በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

በኮቪድ-19

ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላኩ ቁልፍ መልእክቶች

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች፡ ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች Child Helpline International Pilotenstraat 20-22 1059CJ Amsterdam The Netherlands +31(0)20 528 96 25 www.childhelplineinternational.org በዚህ አድራሻ ያግኙን፡ info@childhelplineinternational.org ፀሐፊ እና አርታኢ፡ Andrea Pereira (PhD), Angharad Wells, Averill Daly, Laura Holliday, Megan Everts, Steve Erwood የዳታ ጥንቅር፡ Andrea Pereira (PhD), Averill Daly ዲዛይን እና ንድፍ፡ Steve Erwood

ማስተባበያ የቀረቡ መረጃዎች እና የተሰጡ መግለጫዎች የሁሉም ሀገሮች አሰራሮች እና ፖሊሲዎችንና በአገር አቀፍ ደረጃ በልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች እና በሌሎች የህጻናት ጥበቃ ድርጅቶች የሚስተናገዱ ጉዳዮችን ሙሉ ወሰን አይሸፍኑም። ትክክለኛውን መረጃ ከChild Helpline International መጠየቅ ይቻላል። የChild Helpline International ሥራ የተባበሩት መንግስታት የሕፃናት መብቶች ስምምነት ላይ በተቀመጡት መርሆዎች እና እሴቶች ላይ በጥብቅ የተመሰረተ ሲሆን ይህም የልጆችን የግላዊነት እና ከጉዳት የመጠበቅ መብትን ይጨምራል። ሕፃናት እና ወጣቶች በየቀኑ በልጆች የእርዳታ መስመሮች ላይ የሚያሳድሩትን እምነት ለማስጠበቅ፣ በኬዝ ማጠቃለያዎች ውስጥ የተጠቀሱ ማናቸውም የግል ዝርዝሮች ተለውጠዋል፣ እንዲሁም ስም-አልባ ተደርገዋል።

የዚህ ሕትመት ወጪ የተሸፈነው በTwilio.org ነው። የዚህ ሕትመት ይዘት የሚወክለው የ Child Helpline International እይታን ብቻ ነው። Twilio.org በውስጡ የያዘውን መረጃ መጠቀምን በተመለከተ ምንም ዓይነት ሃላፊነት አይወስድም።

2

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ማውጫ ዋና ማጠቃለያ

3

የልጆችና ወጣቶች ድምጾች በኮቪድ-19 ወቅት ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

4

በአፍሪካ ቀጠና ውስጥ ከሚገኙ ልጆችና ወጣቶች ጋር የተደረጉ ግንኙነቶች 6 ግንኙነቶች ቡሩንዲ፡ Yaga Ndakumva

8

ኢትዮጵያ፡ Adama Child Helpline

14

ማላዊ፡ Tithandizane Helpline 116

20

ማጠቃለያ ቁልፍ መልእክቶችና ቁልፍ ምክረ ሃሳቦች

26

የቴክኒክ ማስታወሻ በኮቪድ-19 ወቅት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር የማማከር አሰራሮች

27

ዋና ማጠቃለያ

ማንኛውም ልጅ እና ወጣት ከአድሏዊነት ወይም ከሌሎች መሰናክሎች ነፃ በሆነ መልኩ ድምጹ የመሰማት፣ የመጠበቅ እና አስፈላጊ አገልግሎቶችን የማግኘት መብት አለው። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በዓለም አቀፍ ደረጃ የሕፃናት መብትን ለማጎልበትና እውን ለማድረግ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ። ይጫወታሉ ልጆችን እና ወጣቶችን በንቃት ያዳምጣሉ እንዲሁም ይረዳሉ። በልጆች ላይ ጥቃትን እና ሌሎች ዓይነት ጉዳቶች እንዳይደርስባቸው ይከላከላሉ። በመጨረሻም፣ ልጆች እና ወጣቶች እራሳቸውን እንዲያግዙ ያበቃቸዋል፡፡ ያበቃቸዋል ይህ ሕትመት የVoices in Eastern and Southern Africa during Covid-19 (VESAC) ፕሮጄክት ውጤት ሲሆን፣ የፕሮጄክቱ አስተባባሪም Child Helpline International ነው። ፕሮጄክቱ የ12 ወራት ቆይታ ያለው ሲሆን ወጪው የተሸፈነዉም በTwilio.org Impact Fund ነው፤ ዓላማውም በኮቪድ-19 ወቅት ከልጆችና ወጣቶች ለሚደረጉላቸው ጥሪዎች ምላሽ በሚሰጡበት ወቅት ለሶስት የልጆች child helplines ድጋፍ ማድረግ ነው። • ቡሩንዲ - Yaga Ndakumva • ኢትዮጵያ - Adama Child Helpline፤ እና • ማላዊ - Tithandizane Helpline 116. በየዓመቱ፣ በመላው ዓለም ላይ የሚገኙ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻችን ላይ የዳሰሳ ጥናት በማድረግ ስለሚደርሷቸው ጥሪዎች መረጃ እንሰበስባለን። ይህ ሕትመት የኮቪድ -19 ወረርሽኝ ተጽእኖን ለመገምገም በ 2020 ካካሄድናቸው አራት የሩብ ዓመት የዳሰሳ ጥናቶች በተደገፈው በ ‹VESAC› ፕሮጀክት ውስጥ ለሚሳተፉ ሦስት የልጆች እገዛ መስመሮች በ 2019 እና በ 2020 ዓመታዊ መረጃን ማጠናቀር እና መተንተን ላይ ያተኩራል። በተጨማሪም በአፍሪካ ቀጠና ውስጥ ያሉ የሁሉም የልጆች እገዛ መስመር አባሎቻችን አጠቃላይ ሁኔታ አውዳዊ እይታንም አካትተናል። የዚህ ሕትመት ዓላማ ወረርሽኙ በልጆችና በወጣቶች ላይ እንዲሁም በልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ላይ እያሳደረ ያለውን ተፅእኖ ለማሳየት እንዲሁም በኮቪድ-19 ወቅት Community of Practice ውስጥ በተካፈሉ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች የተቀረፁ ጥሩ ልምዶችን ለማሳየት ነው። በዚህ ህትመት መጨረሻ ላይ፣ እነዚህ እና ሌሎች የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በሕፃናት ጥበቃ ስርዓት ውስጥ ወሳኝ ሚናቸውን መጫዎታቸውን እንዲቀጥሉ ለማድረግ ተከታታይ ቁልፍ የመብት መጠየቂያ መልዕክቶችን እና መልካም ልምዶችን ዘርዝረናል። በVESAC ፕሮጄክት ውስጥ ተሳታፊ የሆኑ ሶስቱ የልጆች እገዛ መስመሮች ያቀረቧቸውን ቁልፍ ምክረ ሃሳቦች ንም እናቀርባለን።

ዓላማችን ይህ ህትመት እና በውስጡ የያዘው መረጃ እና መልካም ልምምድ ብሄራዊ መንግስታት፣ መንግስታዊ ያልሆኑ ድርጅቶች እና ለጋሽ ድርጅቶችን ጨምሮ ለታላሚ ታዳሚዎች ዝግጁ ለማድረግ ሲሆን፣ እነርሱም ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ተጨማሪ ሀብቶችን እና እድሎችን የመክፈት ስልጣን አላቸው።

Yaga Ndakumva, ቡሩንዲ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ከ2019 ጋር ሲነጻጸር በ2020 የተቀበላቸው የማማከር አገልግሎት ጥሪዎች ከፍተኛ ጭማሪ አሳይተዋል፤ በ2020 የተቀበላቸው የማማከር አገልግሎት ጠያቂ ጥሪዎች ብዛት ካለፈው ዓመት በሁለት እጥፍ የሚበልጥ ነው። ከእነዚህ ውስጥ ከግማሽ በላይ የሚሆኑት የተለያዩ አገልግሎቶች ተደራሽነት ስጋት ጋር የተያያዙ ናቸው - ከ 2019 ጋር ሲነፃፀር ከፍተኛ ጭማሪ ያሳየ ሲሆን፣ በዚያ ዓመት ውስጥ ከዚህ ምክንያት ጋር በተያያዘ ምንም ዓይነት ጥሪዎች አልተደረጉም። በ2020 ዋነኛ የጥሪ ምክንያት የነበረው ጥቃት ሲሆን፣ በ2019 እንደዚሁ ዋነኛ የጥሪ ምክንያት ነበር። ይህም ማለት፣ በሁለቱም ዓመታት ውስጥ ከተደረጉት 4 ጥሪዎች መካከል 1 ጥሪ ከጥቃት ጋር የተያያዘ ስጋት ነበረበት ማለት ነው። Yaga Ndakumva በ2020 የመጀመሪያ ሩብ ዓመት የስራ እንቅስቃሴው ውስጥ በኮቪድ-19 ተጽእኖ ደርሶበት ነበር። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር በቀሪው ዓመት ውስጥ የተቀበላቸው ጥሪዎችና ያስተናገዳቸው ጉዳዮች ብዛት ጭማሪ ማሳየት እንደቀጠለ ታዝበዋል።

Adama Child Helpline, ኢትዮጵያ በ2020፣ ለዚህ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ከደረሱ 5 ጥሪዎች መካከል ወደ 4 የሚጠጉት ከጥቃት ጋር የተያያዙ ነበሩ፤ ከ2019 ጋር ሲነጻጸር ደግሞ ከአጠቃላይ ጥሪዎች መካከል የበለጠ ድርሻ ነበራቸው። Adama Child Helpline በ2020 ሁለተኛ ሩብ ዓመት ላይ የስራ እንቅስቃሴው በኮቪድ-19 ምክንያት ጫና ደርሶበት ነበር። ሰራተኞችም ከዚህ በፊት ይሰሩት በነበረው መልኩ በተለይም ለልጆችና ለወጣቶች የቅብብሎሽና የትስስር አገልግሎቶችን ከማቅረብ አንጻር ከዘርፉ መ/ቤቶች ጋር የቅርብ የስራ ግንኙነት ከማድረግ አንጻር ሁኔታው ፈታኝ ሆኖባቸው ነበር። ይሁን እንጂ፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ሰራተኞች የበፊት ልምዳቸውን በመጠቀም አገልግሎታቸውን ማሻሻልና ጠብቆ ማቆየት እንደዚሁም በወረርሽኙ ወቅት እንዴት ምላሽ መሰጠት እንዳለበት ግንዛቤ መፍጠር ችለው ነበር።

Tithandizane Helpline 116, ማላዊ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር በ2020 ከደረሱት ጥሪዎች መካከል ሁለት አምስተኛ የሚሆኑት የተለያዩ አገልግሎቶችን ተደራሽነት የሚመለከቱ ናቸው፣ ይህም ከ2019 ጋር ተመሳሳይ ነበር። ይሁን እንጂ፣ በ2020 ጥሪ ከተደረገባቸው ምክንያቶች መካከል ሁለተኛው ጥቃት መሆኑ ባለፈው ዓመት ከተደረጉ ጥሪዎች አንጻር ከፍተኛ ጭማሪ መኖሩን የሚጠቁም ነው። Tithandizane Helpline 116 በ2020 ሁለተኛ ሩብ ዓመት ላይ በኮቪድ19 ምክንያት የስራ እንቅስቃሴው ተጽእኖ ደርሶበት ነበር። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ለ24/7 አገልግሎት ይሰጥ ነበር፣ እንደዚሁም የተለያዩ ስትራቴጀዎችን በመጠቀም አገልግሎት መስጠቱን ለመቀጠል ችሎ ነበር። ከሁሉም በላይ ደግሞ፣ Tithandizane Helpline 116 በዚሁ ጊዜ ውስጥ አቅማቸው ከተዳከሙ በሃገሪቱ ውስጥ ከሚገኙ ድርጅቶች ጋር ሲነጻጸር በሁኔታው እንዳይንበረከክ ማድረግ ችሎ ነበር።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

3

በኮቪድ-19 ወቅት የልጆች እና የወጣቶች ድምፅ ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች Child Helpline International

