CAW Inzicht 2014/1

Driemaandelijks magazine van centrum algemeen welzijnswerk oost-brabant vzw Maatschappelijke zetel: Redingenstraat 6, 3000 Leuven - P916883 - mei 2014

Jaarverslag 2013

nr 1/2014

inhoud De Organisatie ������������������������������������������������������pag. 4 CAW Oost-Brabant in de steigers �������������������������������������� pag. 4

De Werking ������������������������������������������������������������pag. 6 onthaal ���������������������������������������������������������������������������������������������� pag. 6 begeleiding ���������������������������������������������������������������������������������������� pag. 10 Focus op familiaal geweld ���������������������������������������������������������������������������������������������� pag. 11

CRISISOPVANG ������������������������������������������������������������������������������������� pag. 13 ontmoeting �������������������������������������������������������������������������������������� pag. 14

Locaties ������������������������������������������������������������������pag. 16 Projecten & samenwerking ����������������������������������pag. 18 Vrijwilligerswerk ����������������������������������������������������pag. 26 De Kapstok ������������������������������������������������������������pag. 28 Toekomstperspectief ��������������������������������������������pag. 30 back to the future ���������������������������������������������������������������������� pag. 30

3

Beste lezer,

Editoriaal Editoriaal Editoria

1 april 2014.

CAW Oost-Brabant is precies een jaar oud. Nog niet op papier – dat kwam later – maar zonder meer in realiteit. Sinds een jaar werken alle medewerkers van het vroegere CAW Regio Leuven en CAW Hageland als collega’s in één organisatie. Daar werd hard aan gewerkt en een en ander veranderde aan de dagdagelijkse werkomgeving. Maar niet aan het doel van de organisatie.

CAW versterkt welzijn. Dat was altijd het doel en dat is het nog steeds. Onveranderd zetten we ons in om mensen met vragen allerhande een luisterend oor te bieden, informatie en advies te verstrekken, samen met hen hun complexe situatie te ontrafelen en vervolgens hen hulp op maat te bieden. Dat alles doen we zonder afbreuk aan de persoon die ze zijn.

Om die eerste verjaardag niet ongemerkt te laten voorbijgaan, maakten we voor u, beste lezer, een extra editie van onze vertrouwde CAW InZicht. Daarin vertellen we u wat CAW Oost-Brabant in het voorbije jaar zoal heeft betekend, welke hulpverlening we boden en aan welke projecten we deelnamen. En we blikken meteen even vooruit.

U mag voortaan elk voorjaar een bondig jaarverslag verwachten. Het leven in het CAW zal immers op volle toeren blijven draaien en we laten niet na om samen met partners onze schouders onder projecten voor gedeelde zorg te zetten. Daar maken we u graag deelgenoot van.

Dat, tot slot, ook het voorbije jaar het leven in CAW op volle toeren bleef draaien ondanks een reorganisatie, is uitsluitend te danken aan de grote inzet van al onze medewerkers en vrijwilligers. Dat er een jaarverslag kan zijn, danken we aan hen.

Met dat in het achterhoofd wens ik u veel leesplezier.

Bert Lambeir Directeur CAW Oost-Brabant

4

CAW Oost-Brabant in de steigers

Voor de CAW’s in het algemeen, voor CAW Oost-Brabant in het bijzonder, was 2013 een erg uitdagend jaar. Schaalvergroting door fusie stond immers bovenaan de agenda. Het doel van die schaalvergroting is een sterker welzijnswerk op de eerste lijn met het CAW als evenwaardige partner in gedeelde zorg. Zoiets realiseer je niet van vandaag op morgen. Dit vraagt tijd en inzet binnen en buiten de muren van dat CAW. Dit maakt van een organisatie tijdelijk een werf.

Hoewel de definitieve oplevering van die werf pas op 1 januari 2014 was voorzien, besloten we dat als CAW Oost-Brabant op 1 april 2013 te doen.

Deze vernieuwing treft de hele organisatie en is ook de achtergrond waartegen dit jaaroverzicht gelezen dient te worden. Ze rust op enkele fundamentele keuzes die van bij aanvang helder waren: de fusie tussen CAW Hageland en CAW Regio Leuven zou geen face-lift zijn, maar moest leiden tot een geïntegreerde nieuwe organisatie die als ondeelbaar geheel haar opdracht waarmaakt in de regio. Ze beoogt bovendien een versterking van de hulp- en dienstverlening door een zo efficiënt mogelijk samenbrengen van ondersteunende diensten. Iedereen binnen beide CAW’s zou met andere woorden zijn plek op de werf krijgen. Veel zijlijn was er niet te verwachten.

Nieuwe teams werden gevormd, takenpakketten gewijzigd, net zoals de werk-

plek van sommigen, vzw-statuten werden herschreven, beleidsplannen uitgewerkt, arbeidsvoorwaarden werden in overleg geharmoniseerd, communicatie werd aangepast en versterkt, digitale werkplatforms ontwikkeld en geïmplementeerd, vorming werd op scherp gesteld, oude overlegplatforms maakten plaats voor nieuwe, mensen kwamen elkaar tegen en werden collega’s, hoofdstukken werden afgesloten, nieuwe registers geopend.

Maar waarover praten we nu eigenlijk?

Over een vzw die 175 mensen tewerkstelt.

Daarmee kan je een verschil maken – een verschil dat in een divers en uitgestrekt werkingsgebied met 30 gemeenten en haast een half miljoen inwoners, ook altijd zijn grenzen heeft. Van bij aanvang.

Achteraf beschouwd mag het verwonderen dat het voorbije jaar het CAW als eerstelijns welzijnswerk nooit is weggeweest, ondanks de grondige hertekening van de organisatie en haar dienstverlening. Mensen bleven het CAW vinden, konden er steeds terecht. Hulpverleners bleven zich onvermoeid inzetten voor een versterkt welzijn.

Samenwerkingen werden zo mogelijk al geïntensifieerd. De cijfers en duiding op de volgende pagina’s tonen dit moeiteloos aan.

Hieruit spreekt het algemeen welzijnswerk in al zijn kracht: bereikbaar en beschikbaar, flexibel maar betrouwbaar. Steeds geëngageerd.

5

CAW Oost-Brabant is:

500.000 Inwoners 120 Vrijwilligers 4

30

Zorgregio’s en 4

Gemeenten

12

175 Medewerkers Onthaallocaties

Werkplekken

6

onthaal

onthaal vragen

9651

Het voorbije jaar kregen we zo 9651 vragen via onze verschillende onthaalpunten.

“Ik ben alleenstaande mama met twee kinderen en ik woon in een sociale woning. Het afgelopen half jaar gaat het erg moeilijk met me: door een rugprobleem ben ik mijn job kwijtgeraakt. De kinderen hebben het moeilijk op school, mijn sociale administratie is een puinhoop en mijn man heeft de scheiding aangevraagd... door heel de situatie heb ik al een tijdje geen huur meer betaald.”

