COMERCIAL - VENTAS 10C
Negociación
La negociación comercial en tres dimensiones Combinar procesos, relación y método
¿Conoce usted las claves para conseguir sus objetivos en la negociación? ¿Toma en cuenta todos los intereses que están en juego a la hora de negociar? ¿Consigue conciliar entre el éxito de la negociación y la fidelización al cliente?
Dirigido a: n n
Al finalizar esta formación:
Todas las personas del área comercial y cargos que tengan una práctica probada en ventas. Responsables de negociar.
n
Con esta formación conseguirá: n n
Comprender el proceso de negociación. Elegir el propio estilo de negociación según el contexto y el conocimiento del cliente.
n n n
Preparar la negociación. Mantener una reunión “cara a cara”. Adoptar el comportamiento eficaz.
Beneficios para usted:
- Hacer de la negociación un recurso para tener éxito en sus ventas. - Aumentar el valor a su contribución como negociador. - Tener confianza en sus relaciones de negociación. - Mejorar sus relaciones profesionales, e incluso personales, en el día a día. n
Beneficios para su empresa:
- Adquirir beneficios de sus acuerdos comerciales de modo permanente. - Encontrar modos inexplorados sobre cómo consolidar su estrategia con los clientes. - Construir relaciones eficaces con sus clientes. - Desarrollar la flexibilidad y la efectividad de sus equipos de ventas.
Negociación en tres dimensiones
estructurar su forma de 11] Proceso: planificar y prepararse para la negociación.
la relación: Adoptar la actitud, 22] Construir la comunicación y las conductas más efectivas.
174 Marketing - comunicación
Dominar las técnicas para 33] Método: llevar la negociación.
Vivir la negociación comercial en 3 dimensiones con un entrenamiento intensivo El caso Edelweiss: ¿Cuáles con las claves del éxito en la negociación? Reflexión y análisis en sub-grupos y debate en plenario acerca de: > El objetivo y el proceso de la negociación. El caso Piano: la importancia de construir la relación Material audiovisual de alto impacto: Sentimientos y emociones percibidas y trabajo en sub-grupos. > Concienciarse de la importancia de las relaciones personales más que un excelente dominio de las técnicas de negociación.
La guía para tener éxito en sus negociaciones: > Mantener el equilibrio de poderes. > Dejar siempre un margen de maniobra. > Distinguir ente vender y negociar. > Nunca dar sin contrapartida, siempre intercambiar. > Sepa improvisar. > Dar confianza a su interlocutor. > Dirija la negociación.
[ Formación abierta, in-company o a medida ]
« Las 8 trampas del comparador»: ¡convertirse en experto de las tácticas de la negociación! En sub-grupos, aprendizaje por medio de un juego pedagógico en forma de puzzle: > Identificar y comprender la mecánica de cada trampa, descubrir los métodos para evitarlos.
© Cegos 2010