Establecimiento
PORCENTAJE
Otras tiendas, mini mercados y supermercados Ara D1 Super inter Olímpica Supercundi No hay más competidores en el sector
34,9% 23,5% 12,9% 6,0% 4,2% 3,9% 14,6%
Además, identificaron los factores que influyeron en el comportamiento positivo, siendo la atención brindada con un 22,5% la más representativa, evidenciando que la relación entre cliente y vendedor es importante. En segundo y tercer lugar aparecen la variedad de productos y la calidad de estos con 16,9% cada uno, a continuación los resultados. 4.5 Si aumentaron, ¿Cuáles de los siguientes factores influyeron en sus ventas? FACTORES
PORCENTAJE 22,5% 16,9% 16,9% 12,4% 10,1% 9,0% 7,9% 4,5% 22,5%
Atención brindada Variedad de productos (Surtido) Calidad de los productos ofrecidos Precios bajos Ubicación estratégica del establecimiento Horarios de atención Servicios adicionales ofrecidos Facilidad de pago con los clientes Atención brindada
4.7 Además de la venta de granos, víveres y abarrotes, ¿Presta servicios adicionales? Un 66,9% de los establecimientos encuestados no prestan servicios adicionales a la venta de víveres y abarrotes, el 33,1% restante lo hacen, siendo la recarga y/o venta de minutos el servicio más usual, seguida por los domicilios con 11,4%. Recargas y/o venta de minutos
15%
Domicilios
11,4%
Corresponsal bancario
3%
Pago de servicios públicos o recibos en general
1,5%
Venta de productos alimenticios preparados
0,8%
Punto de venta baloto
0,6%
Planes de telefonía
0,4%
Chance
0,2%
No presta ningun servicio adiconal
66,9%
20