PROYECTO SERVICIO " ServiKids " EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA
1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2E Capuniños 10 Segmento de Mercado: Niños. Grupo o Institución Elegida: Jardín Infantil "Capullito". 1.2 Título del Proyecto Servicio: ServiKids.
1.3 Descripción General del Proyecto Servicio
Nuestro servicio a realizar "ServiKids" consiste en que cada integrante del equipo se comprometa ayudar a la institución, pero también tiene objetivos claros : Es ayudar a la institución con una tarde recreativa y/o Ornamentar el ambiente además de visitar la institución cada vez que sea posible y nos necesite.
"Tú Sonrisa Llenará el mundo de Alegría”
Sitio Web y Blog :https://sites.google.com/site/2ecapuninos10jardincapullito http://2ecapunios10jardncapullito.blogspot.com/
Imagen de la Institución:
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Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web
Logotipo:
Nombre del Equipo: Capuniños Eslogan:"Tu sonrisa llenará el mundo de alegría" Mail: 2e.CapuNino.10@gmail.com Blog: http://2ecapunios10jardncapullito.blogspot.com Site: https://sites.google.com/site/2ecapuninos10jardincapullito/ Picasa:https://picasaweb.google.com/108467354176715327398/ 20112ECapuninos10JardinCapullito02?authkey=Gv1sRgCOq8pveg_bnnjgE
Institución o Lugar Geográfico Elegido: Jardín infantil "Capullito"
Dirección de la Institución: Nombre Encargado Institución o Contacto: Cargo Encargado Institución o Contacto: Teléfono Encargado Institución o Contacto: Mail Encargado Institución o Contacto:
Magallanes #449 P. Manuel Rodriguez Pto Montt. Angélica Bravo Águila. Directora. 251630
10.capullito@integra.cl
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2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio
Nombre del Integrante: karla Alegría RUN: 19196296-6 Correo electrónico: karla.nicol.15@gmail.com
Foto:
Dirección: Puerta Sur Pasaje Punta Checo #6171 Teléfono Contacto: 78277165 Cargo:Relacionadora Publica Reemplazante: Romanela Carra
Nombre del Integrante:Romanela Carra RUN: 21.318.442-3 Correo electrónico: romanela.carra@gmail.com
Foto:
Dirección: Lord corchrane #1200 Teléfono Contacto: 65419774 Cargo: Coordinadora Reemplazante: Marcela Hernández.
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Nombre del Integrante : Constanza Gutiérrez Foto: RUN:18820117-2 Correo electrónico: constanzagutierrez1701@gmail.com Dirección: población antuhue 5 #100 Teléfono Contacto: 90720453 Cargo:Secretaria Reemplazante : Macarena Soto
Nombre del Integrante: Marcela Hernández. RUN: 19.030.497-3 Correo electrónico: marcela.hdez.carcamo.06@gmail.com
Foto:
Dirección: Los Ceramistas #2319 Villa Artesanía. Teléfono Contacto: 62320556 Cargo:Tesorera Reemplazante: Constanza Gutierrez
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Nombre del Integrante: Macarena Soto Foto: RUN:19.028.478-6 Correo electrónico: makarenaantonia.sotomontiel33@gmail.com Dirección: Caleta Tortel #725 Población Teniente Merino. Teléfono Contacto:065-314338 Cargo:NTIC Reemplazante: Karla Alegría
2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio Diagrama de la Organización del Equipo
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2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo
Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio) -Coordinadora :Romanela Carra
-Coordinar que todo el Servicio este funcionando de Manera correcta - Verificar que los integrantes del Equipo cumplan sus Funciones - Crear espacios para que los integrantes del Equipo puedan dar sus opiniones respecto al - Mantener actualizado el site - Organizar el grupo - Repartir Tareas - Hacer que las tareas se cumplan
Servicio
-Secretaria: Constanza Gutierrez
- Redactar el Servicio que se realizara en la bitácora - Redactar si hay algún incumplimiento en el Servicio - Tener en orden las actividades que se deben realizar - Poner atención al profesor para dar al grupo las actividades - Redactar la información - Llevar el historial de servicio - Tener los requerimintos del servicio
Tesorera: Marcela Hernández
- Redactar el Servicio que se realizara en la bitácora - Redactar si hay algún incumplimiento en el Servicio - Tener en orden las actividades que se deven realizar - Poner atencion al profesor para dar al grupo las actividades - Redactar la información - Llevar el historial de servicio - Tener los requerimintos del servicio
