InfoTrader

1

2

Innehållsförteckning Det här är vi 5 Fastighet och karta 7 Efter stormen Gudrun vände sig kraftbolag till InfoTrader 9 Ändamålsenliga lösningar för fastighetsinformation 11 Unikt register över lägenheter 13 Företag och person 14 Delmängder ger smidiga svar om företag och personer 16 Fordon 19 Speciallösningar förenklar kundens vardag 20 Personlig support 22 Några ord från våra kunder 24 En tillgänglig och snabb support 25

3

4

Det här är vi InfoTrader är ett litet, kundnära kunskapsföretag med lång erfarenhet av att arbeta med information om framförallt fastigheter, företag, personer och fordon.

Vi är verksamma sedan år 2000 och har vår upprinnelse från Centralnämnden för fastighetsdata. Under 90-talet arbetade några av oss med att tillgängliggöra den fastighetsinformation som nyligen hade digitaliserats på myndigheten. Vi är huvudsakligen baserade i Ronneby, men finns även representerade i Stockholm.

Vi har en gedigen kunskap om olika verksamheters behov av information. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi lösningar som svarar mot specifika frågeställningar. För oss är det av största vikt att informationen är både enkel att hämta och enkel att förstå för användaren.

Vi strävar självklart efter att våra kundföretag ska navigera friktionsfritt i våra system. Om det ändå uppstår frågetecken finns vi aldrig längre bort än ett telefonsamtal eller mejl.

Välkommen till oss!

Anders, Henrik, Ingalill, Fredrik, Jonas och Simon

5

6

FASTIGHET OCH KARTA InfoTrader är Sveriges ledande leverantör inom fastighetsinformation. Våra kunder på fastighetssidan, ofta kraftbolag, mäklare, advokatbyråer och banker, vänder sig till oss för säkrad och uppdaterad information om fastigheter.

Vi tillhandahåller bland annat uppgifter om när fastigheten skapades, storlek, rättigheter, om den är avstyckad och eventuella planbestämmelser. Du kan också få fakta om servitut, pantbrev och lagfarna ägare, likaså om taxering och värdering.

Ur byggnadsregistret hämtas information om adresser och om byggnaderna på fastigheten.

Vi erbjuder delmängder, vilket innebär att du kan söka fram just det du är intresserad av.

Det gör det både enklare och billigare för dig som kund.

7

8

"På bara några minuter kunde de göra något som tidigare tagit dem flera dagar att göra manuellt."

Efter stormen Gudrun vände sig kraftbolag till InfoTrader Fredrik Malmros är vår VD och har sin bakgrund i Centralnämnden för fastighetsdata. Han är den som ser till att kundernas behov omsätts till konkreta tjänster. Året innan millennieskiftet ringde Fredriks telefon. Han fick då ett erbjudande han inte kunde motstå, nämligen att köpa loss en verksamhet från Lantmäteriet som de inte själva ville satsa vidare på.

Det handlade om att erbjuda marknaden informationstjänster kring fastigheter.

Han nappade omedelbart på erbjudandet och fick med sig tidigare CFD-kollegan Anders Rydberg.

Tillsammans bestämde de sig för att satsa på företaget så länge som de fann det roligt.

- Det låter enkelt, men det genomsyrar fortfarande allt vi gör, säger Fredrik.

I sviterna efter stormen Gudrun 2005 fick våra digitala tjänster inom kart- och fastighetsområdet ett verkligt genombrott. Kraftbolagen

stod inför enorma utmaningar när de skulle röja utmed kraftledningarna. Men innan de ens kunde påbörja arbetet var de tvungna att kontakta alla berörda fastighetsägare utmed de aktuella ledningarna.

Via vårt digitala kartverktyg kunde ett av våra kundföretag rita upp ledningarnas sträckning och några knapptryck senare få ut en excelfil med uppgifter om samtliga fastigheters lagfarna ägare.

- På bara några minuter kunde de göra något som tidigare tagit dem flera dagar att göra manuellt, berättar Fredrik.

Länge var fastighetsinformationen noden i vår verksamhet, men de senaste åren har utbudet breddats. 2014 värvades Jonas Åkerman, tidigare VD för flera andra informationsverksamheter, till oss. Det har bland annat inneburit en ökad satsning på informationstjänster kring företag och personer. Dessa områden ingår nu i kärnan av våra erbjudanden.