ፕሮጄክት

Child Helpline International በሕብረት ተጽእኖ ለማሳደር የሚሰራ ድርጅት ሲሆን፣ በመላው ዓለም ላይ በ140 ሃገራትና ግዛቶች ውስጥ 167 አባላት አሉት (እስከ ጁን 2021 ድረስ)፤ ዓላማው የጋራ አጀንዳ የሆነውን የልጆች ስርዓትን ማጠናከርና የልጆችን ድምፅ በሃገር አቀፍ፣ በክልል እና በዓለም አቀፍ ደረጃ ማጉላት ነው።

The Voices in Eastern and Southern Africa during Covid-19 (VESAC) ፕሮጄክት የ12 ወራት ቆይታ ያለው ሲሆን ወጪው የሚሸፈነውም በ Twilio.org Impact Fund ነው፤ ዓላማውም በኮቪድ-19 ወረርሽኝ ወቅት ከልጆችና ወጣቶች ለሚደረጉላቸው ጥሪዎች ምላሽ በሚሰጡበት ወቅት ለሶስት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ድጋፍ ማድረግ ነው። የመነሻ ጥናት፣ ሶስት አዳዲስ ሰራተኞችን/ በጎ ፈቃደኞችን መመልመል፣ ሶስት አዳዲስ የርቀት የማማከሪያ ኪቶችን (የጆሮ ማዳመጫዎች እና ላፕቶፖች) ማግኘት እና የአንድ ድር ውይይት ሶሉሽን ወይም እያንዳንዳቸው እነዚህ ሶስት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ማዘጋጀት፤ በምክር ላይ ያተኮሩ ሁለት የተግባር ማህበረሰቦችን ማስተናገድ፤ በማማከር ላይ ያተኮሩ የሁለት ኢለርሊንግ ሞጁሎችን ማዘጋጀት፤ አንድ የውሂብ ህትመት (ይህ የአሁኑ ህትመት) እና የቴክኒካዊ ማስታወሻ (እዚህ ውስጥም ተካትቷል)፤ እና አንድ የመጨረሻ መስመር ጥናትን ጨምሮ በዚህ ፕሮጀክት ውስጥ የተለያዩ ሥራዎች አሉ።

Child Helpline International በ2003 ከተመሰረተ ጀምሮ፣ በመላው ዓለም ለሚገኙ ሕጻናትና ወጣቶች መብት ሲሟገት ቆይቷል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች እንዲከፈቱ ድጋፍ ያደረግን ሲሆን፣ የሕጻናት ጥበቃ ስርዓት ወሳኝ አካል ሆነው መታወቃቸውንም አጎልብተናል። በአሁኑ ጊዜ፣ በሕጻናት የጥበቃ ስርዓቶች ውስጥ ከፍተኛ ለውጥ እንዲመጣ የሚያግዝ መረጃ፣ እይታ፣ እውቀትና ዳታን እናስተባብራለን። ለመብት ለመሟገት፣ ተጽእኖ ለማሳደርና አመለካከትን ለመቀየር፣ እነደዚሁም በሃገር አቀፍ፣ ክልል አቀፍና ዓለም አቀፍ ደረጃ ፖሊሲዎችና አሰራሮችን ለማሻሻል ያስችለናል።

የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በየዓመቱ፣ በመላው ዓለም የሚገኙ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻችን እርዳታ የሚጠይቁ ከ13 ሚሊዮን በላይ የግለሰብ ጥሪዎችን ይቀበላሉ። ይቀበላሉ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ልጆችን በመጠበቅ ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታሉ። ልጆችን እና ወጣቶችን በንቃት ያዳምጣሉ እንዲሁም ይረዳሉ። በልጆች ላይ ጥቃትን እና ሌሎች ዓይነት ጉዳቶች እንዳይደርስባቸው ይከላከላሉ። በመጨረሻም፣ ልጆች ራሳቸውን ለማገዝ እንዲችሉ ያበቋቸዋል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮችም እንዲሁ በስርዓት ለውጥ ውስጥ ወሳኝ ድርሻ ይኖራቸዋል፤ የሕፃናት ጥበቃ ሥርዓቶች ደካማ በሆኑበት ወይም በሌሉባቸው አገሮች ውስጥም ሆኑ፣ እነዚያ ሥርዓቶች ይበልጥ ጠንካራ እና ዘመናዊ በሆኑባቸው አገሮች ውስጥም ጭምር፡፡

“በጎ ፈቃደኞች እና አማካሪዎችን መመልመል በጣም ጠቃሚ ነበር፤ ተጨማሪ ገቢ ጥሪዎችን እንድናስተናግድ፣ እንደዚሁም እንክብካቤና ጥበቃ ለሚያስፈልጋቸው ተጨማሪ ልጆች የምክርና የቅብብሎሽ አገልግሎቶችን እንድንሰጥ አስችሎናል...”

“የ VESAC ፕሮጄክት ከቴክኖሎጂ አንጻር እድገት እንድናሳይ አስተዋጽኦ አድርጎልናል፤ — በሃገሪቱ ውስጥ የሚገኙ በርካታ ልጆችም አገልግሎቱን ማግኘታቸውን ለማረጋገጥም አስችሎናል።”

“በርቀት የሚሰጥ የማማከር አገልግሎት ኪቶች ሰራተኞች ከጉዳዩ አያያዝ እና ከመረጃ አያያዝ ጀምሮ እስከ አጠቃላይ የህፃናት የእርዳታ ስልክ መስመር ሥራዎች በመደበኛው ጊዜ ሊያስተናግዱ ከሚችሉት የበለጠ ስራ እንዲሰሩ አስችሏቸዋል። በተጨማሪም፣ የኢለርኒንግ ሞጁሎች የማማከር አገልግሎቶቻችንን ጥራት ያጎለብታሉ።”

VESAC ፕሮጄክት፡ የሚሳተፉት እነማን ናቸው?

4

ቡሩንዲ

Yaga Ndakumva

Ministere des Droits de la Personne Humaine, des Affaires Sociales et du Genre

ኢትዮጵያ

Adama Child Helpline

Enhancing Child-Focused Activities (ECFA)

ማላዊ

Tithandizane Helpline 116

Youth Net & Counselling (YONECO)

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ይህ ሕትመት

ስነ ዘዴ

ይህ ሕትመት የሚያተኩረው እ.ኤ.አ. በ 2020 ለሶስት የምስራቅ እና ደቡባዊ አፍሪካ ላሉት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላት በ 2020 በአራት የሩብ ዓመት ጥናቶች የተደገፈውን የ 2019 እና 2020 ዓመታዊ መረጃን በማጠናቀር እና በመተንተን ላይ ነው፡ Yaga Ndakumva (ቡሩንዲ)፣ Adama Child Helpline (ኢትዮጵያ) እና Tithandizane Helpline 116 (ማላዊ)። (ማላዊ) በተጨማሪም በአፍሪካ ክልል ውስጥ የሚገኙትን የሁሉም የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላትን ሁሉ በጠቅላላው በ 2020 በእያንዳንዱ የግንኙነት ምድብ ውስጥ የተቀበሉትን የጥሪ ብዛት በማቅረብ አጠቃላይ ሁኔታን አውዳዊ እይታ አካትተናል። በአፍሪካ ክልል ውስጥ ከሚገኙ 19 ሃገራት ውስጥ (ቦትስዋና፣ ቡርኪናፋሶ፣ ቡሩንዲ፣ ኢስዋቲኒ፣ ኢትዮጵያ፣ ኬንያ፣ ሌሶቶ፣ ማላዊ፣ ሞሪታኒያ፣ ሞሪሺየስ፣ ሞዛምቢክ፣ ናሚቢያ፣ ናይጄሪያ፣ ሴኔጋል፣ ሶማሊያ፣ ደቡብ አፍሪካ፣ ታንዛኒያ፣ ዛምቢያ እና ዚምባብዌ) ካሉ 20 የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻችን መረጃ ሰብስበናል፡፡

ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ጋር ግንኙነት የሚያደርጉ ልጆችና ወጣቶች የሚያጋጥሟቸውን ጉዳዮች ለመረዳት፣ በመላው ዓለም የሚገኙ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች አባላቶቻቸን ስለሚደርሷቸው ጥሪዎች ብዛትና ዓይነት መረጃ እንሰበስባለን። የኮቪድ-19 ወረርሽኝ ሁኔታን ከግምት ውስጥ በማስገባት፣ 2020 (ከጃንዋሪ እስከ ዲሴምበር) የሚሸፍነውን አራት ተጨማሪ የሩብ ዓመት የዳሰሳ ጥናቶች ያደራጀን ሲሆን ይህም ወረርሽኙ በልጆችና በወጣቶች ላይ እንደዚሁም በልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ላይ እያሳደረ ያለውን ተጽእኖ ለመገምገም ያስችላል። በእነዚህ ለአንድ ዓላማ በተዘጋጁ የዳሰሳ ጥናቶች ውስጥ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻቸን ወርሃዊ የግንኙነት ቁጥሮች እና በየሦስት ወሩ ስለ ግንኙነቶች እና ስለ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ስራዎች መረጃ እንዲሰጡ ጠይቀናቸዋል።

የልጆች መብቶች እና የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር መረጃ በዓለም ዙሪያ የሚገኙ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በየዓመቱ በሚሊዮን ለሚቆጠሩ ልጆች ድጋፍ ያደርጋሉ። ከልጆች መብቶች ከባድ ጥሰቶች አንስቶ ከትምህርት ቤት በሚመለሱበት ወቅት ሃሳባቸውን የሚያካፍሉት ሰው እስከሚፈልጉ ልጆች ድረስ ለተለያዩ ጉዳዮች ምላሽ ይሰጣሉ። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በቀላሉ ተደራሽና ሚስጥራዊ የሆነ ስርዓትን የሚያቀርቡ ሲሆን ስርዓቱም ልጆች በሕይወታቸው ውስጥ ምን እየተካሄደ እንደሆነ ለአማካሪ እንዲናገሩ ያስችላቸዋል። በዚህ መንገድ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ከሌሎቹ ድርጅቶች ሁሉ በበለጠ በልጆችና ወጣቶች ቀጥተኛ ልምዶች ላይ ልዩ ግንዛቤ ያገኛሉ ፡፡ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ከልጆችና ከወጣቶች በሚደርሳቸው ጥሪ ላይ የተመሰረተ መረጃቸው ዋጋ በመረጃ መስጫና መሪ ፖሊሲ፣ በትምህርትና በአሰራር ላይ ሊታለፍ አይቸልም። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ልጆችን በመጠበቅና መብቶቻቸውን በማሳደግ ረገድ የሚጫወቱት ሚና ከእያንዳንዱ ልጅ ወይም ወጣት ፍላጎት ጋር የሚጣጣሙ ናቸው። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ከተለያዩ ሃገር አቀፍ አጋሮችና የቅብብሎሽ ኤጄንሲዎች ጋር በትብብር በመስራት ልጆችና ወጣቶች ለመበልጸግ የሚያስፈልጋቸውን ድጋፍ ማግኘታቸውን ያረጋግጣሉ። በዚህ አቋማቸውም፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች አገልግሎቶች የጎደሉበትን ቦታ ወይም ለልጆችና ለወጣቶች በቂ ድጋፍ የማያደርጉበትን ሁኔታ በተመለከተ ቁጥጥር ማድረግ ይችላሉ። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በፖሊሲ እና በእውነታው መካከል ስላለው ልዩነት ልዩ ግንዛቤ አላቸው፣ ይህም ለልጆች መብት በመሟገት ረገድ ዋና ተዋናይ ያደርጋቸዋል።