Relacionadora: Karla Alegría
- Hacer conocimiento a las Parvularias sobre el Servicio - Hacer saber al grupo por algún cambio que haya hecho el profesor - Representar junto al coordinador el grupo - Ser la voz del grupo ante la institución y el profesor - Reemplazar al encargado de expresión escrita en caso de ausencia - Mantener informado al equipo - Consultar al profesor las dudas del grupo -NTIC: Macarena Soto - Subir al site las actualizaciones del servicio. - Estar al tanto de las pautas y formularios que entregue el profesor para desarrollar. -Realizar tareas correspondientes en el blog o site -Dar a conocer al grupo información publicada en el site y blog del profesor -revisar el site y blog correspondiente al sistema de trabajo
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-Realizar pauta de evaluación junto con el coordinador
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3.- Análisis FODA 3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo.
Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio -las habilidades de cada integrante del equipo -Organización -Comunicación
Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio - Falta de tiempo - Irresponsabilidad - No todos poseen Internet
Identifique las principales oportunidades del Proyecto -Reforzamientos de Tecnología -El apoyo de la Institución
Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto - El clima de Puerto Montt -La falta de algún integrante del Equipo el día del Servicio
ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA) FORTALEZAS ANÁLISIS MATRIZ FODA
OPORTUNIDADES
-Reforzamientos de Tecnología -El apoyo de la Institución
AMENAZAS
- El clima de Puerto Montt
-Las Habilidades de integrante del equipo -Organización -Comunicación
cada
Aprovecharemos al máximo las horas de reforzamiento que nos entrega el profesor, asistiendo como equipo los días lunes o viernes según estimemos conveniente.
Permaneceremos en permanente contacto con las
DEBILIDADES
- Falta de tiempo - Irresponsabilidad - No todos poseen Internet
Nos reuniremos en equipo para comentar nuestros diferentes puntos de vista para que de este modo nos organicemos de mejor forma.
Procuraremos seguir cada paso de las pautas entregadas por el
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-La falta de algun integrante del Equipo el día del Servicio
encargadas de la institución, así podremos estar informados sobre su actual situación de trabajo.
profesor para lograr resultados óptimos.
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3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio (detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)
Nuestro Proyecto de Servicio Solidario, satisface la necesidad de entretención dinámica que va en apoyo de los niños del Jardín Infantil Capullito.
3.2 Indique el Objetivo del Servicio
Satisfacer la necesidad de diversión que para los niños del Jardín Infantil Capullito es una de las necesidades en este momento insatisfecha.
3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo) Actividades
Mar.
Abr.
May.
Jun.
Jul.
Agos.
Sep.
Oct.
Nov.
Dic.
Organización del Equipo. Requerimientos del Usuario. Redacción Proyecto Servicio. Promoción Publicidad. Ejecución del Servicio. Evaluación del Servicio.
3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30) Primer Semestre 1.-Organización del equipo. 2.- Buscar una institución. 3.- Redactar e imprimir la autorización. 4.- Presentar la carta de autorización a la institución y firmarla. 5.- Asistir a la institución para ayudarlos durante el semestre. 6.- Redactar la encuesta. 7.- Realizar la encuesta en la institución. 8.- Graficar y Tabular los resultados de la encuesta. 9.- Redactar 3 necesidades de la institucion guiándose por los resultados de la encuesta. 10.-Elegir el servicio.
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11.- Comunicar a la institución sobre el servicio que ira a su beneficio. 12.-Planificar el servicio. 13.-Cotizar los materiales para realizar el servicio. 14.- Promocionar nuestro servicio. 15.- entregar a la institución la carta de agradecimiento.
