Tranquilidad en tus manos
Categoria Cubiertos biodegradables La demanda y la necesidad de la población por consumir productos cada vez más ecoamigables ha estado en aumento en los últimos años, al tal punto que muchas empresas que llevan toda una trayectoria han tenido que comienzan a replantearse y considerar dentro de su portafolio, productos que sean mucho más conscientes ambientalmente para lograr tener un acercamiento que en un inicio nació de una tendencia ambiental y que dia tras dia va enriqueciéndose de más personas que solo desean consumir marcas verdes.
Características de la categoría Biodegradables Funcionales Elaborados de abono de maíz Buena Calidad Estilo de vida ecológico
Aspectos positivos Es importante resaltar los productos que se encuentran dentro de la categoría cuentan con un gran reconocimiento en el mercado, ya que a través de su larga trayectoria han logrado posicionarse tanto en los almacenes de cadena y en los ciudadanos en general de ciudad de Medellín. Además de esto ofrecen un amplio portafolio de productos que cumplen características que refuerzan y cumplen con las expectativas del estilo de vida verde, puesto que son biodegradables en 180 días, son productos tanto para el microondas como para la congelación y sirven de abono para la tierra.
Aspectos Negativos La categoría aunque trata de tener una buena comunicación con los usuarios, no lo logran puesto que si cuentan con canales pero no le dan un manejo adecuado, nunca responden, no actualizan sus plataformas digitales lo cual genera que en no tengan followers y que en ninguna de sus plataformas digitales tengan una interacción real.
Aspectos para estar alerta El mercado actual es cada vez más exigente, por lo cual el usuario es mucho más sensible a diversos aspectos cambiantes en se dan el mismo, es por esto que la categoría debe de estar alerta a los grupos ambientalistas extremos, el aumento en del precio en los insumos, la variación constante de la inflación en Colombia, además de que hay una mayor posibilidad importación de productos similares por el TLC con diversos países.
Aspectos para aprovecharlos La categoría cuenta con una gran ventaja en el mercado actual y es que el consumidor en su decisión de compra se enfoca en productos que estén direccionados al cuidado del planeta, lo cual es directamente proporcional al gran crecimiento y desarrollo de las tendencias y campañas medio ambientales que se están vivenciando hoy en el mercado. De igual manera el usuario cada vez es mucho más mediático, ya que la gran mayoría de colombianos, tienen conectividad a internet en cualquier lugar y desde un dispositivo móvil.
PĂşblico objetivo
¿A quién nos dirigimos? Hombres y mujeres de la ciudad de Medellín entre los 25 y 35 años de edad, cuentan con poder adquisitivo, se preocupan por una vida saludable y el cuidado del medio ambiente, se encuentran en la onda ambientalista y lo reflejan a través de sus acciones diarias. Pertenecen a los estratos socioeconómicos 3, 4 y 5. En la ciudad estos datos se dividen de la siguiente manera, según una encuesta de Calidad de Vida realiza por la Alcaldía de Medellín en el 2013.
Estrato 3: Medio Bajo: 718.689 personas Estrato 4: Medio: 236.021 personas Estrato 5: Medio Alto: 167.303 personas
Los hombres y mujeres de estos estratos representan el 46,41% de la población total de la ciudad, la cual es de 2.486.723 habitantes, entre los cuales 1.170.224 son hombres y 1.316.499 mujeres. Teniendo en cuenta que nuestro público objetivo está entre los 25 a 35 años, según el perfil demográfico realizado por la Alcaldía de Medellín, los hombres que se encuentran en el rango de 25 – 34 años son 203.393, y las mujeres de esta misma edad son 206.249. Para un total del 16,2% de la población total. Por último, el ingreso Per cápital de Colombia es de 1.497€ euros.
Se identificó a este sector de la población como público objetivo porque nuestro producto está dedicado a personas que se preocupan más por el cuidado del medio ambiente y su vida saludable, sin necesidad de que lo que consuman o los lugares a donde vayan sean de exclusividad. Como se mencionó anteriormente, esto se refleja en su cotidianidad ya que constantemente realizan otras acciones que evidencian su estilo de vida en pro del cuidado ambiental. A su vez, son personas que tienen poder adquisitivo, puesto que el producto se encontrará en un rango de precios medio, es decir asequible para los estratos descritos.
Perfil demográfico Género: Hombres y mujeres Edad: 25 a 35 años Estado civil: Solteros y casados Nivel socio económico: Medio Bajo, Medio y Medio Alto Ocupación: Independientes o trabajadores de empresa con un cargo importante Localización geográfica: Sector Los colores, Laureles, Envigado, Sabaneta. Descripción: Hombres y mujeres que cuentan con una carrera profesional, se encuentran trabajando en un cargo importante en las empresas o son independientes y por ende no carecen de ingresos propios.
Perfil psicográfico Hombres y mujeres abiertos de mente, pero protectores. Cultivan las relaciones tanto con su familia como con sus amigos. Se sienten satisfechos de la vida que llevan. Son comprometidos con el país, la sociedad y el cuidado del medio ambiente. No suelen gastar exacerbadamente, sin embargo, no le ven problema a pagar un poco más por productos saludables y que cuiden el medio ambiente. Son personas con criterio, defienden sus ideales y no se dejan llevar por modas pasajeras. Les gusta las caminatas, acampar, parques ecológicos, ríos, cascadas y montar en bicicleta. Les gusta los animales y tienen más de una mascota adoptada en su casa.
Perfil conductual Son personas que frecuentan restaurantes orgánicos, artesanales e incluso vegetarianos como lo son Verdeo o Kuélap, también visitan cafés como Naturalia Café o Verdagen. Se visten con marcas como Levis o Mango, así mismo en su rutina diaria de aseo utilizan productos de Natura. Les gusta realizar ejercicio tres veces a la semana, frecuentan la ciclovía. A la hora de mercar visitan las tiendas de mercado verde que hay en la ciudad, el 80% de los alimentos son orgánicos, sin gluten o sin conservantes que afecten al ambiente o a sus propios cuerpos. Le gusta probar con nuevos sabores y alimentos.
Mapa de empatĂa
Públicos de interés Proveedores
Distribuidores
Los proveedores son aquellos que estarán encargados de abastecernos de los recursos necesarios para la realización de nuestro producto. (ingredientes, empaques, entre otros)
En este caso los distribuidores serán los restaurantes que tengan interés en incluir nuestro producto en su carta para comercializarlo con sus clientes.
