Índice
1. Contexto
2. Objetivos
3. Líneas de actuación
3.1 Hacia un sistema de Inteligencia Turística
3.2 Atraer turismo nacional y de proximidad
3.3 Atraer turismo internacional
3.4 Publicidad y marketing digital
3.5 Gobernanza
4. Acciones
5. Conclusión
Un nuevo universo que está más allá del que conocemos actualmente. Puede servir como definición del metaverso -ecosistema virtual y tridimensional que están desarrollando empresas tecnológicas-. También hace alusión a territorios más allá de las fronteras conocidas; o, en definitiva, al profundo movimiento que agita el mundo en nuestros días y, por supuesto, sacude al sector turístico.
Se nos presenta un escenario diferente en lo virtual, lo presencial e incluso en formato híbrido. El turismo de Cádiz aborda esta transición con músculo: este último verano, ha tenido más turistas (entre julio y septiembre) que los que recibía en sus hoteles antes de la pandemia. En el 2022, esta cifra superó las 1.064.000 personas, mientras que el mismo dato en el verano del año 2019 se quedó en unos 22.000 viajeros menos.
La Diputación de Cádiz reconoce el esfuerzo y tesón del sector turístico de la provincia, en medio de una época tan complicada como la de los últimos años, para alcanzar logros de esta clase.
¿Y a partir de ahora? Lo Nuevo, el nuevo entorno, llega acompañado de incertidumbre en las relaciones internacionales. Entre los retos que trae el presente, el escenario geopolítico actual incluye una escalada en los precios de la energía. Que, a su vez, supone una oportunidad para una nueva tendencia, la del turismo energético: quienes viven en países fríos comienzan a ver como una necesidad ahorrar en sus facturas. Dinámicas como el teletrabajo o los nómadas digitales, en auge en estos últimos tiempos, posibilitan que residir durante largas temporadas en destinos asociados a las vacaciones sea más factible que nunca antes.
Sin olvidar que el riesgo de turistificación o afluencia masiva de turistas presenta, sin dudas, uno de los principales desafíos para la industria turística. La industria, a su vez, también cuenta con herramientas cada vez más generalizadas como el marketing digital, las redes sociales y más allá: irrumpe en escena la realidad virtual inmersiva o experiencias 360º, con potencial, incluso, para acercar el turismo a personas enfermas o colectivos con dificultades de movilidad. Hablaríamos de experiencias como una visita virtual al interior de un museo -igual de completa que un recorrido presencial-, o de asistir a un concierto en 360º.
Bienvenidos, bienvenidas al Plan del Patronato Provincial de Turismo de Cádiz (PPTC) para abordar un 2023 caracterizado por el cambio.
6
La excelencia
Es el gran objetivo que guía todo el trabajo diario de quienes forman este Patronato. Avanzar hacia el mejor turismo posible para Cádiz: no mayor cantidad de turismo descontrolado, sin planificar; si turismo de calidad.
Sostenibilidad
Esta meta no se queda sólo en el cuidado al medioambiente: se trata de un horizonte más amplio, que también incluye lo económico, social y cultural, entendido este último como cuidado del patrimonio. Abarca, por esto, la preservación de la identidad de los municipios; responsabilidad para contribuir positivamente en la economía y el empleo locales; y una capacidad de carga equilibrada, de manera que el turismo siempre respete a los habitantes del destino. En nuestros días, sin sostenibilidad no hay calidad: vivimos, en relación a este punto, un cambio de paradigma.
Conectividad aérea
Los vuelos acercan lo que está lejos. Hacen posible atravesar mares u océanos en horas. Suponen una vía preferente para el turismo porque hacen fácil, y posible, visitar lo que hasta entonces era desconocido. Diputación de Cádiz ha licitado un ambicioso pliego de conectividad: es una de sus mayores apuestas para revitalizar el turismo de esta provincia en temporada baja.
Nuevos mercados, nuevos productos: diversificación
Ante clientes que cada vez valoran más lo especial y singular, al sector le corresponde seguir abriendo su diversidad con propuestas novedosas. Así, dos mercados emergentes despuntan para captar turistas a larga distancia: Asia (Japón en particular) y Norteamérica (sobre todo, EEUU).
Otro enfoque de interés es dirigir una oferta personalizada a los viajeros ‘senior’, así como para los que requieren de un turismo accesible e inclusivo de capacidades diversas.