ለእነዚህ ግንኙነቶች የጋራ ምደባ ለማዘጋጀት ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻችን ጋር በቅርበት የሰራን ሲሆን፣ እነዚሀ ምድቦችም ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ጋር ግንኙነት የተደረገባቸውን አስር ሰፋፊ ጉዳዮች ወይም ምክንያቶች፣ እንደዚሁም ዘጠኝ ዓይነት አውዳዊ የመረጃ ዓይነቶችን ያካትታሉ። እነዚህ ሁሉ ምድቦች እንደገና ይከፋፈላሉ። ሆኖም የተመዘገበው የመረጃ ዝርዝር ይዘት እና ደረጃ የእያንዳንዱ የልጆች እገዛ መስመር መብት መሆኑን እና በ Child Helpline International እንደማይመራ ልብ ማለት ይገባል፤ ስለዚህ፣ በዚህ ሕትመት ውስጥ ጥቅም ላይ የዋሉት ምድቦች አንዳንድ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች በመጀመሪያ መረጃዎችን ሲሰበስቡ ከተጠቀሙባቸው ምድቦች ሊለዩ ይችላሉ። ከዚህም በተጨማሪ፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች መረጃን የሚመዘግቡበት መንገድን በተመለከተ የተለያዩ አሰራሮች ሊኖራቸው እንደሚችል ልብ ሊባል ይገባል፤ አንዳንዶቹ የሚገልጹት ልጁ ወይም ወጣቱ የደወለበትን ምክንያት ሲሆን ሌሎቹ ደግሞ አማካሪው የለየውን ምክንያት ይገልጻሉ። በመጨረሻም፣ በየትኛውም ምድብ ውስጥ የግንኙነት አለመኖር ማለት የልጆች እገዛ መስመሩ ከዚያ ምድብ ጋር የተያያዙ ምንም ዓይነት ጥሪዎች አልደረሱትም ማለት ሊሆን ይችላል፤ በተጨማሪም፣ በተለይ ይህን መረጃ አልሰበሰበም ማለትም ሊሆን ይችላል፣ እያንዳንዱን ምክንያት በምድብ እና በንዑስ ምድብ ከፋፍለው ሪፖርት የሚያደርጉት የልጆች እገዛ መስመሮች ሁሉም አይደሉም።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

5

በመላው አፍሪካ ቀጠና ውስጥ ከሚገኙ ልጆችና ወጣቶች የቀረቡ ቁጥሮች ዕውቂያዎች በ2020 የተደረጉ ዓመታዊ ግንኙነቶች አጠቃላይ ብዛት በአፍሪካ ክልል ውስጥ ያሉን የልጆች እገዛ መስመር አባላቶቻችን በ2020 3,304,651 ግንኙነቶች ነበራቸው። በዚህም ውስጥ የማማከር አገልግሎት ግንኙነቶች እና ከማማከር ውጭ ያሉ ግንኙነቶች ይካተታሉ።

ከማማከር ውጭ የሆነ ግንኙነት ምንድን ነው? ከማማከር ውጭ የሆኑ ግንኙነቶች ድምፀ ከል ጥሪዎች እና የስድብ ወይም ፕራንክ ጥሪዎችን፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ወይም ሌሎች አገልግሎቶችን የተመለከቱ ጥያቄዎችን ወይም ቅሬታዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ፣ ወይም ሌላው ቀርቶ ቀደም ሲል ለተሰጠ ድጋፍ፣ ምክር ወይም እገዛ “አመሰግናለሁ” ለማለት የሚደወል አንድ ጥሪንም ይጨምራል።

682,953 ከማማከር ውጭ የሚደረጉ ግንኙነቶች

የማማከር ግንኙነቶች

2,621,698

የማማከር ግንኙነት ምንድን ነው? የማማከር ግንኙነት ማለት የልጆች የእርዳታ መስመሩ ለደዋዩ ጉዳዩን በማዳመጥ፣ ምክር በመስጠት እና/ወይም በሌላ መልኩ ድጋፍ ለመስጠት ችሎ ነበር ማለት ነው።

የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች የሚወስዷቸው እርምጃዎች የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ጥሪዎችን ከመቀበልና ከልጆችና ከወጣቶች ጋር ከመነጋገር የበለጠ ተግባር ያከናውናሉ፤ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ወደእነርሱ የሚመጡ ልጆችና ወጣቶችን ለማገዝ የተለያዩ እርምጃዎች ውስጥ ይሳተፋሉ። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች የሚወስዷቸው እርምጃዎች ተጨማሪ ድጋፍ ለማቅረብ ሲባል ከግንኙነት ውጭ የሚወሰዱ እርምጃዎች ናቸው።

6

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

የአፍሪካ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቶቻችን በ2020 የወሰዷቸው 5 ዋና ዋና እርምጃዎች

%

1. ወደ ልጆች ጥበቃ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

31.4%

2. የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች

25.5%

3. ወደ አጠቃላይ የጤና እንክብካቤ የሚደረጉ ሪፈራሎች

16.2%

4. ወደ ሕግ አስከባሪ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

14.9%

5. የመረጃ ምንጭ ምክረ ሃሳቦች

5.6%

ኙነት

ና ዋ 5

ን ግ የ ና

ች ቶ ያ ክን

ም

ዋ

አካላዊ ጤና 95,673 (20.3%)

ጥቃት 176,814 (37.4%)

የአእምሮ ጤና 74,410 (15.8%) የአገልግሎት ተደራሽነት 38,992 (8.3%)

ቤተሰባዊ ግንኙነቶች 39,383 (8.3%) ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 46,352 (9.9%)

ይህን ያውቁ ኖሯል...? በአፍሪካ ውስጥ ለተስማሙ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች የፓን አፍሪካ ብሔራዊ ክልል ቁጥር ማስጠበቅ ለልጆች እና ለወጣቶች ምላሽ ለመስጠት በጣም አስፈላጊ መሳሪያ ሲሆን በልጆች ላይ የሚደርሱ ጥቃቶችን ለመቋቋም ድንበር ዘለል ትብብር እና ጥረቶችን ያጎለብታል። በአሁኑ ጊዜ፣ ከክፍያ ነጻ የሆነው 116 የስልክ መስመር በ23 የአፍሪካ ሃገራት ውስጥ ጥቅም ላይ እየዋለ ነው።

 116 ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

7

ቡሩንዲ Yaga Ndakumva The child helpline

የኮቪድ-19ተጽእኖ የኮቪድ-19 ተጽእኖ

Yaga Ndakumva በሶስት ዋና ዋና መስኮች ማለትም በኦንላይን ድጋፍ፣ ሪፈራል እና ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነት አገልግሎቶችን በመስጠት ልጆችንና ወጣቶችን ይረዳል።

Yaga Ndakumva በ2020 የመጀመሪያ ሩብ ዓመት የስራ እንቅስቃሴው ውስጥ በኮቪድ-19 ተጽእኖ ደርሶበት ነበር። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር በቀሪው ዓመት ውስጥ የተቀበላቸው ጥሪዎችና ያስተናገዳቸው ጉዳዮች ብዛት ጭማሪ ማሳየት እንደቀጠለ ታዝበዋል።

ከ2013 ጀምሮ የ Child Helpline International አባል ነው፡ “የ Child Helpline International አባል መሆን የሚያስገኛቸው በርካታ ጥቅሞች አሉ። የእውቀትና የልምድ ልውውጥ እንደዚሁም የአቅም ግንባታ ድጋፍን ማግኘት እንችላለን። በተጨማሪም፣ በክልል አቀፍና ዓለም አቀፍ ስብሰባዎች ላይ ከሌሎች የልጆች እገዛ ኦፕሬተሮች ጋር እንሳተፋለን ማለትም ነው።”

“እጅግ ብዙ ጉዳዮች አሉ! እነርሱን የመቀበል አቅማችን ተዳክሟል። በጥሪዎች ብዛት መጨመር ምክንያት በጭራሽ ልናስተናግዳቸው የማንችል አንዳንድ የሕጻናት ጥበቃ ጉዳዮችም አሉ።” በወረርሽኙ ተጽእኖ ምክንያት፣ የ Yaga Ndakumva የስራ እንቅስቃሴዎች በጥሪዎች ቁጥር መብዛት ምክንያት እንቅፋትና ከፍተኛ ጫና የበዛባቸው ሲሆን ይህም ተጨማሪ ጉዳዮች እንዲፈጠሩ ምክንያት ሆኖ ነበር። “ሁሉንም ጉዳዮች ለማስተናገድ የሰራተኞቻችን ብዛት በቂ አልነበረም ... ተጨማሪ የስራ ሰዓት ያስፈልገናል። ሰራተኞች ከመደበኛ የስራ ሰዓታቸው በላይ መስራት ከጀመሩ ሰነባብተዋል።” ሰራተኞች ከተጋረጡባቸው ተግዳሮቶች በላይ፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ስርዓቶች በጥሪ ብዛት መጨመር ምክንያት ጫና በዝቶባቸው ነበር። በዚህም ምክንያት ልጆችና ወጣቶች ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር በሚደውሉበት ወቅት አስቸጋሪ ሁኔታዎች ያጋጥማቸው ነበር።

“ልጆችና ወ ጣቶች ወደኛ የሚደውሉባ ምክንያቶች ቸው ሁለት ከተለያዩ አገ ዋና ዋና ልግሎቶች ተ ጉዳዮችና ጥቃ ደ ራሽነት ጋር ትን የተመለከ የ ተያያዙ ቱ ስጋቶች ና ቸው። አገልግሎት የማ ማህበረሰቡ የ ግኘት ዕድላቸውን ለ ማሻ ቀጥ በልጆች የእር ተኛ ጣልቃ ገብነቶችን መ ሻል፣ አጋሮችና ዳታ ስልክ መ ንገድ እንዲያ ሳ ስመራችን ዙ ምክረ ሃሳብ ሪያ እነርሱ እ ውቁን እንሰጣለን። ንዲደራጁ ጥቃትን በተመ ለከተ፣ እንደዚ ሁም ጥቃትን አስመልክቶ፣ መ በማህበረሰቡ ውስጥ ይበል ለየትና መከላከልን የልጆች የእ ጥ ግንዛቤን ርዳታ ስልክ ለማዳበር እንዲጠናከር መስመር ሰ ምክር እንሰጣ ራተኞቻችን ለን። አቅም

umva Yaga Nd+11a6k

ains.gov.bi/

.droitshum http://www

8

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

የልጆች እና ወጣቶች ድምጾች “የጓደኛዬ አባት በኮቪድ-19 ተይዘው ነበር፤ እኔም የሕመም ስሜት ይሰማኝ ጀምሯል...” አንድ የ14 ዓመት ታዳጊ በኮቪድ-19 ተይዣለሁ በሚል እምነት እያለቀሰ ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ደወለ። የጓደኛው አባት በቅርቡ የሞቱ ሲሆን በአካባቢያቸው የሚኖሩ ሰዎች ደግሞ እርሳቸው የሞቱት በኮሮና ቫይረስ ምክንያት ነው ሲሉ ነበር። ልጁ ከጓደኛው ጋር የቅርብ ንክኪ ነበረው፣ የጓደኛው አባት ከሞቱ ከሁለት ሳምንት በኋላ ልጁ ሳል የጀመረው ሲሆን ትኩሳትም ነበረበት። ስጋቱን ለማጋራትም ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ደወለ። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አማካሪው የልጁን ሃሳብ በትኩረት ካደመጡ በኋላ በመጠኑ ማረጋጋትና ስለ ሁኔታው ማረጋገጫ ለመስጠት ችለዋል። በአቅራቢያው በሚገኝ ጤና ጣቢያ ውስጥ የሚገኝ የሕክምና ባለሙያን እንዲያነጋግር እና እስከዚያው በኮቪድ -19 ላለመያዝ ወይም ላለማሰራጨት ሊወስዳቸው የሚችላቸውን የተለያዩ እርምጃዎች እንዲያከብር ምክር ተሰጥቶታል። ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር የተሰጠውን ምክር ተግባራዊ አደረገ፣ በኋላም ጉንፋን ብቻ እንደነበረበት ማወቁ እፎይታን ሰጠው።

“በአሁኑ ጊዜ የምትንከባከበኝ እናቴ ብቻ ስለሆነች ቤተሰቦቼ እያገለሉኝ ነው...” አንድ የ 15 ዓመት ልጅ አባቱ በኮቪድ-19 ምክንያት በመሞታቸው እና አሁን እርሱን ለመንከባከብ የቀሩት እናቱ ብቻ ስለነበሩ ከቤተሰቦቹ ስለሚደርስበት ፍርሃትና መገለል ለማሳወቅ ወደ ልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ደወለ፡፡ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አማካሪው በቂ ጊዜ ሰጥተው የልጁን ሃሳብ ለማድመጥ በጥሞና አድምጠው ማረጋገጫ ሰጡት። ከዚህ የመጀመሪያ ግንኙነት በኋላ ከቤተሰብ አባላት ጋር ስብሰባ የተካሄደ ሲሆን፣ ይህም የልጁን የወፊት ሁኔታ በተመለከተ ለመወያየትና ቤተሰቡም ስለ ኮቪድ-19 የበለጠ መረጃ እንዲኖረው ለማገዝ የታሰበ ነበር። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር በወሰደው እርምጃ ምክንያት፣ ልጁ ከፍተኛ የሆነ እርግጠኛነት የተሰማው ሲሆን ከቤተሰቡም ጋር ያለው ቅርበት ጨመረ።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

9

ቡሩንዲ ውስጥ የሚኖሩ ልጆችና ወጣቶች ያደረጉት ግንኙነት ብዛቶች በ2019 እና 2020 የተደረጉ ግንኙነቶች አጠቃላይ ብዛት

12,000

129.8%

Yaga Ndakumva ከ2019 ጋር ሲነጻጸር በ2020 የተቀበላቸው የማማከር አገልግሎት ጥሪዎች ከፍተኛ ጭማሪ አሳይተዋል፤ በ2020 የተቀበላቸው የማማከር አገልግሎት ጠያቂ ጥሪዎች ብዛት ካለፈው ዓመት በሁለት እጥፍ የሚበልጥ ነው። ነው (ይህ ጭማሪም በደረሱት ከማማከር ውጭ ያሉ ግንኙነቶች ብዛት ላይም በግልጽ የሚታይ ነበር።)

10,000

10,721

5,000 4,000 3,000 95.6%

8,000 6,000 5,480

4,000

2,000

4,707

2,000

1,000

2,048

0

2019

2020

2019

ከማማከር ውጭ የሚደረጉ ግንኙነቶች

0

2020

የማማከር ግንኙነቶች

15,000 12,000 Yaga Ndakumva በ 2020 የወሰዳቸው እርምጃዎች (ከ 2019 ጋር ሲነጻጸር) 1. የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች

9,000

2. ወደ ልጆች ጥበቃ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች 3. የመረጃ ምንጭ ምክረ ሃሳቦች =4. ወደ አጠቃላይ የጤና እንክብካቤ የሚደረጉ ሪፈራሎች

6,000

=4. ወደ ሌሎች ድርጅቶች የሚደረጉ ሪፈራሎች 6. ወደ ሕግ አስከባሪ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች 7. ወደ አእምሮ ጤና አገልግሎት ሰጪዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

3,000

8. ወደ ልጆች ወሲባዊ ጥቃት ማቴሪያል የሚላኩ ሪፖርቶች 9. ወደ ትምህርት ቤት አማካሪዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች ሌሎች እርምጃዎች በሙሉ

0

የ 2019 ግንኙነቶች

የ 2020 ግንኙነቶች

ለውጥ

23%

45%

X

7%

13%

X

6%

10%

X

38%

9%

X

19%

9%

X

3%

4%

X

N/A

3%

X

0%

2%

X

4%

0%

X

0%

6%

X

በ2019 ከነበረው በ2020 ከፍተኛ ለውጥ የተደረገው የጤና እንክብካቤ ባለሙያዎችን ጨምሮ ወደ ውጫዊ ድርጅቶች የተደረጉ ሪፈራሎች ቁጥር በመቀነሱ ምክንያት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች የነበራቸው ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነት በእጥፍ መጨመሩ ነው።

10

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

2020: የግንኙነት ዘዴ

2020: የኑሮ ሁኔታ

ለ Yaga Ndakumva የደረሱት እጅግ አብዛኞቹ ግንኙነቶች በ ስልክ ስልክነው (74%)።

በ2020 ከ Yaga Ndakumva ጋር ግንኙነት ያደረጉ ልጆችና ወጣቶች በተለያዩ የኑሮ ሁኔታዎች ውስጥ የሚኖሩ ናቸው። ከYaga Ndakumva ጋር ከተገናኙ 4 ልጆች መካከል 1 የሚሆነው ራሳቸውን ችለው የሚኖሩ ናቸው።

0



20

20%



አውትሪች 40 918

60

40

60

80

100

74% ስልክ 3,471

120

7% 80

ያለ ቀጠሮ የሚመጡ 100 318

14% 120

16% 11%

18% 23%

15%

3% አማራጭ እንክብካቤ (747)

ራስን ችሎ መኖር (1,071)

የቡድን መኖሪያ ተቋም (537)

ከወላጆች ጋር (843)

ቤት አልባ ወይም ለመኖሪያ ምቹ ባልሆነ ቤት ውስጥ የሚኖር (718)

ከዘመዶች ጋር (652)

በእስር ቤት (139)

2020፡ ዕድሜ Yaga Ndakumva በ2020 ግንኙነት ያደረጉ ልጆችና ወጣቶችን ዕድሜ መዝግቧል። አብዛኞቹ ግንኙነቶች የተደረጉት ዕድሜያቸው ከ16 እስከ 17 ዓመት በሆናቸው ታዳጊ ወጣቶች ሲሆን እነርሱን በመከተልም ዕድሜያቸው ከ18 እስከ 24 ዓመት የሆናቸው ወጣቶች ናቸው።

2020፡ ጾታ Yaga Ndakumva ከተቀበላቸው ግንኙነቶች መካከል ወደ ሁለት ሶስተኛ (62%) የሚጠጉት ልጃገረዶች ናቸው። ይህ ማለት ደግሞ ልጃገረዶች ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር የደወሉበት መጠን ወንዶች ልጆች ካደረጉት ጥሪ በሁለት እጥፍ የሚበልጥ ነው ማለት ነው። ነው።

ዕድሜ 0-3 4-6

ወንዶች ልጆች 38%

7-9 10-12 13-15

0.9% 2.6% 6.4% 8.3% 17.4% 26.9%

16-17

ልጃገረዶች 62%

18-24 25+

19% 18.6%

ዕድሜያቸው ከ3 ዓመት በታች የሆናቸው ልጆችን የሚመለከቱ ግንኙነቶችና ዕድሜያቸው ከ25 ዓመት በላይ የሆናቸው ሰዎች ግንኙነቶች የተደረጉት አንድን ልጅ ወይም ወጣት በተመለከተ ሃሳብ የገባቸው አዋቂ ሰዎች ናቸው።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

11

ቁጥሮች፡ ማጉላት ቡሩንዲ ውስጥ የሚኖሩ ልጆችና ወጣቶች ያደረጉት ግንኙነቶች

ቤተሰባዊ ግንኙነቶች 10%

ትምህርት እና ስራ 13%

ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 21%

አካላዊ ጤና 9%

ጥቃት 25%

የጠፉ ልጆች 22%

በ2019 5 ቱ ዋና ምክንያቶ ዋና ች

ግንኙነት የተደረገባቸው ዋና ዋና ምክንያቶች በ2020 ከተደረጉት ግንኙነቶች መካከል ከግማሽ በላይ የሚሆኑት የተለያዩ አገልግሎቶች ተደራሽነት ስጋት ጋር የተያያዙ ናቸው - ከ 2019 ጋር ሲነፃፀር ከፍተኛ ጭማሪ ያሳየ ሲሆን፣ በዚያ ዓመት ውስጥ ከዚህ ምክንያት ጋር በተያያዘ ምንም ዓይነት ጥሪዎች አልተደረጉም። በ2020 ዋነኛ የጥሪ ምክንያት የነበረው ጥቃት ሲሆን፣ በ2019 እንደዚሁ ዋነኛ የጥሪ ምክንያት ነበር። ይህም ማለት፣ በሁለቱም ዓመታት ውስጥ ከተደረጉት 4 ጥሪዎች መካከል 1 ጥሪ ከጥቃት ጋር የተያያዘ ስጋት ነበረበት ማለት ነው።

በ2020 5ቱ ዋና ምክንያቶ ዋና ች

የአገልግሎቶች ተደራሽነት 54%

አካላዊ ጤና 4%

ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 5%

ጥቃት 28%

የጠፉ ልጆች 6%

የአቻ ግንኙነት 3% 12

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ልጆችና ወጣቶች ከ Yaga Ndakumva ጋር ግንኙነት ያደረጉበት ምክንያት

ማጉላት፡ በ2020 የአገልግሎቶች ተደራሽነት ማሕበረ-ኢኮኖሚያዊ አገልግሎቶች አስፈላጊ ጉዳዮች የጾታ ጤና አገልግሎቶች የሕግ አገልግሎቶችና ምክር ጠቅላላ የጤና እንክብካቤ እና አገልግሎቶች የአእምሮ ጤና አገልግሎቶች ትምህርት

39% 21% 16% 12% 7% 5% 1%

ማጉላት፡ በ2020 የተፈጸመ ጥቃት የልጆች ጉልበት ብዝበዛ ቸልተኝነት (ወይም ቸልተኛ አያያዝ) አካላዊ ጥቃት ወሲባዊ ጥቃት የአእምሮ / ስሜታዊ ጥቃት የንግድ / የወሲብ ብዝበዛ ኦንላይን የወሲብ ብዝበዛ ጾታ ላይ የተመሰረቱ ጎጂ ልማዳዊ አሰራሮች (ከሴቶቸ ግርዛት ሌላ) ያለ ዕድሜ ጋብቻ እና የሴት ልጅ ግርዛት ውጭ ያሉ ጎጂ ልማዳዊ ድርጊቶች ጉልበተኝነት ያለ ዕድሜ / የግዳጅ ጋብቻ

41% 18% 14% 6% 6% 4% 3% 3% 2% 1% 1%

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

13

ኢትዮጵያ Adama Child Helpline ቻይልድ ሄልፕ ላይን

የኮቪድ-19ተጽእኖ

በ ECFA (Enhancing Child-Focused Activities) የሚንቀሳቀሰው የልጆች እርዳታ ስልክ መስመር እርዳታ ለሚያስፈልገው ማንኛውም ልጅ ወይም ወጣት ዝግጁ የሆነ ወሳኝ አገልግሎት ነው። ልጆችና ወጣቶች ወይም የእነርሱ ወኪሎች በኦንላይን ወይም በአካል የሚያጋጥማቸውን ችግር በተመለከተ ምክር፣ መረጃና ድጋፍ ለማግኘት ስልክ መደወል ይችላሉ። ድርጅቱ ከተበደሉ ሕፃናት እንዲሁም የስም ብዝበዛ የተፈጸመባቸውን ክስተቶች በስም ዝርዝር ሪፖርት ማድረግ ወይም የእንክብካቤ አገልግሎት ከሚፈልጉ ቤተሰቦችና የማኅበረሰቡ አባላት ጥሪዎችን ለመቀበል በነጻ (ለደዋይ ነፃ) ባለሦስት አኃዝ “919” የስልክ መስመር ይጠቀማል።

ኢትዮጵያ ውስጥ፣ Adama Child Helpline በ2020 ሁለተኛ ሩብ ዓመት ላይ የስራ እንቅስቃሴው በኮቪድ-19 ምክንያት ጫና ደርሶበት ነበር። ሰራተኞችም ከዚህ በፊት ይሰሩት በነበረው መልኩ በተለይም ለልጆችና ለወጣቶች የቅብብሎሽና የትስስር አገልግሎቶችን ከማቅረብ አንጻር ከዘርፉ መ/ቤቶች ጋር የቅርብ የስራ ግንኙነት ከማድረግ አንጻር ሁኔታው ፈታኝ ሆኖባቸው ነበር።