Son un grupo de interés fundamental para nosotros ya que a partir de ahí es que nuestro producto pasa de ser ideal a ser real, pues nos surten de los implementos necesarios para desarrollar el producto.
Luego de tener el producto desarrollado es importante contar con quién lo distribuya y pues quién mejor que restaurantes que sientan afinidad con el tema ambiental, son fundamentales para que nuestro producto se vaya conociendo.
Medios
Competidores
Los medios especializados y los periodistas están encargados en muchos casos de legitimar un producto, por ello hay que hacer las cosas bien para tener su respaldo.
La competencia en este caso la encontramos tanto a nivel internacional como nacional. El producto tiene similares en la India, por esto podría otra empresa comenzar a importarlos y a nivel nacional hay competencia indirecta con productos biodegradables que también apuntan al cuidado del medio ambiente.
Tiene un peso grande la opinión de los medios sobre nuestro producto ya que esto ayuda a legitimar su imagen o a derrumbarla, por lo tanto, hay que tener cuidado con ellos y buscar que hablen bien de los cubiertos comestibles para que los clientes confíen en ellos.
No estamos solos en el mercado, pues existen alternativas a nuestro producto que también son responsables con el medio ambiente. Esto tiene un impacto en la medida que el consumidor tiene opciones a elegir a la hora de consumir un producto y esto nos llevará a reforzar muy bien nuestra propuesta de valor
Personalidad de marca
¿Quién es Vita? Vita es un mujer de 30 años de edad, soltera, de estrato socioeconómico medio alto. Es nutricionista y tiene su propio consultorio en el sector Laureles de la ciudad de Medellín, donde también vive sola, se preocupa por comer sanamente y tiene un pensamiento ambientalista, pues con cada una de sus acciones busca aportar un poco al cuidado del medio ambiente. Le gusta hacer ejercicio como montar bicicleta, trotar y hacer rutina de ejercicios al aire libre o en su casa y en ocasiones ir al gimnasio, también le gusta compartir con su familia y amigos. Sus destinos favoritos en vacaciones son lugares culturales y naturales. Es una mujer sociable, amistosa, alegre y divertida, aunque es una persona calmada tiene un buen carácter para tomar decisiones y expresar sus pensamientos y sentimientos de buena forma. En su círculo de amigos es reconocida como una líder, siempre es activa y le gusta involucrarse en todas las actividades que se relacionen con la naturaleza y la vida saludable, invita a sus amigos y familiares a que la acompañen en estas acciones.
Imagen robot
Universo de marcas Vita en las mañanas se baña con jabón Protex, desayuna avena Quaker. Le gusta usar ropa de Mattelsa, Adidas, Mango y Levis. Aunque tiene su carro Chevrolet, prefiere usar el transporte público para desplazarse o su bicicleta. Prefiere evitar las bebidas gaseosas y acompañar sus comidas con jugos naturales o Mr.Tea, le gusta ir a comer a Verdeo, Mundo Verde y Mezzaluna. Y cuando sale de rumba, le gusta Tiki Bar o Vintrash Bar, también ir a conciertos al aire libre. Escucha música New wave y artistas como Doctor Krápula. La universidad donde le gustaría que sus hijos estudiarán es la UPB. Y su marca favorita en cuanto a tecnología es Apple.
Imaginería de marca Vita está enamorada de Bakey´s y su mejor amiga es Natura. Aunque no lo hace muy seguido, le gusta salir de rumba con Smart Fit, ir de paseo a lugares campestres y naturales e ir al cine con Cosechas. Admira a Tosh, no admira a McDonald’s y no le gustaría ser visto con éste, ni tampoco con Domino´s Pizza.
Propuesta de valor
Cliente final
Costumer Journey Cliente
Antes
Acciones del cliente
1.Buscar productos (cubiertos) que sean amigables con el medio ambiente
Puntos de contacto
Internet, voz a voz.
¿Qué está pasando? ¿Qué está sintiendo?
“Quiero un comprar producto que me permita realizar mis actividades diarias sin contaminar tanto”
Durante
2.Llegar al almacén de cadena
Almacén de cadena, góndola de desechables, promotora.
“Observó los cubiertos y sus precios”
3. Elegir el producto 4. Comprar el que me ayuda a cuidarpaquete de el medio ambiente cubiertos biodegradables
Góndola
Caja registradora.
“Que lastima solo puedo escoger la única oferta existente en cubiertos biodegradables”
“Que triste, no veo mucha publicidad e información sobre desechables biodegradables”
“Aunque es un poco más costoso, me siento tranquilo porque sé que voy a contaminar menos”
2 1
3
Después 5. Utilizarlo para comer.
6. Depositar el cubierto biodegradable en la basura
Casa, oficinas de trabajo, universidad, lugares al aire libre, fiestas, camping.
Basura y puntos de reciclaje.
“El cubierto se me quebró en mitad de mi comida”
“Voy a depositar estos cubiertos en la caneca correspondiente”
“Aunque se que es biodegradable, sería mejor que me dure hasta que finalice mi comida”
“Sé que se demoran menos tiempo en descomponerse, lo que ayudará al ambiente”
4
6
5
Canvas de la Propuesta de Valor Creadores de alegrías
Productos y servicios - Disponibilidad en diferentes restaurantes - Producto con variedad de sabores - Producto con doble utilidad - Visibilidad del producto a través de medios publicitarios
Producto que cuida el medio ambiente y es saludable. Campañas y acciones en pro del cuidado ambiental. Comer de manera saludable y ayudando al medio ambiente. Mejoramiento de un producto ya existente con el plus de un componente ambiental más directo. Confiabilidad/certificación de productos sanos y saludables. Compromiso en busca de un entorno menos contaminado. Educación ambiental.
Aliviadores de frustraciones - Nuevas alternativas de cuidado al medio ambiente - Existencia en restaurantes saludables - Cubiertos comestibles o de abono para la tierra - Disponibilidad en más de 10 restaurantes de Medellín - Manejo eficaz de publicidad - Posibilidad de ser consumido - Mejor producto a precio paritario - Personalidad fuerte y llamativa
Alegrías Posibilidades para comer sano y cuidar la naturaleza en su consumo diario. Concientizar a los demás sobre la importancia del cuidado ambiental. Cuidar el medio ambiente con su consumo y acciones diarias. Variedad de productos y servicios amigables con el medio ambiente. Vivir en un mundo menos contaminado y más saludable para sí mismo y los demás. Comprar marcas verdes. Sentir tranquilidad de cuidar su entorno verde a la hora de salir a comer. Precio justo. Productos confiables y saludables para sí mismo. Marcas comprometidas con el medio ambiente.