Desde otro ángulo, la Diputación está enfocada en promocionar la provincia como destino de invierno –más exactamente: entre noviembre y marzo-, y que todos aquellos que aman Cádiz para sus escapadas incluyan en su imaginario playas abiertas todo el año, con relajantes opciones de disfrute.
Conocimiento
La Diputación de Cádiz está alineada con agentes estratégicos como la Universidad para impulsar investigaciones que revitalicen el sector turístico.
Para que este nuevo saber se transfiera a toda la sociedad –y a empresas o agentes turísticos, en particular-, el portal web del Observatorio Turístico del Patronato (https://www.dipucadiz.es/ patronatoturismocadiz/observatorio-turistico/) aloja gran parte de los estudios que promueve el Patronato, a disposición permanente de consulta.
A
La tecnología como escaparate en un mundo global
Un mundo global, con comunicaciones globales, exige marketing y difusión que manejen, igualmente, un enfoque integral. En este sentido, pocos lenguajes más universales que el de la imagen, reina indiscutible de los medios digitales. Un idioma que requiere métodos sugerentes, que cautiven rápidamente.
La innovación aplicada al turismo trae nuevas formas de transmitir nuestros mensajes, y también oportunidades muy interesantes, como la de que personas con problemas de movilidad puedan viajar virtualmente.
12
El compromiso de la Diputación Provincial con el turismo de Cádiz se plasma en dos ejes: esfuerzo inversor y esfuerzo de coordinación público-privado. Sobre este último punto, para el Patronato es esencial tender puentes de diálogo entre todos los protagonistas del turismo gaditano, como administraciones públicas, instituciones, empresas, profesionales, etc. Y que esos puentes desemboquen en colaborar o contribuir a materializar ideas concretas, como se desglosará posteriormente, porque este Plan de Acción surge tras una escucha activa de todos ellos.
El Patronato Provincial de Turismo dispone para 2023 de un presupuesto que roza los 3,6 millones de euros, lo que supone un incremento del 11,3% en relación al presupuesto del año anterior, 2022.
16
3.1 Hacia un Sistema de Inteligencia Turística
El proyecto ‘Sistema de inteligencia turística de la provincia de Cádiz’, que tiene como principal propósito la transformación de Cádiz en un Destino Turístico Inteligente a través de la gestión y la planificación turística integral, está ya en torno a un 40% de su ejecución. Su pieza clave consiste en implementar un Sistema Integral de la Gestión Inteligente, que permitirá disponer de información estratégica sobre los principales puntos de interés turístico con el fin de analizar patrones de comportamiento de la población y visitantes. Y, con esto, elaborar planes de espacio público para el fomento del turismo, marketing, despliegue de servicios, etc.
Además, Segittur va a implantar a lo largo de 2023 una Plataforma Inteligente de Destinos a la que el Patronato Provincial de Turismo de Cádiz se quiere adherir. Consiste en una plataforma que incorpora soluciones digitales para resolver los principales problemas y fallos de mercado a lo largo del ciclo de viaje del turista, basadas en datos y algoritmos. Seggitur es la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Su finalidad es acelerar la transformación digital para unos turistas que cada vez viajan más hiperconectados.
Este 2023, dentro de la evolución del Observatorio Turístico del Patronato –sección que acoge estadísticas y estudios del sector- hacia un Sistema de Inteligencia Turística, se sigue contando con el apoyo de la Universidad de Cádiz (UCA) como agente primordial del conocimiento. Se convoca, en este marco, la III edición de los Premios Aura a la excelencia investigadora en la sostenibilidad turística,
unos galardones conjuntos entre la Universidad y Diputación. Estos Premios ambicionan que surjan ideas nuevas para revitalizar el sector turístico, dinamizar su saber-hacer. Las investigaciones galardonadas están incluidas en el portal web del Observatorio Turístico del Patronato: https://www. dipucadiz.es/patronatoturismocadiz/observatorioturistico/
Otro enfoque que se trabaja conjuntamente con la UCA es la ampliación del análisis sobre el impacto del turismo residencial. El año pasado hubo una primera versión de este estudio, centrada en el caso concreto de Chiclana de la Frontera. Para 2023 el propósito es extrapolar este modelo metodológico a otros municipios turísticos de la provincia gaditana que lo han solicitado al Patronato.
Una novedad más, relativa a los acuerdos con la Universidad, será la elaboración de un catálogo sobre recursos del turismo ecuestre en la provincia de Cádiz.
