EDITO
RIAL
La Tunisie du XXIème siècle s’emploie à avancer à grands pas vers l’édification d’une industrie des plus modernes et qui serait parfaitement intégrée dans son espace régional et mondial. Pour ce faire, un programme ambitieux incluant tous les paramètres socioéconomiques d’un développement durable et global a été lancé par son excellence Monsieur le Président de la République et portera le défi du prochain quinquennat « 2009 – 2014 » qui devrait être relevé, comme l’indique son intitulé « Ensemble relevons le défi », par tous les opérateurs économiques, en particulier l’entreprise industrielle, en tant qu’acteur majeur et source inépuisable de richesse et de bien être pour tout le pays. A cet effet, et au vu de la portée et de la multitude des enjeux que nous impose la conjoncture internationale de plus en plus contraignante caractérisée par une concurrence ouverte, rude et impitoyable, le défi est de taille et nécessite de ce fait, un déploiement total de la part des managers et chefs d’entreprises à tous les niveaux de gestion et d’organisation de l’entreprise en vue d’optimiser son rendement et améliorer sa performance. La démarche Qualité totale, en tant que processus dynamique de management des différents paramètres liés à l’environnement interne et externe de l’entreprise, allant de l’organisation et de gestion de la production, au management des ressources humaines, tout en gérant les risques liés à la sécurité et à la santé ou à l’environnement, la dépendance vis-à-vis des paramètres énergétiques, …, est fortement présente dans la stratégie de développement de la Tunisie industrielle et les démarches entamées depuis déjà une quinzaine d’années à travers le lancement en 1995 du programme de mise à niveau industrielle et des programmes spécifiques liés à la Qualité. Ainsi, et au vu des performances enregistrées par notre secteur industriel durant la dernière décennie, marquée par la mise en œuvre de ces différents programmes, une nouvelle culture d’amélioration continue et de performance s’est instaurée au sein des entreprises à travers les différents mécanismes et outils relevant de ces programmes dotant les
SOMMAIRE Edito : - La Qualité Totale: un levier de compétitivité Actualités : -- Forum international sur la mise à niveau industrielle : Bilan et nouvelles orientations - Forum régional de la Qualité - Comment améliorer la productivité de son entreprise ? - COTREL: un success story pour le secteur IME
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plus performantes d’entre elles des capacités à mieux exploiter les avantages comparatifs qu’offre le site tunisien aussi bien pour les entreprises nationales que pour les investisseurs étrangers. En effet, et à l’évidence des résultats d’enquêtes menées tout le long de la mise en œuvre de ces programmes, axés de plus en plus sur le volet immatériel et la mise en place de systèmes de management de la qualité à plus d’un niveau, en intégrant tous les paramètres endogènes et exogènes de l’entreprise, ces enquêtes ont montré que les entreprises qui se sont engagées pleinement dans ces démarches qualité, ont enregistré les meilleures performances en termes de chiffre d’affaires à l’export, de l’emploi et du taux d’encadrement. Celui-ci est passé de 9% en 1995 à 19 % en 2009. La consolidation de ces acquis et du positionnement actuel de notre industrie passe inéluctablement par l’amélioration de la qualité de nos produits, qui elle aussi, est tributaire d’une intégration à grande échelle de ces systèmes de management par les entreprises. D’ailleurs, un nouveau programme est lancé par le Ministère de l’Industrie et de la technologie pour la prochaine étape, il ciblera la certification de 700 entreprises selon les standards internationaux de la qualité à échéance 2014. Qualité et innovation sont désormais les mots d’ordre pour les entreprises voulant s’inscrire dans la trame des entreprises performantes en épousant le modèle du progrès tout en étant responsable vis-à-vis de l’Homme et de la planète. Il importe de mentionner à ce titre, l’initiative du CETIME qui est devenue une tradition au milieu universitaire, visant la promotion et l’ancrage de la culture Qualité au sein des étudiants des beaux arts et ce, par le lancement du concours sur la perception de la Qualité, interprétée par les artistes en herbe. Ce concours est lancé en marge de la semaine nationale de la qualité en collaboration avec l’Ecole des beaux Arts de Tunis. Les lauréats de cette 3ème édition ont été primés lors de la journée régionale de Bizerte organisée par le CETIME et le CTAA le mercredi 24 mars 2010. - La Recherche - Développement & l’Innovation : clés d’un développement durable en Méditerranée - Salon International HEALTH EXPO - Participation du CETIME aux salons consacrés à l’électricité et à l’énergie renouvelable Veille & Informations : - Dossier : Éclairage à LED Données du Secteur : - Le Bilan des Industries Mécaniques et Electriques durant les cinq dernières années (2005–2009)
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Agenda :
Responsable de la publication:
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Mohamed Férid HERELLI
Coordination : S. Ben Fadhel - ont participé à ce numéro : M. Ouazaâ - T. Ben Saâd - W. Ouerghi Photographe : E. Trabelsi - Conception et réalisation: A. Ghariani
LE CETIME - GP7 - Z.I. Ksar Saïd - 2086 La Manouba - Tél.: 70 146 000 - Fax : 70 146 071 Numéro vert : 80100348 - E-mail : contact@cetime.com.tn - site web : www.cetime.ind.tn