AIDA

ENSAYO AIDA El modelo AIDA es uno de los más utilizados en la mercadotecnia y ventas, este consta de cierta antigüedad ya que fue creado a finales del siglo 19 y hasta el día de hoy sigue demostrando su efectividad. El método toma su nombre de sus diversos componentes los cuales son Atención, Interés, Deseo y Acción. Según Elias St. Elmo Lewis, su creador estos 4 componentes son indispensables y deben ser secuenciales para que se produzca la venta de un producto o servicio.

Lo que AIDA busca es el cierre de una venta a través de la publicidad, esta fórmula busca captar la atención, despertar interés y provocar el deseo por el producto o servicio a promocionar.

La primera fase de AIDA es la atención, esta busca captar la atención del cliente hacia lo que se ofrece, siendo esto una tarea complicada debido a que mientras más opciones hay en el mercado más competencia existirá por lo cual requerirá mayor enfoque y determinación. Posterior se encuentra el interés, una vez captada la atención del cliente se debe generar interés en él, el cliente se clasifica en esta fase cuando ya ha despertado su motivación de compra. El deseo consiste en demostrar como el producto o servicio ayuda a satisfacer necesidades y se convierte en la solución al problema del cliente, acá se describen los principales beneficios que el cliente obtendrá en caso de decidir realizar la compra. Por último se encuentra la acción, posterior a la captación de atención, generación de interés y provocar el deseo de compra el cliente ya se encuentra convencido de adquirir el bien o servicio y solo queda motivarlo a la acción de realizarlo.

Si bien estas etapas facilitan el proceso de compra, este no termina ahí ya que el éxito de la mayoría de empresas consiste en la fidelización del cliente para obtener una repetición de compra y contar con clientes satisfechos que sean recurrentes y produzcan ingresos estables a la organización. El método AIDA es esencial en el marketing ya que con este se logra analizar a detalle las etapas de compra y así estas sean diseñadas de una forma efectiva que se transforme en resultados que brinden a la organización crecimiento.