Frustraciones -Acciones en pro del cuidado del medio ambiente no son suficientes. - Lugares lejanos y escasos para poder comprar cubiertos biodegradables - Cubiertos contaminantes en la mayoría de restaurantes. - Oferta reducida - Poco conocimiento de marcas - Sentimiento de culpa por contaminar cuando se va a restaurantes - Cubiertos que se rompen fácilmente - Cubiertos más costosos por ser biodegradables - Publicidad casi nula - Falta de personalidad de marca
Trabajos del cliente Necesidad: Sitio web o posible canal en YouTube Variedad en el producto (diseño, sabores) Pauta publicitaria en diferentes medios Una marca más interpersonal Tarea: Tener nuevas experiencias gastronómicas Estar informado de los productos amigables con el media ambiente Apoyar causas en pro del medio ambiente Autoexpresión Prácticas saludables
Propuesta de valor Vita es una marca verde que ofrece cubiertos (cuchara, tenedor y trinchete) con una triple funcionalidad, sirven para comer, son comestibles y se puede usar como abono para la tierra. Pretendemos generar un impacto positivo en la disminución de la contaminación ambiental y ser un alimento sano y saludable para las personas que lo consumen. A su vez, queremos concientizar, sensibilizar y educar a nuestros clientes sobre la importancia del cuidado y preservación del ambiente. Vita busca que el cliente sienta tranquilidad y confianza al contar con una marca amiga que comparte su filosofía ambientalista y estilo de vida saludable. Apoyamos y promovemos todo tipo de prácticas verdes, partiendo de nuestro producto que al ser consumido ayuda al cliente en la búsqueda de un medio ambiente más saludable y sano para sí mismo y los seres que lo rodean.
Propuesta de valor Restaurantes
Costumer Journey Restaurante
Antes
Durante
2.Contactar al proveedor de los productos de interés.
Acciones del cliente
1.Buscar proveedores que me ofrezcan productos amigables con el medio ambiente.
Puntos de contacto
Internet, base de datos, - Móvil portafolios de marcas. - Correo electrónico - Redes sociales. .
¿Qué está pasando? ¿Qué está sintiendo?
“Quiero ofrecerle a mis clientes productos que vayan acorde a su filosofìa ambientalista y saludable.
“lograr contactarme con el proveedor fue un poco complicado” “deberìan crear canales de comunicación más directos y efectivos”
3. Seleccionar los 4. Pactar la forma de productos a comprar pago con el proveedor.
Restaurante o punto de Restaurante o punto de venta del proveedor. venta del proveedor.
“Aunque ya existen varios productos amigables con el ambiente y saludables, creo que la oferta se puede ampliar un poco más”
“Este proveedor solo me da dos formas de pago a una sola cuota, por transferencia bancaria o en efectivo.
1
3 2
4
Después 5. Ofrecerle a los clientes del restaurante los productos adquiridos.
6. Utilización del producto por parte del cliente final.
7.Depositar el cubierto biodegradable en la basura
Restaurante.
Restaurante.
Basura del restaurante
“Este producto va hacer que el público vea que mi restaurante se preocupa por el ambiente.
5
“El cliente se siente satisfecho al encontrar un lugar donde compartan su ideología ecológica”
6
7
“Voy a depositar estos cubiertos en la caneca de reciclaje” “Esto me traera mayores beneficios como restaurante”
Canvas de la Propuesta de Valor Creadores de alegrías
Productos y servicios Cubiertos comestibles Variedad de sabores Doble funcionalidad en el producto (si no se come, se puede usar como abono) Atención especializada respecto a las necesidades del cliente Nuevas propuestas amigables con el medio ambiente Comunicación de la propuesta de valor a través del producto
Cubiertos mucho más compactos y comestibles Buena atención a los restaurantes Chat 24 horas Diversidad en la línea de cubiertos Publicidad efectiva de la marca Pedidos pagos a dos cuotas Puntualidad en la entrega de pedidos Motivadores para los clientes de restaurantes Campañas de concientización ambiental Propuesta de valor fuerte
Aliviadores de frustraciones Cubiertos comestibles que cuida el medio ambiente y es saludable. Mejoramiento de un producto ya existente con el plus de un componente ambiental más directo. Confiabilidad/certificación de productos sanos y saludables. Forma de pago online, bancaria y efectivo Compromiso ambiental. Atención personalizada y visita periódicamente. Comunicación directa y constante entre proveedor y cliente. Precio justo. Posibilidad de más reconocimiento al contar con un producto innovador, ecológico y saludable. Reducción de residuos sólidos por parte del restaurante.
Alegrías Tener diversos productos ecológicos y saludables para sus clientes. Oferta variada de diferentes productos y servicios amigables con el ambiente. Productos de calidad y seguros para el consumo humano. Diversas formas de pago. Ser un restaurante que ayude al cuidado del entorno verde. Hacer que los clientes se identifiquen con su filosofía ambientalista y saludable. Excelente servicio por parte de los proveedores. Costo - beneficio en los productos que invierten. Posicionamiento como un restaurante verde.
Frustraciones Cubiertos que se quiebran en mitad de la comida. Ausencia de comunicación Propuesta de valor debil No contestan en los números de contacto. Poca oferta en el mercado Una única cuota para pagar los pedidos Clientes que se nieguen a usar cubiertos desechables Barreras en la comunicación No hay información específica del producto Entregas retrasadas de los pedidos Desinformación (no se actualizan en tendencias de consumo)
Trabajos del cliente Tareas: Buscar tendencias de consumo Hacer estudio de campo sobre prácticas amigables con el medio ambiente Explorar alternativas innovadoras en gastronomía Realizar campañas que denoten la propuesta de valor de la marca Comunicar al cliente la personalidad de marca Generar experiencias con el cliente Necesidades: Información Comunicación Innovación gastronómica Ser confiables, creíbles Reconocimiento en el mercado
Propuesta de valor Somos una marca verde que ofrece cubiertos (cuchara, tenedor y trinchete) con una triple funcionalidad, sirven para comer, son comestibles y se puede usar como abono para la tierra. Pretendemos generar un impacto positivo en la disminución de la contaminación ambiental y ser un alimento sano y saludable para las personas que lo consumen. Por medio de nuestro producto, se puede lograr un mayor posicionamiento del restaurante que lo adopte, pues sería un factor innovador que apoya la oferta de comida, al igual que reforzaría la ideología ecológica y saludable de los establecimientos, logrando fidelizar a sus clientes y atrayendo a nuevos. Buscamos crear una alianza entre la marca y los restaurantes para generar en el consumidor tranquilidad y confianza al contar con marcas amigas que comparten su filosofía ambientalista y estilo de vida saludable. A su vez, queremos concientizar, sensibilizar y educar a los clientes sobre la importancia del cuidado y preservación del ambiente. Apoyamos y promovemos todo tipo de prácticas verdes, partiendo de nuestro producto que al ser consumido ayuda al cliente en la búsqueda de un medio ambiente más saludable y sano para sí mismo y los seres que lo rodean.
