Portefólio Carmen Dolores

PORTEFÓLIO

CARMEN DOLORES REFLEXÃO CRITICA

NÚCLEO GERADOR 5

TEMA:VALORES ÉTICOS E CULTURAIS

Distinguir as várias hierarquizações de valores, escolher e reter referentes éticos ulturais

TEMA:DEONTOLOGIA E NORMAS PROFISSIONAIS

Adotar normas deontológicas e profissionais como valores de referência não transacionáveis em contextos profissionais

Identificar a convição e firmeza ética como valores necessários para o desenvolvimento institucional

TEMA:CÓDIGOS DE CONDUTA INSTITUCIONAL

TEMA:ESCOLHAS MORAIS E COMUNITÁRIAS

Elencar escolhas morais básicas para a comunidade global: dignidade vs. desumanidade, desebvolvimento vs. pobreza, etc

CONCLUSÃO

Impacto de aprendizagem ao nível social e social; pontos fortes e fracos da formação; considerações finais

CARMEN DOLORES

COMO TUDO COMEÇOU?

INTRODUÇÃO DEUS ESCREVE DIREITO POR LINHAS TORTAS Estava eu no Centro de Emprego a fim de obter um curso de formação, (daqueles que basicamente servem para minimizar estatísticas de desemprego em Portugal), quando me informam que o meu certificado não respeitava as normas exigidas pelo ministério de Educação no que diz respeito ao 12 ano, ou seja, faltava-me uma disciplina de 11 ano embora não específica, seria considerado como se eu tivesse apenas o 9 ano de escolaridade.

Obviamente que para mim foi revoltante, principalmente pela forma menos educada como me foi dito, como também deitaram por terra toda a formação que já possuía, inclusivamente com créditos na área de terapias naturais, caso quisesse enveredar por uma carreira universitária.

que jamais irei esquecer. Se não fosse por intermédio dela, não estaria hoje a apresentar esta reflexão critica sobre Cidadania e Profissionalidade.

Com a gentileza da equipa que constitui os Cursos de Educação e Formação de Adultos, dei entrada no módulo com a duração de 50h., a 12 de Fevereiro de 2020, ministrado por uma excelente profissional, a professora doutora Elisa Roriz, com quem ao longo destas horas tenho tido o prazer de “desabafar” os domínios de referência que exige o núcleo gerador 5: convicção e firmeza ética.

24 Anos depois, regresso às aulas com duas certezas: Os meus pais não pagaram os meus estudos para alguém me tratar como uma iletrada mas Deus escreve direito por linhas tortas. E não me enganei.

Recordo que nesse dia eu tremia. Os sentimentos afloravam a cada palavra dita que ousava recordar naquele Centro de Emprego, como se fosse uma indigente, e não possuísse qualquer reciprocidade em termos de formação académica.

Naquela manhã telefonei para o meu namorado, quase que lavada em lágrimas, absolutamente renegada sobre o cenário que se tinha dissolvido nos meus ombros, enquanto me escutava, pronunciou o seguinte alerta: “Não tens nada a perder, tu sabes o que vales e se querem um papel para certificar as tuas capacidades, então mostra-lhes com quantos paus se fazem uma canoa” Assim sendo, filha de pouca sorte, não só pela falta de oportunidade de trabalho, ausência de reconhecimento pelos meus méritos, talentos e/ou vocações, ainda revoltada, (creio que com todo o mundo), dirigi-me de imediato para a Escola Secundária D. Sancho II em Elvas, onde amavelmente fui recebida pela Dona Joana, administrativa de profissão e com uma grande capacidade argumentativa e ternura no olhar REFLEXÃO CRITICA | 03

DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR1 - VALORES ÉTICOS E CULTURAIS

Com uma atitude sempre correta e positiva a professora Doutora Elisa Roriz, incentivou e desafiou o meu intelecto por forma a despertar e abrir o horizonte aos meus conhecimentos gerais, abordando temáticas em vários domínios de referência: nos contextos: privado, profissional, institucional e macro-estrutural.

“A evolução do homem passa necessariamente pela busca do conhecimento” – Sun Tzu Numa primeira fase, ou seja, em contexto privado DR1 subordinado ao tema: “Valores éticos e culturais”; abordei a importância dos valores humanos: éticos, culturais, sociais, morais e pessoais, que são parte integrante da vida humana e elementos estruturantes do conhecimento humano, que determinam a conduta e o comportamento, orientam a vida e marcam a personalidade e são vincadas nas minhas opiniões durante o conto atribuído a Esopo de la Fontaine “A cigarra e a formiga” e nos valores que estão implícitos num cartoon intitulado: valores lusitanos.

