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Ce que nos clients disent
Ce que les clients disent de nous…
Les clients nous octroient des scores impressionnants : 4,8/5
Sur la base de plus de 16 500 évaluations.
Lisez-les tous sur www.carglass.be
Le client est toujours au centre de nos préoccupations Après chaque mission, nous demandons au client ce qu’il pense de notre service. Nous avons ainsi le plaisir d’obtenir des notes de satisfaction très élevées et de nombreuses évaluations positives. Mais surtout, grâce à ces témoignages, nous restons vigilants et obtenons de nouvelles idées pour continuer à nous améliorer. Nous remarquons également que nos clients sont heureux de nous recommander à leur famille et connaissances. Notre Net Promoter Score (NPS) ou score de recommandation se situe à un excellent 82 avec une tendance à la hausse.
Quelques témoignages récents...
Webcity
Client chez Carglass® Foetz (L)
“ Super service
Germi
Client chez Carglass® Ans
Professionnels au rendez-vous, très bon accueil, temps respecté. Personnel agréable et à votre service. C’est parfait.”
Christelle
Client chez Carglass®
“ Meilleure invention
Si Carglass n’existait pas, il faudrait l’inventer Carglass, d’une rare simplicité.”
Frederic
Client chez Carglass® Wavre
Les collaborateurs sont souriants et acceuillants. Il prennent le temps de contrôler le véhicule et partagent toutes les préoccupations avec l’automobiliste. Ils sont également très fluides dans les explications partagées. Le service vélo a ce côté sympathique si le temps d’attente est trop long, on peut faire un petit tour dans les environs. Ce service a le mérite d’exister. Bravo.” Suite à un éclat au pare-brise, je me suis rendu tout de suite chez Carglass. La personne à l’accueil m’a proposé une réparation et elle avait une disponibilité à l’instant même de ma visite. Ceci est à mon sens un gage de professionnalisme et de qualité.”
Marie Julie
Client chez Carglass® Charleroi
Une réparation rapide après une prise de rendez-vous facile. Une prise en charge directement effectuée par l’assureur. C’est parfait !”
Philou
Client chez Carglass® Ans
“ Confiance
“De l’accueil à la finition du travail, on peut faire confiance au personnel. Travail de qualité même sur une voiture de luxe, une Porsche en l’occurrence. Aucun tracas administratif. Tout se règle direct avec la compagnie d’assurance.”