Estructura narrativa cรกnonica
Rey Hombres y mujeres entre los 25 y 35 años de edad, son comprometidas con el cuidado del medio ambiente. No suelen gastar exacerbadamente, sin embargo, no le ven problema a pagar un poco más por productos saludables y que cuiden el medio ambiente. Son personas con criterio, defienden sus ideales y no se dejan llevar por modas pasajeras. Les gustan las caminatas, acampar, parques ecológicos, ríos, cascadas y montar.
Contrato Vita ofrece a sus clientes cubiertos comestibles de diversos sabores según los gustos de cada consumidor, los cuales desde los materiales que lo componen hasta los procesos de fabricación no atentan contra la naturaleza y el medio ambiente brindando una tranquilidad al consumidor que lo adquiere.
Hazaña Como marca nuestro propósito es crear una conciencia ambiental en la ciudad de Medellín respecto a la situación tan problemática de contaminación que vive hoy el mundo, al brindarles la posibilidad de ayudar realmente con el ambiente desde pequeñas acciones como lo es cambiar los implementos con los cuales a diario nos alimentamos. Así mismo buscamos educar a las personas en prácticas medioambientales para que cada dia seamos una comunidad más grande comprometida con nuestro entorno
Héroe Vita una marca que produce cubierto comestibles.
Habilitación Cada uno de los cubiertos comestibles Vita ayudan a lograr una correcta digestión debido al alto contenido de fibra producto de materia prima natural (trigo, arroz) de la cual se fabrican. Igualmente sirven de abono para la naturaleza ya que se degradan en tan solo tres días, logrando que su impacto ambiental no sea tan alto como los cubiertos convencionales que se encuentran en el mercado.
Recompensa Para la marca: la acogida y el reconocimiento del producto por parte del público objetivo, así como la ejecución y apoyo por parte del consumidor de las diferentes actividades que corresponden al plan de educación de prácticas verdes. Para el consumidor: Ser parte de la comunidad Vitales en donde podrá reforzar su estilo de vida en pro del cuidado del medio ambiente desde pequeñas acciones constantes en su diario vivir.
Emisor Redes sociales (Facebook, Instagram) Publicidad al interior de restaurantes verdes.
Ayudante Los restaurantes verdes de la ciudad de Medellín son el principal aliado para impulsar a Vita, ya que a través de este medio los consumidores que llevan o adoptan dicho estilo de vida podrán tener la experiencia directa con nuestra marca.
Antagonista Vita lucha en contra de las empresas contaminantes como con las personas que son completamente indiferentes ante la situación de deterioro en la cual se encuentra el planeta.
Arquetipos de marca Hombres y mujeres entre los 25 y 35 años de edad, son comprometidas con el cuidado del medio ambiente. No suelen gastar exacerbadamente, sin embargo, no le ven problema a pagar un poco más por productos saludables y que cuiden el medio ambiente. Son personas con criterio, defienden sus ideales y no se dejan llevar por modas pasajeras. Les gustan las caminatas, acampar, parques ecológicos, ríos, cascadas y montar.
Bienhechor Vita siempre está buscando el bien común de todas personas que habitan la tierra, desea cuidar la naturaleza y que todos vivamos en un mundo más sano. Esto hace parte de la historia, ya que es el fin último del Jefe de la tribu, Guall.
Explorador Vita desde su concepción está desafiada a crear elementos nuevos, partiendo de la idea de cubiertos comestibles, lo cual se evidencia de igual manera en la historia cuando el jefe Guall hace acciones que ninguno de sus ancestros había realizado.
Mago Vita transforma elementos ya conocidos en objetos completamente nuevos. De igual manera Guall busca cambiar radicalmente el caos en el cual se encuentra la naturaleza actualmente.
Metarelatos Metarelatos detrás detrás de de la la historia historia En la actualidad evidentemente se presenta un gran deterioro de la naturaleza, cada vez son más los bosques talados, pues según un estudio realizado por la revista Nature en el 2015, 15,3 millones de árboles son talados cada año. También se puede presenciar como los ríos y caudales de agua se están secando y los glaciares desaparecen con más rapidez, es allí que como marca nos cuestionamos qué acción vamos a realizar para intentar mitigar un poco más el vertiginoso deterioro ambiental en el cual se encuentra el mundo. Esta es la razón de ser y se ha convertido en la más grande motivación que nos mueve, ser entes de cambio ambiental, desde pequeñas acciones que marcan grandes diferencias, desde simples utensilios para comer, que ahora al ser comestibles o servir como abono, logran aportar un poco más a la gran ola de personas unidas en pro de salvar el planeta.
Conflicto principal detrás de la marca Vita se enfrenta a esas ideas y teorías de que la contaminación ambiental es un invento producto de “la industria activista del calentamiento global”, sostenida por intereses económicos y políticos de algunos grupos de poder para su propio beneficio. Así mismo, existe otro conflicto detrás de la marca y es el egoísmo y la indiferencia de las personas, en el hecho de pensar que no es necesario ayudar al medio ambiente porque su deterioro completo se puede dar en un futuro muy lejano, entonces cuando suceda eso a ellos no les tocará.
Pelicula de marca Fantรกstica
Tribu Vitales Protectores del planeta.
