкономике, финансах, маркетинге, стратегиях развития, а дальше нужна отраслевая специализация в зависимости от области, в которой собираетесь работать.

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

Wharton США

IMD Швейцария

Stanford University GSB США

Уортонская школа бизнеса при Пенсильванском университете. Здесь учились Дональд Трамп и Майкл Милкен. Непременное условие поступления – шестилетний опыт работы по специальности. Обладает самым печатаемым и цитируемым преподавательским составом в сфере бизнес-образования в мире. Особенно известна своим факультетом финансов.

Школа сознательно обучает небольшое число студентов, принимая не более 90 человек в год. Каждая группа включает студентов из разных уголков мира, чтобы предотвратить какое-либо национальное неравенство. Программа MBA строго сфокусирована на общем менеджменте вместо узкоспециальных курсов, в результате большинство (70%) выпускников обычно устраивается в промышленном секторе, в отличие от сферы инвестиционного банкинга и консалтинговых компаний, которые преобладают при трудоустройстве среди выпускников других школ.

Программа этой школы ориентирована на подготовку генеральных директоров. Студент должен иметь четыре года стажа по профилю. Особенно важно это для тех, кто хочет попасть в самый центр событий, связанных с развитием IT-бизнеса, стартапов и высоких технологий. Цель школы – оставаться ведущей академической школой менеджмента в мире в отношении того влияния, которое ее деятельность оказывает на теорию и практику бизнеса, а также на его достижения.

www.wharton.upenn.edu

www.gsb.stanford.edu

www.imd.org

Андрей Липатов

Генеральный директор управляющей компании Холдинга «Теплоком» Вы проходили обучение в крупнейших бизнес-школах («Гарвард», «НЕС» и др.). Что дало вам это обучение? Какие приобретенные навыки и знания вы могли бы оценить особо?

В первую очередь, «global vision» – знание о глобальных рынках: как работают и от чего зависят глобальные системы. Выходя за пределы территории России, осознаешь, что мир существует по иногда незнакомым российскому человеку законам. И когда ты с ними знакомишься, то понимаешь, что многое, уже приобретенное иностранцами и положенное в копилку опыта, мы только сейчас пытаемся осваивать, развивать. Более того, выдаем это еще и за свои идеи. На самом деле эти идеи прошли тысячи этапов верификации и всевозможных проверок на деле, люди уже набили шишки, и нам стоит этим «шишкам» научиться. Потому самое главное, что можно получить в Гарварде и в других бизнес-школах, таких как Дюк (Duke University) в том числе, это, собственно, учение о «шишках» – те самые кейсы, где описываются как успешные, так и неуспешные бизнесы, причины их падения и роста. Это очень полезные, с практической точки зрения, вещи. Существует мнение, что бизнес-образование за рубежом и в России – совершенно разные (в смысле практической пользы) вещи. Насколько, на ваш взгляд, это верно?

Я считаю, что это верно. Бизнес-образование за рубежом носит практический характер с хорошей прикладной теоретической подготовкой. До анализа того или иного кейса ты изучаешь теорию, а потом – ее практическое применение. Самое главное, что ты знакомишься с моделями ведения бизнеса, которые потом можешь применять в той или иной вариации. Это как в кино – известны не более 350 видов сценариев, все остальное – лишь вариации на тему, которые, как ни крути, сводятся к этим основным сценариям. То же самое и здесь: существуют модели и их комбинации – сложные системы этих моделей. Знание этих моделей позволяет ориентироваться практически в любой ситуации.

А2о12 АВГУСТ CHIEF TIME

п р ое к т ы

прямая речь

Марина Хаккарайнен

Тьфу-тьфу-тьфу – чтоб не сглазить! Марина Хаккарайнен кандидат исторических наук (специальность «этнография, этнология, антропология»), исследователь. Работала в различных российских и международных проектах, в том числе Университета Хельсинки, Университета Аляски (Фэрбенкс, США), преподавала экономическую антропологию в Европейском университете в Санкт-Петербурге. Член Американской антропологической ассоциации и Европейской ассоциации социальных антропологов. Эксперт фонда «Контекст».

колдуны часто появляются там, где нарушаются правила общежития 72 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Верите ли вы в колдовство или сглаз? Этот вопрос в контексте бизнеса может показаться неожиданным. Потому что мы привыкли к тому, что экономическая деятельность имеет под собой рациональную почву.

ежду тем, вера в колдовство и сглаз тоже имеет вполне рациональное антропологическое объяснение. Суть его заключается в том, что эти представления являются скрытым культурным механизмом, регулирующим отношения в коллективе. Было замечено, что в обществах со слабо развитыми формальными институтами власти – где нет писаных законов, судебных и исполнительных органов – их функции исполняет вера в колдовство. А роль судей и полицейских отводится колдунам. Они часто появляются там, где нарушаются правила общежития. Помните, как рассердилась злая фея за то, что ее не позвали в королевский замок по случаю рождения царской дочери, и наложила на королевство проклятье сна? Страх перед колдовством может быть даже более надежным способом поддержания социального порядка, нежели присутствие представителя властных структур. Ведь колдовство действенно силой иной природы, нежели человеческие установления. Ну, а сглаз? Возможно, боязнь дурного глаза стала причиной того, что королевской дочке пришлось сто лет ждать поцелуя, потому что никто не хотел первым «лезть на рожон». Это представление направлено на то, чтобы благо в сообществе распределялось

равномерно. Страх перед сглазом заставляет скрывать амбиции и успехи или вовсе их не иметь. Вдруг кто-то позавидует – и... И все это ради сохранения единства коллектива. «Выскочки» с амбициями, претендующие на большее, нарушают групповую солидарность и ослабляют внутригрупповые связи. В коллективе же заложены великие силы и неисчерпаемые ресурсы. Вместе нам не страшны никакие трудности. Именно поэтому мы в буквальном смысле слова натасканы с самого детства всем нашим окружением – будь то семья, однокашники или коллеги по работе: «Не отрывайся от коллектива!» Мы часто отказываемся (больше на словах, но и этого достаточно) выглядеть красивыми, веселыми, довольными и… успешными. И на каждую похвалу отвечаем почти автоматически: «Не может быть, я сегодня совсем не в форме». Если только не находимся на недосягаемом расстоянии от всех остальных – тогда можно. Поэтому принцессу целует или Принц, или Иван-Дурак, который никого не слушает, ничего не понимает и не обращает внимания на насмешки своих братьев. Как мы знаем, в конце пути он получает высшую награду. Существуют и другие способы поддержания групповой солидарности. Они пронизывают нашу действительность словами и делами. Мы часто боимся проявлять активность, потому что

«скромность украшает человека». Жалеем, что заранее рассказали о своих заветных мечтах что-то совершить, и теперь «стыдно смотреть в глаза своим друзьям». Помним, что «хвастаться нехорошо!» из слышанной в детстве сказки о хвастунишке, который на поверку оказался «простым неудачником». Американские призывы к успеху кажутся «хитрым маркетинговым ходом» издателей, продающих книги по аутодидактике успеха, и вызывают усмешку: «Снова о миллионерах!» Разработанная сетевым маркетингом технология карьерных достижений, состоящая в освоении словесных формул и образов успеха, представляется происками опасной секты. А знаменитый тезис «кто не с нами, тот против нас» – намертво отрезает плюрализм мнений. Интересно, что Нэнси Рис, антрополог из Америки, заметила особенность «русских разговоров» – бесконечно выражать недовольство и жалобы, надо думать, не терпящие возражений. Но великая сила коллектива может быть не только полезной. До недавнего времени она удерживала человечество на плаву в трудное доиндустриальное время, но именно индивидуализм и соревнование способствовали стремительному технологическому развитию. В последнее время мир переживает значительные социальные перемены. Все больше можно слышать о «креативном классе», «креативных городах», «креативных индустриях» и, наконец, о «креативной экономике». Креативность – это путь к инновациям и экономическому развитию. А развитие все-таки ведет к общему благосостоянию. Но креативность не может возникнуть там, где все стараются быть одинаковыми. Она рождается именно из плюрализма мнений, при столкновении и сплавлении иногда очень далеких друг от друга идей. Между прочим, антропология бизнеса – тоже проект инновационный. Он только недавно получил признание, воплотившись в международных специализированных журналах. Тьфу-тьфу-тьфу – чтоб не сглазить!

