Revista Empresarial

CRÓNICA

ANUDANDO CON AMOR La historia de Angélica Paola Delgado Arenas y su emprendimiento con el Macramé

Pag. 02 REPORTAJE

GRAN CAMPEÓN El conocimiento y la experiencia de Luz Amparo Araque Duarte y Roberto Arturo Fuentes se han convertido en un elemento más de su portafolio de servicios.

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ENTREVISTA

NOHORA GELVEZ El arte de la marroquinería y calzado hecho desde manos Pamplonesas.

Pag. 06 ENTREVISTA

ESTÉTICA DIANA MORA Este fue el primer centro de estética facial y corporal en Pamplona, Norte de Santander.

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A N U D A N D O

C O N

A M O R ANGÉLICA PAOLA DELGADO ARENAS

Es Administradora de Empresas de profesión, anteriormente se estaba dedicada a la docencia, era la “profe chévere” que los alumnos llaman, pues afirma que ejercía su profesión con el corazón.

Angélica Paola Delgado Arenas, llevaba una vida tranquila, viviendo el día a día acompañada de sus padres y su hija, pero la vida le dio un giro a su cotidianidad, tuvo que pasar por una experiencia que jamás imaginaría.

En el 2018 le detectaron una anomalía en el seno, lamentablemente había sido víctima del cáncer de mama en etapa 4, este diagnóstico cambió completamente la vida de Angelica, sus labores fueron suspendidas y pese a su actitud relajada ante la vida, fue invadida por los sentimientos de preocupación y angustia, no podía soportar el hecho de que le sucediera lo peor y dejar a su hija María José sin una madre que le ayudara en sus pequeños pasos por la vida.

En ese mismo año, a mediados de noviembre inició tratamientos de radioterapia que habían mejorado su condición, pero en septiembre del año pasado cuando se hizo exámenes de control, descubrieron el cáncer había hecho metástasis en sus huesos, por lo cual el 3 de marzo del presente año, tuvo que ser sometida a otro proceso quirúrgico, sus ovarios fueron removidos, debido a que es un mujer que genera estrógeno en grandes cantidades y eso ocasiona que el cáncer se disperse por el cuerpo fácilmente.

Lo anterior la motivó a ser muy fuerte, se propuso no ser la típica paciente con cáncer y nunca soportó el “pobresita”, el 23 de agosto del 2018 fue a su primera quimio en la Clínica de Cancerología de Norte de Santander, siempre se arreglaba para ir a ellas y de esta manera hacía frente a la vida, buscaba que su parte interna y externa reflejaran estar bien, su propósito fue enseñarle a su hija que se puede ser más fuerte de lo que se cree.

El 31 de julio del 2019 fue sometida a una enterectomia total, su seno fue removido debido a las complicaciones médicas presentadas, fue un choque emocional y psicológico, pero no sé rindió ante esto, pues siempre ha pensado que prefiere no tener un seno a continuar con el cáncer. “yo estaba en la sala de recuperación por la anestesia y cuando salí y me tenía que vestir, yo me vi al espejo y fue duro… es impactante, y claro me desplomé, pero ya, hasta ahí, esa fue mi pataleta” agregó Delgado.

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El proceso de recuperación de Angelica Paola trajo consigo grandes cosas a su vida, como se encontraba bajo cuidados en su casa tenía mucho tiempo libre y sin distracciones, esto estaba creando círculos de depresión, por lo cual tuvo la iniciativa de incursionar en la técnica del macramé, se dio cuenta que era capaz de desarrollar esta manualidad debido a que su padre le había hecho un columpio a su nieta, sin embargo, Angelica no estaba conforme con las cuerdas que sostenían el mismo, recordó entonces los tiempos de su infancia donde se sentaba a escuchar las historia de una monjita de la Institución Educativa Bethlemitas Brighton, mientras anudaban hilos y hacían Macramé.