Guall era miembro de la tribu Vitales años atrás habitaban al este de Asia, donde tenían el privilegio de vivir en un mundo sano y limpio, se podía disfrutar de los manantiales que ofrecía la naturaleza y allí cada tribu cultivaba sus propios alimentos al tener una tierra fértil. Sin embargo, Nakum, el Dios de los cuatro elementos le había hecho una advertencia a la tribu antes de que Guall y su familia existieran, les dijo que en un futuro a causa de las malas acciones y pocos cuidados del hombre la tierra iba a sufrir una contaminación inimaginable, llegando acabar con el mundo donde habitan, por ello les dejo la semilla Vital con el objetivo de que el jefe de la tribu debía sembrarla en los cinco puntos energéticos del planeta para ayudar a liberar a la tierra de la contaminación que sufrirá. Pero en el momento que Nakum les dio este mensaje, la tribu no le dio mucha importancia a la semilla porque ellos vivían aún en una tierra limpia y maravillosa. Al pasar los años la semilla fue pasando de generación en generación por las manos del jefe de la tribu hasta llegar al poder de Washakie, el padre de Guall, jefe en ese momento; en este tiempo la naturaleza ya estaba comenzando a mostrar los brotes de contaminación y al mismo tiempo el padre de Guall cayó en un deterioro de salud a causa de una enfermedad mortal, en medio de su lecho de muerte Washakie le entregó la semilla Vital a su hijo, pues este sería su sucesor en el poder, pero no alcanzó a explicarle la importancia de aquel elemento. Una noche el dios Nakum en un sueño le explica a Guall cual es su deber con la semilla y la misión que debe cumplir para salvar el mundo, éste al ser el jefe de la tribu Vitales deberá emprender un viaje con la incertidumbre de su regreso, en donde visitará cada uno de los lugares de poder ubicados en los cinco continentes del mundo , allí deberá plantar la semilla Vital entregada por su padre antes de morir para que el caos en el cual está la madre tierra se detenga y de nuevo logre la estabilidad que tenía años atrás y que él y su tribu tanto anhelan. A cambio de su hazaña, Guall será reconocido como el jefe más poderoso de las tribus del mundo entero, así mismo su tribu Vitales, contará con riquezas, cosechas y felicidad eternamente. La naturaleza estará agradecida por sus acciones, recobrará su equilibrio, no existirá nunca más el caos y de esta manera todos los hombres tendrán un lugar más sano y tranquilo para vivir.
Guall después de escuchar a Nakum decide emprender el viaje para cumplir lo que le ha propuesto, pero para ello necesita entrenarse y prepararse para enfrentar cualquier cosa que se le presente en el camino, es ahí donde Kilgor, el chamán de la tribu se convierte en su entrenador, lo dota de poderes como la sabiduría del búho, la veracidad del león, el vigor del caballo, la velocidad de la pantera, la astucia del mapache y la fuerza del elefante. Así mismo le ayuda a desarrollar el don que tiene Guall de saber cuando las personas mienten y dicen la verdad; Kilgor le enseña las rutas más cortas para llegar a los destinos establecidos, le entrega bebidas y semillas que él puede comer cuando no tenga alimento a su alrededor. Mientras Guall se prepara en su tribu para emprender el crítico viaje, al otro lado, al oeste de Siberia está Satanta, jefe de la tribu Kazak, quién prepara el plan para robarse la semilla vital a Guall y quedarse con todo el poderío de las tribus del mundo, y así obtener todo el reconocimiento para sí mismo sin importarle el bienestar de los demás. Satanta planea poner a sus súbditos en el camino de Guall hacia los cinco puntos energéticos y hacerlos pasar como personas que le quieren ayudar, pero en realidad son personas que buscan engañar al jefe de la tribu Vitales para robarle la semilla y no dejar que él regrese a su hogar. Una noche, Guall se comunica con Nakum a través del sueño donde le dice que debe comenzar inmediatamente su viaje, sin importar que le falten aún dos meses de entrenamiento, pues la contaminación de la tierra está aumentando rápidamente y si las semillas no son sembradas en los cinco puntos establecidos en menos de un mes, el caos de la tierra será irremediable. Guall se arma de valor e inicia su misión, guiándose por un mapa de estrellas dotado por su padre y en su camino cada uno de los jefes antepasados de la tribu le van enseñando el camino. En su viaje él pasa por diversos peligros y obstáculos como fríos inclementes, fuertes vientos, tierras espesas, personas enviadas por Satanta que lo quieren engañar haciéndole creer que buscan ayudarle con su propósito, cuando en realidad su cometido es robar la semilla, días en el desierto sin alimento o donde refugiarse de las fuertes tormentas. Sin embargo, Guall logra sobrepasar todo estos peligros y descubrir los engaños de aquellas personas, además de ver cómo la tierra se va desmoronando a su alrededor. Él logra sembrar la semilla en cuatro de los cinco puntos energéticos, al norte de Asia, al sur de Europa, al este de América y al sur de África.
Satanta al ver que sus súbditos no fueron efectivos y Guall estaba cumpliendo su objetivo, decidió ser él mismo quién enfrentará a Guall e impedir que llegara a sembrar la última semilla en el oeste de Oceanía. Para lograr su cometido Satanta ofrece el alma de todos los aldeanos que conforman su tribu al dios de la guerra Yirow, con la condición de que éste gane la batalla. En el trayecto de Guall desde África a Oceanía se encuentra con Satanta donde ambos liberan una batalla, allí Guall utiliza todos los poderes que adquirió gracias a su chamán Kilgor para evadir los hechizos y demás poderes que tenía su enemigo. Guall logra vencer a Satanta, y este pierde toda su tribu y por ende el único poderío que tenía. Finalmente, Guall llega al último punto energético y siembra la semilla, de esta también brotarán frutos para hacer y consumir productos amigables con el medio ambiente. Al estar las semillas sembradas en los cinco puntos establecidos la tierra comienza a tener mejoría, Guall recibe la recompensa prometida, pudiendo regresar a casa con su tribu para así poder disfrutar de un planeta mucho más limpio y sano tanto para él como para los demás.
Posicionamiento
Atributo principal de Vita Tranquilidad al poder mejorar con pequeñas acciones la contaminación actual del medio ambiente.
Atributos de Vita 1. Cubiertos comestibles 2. Ayudan a la digestión del sistema digestivo y sirven de abono 3. Fabricados con arroz y maíz 4. Gran variedad de sabores 5. Diseño atractivo 6. Comunicación cercana con el cliente 7. Disponibilidad en varios sitios de la ciudad 8. Se demoran solo 3 días en biodegradarse 9. Tranquilidad al poder mejorar con pequeñas acciones la triste situación actual del medio ambiente 10. Producto amigable con el medio ambiente 11. Conciencia ambiental
Razones para creer en nuestro atributo principal 1. Nuestra materia prima son productos naturales y la fabricación son procesos que no atentan contra la naturaleza y el medio ambiente. 2. Los usos del cubierto no son contaminables, se pueden comer, servir de abono para la tierra y se biodegradan en 3 días. 3. Vita es la única marca en América Latina que ofrece cubiertos comestibles para ayudar en el cuidado del medio ambiente.