9

10

"Det gäller att göra komplex information så enkel och förståelig som möjligt"

Ändamålsenliga lösningar för fastighetsinformation I Centralnämnden för fastighetsdata arbetade Anders Rydberg med att utveckla system för marknaden att kunna hämta information om fastigheter. Genom InfoTrader har han tagit arbetet ett steg längre.

Eftersom olika yrkeskårer har olika behov av fastighetsinformation har vi specialiserat oss på att skapa funktionella lösningar för olika typer av kunder.

- Min roll är att fånga upp kunders behov och ge lösningar som passar dem. Ofta är fastighetsinformation komplex och det gäller att göra den så enkel och förståelig som möjligt, säger han.

Ett exempel på projekt som våra tjänster har använts till är stadsomvandlingen av Kiruna. Ett företag anlitade oss för att få information om ytor, värdering och taxering av fastigheter som behövde flyttas, så att ersättningen skulle bli rätt.

InfoTrader hämtar information från myndigheter som Lantmäteriet, Bolagsverket, Statistiska centralbyrån, Skatteverket, Sveriges geologiska undersökning (SGU) och Riksantikvarieämbetet. Registren har i regel någon form av rättsverkan, vilket innebär att informationen är uppdaterad och giltig i officiella sammanhang.

- Det roligaste är att få vara med och skapa ändamålsenliga lösningar för användare som har behov av fastighetsinformation, säger Anders.

11

12

"Dagarna ser aldrig likadana ut"

Unikt register över lägenheter Simon Kämpendahl arbetar hos oss sedan 2012 med systemutveckling, beställningar och support. Han har bland annat varit delaktig i vårt projekt att ta fram ett lägenhetsregister.

Det finns situationer då företag och myndigheter efterfrågar specifik information om lägenheter. Det kan till exempel handla om att informera boende i ett flerbostadshus om ett pågående samhällsbyggnadsprojekt, eller att en aktör behöver verifiera uppgifter om själva lägenheten, som boarea och antal rum. För att möta kunders efterfrågan har vi tagit fram ett unikt register över lägenheter.

En som har arbetat med lägenhetsregistret är Simon.

- Det handlar om information som kommunerna samlar in och skickar till Lantmäteriet. Huvudsakligen är det lägenhetsnummer, boarea, adress, antal rum och om det är en hyresrätt eller bostadsrätt, säger han.

Det är också Simon som många kunder kommer i kontakt med när de behöver support eller när det rör beställningar till Lantmäteriet.

Han finns också med när vi bygger nya lösningar och webbtjänster åt kunder.

- Dagarna ser aldrig likadana ut, säger han.

13

FÖRETAG OCH PERSON Som kund hos oss kan du hämta såväl kompletta företagsrapporter som specifika delmängder som du behöver i ditt arbete. Du kan till exempel få information om styrelse, årsredovisningar, skatteregistrering, registreringsbevis, bolagsordningar och kreditinformation.

Vi erbjuder även olika typer av kreditrapporter för företag. Det kan handla om allt från betalningsanmärkningar till mer fullständiga rapporter med rating, styrelse, firmateckning, boksluts- och nyckeltalshistorik.

Företagsinformationen hämtas främst från myndigheter som SCB och Bolagsverket.

Vi kan även tillhandahålla snabb och tillförlitlig information om personer. Kanske behöver du i din handläggning verifiera ett namn och en adress eller om en person har betalningsanmärkningar eller skuld till kronofogden.

Informationen hämtas från Skatteverkets SPAR-register och andra kreditupplysningsföretag.

14

15

16

"Man kanske inte vill veta allt, man kanske vill ha detaljerade delmängder."

Delmängder ger smidiga svar om företag och personer De senaste femton åren har Jonas Åkerman arbetat med informationstjänster, framförallt om företag och personer. Hos oss arbetar han i huvudsak mot företagets större kunder och med affärsutveckling. Till skillnad från resten av kollegorna är han baserad i Stockholm.

Det finns många aktörer som erbjuder information om företag. Det som gör oss unika är att vi arbetar med delmängder och kan ge svar på precis det du som kund efterfrågar.

- Man vill kanske inte veta allt, man kanske vill ha detaljerade delmängder. Då kan vi ge snabba, användarvänliga svar på det, säger Jonas.