“Os valores humanos são um look permanente para quem os saiba trajar” – Carmen Dolores Os valores são mutáveis em função da cultura, do tempo, das regras da sociedade e da própria experiência de vida. Ao estarem submetidos aos domínios do tempo, espaço e história, não serão universalmente válidos mas contribuem para a entidade e unidade de uma sociedade\cultura. Diante da grande pluralidade cultural e étnica o desafio maior consiste em viver com a diferença, que além de considerada muitas vezes intolerante, é necessário haver um respeito incondicional aos direitos humanos. A cultura quando muito diferente gera conflitos e tende a ser relativizada. Devemos respeitar todas as culturas mas não podemos aceitar todas as práticas culturais que não respeitem a

dignidade humana, porque primeiro somos humanos e só depois é que somos europeus, asiáticos, brancos, negros, cristãos, judeus, etc. Esta minha tese está representada na segunda atividade que realizei intitulada: valores éticos e culturais.

De diferentes culturas e diferentes religiões…

Todos sentem, todos têm um coração.

“Não é preciso mostrar a beleza aos cegos, nem dizer a verdade aos surdos, Basta não mentir para quem te escuta, nem dececionar quem te vê.” – Autor desconhecido Os princípios éticos constituem-se enquanto diretrizes, pelas quais o homem rege o seu comportamento, tendo em vista uma filosofia moral dignificante. Diariamente somos confrontados com dilemas pessoais, profissionais que envolvem uma participação decisiva - como o caso do Dilema de Henrique Heinz-, no que concerne às nossas ações, eticamente incorretas mas moralmente defendidas. O conflito base reside na situação económica que é precária, na doença cuja solução luta veemente para salvar uma vida humana em paradoxo com o egoísmo e o benefício económico do farmacêutico.

Sugiro a visualização do filme “John Q” que traça desrespeito acerca da moral, bem como a indiferença perante a morte. Uma longametragem que deve, sim, ser observada, por alguns aspetos: o momento difícil que cada um de nós poderá um dia passar, quando Jonh Q. busca ajuda de instituições, mas todas as portas parecem fechadas; o tratamento do filho que é caro, mas com a ajuda dos amigos vai pagando o seu internamento, cuja situação é cada vez mais delicada; a lista de doadores que não é grande, o seguro que não cobre o tratamento e, para piorar, um governo ausente, respaldado pelas leis e pelo Poder judicial, a todos os níveis, principalmente no

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DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR1 - VALORES ÉTICOS E CULTURAIS

que toca a não garantir direitos... A não salvar uma vida. Uma realidade tão vigente como a atual.

“Valores perenes não constituem acessórios de moda para serem comercializados” – Carmen Dolores Neste referencial, apontei alguns padrões que considero antiéticos e a forma como condicionam a liberdade. Vale lembrar que a minha liberdade termina onde começa a liberdade dos outros, ou seja, viver em sociedade requer seguir algumas normas éticas para a manutenção da cidadania e da vida coletiva e vai ao encontro desta relação, uma vez que a ética quando colocada em prática no quotidiano é um ato de liberdade.

“Age sempre de tal modo que o teu comportamento possa vir a ser princípio de uma lei universal” – Immanuel Kant Desafiante a proposta na elaboração de uma reflexão pessoal sobre a evolução da hierarquia de valores, segundo J. Ortega e Gasset, na qual constatei após reflexão, que pela primeira vez, me seria difícil categorizá-los numa tabela, porque variam consoante as minhas necessidades. Foi interessante recorrer a vários artigos de opinião, explanar o conflito entre gerações, harmonizar a relação entre este grupo de pessoas e classificar na história todo este processo.

“Uma sociedade sem hierarquia é uma casa sem alicerces” – Carmen Dolores

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DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR1 - VALORES ÉTICOS E CULTURAIS

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DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR2 - DEONTOLOGIA E NORMAS PROFISSIONAIS

No DR2 (contexto profissional) adstrito à temática “Deontologia e normas profissionais” identifiquei os conceitos de deontologia, princípios éticos e código deontológico. Foram ainda tratadas algumas normas profissionais bem como a sua importância quer no relacionamento entre colegas quer na melhoria de serviços.

Durante esta atividade analisei dois códigos deontológicos como ferramentas indispensáveis para o desempenho das suas profissões. Cada profissão tem o seu código deontológico. Os códigos deontológicos podem ir de encontro à ética pessoal e aqui começa o dilema moral, onde as alternativas até podem estar incorretas, mas tocou nos nossos sentimentos e sem sabermos o que está correto ou incorreto, temos que tomar uma decisão, esta que foi explanada na temática sobre a Eutanásia que aborda a dignidade porque acima de tudo somos humanos e depois categorizados.