Decidió hacer unas cuerdas más bonitas para el columpio de su hija, inspirada en un diseño que encontró en la red social Instagram, vio que el resultado llamó la atención de algunos vecinos y desde entonces se dedicó a dar paso tras paso para prepararse en esta área e ir creciendo en su emprendimiento, fue tomando cursos cortos por internet y comprando nuevos hilos para practicar y mejorar las técnicas, aprendiendo los distintos tipos de nudos como el nudo plano, el nudo espiral, el nudo alondra, el nudo embarrilado, etc. También hizo parte de las capacitaciones de 100 Emprendedores de Norte de Santander que dictó la Universidad de Guadalajara, y de las capacitaciones de la Cámara de Comercio de Pamplona y de la Cámara de Comercio de Cúcuta.

Hoy en día su emprendimiento ha tenido tantos buenos resultados y reconocimientos, que uno de sus objetivos propuestos es volverse empresa y generar empleo, ya ha logrado dictar cursos y talleres personalizados a algunas víctimas del cáncer que se interesan en la técnica del macramé, enseña nudos básicos y demás aspectos de esta manualidad, pero también ha querido darles un enfoque de terapia, demostrar a los demás que pueden hacer cosas.

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Este es un emprendimiento de nutrición y bienestar animal, que surgió de los esposos Luz

Amparo

Araque

Duarte

y

Roberto

Arturo Fuentes en el año 2010, Luz Amparo tenía

la

inquietud

de

iniciar

una

vida

comercial mientras su esposo se dedicaba a ayudar al padre en el negocio familiar, iniciaron con un a oferta muy limitada, con poco

espacio

y

un

solo

trabajador,

pero

pasados aproximadamente 8 años se vieron en la necesidad de adquirir un espacio más grande y contratar a más empleados, en ese

momento

decide

el

jubilarse

suegro y

de

Luz

Amparo

el

negocio

cerrar

familiar, por lo cual Roberto pasa apoyar a su esposa en los procesos administrativos y gerenciales,

mientras

ella

continúa

al

frente con el equipo de trabajo en el área de atención al público.

Inicialmente, pretendían ser un punto de acopio

de

reconocidas nutrición

las que

animal,

encontraban

la

principales tenían pues

que

para

figura

marcas

la

del

ver

con

época

se

distribuidor

exclusivo, lo que significaba encontrar un punto exclusivo por marca, pero esto se estaba

convirtiendo

en

un

problema

porque las personas debían transportarse a distintos

lugares

por

el

hecho

de

no

encontrar las principales marcas reunidas en un solo sitio, ellos quisieron facilitarle las cosas a los Pamploneses y ofrecerles esta alternativa.

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Este emprendimiento recibió el nombre de Gran Campeón, un término que se utiliza en las competencias animales para destacar al ejemplar más cotizado, es uno de los máximos niveles de reconocimiento que existe en competencias animales, Roberto Fuentes Comentó a la Revista Empresarial de la Cámara de Comercio de Pamplona, que la relación de este término con su local es que los clientes tengan presente que los productos y servicios que ofrecen, pueden

llevar

a

las

mascotas

y/o

animales

de

proyectos

productivos

a

un

nivel

de

competencia.

A través del voz a voz de los clientes con familiares y conocidos, Gran Campeón se popularizó y el público se ha extendió a ciudades como Cúcuta, Bucaramanga y Bogotá, los mismo clientes afirman que es un sitio en donde se consiguen con facilidad los productos que necesitan y que es difícil de conseguir en ciudades grandes debido a las dificultades de desplazamiento.

Además

de

empresa

ese

reconocimiento

ha

logrado

instituciones

de

Universidad

de

la

social,

que

distintas

ciudad,

Pamplona

y

la

como el

la

Instituto

Superior de Educación Rural de Pamplona, volcasen los ojos hacia ellos para buscar la posibilidad de que estudiantes hicieran sus prácticas como

profesionales

comunicación

con

ellos,

Social,

en

áreas

Administración

de Empresas, Psicología.

“Eso

para

nosotros

es

un

reconocimiento

porque se ve desde fuera que los estudiantes pueden hacer sus prácticas con nosotros, nos tienen en cuenta habiendo tantas opciones de empresas en Pamplona, es para nosotros un reconocimiento muy importante”, agregó Roberto Fuentes.