Segundo Semestre 1.- Desarrollar la Publicidad y promoción del servicio. 2.- Crear vídeos, afiches, volantes (...) para promocionar el servicio. 3.- Repartir los recursos de publicidad en la institución. 4.- Terminar y afinar detalles de la Promoción del servicio. 5.- Comenzar a organizar la Ejecución del servicio. 6.- Organizar tiempo y días para la ejecución. 7.- Comenzar con la ejecución del servicio en terreno. 8.- Ir anotando y subiendo todo acerca del Desarrollo de la ejecución del servicio. 9.- Comenzar a desarrollar los resultados del servicio. 10.- Evaluación del profesor . 11.- Finalizar con la Evaluación del servicio. 12.- Despedida en el site y blog.
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3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt) 3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio) Actividades
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Organización del equipo Elegir Institución Redacción del Proyecto Servicio Solidario Promoción del Proyecto Servicio Solidario Prestación o Ejecución del Servicio Solidario Evaluación del Proyecto Servicio Solidario
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3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) Semanas
Actividades Semanas
M
A
R
Z A B
R
I
M A Y O
J
U N I
J
U
L
I
1
2
3
4
3
4
1
1
2
1
2
3
4
1
2
2
3
4
3 4
Organización del equipo Hipótesis Creación Cuestionario Aplicación Del Cuestionario Tabulación Interpretación de resultados Los 3 servicios a realizar Descripcion del servicio a realizar Inicio de redaccion del servicio Creacion de un titulo llamativo al servicio Llenado de la ficha del servicio Completación de la ficha Del servicio Presentación del Servicio
3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas Actividades/ Meses
A G O S. S E P T. O C T U. N O V I. D I C I.
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Semanas
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
Continuación de la Promoción del Servicio Creación de los medios publicitarios Ejecución de la Promoción Compra de materiales para la ejecución Comprobar presupuestos Actualización de cotizaciones Presupuesto para el servicio Comienzo de ejecución del servicio Ejecución del servicio Fin de la ejecución del servicio Término de la Evaluación del Servicio
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3
4
3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora
Porque el proyecto por el cual nos estamos dedicando todo este tiempo marca la innovación de salir de la rutina, de lo diario para los niños de la institución . 3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente
SI
Marque con una X la alternativa.
NO
3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo
SI
Marque con una X la alternativa.
NO
X
X
4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio
Institución
Jardín Infantil "Capullito"
Grupo Social
Niños
Sector Geográfico
Magallanes #449 Pobl. Manuel Rodriguez Puerto Montt
Otro:
4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio. (de la Institución, grupo social o sector geográfico) Institución: Jardín infantil "Capullito" Grupo Social: Almunos de la Institución Sector Geográfico:Magallanes #449 Población Manuel Rodriguez Puerto Montt. Encargado: Ángelica Bravo Águila Correo: 10.capullito@integra.cl
4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo Segmento de Mercado: Niños Universo Estadístico: Entre 30 y 40niños
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4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas) ¿Qué Servicio solidario le sería más útil? Tarde Recreativa con Juegos Didácticos. Ornamentación. Servicio de Mantención. Servicio de Orientación. Otro.
444% 333% 1 11% 1 11% 00%
¿Cual creen ustedes que es su mayor preocupación dentro de la institución ?
222% Seguridad de los niños. Bienestar de los niños. 1 11% Que los niños se diviertan y logren los aprendizajes.667% Solo logren los aprendizajes. 00% Otro. 00%
Finalmente concluimos que los más beneficiados con el servicio a entregar son: La institución. Los niños. El personal de trabajo (parvularias). Nosotros mismos. Otro.
1 11% 889% 00% 00% 00%
4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas) Para los niños del Jardín "Capullito" es fundamental este servicio que presentamos como equipo ,ya que es bien escasa la entretención y la dedicación que las tías les ofrecen, mas que un lugar
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recreativo es un lugar donde los cuidan y son muy pocas las posibilidades de recreación para ellos, porque es un lugar con muchos niños y poco espacio como para que ellos puedan recrearse y entretenerse. Es un impacto fundamental ya que como equipo somos capaces de ayudar y cuidar de forma responsable a los niños de nuestra institución beneficiada .