Propuesta estratégica Partiendo de las necesidades que satisfacen y los beneficios que ofrece, en este caso, como la estrategia de posicionamiento macro, por medio de piezas gráficas publicitarias y campañas educativas buscamos dar a conocer a Vita como una marca que al ser consumida le ofrece tranquilidad a la persona de poder mejorar con sus pequeñas acciones la triste situación de la tierra, de esta manera se destaca la necesidad que satisfacemos en nuestro público objetivo con el beneficio ofrecido. También acompañados de otras dos estrategias como clase de usuario y ocasiones de uso, buscamos crear una imagen positiva y reconocida de Vita como una marca amiga que acompaña en el cuidado ambiental a aquellas personas que tienen una filosofía ambientalista y ecologista en el momento de comer.
Plan de comunicaciones Estrategia macro: necesidades que satisface y los beneficios que ofrece Táctica
Público
Dónde
Cuándo
Redes socia- Febrero 9 del les, parabu2018 ses, comerciales de televisión y vallas publicitarias.
Tiempo
Medición
Realizar una campaña de expectativa para el lanzamiento de la marca
Segmento meta del mercado
Durante dos Redes sociameses antes les: likes, de la fecha shares y de lanzamien- comentarios. to. (estadísticas)
Desarrollar una rueda de prensa donde se ofrezca toda la información de la nueva marca, incluyendo un kit de medios.
Medios de comunicación
Terra Biohotel.
Abril 16 del 2018.
Solo se reali- Número de zará el día publicaciones seleccionado sobre Vita en los medios de comunicación.
Crear piezas gráficas donde se explique la composición de nuestro producto y sus beneficios.
Segmento meta
Redes sociales y restaurantes donde se encuentra el producto de Vita
Abril 16 del 2018.
Durante dos meses.
Comerciales de televisión: ranking de cada comercial.
Redes sociales: likes, shares y comentarios. Indicadores de ventas de Vita en restaurantes
Estrategia: ocasiones de uso Táctica Hacer una cenatón de lanzamiento donde se dé a conocer el producto
Público Segmento meta del mercado. Medios de comunicación.
Dónde
Cuándo
Tiempo
Medición
En 4 restauDel 10 al 13 rantes que se de abril del rigen por una 2018. filosofía ecológica de la ciudad de Medellín.
Durante 4 días Número de de una misma asistentes al semana. evento.
Redes sociales y restaurantes que adquieren los cubiertos comestibles
Durante dos meses.
Legitimadores
Crear una campaña donde se le enseñe al público por medio de legitimadores qué tipo de alimentos y dónde pueden comer que sean saludables y amigables con el medio ambiente Elaborar una campaña publicitaria donde por medio de piezas gráficas se destaque a Vita como la mejor opción para comer sanamente y cuidando el medio ambiente.
Segmento meta y clientes de los restaurantes.
Segmento meta
Mayo 14 del 2018.
Vallas publici- Julio 16 del tarias, redes 2018. sociales, y restaurantes donde se encuentre Vita.
Redes sociales: likes, shares y comentarios. Indicadores de ventas de Vita en restaurantes
Durante dos meses
Redes sociales: likes, shares y comentarios. (estadísticas) Comerciales de televisión: ranking de cada comercial.
Estrategia: clase de usuarios Táctica
Público
Dónde
Participar apoyando las campañas realizadas por los grupos ambientalistas como Greenpeace.
Legitimadores Redes sociay mercado les y lugares meta donde los grupos ambientalista realicen las campañas
Elaborar una campaña educativa donde se le enseñe al público diferentes ecoacciones que cuidan el medio ambiente.
Segmento meta y clientes de los restaurantes.
Crear piezas publicitarias donde consumidores de Vita recomienden por qué comprar el producto.
Redes sociales y restaurantes que adquieren los cubiertos comestibles
Cuándo
Tiempo
Medición
Tiempo de Redes socia- Número de duración de les: likes, asistentes al las campañas shares y evento. comentarios. Top of heart. Formas de asociación
Septiembre 17 Durante dos del 2018. meses.
Redes sociales: likes, shares y comentarios. Top of mind. Formas de asociación.
Segmento meta y clientes de los restaurantes
Redes sociales y comerciales de televisión
Noviembre 19 del 2018.
Durante dos meses
Redes sociales: likes, shares y comentarios. Indicadores de ventas. Top of heart. Formas de asociación.
Piezas
Grรกficas
Guall tiene en sus manos unas semillas
para salvar a la madre tierra
de una crisis irremediable
AcompĂĄĂąanos en su travesĂa para salvar el planeta
Tranquilidad en tus manos
Tranquilidad en tus manos
Te invitamos a ser parte de nuestra tribu Vitales
donde nuestro principal objetivo es cuidar
nuestro planeta Cubiertos que puedes comerte o dĂĄrselos de abono a la tierra Come tranquilo no le estĂĄs haciendo daĂąo a la madre tierra
Guall, nuestro lider de la trib
nos ha revelado algunos
para cuidar el medio am
Atrévete a cultivar tus propios alimentos
Guall, nuestro lider de la tribu Vitales
nos ha revelado algunos consejos
para cuidar el medio ambiente
Aprovecha a la luz natural
Tranquilidad en tus manos
Elige los prodcutos con menos envoltorios
Desconecta cuando no lo
Cierra la llave cuando no la estés usando
Separa los res
Hechos con arroz y trigo
Atrévete a cultivar tus propios alimentos
Aprovecha al máximo la luz natural
Elige los prodcutos con menos envoltorios
Desconecta los aparatos cuando no los estés usando
Cierra la llave cuando no la estés usando
Separa los residuos, recicla
Si no quieres comerlos, puedes usarlos de abono
Se biodegradan en solo tres días
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Tranquilidad en tus manos Una nueva alternativa
para alimentarte
Tranquilidad en tus manos
y ayudar al planeta Hechos con arroz y trigo EncuĂŠntranos en restaurantes
o quieres comerlos, des usarlos de abono
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Una nueva alternativa
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y ayudar al planeta EncuĂŠntranos en restaurantes
Plan de evolución Para un plazo de 4 a 5 años nos proyectamos como una marca líder en nuestra categoría, una marca que destaque no solo por su producto innovador sino por todas sus acciones que representan la personalidad de Vita, por generar identificación con aquellas personas que buscan el cuidado ambiental y que con sus hábitos dan su aporte para combatir la contaminación de la tierra. Buscamos ser una marca querida por los consumidores y contar con el apoyo de ellos para las diferentes acciones que realicemos en pro de nuestro entorno verde. Vita será reconocida y asociada por las personas, consumidoras o no, como una marca ecológica, ambientalista, saludable, como una marca verde completamente. Así mismo, Vita para un mediano/largo plazo de 4 a 5 años se podrá encontrar en la gran mayoría de los restaurantes de las principales ciudades de Colombia, e igualmente en almacenes de cadena del país, buscando que las personas tengan un acceso más directo y constante a la marca y puedan hacer uso de nuestro producto en sus hogares y en todo tipo de actividades en exteriores que requieran el uso de un cubierto, como lo pueden ser paseos, salidas de campo, picnics, entre otros. También visionamos ampliar nuestra oferta y categorizar los productos en cuanto a sabores y estilos, es decir, crear una línea para diferentes ocasiones de uso, por ejemplo, cubiertos que sirvan para evento sociales, para paseos, para el hogar, entre otros.
