Na década de 80 estendeu a sua rede de lojas a várias cidades do interior de Portugal e, também, ao Funchal na Ilha da Madeira. Criou também o seu Operador Turístico – Club 1840 – que se tornou numa referência no panorama turístico internacional; e ainda outros departamentos especializados tais como o Departamento de Empresas, Congressos, Grupos e Incentivos, Turismo Religioso, etc. Nos anos 90, inaugurou novas instalações centrais em Linda-a-Velha (Oeiras) nos arredores de Lisboa – mantendo no entanto a sua Sede Social e um alargado conjunto de serviços no Porto. Abriram-se mais lojas principalmente na área da Grande Lisboa, no Grande Porto e também em várias ilhas dos Açores. Iniciou também actividade o Abreu Directo - um serviço telefónico especializado e de horário alargado, que viria mais tarde a incorporar também o canal internet, com o lançamento do primeiro sitio Web. Nos anos 2000, continuou a sua expansão em Portugal, principalmente em centros comerciais, alcançando a empresa o expressivo número de 130 lojas próprias somente em Portugal. Lançou também um novo conceito em Portugal - o Mundo Abreu - uma feira de viagens que incorpora uma forte componente de aproximação de fornecedores com os clientes finais, traduzido na presença activa de um alargado número de parceiros privados (hoteleiros, companhias aéreas, companhias de cruzeiros, rent-a-car, etc.) e entidades oficiais (regiões de turismo, organismos de promoção turística, etc.) de todas as partes do mundo. (…) (…) Por isso, foi a Agência Abreu já muitas vezes agraciada e distinguida, pela qualidade de seus serviços, com inúmeros prémios conferidos nos diversos países onde se estabeleceu ou onde mantém relações comerciais e institucionais. O sucesso da empresa é determinado pelo seu melhor activo – os milhões de Clientes que nos têm honrado com a sua preferência ao longo dos 170 anos da nossa existência. *Texto adaptado
manual de acolhimento
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