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 73

п р ое к т ы

прямая речь

А л е к с е й КО З КО

три ПОЗИТИВНЫХ ИДЕИ Алексей КОЗКО

Профессор, к.т.н., директор программы Doctor of Business Administration (DBA) Международной школы бизнеса Финансового Университета при Правительстве РФ

Профессиональная школа бизнеса утратила свое могущество и универсальную силу объяснения происходящего 74 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Время «прогнозируемой определенности», стройных системных SWOT– и PEST-анализов, SMART-целей, миссий и эффективных стратегий прошло! Только сделали – уже устарело.

рофессиональная школа бизнеса утратила свое могущество и универсальную силу объяснения происходящего. Стандарты, в том числе МВА, оказались закрытыми, непластичными, элитарными, как «башня из слоновой кости» для посвященных. В мире сложились принципиально новые условия ведения дел. Произошли инфо-, био-, нано-, когно– технологические прорывы научно-технической революции. Но ни общество, ни бизнес-сообщество не готовы эффективно ими пользоваться, понимать и принимать. Мы уже ждем появления искусственного интеллекта. А как быть с интеллектом натуральным? Технические способности людей качественно выросли, а методологически не обеспечены эффективными моделями созидания изменчивого мира. Построить что-то стоящее на догмах, одной интуиции и таланте, или усилиях и связях уже нельзя. Затребован другой тип рациональной и ситуационной системной интеграции активности человека в условиях неопределенности. Пока каждый сам создает свою уникальную модель эффективности. Одни от знаний мудреют, другие шалеют.

Случай из практики. Компания – отраслевой лидер ритейла тщательно анализировала показатели своей долгосрочной стратегии. А «молодой» конкурент «взял рынок» на заемные деньги, «интуитивно-хаотично разбрасывая» свои точки продажи по всей России. Блестящая стратегия лидеру не понадобилась, все решили скорость и натиск конкурента. Интересный вопрос – как определить эффективность лидера? Классика учит соотносить полученное к затраченному. Цель достигнута! Стратегия и затраты есть! Успеха и компании нет. Я предлагаю обращать внимание на результативную активность – постоянно сопоставлять используемые возможности с имеющимися. Никто не скажет наверняка, сколько ситуационных возможностей у вас есть и сколько еще возникнет. Не упуская смысла дела своей жизни, делайте ставку на постоянное своевременное реагирование на происходящие изменения вокруг. Поиск своей модели прекрасно развивает «периферийное зрение» и интеллект, что важнее, чем просто отбить целевые затраты. Осмысление своих возможностей – это увлечение на всю жизнь.

Идея № 1 Осмысление возможностей

Идея № 2 Победа над неопределенностью

Сертифицированный менеджмент сейчас по-прежнему думает показателями из директивного управления своими целями. Не видит сути перемен. Однако современные цели быстро маневрируют в среде и оказываются намного хитрее планов по их достижению.

Итак, управленцы склонны злоупотреблять закрытым дисциплинарным языком и знаниями, мало пригодными для открытых и динамичных отношений. Язык – носитель смыслов. Нет общего языка, и общий смысл не появится. Эмоции, напор и случай

Чтобы стать по-настоящему эффективным, бизнес должен быть самонаводящейся ракетой ности. Кризис подмены смыслов в закрытых системах очевиден. В бизнес-новостях регулярно сообщают, что «инвесторы расстроились, узнав о дневном падении индекса на пол-десятой процента». Или «танкер с нефтью за один месяц транспортировки был перепродан 47 раз». Бизнес как будто любуется все новыми «пузырями и парашютами», виртуальными идеями, гламурными образами. Но если с восторгом принимается лозунг: «Не быть, а казаться!», то и генеральной линией поведения менеджера становится манипулирование чужими ресурсами в собственных интересах. Образуются целые сообщества «безграничных манипуляций с ограниченной ответственностью». Эти тренды провоцирует виртуализация и обезличенная технологичность отношений. Противостоять теневым бенефициарам неопределенности может «системная гибкость», «синергия профессиональных интеллек-

тов», «распределенное лидерство», «плоская компания», «умное влияние», «концепция интеллектуального работника»… К сожалению, в России эти концепции не приживаются. Да и бизнес-среда не способствует. У нас всегда своя «модернизация».

Идея № 3 Согласованный позитив Чтобы стать по-настоящему эффективным, бизнес должен стать самонаводящейся ракетой. Здесь вам следует определиться, с каким разбросом целей вы справитесь, а с каким нет. Вам – это шефу с сотрудниками (вместе трудящимся). Именно позитивный взгляд на общую долгосрочную неопределенность наполняет будущее смыслом самоорганизации. Если ожидания совпали, человек сам заключит «психологический контракт» с компанией. За один уикенд «группа внутренних экспертов» может увидеть новые возможности внутри организации и на рынке. Нужно и можно дать сотрудникам шанс проявить себя и изменить среду. Тогда люди перестают быть офисным планктоном или тягловыми лошадьми, в которых их превращают дефектные трудовые отношения. Только открытые отношения людей и технологий 2.0 могут давать эффект синергии – результат, добываемый по принципу 1+1=3. Несколько таких рабочих групп могут подготовить пакет дорожных карт будущего своей компании. И если часть пакета пригодится руководству (а я в этом не сомневаюсь), то эффективность сотрудников гарантирована. А когда личные мотивы поддерживают рациональность компании, то можно реализовать совершенно любую, даже едва видимую на горизонте возможность. Кризис ведь тоже можно увидеть позитивным.

кратковременны, систему не организуют. Одну и ту же проблему в компании инвестор, директор, юрист, бухгалтер, инженер оценят по-разному. Фактор нестыковки и неопределенности неизбежен. Успех – смотрю на себя в зеркало, «каков молодец!», неуспех– смотрю в окно. Там злые, глупые и чужие. Или в небо. Оно поможет. В случае провала принято говорить о хаотично сложившемся негативном тренде на рынке. В случае победы – о харизматических эффективных лидерах, заранее провидящих правильный путь. Однако все это штампы, а значит, засорение бизнес-языка и мыслей, чья подлинная природа в предметной рациональ-

п р ое к т ы

прямая речь

Ирина Яковлева

Ценностный менеджмент Ирина Яковлева

Генеральный директор Advanced Management Institute. Член Ассоциации Сопровождения Бизнеса. Член международной ассоциации коучей (ICF). Профессиональный эксперт в области корпоративного обучения, личностной и командной диагностики. Профессиональный коуч для топ-менеджеров, собственников компаний и управленческих команд. Профессиональный консультант по вопросам внутренних и внешних коммуникаций, построения команд, построения карьеры, построения корпоративного университета, управления личной и командной эффективностью

Если культура компании очевидна и хорошо считывается, то люди сами придут или уйдут 76 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Успешные компании однозначно объединяет: организационная культура, сильно движимая ценностями, возможность управленческого роста внутри компании и постоянное стремление к инновациям

ы организуем корпоративное мероприятие с выездом за город, думая, что делаем благо, а часть наших коллег подходит по одному и аккуратно спрашивает: «А мне обязательно ехать?» Мы взахлеб рассказываем на собрании о новых целях компании и амбициозных планах, а в ответ слышим вопрос: «А нам заплатят за переработки? Мне-то что с того?». Мы вовлекаем сотрудников в обсуждение планов на будущее, заставляем их думать и участвовать в обсуждении целей компании, а они смотрят на «главного» и ждут, когда тот примет решение, а они сами разбегутся по рабочим местам... Не правда ли, знакомая картина? Как часто мы встречаемся с ситуацией, когда вроде бы все понятно, есть цели, есть задачи, есть сроки, но ничего не происходит или происходит не так: медленно, слишком быстро, в другую сторону... И чем больше людей в компании, тем сложнее понять, что им нужно, как сделать так, чтобы они смотрели с нами в одном направлении, чтобы понимали нас с полуслова, чтобы происходило то, о чем мы договорились, и именно в те сроки и так, как мы договорились? Причин много, да и рецептов «счастья» не меньше. Исследование Порраса и Коллинза, проведенное в течение 63 лет в 18 финансово успешных за последние 63 года компаниях, показало, что эти компании однозначно объеди-

