生活進化論創新好智慧 SMART
美容美髮
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案例案例案例案-4
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移動相關 服務
案例案例案例案例案例-1
洗滌
案例案例案例案例案例-1
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者
目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
2 放入衣物。
動態定價查詢
可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP 動態定價查詢▶ 圖片來源：PRTIMES
3
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
CASE No. 01
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用效益分析
根據wash+官網，wash+的門市目前在日本已達到30間。
根據日本公共關係公PR Times報導，wash+開發的APP「Smart Laundry」下載量在2024年 11月14日達46.5萬次。
株式会社wash-plus成立於2013年5月，總部位於日本千葉縣，經營自助洗衣事業與系統開 發。公司擁有數位平台 Smart Laundry，並以動態定價系統、無洗劑洗衣技術為主要服務特 色。其技術和服務上的表現也受到獎項的肯定，wash-plus分別於2019年和2023年，分別透
過「物聯網投幣式洗衣機」、「以自助洗衣店大數據和天氣數據為依據的動 態定價」榮獲日本資 訊科技協會頒發的IT賞；並於2020年獲得由日本生產力中心服務業生產力協會頒發的日本服 務大賞優秀獎。
營收來源
針對一般消費者，按服務項目計次收費，金額會依離尖峰時段有差異。針對飯店、旅館、宿 舍等企業客戶，wash+提供 wash+Comfort服務，提供投幣式洗衣機安裝服務，不含任何清 潔劑，敏感肌膚的人也可以使用，此外，該設施採物聯網技術，並提供智慧型手機進行無現 金支付功能。收費根據個別合約來訂定。
收費模式
按服務項目計次收費，金額會依離尖峰時段有差異。
服務創新
透過動態定價，於離峰、淡季期間提供較優惠的時段，吸引消費者 消費洗衣服務，以提升設備使用率並平衡離尖峰的使用量。
CHAPTER 06
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟 洗滌服務
應用於臺灣適切性分析
CASE No. 01
家庭支援服務 娛樂相關服務
在臺灣，消費者使用洗衣服務，也存在淡旺季、離尖峰的狀況，因 此若有動態定價服務，也有機會促進離峰期間的使用率。
健康休閒相關服務
要實現動態定價服務，需從累積洗衣服務使用數據著手，數據的蒐 集仰賴消費者在洗衣服務過程中留下數位足跡，因此，若以傳統的 紙本記錄或投幣方式營運，將難以取得消費數據；此外，業者需具 備成熟的數據蒐集與管理能力，才能為動態定價系統提供關鍵的數 據基礎，這是推動創新的一項挑戰。
1. wash+ https://www.wash-plus.jp
2. YouTube - wash-plus チャンネル:【便利】スマートランドリーアプリの使い方 https://www.youtube.com/watch?v=OBzwbOZh0eo
3. Smart Laundry https://smartlaundry.jp
4. Club Smart Laundry https://club.smartlaundry.jp
5. Google Play - Smart Laundry APP https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smart_laundry&hl=ja
6. PR TIMES: コインランドリー利用料金を時間と天気で変動させるダイナミックプライシングシステムを販売開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000053641.html
7. PR TIMES: コインランドリーアプリ「smart laundry」が 45 万ダウンロード達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000053641.html
美容美髮服務 移動相關服務 洗滌服務
8. PR TIMES: ホテルランドリーに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用 IoT システム」を採用していただきました【ホテル京 阪 築 地銀座 グランデ 導入事例】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000053641.html
9. Joel 來談日本 https://www.facebook.com/joeltalkjapan/posts/pfbid0Tgt8VY2Z7WFydEZjvCuL2pXbb8Wj7tyNPF9x54tQhgtAVgSSMcPx ePahxccF3TNcl?rdid =prvGfaDlNiTAFHAh#)
美容美髮 服務
案例案例案例案例案例-1
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案例案例案例案例-3
案例案例案例案-4
案例案例案-5
案例案例案例案例案例-6
移動相關 服務
案例案例案例案例案例-1
洗滌
案例案例案例案例案例-1
應用國家
日 本
案例簡介
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者
目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬 季為旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間 消費的動機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用
數據和氣象數據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或 店內洗衣機台觸控螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰 時段提供優惠，吸引更多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
服務流程
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
動態定價查詢 可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
放入衣物。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
選擇方案並付款 於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務
娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務
移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用效益分析
1.
2.