Dentro de su visión tienen estipulado liderar el mercado regional del bienestar animal y se han capacitado para lograrlo, recientemente terminaron ofertado

un

por

curso

la

taller

Cámara

de

de

un

año

Comercio

de

Pamplona, donde recibieron apoyos teóricos, conceptuales

y

prácticos,

que

permitieron

visualizar metas y objetivos, esto reforzó su visión

hacia

el

bienestar

animal

y

los

proyectó a una meta Mega hacia 15 años que les

permita

posicionar

a

liderar gran

el

mercado

Campeón

para

regional el

y

relevo

generacional, pues los hijos de la pareja se están formando en Medicina Veterinaria en la Universidad de Pamplona.

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NOHORA GELVEZ Esta es una empresa de origen pamplonés, dedicada a la marroquinería y calzado, fundada por Nohora Eligia Gelvez Suarez, una Diseñadora Industrial egresada de Universidad Industrial de Santander quien afirma que el nombre de su empresa no es homónimo, sino un homenaje a la madre y al padre para llevarlos siempre presentes. La Revista Empresarial de la Cámara de Comercio de Pamplona, estuvo en entrevista con ella para conocer su trayectoria, logros y metas a futuro: ¿Hace cuánto tiempo inició con esta idea de negocio?

Primero tuve un negocio en Bucaramanga donde trabajaba corte y grabado laser, trabajé para varias empresas que estaban dedicabas al calzado y la marroquinería, ahí fue que me enamoré de este arte, eso fue hace aproximadamente unos 8 años y después retorné a la ciudad de Pamplona, fui docente de Diseño Industrial en la Universidad de Pamplona y tenía otra marca que se llamaba Moca, pero ya después sí inicié como Nohora Gelvez hace cuatro años aproximadamente. ¿Qué tan difícil emprendimiento?

fue

iniciar

este

Super difícil, realmente nosotros iniciamos desde mi apartamento, todo lo trabajábamos desde ahí, luego vimos la oportunidad de presentarnos al Fondo Emprender, nos acercamos a la Cámara de Comercio y recibimos la asesoría de Yudy Parra, quien es la encargada del área de Promoción y Desarrollo y del Ingeniero Pedro Cacua, quien nos aterrizó la idea de plan de negocio para poderlo postular, nos presentamos en dos oportunidades y salimos beneficiados en el segundo intento, ya llevamos un año y de verdad fue un fortuna habernos presentado porque con la pandemia y todo esto seguramente estaríamos haciendo otra cosa.

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¿Pretende ampliar su portafolio de servicios y productos?

Nosotros inicialmente éramos solo marroquinería, hacíamos bolsos, carteras, accesorios, monederos, etc. Ahorita ya con el apoyo del Fondo Emprender pudimos fortalecernos en calzado y volverlo un fuerte de nuestra empresa, la idea es poder ampliar más ese portafolio, siempre estamos en esa investigación del mercado y las necesidades de los públicos. ¿Cuáles considera empresa?

que

han

sido

los

logros

que

ha

tenido

su

En Pamplona el público es difícil, es uno de los más complicados, pero por ejemplo en otras ciudades como Medellín, Cali y Bogotá ya somos referidos a partir del voz a voz, los clientes nos han ido recomendando y es precisamente eso lo que nos ha mantenido como en pie de lucha.

Estamos apuntando también para mejorar el manejo de las redes sociales, pues el público que se maneja ahí es demasiado, es incluso más que tener un punto físico y que la gente venga y nos visite aquí. ¿Qué diferencia a su empresa de las demás?

Nosotros trabajamos con un cuero libre de cromo, esta es una línea menos invasiva con el medio ambiente; el tratamiento de aguas es totalmente limpio, es un proceso donde se recicla el agua y se vuelve a utilizar para sacar un cuero que no vaya a dejar un rastro de daño a la naturaleza. También, buscamos aclarar que no se mata al animal para hacer unos zapatos o un bolso, nosotros somos el resultado del desperdicio de la industria cárnica, pues si esa piel no se tratara el impacto ambiental sería mayor. ¿Cómo se ven dentro de 5 años?

