Acuerdo para la aplicación de condiciones generales de viajes y soporte remoto a operaciones Ámbito de aplicación y vigencia a) La empresa y los representantes de los trabajadores abajo firmantes acuerdan fijar las siguientes condiciones de compensación a los trabajadores por realizar desplazamientos para dar soporte on site a operaciones de los grupos de trabajo integrados en Mayor Events, soporte remoto en oficina a dichas operaciones en eventos y condiciones laborales especiales como realizar soporte on call fuera de oficina y soporte remoto con desplazamiento horario. b) La entrada en vigor de este acuerdo tendrá lugar el día de su firma surtiendo, no obstante, efecto desde el 1 de enero de 2016 y no supondrá modificación en las condiciones más beneficiosas que, por cualquier causa y a título individual, vinieran disfrutando los trabajadores de la Empresa. c) El plazo de vigencia de este acuerdo será de dos años desde su firma siguiendo vigente hasta la firma de un acuerdo que lo sustituya.
Condiciones generales de viajes 1. Periodo de Operación Se consideran ambos días de viaje (ida y vuelta) como días de operación, por lo tanto se consideran días de operación desde el día en que se toma el avión (u otro transporte) de ida hasta el día que se regresa a casa. Si el vuelo de regreso tiene llegada en día posterior a la salida (por ejemplo si sale el día 20 y llega el 21 hora local) y la hora de llegada es posterior a las 8:00 AM contará como día de operación el día de llegada (el 21 en nuestro ejemplo) sino el de salida (el 20 en nuestro ejemplo) A los empleados se les proveerá del billete de avión (u otro transporte) con la debida antelación, sin cargo a ninguna tarjeta o medio de pago del empleado, se procurará que los equipos de trabajo viajen juntos. Entendemos como día no laboral o laboralmente inhábil a todo sábado, domingo o día festivo aplicable en el centro de trabajo habitual del empleado. 2. Tiempos de descanso Se debe respetar durante los días de operación un tiempo diario de descanso de 12h, los días de viaje se consideran días laborables con jornada normal (ver punto 5) Tras el viaje de ida si el tiempo de viaje es superior a 8h se debe respetar un periodo de descanso de 12h, si es inferior a 8h se permite actividad laboral hasta completar una jornada de trabajo (ver punto 5) Los trabajadores tendrán derecho a un descanso mínimo semanal, acumulable por periodos de hasta catorce días, de día y medio ininterrumpido, esto significa que un trabajador no podrá concatenar mas
de 11 días de trabajo consecutivos, tras los cuales deberá disfrutar de jornadas libres, estas jornadas se consideran como cualquier día de operación tanto en obligaciones (disponibles por teléfono y un máximo de 2h de su lugar de trabajo) como compensaciones (ver punto 5) 3. Hoteles y seguros médicos A los empleados se les proveerá de la reserva de hotel con la debida antelación, sin cargo a ninguna tarjeta o medio de pago del empleado, se procurará que los equipos de trabajo se alojen juntos en un hotel los mas cercano posible a su lugar de trabajo en el evento. Para viajes internacionales los empleados se alojaran en un hotel de 4 estrellas o superior de nivel europeo Para viajes nacionales los empleados se alojaran en un hotel de 3 estrellas o superior Las habitaciones serán todas individuales. A los empleados se les proveerá en el extranjero de un seguro médico y se les informará convenientemente de todo lo referente a cualquier percance médico que se produzca durante dicho desplazamiento en el extranjero. El empleado no costeará ningún gasto médico producido en un viaje con su dinero ni sus tarjetas. La información que deberá proveer la empresa debería constar de: La compañía aseguradora. El número de póliza de cada empleado, o del proyecto. Las coberturas del seguro ( Cantidades, pruebas, operaciones, etc.). La persona de contacto que sería responsable de ATOS para cualquier menester sanitario en ese proyecto. Una lista completa de los centros de atención, hospitales y demás posibles lugares a los que acudir en caso de cualquier incidencia que esté cubierto por el seguro. 4. Dietas Para viajes internacionales corresponderá una dieta de 68.34€ divididos en: Desayuno: 6.35€ Comida: 28.60€ Cena: 33.39€ Para viajes nacionales corresponderá una dieta de 43.86€ divididos en : Desayuno: 4.08€ Comida: 21.42€ Cena: 18.36€ Cuando la operación tenga una duración superior a 5 días se añadirá a la dieta 2€ diarios en concepto de lavandería. 5. Transporte El transporte desde al hotel hasta las sedes de operación será siempre gratuito para el empleado, ya sea en transporte público, furgonetas alquiladas por la empresa/organizador o alquiler de vehículo individual con nota de gastos de gasolina/parking
6. Jornadas laborales y compensaciones Para el cálculo de las compensaciones se tendrá en cuenta el coste de 1h extra en 35€, una compensación de 26€ por cada día de operación en día laborable y de 72€ más un día libre en día no laborable, el empleado podrá disfrutar los días libres por día no laborable en un máximo de 90 días tras su regreso del evento. Una jornada laboral normal tiene una duración de 8h excepto del 16 de junio a 31 de agosto que durará 7h. La distribución de la jornada laboral podrá ser trabajo a turnos para atender un amplio soporte a cliente o bien jornada continua con los preceptivos descansos del personal en función del tipo de trabajo a realizar, función en TOC, soporte general, apoyo a deportes, resultados, etc. Todos los empleados deberán estar disponibles por teléfono (suministrado por la empresa) y a una distancia máxima de 2h de su puesto de trabajo durante los días de operación. Jornada laboral 8h 9h-10h 11h-12h Mas de 12h *
Día laborable
Jornada laboral de verano 7h 7h-9h 10h-11h Mas de 11h *
Día laborable
26€ 96€ 166€ 200€ + día libre
26€ 96€ 166€ 200€ + día libre
Día no laborable 73€ + día libre 144€ + día libre 216€ + día libre 250€ + 2 días libres Día no laborable 73€ + día libre 144€ + día libre 216€ + día libre 250€ + 2 días libres
* Estos días se consideran de productividad extra, serán tomados como casos excepcionales y en ningún caso se podrán hacer mas de 2 días seguidos estas jornadas 7. Impuestos Cualquier compensación, a excepción de las dietas, está sujeto a impuestos sobre la nómina a excepción de trabajos realizados en países con tratado de doble imposición fiscal con España.