根據wash+官網，wash+的門市目前在日本已達到30間。
根據日本公共關係公PR Times報導，wash+開發的APP「Smart Laundry」下載量在2024年 11月14日達46.5萬次。
公司背景
株式会社wash-plus成立於2013年5月，總部位於日本千葉縣，經營自助洗衣事業與系統開 發。公司擁有數位平台 Smart Laundry，並以動態定價系統、無洗劑洗衣技術為主要服務特 色。其技術和服務上的表現也受到獎項的肯定，wash-plus分別於2019年和2023年，分別透 過「物聯網投幣式洗衣機」、「以自助洗衣店大數據和天氣數據為依據的動 態定價」榮獲日本資 訊科技協會頒發的IT賞；並於2020年獲得由日本生產力中心服務業生產力協會頒發的日本服 務大賞優秀獎。
營收來源
針對一般消費者，按服務項目計次收費，金額會依離尖峰時段有差異。針對飯店、旅館、宿 舍等企業客戶，wash+提供 wash+Comfort服務，提供投幣式洗衣機安裝服務，不含任何清 潔劑，敏感肌膚的人也可以使用，此外，該設施採物聯網技術，並提供智慧型手機進行無現 金支付功能。收費根據個別合約來訂定。
收費模式
按服務項目計次收費，金額會依離尖峰時段有差異。
服務創新
透過動態定價，於離峰、淡季期間提供較優惠的時段，吸引消費者 消費洗衣服務，以提升設備使用率並平衡離尖峰的使用量。
應用於臺灣適切性分析
家庭支援服務 娛樂相關服務
在臺灣，消費者使用洗衣服務，也存在淡旺季、離尖峰的狀況，因 此若有動態定價服務，也有機會促進離峰期間的使用率。
1. wash+ https://www.wash-plus.jp
2. YouTube - wash-plus チャンネル:【便利】スマートランドリーアプリの使い方 https://www.youtube.com/watch?v=OBzwbOZh0eo
3. Smart Laundry https://smartlaundry.jp
4. Club Smart Laundry https://club.smartlaundry.jp
5. Google Play - Smart Laundry APP https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.smart_laundry&hl=ja
健康休閒相關服務
要實現動態定價服務，需從累積洗衣服務使用數據著手，數據的蒐 集仰賴消費者在洗衣服務過程中留下數位足跡，因此，若以傳統的 紙本記錄或投幣方式營運，將難以取得消費數據；此外，業者需具 備成熟的數據蒐集與管理能力，才能為動態定價系統提供關鍵的數 據基礎，這是推動創新的一項挑戰。 社會面 科技面
美容美髮服務 移動相關服務
6. PR TIMES: コインランドリー利用料金を時間と天気で変動させるダイナミックプライシングシステムを販売開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000094.000053641.html
7. PR TIMES: コインランドリーアプリ「smart laundry」が 45 万ダウンロード達成 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000053641.html
8. PR TIMES: ホテルランドリーに「洗剤を使わない洗濯」と「ランドリー専用 IoT システム」を採用していただきました【ホテル京 阪 築 地銀座 グランデ 導入事例】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000144.000053641.html
9. Joel 來談日本 https://www.facebook.com/joeltalkjapan/posts/pfbid0Tgt8VY2Z7WFydEZjvCuL2pXbb8Wj7tyNPF9x54tQhgtAVgSSMcPx ePahxccF3TNcl?rdid =prvGfaDlNiTAFHAh#)
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者 目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
2
動態定價查詢 可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、 LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
案例簡介
洗衣業 2017年
應用業者
目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
服務流程
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP
3
2 放入衣物。
動態定價查詢 可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
動態定價查詢▶ 圖片來源：PRTIMES
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者 目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP
3
2 放入衣物。
動態定價查詢 可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
案例簡介
洗衣業 2017年
應用業者 目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
服務流程
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
2 放入衣物。
動態定價查詢 可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP 動態定價查詢▶ 圖片來源：PRTIMES
3
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者 目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
服務流程
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
2 放入衣物。
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◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP 動態定價查詢▶ 圖片來源：PRTIMES
3
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連結APP與洗衣設備
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以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
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於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
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6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務
應用國家
Wash+自助洗衣動態定價，讓洗衣更經濟
應用產業
服務上線時間
洗衣業 2017年
應用業者
目標客群
株式会社 wash-plus
敏感肌膚族、環保族等
在臺灣，淡旺季、離尖峰是洗衣業者經常面臨的問題，夏秋為淡季，濕冷、衣服難以晾乾的冬季為 旺季，不同地區的店面也有不同的離尖峰。如何運用價格來提供消費者於淡季、離峰期間消費的動 機？日本有一家自助洗衣店Wash+，提供洗衣服務動態定價，運用 AI分析洗衣機使用數據和氣象數 據，預測需求波動，根據時間和天氣狀況調整洗衣服務價格。消費者可於 APP或店內洗衣機台觸控 螢幕，查看接下來一週的價格預報，提前選擇合適的洗衣時間。透過在離峰時段提供優惠，吸引更 多顧客在離峰時段洗衣，提升設備使用率。
1
遠端確認洗衣設備
使用狀況：消費者可使用 APP，
檢查附近智慧洗衣機/烘乾機、洗
衣機和烘乾機的可用性，以減少
抵達自助洗衣店後等待洗衣機等 可用的時間。
2 放入衣物。
動態定價查詢
可於店內螢幕或APP查詢洗衣服 務動態價格。
◀遠端確認洗衣設備使用狀況 圖片來源：Google Play⸺ Smart Laundry APP 動態定價查詢▶ 圖片來源：PRTIMES
3
4
連結APP與洗衣設備
使用APP掃描洗衣設備上的QR Code，並於APP輸入機台號碼，
以將APP與洗衣設備連結，即可 使用APP操作洗衣設備。
5
選擇方案並付款
於APP選擇方案、洗衣偏好，如 乾洗／水洗、低溫／中溫／高 溫，並決定付款方式，如現金、
LINE Pay、Pay Pay等進行付款。
6
遠端掌控洗衣狀態
等待清洗完畢期間，可透過APP 掌握還有多久洗衣完成、清洗的 階段，並可遠端控制洗衣設備的 窗門是透明或是磨砂玻璃（讓外 人看不到清洗中的衣物）。
7
累積點數
使用智慧洗衣機，可累積點數。
家庭支援服務 娛樂相關服務
▲連結 APP與洗衣設備 圖片來源：PRTIMES、YouTube - wash-plusチャンネル
健康休閒相關服務
▲選擇方案並付款 圖片來源： Google Play - Smart Laundry APP、 YouTubewash-plusチャンネル
美容美髮服務 移動相關服務
▲遠端掌握洗衣狀態 圖片來源：wash+官網、 YouTube - wash-plusチャンネル
◀累積點數 圖片來源： wash+官網
洗滌服務