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5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio Las dinámicas que se reailizaran seran mezclando música con mix .
5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio TABLAS
5.2.1 Máquinas -Computador -Impresora
5.2.2 Herramientas - Tijera. 5.2.3 Materiales e Insumos - 5 Cartulina. - Plumón. - Scocht. - Hojas de Colores. - 1 Bolsa de Globos. - 2 Bolsas de Dulces. 5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población
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5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución
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5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout Plano)
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Presupuestos
7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)
7.2 Presupuesto de Inversión
7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)
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7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento Se recaudará dinero mediante una cuota implantada en acuerdo por el equipo.
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7.1 Evaluación de Proceso 7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo Equipo: Capuniños.
Siempre
A Veces
Nunca
Seguimos atentamente al profesor. Ayudamos constantemente en los trabajos junto al equipo. Asistimos a los reforzamientos cuando lo necesitamos. Nos organizamos para tener un trabajo en orden. Todos trabajamos activamente. Nos ayudamos unos a otros cuando tuvimos algún problemas. Cumplimos con nuestro trabajo.
7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Coordinadora: Romanela Carra.
Siempre
A Veces
Nunca
Coordiné todas las tareas. Revisé los blogs en general. Mantuve orden en el equipo. Ayude al equipo en su labor. Informé de las acciones dentro del equipo. Mantuve unido al equipo. Organicé al equipo siempre para un mejor trabajo.
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Relacionadora Pública: Karla Alegría.
Siempre
A veces
Nunca
Siempre
A veces
Nunca
Me mantuve Informada sobre los avances del Servicio. Mantengo un contacto permanente con la Institución. Informar a la institución los resultados del servicio u avances obtenidos. Ayudo constantemente al equipo. Publique constantemente en el Site. Me relacione con la gente de la institución. Cumplí con mis tareas establecidas.
NTIC: Macarena Soto. Creé el gmail, el blog, site, etc. Actualicé semanalmente el blog y site. Me mantuve informada. Publiqué los documentos necesarios. Informé al equipo lo que se debía publicar en el blog. Realicé las actividades en el ámbito tecnológico que requería el servicio. Ayude a los demás del equipo si tenían problemas.
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Secretaria: Constanza Gutierrez.
Siempre
A veces
Nunca
Siempre
A veces
Nunca
Redacté documentos sobre los avances del trabajo. Revisé el blog y el site del profesor semanalmente. Redacte y/o corregí publicaciones en el blog o site. Presente cada informe en conjunto a la coordinadora. Subí semanalmente la bitácora del trabajo. Tomé apuntes durante las clases. Publiqué entradas en el blog y/o site.
Tesorera: Marcela Hernández. Realice los Presupuestos. Coticé los materiales. Establecí una cuota como equipo. Compré los materiales necesarios. Dí a conocer los gastos para que sean publicados. Di a conocer las medidas de ahorro de dinero. Reemplacé a la Coordinadora cuando fue necesario.
7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas) Romanela Carra. Macarena Soto. Coordinadora. NTIC.
Karla Alegría. Relacionadora Pública
Constanza Gutierrez. Secretaria.
Marcela Hernández. Tesorera.
Coordinó al equipo.
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Ordeno las tareas. Estuvo siempre con el equipo. Ayudó al equipo en todo. Vigilo al equipo. Es un líder ordenado. Supo ser una buena coordinadora.
Macarena Soto. NTIC.
Romanela Carra Coordinadora.
Karla Alegría. Relacionadora Pública.
Constanza Gutierrez. Secretaria.
Marcela Hernández Tesorera.
Romanela Carra Coordinadora.
Macarena Soto. NTIC.
Constanza Gutierrez. Secretaria.
Marcela Hernández. Tesorera.
