EVELYN MUÑOZ
ANDRÉS FELIPE GARCÍA JUAN FELIPE VILLAMIZAR DIANA MARCELA ZAPATA
CALIDAD Maribel Pisso Serna
FCECEP Santiago de Cali, 2013
ISO 9001 1. HISTORIA 2. ORIGEN DE LA NORMA
3. EVOLUCIÓN - MODIFICACIONES
1. HISTORIA La ISO nace de la uni贸n de dos organizaciones:
ISA - 1926 (Federaci贸n internacional de las Asociaciones Nacionales de Normalizaci贸n) y el UNSCC - 1944 (Norma de las Naciones unidas Comit茅 de Coordinaci贸n)
La ISO inici贸 sus operaciones oficialmente el 23 de Febrero de 1947 a partir de una reuni贸n que sostuvieron el a帽o anterior (1946) delegados de 25 pa铆ses en Londres.
Dicha reuni贸n tenia un objetivo: facilitar la coordinaci贸n internacional y unificaci贸n de normas industriales.
A partir de ese momento la ISO se empezó a expandir, sobre todo en los países en desarrollo.
La ISO permitió en cierta manera agilizar lo que ahora llamamos “Globalización”
2. ORIGEN DE LA NORMA ISO 9001 Inicios de la ISO = producto, proceso. Avances de la ISO = nuevas รกreas de trabajo (organizativas y comerciales).
En la d茅cada de 1970 muchas organizaciones ten铆an sus propias normas de gesti贸n de calidad. Esto hizo pensar, que la confianza en un producto puede ser obtenido mediante un sistema de gesti贸n de calidad y por normas de calidad.
Para el comercio internacional no era conveniente muchas normas… Por lo cual en el año 1979, se estableció el comité técnico de la ISO.
Este comité técnico emitió algunas normas hasta llegar al año 1987 donde nace la 9001 (dentro de las normas ISO 9000). El C.T quiere de manera especial con las normas, “salvar la Gestión y el aseguramiento de la Calidad”.
Resumen: La ISO 9001 es una norma que dicta los requisitos para establecer un sistema de gesti贸n de calidad eficaz en cualquier tipo de organizaci贸n ya sea con fines o sin fines de lucro.
3. EVOLUCIÓN – MODIFICACIONES La primera emisión de esta norma por parte de la ISO fue en el año 1987 y su estructura era muy diferente a como lo es actualmente. (Esta norma ha pasado por tres revisiones o ediciones desde entonces).
PARA TENER EN CUENTA: la ISO 9001 estรก dentro de la familia de las normas ISO 9000 que incluyen las siguientes normas: ISO 9001 - ISO 9002 - ISO 9003 los 3 modelos aseguran el proceso de calidad pero se diferencian por...
- ISO 9001 en diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio. - ISO 9002 en producción, instalación y servicio. - ISO 9003 inspecciones y pruebas.
Primera revisión: En el año de 1994, el comité técnico ISO/TC 176 hace la primera revisión a la familia de normas ISO 9000 y no realiza un cambio profundo.
Segunda Revisión: Durante el año 2000 se revisaron las normas ISO 9001:1994, ISO 9002:1994 e ISO 9003:1994, así, se publicó la norma ISO 9001: 2000 sistemas de gestión de calidad.
IMPORTANTE: ISO 9001: 2000. Esta norma contempl贸 un 煤nico modelo, que remplazaba a los tres modelos anteriores.
Algunos expertos consideran que la norma ISO 9001:2000 evolucionó del concepto de “conformance” a “performance”, es decir, evolucionó de demostrar el cumplimiento de requisitos, al mejoramiento del desempeño de las organizaciones.
Esta segunda revisi贸n es fundamental porque la norma pasa de ser una norma enfocada al aseguramiento de la calidad a ser una norma de gesti贸n de calidad.
Tercera Revisión: La norma ISO 9001:2000 fue revisada nuevamente en el año 2008. La revisión de entonces solamente proporciona aclaraciones de los requisitos existentes de ISO 9001:2000 basadas en los 8 años de experiencia de la implementación de esta norma a nivel mundial.
¿Qué es la ISO 9001? La Norma ISO 9001: 2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la CALIDAD (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones,
sin importar si el producto o servicio lo brinda una organizaci贸n p煤blica o empresa privada, cualquiera sea su tama帽o, para su certificaci贸n o con fines contractuales.
BibliografĂa: http://iso9001calidadparatodos.com/queses-la-iso-9001.html http://www.authorstream.com/Presentation /vacv1972-1365446-video-curso-2introduccion-a-la-norma-iso9001-historia/ http://www.youtube.com/watch?v=YpweN3a goGk
ยกMuchas Gracias!