Mecanismos de control El posicionamiento de Vita se monitorea por medio de los siguientes indicadores de medición: Indicadores de ventas: cantidad de ventas realizadas por la marca. Se medirán cada 4 meses, específicamente en enero, mayo y septiembre de cada año. Top of mind: analizar si la marca se encuentra en la mente de los consumidores. Este indicador se desarrollará trimestralmente. Top of heart: se busca identificar si Vita es una marca querida por sus consumidores y que está posicionada en el corazón de estos. Al igual que el indicador anterior, este será trimestralmente. Éxito de las campañas lanzadas por Vita: las campañas de la marca se tienen planeado lanzarlas cada dos meses, por ende, este indicador sería al finalizar cada campaña. Formas de asociación: identificar si la marca está siendo asociada con el atributo principal que buscamos dar a conocer y posicionar en los consumidores. Se medirá al mismo tiempo que el top of mind y top of heart, trimestralmente.
Aspectos de interĂŠs
Diario de campo A través de esta URL y código QR podrás acceder a nuestro blog CREAMOS, donde damos cuenta de todo nuestro procesos de creación de marca. URL: https://mariarios2506.wixsite.com/marca
Conclusiones - A través de esta URL y código QR podrás acceder a nuestro blog CREAMOS, donde La creación de marca es un proceso que requiere conocer profundamente el entorno en todos sus aspectos políticos, legales, económicos y sociales para poder prever a tiempo las amenazas y aprovechar las oportunidades en el mercado. - Es necesario hacer uso de encuestas y entrevistas a profundidad para lograr acceder a información fidedigna y poder definir nuestro público objetivo y estructurar correctamente la propuesta de valor que sea diferenciadora de la competencia. - Los metarrelatos son muy relevantes a la hora de la construcción de marca, ya que estos son la base de lapelicula de marca, puesto que es el elemento de que nos permite que nuestro público objetivo se conecte con la realidad que el viviendo en su entorno.
Recomendaciones - Es importante investigar, conocer y describir las actitudes, necesidades y estilo de vida del público objetivo para poder realizar una personalidad de marca coherente y afín a lo que nuestros consumidores buscan. - En un procesos de creación de marca se puede tener en cuenta con que marcas se relacionaría la nuestra, esto con el objetivo de que a futuro se pueda utilizar esta información para realizar co-branding, lo cual traería beneficios para ambas partes. - Desde el momento de crear una marca es recomendable establecer el plan de evolución, cómo se proyecta a un mediano/largo plazo, de esta manera se tendrá un horizonte sobre el cual trabajar en el posicionamiento de la marca.
Anexos Como parte de la investigaciĂłn para conocer sobre nuestra categorĂa cubiertos biodegradables y el entorno del mercado se realizaron las siguientes matrices.
Grupos de interés Proveedores
Distribuidores
Medios
Competidores
Los proveedores son aquellos que estarán encargados de abastecernos de los recursos necesarios para la realización de nuestro producto. (ingredientes, empaques, entre otros)
En este caso los distribuidores serán los restaurantes que tengan interés en incluir nuestro producto en su carta para comercializarlo con sus clientes.
Los medios especializados y los periodistas están encargados en muchos casos de legitimar un producto, por ello hay que hacer las cosas bien para tener su respaldo.
La competencia en este caso la encontramos tanto a nivel internacional como nacional. El producto tiene similares en la India, por esto podría otra empresa comenzar a importarlos y a nivel nacional hay competencia indirecta con productos biodegradables que también apuntan al cuidado del medio ambiente.
Son un grupo de interés fundamental para nosotros ya que a partir de ahí es que nuestro producto pasa de ser ideal a ser real, pues nos surten de los implementos necesarios para desarrollar el producto.
Luego de tener el producto desarrollado es importante contar con quién lo distribuya y pues quién mejor que restaurantes que sientan afinidad con el tema ambiental, son fundamentales para que nuestro producto se vaya conociendo.
Tiene un peso grande la opinión de los medios sobre nuestro producto ya que esto ayuda a legitimar su imagen o a derrumbarla, por lo tanto, hay que tener cuidado con ellos y buscar que hablen bien de los cubiertos comestibles para que los clientes confíen en ellos.
No estamos solos en el mercado, pues existen alternativas a nuestro producto que también son responsables con el medio ambiente. Esto tiene un impacto en la medida que el consumidor tiene opciones a elegir a la hora de consumir un producto y esto nos llevará a reforzar muy bien nuestra propuesta de valor.
ANÁLISIS PESTEL – MACROENTRONO LEJANO POLÍTICO
ECONÓMICO
- Proceso de paz - El PIB de entre el Colombia en Gobierno el segundo Colombiano y trimestre de las FARC. Ya 2017 creció un que las 1,3%. La rama personas con mayor reinsertadas en crecimiento campo agrícola fue pueden ser Agricultura, nuestros caza, proveedores de silvicultura y materia prima. pesca con 4,4%. - Tratados de Libre Comercio - El PIB Per (TLC) entre cápita del país Colombia y es de 1.497€ diferentes euros, 289 países como euros mayor Estados Unidos, que el del Corea del Sur, mismo la Unión trimestre del Europea, año anterior. Canadá, Chile y - El dólar en los países Colombia está miembros del alrededor de MERCOSUR, 2.984 pesos entre otros. colombianos. - La inflación en Colombia hasta julio del presente año llegó a 3,35%.