El apartado de investigaciones acogerá, igualmente, el estreno de un estudio sobre los vínculos de la provincia de Cádiz con distintos países europeos. Al respecto, se quieren dar a conocer los lazos existentes, por ejemplo, entre París con Puerto Real y el Trocadero; Londres con Barbate y Trafalgar; o el libro ‘El Señor de los Anillos’ y la localidad de El Puerto de Santa María.
18
3.2. Atraer al turismo nacional y de proximidad
Que la provincia de Cádiz es una referencia en cuanto a flamenco es algo incuestionable. Somos cuna de artistas imprescindibles para la música: Camarón de la Isla, Paco de Lucía, Rocío Jurado, Lola Flores o Alejandro Sanz. Todos ellos con centros de interpretación propios recientemente abiertos o en proyecto en San Fernando, Algeciras, Chipiona, Jerez y Alcalá de los Gazules, respectivamente. A estos maestros se suman otras figuras gaditanas con gran proyección, como pueden ser Sara Baras, José Mercé, El Barrio, Niña Pastori o David Palomar. No en vano, acogemos el Festival de Jerez, evento de interés internacional para este sector.
La Diputación de Cádiz, consciente de esta joya cultural, quiere poner en valor el producto ‘flamenco gaditano’ en su conjunto. Hay efemérides flamencas, como 25 y 26 de septiembre, Día del Flamenco en la provincia, o el 16 de noviembre, Día Internacional del Flamenco, junto a las zambombas que se celebran durante el mes de diciembre –las de Jerez y Arcos están declaradas Bien de Interés Cultural – con un incalculable potencial. El de atraer turistas a la provincia precisamente en la época que más lo requiere nuestra demanda: otoño e invierno.
El Patronato de Turismo tiene previsto colaborar con el ‘Proyecto Cultura 2023: Flamenco&Turismo’, de la mano de la AETC (Asociación de Empresas Turísticas de Cádiz), que ansía concienciar sobre el flamenco como recurso turístico y cultural de primera magnitud. Está planteado para los primeros meses del año, probablemente en el Centro de Interpretación Camarón de la Isla.
Este 2023 estará marcado, en lo referente a este segmento, por el centenario del nacimiento de la artista Lola Flores, aniversario apoyado por la Diputación de Cádiz.
Para conquistar a los visitantes más cercanos a nuestro territorio, seguimos priorizando el turismo gastronómico, cada vez más extendido entre todos los perfiles de viajeros. Nos eligen como referencia gastronómica por innumerables productos top: atún rojo de almadraba, quesos artesanos, langostinos de Sanlúcar, carne de raza Retinta, aceite de oliva virgen extra con denominación ‘Sierra de Cádiz’, vinos del Marco de Jerez, productos de la huerta, y un infinito etcétera.
Sin olvidar a los grandes chefs de nuestra tierra. La afamada Guía Michelin ya ha reconocido a cinco restaurantes gaditanos con su Estrella, así como a nueve establecimientos de distintas comarcas de Cádiz con el distintivo Bib Gourmand –calidad excelente a buen precio-.
Con todas las fortalezas que abundan en el segmento gastronómico, queremos estar presentes en eventos como Salón de Gourmets, en abril en Madrid; Gastronomika San Sebastián, en octubre; o en el Gastronomic Forum de Barcelona, a principios de noviembre.
Mención propia merece la celebración de ‘Noviembre, mes de los esteros’. Con ella, el Patronato Provincial de Turismo de Diputación coordina las distintas actividades en torno a este espacio –esteros- que ponen en marcha algunos Ayuntamientos gaditanos. Su campaña de despesque es en torno al otoño, por lo que Diputación lo encuadra como reclamo para la temporada baja turística.
20
En este sentido, se está estudiando liderar un proyecto similar para coordinar distintas Jornadas Micológicas –setas- que, en la actualidad, se producen en municipios del Campo de Gibraltar y La Janda.
Al gran abanico de posibilidades de las que dispone el destino Cádiz, se suman espacios singulares en sus 45 municipios: marco propicio para el segmento de turismo MICE – de reuniones y congresos-. La provincia gaditana se considera un enclave excepcional y, para seguir dándole potencia a este sector, el Patronato desarrollará talleres propios de trabajo ‘Cádiz es ocio y negocio’, en ciudades señeras del mercado nacional.