няет: организационная культура, сильно движимая ценностями, возможность управленческого роста внутри компании и постоянное стремление к инновациям. И если с управленческим ростом и инновациями все более менее понятно, то как создать культуру, в основе которой будут лежать ценности? Прежде всего, важно принять тот факт, что нашим поведением, нашей мотивацией движут ценности (ценностные драйвы), часто именно они «в ответе» за то, что мы выбираем, с кем работаем, с кем дружим, а кого отвергаем. Ценности – неотъемлемая движущая сила в нашей жизни, основа для принятия решений, часть нашей личности. Ценности – основа наших эмоций и того, по отношению к чему мы их проявляем ярче. Часто мы делаем свой выбор на основе эмоций (ценностей), а потом объясняем его через логичные аргументы и факты. Большая часть наших ценностей врожденная, часть меняется ввиду различных жизненных обстоятельств. И именно ценности являются ключом к нашей мотивации, а знание ценностей других людей – ключом к их мотивации и пониманию, что делать и как управлять ситуацией, когда мы зависим от других. Почему одним людям достаточно телефона, компьютера и цели, которую они готовы достигать, а другим важно прийти утром в офис, отсидеть в нем до

18.00 и с чувством выполненного долга удалиться? Почему одни люди всегда стремятся к чему-то новому, ставят себе сложные задачи, а другие «плывут по течению» и довольствуются тем, что есть в их жизни? Ответ на этот вопрос неоднозначен, но один из главных моментов – это влияние ценностей на жизненный выбор человека. Мы можем подбирать людей по ценностям, объединять их вокруг ценностей компании, транслировать ценности на операци-

онном уровне и доказывать, что это на деле то самое, во что как руководители верим сами, и то, к чему стремимся. Ценности – это и инструмент естественного отбора. Если культура компании очевидна и хорошо считывается, то люди сами придут или уйдут, если поймут что «мы» не подходим друг другу. Во время кризиса в период массовых увольнений некоторые компании сокращали людей, не разделяющих их ценности, решив, что лучше остаться с лояльными.

7 ценностных драйвов, которые мотивируют человека на совершение тех или иных поступков, на тот или иной выбор 1 – идентификация – стремление быть частью группы, жить с традициями и разделять ритуалы группы. Компании, которые объединяют таких людей, часто похожи на семью, где все в ответе за каждого и безопасность выходит на первый план. 2 – энергия и власть – стремление к захвату территории, проявлению силы для достижения результата; «кто сильнее, тот и прав» – основной постулат компании с данным ценностным драйвом. 3 – порядок – стремление к стабильности и упорядоченности, прозрачности процессов и четкой иерархии; структура и правила – основа для функционирования такой компании, это похоже на партию и армию, где все понятно, размеренно, прозрачно, известно наперед, и никаких неожиданностей быть не может. 4 – успех – компании, в которых работают люди с таким ценностным драйвом, объединяет нацеленность на достижение, осознание победы и успеха, стремление к решению сложных задач. Команда как олимпийская сборная, где каждый – звезда и может себя проявить, и это приветствуется. 5 – сообщество – стремление и потребность делиться, обсуждать, достигать группового консенсуса и согласия по поводу того, что есть правильное решение. Компании с таким ценностным драйвом напоминают коммуну, где все равны и мнение каждого будет услышано. 6 – синергия – стремление к системному мышлению, преодолению существующих границ с целью разрешения сложных проблем. Синергия через использование нужных (правильных) компетенций в нужное (правильное) время. Потребность в целостном видении и в общей цели объединяет такой коллектив, как оркестр. 7 – устойчивый мир – это стремление к принятию ответственности за содеянное, за последствия собственных действий по отношению к окружающей среде. Культура Green peace и социальной ответственности.

Знание того, кто те люди, с которыми мы «идем рядом», с которыми мы хотим чего-то достичь, или не достичь, а просто быть, помогает нам делать правильный выбор. Первая задача в бизнесе – это собрать вокруг себя таких людей, которые будут разделять ваши цели, ваши амбиции, чтобы люди в компании, культура, которая этой компании присуща, не противоречили целям и стратегии, а поддерживали ее и дополняли.

Здоровый бизнес:

медицинская страховка как средство управления персоналом Галина Разбитскова, генеральный директор петербургской страховой группы «АВЕСТА» – о том, как медицинская страховка помогает малому бизнесу мотивировать сотрудников и привлекать в компанию лучших специалистов. Почему медицинское страхование сегодня необходимо малому и среднему бизнесу?

нестандартного подхода. Так и возникает идея создать для небольших компаний особые условия оформления медицинской страховки.

Ситуация такова: если хочется пригласить в команду профессионалов серьезного уровня, то привлечь их, создав положительную мотивацию, можно не только с помощью заработной платы, бонусов или премий. Сотрудники хотят чувствовать себя социально защищенными – это касается не только людей с солидным стажем работы, но и молодых перспективных специалистов. Страхование может стать эффективным инструментом управления персоналом и привлечения в компанию лучших умов.

Какие преимущества для малого бизнеса открываются в сотрудничестве со страховой компанией, ориентированной именно на его особенности?

Почему оформление медицинской страховки для малых и средних компаний востребовано именно сегодня?

Среди руководителей малого и среднего бизнеса растет интерес к программам медицинского страхования. Думаю, что это связано с постепенным ростом культуры бизнеса: становится нормой заботиться о здоровье сотрудников. Страховые компании понимают, что малый бизнес – это аудитория, которая требует

78 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Наша компания работает на рынке с 1997 года. Опыт позволяет нам четко понимать, какие условия являются для малых и средних компаний наиболее предпочтительными. Образно говоря, мы предлагаем не «ширпотреб», а «индпошив». Каждый наш клиент – VIP. С ним мы работаем индивидуально. На первой встрече с клиентом наши специалисты не только предлагают стандартные программы по разной цене, но и совместно с ним решают, что необходимо конкретному коллективу в плане медицинского страхования. Мы составляем программу страхования для конкретных людей. Факторов, влияющих на «начинку» страховой программы, много: половозрастной состав коллектива, местоположение офиса, условия труда, места проживания сотрудников,

конечно же, финансовые возможности каждого клиента. Наши услуги – высокого качества: у нас действует круглосуточная врачебная диспетчерская служба, все звонки принимают высококвалифицированные врачи с большим опытом работы. Действуют экспертная группа, контролирующая качество лечения, и служба врачей-координаторов. Кроме того, у малой компании на счету каждый сотрудник, и полис ДМС дает возможность не тратить целый рабочий день на походы в медицинские учреждения, а сделать это в удобное время. Сотрудничая с нами, нет необходимости самостоятельно искать лучших специалистов: допустим, в одной клинике – прекрасный кардиолог, а в другой лучше всего сделать необходимые обследования. Мы об этом знаем и направляем клиента в надежные руки. Таким образом, медицинское страхование для малого и среднего бизнеса подходит для руководителей, которые ценят сотрудничество со страховой компанией с хорошей репутацией и большим опытом работы на рынке страховых услуг и хотят развивать свой бизнес.