(Hilde, 34 jaar)

In april 2013 fusioneerden CAW Hageland en CAW Regio Leuven tot een nieuwe organisatie, CAW Oost-Brabant. Een fusie die een verruiming van het hulpverleningsaanbod in de hele regio mogelijk maakte: een betere bereikbaarheid en uitbreiding van de dienstverlening, zowel van de fysieke locaties, als de openingsuren, de telefonische bereikbaarheid en de uitbreiding van onze online hulpverlening.

Iedereen met een hulpvraag kan terecht in

het onthaal van CAW Oost-Brabant. Het voorbije jaar kregen we zo 9651 vragen via onze verschillende onthaalpunten.

Twee derde van deze hulpvragen bereikte ons via het algemeen onthaal. Mensen komen gewoon langs tijdens de openingsuren, ze bellen of mailen ons. In Leuven kan dat door de week van 9 u. tot 18 u. In Tienen en Diest werden de openingsuren verruimd. Voortaan zijn we ook daar elke dag bereikbaar, zij het met de huidige middelen enkel in de voormiddag. Telefonisch zijn we wel de hele dag bereikbaar. In Aarschot kan men terecht op afspraak in het sociaal huis, voorlopig. In 2013 werd immers een plek gevonden om ook in Aarschot onze onthaalwerking uit te bouwen. We investeren in de toekomst om zo een onthaal te realiseren in elke zorgregio van CAW Oost-Brabant: Tienen, Diest, Aarschot en Leuven.

Naast een uitbreiding van het fysieke onthaal werd ook de online hulpverlening uitgebreid. Meer dan vroeger verlenen we hulp via e-mail en chat.

De meeste vragen op het onthaal (31%) gaan over relationele problemen. Ook psychische en persoonlijke problemen en vragen over administratieve en juridische aangelegenheden scoren hoog. Minder in aantal maar wel vaak erg complex zijn de hulpvragen bij materiële en financiële problemen. Opvallend is de stijging van de woonproblematiek.

In het onthaal werken professionele hulpverleners die elke hulpvraag beantwoorden.

Zij bieden zo snel en goed mogelijk hulp, gepaste doorverwijzing of een traject. Binnen het team is bovendien specifieke expertise aanwezig om hulp te bieden in situaties van (familiaal) geweld, slachtofferschap, daderschap, relationele vragen of psychosociale ondersteuning.

7

juridisch team

486

Vragen van juridische aard worden opgepakt door het juridisch team van CAW Oost-Brabant. Zij kregen 486 dossiers via het onthaal voorgelegd.

justitieel onthaal

367

Gedetineerden kunnen terecht in het justitieel onthaal in de gevangenissen zelf. In Leuven-Centraal en Leuven-Hulp kregen we zo 367 vragen. Onze hulpverleners geven ondersteuning, verlenen juridische bijstand en verstrekken informatie en advies over het leven in en buiten de gevangenis.

vluchtelingenonthaal

420

Het vluchtelingenonthaal kreeg 420 vragen te verwerken rond vreemdelingenwetgeving en verblijfsstatuut. Sinds eind 2013 is het vluchtelingenonthaal gehuisvest in ons hoofdgebouw in de Redingenstraat 6 te Leuven waardoor het ruimere hulpaanbod ook makkelijker bereikbaar is voor deze doelgroep.

crisisopvang onthaal

867

Mensen in een crisissituatie kunnen steeds terecht op het onthaal tijdens de openingsuren. Daarnaast is er in Leuven ook een residentiële crisisopvang. Het voorbije jaar waren er 2416 vragen tot opname, waarvan er 867 in het onthaal werden opgepakt. 222 daarvan resulteerden in effectieve opvang.

inloopcentra

1000

In onze drie inloopcentra, in Leuven, Diest en Tienen, bieden wij mensen een plek waar ze gewoon even tot rust kunnen komen, in een warme huiselijke sfeer. Ze kunnen er kennismaken met anderen, een warme maaltijd of een boterham eten, gebruik maken van een aantal praktische diensten of deelnemen aan themagerichte activiteiten die samen met de bezoekers worden opgezet.

Het aanbod van de drie inloopcentra werd beter afgestemd op de vraag, de openingsuren aangepast. We kregen er nagenoeg 1000 verschillende bezoekers over de vloer. De hulpvragen zijn vooral van materiële en financiële aard. Ook tijdsbesteding is een belangrijk thema net zoals psychische en persoonlijke problemen.

8

jongeren onthaal

1687

Ook jongeren kunnen terecht bij CAW Oost-Brabant. Het JAC is het jongerenonthaal met een apart aanbod voor jongeren tussen 12 en 25. Om het makkelijker te maken voor jongeren om ons te contacteren hebben wij de openingsuren aangepast aan hun (vrije-)tijdsbesteding.

Zij kunnen elke werkdag zonder afspraak terecht in het JAC in Leuven. In Diest en Tienen kan dit 2 namiddagen per week in het JAC-onthaal na schooltijd en telefonisch kan het de hele namiddag. In Aarschot is een contact op afspraak mogelijk en in deze overgangsfase kan een afspraak ook nog in Landen en Haacht.

Jongeren zijn meer vertrouwd met nieuwe media. Veel hulpverlening verloopt in het JAC dan ook via mail en via chat.

Naast professionele medewerkers werken we met vrijwillige jeugdadviseurs om zoveel mogelijk jongeren te bereiken.

Het voorbije jaar meldden zich 1687 jongeren op het JAC, vaak met relationele, persoonlijke of psychische problemen.

Ook, maar minder frequent, krijgen we vragen van administratieve of juridische aard, materiële of financiële hulpvragen.

Specifieke thema’s bij jongeren zijn de hulpvragen rond seksualiteit en zwangerschap.

“Ik heb al een tijdje het gevoel dat ik me niet zo goed voel bij meisjes. Jongens daarentegen spreken me veel meer aan. Ik durf er thuis niet over te beginnen want mijn ouders zijn nogal conservatief.“ (Bert, 16 jaar)

Outreachend en aanklampend Het voorbije jaar werd zowel in het volwassenenonthaal als in het jongerenonthaal, sterk ingezet op de aanklampende en outreachende hulpverlening. Op die manier willen we onze betrokkenheid verhogen door bijvoorbeeld zelf actief contact op te nemen met de cliënt. Ook gaan we meer en meer werken op die plekken en bij die mensen die hulp nodig hebben. Hiervoor werken we samen met de (spoorweg-)politie, openbaar vervoerdiensten, scholen, OCMW, onthaalbureau, OKAN klassen, basiseducatie, sociale economie, bibliotheek, buurtwerkingen, ziekenhuizen, …

In 2013 werkten we samen met Reach Out vzw om meer hulpverleners binnen het onthaal en de inloopcentra vertrouwd te maken met deze manier van werken.

