TUDO PERTO CUIABÁ ZONA NORTE - AGOSTO 2015

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ZONA NORTE DESTAQUES DESTA EDIÇÃO Aprenda a lidar com clientes..................3 Habilidades emocionais das crianças.....4 Ventilador e o ar-condicionado..............6 Como escolher um bom perfume...........7 Dicas de economia na sua obra..............9 Horóscopo ...........................................10 Contato corporal no tabalho................11 Receita de Suflê de Legumes................12 Vantagens dos móveis planejados........14 WWW.TUDOPER TO.COM.BR

EXPEDIENTE

SEÇÃO RISADAS MANUAL DO PÃO-DURO

CUIABÁ

TIRAGEM 5 Mil Exemplares JORNALISTA RESPONSÁVEL Vera Milman IMPRESSÃO Gráfica Pallotti EDITORAÇÃO ELETRÔNICA Grau Solucões Gráficas www.grausolucoes.com.br CONTATO DANIEL LIMA (65) 9901-8588 (65) 9272-5963 cuiaba@tudoperto.com.br CIRCULAÇÃO Bairros do município de Cuiabá-MT

• Acorde tarde (para não precisar tomar o café da manhã).

• Cante sua música favorita e economize o rádio.

• Cerveja custa muito caro. Passe a encher a cara com ki-suco.

• Comece a fumar cigarros apagados!

Um cigarro pode durar meses com essa técnica!

• Durma cedo (para não precisar jantar).

• Economize jornal. Leia o mesmo jornal o mês inteiro.

• Junte resto de sabonete para fazer um novo depois.

• Lave e reutilize seus palitos de dentes (ou quebre-os em dois).

• Na hora do almoço, escolha um parente para visitar.

• Passe a fazer meditação todos os dias.

Enquanto está parado, não gasta nada.

• Quando alguém ficar doente na sua casa, use o poder da mente.

• Saia com os amigos e diga-lhes que esqueceu a carteira em casa ou que não tem trocado.

• Se tem filhos do mesmo tamanho, compre um só par de sapatos e mande-os ao colégio com um dos pés enfaixados.

• Veja a TV do vizinho e economize luz.

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Dicas para lidar com um cliente bravo sem perder a linha Fonte: http://exame.abril.com.br/pme/noticias 1 - O cliente nem sempre tem razão O cliente nem sempre tem razão. Demandas indevidas são grandes fontes de atrito. O cliente, muitas vezes por falta de conhecimento dos processos, regras e até mesmo dos produtos e serviços que comprou, exige o que não tem direito. Nunca desqualifique a demanda. Ensine-o pacientemente. Ele não trabalha na sua empresa e não conhece suas regras. Procure mostrar documentos ou evidências que justifiquem a sua posição e jamais use a expressão “o senhor(a) não entendeu....”.

Ele não tem a obrigação de entender.

2 - Nunca simplifique a demanda do cliente Procure avaliar qual a importância que ele está dando ao problema e procure pensar com a cabeça dele, não a sua. A afirmativa de que, por exemplo, “seu serviço será restabelecido em três horas, senhor”, pode ser o estopim de uma crise desagradável. Procure entender o contexto dele e certamente, você vai minimizar o atrito se fizer isto.

fazendo, além de tranquilizar o cliente, passa a sensação de que a questão será resolvida. Neste catálogo, procure também colocar os prazos estimados, baseados na experiência do dia a dia, em que as demandas serão resolvidas. Tenha cuidado ao criar as expectativas. Se por um lado é bom para o relacionamento com o cliente, pode ser um pesadelo para você e sua empresa se você não atendê-las a contento.

4 – Jamais enrole o seu cliente Se com tudo isto você não conseguir evitar alguma irritação, e o cliente, por alguma razão, ficar bravo, jamais enrole. Mesmo que seja tentador fazer o contrário, se desculpe e fale sempre a verdade.

5 – Saiba passar a demanda para outra pessoa Mais uma última dica. Tem situações em que você não será a melhor pessoa para resolver a questão naquele momento. Neste caso, passe-a para alguém que considere estar em melhores condições, mas não sem prepará-lo adequadamente para isto. Pode ser um chefe, um colega, ou até seu sócio. Lembre-se sempre que, se o cliente está bravo, você poderá 3 - Prepare-se para entender as demandas mais ter tido uma participação nisto. comuns Se você sabe e demonstra que sabe o que está