п р ое к т ы

нео б и з нес

Т екст Ил ь я Ш а йду ро в

Страшное дело

chief Time выясняет, каким образом различные фобии делают бизнес прибыльным Би з нес н а п р а в а х

Творческие люди часто боятся, что их произведение украдут, бесплатно опубликуют не там, где нужно, или вовсе припишут их авторские права другому. Российский студент Всеволод Родионов придумал идею компьютерной программы, которая помогает людям защитить объекты интеллектуальной собственности. Через специальный сайт человек загружает файл, который нуждается в защите, и программа в течение пары минут сама ставит на него штамп времени. В российском законодательстве этого достаточно для полноценного доказательства авторства. Проект «Itismine!» уже нашел инвестора, сайт работает с февраля 2012 года и предлагает клиентам штамповать файлы в размере до 300 МБ каждый за 990 рублей в месяц. Один файл размером до 10 МБ можно защитить бесплатно. itismine.ru

Пули п р оти в з о м б и

Страх и вера американцев в нападение зомби заставили правительство официально опровергнуть факт их существования. Однако это не помешало компании «Hornady», специализирующейся на продаже оружия, приступить к выпуску нового товара – особых пуль против зомби. Поначалу идея казалась абсурдной и задумывалась руководством как рекламный трюк. Однако спустя несколько недель продажи нового продукта пошли вверх, и производство пришлось увеличить. Желающие могут заказать пули через интернет. Одна коробка с 500 пулями обойдется в 90 долларов. hornady.com

Му з ей ст р а х а

В Великобритании желающие пощекотать себе нервы могут насладиться обществом вампиров, ведьм и обычных мертвецов в музее ужасов. Лондонский музей призраков находится в центре города. Здесь собраны орудия пыток и казней различных эпох, желающие также могут посмотреть панораму знаменитого лондонского пожара и посетить театр гильотины. Во время посещения этого страшного места у посетителей иногда случаются сердечные приступы и припадки. Поэтому сотрудники музея не рекомендуют посещать некоторые экспозиции особо впечатлительным натурам. Один взрослый билет в музей стоит 24 фунта. the-dungeons.co.uk

80 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

п р ое к т ы

нео б и з нес

Ф ейс - к онт р ол ь

Красноярская компания «Био-страж» строит бизнес сразу на нескольких фобиях человека – арахнофобии (боязни пауков) и земмифобии (боязни крыс и мышей). Интернет-магазин этой компании продает ультразвуковые приборы, которые способны отучить насекомых и хвостатых животных от привычки проникать в чужие дома. Прибор генерирует ультразвуковые волны, воздействующие на нервную систему животных. При этом устройство не наносит ущерба здоровью человека и «не вызывает эффекта привыкания». Стоимость отпугивателя вполне демократична – 1400 рублей. biostrazh.ru

О ч к и для лу к а

Создатель этого проекта американец Крис Хокер устал плакать, не имея на то серьезных оснований. Страх перед собственными чувствами вдохновил бизнесмена на создание специальных очков для чистки лука. Устройство сконструировано так, что гигиеническая пена вокруг оправы защищает глаза от ядовитых испарений, при этом стекла не запотевают. Необычные очки против лука появились на рынке в 2006 году. Конкретные цифры, раскрывающие объемы продаж, представители компании-производителя «RSVP International» не раскрывают, однако охотно готовы продать волшебные очки против слез за 20 долларов. rsvp-intl.com

С о б а ч ь и усло в ия

Страх перед расставанием с любимым питомцем заставляет туристов платить больше. Британское туристическое агентство «Chien Bleu» позиционирует себя как единственное в мире агентство путешествий для собак. Речь идет о тех случаях, когда путешественники хотят взять собаку с собой, а не оставлять ее на время поездки на попечение друзьям или родственникам. Сотрудники компании договариваются с отелями, компаниями по доставке питания и другими службами, готовыми обслуживать животных. В результате хозяин платит дважды – за себя и за собаку. Цена каприза варьируется от 10 до 30 фунтов за сутки пребывания любимого питомца в отеле. chienbleutravel.com 82 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Н а п ра в ления

Уст р ойст в а

Т екст Дм ит р ий Носи ко в

Фото а р хи в CI I D

Стеклопакет что сенсорное автомобильное стекло для пассажиров кто Toyota Motor Europe совместно с Копенгагенским институтом интерактивного дизайна где Копенгаген, Дания

С помощью устройства можно даже получать образование – все, что камера распознает за окном, будет подписано словом на выбранном языке

Ч то изме нит Мультимедиа в современном автомобиле – такая же привычная вещь, как ароматизатор «Елочка» и захламленный бардачок. Но выдвижные экраны

84 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

мониторов занимают много места, зачастую портят интерьер и имеют склонность разбиваться от лыжных палок или шкафа, с трудом втиснутого на задние кресла.

Инженеры и дизайнеры из датского Института интерактивного дизайна предлагают не тратить место впустую – достаточно превратить боковые окна в сплошной

Прикоснуться к экрану и почувствовать, как мир за окном реагирует и меняется… прозрачный сенсорный экран, который с помощью отслеживающих камер и разных приложений сможет творить с пейзажем за окном невероятные вещи.

Ка к использовать Прикоснуться к экрану и почувствовать, как мир за окном реагирует и меняется… Устройство позволяет делать фото пейзажа, приближать изображение предметов, узнавать расстояние до объектов, рисовать пальцем картинки и даже изучать язык – в этом варианте все, что камера распознает за окном, будет подписано словом на выбранном языке. «Варианты использования устройства бесконечны, – рассказывает Исхак Бертран, руководитель проекта. – Новым приложения позволят использовать автомобильные стекла в качестве навигатора или экрана компьютера. С их помощью можно выходить в интернет, делать снимок пейзажа и тут же делиться им с друзьями».

Конструкция Мультисенсорная поверхность, установленная на

обычное автомобильное стекло. Блок управления будет вмонтирован в двери или подключен к бортовому компьютеру. За считывание пейзажа отвечает камера с технологией «компьютерного зрения» – она позволит распознавать объекты, накладывать на них информацию и делать с ними все то, на что будут способны различные приложения.

Н е д о стат к и Впереди – жесткие тесты на безопасность. При аварии автомобильное стекло должно крошиться на мелкие неострые части. Инженерам еще предстоит выяснить, как на это повлияет добавление сенсорной поверхности. Проблемы могут возникнуть и с камерой: ее загрязнение явно ухудшит работу устройства. Использование стекла в темное время суток пока тоже под вопросом.

Ч то го во рят со зд ат е л и Исхак Бертран: «Последние годы развлекательной мультимедиа в автомобиле уделяют

Прирс Броснан и BMW Z8, звезды фильма «И целого мира мало»

огромное значение. Музыка, фильмы, игры на мониторе делают поездку более приятной, но все это идет в разрыве от происходящего вокруг машины. Мы стремились создать новую форму привычного устройства, которое смогло бы компактно разместиться в салоне и в то же время реагировать на природу, объекты и даже других участников движения».

Р ез ю м е Еще один способ заставить детей сидеть в автомобиле молча. За счет более «взрослых» приложений устройство сможет выйти за рамки сенсорной «игрушки» для семейных минивенов. И тогда у люксовых брендов просто не останется выбора – изобретение станет обязательным пунктом комплектации бизнесседанов.

Андрей Кудря, генеральный директор ЗАО «РАМЭК-ВС» Я против любых устройств и приспособлений, которые заставляют детей ехать в машине молча. С детьми надо общаться, а не изолировать их от взрослых с помощью интернета и сенсорных технологий. На мой взгляд, лучше использовать устройство в более информационном ключе – выводить не только на боковое, но и на лобовое стекло дистанцию до автомобиля, предупреждения об опасности, дорожные знаки. Навряд ли устройство найдет применение в автомобилях бизнес-класса – поворачивать голову всю дорогу совсем неудобно. А вот бюджетные, но развивающиеся в модном направлении автопроизводители смогут использовать WTW в качестве «наживки» для молодых покупателей.

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 85

Н а п ра в ления

Вещи

Т екст яна а кстило ви ч

золотые руки

видов запонок, которые помогут «белому воротничку» обрести индивидуальность

1 3 4 1

Самые дорогие За самые дорогие запонки в мире несет ответственность компания Jacob & Co. Canary Diamond. Этот экземпляр выполнен из желтого бриллианта в 21 карат и белого золота, которое также инкрустировано бриллиантами поменьше. Цена подобной феерии ювелирного мастерства впечатляет не меньше – пара запонок стоит 4,2 миллиона долларов.

86 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Свой среди чужих

Верность бренду

Увидев циркуль и наугольник на запонках, любой масон признает вас за своего. Этот символ указывает на принадлежность к знаменитому ордену. Циркуль изображает Небесный Свод, а наугольник – Землю. Правда, масонская символика, как и серп и молот СССР, пользуются у модников популярностью. Так что купить аксессуар в масонском стиле может любой желающий.

Пожалуй, любой поклонник дорогих автомобилей не захотел бы расставаться с логотипом любимой марки, даже когда машина уже оставлена на парковке. Специально для них компания Bentley выпустила линию аксессуаров, среди которых – запонки из серебра. Стоимость экземпляров зависит от формы. Самый простой вариант доступен уже за 8964 рубля.