“A Eutanásia, o direito ao meu próprio corpo, a eu gerir o meu sofrimento, a minha doença e se eu não posso gerir a minha entrada no mundo que eu tenha ao menos o direito de gerir a minha saída. Fazer o meu corpo refém de uma opinião ou de uma consciência que não é a minha, isto não se referenda” – Clara Ferreira Alves Ainda no que diz respeito à deontologia, existem regras e normas para serem cumpridas, e se processem de forma íntegra e clara, sem desrespeitar ou sermos desrespeitados. Reelaborar um novo código deontológico não é tarefa fácil se vestirmos a camisola de um chefe de estado, ministro ou deputado; ocuparmos um cargo jurídico; alterarmos algumas leis quer na educação, quer no desporto, foi exatamente o que me propus elaborar para responder a situações de intolerância, abuso de autoridade, desrespeito.

“O profissionalismo acaba quando ultrapassa os limites da humildade” – Victor Cassoni Após a visualização de um vídeo identifiquei alguns dos novos processos de trabalho. Com a evolução das sociedades de informação, damos conta que vivemos cada vez mais próximos uns dos outros como numa “Aldeia tecnológica”, através dos meios (transportes, comércio,…) que nos são disponibilizados e das tecnologias de informação e comunicação cada vez mais desenvolvidas.

“Qualquer tecnologia suficientemente avançada é equivalente à mágica” – Arthur Clarke Hoje em dia conseguimos ter acesso as notícias sobre o covid-19 de vários pontos do mundo, através da comunicação social. Com a utilização cada vez mais frequente das redes sociais, é-nos facultada a possibilidade de uma comunicação mais próxima e “eficaz” com pessoas e bens que por vezes não teríamos disponibilidade física para contactar. Os avanços tecnológicos estão disponíveis no mercado, no entanto há que definir uma estratégia correta para a sua utilização, disponibilizar de meios suficientes e suportes técnicos e adaptarmo-nos a situações inesperadas.

“Tecnologicamente nem tudo são vantagens, podemos correr o risco de exceder a nossa humanidade” – Carmen Dolores

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DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR3 - CÓDIGOS DE CONDUTA INSTITUCIONAL

No DR3 (contexto Institucional) anexado ao tema “Códigos de conduta Institucional”, foram analisados alguns textos acompanhados por alguns exercícios sobre convicção e firmeza ética. Identifiquei alguns dos mecanismos a acionar caso o atendimento em instituições públicas ou privadas não seja abonatório e exercermos os nossos direitos com vista a solucionarmos as ilegalidades a que muitos trabalhadores estão sujeitos..

“Exercitar as virtudes se faz necessário para se chegar a ética e posteriormente à humanização” – José Maria Ribeiro Os conceitos de ética individual e institucional devem estar ligados mas nem sempre se verifica na realidade este conceito, tanto em trabalhadores como nas instituições. Quando me foi solicitado escolher uma instituição com vista a melhorar os seus serviços para com os seus funcionários, imediatamente identifiquei a esfera CTT onde com conhecimento de causa, exponho detalhadamente as dificuldades que sentem os carteiros na sua profissão. A falta de suportes técnicos e meios de transporte disponibilizados para os carteiros, a excessiva carga horária, as condições meteorológicas a que estão sujeitos sem ser visto ou reconhecido o seu trabalho, a desmotivação provocada pelas rotas em excesso e a falta de recursos humanos por considerarem esta profissão menos aliciante.

No sentido de melhorar o seu código institucional, acrescentei algumas medidas eficientes no sustento de novas ideias que promovam alguma qualidade de trabalho e que foram delineadas neste referencial.

Através dos dez princípios (baseados em declarações universais e convenções em quatro áreas: Direitos Humanos, Ambiente, Trabalho e Corrupção) emitidos pela Global Compact, foi-me requerido enunciar aqueles que mais longe estão de serem cumpridos bem como analisar e justificar criteriosamente a minha posição. A minha escolha debruçou-se sobre o princípio 10 – corrupção - As empresas devem trabalhar contra a corrupção em todas as suas formas, incluindo a extorsão e o suborno. Dei como exemplo fraude bancária e a quantidade de entidades chamadas à responsabilidade no envolvimento deste processo que dura há dois anos e sem solução à vista.

“Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e direitos” – Declaração universal dos direitos do homem

“Não lutamos por integração ou separação.

Lutamos por ser reconhecidos como seres humanos” – Malcom X

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DESENVOLVIMENTO CONTEXTO PRIVADO DR4 - ESCOLHAS MORAIS COMUNITÁRIAS

No DR4 (contexto macro-estrutural), empregado ao tema “Escolhas morais comunitárias” abordei aquestão das assimetrias entre ricos e pobres, apontei a corrupção como um dos fatores principais dos fenómenos da pobreza; As diferenças de uma Europa claramente dividida entre o Norte abastado e o sul fragmentado

também devemos ser responsáveis para admitir os nossos próprios erros e arcar com as consequências dos nossos atos.