9

van meldpunt 1712 naar hulplijn 1712

6242

Het meldpunt 1712, nu hulplijn 1712, is er voor elke burger met een vraag rond misbruik, geweld of kindermishandeling.

De naamsverandering kwam er eind 2013 na evaluatie en het rapport rond misbruik door gezagsdragers in de zorg van de Expertencommissie aangesteld door de Vlaamse Regering.

Hulpverleners van CAW Oost-Brabant bemannen deze hulplijn voor de hele provincie Vlaams-Brabant in samenwerking met het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling.

Van maart 2012 tot en met september 2013 registreerde de hulplijn 6242 meldingen. Waarvan ongeveer een derde over kindermishandeling. Zo’n 500 meldingen (9%) betroffen partnergeweld, het merendeel (47%) betrof meervoudige geweldproblematiek. Vaak gaat het hierbij om (v)echtscheidingssituaties.

Daarom beslisten we om in 2014 prioritair in te zetten op algemene bemiddelingsvaardigheden in conflictsituaties.

Brede samenwerking van rechtstreeks toegankelijke hulp Het onthaal van CAW Oost-Brabant startte in 2013 een nauwe samenwerking met de Diensten Ondersteuningsplannen (DOP) voor personen met een handicap en de diensten Rechtstreeks Toegankelijke hulp erkend door het VAPH in het kader van de zorgvernieuwing.

We waren ook van bij de start betrokken bij de voorbereiding en uitvoering van het nieuwe decreet integrale jeugdhulp. Als eerstelijnsorganisatie bieden we immers rechtstreeks toegankelijke hulp aan jongeren en jongvolwassenen en hun context.

Ten slotte namen we binnen het onthaal de functie van eerstelijnspsycholoog op. Dit is o.a. belangrijk in het kader van vroegdetectie van psychische en psychiatrische problemen en gepaste doorverwijzing.

10

Begeleiding

begeleiding

1847

In 2013 werden 1847 begeleidingen opgenomen, waarvan 1450 ambulante en 397 residentiële begeleidingen.

Het begeleidingsaanbod van CAW Oost Oost-Brabant is er voor iedereen die ervaart dat hij of zij na enkele gesprekken in het onthaal niet voldoende heeft om zelf verder met een probleem of situatie om te gaan. Dit begeleidingsaanbod sluit aan bij de verschillende welzijnsvragen waar mensen soms mee zitten: persoonlijke en relationele problemen, opvoedingsvragen of gezinsproblemen, financiële problemen, situaties van misbruik en geweld, dreigende uithuiszetting of problemen met het vinden van

een goede woonst, het zich buitengesloten voelen in de samenleving door een situatie van armoede, het willen werken aan herstel als pleger van strafbare feiten. Ook jongeren kunnen hiervoor terecht in het JAC, de jongerenwerking van CAW Oost-Brabant.

Het ruime begeleidingsaanbod van een CAW omvat: • individuele begeleiding, onder meer bij persoonlijke problemen, als slachtoffer van een misdrijf of als betrokkene van een verkeersongeval; • begeleiding bij relatie- en gezinsproblemen, ook tijdens en na een echtscheidingssituatie; • begeleiding bij financiële problemen; • begeleiding bij woonproblemen en begeleid zelfstandig wonen; • verblijf in een opvang voor mannen, vrouwen of gezinnen in combinatie met begeleiding; • begeleiding van mensen in de gevangenis en hun familie; • strafrechtelijk opgelegde hulp..

ch th ui e s va n wo on in pr de ob Be le em zo ek ru im in te de Le uv en se fa m ge ili va eb ng eg en el iss ei do en di co or ng ns on ul ze en j te ur n id isc jo he ng er en w

ill

tv lu

8%

om

he in we n vr ou

38%

ps be ych ge oso le id cial in e ge n

Het totaal aantal begeleidingen in cijfers:

13,5%

12,6%

9,5%

3,6%

5,8%

7%

11

familiaal geweld hulpvragen

636

Het algemeen onthaal van het CAW registreerde in 2013 nagenoeg 10 000 hulpvragen. Dit is het hoogste aantal sinds de afgelopen 5 jaar. Het aantal aanmeldingen met een problematiek van familiaal geweld (FG) bedroeg 636 hulpvragen. Dit is een stijging met 25% ten opzichte van vorig jaar.

van het CAW. Daar waar in het verleden de klemtoon lag op de residentiële opvang in het vluchthuis of op begeleiding via slachtofferhulp werd de voorbije jaren toegewerkt naar meer maatzorg voor alle betrokkenen bij situaties van familiaal geweld.

In 2009 werd hiertoe een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de stad Leuven die tot doel had om vrouwen in het vluchthuis sneller te doen doorstromen naar zelfstandig wonen, en om te voorkomen dat gezinnen met een gekend verleden van familiaal geweld in het vluchthuis moeten opgenomen worden.

Deze dubbele doelstelling wil CAW OostBrabant realiseren door:

• vrouwen te ondersteunen bij hun zoektocht naar huisvesting;

Focus op familiaal geweld Mensen die te maken hebben met familiaal geweld vinden beter de weg naar het CAW, zowel mannen als vrouwen. Ook vanuit justitie en politie waren er 156 doorverwijzingen. In 80% van de hulpvragen gaat het om vrouwen, in 88% van deze meldingen gaat het om partnergeweld. In 2013 liepen 1450 ambulante begeleidingen waarvan 208 met problematiek van familiaal geweld. Ook hier merken we een duidelijke stijging.

Ondanks deze hoge cijfers blijkt familiaal geweld nog steeds taboe. Mogelijk is het aantal aangemelde FG-situaties in het onthaal nog een onderschatting, want vaak wordt deze problematiek gemaskeerd door een andere vraag.

De hulp aan betrokkenen bij familiaal geweld bleef in 2013 dan ook kernopdracht

• hen in hun wonen ambulant te begeleiden; • slachtoffers, plegers en koppels te begeleiden bij terugkeer.

In 2013 waren er 1068 vragen tot opname waarvan 397 door vrouwen. Het CAW bood onderdak aan 73 vrouwen in het vluchthuis. 75 kinderen verbleven er bij hun moeder. Het vluchthuis Leuven heeft een opvangcapaciteit van 8 vrouwen en 10 kinderen. De samenwerking met en omvorming van het vluchthuis in Diest naar vrouwenopvang met een gekend adres werd in 2013 voorbereid en vorm gegeven. In Diest is er ruimte voor 5 vrouwen met 10 kinderen en 1 extra aangepaste kamer voor een vrouw met een fysieke beperking.