Condiciones de soporte remoto a operaciones (TTOC, TOC) 1. Turnos rotativos Cuando el soporte de la operación se realice a turnos rotativos en bloques de 6 días se deberá compensar al trabajador en función de la duración del turno El ciclo de turno rotativo implica 4 días de mañana, 2 días de descanso Off, 4 días de noche y 2 días de descanso off preferencialmente, en caso de no ser posible se haría un ciclo de 2 días de mañana, 2 días de noche y 2 días de descanso off. Los equipos en el TOC nunca son tan pequeños como para permitir
turnos rotativos sin días de descanso. Los días de descanso el trabajadores deberá permanecer on call (ver punto 4)
Turnos rotativos con jornada de 8h: 400€ por semana Turnos rotativos con jornada de 12h: 650€ por semana Días sueltos fuera de un ciclo de seis días, como mucho tres días en una semana sin acumular una segunda semana de turnos. 100€ por día. Por ejemplo si se le requiere al trabajador un bloque de seis días (cuatro con turno y dos descanso) y además tres días mas de turno llegando a un total de nueve días de operación. Si por alguna razón durante un período de un ciclo de seis días se solicitara un día más de trabajo sustituyendo a un día de descanso, el afectado puede elegir entre recibir una gratificación especial de 240 € / día o hacer uso del descanso establecido por la ley (mutuamente acordado entre el empleado y el director del proyecto) al término de la asignación de funcionamiento. Mínimo un día semanal de descanso. 2. Transporte El transporte hasta la oficina será siempre gratuito para el empleado si el horario a realizar es distinto al de su jornada habitual, bien cargando con el coste proporcional del transporte público o bien hoja de gastos para taxis o gasolina. 3. Trabajadores desplazados Los trabajadores desplazados de su centro de trabajo para realizar trabajo a turnos en otra localidad recibirán una dieta de 43.86€ divididos en : Desayuno: 4.08€ Comida: 21.42€ Cena: 18.36€ Se añadirá a la dieta 2€ diarios en concepto de lavandería. Asimismo los días no laborables de operación serán compensados con un día libre que el empleado podrá disfrutar en un máximo de 90 días tras el fin de la operación. 4. Soporte on call En algunas operaciones la empresa puede solicitar al trabajador el permanecer on call, en vez de realizar un turno rotativo, esto significa que el trabajador deberá permanecer con el teléfono móvil encendido y a un máximo de 2h de la ubicación del TOC, este soporte tendrá un coste en función de las horas del mismo Si es soporte desde el fin de una jornada laboral normal hasta medianoche: Lunes a jueves de 18:00 a 00:00 tendrá una compensación de 13€ por día Viernes de 15:00 a 00:00 tendrá una compensación de 13€ por día Durante el horario de verano todos los días tendrás una compensación de 13€ por día Si es soporte 24h De lunes a viernes tendrá una compensación de 26€ por día Sábados, domingos y festivos tendrá una compensación de 73€ por día 24, 25, 31 de diciembre, 1 y 6 de enero tendrá una compensación de 125€ por día
5. Desplazamiento horario Si se requiere que durante un evento el trabajador cambie su horario habitual para dar soporte temporal se le aplicará la siguiente compensación por cada hora. De lunes a jueves entre las 18:00 y las 22:00 se le compensará con 25€ por hora De lunes a jueves entre las 22:00 y las 08:30 se le compensará con 30€ por hora Viernes entre 15:00 y 18:00 se le compensará con 23€ por hora Viernes entre 18:00 y 22:00 se le compensará con 25€ por hora Viernes entre 22:00 y 08:30 se le compensará con 30€ por hora En periodo de jornada intensiva (entre 16 de junio y 31 de agosto) se aplicarán las compensaciones como si fuera un viernes.
En prueba de conformidad firman en XXXXX a XX de XX de 2016:
Por la empresa:
Por las secciones sindicales: