Características personales •Semejanzas comprador – vendedor, centrarse en empresas y personas que comparten valores con los nuestros. •Actitudes hacia el riesgo, evitar clientes con actitudes positivas hacia el riesgo. •Lealtad, centrase en empresas que demuestren lealtad. En general las empresas que actúan en el mercado industrial no se centran en una única variable sino generalmente aplican la segmentación multiatributo.