12 De laatste jaren wordt systematisch meer ingezet op begeleiding in plaats van opvang.

Zowel in het onthaal als in de andere deelwerkingen is de alertheid voor de thematiek van familiaal geweld groter. Wij willen het aantal ambulante begeleiding van alle betrokkenen bij familiaal geweld (slachtoffers én plegers, zowel individueel als in gezinsverband) nog zien toenemen. Dit vanuit de overtuiging dat integrale begeleiding en herstelgericht werken de meeste perspectieven op lange termijn bieden en hierbij de keuze voor de minst ingrijpende zorgmaatregel prioritair blijft.

De toeleiding naar zelfstandige huisvesting is zowel vanuit het vluchthuis/vrouwenopvang als vanuit de rest van het CAW bijzonder moeilijk. Dit heeft te maken met de grote discrepantie tussen de inkomenssituatie van onze cliënten en de prijzen op de woonmarkt. Er wordt door de hulpverleners bijzonder veel geïnvesteerd in het actief mee zoeken naar gepaste huisvesting.

Daarbij wordt steeds meer samengewerkt met lokale partners zoals de stad, OCMW en verenigingen tegen armoede. Maar het probleem blijft heel acuut.

Bij eventuele terugkeer naar de partner na een situatie van familiaal geweld wordt extra aandacht besteed aan begeleiding en nazorg, vanuit verschillende deelwerkingen van het CAW. Zo worden vrouwen die in het vluchthuis verbleven na 6 maanden gecontacteerd om te peilen naar de situatie.

Familiaal geweld blijft een complex gegeven - antwoorden liggen niet voor de hand - maar het is een problematiek die onze blijvende aandacht verdient om samen met partners een gezamenlijke aanpak uit te bouwen en te versterken, in het belang van de talloze mensen die hier dagelijks mee te maken krijgen.

13

crisisopvang vragen

2416

Er waren 2416 vragen tot opname, waarvan 222 positief konden worden beantwoord.

Soms is een crisissituatie zo ernstig dat mensen tijdelijk geen dak boven hun hoofd meer hebben. Specifiek biedt het crisisopvangcentrum (KOC) residentiële crisisopvang aan gedurende maximaal 3 weken. Deze opvang is 24u op 24u en 7 dagen op 7 toegankelijk voor mannen en vrouwen, al dan niet met kinderen, en voor jongeren van 16 tot 18 jaar.

De begeleiding is meestal administratief en financieel van aard. Daarnaast is er begeleiding bij de zoektocht naar een andere woonplek en/of gepast begeleidingsaanbod.

In 2013 besliste CAW Oost-Brabant om zijn residentiële crisisopvang te oriënteren naar mensen met een acuut huisvestingsprobleem (vb. omwille van uithuiszetting, omwille van dakloosheid, …). Hiervoor zijn een aantal bedden/kamers beschikbaar voor kortdurende opvang. Intersectoraal blijven we deel uitmaken van netwerken rond crisishulpverlening. De nood tot opvang is groter dan het aanbod. Voor Crisisopvang voor kinderen werken we samen met het Crisismeldpunt Jongeren.

14

ONTMOETING

inloopcentra bezoekers

1000

CAW Oost-Brabant telt 3 inloopcentra: de Meander (Leuven), de Zonnebloem (Diest) en Amerant (Tienen). Op deze laagdrempelige ontmoetingsplekken kunnen mensen gewoon binnenlopen, zonder expliciete hulpvraag. Afhankelijk van de locatie kunnen ze er een kop koffie drinken, iets eten, internet raadplegen, zich wassen of kledij wassen en drogen, gewoon even TV kijken of wat tot rust komen. Het is vaak de eerste stap naar verdere hulp. Net datgene wat nodig is om de draad van het leven weer op te pakken. Ook via een uitgebreide vrijwilligerswerking en het aanbieden van sociale tewerkstelling kunnen bezoekers een groeitraject volgen.

Afhankelijk van de lokale omgeving kan de samenstelling of het bereik van de doelgroep per ILC verschillen. We kiezen binnen onze inloopcentra om in te zetten op enkele prioritaire groepen die elk op een eigen manier aangesproken kunnen worden: meervoudig gekwetsten, geïsoleerde mensen, allochtonen zonder netwerk, senioren en één-ouder gezinnen met jonge kinderen.

Om deze doelgroepen optimaal te bereiken doen we beroep op onze lokale netwerken en natuurlijke samenwerkingspartners (OCMW, VWAWN, stedelijke diensten, ...).

15 De inloopcentra zijn een plaats waar mensen terecht kunnen zonder verdere verplichtingen. Met dit aanbod willen we de doelgroep een veilige (zowel fysiek als emotioneel) ankerplaats bieden waar men kan vertrekken en terugkeren. Het is hierbij belangrijk dat we continu bewaken dat we niet kijken vanuit de eigen normen van de hulpverlener, maar blijvend vertrekken vanuit het perspectief van de bezoeker. Het kader van ‘Bind-kracht’ en de basisschakelmethodiek is hierbij onze leidraad.

Deze kijk op mens en samenleving vertaalt zich in een krachtgericht handelen met mensen in armoede. Om optimaal krachtgericht en schakelend te kunnen werken zijn er permanent 2 teamleden in de ontmoeting die zich focussen op de groepsdynamiek en op individuele vragen. Dat is geen overbodige luxe. We streven ernaar deze ideale omstandigheden in de mate van het mogelijke op de 3 locaties te verwezenlijken.

We kenden in de 3 ILC een aanzienlijke stijging van de bezoekersaantallen. We ervaren een regelmatige instroom van nieuwe bezoekers, met een aantal lokale nuances.

In Leuven zien we een blijvend groter aandeel van allochtone bezoekers. Ook de nauwe samenwerking met de winteropvang voor daklozen, zagen we voor het tweede jaar op rij resulteren in een groter aandeel dakloze bezoekers, een moeilijk te bereiken en extra kwetsbare groep. Daarnaast zien we een toename van bezoekers met een zware psychische problematiek. Het is een hele uitdaging om met zo’n heterogene groep toch krachtgericht en verbindend te blijven werken. In Tienen heeft vooral het sociaal restaurant steeds meer gasten (gemiddeld 90 per maaltijd!), wat er duidelijk op wijst dat dit een grote vraag invult.

We proberen op de 3 locaties een gevari-

In Tienen heeft vooral het sociaal restaurant steeds meer gasten (gemiddeld 90 per maaltijd!), wat er duidelijk op wijst dat dit een grote vraag invult.

eerd aanbod op maat te organiseren met aandacht voor de 5 pijlers van de basisschakelmethodiek: ontmoeting, vrijetijdsactiviteiten, belangenbehartiging, nuldelijns hulpverlening en vorming – aangevuld met een laagdrempelig materieel aanbod.

We engageren ons ten volle voor de realisatie van een 4de inloopcentrum in OostBrabant, m.n. in Aarschot. Dit is enkel haalbaar in een sterk samenwerkingsverband.

Hierover is lokaal intersectoraal overleg opgestart.