De manera reseñable, Cádiz tendrá dos hitos este año como sede de incentivos y eventos. Primero, a iniciativa del Patronato, la candidatura de Cádiz ha sido seleccionada para acoger en 2023 la edición nacional de la Global MIce Forum. El Patronato de Turismo será organizador y colaborador de este evento, junto con la dirección de Iberian MICE Forums. Y segundo, a principios de noviembre del 2023, cuando DIT Gestión celebre su convención de agencias de viajes en la provincia de Cádiz a lo largo de una semana. Se trata de un encuentro bienal –cada dos años-, en el que participarán unas mil agencias de viaje asociadas procedentes de toda la Península Ibérica.
Por otro lado, el enorme potencial de la naturaleza gaditana en cuanto a parques naturales, recursos paisajísticos, ornitológicos, rutas para hacer cicloturismo, etcétera, hace que desde este Patronato se esté trabajando desde hace ya varios años en relanzar este área, desde el respeto al medio ambiente y con la meta de un crecimiento económico sostenible en zonas poco pobladas, 365 días al año. Una de las posibilidades que ofrece gira en torno al mundo del caballo, animal muy vinculado a la tradición de la provincia: prueba de ello es la cría de distintas
razas equinas, como son el pura sangre español o el caballo cartujano. Esta propuesta se completa con picaderos, cortijos y escuelas de equitación repartidos por toda la provincia; empresas organizadoras de paseos y excursiones;...
Volvemos a llevar, también en 2023, todos estos recursos, y muchos otros, hasta el estand de la provincia de Cádiz en Fitur: una de las ferias más importantes para el turismo a nivel mundial y líder para los mercados de Iberoamérica.
21
3.3. Atraer al turismo internacional
Acercar lo lejano, en clave turística, pasa por la conectividad aérea. Las conexiones aéreas son esenciales para que no existan distancias y se valoran especialmente, en el caso de la provincia de Cádiz, cuando funcionan en los meses de temporada media y baja. El Patronato de Turismo persevera trabajando en el impulso a la conectividad aérea, que este 2023 trae novedades respecto a los vuelos con Alemania, tras un primer lote ya en funcionamiento con las Islas Canarias. Completará sus esfuerzos en cuanto a conexiones participando en ferias específicas, como son Connect Tánger (Marruecos), en febrero y Route Europe 2023 que tendrá lugar en Polonia en el mes de mayo.
Otra de las líneas prioritarias este 2023 es la que fomenta la captación de los llamados ‘nómadas digitales’ y también los de tipo energético. El Patronato de Turismo viene colaborando desde hace algún tiempo con el proyecto de la AETC denominado ‘Nómadas Digitales’. Dicha Asociación plantea, para este 2023, unas jornadas técnicas de formación y comunicación en varios puntos de Cádiz sobre el turismo del teletrabajo. Y también tiene previsto realizar alguna misión en Europa –preferentemente, países nórdicos, Reino Unido o Alemania- para presentar la provincia de Cádiz como sede de teletrabajo.
Hay que tener en cuenta que, el pasado diciembre, el Congreso de los Diputados de España aprobó la Ley que incluye el visado para nómadas digitales. Permitirá a ciudadanos de otros países teletrabajar en España y residir legalmente mientras trabajan para empresas extranjeras. Entra en vigor este enero de 2023.
El mar es otra de las vías a las que más se recurre para largos trayectos. El Puerto Bahía de Cádiz se ha consolidado como uno de los más importantes
de España para el turismo de cruceros con 400.000 pasajeros y 300 buques cada año. Su ubicación le permite aprovechar el flujo constante de líneas de cruceros que operan tanto en el mar Mediterráneo como en el océano Atlántico. La mayoría de los turistas que usan las instalaciones portuarias provienen de Reino Unido, Alemania, Francia y Estados Unidos, y valoran la experiencia en Cádiz con un sobresaliente (9,3 sobre 10).
Para seguir velando por este sector, el Patronato Provincial de Turismo formará parte de la feria internacional Seatrade, que es el evento líder del turismo de cruceros.
Diputación no olvida que el mar es un recurso de primera división para el turismo provincial, disponible 365 al días al año. Por esto, continuará apostando por eventos deportivos o de turismo náutico tan interesantes -y rentables- como viene siendo la Sail GP.