ECFA ከተለያዩ ዓለም አቀፍ ተራድኦ ድርጅቶች የገንዘብ ድጋፍ ያገኛል፤ እንደዚሁም ከአዳማ ከተማ የሴቶችና የሕጻናት ጉዳዮች ጽ/ቤት ጋር በቅርበት በመስራት የጥሪ ማዕከሉ ይበልጥ የጎለበተ አገልግሎት መስጫ ማዕከል እንዲሆን ለማሳደግ ችሏል። ኦንላይን እና በአካል የምክርና የሪፈራል አገልግሎቶችን ይሰጣል፣ እንደዚሁም በልጁ ሁኔታ ላይ ተመስርቶ መረጃና ሌሎች አገልግሎቶችን ያቀርባል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ከሰኞ እስከ አርብ ከጠዋቱ 2 ሰዓት እስከ ምሽቱ 12 ሰዓት ድረስ አገልግሎት የሚሰጥ ሲሆን በተለያዩ መንገዶችም ማግኘት ይቻላል። Adama Child Helpline ከ2007 ጀምሮ የ Child Helpline International አባል ነው፡ “የዚህ ኔትወርክ አባል መሆን የሚያስገኛቸው በርካታ ጠቀሜታዎች አሉ። ለምሳሌ፣ የሰራተኞቻችንን አቅም የማሳደግ ሚና ተጫውቷል። በተጨማሪም፣ በአፍሪካ ውስጥና በመላው ዓለም ለሚገኙ ሌሎች የልጆች የእርዳታ የስልክ መስመሮች ልምዳችንን እንድናካፍል ዕድል ይሰጠናል።

elpline H d l i h C a Adam +919 g/ ethiopia.or https://ecfa

14

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

“ኤክስፐርቶችን ማግኘትና ስነ ልቡናዊ ድጋፍን ማመቻቸት አስቸጋሪ ሆኖ ቆይቷል። በዚህም ምክንያት፣ የሕጻናት ጥበቃን ለመደገፍ በከተማ ደረጃ ከተቋቋመው ግብረ ሃይል ጋር እንደዚሁም በኮቪድ-19 ወቅት ከሚሰሩ ሌሎች ድርጅቶች ጋር በቅርበት ተመካክረናል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አገልግሎት ባህርይ ትብብርና ቅብብሎሽን የሚጠይቅ በመሆኑ በአዳማ መወሰድ ያለበት ወሳኝና አስፈላጊ እርምጃ ተደርጎ ተለይቷል። ለኮቪድ-19 ውስጣዊ ምላሽ ለመስጠት፣ አዳማ ሊከሰቱ የሚችሉ ጉዳዮችን ለመቀነስ በማሰብ የኮቪድ-19 መከላከያና መከታተያ ግብረ ሃይል አቋቁሟል። “ግብረ ኃይሉ በዚህ ወቅት እንዴት መሥራት እንዳለበት ከፕሮግራሙ እና ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ሰራተኞች ጋር ሲሰራ ቆይቷል። ቡድኖቹ ከዓለም ጤና ድርጅት እና ከጤና ባለሙያዎች የተውጣጡ የተለያዩ ሊሠሩ የሚችሉ ስልቶችን ጠቁመዋል። ወደ 2020 መለስ ብለን ስናይ፣ የአዳማ አገልግሎት መጠነኛ ተጽእኖ አርፎበት ነበር። በዓመቱ የተወሰኑ ወቅቶች ላይ እየጨመረ የመጣው የጉዳዮች ቁጥር ምላሽ ለመስጠት አስቸጋሪ አድርጎታል። ይሁን እንጂ፣ የልጆች የእርዳታ የስልክ መስመር ሰራተኞች ከዚህ በፊት እንደተለመደው አገልግሎታቸውን ለማስጠበቅና በወረርሽኙ ወቅት እንዴት ምላሽ መስጠት እንዳለባቸው ግንዛቤ ለመስጠት አዳዲስ አቀራረቦችን በመንደፍ መሻሻላቸውን እንዲቀጥሉ ከእነዚህ ልምዶች እየወሰዱ ነበር።

የልጆች እና ወጣቶች ድምጾች “ቤት ውስጥ መቆየት አለብኝ፤ ስለዚህ፣ ከቤት ወጥቼ ምንም ዓይነት ገንዘብ ማግኘት አልችልም። ...” የኮቪድ-19 ወረርሽኝ በተከሰተበት ወቅት የAdama Child Helplineን ያነጋገሩት ብዙ ደዋዮች በአገልግሎት ኢንዱስትሪው ውስጥ ለምሳሌ በአስተናጋጅነት፣ በካፊቴሪያ ሠራተኝነት ወይም በሌሎች ዝቅተኛ ደመወዝተኛ ሥራዎች ውስጥ ሲሠሩ እንደነበሩ ገልጸዋል። “ኮቪድ-19” ወረርሽኝና ተከትሎ የተሰጠውን ምላሽ ተከትሎም ብዙዎች በአሁኑ ወቅት አጥተዋል። አብዛኛዎቹ ከእነርሱ ሁኔታ ጋር መላመድ ፈታኝ ሆኖባቸዋል፣ እና አንዳንዶቹ ደግሞ በዚህ ወቅት የቤት ውስጥ ጥቃት ተፈጽሞባቸዋል።

“አማካሪዎቻችን አቅማቸውን ለመገንባት ሥልጠና ያስፈልጋቸዋል፤ ወቅታ ዊ ቴክኖሎጂዎችን እና የዘ መ ኑ አገልግሎት አሰራሮችን መ የምክር ጠቀም ያስፈልጋቸዋል፡፡ በተጨማሪም ከልጆች እና ወጣቶች ጋር በቀላሉ ለመግባባት የሚረዷቸው የተለያዩ ለስላሳ ክህሎቶ ችን ማግኘት አለባቸው። አማካሪዎቻችን ከሌሎች ተመሳሳይ ዓላ ማ ካላቸው ድርጅቶች ጋር በመማርና በመጋራት ልምድ ያገኛሉ ብለን እናምናለን። ስለሆነም፣ የምንሰጠው ምላሽ — በተለይ እን ደ ወቅታዊው የኮቪድ -19 ወረርሽኝ — ያሉ አጣዳፊ ሁኔታ ዎች ቅንጅቶችን እና ጠንካራ ትብብርን የሚ ፈልግ በመሆኑ የልጆች የእ ርዳታ ስልክ መስመሮች ከሁሉም ከሚ መለከታቸው ዘርፎች ጋር በትብብርና በቅርበት እንዲሰሩ እንመ ክራለን፡፡ ”

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

15

ቁጥሮች ኢትዮጵያ ውስጥ ከሚገኙ ልጆችና ወጣቶች የተደረጉ ግንኙነቶች በ2019 እና 2020 የተደረጉ ግንኙነቶች አጠቃላይ ብዛት በ2019 እና 2020 ለ Adama Child Helpline የተደረጉ የማማከር አገልግሎት ጠያቂ ግንኙነቶች ቁጥር ለውጥ አላሳየም ነበር። በተመሳሳይ ጊዜም፣ ከማማከር አገልግሎት ውጭ የተደረጉ ግንኙነቶች ቁጥርም ቀንሷል።

4,000

4,114

3,000

-23.9%

5,000

3,132

2,000 0.7%

1,000 0

2019

2020

ከማማከር ውጭ የሚደረጉ ግንኙነቶች

145

146

2019

2020

የማማከር ግንኙነቶች

የ 2019 ግንኙነቶች

የ 2020 ግንኙነቶች

ለውጥ

1. የመረጃ ምንጭ ምክረ ሃሳቦች

17%

40%

X

2. ወደ ልጆች ጥበቃ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

43%

36%

X

3. የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች

9%

18%

X

4. ወደ አጠቃላይ የጤና እንክብካቤ የሚደረጉ ሪፈራሎች

0%

6%

X

ወደ ትምህርት ቤት አማካሪዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

12%

0%

X

ወደ ሌሎች ድርጅቶች የሚደረጉ ሪፈራሎች

11%

0%

X

ወደ ሕግ አስከባሪ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

9%

0%

X

Adama Child Helpline በ 2020 የወሰዳቸው እርምጃዎች (ከ 2019 ጋር ሲነጻጸር)

በ2019 እና በ2020 የ Adama Child Helpline የወሰዳቸው ሁለት ዋና ዋና እርምጃዎች ወደ ሕጻናት ጥበቃ ኤጄንሲዎች ማስተላለፍ እና ድጋፍ ሰጪ አካላትን መጠቆም ናቸው። በ2020 በጉልህ የታየ ለውጥ የነበረው የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ያደረጋቸው ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች ቁጥር በእጥፍ መጨመሩ ሲሆን፣ ወደተለያዩ ውጫዊ ድርጅቶች የተደረጉ ሪፈራሎች ቁጥር ደግሞ ቅናሽ አሳይቷል። ለውጭ ድርጅቶች የሚደረገው ሪፈራል መቀነስ ኮቪድ-19 በእነዚያ አገልግሎቶች ላይ ካሳደረው ተጽእኖ ጋር የተቆራኘ ነው፤ በአንዳንድ ሁኔታዎች ደግሞ ሌሎች ድርጅቶች እና ኤጀንሲዎች አቅማቸውን ቀንሰዋል (ለምሳሌ ሰራተኞች ቤታቸው ሆነው በመሥራታቸው ምክንያት)።

16

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

2020: የግንኙነት ዘዴ

2020: የኑሮ ሁኔታ

ለ Adama Child Helpline የደረሱት እጅግ አብዛኞቹ ግንኙነቶች በስልክ ስልክነው (76%)።

የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ጋር ግንኙነት ያደረጉት አብዛኞቹ ልጆችና ወጣቶች ከወላጆች ወይም ሞግዚቶች ጋር የሚኖሩ ነበሩ፣ ነበሩ ወይምቤት ቤት አልባ ወይም ለመኖሪያ ምቹ ባልሆነ ቤት ውስጥ የሚኖሩ ነበሩ። በተጨማሪም፣ የተወሰኑ ጥሪዎች የተደረጉት ከዘመዶቻቸው ጋር ከሚኖሩ ልጆችና ወጣቶች ነበር።

0

20



40

60

80

76%

24%

ስልክ 112 40

100

60

80

ያለ ቀጠሮ የሚመጡ 35

17% 40%

100

43%

ቤት አልባ ወይም ለመኖሪያ ምቹ ባልሆነ ቤት ውስጥ የሚኖር (25) ከወላጆች ጋር (27) ከዘመዶች ጋር (11)

2020፡ ዕድሜ Adama Child Helpline በ2020 ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ጋር ግንኙነት ያደረጉትን ልጆችና ወጣቶችን ቁጥር መዝግቧል። አብዛኞቹ ግንኙነቶች የተደረጉት ዕድሜያቸው ከ13 እስከ 15 ዓመት ከሆናቸው ታዳጊ ወጣቶች ነው።

2020፡ ጾታ በ2020 ከ Adama Child Helpline ጋር የማማከር አገልግሎት ለማግኘት ግንኙነት ያደረጉ ልጆች መካከል የወንዶች ድርሻ 72% ነበር። ይህም ማለት፣ ወንዶች ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ጋር ያደረጉት ግንኙነት ብዛት ከልጃገረዶች በሶስት እጥፍ ያህል የበለጠ ነው ማለት ነው።

ዕድሜ

4-6

ልጃገረዶች 28%

7%

0-3

7-9

3% 2% 14%

10-12

36%

13-15 23%

16-17

ወንዶች ልጆች 72%

18-24 25+

8% 6%

ዕድሜያቸው ከ3 ዓመት በታች የሆናቸው ልጆችን የሚመለከቱ ግንኙነቶችና ዕድሜያቸው ከ25 ዓመት በላይ የሆናቸው ሰዎች ግንኙነቶች የተደረጉት አንድን ልጅ ወይም ወጣት በተመለከተ ሃሳብ የገባቸው አዋቂ ሰዎች ናቸው።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