16

Algemeen Onthaal

A

Justitieel Welzijnswerk

a rs

chot

Vluchtelingenonthaal Jongerenonthaal Redingenstraat 6, 3000 Leuven

De Meander Inloopcentrum Redingenstraat 25 3000 Leuven

Algemeen Onthaal

Bekaflaan 31A, 3200 Aarschot A

d

m

uven e L

Jongerenonthaal

in i st r

atieve zet el: R e

di

ng

De Kapstok tweedehandswinkel Mechelsestraat 32 3000 Leuven

en

str

a at

6, 3 0 0 0 L e u

ve n

Crisisopvangcentrum Regastraat 11 3000 Leuven

Voor onze contactgegevens en openingsuren raadpleeg

17

Algemeen Onthaal Jongerenonthaal De Zonnebloem Inloopcentrum

Dies t

T

Michel Theysstraat 7, 3290 Diest

en ien

Amerant Inloopcentrum Oude Vestenstraat 6 3300 Tienen

Algemeen Onthaal Jongerenonthaal Torsinplein 12, 3300 Tienen

onze website www.cawoostbrabant.be of www.jacoostbrabant.be

18

OHL STREETSOCCER TEAM De Belgian Homeless Cup (BHC) is een sociaal-sportieve voetbalcompetitie voor dak- en thuislozen opgericht door Football + Foundation en het Steunpunt Algemeen Welzijn. Het project wil de doelgroep via sport stimuleren om opnieuw aansluiting te vinden bij de samenleving. Door ze mee te nemen in de positieve dynamiek van het voetbal kunnen deze mensen opnieuw sociale vaardigheden verwerven en geloven en vertrouwen in een nieuwe toekomst.

CAW Oost-Brabant ging in het voorjaar 2013 van start met een ploeg in Leuven, samen met voetbalclub OHL, de stad Leuven en het OCMW. De stad levert logistieke steun, trainers van OHL nemen het sportieve op zich, medewerkers van het CAW zorgen voor de verdere ondersteuning: aanwezig zijn bij trainingen en tornooien, extrasportieve activiteiten organiseren, er zijn voor de gasten en hun omgeving.

Inloopcentrum De Meander is de uitvalsbasis van waaruit het team samen naar trainingen en tornooien gaat. Het team deed in het voorjaar al mee aan enkele regionale en nationale tornooien van BHC. In juni wonnen ze de Fair Play beker op het finaletornooi van de Homeless Cup in Kortrijk.

Trainer Daan en speler Davy werden bovendien uitgekozen om samen met 2 andere duo's van BHC deel te nemen aan de internationale samenkomst van de Homeless Cup in Manchester. Gedurende drie dagen konden ze deelnemen aan allerhande workshops. Hun nieuw verworven kennis brachten ze terug mee naar Leuven.

In afwachting van een nieuw seizoen in 2014 werd in het najaar al stevig getraind ĂŠn gespeeld. Op de wekelijkse trainingen zijn er telkens zo'n 15 mensen, maar de ploeg telt eigenlijk een 30-tal spelers.

19

Koning Boudewijnstichting tegen kinderarmoede Koning Kevin en CAW Oost-Brabant dienden in het voorjaar van 2013 een projectaanvraag in bij de Koning Boudewijnstichting met als doel een volledig gratis activiteitenaanbod te kunnen realiseren voor de kinderen die in aanraking komen met het CAW. Sinds september 2013 organiseert Koning Kevin vzw in het CAW een reeks creatieve spel- en knutselmomenten voor kinderen uit het vluchthuis en het inloopcentrum. Samen werken zij toe naar een toonmoment voor de ouders van de jonge deelnemers. Koning Kevin is een landelijk georganiseerde jeugdwerking met als doel bij kinderen en jongeren een speelse, bezielde en verantwoordelijke houding te stimuleren. Ze organiseert activiteiten waarin creativiteit en verbeelding centraal staan. Dat doen ze met 11 medewerkers en 200 vrijwilligers.

Met dit project realiseren het CAW en Koning Kevin: • • • • • •

een toegankelijker aanbod voor kinderen uit kwetsbare gezinnen; kennismaking van de kinderen en de ouders met laagdrempelige spelactiviteiten; samenhorigheid van kinderen; betrokkenheid van ouders op hun kinderen in een ontspannen sfeer; vorming van jonge vrijwilligers in het werken met kinderen uit kwetsbare gezinnen; inzet van een ervaringsdeskundige in de vorming en begeleiding van de vrijwilligers.

20

PERSPECTIEF 2020 In september 2013 kende de Vlaamse overheid ons extra middelen toe voor de hulpverlening aan jongvolwassenen met een handicap. Dit maakt dat we 0,7 VTE extra kunnen inzetten en zo permanent 8 bijkomende begeleidingen realiseren. Dit project kadert in het perspectiefplan 2020 voor een inclusieve samenleving voor personen met een handicap.

Om deskundigheid te bevorderen, informatie uit te wisselen en de meest gepaste zorg te bieden, werkten we in 2013 actiever samen met de diensten voor Begeleid Wonen Leuven-Diest en Tienen, en Vestah in Aarschot. Zij bieden expertise in handicapspecifieke ondersteuning, CAW Oost-Brabant biedt de ervaring met integraal werken op diverse levensdomeinen.

We geven bijzondere aandacht aan de naadloze overgang van de ene zorgvorm naar de andere en aan overgang van minderjarigheid naar meerderjarigheid.

Thematische acties CAW Oost-Brabant staat stevig in het brede gezondheids- en welzijnslandschap. Door elk jaar opnieuw actief deel te nemen aan de organisatie en de bekendmaking van verschillende acties binnen dat landschap, willen we cruciale thema’s mee op de kaart zetten.

Zo namen we deel aan provinciale campagnes tegen partnergeweld bij jongeren en namen we actief deel aan sensibiliseringsacties naar aanleiding van de internationale dag van uitbanning van geweld op vrouwen. Er werd lettersoep uitgedeeld tijdens de Week van de geletterdheid en een folder met 10 tips voor financiële rust werd uitgedeeld op de ‘Dag zonder krediet’.

Ook op de Werelddag van Verzet tegen Armoede namen we deel aan de acties die in de regio gepland waren vanuit de armoedewerkgroepen. Zowel in Aarschot, Diest, Tienen als Leuven werden diverse activiteiten op touw gezet en werden de witte lakens uitgehangen.

Tot slot was er de deelname aan Te Gek!? Op de Pedalen, waar CAW Oost-Brabant mee fietste om het taboe en de stigmatisering rond psychosociale problemen te doorbreken.

21

Rapport hulpverlening na busongeval in Sierre Op 13 maart 2012 verongelukte een schoolbus met Belgische kinderen op weg naar huis in Sierre, Zwitserland. Er kwamen 22 kinderen en 6 volwassenen om het leven.

De organisaties, waaronder CAW Oost-Brabant, die betrokken waren bij de hulpverlening stelden samen een rapport op waarin zij beleidsaanbevelingen formuleren voor de toekomstige aanpak van dergelijke calamiteiten.

