NEWSLETTER JUILLET 2023

7.

1. LE MOT DU CEO

2. TOP 50 JUIN

3. SALES BOOST YOUR SALES

4. CHARTE BROKER + TRUST BOX

5. C21 ACADEMY

6. LEGAL UPDATE

SHOP CENTURY 21

8. BENEFITS AT WORK

le mot du CEO

Chers partenaires,

Alors que nous atteignons la mi-année, je souhaite mettre l'accent sur les actions que nous pouvons mettre en place pour faire face à la crise économique actuelle et continuer à avancer avec succès.

Tout d'abord, il est essentiel que nous renforcions notre engagement envers nos clients. En cette période difficile, nous devons être proactifs dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins. Mettez l'accent sur l'écoute attentive, la personnalisation de nos services et la fourniture d'un soutien exceptionnel. Cela renforcera la confiance de nos clients et renforcera notre réputation

Ensuite, nous devons optimiser notre présence en ligne. Le monde évolue rapidement, et il est crucial que nous maintenions une forte visibilité numérique. Renforçons nos efforts sur les réseaux sociaux, améliorons notre visibilité en ligne et utilisons des outils numériques pour atteindre un public plus large. Cela nous permettra d'accroître notre portée et de générer de nouvelles opportunités !

De plus, il est essentiel que nous établissions des partenariats stratégiques. Collaborez avec d'autres entreprises locales ou des acteurs de l'industrie complémentaires pour créer des synergies et partager des ressources. En unissant nos forces, nous pouvons augmenter notre impact et développer notre clientèle.

Enfin, nous devons continuer à investir dans le développement de nos compétences. Le marché de l'immobilier est en constante évolution, et nous devons rester à la pointe des nouvelles tendances et des meilleures pratiques. Participer à des formations, partager des connaissances au sein du réseau et rester ouverts à l'apprentissage nous permettra de nous adapter rapidement et de saisir les opportunités émergentes.

Je suis convaincu que, en mettant en œuvre ces actions, nous pourrons naviguer avec succès dans la crise économique actuelle. Chacun de nous a un rôle à jouer dans la construction d'un avenir solide pour CENTURY 21. Ensemble, nous pouvons surmonter les obstacles, saisir les opportunités et renforcer notre position de leader sur le marché.

Je vous remercie tous pour votre engagement continu envers CENTURY 21 et pour votre contribution inestimable à notre succès commun. Poursuivons cette seconde moitié de l'année avec confiance et détermination, en sachant que nous sommes une équipe solide capable de relever tous les défis qui se présentent

Passez un très bel été,

Car… l’ IMMO, c’est nous !

Afin d'éviter de causer un préjudice à CENTURY 21 BENELUX et/ou aux agences du réseau CENTURY 21, les informations contenues sur la présente page, notamment le classement des agences, sont strictement confidentielles et ne peuvent sous aucun prétexte être divulguées à des tiers, à l'exception de l'information concernant votre propre agence.

top 50 JUIN 2023 zahira

Avant que vous ne vous embarquiez tous vers une période estivale réussie, je souhaite partager quelques astuces avec vous pour stimuler vos ventes.

ENVOYEZ (À NOUVEAU) NOTRE "ACTION GAGNEZ 200K" À L'ENSEMBLE DE VOTRE BASE DE DONNÉES

Proftez de cette action pour générer gratuitement de la publicité et activer votre base de clients actuelle.

PROFITEZ DES "OPPORTUNITÉS DE VENTE" DANS NOTRE RÉSEAU C21

Publiez également sur votre propre site web les opportunités de vente disponibles dans notre réseau C21. En augmentant votre offre, vous augmentez les chances d'être trouvé en ligne par des propriétaires de biens neufs ou de luxe. De plus, le transfert de prospects à vos collègues peut entraîner des revenus supplémentaires pour votre agence ⬇ https://www.mycentury21.be/sales-opportunities/

COLLABOREZ AVEC DES ÉVÉNEMENTS ESTIVAUX LOCAUX

Recherchez des collaborations avec des événements estivaux ou des festivals locaux afn d'accroître votre visibilité Envisagez de parrainer des événements, de distribuer des fyers ou de placer des publicités dans les programmes. Cela vous offre l'occasion d'entrer en contact avec des acheteurs potentiels intéressés par des biens immobiliers dans la région. Le réseautage lors de tels événements peut créer de nouvelles opportunités à court et à long terme.

IMPLIQUEZ VOS EMPLOYÉS DANS LE PROCHAIN SALES CHALLENGE C21

Assurez-vous que vos employés sont informés du prochain Sales Challenge C21 et encouragez leur participation active. Les employés motivés obtiennent en moyenne 38% de meilleurs résultats. Encouragez votre équipe à relever le déf et récompensez leurs performances ➡ https://www.mycentury21.be/events-awards/. Les résultats du C21 Sales Challenge seront publiés mensuellement sur CLUB 21. Vous n’avez pas encore créé votre compte ? Contactez marketing@century21.be.

ASSUREZ-VOUS D'ÊTRE VISIBLE

Commandez et utilisez nos nouvelles afches orange pour rendre votre agence plus visible. Envisagez également l'utilisation d'écrans numériques pour afcher des vidéos, ce qui attire davantage l'attention Assurez-vous que votre agence se démarque sufsamment et soit visible pour les clients potentiels qui passent.

J'espère que ces conseils vous inspireront à générer des ventes supplémentaires et à accroître votre visibilité pendant la période estivale.