¡Exportando! Nosotros estamos trabajando fuertemente para que nuestro producto se pueda desarrollar y entrar en mercado internacional, tener un producto de calidad hecho en Pamplona para el mundo, esa es la intención, mostrar que desde acá se pueden desarrollar cosas.

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ESTÉTICA

DIANA MORA En sus inicios fue un proyecto financiado por el Fondo Emprender, Diana Patricia Mora Ramon, quien es Administradora de empresas, egresada de la Universidad de Pamplona, y es Esteticista egresada del Instituto de Euroestética en Bucaramanga, pasó la idea de negocio cuando estaba terminando su carrera profesional, logró ser beneficiada e inició su emprendimiento con el nombre Siluet Perfect, con esta razón social se mantuvo los 5 primeros años hasta que el Fondo Emprender decidió condonar los recursos que habían sido dados en un comienzo. En ese momento Diana decide cambiar el nombre de su negocio al nombre actual, con el que se ha mantenido desde hace 8 años en el pasaje Santa Ines de la Ciudad de Pamplona.

¿Cuáles son los servicios que Estética Diana Mora ofrece a la comunidad Pamplonesa?

Ofrecemos todos los servicios relacionados con estética facial y corporal, todo lo que es terapias manuales; masajes de relajación, de reducción, de moldeo, trabajo de flacidez, levantamiento de glúteos.

Se ofrece también todo en cuanto a tratamientos faciales; limpiezas faciales profundas, hidrataciones, sesiones de relajación, masajes terapéuticos, depilación en cera y en láser. Y en la parte de micropigmentación, microblading de cejas y en pestañas tenemos extensiones de pestañas, lifting y ondulado de pestañas. ¿Por qué pensó en una idea de negocio direccionada a la estética facial y corporal y no hacia otra área?

Cuando nosotros iniciamos realmente en Pamplona no había ningún centro de estética como tal constituido, fuimos el primero que hubo en Pamplona, normalmente había salones de belleza y la gente se confundía, pues nos dimos cuenta de eso cuando hicimos la investigación de mercado, la gente lo relacionaba más con ese sector. Entonces por eso nos decidimos, porque no había un lugar que ofreciera la parte de estética corporal y facial.

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¿Es complicado incursionar en el mercado de la estética facial y corporal?

Cada vez se tienen que hacer cursos y actualizaciones porque el sector de la belleza siempre está en crecimiento, de hecho, a nivel nacional y mundial es de los sectores que siempre ha ido en aumento y así va a seguir, por tanto, requiere que las personas que trabajamos en este sector vivamos constantemente en capacitación y ampliando el portafolio de servicios porque siempre salen nuevas tendencias. ¿Cuáles fueron las acciones que hizo para que el Fondo Emprender pudiera condonar su deuda?

El Fondo emprender tiene en cuenta diferentes parámetros para la condonación del capital semilla que dan, por ejemplo el cumplimiento de indicadores de mercadeo, las contrapartidas que ellos llamaban, que tiene que ver con dar charlas de emprendimiento en universidades y demás instituciones, entonces nosotros debíamos dar esas charlas de emprendimiento y capacitación de la plataforma del Fondo Emprender, contar nuestra experiencia, también tienen en cuenta las ventas, la publicidad y la generación de empleo de acuerdo a lo estipulado en el proyecto inicial.

¿Cuál es el factor diferenciador de su negocio?

La calidad del servicio, nosotros nos basamos en valores corporativos como la honestidad, la puntualidad, la ética profesional y la privacidad de los pacientes, eso es lo que más gusta del sitio y lo que más tratamos de dar, un lugar privado donde se reserva toda la información que el cliente nos pueda dar. ¿Cuáles son las visiones de Estética Diana Mora?

Seguir en constante crecimiento, seguir ampliando nuestro portafolio de servicios, tratar de traer a Pamplona servicios que solo se encuentran en ciudades, en cuanto a aparatología y tecnología, la idea es que siempre vayamos avanzando, quizá más adelante pueda abrir otra sucursal en Cúcuta.

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Carrera 5 #5-88 Barrio Centro, Pamplona, Colombia Email: ccpamplona@camarapamplona.org.co