Zij maken een onderscheid tussen een crisis-, hulpverlenings- en afbouwfase omwille van de specificiteit van elke fase.

Er wordt een zestal beleidsaanbevelingen weerhouden: • Een goede voorkennis van de interventieplannen is noodzakelijk.

• Goed afgestemde referentiekaders en gezamenlijke afspraken vergemakkelijken de uitbouw van een samenwerking.

• Correcte, duidelijke en snelle informatie vermijdt misverstanden.

• Een goede coördinatie van het geheel en de onderdelen is cruciaal.

• Professionele communicatie met de media is in deze tijden een must.

• Als een gemeenschap op grote schaal getroffen wordt en voor de ondersteuning hiervan de professionele hulpverlening aangesproken wordt, zou het beschikbaar stellen van bijkomende middelen door een overheid vanzelfsprekend moeten zijn...

22

Rapport hulpverlening bij misbruik in gezagsrelaties In oktober 2012 kwam aan het licht dat een bekend therapeut een aantal van zijn cliënten had misbruikt. De stijging van oproepen van slachtoffers van dergelijk misbruik naar het 1712-nummer gaf aanleiding tot een onderzoek naar de mogelijkheden om hulp te bieden in deze situaties. Zeker in gevallen waarin het misbruik in tijd langer geleden is en de feiten vaak verjaard zijn, is een gepast antwoord op de nood van slachtoffers niet evident.

Een team van ervaren medewerkers uit Centra Algemeen Welzijnswerk, waaronder CAW Oost-Brabant, en Vertrouwenscentra Kindermishandeling, onderzocht samen met een aantal slachtoffers hoe die beter ondersteund konden worden bij de verwerking van hun traumatisch verleden. Zij werden omringd door een tweede team, experten op het domein van wetgeving, deontologie en hulpverlening.

Na 6 maanden intensief werken werden hun beleidsaanbevelingen verwerkt in een rapport dat momenteel op het kabinet van de minister ligt.

De aanbevelingen kort: •

een vrijwillig, maar niet vrijblijvend aanbod creëren waar meldingen kunnen worden naar doorverwezen voor onafhankelijke gevolggeving;

•

een verbod op seksuele contacten binnen een hulpverleningsrelatie inschrijven in het Strafrecht;

•

de procedures bij de Orde van Geneesheren aanpassen;

•

grensoverschrijding bespreekbaar maken bij het grote publiek en hulpverleners d.m.v. sensibilisering en bewustmaking;

•

juridische procedures toegankelijker maken en de verjaringstermijnen herbekijken in het licht van de problematiek van historisch misbruik;

•

de betrouwbaarheid van het beroep van hulpverlener versterken via het ontwikkelen van een kwaliteitslabel, een ethische code en een overkoepelende toezichtscommissie;

•

voldoende communiceren over het gevoerde en geplande beleid.

23

Winteropvang, werken aan verbinding 2013 is het derde jaar op rij dat wij samen met OCMW Leuven winteropvang organiseren in Leuven.

Het OCMW zorgt voor de locatie, de logistieke omkadering, de loonkost van 1 voltijdse medewerker en de vrijwilligersvergoeding voor de ‘inslapers’ (sinds 2012).

CAW Oost-Brabant organiseert de opvang, coördineert en voert uit.

Vanaf 2013 financiert Provincie Vlaams-Brabant mee.

Van bij aanvang kozen wij voor een kleinschalig initiatief waarbij het mogelijk is om naast bed-bad-brood ook tijd te voorzien voor ‘presentie’, outreachend werken en vanuit die presentie voor sommigen te komen tot verbinding met hulpverlening, basiswerkingen of activiteiten, zoals de lokale Belgian Homeless Cup. Ons inloopcentrum De Meander, lokale basiswerkingen, de verenigingen tegen armoede, het Integratiecentrum en het RISO (opbouwwerk) verzorgen in beurtrol de zondagnamiddagpermanentie in het inloopcentrum. Een initiatief dat beantwoordt aan een vraag van de daklozen zelf zodat er ook op zondag een warme ontmoetingsplek is waar ze terecht kunnen. Medewerkers van het project ‘aanklampende zorg’ zijn partner.

24

Lokaal Sociaal Beleid Leuven Project ‘aanklampende zorg’ In de eindnota van het structureel overleg dat OCMW Leuven organiseerde “Dak- en thuislozen met een psychiatrische problematiek in Leuven. Naar oplossingssporen in zorg en beleid op basis van een structureel overleg” formuleren Katrien Steenssens en Prof. Tine Van Regenmortel (HIVA, 2009) een reeks aanbevelingen om te komen tot een meer passend zorgaanbod dat maximaal aansluit bij de noden van deze doelgroep.

Het project ‘aanklampende zorg’ is een eerste actie die voortvloeit uit dat structureel overleg. Koning Boudewijnstichting, OCMW Leuven, Stad Leuven en CAW zorgden voor de financiering. Penhouderschap werd toegewezen aan vzw Walden. Het project eindigt in juni 2014 om reden dat we geen verdere financiering vinden.

Naast het bieden van hulp aan dak- of thuislozen met ernstige psychiatrische problemen, die zelf niet om hulp vragen maar die wel nodig hebben, realiseren we volgende doelstellingen: • het uittesten van de specifieke methodiek van bemoeizorg; • het bieden van ‘gedeelde zorg’ voor deze doelgroep binnen het samenwerkingsverband; • het versterken van de competenties van hulpverleners op de nulde en eerste lijn die de doelgroep bereiken.

Presentie, aanklampende zorg, gedeelde zorg zijn sleutelwoorden in dit project.

Project ‘toegankelijkheid huisvesting’ De partners van het Lokaal Sociaal Beleid (LSB) Leuven, met name het OCMW, de Stad en CAW Oost-Brabant, formuleerden elk een aantal doelstellingen in hun beleidsplan m.b.t. ondersteuning van mensen die maatschappelijk kwetsbaar zijn op o.a. het vlak van wonen.

Medewerkers van OCMW Leuven, CAW Oost-Brabant en het Meldpunt Discriminatie signaleerden reeds de ontoegankelijkheid van de huisvestingsmarkt voor deze doelgroep. Ook hulpverleners en cliënten voelen het water aan de lippen staan en geven aan dat er dringend iets moet veranderen.

De Stad, het OCMW en het CAW reserveerden samen een budget om onder begeleiding van PLUK vzw dit maatschappelijk vraagstuk onder de loep te nemen: Hoe creëren wij gezamenlijke mogelijkheden voor de grote diversiteit van mensen om duurzaam te kunnen wonen en leven in Leuven?

Partners uit de immo-sector, huisvestingssector, GGZ, VAPH, bijzondere jeugdzorg, projectontwikkelaars, hulpverleners en doelgroep worden opgeroepen om mee op zoek te gaan naar creatieve en innovatieve pistes.