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Dicas de habilidades emocionais para as crianças Fonte: http://revistacrescer.globo.com/Criancas/Comportamento Persistência Quando estiver aprendendo a andar, seu filho vai se Autoconfiança desequilibrar e cair, e por isso mesmo precisa do seu Ressaltar as qualidades do seu filho e mostrar que você apoio e incentivo para perceber que um pouco de acredita na capacidade dele é a chave para que ele faça treino e muita persistência vão garantir seus primeio mesmo. Reforce o que for positivo, mas não elogie ros passos. E esse é apenas um dos muitos desafios sempre, só por elogiar, para não criar uma postura que ele vai enfrentar, então não caia na tentação de arrogante nem uma pessoa que não saberá lidar com fazer tudo por ele. críticas. No dia a dia, mostre que ele pode contar com seu apoio para realizar tarefas simples, como escovar Tolerância os dentes, mas, ao mesmo tempo, dê autonomia para Aprender a aceitar essas diferenças é o começo do caque ele aprenda a fazer sozinho e encontre a sua pró- minho para uma convivência tranquila e harmoniosa pria maneira. com o outro. E os seus modelos também contam muito para o desenvolvimento da tolerância do seu filho. Ele Coragem só vai aprender a compreender o outro se vir os pais faTer medo de algo que não conhecemos ou não conse- zendo isso no dia a dia. Quer um exemplo? Sua atitude guimos entender é natural, e até esperado. Toda criança com os mais velhos é que vai ajudá-lo a ter paciência já teve medo do escuro ou do bicho papão. Para ajudar com os avós e com o irmão mais novo. seu filho a encarar esses e muitos outros receios que vão surgir, dê espaço para que ele expresse e entenda o que está sentindo. Uma boa dica é usar livros e filmes que falem sobre esses medos.

Paciência Mostre para ele que cada coisa tem o seu tempo. Um jogo em família ou uma conversa na mesa de jantar são bons exemplos de situações cotidianas em que cada um precisa esperar a sua vez, seja para jogar ou para falar e ser ouvido.

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Aprenda a usar bem o ventilador e o ar-condicionado Observe sempre manutenção, frequência e intensidade de funcionamento. Temperatura ideal vai de 20 a 22º C, e vento não deve ficar sobre a pessoa. Para quem não tem piscina nem mar à disposição para se refrescar no verão, a saída é ficar exposto ao ar-condicionado ou ventilador. Mas é preciso ficar atento à manutenção, à frequência e à intensidade de uso deles para evitar problemas respiratórios.

Segundo o otorrinolaringologista e alergista João Ferreira de Melo Júnior, do Hospital das Clínicas em São Paulo, os filtros do ar-condicionado – seja de casa, do trabalho ou do carro – devem ser trocados regularmente, de acordo com as orientações do fabricante.

Os aparelhos domésticos, em geral, precisam ser limpos a cada seis meses, dependendo de como e quando são utilizados. "O problema é que muitas pessoas usam pouco o ar-condicionado em casa. A maioria só faz isso durante o verão. Aí ele vai se contaminando, acumulando germes, e o indivíduo acha que está igual à última vez em que foi ligado", destaca Melo Júnior.

Outra dica é não posicionar o vento diretamente para a pessoa e manter a temperatura agradável: entre 20º C e 22º C. "O ideal é deixar

o local fresco, como num dia de outono", recomenda a otorrinolaringologista Tanit Sanchez, professora associada da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP) e presidente do Instituto Ganz Sanchez.

De acordo com ela, ambientes corporativos refrigerados a ponto de o funcionário precisar pôr casaco são contraproducentes. "Muitos pacientes reclamam de choque térmico constante. E, quanto mais potente for o ar, maiores as chances de causar problemas pelo alto resfriamento ou pela expulsão de partículas de sujeira que o filtro havia absorvido", explica Tanit.

Noite refrescante Os médicos destacam que o excesso de calor é um dos motivos de insônia nesta época do ano. Por isso, o ar-condicionado pode ser usado também para dormir, mas com moderação. "Se o problema no verão for só pegar no sono, ligue o ar para resfriar o quarto e desligue-o antes de deitar. Caso a pessoa acorde muito durante a noite, aí pode deixar o ar em atividade por mais tempo", afirma a otorrinolaringologista.

O ideal é deixar o local fresco, como num dia de outono"

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Como escolher um perfume?

Quando for comprar, não passe nenhum perfume antes de sair de casa, senão, um aroma vai ‘brigar” com o outro e prejudicar a escolha. O ideal é fazer uma pré-seleção: experimente os aromas naquelas tiras de papel que as lojas colocam à disposição. Só depois prove aqueles de que mais gostar, passando-os no pulso e na dobra interna do braço nunca nas mãos, que entram em contato com outros cheiros, dificultando a identificação.

Jamais compre perfume sem avaliá-lo antes. Hábitos alimentares, fatores hormonais, tipo e acidez da pele interferem na fragrância modificando-a.