USB-запонки

Вечный двигатель

Если вы любите, когда красивые вещи еще и функциональны, то эти запонки вам точно понравятся. Дизайнер Рави Ратан (Ravi Ratan) решил соединить аксессуар делового человека и USB-флешку. Девайс выполнен из серебра. Помимо скрепления манжет и хранения 2 ГБ информации, он может выполнять и функцию Wi-Fi точки. Правда, для этого необходимо скачать программное обеспечение. Стоимость в 250 долларов оправдана, учитывая «многогранность» этих запонок.

Компания Armrevolution предлагает своим клиентам запонки удивительной формы. Компания решила повысить функциональность аксессуара, отказавшись от «нарядных» элементов в виде драгоценных камней. Предметы коллекции «Вечная серия» (Perpetual series) выполнены из японской нержавеющей стали и отличаются архитектурной строгостью линий. Правда, несмотря на аскетичность материала, цена у запонок немалая – от 420 долларов.

9 8 6

7 6

Часовой механизм

Командный дух

АК-47

Часовой механизм наизнанку – еще один оригинальный вариант запонок от компании Penny Black 40. Механизмы собраны из деталей старинных часов. Поэтому двух одинаковых запонок не существует. Аксессуар по достоинству оценят любители дорогих часов высокого качества – механизм можно долго рассматривать, изучая все мелочи. И если повезет, на деталях можно увидеть клеймо часового завода – например, Breguet. Стоят такие запонки от 9000 рублей.

Истинный спортивный фанат всегда помнит о любимой команде. Отличный вариант для таких верных поклонников – запонки с логотипом обожаемого клуба. Они пойдут с вами в офис, где будут выигрышно смотреться на фоне безликих манжет ваших коллег. Стоимость запонок зависит от сложности логотипа, но не меньше 50 долларов за пару. Хотя разве можно измерить фанатскую любовь к команде какимито деньгами?

Дизайнер Роланд Итен (Roland Iten) решил интерпретировать по-новому истинный атрибут мужественности – автомат AK-47. Из оружия получились оригинальные и вполне изящные запонки. Они выполнены из 18-каратного белого и розового золота. Было выпущено всего 20 пар «огнестрельных» аксессуаров, по 32 000 долларов за комплект. Кстати, выбрав этот аксессуар, можно сэкономить на браслете – его нетрудно собрать из пары запонок, как Lego.

Геологические находки Если бы наши предки, спустившись с деревьев и взяв палку в руки, отправились в офис, наверняка манжеты их рубашек украшали бы запонки именно из камня. Забудьте изящные украшения с бриллиантами – очарование грубого камня только подчеркнет вашу мужественность. Да и окружающие не смогут остаться равнодушными. К тому же цена таких запонок от Шейлы Сатин (Sheila Satin) очень приятная – от 25 долларов за пару.

Дерево Дерево притягивает своим минимализмом и простотой не меньше камня. Поэтому запонки Cottonwood Burl, сделанные из тополя, пользуются большой популярностью. Естественный цвет и древесная фактура придают изделию дополнительное очарование. Тщательно обработанные, пропитанные тунговым маслом, запонки станут отличным дополнением к любому наряду.

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 87

Д ело в ой к лу б

Бизнес-гольф 28 июня участники Делового клуба Chief Time снова встретились, чтобы принять участие в турнире по мини-гольфу и послушать директора Института коучинга Александра Савкина.

В итоге, победителями турнира стали: Мария Сухова, генеральный директор телекомпании «Садко» (1 место), вторым призером стала Марина Кожевникова, начальник департамента по работе с органами власти, общественными организациями и СМИ, МРСК С-З. 3 место разделили Роман Венедиктов, генеральный директор компании «Прометей», и Игорь Сугнач, директор компании «Свежие решения».

Турнир прошел в два этапа: гости клуба Chief Time опробовали свои силы в особом виде гольфа – драйвинг рэйндж, затем соревновались на первенство в минигольфе, с азартом преодолев 18 дорожек. После игры они смогли оценить эксклюзивный фуршет от ресторана Runo.ru в шатре на открытом воздухе.

Завершила выездную встречу-турнир деловая беседа с Александром Савкиным. Члены клуба обсуждали баланс контроля и делегирования в период интенсивного роста компании, силу влияния личной веры лидера в успех на вовлеченность команды, доверие и взаимное уважение как основу построения команды.

Мария Сухова, победитель турнира, I место

Тимофей Кареба и Марина Кожевникова, призер, II место

Творческий коллектив телекомпании «Садко»: «Мы с воодушевлением восприняли новость о победе нашего генерального директора Марии Суховой в турнире по мини-гольфу. Отмечаем вторую неделю. Тем не менее, гарантируем присутствие на бизнес-регате 26-го июля! До встречи!» Галина Разбитскова, генеральный директор СГ «Авеста»: «Одна из самых лучших встреч! Все совпало в этот день – настроение, погода, общество. Очень понравилась и сама игра в гольф, и общение с бизнес-тренером Александром. Давно не было такого великолепного настроения».

88 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Роман Венедиктов и Игорь Сугнач, призеры, III место

Игорь Сугнач, директор компании «Свежие решения»: «Хорошая встреча, понравился бизнес тренер. Кубком за 3 место хвастаюсь на работе так, как будто я чемпионат мира «Формулу-1» выиграл». Роман Венедиктов, генеральный директор компании «Прометей»: «Самое позитивное мероприятие! Все очень понравилось – свежий воздух, природа, гольф, максимально открытое общение среди участников!».

На правах рекламы

лубное мероприятие прошло на живописном побережье Финского залива в единственном в СанктПетербурге гольф-клубе «Дюны». В начале коуч-консультант Александр Савкин объявил основную тему встречи: «О роли лидера компании в процессе изменений». Более подробно ее обсудили в игровой манере уже после гольфа.

«Счастливому человеку нужны друзья... и не для того, чтобы извлекать из них пользу, ибо он и сам преуспевает, и не для того, чтобы восторгаться ими, ибо он владеет совершенными восторгами добродетельной жизни, но, собственно, для того, чтобы творить добрые дела.» Фома Аквинский

Деловой Клуб Chief Time может дать Вам не только новых друзей, партнеров и единомышленников из числа предпринимателей со всей России, но и возможность вносить позитивные изменения в деятельность Вашей компании и делового сообщества в целом. Будем рады вашему участию.

административный директор Делового клуба Chief Time Любовь Гуськова моб.т.+7 (921) 884-31-41 e-mail: unit@chiefrus.com www.chief-time.ru

н а п р а в ления

А в то г раф

Возвращение Phantomаса

90 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Chief Time испытал новый Rolls-Royce Phantom и выяснил у CEO британской компании, почему не стоит называть эту модель «автомобилем». Т екст Дм итрий Н оси к о в фото Rol l s -Royc e M otor Cars Lim ited

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 91

н а п р а в ления

а в то г раф

Разработать новый облик для моделей Rolls-Royce – все равно, что нарисовать другую версию британского флага

ир абсурден. Настолько, что счет за печать брошюр на новые модели самого роскошного автомобильного бренда можно назвать, пожалуй, наиболее низким во всей автоиндустрии. Дело в том, что легендарный Rolls-Royce выпускает свежие поколения с периодичностью российского автопрома, причем столь же бесценные. Только в случае отечественного бренда они ничего не стоят, потому что настолько плохи. А в случае Rolls-Royce – потому что каждый автомобиль можно сравнить только с произведением искусства, оценивать которое должны на аукционах Christie’s. Но все же, как британская королева не отстает от моды и регистрирует страничку на Facebook, так и Rolls-Royce изучает скрытые смыслы слова «модернизация». В 2012 году, после девяти лет производства флагманской модели Phantom, компания выпустила вторую серию этого воплощения монархии, нефтяных запасов и крайне удачных дотком-вложений.

дый Rolls-Royce делают люди. За подобное готовы платить многие. Однажды нам пришлось отправлять Марка на Ближний Восток – клиент захотел себе цировку на Phantom уже после покупки автомобиля». В этом весь Rolls-Royce – британский бренд умеет сделать историю буквально из всего. Даже из тонких полосок вдоль кузова. Что уж говорить о новых моделях: человек, далекий от автоиндустрии, с трудом заметит отличия второй серии Phantom от первой. Но о ней говорят почти все, смакуя скромные новшества в дизайне и устройстве, словно в циферблат Биг Бена добавили электронные часы.

«Этот парень – единственный человек, способный на такое». Франк Тиеманн, директор по PR, садится на корточки у припаркованного Rolls-Royce и бросает фразу, как будто сам себе. Речь идет о двойной цировке – контрастной линии вдоль кузова 6-метрового Phantom Series II. Ее автор Марк Курт – живая легенда на заводе в Гудвуде. Все, к чему прикасается этот человек, моментально обрастает налетом эксклюзива: кисти для покраски – из волос лучших английских белок. Чтобы пальцы легко скользили по кузову – только отборный тальк. На каждую линию уходит не менее полутора часов. Робот сделал бы это за пять секунд. Так в чем же смысл – симулировать работу компьютерной кисти? «Марк добавляет индивидуальность, – продолжает Франк. – Робот нарисует ее по программе, абсолютно бездушно. Но этот человек оставит свою подпись, которая еще раз докажет, что каж-

Разработать новый облик для моделей Rolls-Royce – все равно, что нарисовать другую версию британского флага. То есть, это бессмысленно и ни к чему хорошему не приведет. «Перед запуском второй серии Phantom мы спрашивали у наших клиентов, что бы они хотели изменить в этой модели, – рассказывает нам Торстен Мюллер-Отвос, СЕО RollsRoyce. – Оказалось, что все пожелали оставить дизайн экстерьера нетронутым, а вот “начинку” под капотом освежить и модернизировать». Задачу «обновить, но не менять» дизайнеры отработали удачно: несколько новых линий в переднем и заднем бамперах, новые варианты колесных дисков. Самое «яркое» новшество – полоски светодиодов, которые заняли место круглых противотуманных фар. В основные фары тоже встроены LED-огни, а сам модуль стал еще более технологичным: свет фар меняет не только направле-

92 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

ние при вхождении в поворот, но также и форму – на малых скоростях световой поток растет вширь, освещая обочины и все, что может неожиданно выпрыгнуть на дорогу. На крейсерской скорости фары светят уже вдаль дороги. МюллерОтвос описывает метаморфозу Series II как «вдумчивый процесс, который позволит исключить то, что не является для модели жизненно важным, или даже то, что может испортить имидж RollsRoyce». Проще говоря, дизайнер Rolls-Royce, как сапер – может ошибиться только один раз. Удивительно, но рядом с Phantom, вполне сложным техническим устройством, говорить о механизмах не приходится. Разговор крутится вокруг одного: «сколько бутылок шампанского влезает в холодильник», «дерево можно выбрать любое – даже вымершее?», «в Maybach бокалы из металла, а тут из стекла?». И только когда оказываешься за рулем, беседы об овечьих шкурах вместо ковриков для ног остаются позади. Осязание переключается на главное техническое новшество – 8-скоростную коробку передач. Старый 6-ступенчатый «автомат» инженеры посчитали недостаточно плавным, хотя и его работа переносила для водителя смену шестеренок в разряд теории. Новая немецкая коробка ZF снижает расход топлива на 10% – почти на 2 литра со 100 километров. Может, цифра несущественная, учитывая стоимость Phantom, налоги и зарплату шофера. Но все же это значимый реверанс в сторону «зеленого» передвижения богачей по земле.

н а п р а в ления

а в то г раф

94 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Дизайнер Rolls-Royce, как сапер – может ошибиться только один раз

Главный совет для будущих владельцев Phantom Series II – никогда не уступайте место за рулем своему водителю или жене. Phantom слишком хорош, чтобы его водил кто-то другой, помимо обладателя двадцати с лишним миллионов рублей. Когда управляешь этим автомобилем, ты находишься в постоянном ожидании необычной и особенной поездки в жизни. Впереди – полсотни километров шоссе вдоль моря, фактурный асфальт и два пассажира на заднем сидении, распивающих шампанское из ближайшего супермаркета. Установка очевидна: «Только не гони, а то расплескаем все по салону, потом заставят отмы-

вать…». С одной стороны, ехать смиренно с 6,75-литровым двигателем и 460 л.с. под капотом невозможно – к тому же шкала запаса мощности (от 100 до 0%) подначивает положить стрелку «в ноль». А с другой – совсем не хочется залить дешевым «игристым» идеально сбитую кожу от одной из лучших кожевенных мастерских, даже если цвет салона и указан как «оттенок шампанского». Но Phantom позволяет тебе делать несовместимые вещи: ехать быстро, даже по горной местности, но плавно – настолько, что пассажиры будут сосредоточены только на выпивке. На руле в распоряжении водителя – кнопка «S», которая переводит коробку в более резкий спортивный

режим («Нет-нет, произносить слово Sport по отношению к RollsRoyce невозможно! Назовем это лучше динамичным режимом», – поправляет Франк). Пневмоподвеска заточена на гашение продольных и поперечных кренов, даже если вы решите стукнуть в пол педаль тормоза на 160 км/ч или тяжеловесный пассажир захочет пересесть с левого места на правое. Однако мелкие, но частые неровности «проглотить» полностью подвеска успевает не всегда (хотя компьютер просчитывает дорожную обстановку по 400 раз в секунду). Сказываются массивные 21-дюймовые диски – красивые, но вносящие свой увесистый вклад в проблемы неподрессоренных масс. Не стоит ожидать, что этот автомобиль превратит любой асфальт в идеальное душистое суфле. Или что Phantom сможет выключить для своих пассажиров законы физики, ведь за такие деньги, казалось бы, он должен быть способным и на это. Динамичный разгон до «сотни» за

Торстен Мюллер-Отвос, CEO Rolls-Royce о правилах «игры» в управлении компании класса «ультралюкс»:

Rolls-Royce Motor Cars входит в концерн BMW Group, что позволяет извлекать пользу от его огромной и уникальной производственной сети. Но все же британская компания имеет важное отличие – Rolls-Royce стремится к индивидуальности и персонализации каждого собранного автомобиля. Любой Phantom или Ghost можно сделать таким же уникальным, как ваши отпечатки пальцев. Rolls-Royce больше синоним роскоши и успеха, чем автомобильной компании. Так что требования и правила совсем другие. Например, делать ровно на одну машину меньше, чем требует рынок.

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 95

н а п р а в ления

а в то г раф

5,9 секунды или же перегрузки на дуге поворота не пройдут незаметными. Но Phantom cделает все возможное, чтобы свести их к нулю. Да и если кому-то из пассажиров вдруг станет плохо, шофер, остановившись на обочине, сможет раскрыть над ним стильный тефлоновый зонтик, встроенный в двери…. Phantom, как и все, что делает эта компания, довольно сложно уложить в каноны автоиндустрии. Простой факт – в 2011 году компания продала больше автомобилей, чем в 2010-м, хотя с учетом старения моделей должно было случиться совсем наоборот. «Rolls-Royce не следует законам автомобильного жизненного цикла, – поясняет Мюллер-Отвос. – Это легко можно объяснить: наша продукция, скорее, предмет роскоши, который можно сравнить больше с ювелирными изделиями, вертолетами или яхтами, чем с другим автомобилем». Еще одна неожиданная тенденция – типичный клиент Rolls-Royce молодеет с каждым годом. «Тридцать лет назад богатство и возраст были более коррелированны, – продолжает глава компании, – а сегодня стало намного проще создать свою фирму с уникальными продуктом или идеями и занять

Главное – это работа bespoke-отдела, готового «сшить» каждый Phantom «по меркам» клиента

нужную нишу. Поэтому уже среди 28-летних появляется все больше и больше богатых людей. Буквально неделю назад у меня состоялась беседа с одним молодым клиентом из России. Он сказал мне, что Rolls-Royce – “клевая машина”, и что он водит ее сам. Мы стараемся реагировать на эти изменения. Например, специально для клиентов iPhone-поколения создали приложение-конфигуратор, в котором можно “собрать” свой Ghost или Phantom мечты». Классический салон Phantom неминуемо обволакивает тебя роскошью и сотнями часов кропотливой работы. Важный электронный апгрейд тщательно скрывается под кусками полированного дерева. Так, Series II обзавелась новым 8,8-дюймовым экраном, на который выводится обновленная система навигации (добавлены трехмерная ландшафтная карта и «виртуальный

гид» с поиском интересных туристу объектов). Хотя сколько бы дюймов и хрома ни впитала в себя вторая серия, в Phantom годы явно не берут свое. И через 10 лет вряд ли спрос на эту машину упадет настолько, что ктонибудь предпочтет купить Bentley или уже раритетный Maybach. В Rolls-Royce начинка, километры в час и диодные полоски не имеют никакого значения. Главное – это работа bespoke-отдела, готового «сшить» каждый Phantom «по меркам» клиента. Rolls-Royce и до своего возрождения в 2003 году был настоящей «машиной пыток», которая сворачивала вслед своему силуэту по несколько шей случайных прохожих на каждый километр пути. Для этой компании достаточно просто держать столетнюю планку и оставаться таким, каким RollsRoyce был всегда, – единственным автомобилем, достойным парковки королевского двора.

Что делает Rolls-Royce Phantom недоступным для 99,6% населения планеты: Выбор из 44000 цветов кузова. За дополнительную плату можно заказать свой собственный – известен случай, когда клиент принес в салон лак для ногтей и попросил окрасить машину именно в этот цвет.

43 детали из дерева для интерьера, выточенные вручную. Древесину можно заказать любой породы. На подбор деталей затрачиваются десятки часов: рисунок дерева левой половины салона должен зеркально отражаться в правой.

96 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

75 м2 и 450 различных кусков кожи для обивки салона. Кожу используют только от быков, выращиваемых в Альпах. При отборе забраковываются куски даже с едва заметными укусами комаров.

2 мощных сабвуфера, встроенных в пол салона, которые «прокачивают» увертюры Бетховена в паре с 13 динамиками системы Lexicon Logic7.

60 человек и 450 часов труда, которые требуются для создания каждого Phantom.

Опция «Звездное небо», при выборе которой в потолок салона вручную вплетается 1600 тонких волоконнооптических лампочек.

1 важный сотрудник – Марк Курт. В отличие от покрасочных роботов, требует зарплату, делает перерывы на ланч и постоянно режет белок на кисточки.

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 97

н а п р а в ления

р е гата

ВСЕПОБЕДИТЕЛИ 26 июля 2012 года в яхт-клубе «Геркулес» состоялась вторая регата на кубок журнала Chief Time Изумительная погода, яркое солнце – все располагало к отдыху на Финском заливе. Слабый ветер не дал получить полное удовольствие от регаты, но после возвращения на берег участники, в компании около двухста гостей, провели прекрасный день. Прекрасный фуршет, шикарная дегустация вин и крепких напитков, для воздержавшихся искристая минеральная вода. Все это помогло гостям регаты общаться, заводить новые знаком-

ства под приятную музыку специально приглашенного резидента модных клубов DJ Vadima Vouge и зажигательной группы «Оттава Ё», развлекаться с интерактивным оборудованием. Желающие могли покататься на велосипедах и квадроциклах, совершить тест-драйв на седане Hyndai Equus. Так как в этом году в регате «победила дружба», после фуршета участники и гости были награждены множеством

призов. Так, участникам были подарены карты для изучения иностранных языков, сертификаты на прохождение косметических процедур, годовые сертификаты медицинского страхования. В самом разгаре вечера прошел розыгрыш ценных призов от S7 Airlines: несколько сертификатов на перелет в бизнес-классе. Все без исключения гости получили «подарки – впечатления». Кульминацией вечера стал огромный и вкусный праздничный торт.

1. Анна Ершова, Crowne Plaza; 2. Анастасия Любоцка и Елена Захарова, Madam Grand; 3. «Ист Маркет Сервис»; 4. Владимир Сыч, «Рен ТВ Петербург»; 5. Сергей Комарницкий, «ЮГОРИЯ», Юлиана Воробьева Chief Time и Андрей Каменюкин, «ЮГОРИЯ»; 6. Телекомпания «САДКО»; 7. Елизавета Иванова, Ольга Куликова и Алексей Шальнов, «Ист Маркет Сервис»; 8. Наталья Файт СК «БЛОК» и Диана Князева ГК «НТПЦ»; 9. Рекламная группа «Пресс-Сервис» г. Москва и журнал Chief Time-Воронеж; 10. Юлия Жукова «ГЕОСТРОЙ» и Евгения Киричевская Chief Time; 11. Арсен Оганесян «ЛУДИНГ-СПБ»; 12. праздничный торт от шеф-повара сети элитных универсамов «Лэнд» Алексея Зиновьева; 13. Антон Коротков и Дмитрий Рогожин S7 Airlines; 14. Михаил и Нина Мельник, Анна и Дмитрий Безносюк, Наталья и Игорь Калинины, «ЭмПрана».

98 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

1. участники Бизнес-регаты на кубок журнала Chief Time – 2012; 2. Вручение ценных призов от партнера мероприятия – S7 Airlines; 3. Тимофей Кареба Chief Time и Олег Клочихин «Механобр Инжиниринг»; 4. Анна Кмитина и Светлана Симакова, Ecco; 5. Вадим Шиянов, «РОсское Золото» с супругой; 6. группа «ОТАВА Ё»; 7. Жанна Хакулова, EF.

Благодарим партнеров Регаты за предоставленные ценные призы и подарки! – Сеть элитных универмагов «Лэнд» за изысканный праздничный фуршет. – Компанию «Лудинг» за шикарную дегустацию вин и крепких напитков. – Компанию Ramsola за спасительную в жаркий день искристую воду из Швеции. – Компанию ASCREEN за обеспечение площадки интерактивным оборудованием «Мультирент». – Компанию EF за предоставленные гостям карты для изучения иностранных языков в престижных школах. – Дворец красоты «Мадам Гранд» за сертификаты на прохождение разнообразных косметических процедур. – Страховую компанию «Югория», предоставившую годовые сертификаты медицинского страхования на сумму 100 тысяч рублей. – Компанию S7 Airlines, которая презентовала несколько сертификатов на перелет рейсами авиакомпании в бизнес– классе, а также наборы сувениров и модели самолетов Airbus A320. – Компанию «ЭмПрана», порадовавшую гостей и участников регаты «подарками – впечатлениями» (спуск в зорбе, полеты на параплане и самолете, уроки экстремального вождения, сеансы spa и массажа). – Отдельное спасибо резиденту модных клубов DJ Vadima Vouge и группе «Оттава Ё» за поддержание в течение всего дня хорошего настрония приятной музыкой и зажигательными песнями. – Нашим информационным партнерам:телекомпании «Рен ТВ» за репортаж с места событий, который был показан в программе «Петербург 24»; телекомпания «Садко» за полнометражный видеофильм о регате. Также, компании BSN, HeadHunter, «Медиасфера» и Geometria.ru. – Нашему давнему партнеру ресторану "Палкинъ" за приглашение всех участников регаты на торжественный ужин-чествование, который состоится 28 августа 2012 года.

До встречи на регате в следующем году!