“Defendo uma globalização justa e equilibrada para todos os países respeitando pessoas, animais e meio-ambiente” – Carlos Carvalho

“A maior desgraça de uma nação pobre é em vez de produzir riqueza, produz ricos” – Mia Couto Ainda neste referencial foi desenvolvido o tópico sobre a Globalização e temos de ter em conta que este fenómeno, embora tenha as suas desvantagens como contextualizei na minha dissertação, também tem a suas vantagens na questão da ética e da sociedade.

A globalização dá a conhecer outras formas de vida, outros valores e até novas formas de ver o mundo. Tudo isto contribui para a construção de uma sociedade global que deve defender os mesmos valores, os mesmos princípios, as mesmas condutas, as mesmas normas. Hoje, na nossa sociedade tecnológica e global, certos problemas que antes eram apenas o problema de uma nação, são agora o problema de todas. Daí que se assista cada vez mais à propagação de organizações mundiais que lutam pela paz mundial, a integração mundial, os direitos humanos de todos os indivíduos do mundo, os direitos civis das crianças e das mulheres ou até mesmo os conflitos militares mundiais, dos animais. Um desses problemas que se tornaram globais e até ético é o problema da poluição ambiental. O nosso mundo e a nossa sociedade têm vindo a ter um cuidado especial com o ambiente. Devemos sempre agir de acordo com a nossa própria moral e sermos coerentes com as nossas próprias ações. Se somos livres e autónomos para agir

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CONCLUSÃO IMPACTO DE APRENDIZAGEM AO NÍVEL PESSOAL E SOCIAL Quanto às temáticas abordadas no Módulo Cidadania e profissionalidade, e lecionadas pela professora Dr.ª Elisa Roriz fiquei de alguma forma mais esclarecida. Como referi inicialmente foi um desafio para o meu intelecto reforçar alguns conceitos intensamente importantes quer na minha vida pessoa, social ou profissional. Conceitos como: Liberdade, valores, ética, moral, doutrina, deontologia, entre muitas outras que expressam direitos, deveres, sentimentos, obrigações, convicções das populações, não foram novidade, embora, umas mais familiares que outras fui ao encontro dos seus fundamentos, o que se revelou bastante útil para a contínua formação, exercício e equilíbrio intelectual, fazendo estas parte do nosso léxico, da nossa consciência e do nosso quotidiano.

Adoro trabalhos desafiantes, que me façam refletir, ir ao fundo da questão, pesquisar, desenvolver, debruçar-me sobre as matérias e relacioná-las com os conflitos internos que sinto diariamente. Nem sempre fui assim, adquiri esta tendência com o tempo e experiência de vida.

Durante este módulo tive este imenso prazer, aliás, creio que seja notória a paixão desenfreada que explanei em inúmeros assuntos. Senti novamente a garra de soltar as rédeas e deixar que as palavras fiquem registadas para a história da humanidade, onde num futuro longínquo possamos abrir o livro e dar continuidade a um “saber que não ocupa lugar”.

Posto isto, posso fazer uma avaliação positiva do meu percurso durante este módulo pois sem dúvida que fiquei mais bem dotada para abordar assuntos relacionados com a aprendizagem nos seus conteúdos em geral.

PONTOS FORTE E PONTOS FRACOS DA FORMAÇÃO Os cursos de educação e formação de adultos são uma vantagem que potencia as condições de empregabilidade e certifica as competências adquiridas ao longo da vida.

A disponibilidade, simpatia e profissionalismo da professora Dr.ª Elisa Roriz foi deveras marcante no decorrer desta formação. Se caso tivesse alguma duvida não hesitou em esclarecer.

Com todo o respeito não foi apenas a minha formadora, foi uma amiga que me incentivou e me orientou neste percurso.

Relativamente aos aspetos a melhorar, deve-se ao fato de ter sido uma disciplina que não correspondeu às expectativas de alguns alunos precisamente por se tratar de um curso para adultos, com experiência de vida e profissional, fazendo desta forma com que as aulas fossem mais individualistas e com a entrada do COVID-19 ainda mais distantes ficámos. Na minha ótica ficou a faltar o confronto de ideias, este, que concretizei em casa com o meu companheiro.

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CONCLUSÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS Muitas das minhas dissertações foram inspiradas em muito trabalho de pesquisa e em artigos de opinião o que me facultaram um melhor entendimento nas matérias ministradas pela Professora Dr.ª Elisa Roriz.

Agradeço ao meu companheiro, Carlos Carvalho por fielmente ser o meu principal crítico em todos os conteúdos adjacentes, apoiar e respeitar as minhas considerações e alimentar o confronto de ideias em tópicos mais gritantes.

“Antes de ser um bom profissional, seja um excelente ser humano” – Carmen Dolores

Carmen Dolores 23/04/2020

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