17

ቁጥሮች፡ ማጉላት ኢትዮጵያ ውስጥ የሚኖሩ ልጆችና ወጣቶች ያደረጉት ግንኙነቶች

የአገልግሎቶች ተደራሽነት 18%

ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 8%

ቤተሰባዊ ግንኙነቶች 18%

መድልዎ እና ማግለል 18%

ጥቃት 18%

የአእምሮ ጤና 18%

በ20

19 5 ምክ ቱ ዋና ንያቶ ዋና ች

ግንኙነት የተደረገባቸው ዋና ዋና ምክንያቶች በ2020፣ ከ5 ግንኙነቶች መካከል ወደ 4 የሚጠጉት ከጥቃት ጋር የተያያዙ ነበሩ። ነበሩ በ2019 ግንኙነት የተደረገባቸውን ዋና ዋና ምክንያቶች መለየት አስቸጋሪ ነው፤ ምክንያቱም፣ ተመሳሳይ ቁጥር ያላቸው ግንኙነቶች ከተለያዩ ምድቦች ጋር የተያያዙ ናቸው። ይሁን እንጂ፣ አዳማ ከ2019 ጋር ሲነጻጻር በ2020 የደረሱት ጥቃት ነክ ግንኙነቶች ድርሻ ከፍተኛ መጠን ነበረው።

በ2020 5ቱ ዋና ምክንያቶ ዋና ች

ጥቃት 88%

የአገልግሎት ተደራሽነት 11% የአቻ ግንኙነት 2%

18

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ልጆችና ወጣቶች ከ Adama Child Helpline ጋር ግንኙነት ያደረጉበት ምክንያት

ማጉላት፡ በ2020 የተፈጸመ ጥቃት አካላዊ ጥቃት የልጆች ጉልበት ብዝበዛ ወሲባዊ ጥቃት የአእምሮ / ስሜታዊ ጥቃት

46% 33% 11% 10%

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

19

ማላዊ፡ Tithandizane Helpline 116 The child helpline

የኮቪድ-19ተጽእኖ

Tithandizane National Helpline Services በማላዊ ውስጥ የሕፃናት ጥበቃ ጉዳዮችን ለማቃለል፣ ለመከላከል እና ምላሽ ለመስጠት ያለመ ብሔራዊ የብዙ ቻናል አገልግሎት ሰጪ ነው። ለአገልግሎት አቅርቦት አንዳንድ ቁልፍ ቻናሎች መካከል በሁሉም የሞባይል ኦፕሬተሮች ላይ 24/7 ከክፍያ ነፃ መስመርን፣ የ ፊትለፊት የምክር ማዕከል እና በእያንዳንዱ የማላዊ ክልል ውስጥ “ደህንነቱ የተጠበቀ ቦታ” የሚሰጡ ሶስት ቦታዎች ይገኙበታል።

Tithandizane Helpline 116 በ2020 ሁለተኛ ሩብ ዓመት ላይ በኮቪድ-19 ምክንያት የስራ እንቅስቃሴው ተጽእኖ ደርሶበት ነበር።

የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ኦንላይን የአገልግሎት ሰጪዎች ዳይሬክተሪ፣ የማማከር አገልግሎት የድር ቻትና ለሕጻናት ጥበቃና መልእክትን ለማሰራጨት የሞባይል መተግበሪያ እና የአጭር የጽሑፍ መልእክት ቻናሎችን ያቀርባል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር እንደ Facebook እና Twitter ያሉ መድረኮችንም ይጠቀማል። በጉዳዩ አስተዳደር ውስጥ ቁልፍ ባለድርሻ አካላት የሥርዓተ-ፆታ፣ የማህበረሰብ ልማት እና ማህበራዊ ደህንነት ሚኒስቴር፣ በሀገር ውስጥ ደህንነት ሚኒስቴር ስር ያሉ የወረዳ ምክር ቤቶች፣ የማላዊ ፖሊስ እና የፍትህ አካላት ይገኙበታል። Tithandizane Helpline 116 ወደ Child Helpline International የተቀላቀለው በ2006 ነበር፡ “የ Child Helpline International አባል መሆን ከሚያስገኛቸው የተለያዩ ጠቀሜታዎች መካከል የሕጻናት ጥበቃን በተመለከተ የተለያዩ የኔትወርኩ አባላት መካከል የሚኖር ትብብርና መማማር ይገኝበታል። ለምሳሌ ከኮቪድ -19 ወረርሽኝ አንጻር፣ የ Child Helpline International የ ‹VESAC› ፕሮጀክት Tithandizane National Helpline ጨምሮ በምሥራቅና በደቡብ አፍሪካ ክልል በሚገኙ ሦስት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮችን የአገልግሎት አቅርቦትን ለማሳደግ እያገዘ ነው። ይህ የተከናወነው በኢለርነንግ ሞጁሎች አማካይነት በምክር ውስጥ አቅም መገንባት፣ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር መሰረተ ልማቶችን በምክር ኪቶች ማሟላት እንዲሁም በድር ውይይት አማካይነት የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አገልግሎቶችን ለማሳደግ በሚደረጉ እንቅስቃሴዎች ነው።”

“በአሁኑ ጊዜ፣ የምናስተናግደው የስልክ ጥሪ መጠን እያሻቀበ ነው። ወቅቱ ደግሞ ኮቪድ-19 ማላዊ ውስጥ ስርጭቱ እየተስፋፋ የነበረበት ነው። ለኮቪድ -19 ምላሽ ለመስጠት ዝግጁነታችን የተፈተነ ሲሆን በርካታ ስልቶችን በመተግበርና እራሳቸው ለተጋረጡብን ተግዳሮቶች በርካታ መፍትሄዎችን በመተግበር የወረርሽኙን ተፅእኖዎች በተሻለ ለመቆጣጠር ችለናል። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ለ 24/7 አገልግሎት ሲሰጥ የነበረ ሲሆን የፈረቃ ቁጥርን በመጨመር እና በእያንዳንዱ ፈረቃ ላይ የሚመደቡ አማካሪዎች ቁጥር ከመንግስት መመሪያዎች ጋር ማጣጣምን ጨምሮ በርካታ ስልቶችን በመተግበር አገልግሎቱን ለመስጠት ችሏል። በተጨማሪም የልጆችን የእርዳታ ስልክ መስመር አገልግሎት ግንዛቤን ለማሳደግ የሬዲዮ መዝሙሮች እና ፕሮግራሞችን በመጠቀም፣ ደንበኞችን ለመድረስ እና ለመደገፍ በአጭር የጽሑፍ መልእክት በኩል በይነተገናኝ መልእክት በመጠቀም እንዲሁም ቀደም ሲል ለተመዘገቡ መልዕክቶች IVR (Interactive Voice Response) ተጠቅሟል። “የበደል እና የጥቃት ሰለባዎችን መደገፋችንን በመቀጠል በተመሳሳይ ጊዜ በኮቪድ19 ላይ ለመረጃ አቅርቦት እንደ ቨርቹዋል ማዕከል ሆነን ተገኝተናል። ለበደል ሰለባዎች ጆሯችንን በመስጠት ለበደል ሰለባዎች አስፈላጊ የሆነውን የምክር እና የሪፈራል አገልግሎት በመስጠት ረገድ ድጋፍ አድርገናል።” Tithandizane Helpline 116 በዚሁ ጊዜ ውስጥ አቅማቸው ከተዳከሙ በሃገሪቱ ውስጥ ከሚገኙ በርካታ ድርጅቶች ጋር ሲነጻጸር በሁኔታው እንዳይንበረከክ ማድረግ ችሎ ነበር።

ine 116

Helpl e n a z i d n a Tith +116

elpline.org

ndizaneh http://titha

20

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

የልጆች እና ወጣቶች ድምጾች

“ወደዚህ ይመጡ የነበሩት ሰዎች የኮቪድ-19 ምርመራ ሳያደርጉ ነበር፣ እኔም በዚህ ጉዳይ ላይ ከማን እገዛ መጠየቅ እንዳለብኝ እርግጠኛ አልነበርኩም...”

“በ 2020፣ የ አገልግሎት ተ ደራሽነትን፣ ድ የሚፈልጉና ሕረ ጥቃት እ ከትምህርት ንክብካቤ እና ስራ ጋ የሚመለከቱ ር የተያያዙ ተጨማሪ ደዋ ጉዳዮችን ዮች አጋጥመ ውናል። ወጣቶች በራ ሳቸው አገል ግሎ ወይም መድ ልዎ እየደረሰ ት ለማግኝት ሲፈልጉ መገ ባቸ በእነዚህ መስ ኮች ላይ ተጨ ው መሆኑን የበለጠ ለ ለል መ ማ ረ ሪ የመረጃ አሰ እንዲያካሂዱ ባሰብ እና ትን ዳት እንመክራለን ። ታኔዎች ይህ መረጃ ለእ ስራዎቻችንን ነዚህ ተጠቃሚዎች፣ ባ ለድርሻ አካ የሚ ላት አጋሮች ጋር ግ ደግፉ ተጨማሪ ሀብቶች ን መስጠት ከ እና ኝቶችን ሪፖር ት ለማድረግ ሚችሉ ላይ መዋል አ ወይም ለማጋ ለበት።” ራት ጥቅም

የሆነ ሰው ወደ ልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ደውሎ በኮቪድ-19 ክፉኛ ከተጠቃች የጎረቤት ሃገር ሰዎች መምጣታቸውን አሳወቀን። አዲስ የመጡት ሰዎች ወደ ሃገሪቱ ሲገቡ ምንም ዓይነት የኮቪድ-19 ምርመራ አላደረጉም ነበር። ደዋዩም ይህን ጉዳይ ለማን ማሳወቅ እንደነበረበት እርግጠኛ ባለመሆኑ እገዛ ለማግኘት ወደ ልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ደወለ። የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ሰራተኞችም ደዋዩ ያሳሰበውን ጉዳይ ለጤና ቁጥጥር ድጋፍ ሰጪ ድርጅቶች ሪፖርት እንዲያደርግ የጠየቁት ሲሆን፣ ይህም የጤና እንክብካቤ ሰራተኞች ለአዲስ መጤዎቹ ምርመራ እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

21

5,000 4,000

ቁጥሮች 3,000 ማላዊ ውስጥ ከሚገኙ ልጆችና ወጣቶች የተደረጉ ግንኙነቶች 2,000 በ2019 እና 2020 የተደረጉ ግንኙነቶች አጠቃላይ ብዛት

1,000

ማላዊ ውስጥ የሚገኘው የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላችን የሆነው Tithandizane Helpline 116 በ2020 የተቀበላቸው የምክር አገልግሎት ፈላጊ ጥሪዎች ብዛት ከ2019 ጋር ሲነጻጸር በ13.6% መጠነኛ ጭማሪ አሳይቷል። አሳይቷል ከምክር 0 አገልግሎት ውጭ ያሉ ጥሪዎች ብዛት በ2019 እና 2020 በአንጻራዊነት ብዙም ለውጥ አልነበረውም።

13.6%

15,000

12,890

12,000 11,350

9,000 6,000

0

1.2%

3,000 1,695

1,715

2019

2020

ከማማከር ውጭ የሚደረጉ ግንኙነቶች

2019

2020

የማማከር ግንኙነቶች

የ 2019 ግንኙነቶች

የ 2020 ግንኙነቶች

ለውጥ

1. የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች

30%

44%

X

2. “ሌላ”