Creó todas las cuentas requeridas. Actualizó el Blog y el Site. Envió las pautas de evaluación. Subió todos los documentos al Sitio,blog,picasa etc. Revisó constantemente el blog de 2º medio y además el site con las actividades. Cumplió a tiempo con todo. Desarrolló todas las tareas establecidas.
Karla Alegría. Relacionadora Pública. Se mantiene informada de la institución. Se relaciona con la institución. Se mantiene informada sobre las cosas nuevas del equipo.
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Nos mantiene en contacto con la institución. Ayuda al contacto con la institución. Actualizo Blog y/o site. Estuvo ayudando al equipo en muchas cosas aparte de las que debía realizar.
Constanza Gutierrez. Secretaria.
Karla Alegría. Romanela Carra Macarena Soto. Relacionadora Coordinadora. NTIC. Pública.
Marcela Hernández Tesorera.
Escribió los documentos. Publicó entradas en el blog. Actualizó la bitácora. Escribió las bitácoras. Hizo apunto de lo que hacían durante la semana. Cumplió con mantener el blog actualizado. Anotó las futuras tareas del equipo.
Marcela Hernández. Tesorera.
Romanela Carra Constanza Macarena Soto. Coordinadora. Gutierrez. NTIC. Secretaria.
Karla Alegría. Relacionadora Pública.
Mantuvo al día el libro-caja. Cotizó los materiales. Compró los materiales. Ayudo a la construcción de métodos para dinero.
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Tenía en cuenta todo el dinero. Realizo los presupuestos. Hizo la lista de materiales.
7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución) MENSUAL ANUAL Actividades
M
A
R
Z
A
B
R
I
M
A
Y
O
J
U
N
I
J
U
L
I
Semanas
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
T
O
C
T
U
N
O
V
I
D
I
C
I
Organización del equipo Requerimientos del usuario Redacción del ProyectoServicio Promoción del servicio
Actividades A G O S Semanas
S
E
P
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Promoción del servicio Ejecución del servicio Evaluación servicio 7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento) Presupuestos de gastos :
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Presupuestos de inversión:
Presupuesto de resumen :
Financiamiento :
7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas
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7.2 Evaluación de Resultados 7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos Criterios de evaluación
Ptje. Ideal
El servicio entregado a los niños fue un aporte para su enseñanza
2,0
Cumplimos con nuestra espectativa al finalizar el servicio
2,0
Logramos tener un buen acercamiento con los niños del jardín
2,0
Los encargados del Jardín se mostraron satisfechos por nuestro servicio
2,0
El horario de la actividad no tubo problemas con la institución
2,0
La actividad realizada siempre fue segura y no causo ningún tipo de inconvenientes a los beneficiarios
2,0
El servicio se ejecutó con normalidad según las fechas propuestas
2,0
Ptje. Obtenido
7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio Criterios de evaluación
Pjte. Ideal
Pudimos obtener nuestro objetivo de alegrar a los niños
2,0
El lugar fue agradable y apto para realizar el servicio
2,0
Hubo un buen higiene al desarrollar el servicio
2,0
Todo lo que se utilizó se dejo en el lugar correspondiente
2,0
El equipo siempre trabajó en sana convivencia junto a los niños
2,0
Ptje. Obtenido
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Los implementos utilizados no causaron ningún tipo de problema a los beneficiados
2,0
Los aparatos con que se llevo a cabo el servicio, fue seguro para los niños
2,0
7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio
Criterios de evaluación
Ptje. Ideal
Los elementos no dañaron el espacio para la actividad
2,0
La calidad del servicio fue buena
2,0
El proyecto se realizado en un lugar cómodo para la actividad
2,0
Las actividades que estaban planeadas resultaron bien organizadas
2,0
El proyecto siempre mantuvo un orden de trabajo
2,0
El equipo mantuvo informado de las actividades a la institución
2,0
El servicio se realizo con medidas de seguridad necesarias para la institución
2,0
Ptje. Obtenido
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8.1 Cotizaciones (Mínimo 3)
8.2 Fotos
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Institución
Boletas:
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8.3 Otros (Imágenes de Sitio Web, Blog y otros espacios Web del Proyecto)
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