Manual de Implementación | PAIIS

Mis derechos, mi poder

Manual de Implementación

Hecho por Derecho Ana María Llanos Carolina Melo Ingeniería Industrial Angy Negrete Alejandro García Diseño Catalina Meléndez

Introducción La ley 1996 del 2019 introdujo un cambio social y jurídico esencial para las personas con discapacidad.

Así, gracias a la ley, las personas con discapacidad ahora son titulares de derechos y obligaciones y su voluntad debe ser respetada.

De esta manera se eliminó la figura de la interdicción y por ende del curador, para reemplazarlo por la figura del apoyo, una persona que debe velar para que se garanticen los derechos de las personas con discapacidad. Sin embargo, la ley no se aplica en la realidad pues la sociedad sigue considerando a las personas con discapacidad como personas no aptas para tener derechos y obligaciones. Es por esto que se nos planteó el siguiente reto: ¿cómo promover el acceso efectivo y la participación directa en procesos judiciales de las personas con discapacidad?

Para responder a la cuestión, diseñamos una aplicación que cumple con el objetivo de difundir todos los aspectos fundamentales de la ley, generar recordación e interiorización de la misma, pero también promueve la independencia de las personas con discapacidad al brindarles autonomía para iniciar el proceso de adjudicación de apoyos.

Motivación y actores Tanto las personas con discapacidad, como sus familias, pueden tener en un solo lugar todo lo referido al proceso de adjudicación de apoyos. Así, la aplicación busca democratizar el acceso a la información ya que utiliza un lenguaje fácil y una interfaz amigable para que un mayor número de personas entienda el proceso y lo empiece. Por último, esta aplicación aumenta el acceso a la justicia de las personas con discapacidad ya que fomenta su autonomía al no necesitar de un tercero para acceder a la información, a diferencia de tener que ir presencialmente.

Prototipado Iteración #2 Hicimos un esquema de la app y lo representamos en el teatro foro en clase, pudimos ver la necesidad de hacer una aplicación inclusiva no solo para personas con discapacidad intelectual, sino también tener en cuenta a las personas con discapacidad física y encontrar métodos para que ellos también entendieran la información

Iteración #1 Desarrollo de la infografía con el paso a paso de los derechos que deben conocer las personas con discapacidad (Prototipada con los amigos del alma de Best Buddies) No comentaron mejoras hacia la infografía, agradecieron la oportunidad de haber conocido sus derechos y conocer la ley

(Revisión de Mónica Vasquez - Clínica PAIIS) Destacó la importancia de tener colores oscuros para los textos y el espaciado entre renglones

e iteraciones

Iteración #3 Hicimos el prototipo en papel para recibir la retroalimentación de nuestros compañeros de clase, encontramos la posibilidad de hacer videos más explicativos, encontrar maneras de hacer la aplicación más intuitiva

Iteraciones siguientes Hicimos el prototipo más funcional para probar que tan intuitiva era de la mano con amigos, familiares y tambien algunos contactos de Best Buddies

Justificación normativa Esta aplicación resuelve la problemática de acceso a la justicia para las personas con discapacidad porque aumenta la autonomía de las personas con relación al acceso a la información y acceso al proceso como tal.

Normativamente, esto produce un cambio debido a que en los procesos donde las personas con discapacidad estén involucradas, la aplicación generaría que efectivamente ellas sean titulares de sus derechos y respetadas como tal por parte de los actores en los procesos judiciales.

Además, cambia la materialización de los derechos de las personas con discapacidad ya que le permitiría incluso a las personas titulares de los derechos iniciar un proceso de adjudicación de apoyos, sin necesidad de depender de una tercera persona para iniciarlo y por ende hacer valer sus derechos. Actualmente, ellas dependen de un tercero para por ejemplo poder ir al juzgado e iniciar el proceso, ya que como son consideradas no aptas por la sociedad, generalmente no pueden salir solas y por ende no pueden iniciar el proceso autónomamente.

Justificación de usuario Esta aplicación está dirigida a las personas con discapacidad y a sus familias.

Las personas con discapacidad no tienen conocimiento de la ley, no saben que derechos tienen y tampoco saben como iniciar estos procesos. Aún hay muchos sesgos sociales hacia las personas con discapacidad que impiden que puedan tener una atención decuada.

Justificación sistémica La solución propuesta para el reto impacta desde el aspecto de falta de acceso a la información disponible sobre la ley permitiendo que se tenga una nuevo canal de información sobre la ley y además se pueda iniciar el proceso de adjudicación de apoyos a través de este.

La solución impacta el punto de apalancamiento 7, es decir, la fuerza de los ciclos de refuerzos, impactando en dos de estos con el fin de aumentar el conocimiento sobre la ley y así generar el aumento de conocimiento sobre la ley garantizando que se pueda tener un mayor acceso a la justicia al permitir que se conozca e inicien procesos de adjudicación de apoyos que antes no se estaban realizando por desconocimiento de la ley.

Cabe resaltar que la creación de este refuerzo en el sistema no es simplemente lineal dado que la aplicación no solo es un canal adicional sino que también tiene presente el uso de lenguaje inclusivo para mayor accesibilidad y entendimiento en general del proceso y la ley , y además, permite que se pueda realizar desde un lugar cómodo y conocido para la persona.

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Indicadores

. Número de descargas de “Mis derechos, mi poder”

3. Tasa de inicio de procesos de adjudicación de apoyos dado el alcance de la aplicación

Hace referencia al alcance de la aplicación, es decir, qué tanto se está dando a conocer la aplicación.

* Si el valor de este indicador es cercano a 0, implicaría que, independientemente del número de descargas, no se están iniciando procesos, por lo que sería adecuado hacer modificaciones dentro de la aplicación.

El número de descargas de la aplicación puede ayudar a tomar decisiones para impulsar el conocimiento de la aplicación por medio del lanzamiento de campañas publicitarias.

* De lo contrario, si la tasa es cercana a 1, implicaría que la aplicación está funcionando de buena manera e invita a las personas con discapacidad a iniciar sus procesos.

2. Número de casos de adjudicación niciados

4. Tasa de cambios de estado de interdicción a adjudicación de apoyos

Se hace la diferenciación con el número de descargas puesto que descargar la aplicación no implica que e inicie un proceso de adjudicación de apoyos.

* Si el indicador es cercano a 0, implicaría que no se le está dando inicio a los procesos anteriormente interdictos y, por lo tanto, siguen estancados en el sistema judicial.

Este indicador ilustra el éxito del anzamiento de la aplicación de campañas publicitarias.

* De lo contrario, si este indicador es cercano a 1, demostraría que efectivamente se están empezando a procesar los casos anteriormente declarados interdictos.

Plan para la implementación

Desarrollo APP Trabajo en conjunto con ingenieros de sistemas y los líderes de fundaciones para personas con discapacidad para poder incluir las necesidades según el tipo de discapacidad.

Vincular contacto directo entre PAIIS y los usuarios de la app “Mis derechos, mi poder” Mantener la identidad visual de la app.

Colores Clínica PAIIS

Gotham Rounded Book ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Gotham Rounded Bold ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Difusión APP Trabajo en conjunto con las fundaciones aliadas a la Clínica PAIIS para comunicar y difundir a las personas con discapacidad las herramientas de la aplicación

Comunicar a través de medios de comunicación masivos tales como radio, televisión y redes sociales