Våra tjänster kring företag och personer riktar sig i första hand till företag som efterfrågar specifika uppgifter till sin ärendeprocess. En handläggare behöver kanske verifiera vem som är firmatecknare, hämta ett originaldokument, eller ha tag i en särskild uppgift från företagets historik. Vi kan då leverera svaret på ett smidigt och användarvänligt sätt.

Våra kunder kan sedan kombinera den specifika person- och företagsinformationen med andra informationstjänster som vi erbjuder och därmed samla alla sina informationssökningar till ett och samma ställe.

- Det är en styrka som gör oss rätt unika, den typen av bredd är det få företag som har, säger Jonas.

Jonas, som har tidigare VD-erfarenhet från en större koncern inom samma bransch, uppskattar det mindre företagets möjligheter att kunna agera snabbt på nya behov.

- Som uppstickarföretag har vi möjlighet att arbeta kundnära och vara mer snabba i anpassningarna. Vi kan inleda en process från en dag till en annan, säger han.

17

18

FORDON Med hjälp av ett registrerings-, chassi- eller organisationsnummer har du möjlighet att söka fram uppgifter om ägare, fordonsdata och senaste besiktning. Du kan även få fram uppgifter om ett företags hela fordonspark.

Uppgifterna hämtas ur Transportstyrelsens trafikregister och kan levereras som engångsuttag eller genom aviseringar.

19

20

"Vi är alltid öppna för nya lösningar."

Speciallösningar förenklar kundens vardag Henrik Nore har en bakgrund som konstruktör, men arbetar sedan företagsstarten hos oss med systemutveckling och support.

- Det roligaste är att jobba med kundanpassningar, att snabbt hjälpa kunden till ett färdigt svar. Vi är alltid öppna för nya lösningar, säger han.

Ofta handlar kundanpassningarna om att göra bearbetningar av rådata, så att den blir begriplig och användarvänlig för kunden.

Med hjälp av exempelvis ett registreringsnummer kan våra kunder få fram ägaren till ett fordon och via organisationsnummer hela fordonsparken för ett företag. Även uppgift om teknisk specifikation och om senast genomförd besiktning går att hämta.

Uppgifterna går sedan att koppla samman med andra typer av information. Som kund behöver du alltså inte gå till olika aktörer för att få svar på dina frågor.

Det är också möjligt att göra en begäran om ett mängdsvar, vilket innebär att du inte behöver göra enskilda sökningar för varje person eller företag du är intresserad av.

Henrik har varit med om att utveckla en sådan lösning inom fordonsområdet.

- Vi bygger program som underlättar för användaren. Kunden ska behöva göra så lite som möjligt själv, säger han.

21

PERSONLIG SUPPORT Om du har frågor kring våra tjänster eller om innehållet i våra erbjudanden kan du alltid kontakta vår erfarna och omtyckta support.

22

23

Några ord från våra kunder

”InfoTrader visade sig vara väldigt lyhörda för vad vi ville ha.” ”InfoTrader har varit mycket positiva till våra idéer och förslag till förändringar.”

”InfoTrader är väldigt rådgivande och stöttande. De arbetar verkligen kundnära.” ”Vi skickar ett mail och svaret kommer alltid snabbt. Det kallar jag service!”

24

"Det blir många personliga kontakter"

En tillgänglig och snabb support Ingalill Nilsson är vår administratör och har funnits med sedan företagsstarten. Ofta är det hon som tar emot kundernas frågor.

Systemen som vi tillhandahåller ska vara lätta att använda för kunden. Därför arbetar vi aktivt med att bygga bort oklarheter och hinder i systemen. Våra medarbetare går systematiskt igenom supportärenden för att se om det finns frågor som återkommer.

- Det sker en ständig produktutveckling. Tjänster och produkter förfinas hela tiden, säger Ingalill.

skillnad från många andra företag möts du varken av knappval eller standardsvar. Under kontorstid är det alltid någon som är tillgänglig för supportärenden.

- Våra kunder har både stora och små frågor och det är viktigt för oss att ge snabba och korrekta svar. Om vi inte har lösningen direkt så återkommer vi, säger Ingalill.

- Vi har väldigt trevliga kunder och det blir många personliga kontakter, fortsätter hon.

Om det ändå uppstår frågetecken eller behov av support, är du som kund alltid välkommen att höra av dig per mejl eller telefon. Till 25

www.infotrader.se

Formgivning och bilder: Charlotta Bäckström (förutom sid. 1, 12, 15 och 23)

26

27

28