Assim, o mesmo perfume que sua amiga usa e

você adora pode ter uma aroma completamente diferente em você. Para sentir o resultado definitivo é preciso esperar cerca de uma hora após a aplicação, porque o perfume tem três fases: primeiro, sobressaem as notas de cabeça (que duram no máximo 15 minutos); depois as notas de coração (liberadas com o aquecimento da pele, permanecem por 40 minutos); finalmente, as notas de fundo, as mais persistentes – são essas que vão ficar em você. Nunca teste mais do que três essências, esse é o limite do olfato para perceber a diferença entre elas.

Guia de Moda Claudia

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Dicas para diminuir custos na sua obra Fonte: http://blog.casashow.com.br/5-dicas-diminuir-custos-construcao-casa Planeje bem o projeto O primeiro ponto é a escolha do engenheiro e do arquiteto responsáveis. A função do arquiteto é a de projetar o esquema arquitetônico, hidráulico e elétrico. Posteriormente, entra em cena o engenheiro, que fará os cálculos necessários e se certificará de que tudo seja feito conforme as especificações do projeto.

Faça escolhas conscientes O telhado, as portas e as janelas costumam ser os itens mais caros da lista de materiais. Por isso, você deve pesquisar bastante sobre quais são as melhores opções para o espaço. Considere planejar cômodos que podem se conectar através de um vão de porta para não ter que adquirir tanto material. Para poupar ao comprar as janelas, prefira os modelos feitos em alumíPoupe comprando tudo de uma vez nio e que não precisem de estrutura adicional Com o projeto da casa em mãos, você já po- para serem instalados. derá elaborar a lista de materiais que precisa comprar. Ferragens, cimento, tijolos, tubulação, Projeto hidráulico inteligente torneiras, dentre tantos outros itens: não deixe Ao dispor os banheiros, área de serviço e cozipara escolher depois, separe um tempo e faça nha em uma área específica, será possível econotodas as compras de uma só vez. Isto vai garan- mizar na hora de comprar as tubulações. Com esta tir que você consiga melhores condições nas lojas medida, serão usados comprimentos menores de de material de construção e home centers, já que tubos, o que garantirá uma alta economia. Caso esta será uma grande compra. Lembre-se de que não seja possível posicionar todos estes cômodos é sempre melhor pagar à vista e que muitas des- em uma mesma área da casa, escolha alinhar ao tas lojas oferecem descontos para quem opta por menos os banheiros – suas despesas já serão reesta modalidade. duzidas de maneira significativa.

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Áries: Procure não deixar nenhum trabalho ina- estão em alta e se harmonizando cada vez mais. cabado, faça um bom planejamento e organize-se que tudo vai fluir melhor.

Escorpião: Pode ter que enfrentar um grande dilema, com decisões muito difíceis. Tenha cuidado e Touro: Mês de harmonia. Pode experimentar ou observe bem, obtenha opiniões e conselhos antes planejar umas férias de inverno na companhia do de tomar decisões concretas e vá em frente sem seu amor ou família. Se for casado(a), seus rela- adiar, pois, se não encarar o problema agora, pocionamentos estarão mais fortes e profundos com derá futuramente sofrer as consequências. chance de alguns ataques de ciúme.

Sagitário: Utilize todo o seu pensamento positivo e Gêmeos: Recompensa no trabalho pela sua dedi- ideias novas neste mês. No seu trabalho pode atrair cação. Você pode estar querendo fazer uma via- uma grande admiração pelas mudanças que você jem e conhecer outras culturas e pessoas diferen- sugerir. Claro que tudo isto deve contar com o apoio tes, então comece a planejar. tão necessário dos colegas ou funcionários, assim poderá colocar seus projetos em prática.

Câncer: Você estará literalmente brilhando e contagiando os outros com o seu entusiasmo. Conti- Capricórnio: Os solteiros estão irradiando uma nue trabalhando mas encontre tempo para rela- energia de erotismo em relação ao sexo oposto; xar e conhecer pessoas. só não se deixe aprisionar em um relacionamento, pois não vai se sentir muito a vontade. Se for Leão: Se for solteiro é momento de sair e fazer casado(a), bom tempo para discutir a relação e contatos. Se for casado(a), procure ter cuidado e fazer planos para o futuro com conversas pacificas prestar atenção ao seu amor evitando assim pro- e harmoniosas. blemas e discussões.

Aquário: Período de calmaria. Tanto no trabalho Virgem: Você está com força, capacidade e ener- como nos seus relacionamentos. Se surgirem gia para resolver as coisas no seu trabalho, lidan- problemas você vai, com facilidade, resolvê-los. do com desafios com facilidade. Seu humor está Você anda cheio(a) de energia então aproveite cada vez melhor então aproveite se for casado (a) para praticar esportes. Com a família tudo está para melhorar seu diálogo e se for solteiro (a) pro- tranquilo. cure sair mais, assim conhecerá pessoas novas e interessantes.