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 99

Помимо главного ресурса – солнца и моря – Майорка знаменита производством искусственного жемчуга

CHIEF TIME АВГУСТ 2о12

н а п р а в ления

Места

Обитаемый остров Chief Time исследует испанский курорт, на котором серфинг в бассейне и пещерный кинотеатр считаются обычным делом Т екст оле г г о р ело в Фото а р хи в жу р н а л а c h i ef tim e

сли бы Наполеон Бонапарт мог выбирать остров для изгнания, несомненно, вместо затерянного в Атлантике кусочка земли он выбрал бы именно Майорку – солнечный остров Средиземного моря, расположенный в 200 километрах западнее испанского побережья. На «Большой остров» (именно так переводится с испанского это название) каждый год высаживаются более 24 миллионов туристов ради всего того, чего ждет каждый человек от поездки в южные края, – 300 солнечных дней в году, релаксирующий отдых в люксовых отелях наряду с уединением в удаленных уголках суши и, конечно же, мягкие воды Средиземноморья. На протяжении своей истории этот остров был желанным местом не только в период развития туризма. Поэтому Майорка поражает воображение своей двуликостью. Архитектура – это смесь христианских традиций и мусульманства, арабской и европейской культур. География – комбинация горных районов с пиками до полутора километров и плодоносных равнин. Дикие пещеры и гроты, в которых, казалось бы, не ступала нога человека, неожиданно становятся площадкой

для световых арт-инсталляций под музыку легендарных композиторов. А люксовые курорты предлагают совершенно необычные и несвойственные размеренному отдыху услуги. Например, один из них, Calvia Beach Resort, предлагает постояльцам отеля Sol Wave House уникальный водный аттракцион Flow Barrel. Первая в Европе система искусственных волн в отдельном бассейне может подарить любому желающему, даже без особых навыков, ощущение серфинга на скорости 48 км/ч: мощные насосы выбрасывают воду на изогнутую 3-метровую стену, на которой балансирует и словно бы «зависает» над водой серфер. Для маленьких постояльцев и совсем начинающих пловцов предусмотрены более «легкие» версии аттракциона. Здесь же, прямо у бассейна, установлены кровати в балинезийском стиле, в которых можно укрыться от дневного зноя. Отель располагается вполне удачно – на первой линии пляжа Кальвия, в 17 километрах от столицы острова Пальма. Близлежащие отели предлагают совершенно другие типы отдыха на выбор: Beach House подойдет для любителей пляжных вечеринок и танцевальной музыки, а Sol Antillas Barbados – для любителей спокойного отдыха.

2 о 1 2 А В Г У С Т C H I E F T I M E 10 1

н а п р а в ления

Места

ной. Сегодня Майорка производит и экспортирует один из самых совершенных искусственных жемчугов в мире.

Пожалуй, каждое необычное место на планете имеет свой фирменный продукт. Помимо главного ресурса – солнца и моря – Майорка знаменита производством искусственного жемчуга. Известная на весь мир компания Majorica была основана на острове еще в 1890 году в городе Манакор. Ее основатель – немецкий эмигрант Эдуард Хьюго Хош – пытался разработать технологию,

10 2 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

которая позволила бы изготовить украшение, максимально приближенное к настоящему жемчугу. В этом бизнесмен и ученый вполне преуспел – технология покрытия стеклянных шариков множеством слоев пигментных и защитных лаков оказалась коммерчески выгод-

Однако самое незабываемое впечатление останется от чудесного духа, аромата и свежести воздуха Майорки – именно это всегда отличало остров от суетливой жизни на Большой земле. И лучше всего впечатление от посещения Майорки описал в своих воспоминаниях польский классик, композитор Фредерик Шопен: «Теперь я в Пальме среди пальм, кедров, алоэ, апельсиновых и лимонных деревьев, фиг и гранатов. Небо бирюзовое, море синее, а горы изумрудные. Воздух? Что ж, воздух такой же голубой, как и небо, и солнце сияет целый день, и люди ходят в летних одеждах, потому что жарко. Одним словом, жизнь здесь изумительна».

Благодарим турфирму «Нева» за организацию путешествия и теплый прием.

Если бы Наполеон Бонапарт мог выбирать остров для изгнания, несомненно, вместо затерянного в Атлантике кусочка земли он выбрал бы именно Майорку

п од п ис к а

Специальное предложение по подписке для ресторанов, баров, кофеен, фитнес-клубов, гостиниц, салонов красоты и т.п. Под п ишитесь н а жу р н а л Ch i e f T i m e и п р едоста в ьте в озможност ь В а ши м к лиента м ок унут ь ся в м и р б изнес а в о в р е м я досу га ! Бизнес -л а н ч, ожид а ние в к лу б е, в с а лоне к расот ы или отд ы х в г остинице можно дополнит ь ч тение м жу р н а л а Ch i e f T i m e . В а ши к лиент ы оценят в а шу з а б оту об и х св об одном в р е м ени по достоинст в у.

Офор м ите под п иск у непоср едственно ч ер е з р ед а к цию и полу ч ите п р еи м уществ а п а р тнера Ch i e f Ti m e Люб а я форм а опл аты и лояльные условия договора

Специ а льные цены – гибк а я систем а скидок

Бонусы – размещение информ а ции о п а ртнера х н а са йте журн а л а Chief Time

Подробности на сайте www.chief-time.ru или по E-mail: podpiska@chiefrus.com

подписной индекс 14544

10 4 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Н а п ра в ления

С у б ъ юн к ти в

интерв ью Тат ь яна Ко пыло в а

Фото Миха ил Ра з у вае в

Сергей Семак: Инвестиции в будущее Редкий случай в футболе, когда игрока любят и уважают болельщики всех команд, даже часто называют по имени-отчеству. Пятикратный чемпион России (в составе трех клубов – ЦСКА, «Рубина» и «Зенита»), бронзовый призер Евро-2008 в составе сборной России Сергей Богданович Семак рассказал Chief Time о своем бизнесе и о том, как спорт помогает ему в делах. – Сергей, насколько я знаю, вы уже состоявшийся бизнесмен – владеете конторой, предоставляющей в аренду лимузины. Расскажите, как все начиналось? – Это не единственный мой бизнес. И он, как всегда, начинается с каких-то друзей, знакомых, которые что-либо предлагают, а ты выбираешь. И вот на тот момент один мой знакомый занимался такого рода бизнесом, и я решил тоже попробовать свои силы в этом деле. – То есть в таком деле, как бизнес, непосвященному человеку лучше изначально довериться профессионалам? – Не совсем так. Прежде всего, нужно досконально изучить то дело, в которое ты собираешься ввязаться, проконсультироваться со знающими людьми, с друзьями, которые в этом понимают. И в моем случае так и получилось. Кроме этого бизнеса я также являюсь акционером «Донактивбанка», и тут тоже помогли друзья, которые больше двадцати лет занимаются банковским делом. И вот в этом случае, как вы правильно заметили, я полностью доверился людям, которые являются профессионалами в этом деле.

10 6 C H I E F T I M E А В Г У С Т 2 о 1 2

Что касается банка, то там тоже был достаточно сложный этап, потому что я как раз вошел в бизнес далеко не в лучшие времена этого банка. Были определенные шероховатости, кое-что надо было поменять. Но сейчас ситуация выправилась.

В любом деле – будь то бизнес или спорт – надо умело выбрать, что ты можешь делать по жизни – Какие качества характера нужны человеку, который стремится преуспеть в бизнес-сфере? – В любом деле – будь то бизнес или спорт, или чтото другое – нужны какие-то стартовые данные. То есть надо умело выбрать, что ты можешь делать по жизни. А если изначально не умеешь чего-то, то надо найти грамотных людей, которые будут это делать лучше тебя. – Вы не считаете, что когда доверяешь свой капитал кому-то, это всегда связано с определенным риском? – Любой риск можно минимизировать, и нужно это делать. Друзья – не дру-

зья, а у каждого партнера должны быть свои обязанности, которые он будет выполнять. И они, конечно же, должны быть заверены юридически. В дальнейшем это помогает избежать многих вопросов из серии «кто прав – кто виноват». – Как много своего личного времени вы уделяете ведению дел? – Не очень много. В том же лимузинном бизнесе сейчас есть люди, которые хорошо справляются со своими обязанностями. Хотя на начальном этапе и мне пришлось поработать – регистрация, открытие, наработка каких-то связей...

– Банк находится в Москве? – Да, основной офис в столице, один филиал есть в Ростове-на-Дону, в скором времени еще один откроется в Санкт-Петербурге. Потихонечку пытаемся прогрессировать. – После завершения вашей футбольной карьеры вы собираетесь с головой окунуться в бизнес? Или останетесь в спорте? – Я думаю, в любом случае этот путь будет ближе к футболу. Мне надо думать о будущем, у меня большая семья, у которой, соответственно, большие потребности. И заработать на какойто работе большие средства довольно сложно. Поэтому сейчас я рассматриваю возможности каких-либо инвестиций в будущее, чтобы быть в определенной степени защищенным от какихто глобальных перепадов. Мне надо поставить на ноги детей, дать им хорошее образование. А дальше пусть будут самостоятельными в жизни, каждый со своей мечтой.