Bonne chance à tous et proftez des vacances !

boost your sales pieter

CHARTE & GARANTIE DE CONFIANCE

Nous tenons à rappeler à tous l'importance des deux initiatives lancées lors du dernier Broker Day :

1. LA CHARTE BROKER C21

2. LA GARANTIE DE CONFIANCE CLIENT (TRUST BOX).

Pour ceux d'entre vous qui n'ont pas encore signé la Charte Broker C21, nous vous invitons vivement à le faire dès que possible. Ce document est essentiel pour renforcer la confance entre les agences et les clients. En signant cette charte, nous nous engageons à respecter des normes d'éthique et de professionnalisme dans toutes nos transactions immobilières. Elle représente une étape clé vers un secteur immobilier plus transparent et équitable.

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La garantie de confance client est une autre initiative cruciale à laquelle nous devons tous adhérer. Le concept de la TRUST box repose sur l'idée que nos clients doivent se sentir en sécurité et avoir pleinement confance en nos services. Cela signife que nous nous engageons à être honnêtes, transparents et à respecter les intérêts de nos clients à chaque étape de la transaction immobilière. En intégrant cette garantie de confance dans notre approche, nous renforçons notre réputation en tant que groupe immobilier de confance et nous nous distinguons de nos concurrents.

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Nous vous encourageons tous à prendre le temps de lire attentivement la Charte Broker C21 et à vous familiariser avec le concept de la TRUST box.

Ensemble, nous pouvons faire la différence et établir de nouveaux standards de confance et d'intégrité dans notre secteur.

C21 academy

Notre CALENDRIER 2023 - C21 ACADEMY est maintenant disponible sur MYCENTURY21.

N’hésitez pas à le consulter afin de découvrir les formations des mois à venir !

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Avec cette formation, vous aurez la garantie d’obtenir au minimum une transaction en plus par mois.

TARIF : 399€ par mois (soit 1.197€ pour la totalité du programme sur 3 mois).

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Vous pouvez bénéficier de subventions provenant du FONDS 323 : L'une des principales missions du Fonds Social et de Garantie du Secteur immobilier consiste à financer la formation permanente des agents immobiliers et de leur personnel. Les employeurs peuvent y faire appel pour un ou plusieurs de leurs employés. Par exemple, vous pouvez recevoir 500€ + 400€ par employé salarié qui suit un plan de formation.

Pour plus d'informations, prenez contact avec un conseiller du FONDS 323 ici !

management days

→ LEADERSHIP

→ GROWTH

→ PEOPLE MANAGEMENT

→ AMBITION

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→ TIME MANAGEMENT

→ ORGANISATION

→ ACTION

→ STRUCTURE

nouvelles juridiques

QU'EST-CE QU'UNE VIOLATION DE DONNÉES ET COMMENT LA SIGNALER ?

Dans le secteur de l'immobilier aussi, le ‘GDPR’ est une réalité. Les clients sont de plus en plus conscients de leurs droits en matière de protection de la vie privée. Il est donc temps de mettre de l'ordre dans les données de nos clients et d’éviter que l'inspection mette CENTURY 21 dans sa ligne de mire.

Votre entreprise a-t-elle déjà été confrontée à une violation de données ? Savez -vous exactement ce que cela implique, et comment y réagir ? Aujourd'hui, nous vous donnons quelques conseils !

Conseil 1 : reconnaître une violation de données. Ne vous y trompez pas : une violation de données (ou une infraction concernant des données personnelles) peut vite arriver. Il est donc important de reconnaître une fuite de données.

Le GDPR définit une violation de données comme suit : « uneviolationdelasécuritéentraînant,demanièreaccidentelleouillicite,ladestruction, laperte,l'altération,ladivulgationnonautoriséededonnéesàcaractèrepersonnel transmises,conservéesoutraitéesd'uneautremanière,oul'accèsnonautoriséàdetelles données»

En bref : quand des données personnelles tombent entre les mains de personnes qui n'y sont pas autorisées. Il peut s'agir d'attaques externes (par exemple le piratage) ou d'incursions internes (par exemple la manipulation par des employés).

Il s'agit évidemment de situations graves. Les violations de données sont en grande partie dues à des erreurs humaines (qu'elles soient délibérées ou non). Il suffit de penser aux courriels d'hameçonnage (phishingmails) qui sont monnaie courante aujourd’hui, ou au fait de transmettre des informations sensibles aux mauvais destinataires, ou de les mettre en cc au lieu de bcc.

Conseil 2 : signalez une violation de données à l'autorité de protection des données dans les 72 heures.

Supposons que vous soyez confronté à une violation de données. Vous devez déterminer si elle représente un risque pour l'entreprise et le client. Vous avez des doutes ? Sachez qu'il vaut mieux signaler une violation de données à l'inspection que de ne pas le faire du tout. Une entreprise sans violation de données n'existe pas.

Vous signalez une telle violation de données dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, en utilisant le formulaire disponible sur le site web de l'inspection : Notifer une fuite de données | Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be)

Seulement si la fuite de données présente également un risque élevé pour le client lui -même, il est préférable de lui envoyer un message indiquant les mesures prises et les données à caractère personnel qui font l’objet de la fuite.

Conseil 3 : sensibilisez vos

employés.

La protection de la vie privée est liée au comportement de vos employés. Ceux-ci ne sont pas toujours conscients des risques liés à leurs actions. Ils doivent donc être disposés à coopérer avec vous, à vous informer et à signaler les fuites, sans craindre d'autres sanctions. Il vaut mieux récompenser que punir. Essayez donc de leur rappeler leurs responsabilités de temps à autre et insistez sur ce point lors de l'intégration de nouveaux employés.

Vous souhaitez plus d'informations ? N'hésitez pas à contacter notre bureau et nous serons heureux de vous aider.

Spécialisés en droit du travail, en droit des sociétés et en droit de la vie privée, nous vous assistons dans toutes les facettes de votre vie d'entreprise.

Contactez-nous pour toutes vos questions juridiques.

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