Peixes: O amor e seu magnetismo estão em alta, então aproveite! Se for casado(a), faça algo com Libra: Pode acontecer uma mudança na carreira, pro- seu amor ou até renove seus votos. Se for solteicure usar ideias criativas encontrando soluções para ro(a), aproveite este brilho todo e energia que os os problemas no seu trabalho. Seus relacionamentos astros estão lhe enviando.

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O poder do contato corporal no ambiente de trabalho Que o toque corporal tem um valor psicológico e mesmo simbólico importante já se sabe.

Agora, graças à ciência, podemos quantificá-lo.

Um estudo da NBA, por exemplo, mostrou que jogadores de basquete que repetiam rituais de cumprimentos na quadra antes das partidas obtinham melhores resultados e integração da equipe ao longo da temporada. No ambiente de trabalho, um tapinha no ombro, por exemplo, pode ter um efeito positivo no desempenho da pessoas. Isso porque, além de reforçar um sentimento de comunidade e unão, esse gesto libera a oxitocina, hormônio que reduz fobias sociais ao ativar regiões cerebrais responsáveis por emoções. Outros estudos mostram que um aperto de mão antes de uma reunião facilita a comunicação entre os parti-

cipantes, assim como cria maior confiança. E mais: segundo pesquisa, esse toque entre mãos, em vez de espalhar germes, reforça o sistema imunológico em 32%, graças à sensação de segurança transmitida.

Fonte: Revista ÉPOCA NEGÓCIOS

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SUFLÊ DE LEGUMES Ótimo acompanhamento para o almoço ou jantar!

SABORES DA COZINHA

Ingredientes 2 colheres (sopa) de Margarina light sem sal 2 colheres (sopa) cheias de Farinha de trigo comum Sal refinado a gosto 1,5 copo de Leite desnatado 4 unidades médias de Ovo de galinha 4 colheres (sopa) de Queijo parmesão ralado light 2 unidades médias de Cenoura cozida 2 unidades médias de Tomate 4 colheres (sopa) cheias picada de Pimentão verde cozido 2 colheres (sopa) de Cebola crua Modo de preparo Derreta a margarina em uma panela.

Acrescente a farinha, o sal e o leite, mexa até engrossar.

Retire do fogo e deixe esfriar.

Bata as claras em ponto de neve em uma batedeira ou com o auxílio de um fouet.

Misture as gemas bem batidas, o queijo e os legumes picados.

Leve ao forno em um refratário untado até dourar.

Sirva quente.

Informações nutricionais por porção Rendimento da receita: 8 porções Pontos por porção: 3 pontos Nível de dificuldade: Fácil Tempo de preparo: 30 minutos

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MÓVEIS

Vantagens dos móveis planejados http://belissimamoveisplanejados.com.br/mo- grandes vantagens. Outro benefício é a possibiveis-planejados-porque-comprar/ lidade de prever etapas posteriores ao projeto original. As empresas contam com softwares e Os móveis planejados têm alcançado cada ferramentas avançadas que permitem visualizar vez mais a preferência no mercado de decoração como cada ambiente ficará. Assim você poderá e design de interiores. Com a utilização de novas fazer alterações na decoração apenas com alguns tecnologias, principalmente em ferramentas de cliques, sem precisar atrasar a obra ou fazer quecorte e design, eles são fabricados em uma deter- bra-quebra. minada escala, como os móveis de linha, só que Além disso, a pessoa precisa escolher com cuiproporcionam ao cliente a possibilidade de esco- dado a empresa que realizará o serviço. Para não lher cores, formas e tamanhos de algumas peças, ter surpresas negativas com os móveis planejaigual ao sob medida. dos, o cliente precisa saber o que está comprando Entre as vantagens de se optar por móveis pla- e ser claro e objetivo na hora de transmitir para o nejados está a qualidade de corte da matéria-pri- profissional suas necessidades. ma e o melhor aproveitamento dos espaços em O desenho da peça é muito importante, e tamcada ambiente do imóvel. Antes, os móveis plane- bém não ter medo de solicitar mudanças enquanjados eram exclusividade de construções de alto to o projeto está no papel, em desenvolvimento. padrão, mas as fabricantes estão popularizando Sem dúvida se você quer economizar espaço esse segmento, inclusive lançando lojas exclusivas no seu imóvel ao mesmo tempo em que tenha um para o público da classe média e baixa. ótimo conforto, a melhor opção é possuir móveis Por isso, a facilidade de pagamento, onde o planejados que se encaixem de acordo com a sua projeto pode ser parcelado, também é uma das necessidade.

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