0%

42%

X

3. ወደ ሕግ አስከባሪ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

21%

11%

X

4. ወደ አጠቃላይ የጤና እንክብካቤ የሚደረጉ ሪፈራሎች

5%

2%

X

5. ወደ ትምህርት ቤት አማካሪዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

6%

1%

X

38%

0%

X

1%

0%

X

Tithandizane Helpline 116 በ2019 እና 2020 የወሰዳቸው እርምጃዎች

የመረጃ ምንጭ ምክረ ሃሳቦች ወደ ልጆች ጥበቃ ኤጄንሲዎች የሚደረጉ ሪፈራሎች

በ2019 ከነበረው ሁኔታ በ2020 የነበረው ከፍተኛ ለውጥ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ቀጥተኛ ጣልቃ ገብነቶች በግማሽ መጠን መጠን መጨመራቸውና በ2019 ስታስቲክስ ላይ ያልታዩት “ሌላ” — በሚል የገለጽናቸው እርምጃዎች — ጥሪ ከተደረገባቸው ምክንያቶች ከሁለት ሶስተኛ በላይ የሚሸፍኑ ናቸው። እነዚህ ሁለት እርምጃዎች Tithandizane Helpline 911 በ2020 ከወሰዳቸው ሁሉም እርምጃዎች መካከል ከ10 ውስጥ 9 የሚጠጋውን ይወክላሉ፣ ሌሎች እርምጃዎች በሙሉ ጉልህ መቀነስ የሚያሳዩ ናቸው።

22

በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

2020: የግንኙነት ዘዴ ለ Tithandizane Helpline 116 የደረሱት እጅግ በጣም ብዙ ግንኙነቶች በ ስልክ(99%) አማካይነት ነበር። ያለቀጠሮ / በአካል የተስተናገዱት ሰዎች ቁጥር ስልክ በጣም ውስን ነው (1%)። 0

0 20



20 40

40 60

60 80

80100

99%

100

1%

ስልክ 13,162

ያለ ቀጠሮ የሚመጡ 98

2020፡ ዕድሜ አብዛኛዎቹ ግንኙነቶች የተደረጉት ከ 18 እስከ 24 ዓመት ዕድሜ ካሉት ወጣቶች ሲሆን ከዚያ በኋላ ዕድሜያቸው 25 ዓመትና ከዚያ በላይ የሆኑ (እነዚህ ስለ ልጅ ወይም ወጣት የሚጨነቁ አዋቂዎች ግንኙነቶች ናቸው)። እነዚህ ሁለት የታዳጊ ወጣቶች ምድቦች Tithandizane Helpline 116 ከደረሱት ጥሪዎች መካከል ከግማሽ በላይ ድርሻ አላቸው። ዕድሜ 0-3

0.1%

4-6

0.1%

7-9

0.2%

10-12 13-15

2020፡ ጾታ

16-17

Tithandizane Helpline 116 ከደረሱት የማማከር አገልግሎት ጠያቂ ጥሪዎች መካከል ወንዶች ልጆች 82% ድርሻ አላቸው። የማማከር አገልግሎት ጠያቂ ጥሪዎች ውስጥ የልጃገረዶች ድርሻ 18% ብቻ ነው፣ ይህም ማለት ወንዶች ልጆች ለልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ያደረጉት ጥሪ ከልጃገረዶች ጥሪ በአራት እጥፍ የበለጠ ነበር ማለት ነው።

18-24 25+

4.5% 18.1% 15.8% 33% 28.1%

ዕድሜያቸው ከ3 ዓመት በታች የሆናቸው ልጆችን የሚመለከቱ ግንኙነቶችና ዕድሜያቸው ከ25 ዓመት በላይ የሆናቸው ሰዎች ግንኙነቶች የተደረጉት አንድን ልጅ ወይም ወጣት በተመለከተ ሃሳብ የገባቸው አዋቂ ሰዎች ናቸው።

ልጃገረዶች 18%

20

40

60

80

ወንዶች ልጆች 82%

100

0.03% የሚሆኑ ደዋዮች ጾታ አልታወቀም።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

23

ቁጥሮች፡ ማጉላት ማላዊ ውስጥ የሚኖሩ ልጆችና ወጣቶች ያደረጉት ግንኙነቶች

ትምህርት እና ስራ 2%

የአገልግሎቶች ተደራሽነት 46%

ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 2%

ጥቃት 11%

የአእምሮ ጤና 34%

የአቻ ግንኙነት 5%

በ2019 5 ቱ ዋና ምክንያቶ ዋና ች

ግንኙነት የተደረገባቸው ዋና ዋና ምክንያቶች

Tithandizane Helpline 116 በ2020 ከደረሱት ጥሪዎች መካከል ሁለት አምስተኛ የሚሆኑት የተለያዩ ተለያዩ አገልግሎቶች ተደራሽነት የሚመለከቱ ናቸው፣ ይህም ከ2019 ጋር ተመሳሳይ ነበር። ይሁን እንጂ፣ በ2020 ጥሪ ከተደረገባቸው ምክንያቶች መካከል ሁለተኛው ጥቃት መሆኑ ባለፈው ዓመት ከተደረጉ ጥሪዎች አንጻር ከፍተኛ ጭማሪ መኖሩን የሚጠቁም ነው። ሌላው ትኩረት የሚስብ ለውጥ ከአእምሮ አእምሮ ጤና ጋር የሚገናኙ የግንኙነቶች ብዛት መቀነስ ሲሆን፣ በ 2019 የምክር አገልግሎት ፈላጊዎች ሁሉ 34% የነበረው በ 2020 ወደ 9% ብቻ ቀንሷል።

በ2020 5ቱ ዋና ምክንያቶ ዋና ች

ትምህርት እና ስራ 10%

ሌሎች ምክንያቶች በሙሉ 4%

ጥቃት 33%

የአገልግሎቶች ተደራሽነት 40%

ጾታዊነት 4%

አካላዊ ጤና 9%

24 በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

ልጆችና ወጣቶች ከ Tithandizane ጋር ግንኙነት ያደረጉበት ምክንያት

ማጉላት፡ በ2020 የአገልግሎቶች ተደራሽነት የሕግ አገልግሎቶችና ምክር ትምህርት አስፈላጊ ጉዳዮች የጾታ ጤና አገልግሎቶች ጠቅላላ የጤና እንክብካቤ እና አገልግሎቶች

80% 16% 2% 2% 0.05%

ማጉላት፡ በ2020 የተፈጸመ ጥቃት ያለ ዕድሜ / የግዳጅ ጋብቻ ወሲባዊ ጥቃት የአእምሮ / ስሜታዊ ጥቃት አካላዊ ጥቃት ቸልተኝነት (ወይም ቸልተኛ አያያዝ) የልጆች ጉልበት ብዝበዛ ጉልበተኝነት የንግድ / የወሲብ ብዝበዛ ያለ ዕድሜ ጋብቻ እና የሴት ልጅ ግርዛት ውጭ ያሉ ጎጂ ልማዳዊ ድርጊቶች ከሴቶች ግርዛት ውጭ ያሉ ጾታ ላይ የተመሰረቱ ጎጂ ልማዳዊ ድርጊቶች

53.4% 23.3% 8.9% 6% 3.7% 2.4% 1.6% 0.4% 0.1% 0.1%

ኦንላይን ወሲባዊ ጥቃትና ኦንላይነ ወሲባዊ ብዝበዛን በተመለከተ የተደረጉ አነስተኛ ቁጥር ያላቸው ግንኙነቶችም ነበሩ።

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

25

ማጠቃለያ ቁልፍ መልእክቶችና ቁልፍ ምክረ ሃሳቦች ቁልፍ መልእክቶቻችን ● እያንዳንዱ ልጅ በተለይም ተጋላጭ የሆኑ ልጆች የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር ነጻና ያልተገደበ ተደራሽነት ሊኖራቸው ይገባል የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ለሁሉም ልጆችና ወጣቶች ተደራሽ መሆን አለባቸው። መንግስትና የአይሲቲ ዘርፉም ይህንኑ ለማረጋገጥ የሚጫወቱት ሚና አላቸው። የ ኮቪድ-19 ወረርሽኝ ለልጆች ተስማሚና በርቀት ተደራሽ የሆኑ አገልግሎቶችን አስፈላጊነት ያጎላ ነበር። ነበር ● በሁሉም ሕፃናት ላይ የሚፈጸም ጥቃትን ለማስወገድ የተዋቀሩ አጋርነቶች እና የቅብብሎሽ መንገዶች ያስፈልጋሉ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ጥቃት ለሚያጋጥማቸው ሕፃናት እና ወጣቶች በተደጋጋሚ የሚገናኙበት የመጀመሪያ ነጥብ ስለሆኑ የልጆችን ደህንነት ለማረጋገጥ ወሳኝ ሚና አላቸው። አሁን ባለው የኮቪድ-19 ወረርሽኝ እና ሌሎች አጣዳፊ ሁኔታዎች ወቅት ይህ ሁኔታ የበለጠ ሊሆን ይችላል። ይችላል ያ የመጀመሪያ ግንኙነት አንዴ ከተመሰረተ፣ ጥበቃ የሚያስፈልጋቸው ሕፃናት እና ወጣቶች አግባብነት ወዳላቸው አገልግሎቶች በሚገባ መላክ አለባቸው። የተዋቀሩ አጋርነቶች ህፃናትን ለመጠበቅ ግልፅ የማስተላለፊያ መንገዶችን እና ጣልቃ-ገብነትን ለመዘርጋት እና የአጣዳፊ ሁኔታ ውስጥን ጨምሮ የመከላከያ እና የጥቃት ምላሾችን ማሳወቃቸውን ለማረጋገጥ ያስፈልጋሉ። ● የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ጥራትና ዘላቂነት የልጆችን መብቶች ለማረጋገጥ ወሳኝ ነው። የልጆች የእርዳታ ስልከ መስመሮች የስራ እንቅስቃሴን ዘላቂነት ለማረጋገጥና የሚሰጡትን አገልግሎት ጥራት ለማሻሻል ዘላቂ የሆነ የገንዘብ ድጋፍ ማግኘታቸው ወሳኝ ነው። ስለሆነም፣ መንግስታት የላቀ ጥራትና ዘላቂነት ያላቸው የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች እንዲኖሩ ለማስቻል የረዥም ጊዜ የገንዘብ ድጋፍ ማቅረብ አለባቸው። ቴሌኮም እና የአይሲቲ ኢንዱስትሪው በተቻለ ጊዜ ሁሉ ወጪዎችን ማንሳት አለባቸው።

“ልጆችና ወጣ ቶች ወደኛ የ ሚደ ምክንያቶች ከ ተለያዩ አገልግ ውሉባቸው ሁለት ዋና ዋ ሎቶ ና ጉዳዮችና ጥቃ ትን የተመለከ ች ተደራሽነት ጋር የተያያ ዙ ቱ ስጋቶች ና ቸው። አ ገል ግ ሎ ት ማህበረሰቡ የቀጥተኛ ጣ የማግኘት ዕድላቸውን ለማሻሻል፣ ልቃ ገብነቶች የእርዳታ ስል አጋሮችና ን ክ መስመራች ን ዙሪያ እነርሱ መንገድ እንዲያሳውቁን በልጆች እንዲደራጁ ም ክረ ሃሳብ እን ጥቃትን በተ ሰጣለን። መለከተ — ፣ እንደዚሁም አስመልክቶ— ፣ በማህበረሰ ጥቃትን መለ ቡ ውስጥ ይ የእርዳታ ስል የ ክ መስመር ሰ በልጥ ግንዛቤ ትና መከላከልን ራተኞቻችን አ ን ለማዳበር የ ቅም እንዲጠ ናከር ምክር እ ልጆች ንሰጣለን።

ሥልጠና ማቸውን ለመገንባት “አማካሪዎቻችን አቅ የዘመኑ እና ቴክኖሎጂዎችን ያስፈልጋቸዋል፤ ወቅታዊ ዋል፡ ጋቸ ፈል ራሮችን መጠቀም ያስ ላሉ የምክር አገልግሎት አሰ በቀ ጋር እና ወጣቶች ። ፡ በተጨማሪም ከልጆች ው ባቸ አለ ት ማግኘ ለያዩ ለስላሳ ክህሎቶችን የተ ቸው ርና ረዷ ማ የሚ በመ ባት ጋር ለመግባ ድርጅቶች ተመሳሳይ ዓላማ ካላቸው አማካሪዎቻችን ከሌሎች ብለን እናምናለን። በመጋራት ልምድ ያገኛሉ ደ ወቅታዊው የኮቪድ ምላሽ — በተለይ እን ው ጠ ንሰ የም ፣ ም ስለሆነ ጅቶችን እና ጠንካራ አጣዳፊ ሁኔታዎች ቅን ያሉ — ኝ ርሽ ወረ -19 ስልክ መስመሮች ከሁሉም ሆኑ የልጆች የእርዳታ በመ ” ግ ፈል የሚ ን ብር ትብ እንዲሰሩ እንመክራለን፡፡ ጋር በትብብርና በቅርበት ፎች ዘር ው ታቸ ለከ መ ከሚ

● የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር መረጃ እና የወጣቶች ተሳትፎ የልጆችን ሕይወት የሚመለከት የፖሊሲ እና የውሳኔ አሰጣጥን መረጃ መስጠት አለበት። የልጆችና የወጣቶች ድምፅ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አገልግሎቶችን መልክ ለማስያዝ ሚና መጫወት ብቻ ሳይሆን በከፍተኛ ደረጃ ላይ ለሚሰጡ ውሳኔዎችም መረጃ ይሰጣል። መንግስታት፣ ዓለም አቀፍ መያዶች እና ሌሎች የልጆች መብቶች እና የሕጻናት ጥበቃ ተዋንያን ጠንካራ የምርምር ስራዎች እና ውጤታማ የልጆችና የወጣቶች ተሳትፎ አሰራሮችን በማዳበር ወጣቶችን የሚመለከቱ አገልግሎቶችና ፖሊሲዎች ከሕይወታቸው ጋር አግባብነት ያላቸው መሆኑን እና በUNCRC ውስጥ በተደነገገው መሰረት የበለጠ ጥቅማቸውን ለማስጠበቅ የሚችሉ መሆናቸውን ማረጋገጥ አለባቸው።

26 በኮቪድ-19 ወቅት የሕጻናትና የወጣቶች ድምጾች

“በ 2020፣ የአ እንክብካቤ የ ገልግሎት ተደራሽነትን፣ ሚፈልጉና ከ ድሕረ ጥቃ ትምህርት እ ት ጉዳዮችን የሚ ና ስራ ጋር መለከቱ ተጨ የተያያዙ ማሪ ደዋዮች አጋጥመውና ል። ወ ወይም መድል ጣቶች በራሳቸው አገልግ ሎት ለማግኝ ዎ እየደረሰባ ቸው መሆኑን ት ሲፈልጉ መ ላይ ተጨማሪ የበለ ገለ የመረጃ አሰባ ሰብ እና ትንታ ጠ ለመረዳት በእነዚህ መ ል ስኮች ኔዎች እንዲያ ካሂዱ እንመክ ይህ መረጃ ራለን። ለእነዚህ ተጠ ቃ የሚደግፉ ተ ሚዎች፣ ባለ ድርሻ አካላት ጨማሪ ሀብ ቶችን መስጠ እና ስራዎቻ ሪፖርት ለማ ት ከሚችሉ ችንን ድረግ ወይም አጋሮች ጋር ለማጋራት ጥ ግኝቶችን ቅም ላይ መዋ ል አለበት።”

ቴክኒካዊ ማስታወሻ በኮቪድ-19 ወቅት የልጆች እገዛ መስመር የማማከር አሰራሮች ዳራ ከኤፕሪል 1 እስከ 4/2021 ባለው ጊዜ Child Helpline International በልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባላቱ መካከል ሁለት የልምምድ ማህበረሰቦችን ያስተናገደ ሲሆን እነርሱም በማማከር አገልግሎት ክህሎቶች በተለይም በኮቪድ-19 አውድ ወቅት ላይ ያተኮሩ ነበሩ። የልምምድ ማህበረሰብ ምንድን ነው? የልምምድ ማህበረሰብ ማለት ተሳታፊ መር የሆነ ውይይት ሆኖ በመስኩ የበቁ ኤክስፐርቶች ተሰባስበው በጋራ ጉዳይ ወይም ጥቅም ላይ መፍትሔዎችን የሚያፈላልጉበት መድረክ ነው። ጉዳዮችና መልካም አሰራሮችን መጋራት ተሳታፊዎች በምክር ክህሎቶች ዙሪያ አንዳንድ አስፈላጊ ጉዳዮችን አጉልተው የልጆች የእርዳታ ስልከ መስመሮች የሚተገብሯቸው መፍትሄዎች ላይ ተወያይተዋል። ቁልፍ ጉዳዮች ሁሉንም ልጆች የመድረስ ችሎታ ልጆችና ወጣቶች የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር እና የሚሰጣቸውን አገልግሎቶች እንዲያገኙ ማድረግ ምንጊዜም ተግዳሮት ያዘለ ሊሆን ቢችልም ሁኔታው ይበልጥ የተባባሰው በኮቪድ-19 ምክንያት ነበር። ወረርሽኙ በርካታ ልጆች ቁልፍ የመገናኛ ቦታዎች ከሆኑት ት/ ቤቶች ውጭ እንዲሆኑ አድርጓቸዋል። አንዳንድ የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮች ከዚህ በፊት ት/ቤቶችን ለመጎብኘትና በራሪ ወረቀቶችን ለማሰራጨት ይችሉ እንደነበር ገልጸዋል።

የሚጠቆሙ መልካም አሰራሮች፡ - - - -

የቻት መተግበሪያዎችን እንደዚሁም መልእክቶችን በቅጽበት ማጥፋት የሚያስችሉ የቻት መተግበሪያዎች (እንደ ቴሌግራም ያሉ) መጠቀም። ልጆችና ወጣቶች የሚያውቋቸውን እንደ Instagram ወይም Facebook ያሉ መድረኮችን መጠቀም። በፖስታ አገልግሎት አማካይነት የምክር አገልግሎት መስጠት። ልጁን ወይም ወጣቱን የሚያዳምጥ ሌላ ሰው መኖሩ ከተጠረጠረና ይህም እነርሱ በሚናገሩት ነገር ላይ ውጤት የሚኖረው ከሆነ “አዎ” እና “የለም” የሚል መልስ የሚፈልጉ ጥያቄዎችን መጠየቅ።

የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሩ የተለያዩ አጋሮችን የማስተባበር ችሎታ በአጣዳፊ ሁኔታዎች ወቅት ለምሳሌ አሁን የተከሰተው የኮቪድ-19 ወረርሽኝ ሲከሰት፣ አንዳንድ ማህበራዊ አገልግሎቶች ሊዘጉ ወይም የስራ ሰዓታቸው ወይም የፊት ለፊት ተደራሽነታቸው ሊቀንስ ይችላል። የልጆችን የተሻለ ጥቅም ለማስጠበቅ፣ ከተለያዩ የሕጻናት ጥበቃ እና የማህበረሰብ ተዋንያን ጋር እርምጃዎችን ማቀናጀት ጠቃሚ ነው። የሚጠቆሙ መልካም አሰራሮች፡ -

ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል ስም-አልባ የሆነ የጉዳይ አስተዳደር ሥርዓት ውስጥ ለማይገዙ ሃገራት፣ ዕድሜ፣ አድራሻ፣ እና ከእውቂያው ጋር የተያያዙ ሌሎች ጉዳዮችን የሚይዝ ዝርዝር የመረጃ ቋት መያዙ የአጋሮቹን ሥራ ማሳወቅ የሚችል ጠቃሚ መሣሪያ ነው። ግልጽ የሆኑ የጉዳይ አስተዳደር መምሪያዎች አማካሪዎች ልጁን ከትክክለኛው አጋር ጋር እንዲያገናኙት ያስችላቸዋል። የሕጻናት ጥበቃ ጉዳዮች ላይ የሚሰሩ ውጫዊ አካላት፣ ለምሳሌ ሕግ አስከባሪዎች ወይም ፖሊሶች ጋር ስልጠና ማካሄድ። የተለያዩ ተዋንያን በጉዳዩ ጥናት ላይ አብረው የሚወያዩባቸው መድረኮች የሆኑትንና የልጁን ፍላጎቶች እና የእያንዳንዱን ተዋናይ ሚና ለመገምገም የሚያስችሉ "የጉዳይ ኮንፈረንሶች" አጠቃቀም።

የሚጠቆሙ መልካም አሰራሮች፡

-

-

የማሕበራዊ ሚድያ መድረኮችና የሰዎች መረጃ ልውውጥን የመሳሰሉ የተለያዩ መንገዶችን በመጠቀም የልጆች የእርዳታ ስልክ መስመሮችን በተመለከተ ግንዛቤ ማሳደግ የሚችሉ ወጣት በጎ ፈቃደኞች ጋር መስራት። ፖስተሮችን ወደ ገበያዎች ወይም ሌሎቸ ተደራሽ የሆኑ ሕዝባዊ ቦታዎች ማዳረስ። የሕጻናት ጥበቃን በተመለከተ ግንዛቤ ለማሳደግና መረጃ ለመስጠት የራዲዮ ጣቢያዎችን መጠቀም። በትምህርት ቤቶች (ወይም በልጆች ተደራሽ በሆኑ ማናቸውም ሌሎች ቦታዎች) ውስጥ የስልክ ዳሶችን መትከል። በመላው ሃገሪቱ ውስጥ የሚገኙ የሕጻናት ጥበቃ ሰራተኞችን ለመድረስ እንዲቻል ከተለያዩ የማህበረሰብ ተዋንያን ጋር በቅንጅት መስራት።

-

•

The Alliance for Child Protection in Humanitarian Action, “Technical Note on the Protection of Children during the COVID-19 Pandemic”

ልጆች በነጻነት እንዲናገሩ ማስቻል ልጆች የሚኖሩበት ሃገር ሁሉንም ዓይነት እንቅስቃሴዎች የሚገድብ ሊሆን ይችላል፣ ስለሆነም ልጆች ምንም ዓይነት የግል እንቅስቃሴ ማድረጊያ ቦታ ሊያጡ ይችላሉ። ሌላ ሰው ይሰማብኛል ብለው ከሰጉ በተወሰኑ አርእስት ላይ መወያየት ላይፈልጉ ይችላሉ ወይም ጥቃት አድራሹ ጎልማሳ ጋር አብረው የሚኖሩ ከሆነ ሊፈሩ ይችላሉ።

•

The Alliance for Child Protection in Humanitarian Action, Child Helpline International, CP AoR, UNICEF, “Annex to the Technical Note: Child Helplines and the Protection of Children during the COVID-19 Pandemic”

•

Child Helpline International, “Call for Action: Child Helpline Services and the COVID-19 Outbreak”

- - - -

-

ፍላጎት ሊያሳድሩባችሁ የሚችሉ ሌሎች የመረጃ ምንጮች፡

ከቡሩንዲ፣ ኢትዮጵያ እና ማላዊ የተላለፉ ቁልፍ መልእክቶች

27

እያንዳንዱ ልጅ ድምፅ አለው። የትኛውም ልጅ ድምፁ የማይሰማ መሆን የለበትም። Child Helpline International በሕብረት ተጽእኖ ለማሳደር የሚሰራ ድርጅት ሲሆን፣ በመላው ዓለም ላይ በ140 ሃገራትና ግዛቶች ውስጥ 167 አባላት አሉት (እስከ ጁን 2021 ድረስ)። ከልጆች የእርዳታ ስልክ መስመር አባሎቻችን፣ ከአጋሮቻችን እና ከውጭ ምንጮች የመጡ መረጃዎችን፣ አመለካከቶችን፣ ዕውቀቶችን እና መረጃዎችን እናስተባብራለን። ይህ ልዩ የሆነ ሐብት በዓለም አቀፍ፣ በክልል እና በሀገር አቀፍ ደረጃ የህፃናት ጥበቃ ስርዓቶችን ለማገዝ እና ለመደገፍ እንዲሁም አባሎቻችን ለህጻናት መብት እንዲከራከሩ እና ድምፃቸውን እንዲያሰሙ ለማገዝ ይጠቅማል።

Child Helpline International Pilotenstraat 20-22 1059CJ Amsterdam The Netherlands +31 (0)20 528 9625 www.childhelplineinternational.org