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Manual de Documentación y Sistematización - Fundación Oriéntame
vista estructurada de sistematización hay que tener en cuenta la línea de tiempo, el eje y las preguntas e hipótesis iniciales y, a partir de allí, generar unas temáticas centrales, unos aspectos particulares y unas preguntas potenciales. Es importante probar el instrumento de la entrevista en una prueba piloto y, adicionalmente, si el equipo no realiza directamente las entrevistas, capacitar a los entrevistadores para poder estandarizar los resultados del proceso.
Por último, se recomienda al entrevistador vincular permanentemente las preguntas que se hagan, bien sea en la entrevista informal o en la entrevista estructurada, a las preguntas que se formularon dentro del proceso general de sistematización. Es deseable hacer reorientaciones y evaluaciones permanentes de la información que se recibe durante la entrevista, y la forma como se organizan estas respuestas y preguntas en torno a los objetivos de la sistematización.
Matriz de elaboración inicial de entrevistas estructuradas
Los grupos focales
Temáticas centrales
Aspectos particulares
Preguntas potenciales
c. La entrevista estandarizada Esta forma de entrevista es mucho más rígida y se caracteriza por cuatro elementos claves: • Todas las preguntas de la entrevista deben tener el mismo significado para todos los entrevistados; esto significa que las preguntas no deben ser ambiguas, deben ser concretas y específicas. • Las preguntas deben hacerse en todos los casos en el mismo orden. • En lo posible deben hacerse pruebas piloto de la entrevista para examinar el grado de ambigüedad que genera en las respuestas. • La mayor parte de estas entrevistas tiene una estructura de cuestionario (se parece más a una encuesta). La entrevista estandarizada es recomendable cuando se propone una gran cantidad de personas como fuentes de información pues, por sus características, permite facilitar el proceso de recolección de gran cantidad de información en poblaciones extensas.
Esta herramienta tiene como objetivo recolectar opiniones encontradas y paralelas sobre ciertos temas en ciertos grupos homogéneos, los tipos de argumentos y debates que se generan entre los participantes, y las ideas globales de grupo. Para la elaboración de los grupos de discusión, se deberá plantear previamente una tarea específica para el grupo, en términos de qué se va a discutir. Se deberá también establecer unas preguntas guía y una clara definición del área en la que se orientarán las discusiones. Las principales recomendaciones en términos técnicos para la realización de los grupos de discusión son: que el grupo incluya entre 6 y 12 personas y que haya dos tipos de registro, uno de grabaciones de audio y otro de texto, donde se registrarán las memorias o elementos importantes de la discusión, por ejemplo los temas que se alejan de la temática establecida durante la discusión. 9. Procesamiento y análisis de la información El equipo tiene ya varias fuentes de información que son las que se deben ordenar y procesar para el análisis. Estas fuentes son, en su orden: Fuentes Primarias: Los relatos de cada una de las personas del equipo de sistematización y otras informaciones extraídas de entrevistas, grupos focales, observación participante, y todas las técnicas de recolección de información que se hayan utilizado. Fuentes secundarias: Aquellas recolectadas y trabajadas por el equipo de sistematización con base en documentos, informes, etc.