Folleto FAQ - Compra (Mobile)

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Compra de vehículo. Preguntas frecuentes.

¿Qué documentación necesito presentar para comprar un auto?

• CI de cada uno de los titulares.

• Factura de compra o título de propiedad.

• Constancia de domicilio.

• Declaración del estado civil.

Dependerá de cada caso en particular si es necesario presentar documentación extra, el cuál deberá ser consultado directamente con el Asesor de Compra.

¿Puedo recurrir a mi escribano de confianza?

Sí claro, para todos los negocios podés utilizar tu escribano particular. Si este es el caso, el procedimiento es el siguiente:

1.El Asesor de Compra y el Departamento de Gestoría le facilitarán al profesional vía mail toda la documentación de estudio, al momento de ingreso de la unidad, consultando respuestas allí mismo.

2. Luego de corroborar los proyectos a firmar por parte de el/la escribano/a actuante, el asesor de ventas o asesor de compras coordinará la firma directamente con todos los involucrados, tanto se enajene mediante título o transferencia.

¿Car One me puede facilitar el servicio de gestoría?

Por supuesto, encantados de ofrecerte soluciones para lograr mayor rapidez en el proceso. Solo necesitás presentar los siguientes documentos:

• CI del adquiriente.

• SOA vigente.

• Constancia de domicilio .

• Declaración de estado civil.

¿Cuánto es la demora de los títulos?

El proceso de inscripción de los títulos varía hasta cuatro meses aproximadamente, el mismo depende de dos factores:

• Sede registral (donde se inscriban los mismos) la calificación.

• Específicamente, luego que se firman los documentos por parte de los clientes, se envían al registro correspondiente y corre por estos la calificación de los mismos. Estas varían entre “provisoria” (cuando debemos levantar alguna observación de índole notarial) y “definitiva”.

• De darse el último caso, procedemos a retirar los documentos de la sede correspondiente, armarlos en el Departamento de Gestoría y darte aviso para que puedas retirarlos.

¿Qué debo hacer para transferir el vehículo a mi nombre?

Podés hacer la transferencia del vehículo por medio de:

• Transferencia municipal.

• Título de propiedad.

¿Tengo que gestionar transferencia municipal o lo hace el departamento de gestoría Car One?

Dicho trámite puede ser gestionado por vos, o si preferís podés utilizar nuestro servicio, sabiendo que está sujeto a disponibilidad de agenda, requisitos con la intendencia competente y disponibilidad de dicho departamento.

Los costos varían dependiendo de la Intendencia Departamental, el gestor del trámite y la actualización de precio de los mismos.

En caso de que la transferencia municipal la realice la/él Escribana/o de CAR ONE, se contactará contigo para solicitarte:

• SOA vigente

• CI del adquiriente

• Libreta de propiedad original

Mientras se esté gestionando la transferencia municipal se recomienda no circular con el vehículo por vía pública, ya que están sujetos a que la policía de tránsito los multe debido a que no existe instrumento legal que avale el manejar sin la libreta.

Ya hice transferencia municipal, ¿puedo efectuar títulos a mi nombre?

No, en el caso de haberse realizado primero la transferencia municipal, no se puede optar a posteriori por consignar títulos a nombre del adquirente.

¿Qué debo hacer si recibo multas a mi domicilio por el vehículo que compré?

Si esto sucede podemos solucionarlo de manera sencilla, solo seguí los siguientes pasos:

• Notificá a Car One para poder constatar el hecho.

• Presentá en Car One un certificado mobiliario emitido por DGR.

• A través de la Intendencia gestioná el trámite “Motu Proprio” vía web adjuntando el certificado mobiliario emitido por DGR.

(Dependiendo la intendencia en cuestión, donde está matriculado el vehículo recomendamos que el cliente se comunique telefónicamente, para ver en cada caso puntual como iniciar la gestión; vía web o de forma presencial).

¿Qué debo hacer si se cargó en SUCIVE una multa del vehículo que compré?

Si esto sucede Car One se hará cargo inmediatamente de dicha multa, solo tenés que comunicarte con nuestro asesor de ventas, departamento de Posventa o el departamento de Gestoría a través del mail gestoriausados@carone.com.uy.

¿Puedo salir del país si aún no tengo los títulos en mi poder?

Sí, en estos casos la/el escribana/o interviniente consigna un testimonio por exhibición de su matriz (registro que llevan cada escribano particular), con un costo asociado.

En caso de que la demora sea por parte de gestoría (teniendo en cuenta el plazo de 4 meses) el testimonio por exhibición de su matriz será gratuito.

¿Cómo me comunico de forma directa con Departamento de Gestoría?

Para hablar directamente con nuestros gestores de área y asesoramiento notarial, consultá al 098 422 222 - vía whatsapp o llamado telefónico.

Por consultas de estado de trámite o cuestiones relacionadas a transferencias municipales, comunicate con nuestra gestor/a asignado/a al 099 624 355.

Sí, podés hacerlo de forma particular, exhibiendo dicho título en la intendencia correspondiente. En el caso de querer transferir deberás presentar en la Intendencia lo siguiente:

• Título de propiedad gestionado por Car One.

• SOA Vigente.

• Requisito específico de la intendencia a transferir.

Sí, sin embargo, puede depender del acuerdo a la fecha de empadronamiento. Luego de pasados 90 días de empadronado el vehículo 0 km ya debe controlarse para la inscripción de ese título alguna documentación por parte de la empresa enajenante, lo cual debe solicitarse y desde gestoría se lo adjuntamos.

Por consultas por expedición de chapas y libreta de vehículos 0 km, te podés contactar con el gestor adjudicado; contacto: 099 188 874 (vía whatsapp o llamado telefónico)

Se le pedirá:

• Libreta de propiedad

• CI de cada uno de los titulares

• SOA vigente

• Factura de compra o título de propiedad

• Constancia de domicilio

• Declaración de estado civil

• SUCIVE al día T

Ya tengo título inscripto a mi nombre, ¿puedo transferir municipalmente la libreta de propiedad?
¿Puedo hacer el título de propiedad en caso de adquirir un vehículo 0km?

Contactos de Interés

• Retomas usados: gestoriausados@carone.com.uy

• Retomas Renault cero kilómetro: gestoriarenault@carone.com.uy

• Retomas Nissan cero kilómetro: gestorianissan@carone.com.uy

• Compras directas: gestoriacompras@carone.com.uy

0800 1105

Ruta Interbalnearia esq. Camino Los Horneros carone.com.uy

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