25

Van Budgetnet naar Budgetinzicht

Steeds meer mensen worden geconfronteerd met schuldoverlast. Ook binnen ons CAW is dit duidelijk voelbaar. Niet alleen het aantal dossiers, maar ook de complexiteit ervan is fors gestegen.

Naar aanleiding van een projectoproep van Minister Vandeurzen in 2011, ontstond ‘Budgetnet’. Deze samenwerking van het CAW, de Oost-Brabantse OCMW’s en een vertegenwoordiging van de armoedeverenigingen, met logistieke ondersteuning van de provincie, kreeg recent de nieuwe naam ‘Budgetinzicht’.

De Vlaams-Brabantse partners vonden elkaar in een actieve stuurgroep die open omgaat met de verschillen in visie en aanpak van de partners en daar de beste mogelijkheden van samenwerking uithaalt.

We organiseren jaarlijks een druk bijgewoonde dialoogtafel met de arbeidsrechter, de schuldbemiddelaars-advocaten en de gerechtsdeurwaarders. Zij zijn immers belangrijke partners in het verlenen van de beste hulp en zorg voor mensen in schuldbemiddeling.

Ook organiseren we nazorg voor OCMW-cliënten die hun situatie terug zelf in handen willen nemen. Wij doen dit via groepswerking, gericht op het versterken van krachten en het aanleren van inzichten en vaardigheden. Een bijhorende budgetmap, samen met de gebruikers ontworpen en uitgetest, is een extra motivatie en steun voor de deelnemers.

26

VRIJWILLIGERSWERK EEN BEWUSTE KEUZE In 2013 werkten er 120 vrijwilligers in CAW Oost-Brabant. Plaats dit aantal naast de 175 professionele hulpverleners die CAW Oost-Brabant tewerkstelt, en je ziet onmiddellijk hoe belangrijk vrijwilligers voor onze organisatie zijn.

Dat we in onze organisatie met vrijwilligers werken is geen praktische keuze om het werk gedaan te krijgen. Het is een bewuste keuze omdat het werken met vrijwilligers aansluit op onze visie op mens en samenleving. In een solidaire samenleving moet er ruimte zijn voor mensen om zich onbaatzuchtig in te zetten voor anderen. Vrijwilligerswerk of ‘actief burgerschap’ werpt een dam op tegen een maatschappij waarin individualisering, eigenbelang en verzuring te vaak de kop opsteken.

Het is onze overtuiging dat vrijwillgers een meerwaarde bieden voor onze organisatie.

Ze zorgen voor nieuwe ideeën of invalshoeken door het binnenbrengen van een frisse kijk ‘van buitenaf’. Wie zich onbaatzuchtig en vrijwillig voor een ander inzet, staat daar ook dichter bij dan wanneer dit beroepsmatig gebeurt. Op die manier zijn vrijwilligers vaak ‘de brug naar hulpverlening’. Hun inzet is een vorm van solidariteit die het vertrouwen in de samenleving helpt te herstellen.

Vrijwilligers krijgen hier ook de kans het vak te leren, kennis en ervaring op te doen, zichzelf verder te ontplooien door verantwoordelijkheden op maat op te nemen, ten aanzien van zichzelf en de directe sociale omgeving.

Wie zich vrijwillig inzet binnen het CAW leert ons aanbod van binnenuit kennen en kan zo op een zeer authentieke manier de rol van ambassadeur opnemen.

Binnen CAW Oost-Brabant kunnen zij verschillende soorten vrijwilligerswerk doen: logistiek en/of administratief werk, hulp- en dienstverlening aan cliënten, inslapers in de residentiële opvang, gelegenheidsvrijwilligers voor kortdurende opdrachten, het vrijwilligerswerk met doelgroepvrijwilligers binnen de werking van de inloopcentra.

Daarnaast bestaat de Raad van Bestuur uit bestuursvrijwilligers. De variëteit aan taken en opdrachten is bijzonder groot.

Ook de volgende jaren blijven we in het vrijwilligersbeleid investeren door gericht in te zetten op het betrekken van vrijwilligers in een hulpaanbod dat is afgestemd op de noden van mensen.

27

15

10 12

1

3

Meander

Halte

KOC 7

Begeleiding

Bezoekruimte

3

Amerant

Homeless Cup

8

9

JAC JAC-Jeugdadviseurs 14

Bestuurders 4

2

20

7

Kapstok

Zonnebloem

Ondersteunende diensten

Slachtofferhulp

28

De Kapstok Eén van de initiatieven van CAW OostBrabant dat volledig draait op de inzet van vrijwilligers is onze tweedehandswinkel De Kapstok. We verkopen er dames-, heren-, kinderkleding en schoenen, linnengoed, juwelen en accessoires aan heel democratische prijzen.

Wat we in de winkel verkopen, krijgen we gratis van mensen die ons dit komen brengen. De opbrengst gaat naar de werking van CAW Oost-Brabant.

De winkel draait volledig op vrijwilligers.

Zo’n 20 in het totaal. Ze sorteren de dozen en zakken kleren en behouden enkel wat in goede en herbruikbare staat is. Dit gaat dan mee naar de winkel. Naargelang het seizoen, feest of thema worden sommige dingen bewaard tot later, andere spullen komen meteen in de rekken.

De vrijwilligers vullen die regelmatig aan, het aanbod wordt elke maandag en donderdag vernieuwd. Ze plooien de kledij weer op, houden de winkel netjes en veranderen regelmatig de etalage van de winkel. In het najaar van 2013 won De Kapstok trouwens de prijs van de beste etalage in het kader van de activiteiten van ‘India House’.

Samen met hen zijn we echt fier op de winkel en de goede verkoop. Een blijvende input van goede en herbruikbare kledij en accessoires is natuurlijk heel belangrijk en dus erg welkom!

29

Kapstok zoekt kleren De Kapstok is altijd op zoek naar kleding, schoenen, linnengoed, accessoires.

Voor mannen, vrouwen, kinderen en baby’s.

Zitten je kasten vol met kleren die je niet meer draagt?

Weggooien? Zonde toch!

Breng ze liever naar onze winkel of geef ze af in het CAW-huis, Redingenstraat 6 in Leuven.

Wat we verkopen in onze winkel, krijgen we gratis.

De opbrengst gaat volledig naar de werking van CAW Oost-Brabant.