SOCIOCULTURAL - Los estilos de vida de las personas están cambiando, y en la actualidad buscan consumir productos que sean saludables para su vida y cuiden el medio ambiente. - En la actualidad hay diversos grupos ambientalistas y campañas en pro de medio ambiente. - En 2016, el país logró establecer una mejoría en los estándares de servicios públicos, tenencia de bienes, tecnología, salud, educación y atención a la infancia. - Desarrollo de Proyectos Ambientales Escolares para fortalecer la educación ambiental.
TECNOLÓGIC O
ECOLÓGICO/ AMBIENTAL
- Colombia avanzó en Sofisticación de los Negocios y en el Gasto en Investigación y Desarrollo Tecnológico (I+D) ejecutado por empresas - Mayor conectividad en los sectores más bajos de la población - En 2015 se desarrolló un software que puede determinar cuánto CO2 genera una compañía. - Según el DANE, el 58,1 % de los colombianos usan Internet en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
- La Responsabilidad Social y el cuidado al medio ambiente están siendo importantes para las organizaciones en su posicionamiento y reputación. - Desarrollo de actividades ambientalmente sostenibles y la implementación de la Estrategia Colombiana de Desarrollo Bajo en Carbono. - Compromiso del país de reducir un 20% las emisiones de gases de efecto invernadero. - Colombia busca reducir la deforestación en el Amazonas en 2020 y detener la pérdida de todos los bosques naturales para el año 2030.
LEGAL - Política Ambiental Colombiana – Ley 99 de 1993: normas donde se cuidan los recursos naturales del país, y controla las acciones contaminantes al medio ambiente de las industrias. - Ley 1124 de 2007: todas las empresas deben tener un departamento de gestión ambiental para velar por el cumplimiento de la normatividad ambiental de la República. - Norma ISO 1400: promover la estandarización de formas de producir y prestar servicios que protejan el medio ambiente. - Normatividad del INVIMA que regula la producción y comercialización de alimentos en Colombia.
ANÁLISIS PORTER – MACROENTORNO CERCANO CLIENTE - Personas de los 25 a los 35 años - Preocupados por los diferentes impactos que tanto a nivel de su vida personal como en sociedad pueden generar al planeta -Buscan mitigar su impacto con pequeñas acciones diarias. - Tienen buen poder adquisitivo - Ubicados en los estratos 3, 4 y 5 -Viven un estilo de vida saludable y les gusta todo tipo de prácticas verdes. Se dejan llevar por todo tipo de pensamientos en torno al cuidado de la naturaleza.
PROVEEDOR/ DISTRIBUIDOR Proveedor -Empresas de alimentos en este caso específico proveedores de arroz, mijo y trigo - Proveedores de azúcar, canela, ajo, apio, pimienta negra, comino, menta, zanahoria, entre otros, los cuales serían un ingrediente adicional para darle un sabor diferente a cada cubierto.
Distribuidores La marca le distribuirá a restaurantes los cuales lo ofrecieran los cubiertos como una opción en su menú.
NUEVOS COMPETIDORES
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
ECOGREEN es una empresa dedicada a la importación y comercialización de productos desechables 100% Ecológicos Biodegradables. Lleva en el mercado 8 años y ofrece soluciones para servir, empacar, conservar, almacenar, distribuir y transportar alimentos ecológicamente. Maneja una línea de productos elaborados CON ALMIDON DE MAIZ entre los cuales se encuentran los cubiertos que son biodegradables en 180 días, resisten temperaturas entre 20 y 120°C, son aptos para congelación y microondas, entre otras características más.
Nuestros competidores no manejan una competencia agresiva o desleal, debido a que a partir de las 3 empresas investigadas y analizadas tanto nacional como internacionalmente (Ecogreen, Green Packing, Bakey’s) se puede concluir que cada empresa le apunta a un sector del mercado diferente con sus propios productos, no basándose en la comparación o en una competencia desleal o agresiva con los demás competidores.
DIRECTA: Bakey’s INDIRECTA: Ecogreen, Green Packing
SUSTITUTOS DARNEL: Partiendo de la idea de que hay una gran cantidad de marcas de cubiertos desechables en el mercado, Darnel es líder en la categoría, maneja una línea extensa de productos desechables y de empaques para alimentos. Poseen plantas de producción localizadas en Estados Unidos, España, Turquía, Israel, Uruguay, Brasil y Colombia y sus centros de distribución estratégicamente ubicados en Alemania, Italia, Venezuela, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Ecuador y Rusia
MATRIZ BCG – MARCA REFERENTE - ECOGRREN Se han ubicado todos los productos de la marca referente Ecogreen en el apartado “vaca” de la matriz debido a que, haciendo un análisis de la posición en la que se encuentra la marca nos encontramos con que está posicionada en su categoría con puntos de venta en importantes almacenes de cadena como lo son Carulla, Éxito, Makro, entre otros. No hay un producto estrella que tenga más protagonismo que otro, todos cumplen con la característica especial que es ser biodegradable y servir de utensilio o recipiente para los alimentos.
ANÁLISIS INTERNO – MARCA REFERENTE - ECOGREEN ZONAS DE DISTRIBUCIÓN
FORMAS DE COMUNICACIÓN
Le distribuye específicamente a: Almacenes Éxito, Carulla, Almacenes La 14, Mercacentro, Alkosto, Makro, BioPLAZA, Parque Finkana Sabana, Universidad de la Sabana, SERVICIAL S.A, Iglesia Cristiana El Lugar de Su Presencia, Colegio San Bartolomé de la Merced, Colegio Mundo Montessori, Grupo Verdy (Natural Delivery) Medellín, Restaurante SUNA (Biogourmet), Hoteles City Express, Colegio Fund Educativa ROCHESTER, Restaurante Pajares Salinas, SERVIENTREGA.
La empresa cuenta con una página web en la cual publican sus productos, información relevante de la empresa y artículos en lo que respecta al medio ambiente.
Sus zonas de distribución son en Colombia y principalmente en Bogotá que es donde está la fábrica.
Ecogreen maneja a Facebook como su única red social, la cual está enlazada con su página web, sin embargo, cuenta con pocos seguidores, sus publicaciones son muy poco frecuentes y no tienen ningún tipo de interacción.
PRESENCIA DE MARCA
Carlos Daniel Ochoa Daniela Upegui Maria Guadalupe Rios