Kleding • • • •

graag nette en herbruikbare kleding voor mannen, vrouwen, kinderen en baby’s ook schoenen, handtassen, accessoires, … ondergoed, nachtkledij, …

Heb je nog vragen? Spring even binnen in de winkel of

contacteer ons: Kapstok  016 20 76 72 Mechelsestraat 32, 3000 Leuven - www.cawoostbrabant.be

30

Back to the future Het welzijnslandschap anno 2014 is volop in beweging. We denken hierbij niet alleen aan de fusie van de Centra voor Algemeen Welzijnswerk, ook aan de effectieve start van integrale jeugdhulp (met o.a. de afschaffing van de comités), de mobiele teams in de Geestelijke Gezondheidszorg, de opstart van het nieuwe Dienst Ondersteuningsplan binnen de sector voor personen met een handicap, de afstemming van de LOGO's en de SEL's op de werkingsgebieden van de zorgregio's, ...

Een evolutie die een antwoord wil geven op een steeds toenemende welzijnsnood.

Een uitdaging waar ook het CAW voor staat in 2014.

Of het nu om schuldhulpverlening gaat, om de aanpak van dak- en thuisloosheid, de opzet van winteropvang, ingaan tegen vereenzaming, bestrijden van armoede of organiseren van goede jeugdhulp, herstelgericht en preventief werken met betrokkenen bij huislijk geweld. Of het nu gaat om hulpverlening aan slachtoffers of mensen die een verlies verwerken, aan mensen met psychisch onwelbevinden, mensen met vragen over geaardheid, ouderschap en opvoeding, partners in een scheiding en zij die daarbij zoeken naar een goede omgangsregeling met hun kinderen, aan mensen met nood aan administratieve ondersteuning, hulpverlening ook aan gedetineerden en hun familie. De welzijnsvragen zijn en blijven legio.

Talloze antwoorden werden en worden geformuleerd. Soms afdoend, soms ook niet.

Steeds in het besef dat antwoorden maar hun betekenis hebben in een zich aanhoudend ontwikkelende samenleving. Deze ervaring is meer en meer een breekhamer voor tussenschotten, zuilen, heilige huisjes

en de hoge omheining eromheen. “Wat we zelf doen, doen we beter” maakt plaats voor het groeiend besef dat opkomen voor kwetsbare mensen iets is wat je best samen doet – met een duwtje in de rug van de tendens naar “vermaatschappelijking van de zorg” en “rechtstreeks toegankelijke hulp”.

Welzijn is een zaak van iedereen.

Met CAW Oost-Brabant willen we die gedeelde zorg nog meer dan tevoren mee realiseren. Dat vraagt investeringen op 2 fronten: Ten eerste willen we het handelsmerk van CAW zo ruim mogelijk blijven inzetten en waar nodig versterken. Het gaat om brede toegankelijkheid, vraagverheldering en maatzorg, en de ruime expertise op vele en uiteenlopende levensdomeinen.

Voor het CAW betekent dit in 2014: • verdere uitbouw van onze onthaallocatie in Aarschot, zowel wat infrastructuur als wat openingsuren betreft; • werken aan een perspectief op lange termijn voor de huisvesting van het crisisopvangcentrum; • verfijning van een gedifferentieerd aanbod in het kader van familiaal geweld vanuit een systeem- en contextgerichte aanpak; • uitwerken van de spreiding van het aanbod in de hele regio; • zoeken naar hefbomen om de ontoegankelijkheid van huisvesting voor kwetsbaren mensen aan te pakken; • inzetten op onze derde kerntaak, structureel sociaal werk; • realisatie van een nieuw kwaliteitsbeleid en daarop afgestemd vormingsbeleid.

31

Zo garanderen we breed eerstelijns welzijnswerk als integrale hulpverlening én een kwalitatieve opstap naar meer gespecialiseerde hulp van samenwerkingspartners. Met die partners willen we, ten tweede, een innovatief sociaal beleid voeren. Als CAW denken we immers dat goede hulpverlening zo dicht mogelijk bij de hulpvrager begint en zijn we ervan overtuigd dat met een goede zorgregie het bestaande aanbod goed kan worden ingezet ten behoeve van wie het nodig heeft. Samenwerkingen waarin we – met respect voor de cliënt en op grond van ieders expertise – duurzame zorgtrajecten realiseren, en van zorg “gedeelde zorg” maken. Een draaiboek daarvoor hebben we niet en hebben we ook niet nodig.

Wat 2014 betreft staan we alvast voor de volgende uitdagingen: • realisatie van het decreet op de integrale jeugdhulp waar CAW deel uitmaakt van de rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp; • uitbouwen van onze rol binnen de hervorming van voorzieningen voor personen met een handicap; • samenwerken met CGG en VDAB in het kader van “doorstroom arbeidszorg” en werk-welzijn trajecten; • opnemen van onze eerstelijnsrol in de vermaatschappelijking van de geestelijke gezondheidszorg (art. 107); • verankeren van het netwerk met OCMW’s in het project BIZ: Budgetinzicht; • realisatie van een sociaal kruidenier op provinciaal niveau.

Naast deze concrete plannen, ten slotte, staat het eerstelijnswelzijnswerk te midden van een veranderend welzijns- en gezondheidslandschap wat ons en onze partners hoe dan ook voor de vraag plaatst op welke manier geïntegreerd, autonoom en kritisch sociaal werk verder vorm moet krijgen. We kijken graag met lokale overheden, mutualiteiten, huisartsen, OCMW’s, CGG’s, CLB’s, opbouwwerk en verenigingen tegen armoede, uit naar een versterking van het welzijn van eenieder in de regio.

Steun Steun Steun CAWp CAW CAW

MAAK MEE HET VERSCHIL Steun aan het CAW is een manier om mensen in moeilijke situaties concreet te helpen.

Dankzij jouw hulp kunnen we nog meer inspelen op lokale noden.

Met de subsidies van de Vlaamse overheid kunnen we een basisaanbod uitbouwen.

Maar met jouw extra steun wordt het mogelijk om nieuwe initiatieven te ontwikkelen of om het huidige aanbod voor meer mensen bereikbaar te maken.

Je kan je gift storten op IBAN BE 7775 9209 2726. Een fiscaal attest wordt afgeleverd vanaf 40 euro.

Giften zi jn steeds welkom op IBAN BE59 7775 9209 2726

CAW InZicht is een uitgave van Centrum Algemeen Welzijnswerk Oost-Brabant vzw Werkten mee aan dit nummer: Tinne Dierckx, Bert Lambeir, Sabine Lehmann, Greet Monstrey, Lieve Polfliet, Bieke Roggen, Ilse Van de Putte, Katrien Willems, Godelieve Winckelmans Eindredactie en coรถrdinatie: Greet Monstrey Lay-out: Sabine Lehmann Verantwoordelijke uitgever: Bert Lambeir, Redingenstraat 6, 3000 Leuven Giften: CAW Oost-Brabant is als vzw gemachtigd giften, legaten en schenkingen te ontvangen. Een fiscaal attest wordt afgeleverd bij giften vanaf 40 euro.

Maatschappelijke zetel: CAW Oost-Brabant Redingenstraat 6, 3000 Leuven, tel 016 21 01 00, e-mail: secretariaat@cawoostbrabant.be, www.cawoostbrabant.be