La captación de viajeros internacionales también seguirá atendiendo a uno de sus bastiones clásicos: el turismo del golf. El Patronato asistirá a Ferias que giran exclusivamente en torno a este deporte, como IGTM, o la convención de IAGTO (siglas de la Asociación Internacional de Turoperadores de Golf). Precisamente, el pasado 2022, la provincia gaditana acogió el encuentro anual de IAGTO, considerado como el evento más importante a nivel europeo de la turoperación de golf. Este evento trajo a Cádiz a más de 120 turoperadores especializados en turismo de golf procedentes de 25 países de dos continentes distintos y, por ello, supuso un revulsivo para visualizar nuestro destino, a cuyos frutos se está haciendo seguimiento.
Queremos promover también desde Diputación el uso de la bicicleta con fines turísticos, incrementando, así, el número de visitantes que lleguen a las zonas rurales, a través de una oferta cicloturística de calidad a la altura de lo que el turista pide. En este marco, el Patronato Provincial de Turismo participará, una edición más, en Andalucía BikeXperience, que acontecerá en Córdoba durante el mes de marzo, entre otras.
Otra de las estrategias para este año, ésta, de la mano de Turespaña, será que el Patronato tome parte este 2023 de un encuentro denominado ‘Pure Spain’, en París (Francia). Propone citas aseguradas con 300 compradores franceses. Se trata de un encuentro profesional destinado en exclusiva a España en el mercado francés.
Siguiendo con la fortaleza cultural, también asistirá a Cultourfair 2023, la única feria internacional especializada en turismo cultural de alto nivel -o ‘premium’- que, en esta ocasión, se celebra en Sevilla. El evento funciona como una bolsa de contratación, donde se congregan expositores de todo el mundo junto a compradores internacionales rigurosamente seleccionados. En ediciones anteriores, ha propiciado más de 2.000 reuniones B2B - entre los clientes potenciales y personas encargadas de cerrar la venta-, cuyo impacto económico a largo plazo se estima en 200 millones de euros.
El turismo MICE gaditano, a su vez, estará representado en citas internacionales de referencia para ese sector como es la feria IMEX Frankfurt (Alemania), en mayo y la feria IBTM de Barcelona en diciembre. También se está pendiente de participación en unas jornadas previstas por Turespaña en París para este segmento turístico.
25
El turismo idimático contará, a partir de este año, con el aval que supone que en Cádiz se celebre el Congreso de la Lengua Española.
La provincia de Cádiz constituye el último territorio al sur de la Europa continental, a sólo un paso del continente africano. Esta localización, unida a su clima y a su riqueza geográfica, propician que la lista de pájaros que pueden avistarse aquí sea muy extensa: casi 400 especies si incliuimos las inusuales y ocasionales . Muchas de ellas son migradoras, que cada año cruzan de Europa a África por el Estrecho de Gibraltar, uno de los espectáculos más atractivos de la naturaleza y que sitúan a la porovincia gaditana como uno de los mejores lugares del mundo para el turismo ornitológico.
El Patronato mima el aviturismo asistiendo activamente a eventos como la Global Birdfair de Reino Unido, la principal feria del turismo sobre la observación de aves a nivel mundial; o a FIO, la principal feria ornitológica de España que se instalará en Monfragüe (Cáceres) en febrero.
Y mantendrá su asistencia a las ferias genéricas señeras del turismo internacional: la World Travel Market de Londres (mes de noviembre), y la ITB de Berlín (mes de marzo), dos de los pilares históricos para el sector.
3.4. Publicidad y marketing digital
La página web del Patronato, www.cadizturismo.com, al igual que nuestras redes sociales (@CadizTurismo), se han convertido en una de las herramientas más potentes para mostrar la provincia, al aglutinar toda la oferta en materia de alojamiento, recursos y planes turísticos de los que tiene constancia.
A este respecto, el Patronato considera fundamental su accesibilidad para todas las personas, y presta atención permanente para dotarlas de nuevos recursos como la realidad inmersiva, que ofrezcan al usuario nuevas experiencias e indicaciones para elegir próximos destinos. Sin perder de vista el peso de lo visual en el resultado final, donde priman imágenes de gran calidad.
El Patronato Provincial de Turismo mantiene un convenio con la empresa pública Epicsa, Empresa Provincial de Información de Cádiz S.A., con la que crea, conjuntamente, campañas en redes sociales altamente segmentadas. Esta fórmula va a ser una constante en las actuaciones de marketing, publicidad o comunicación digitales.
Como no puede ser de otro modo, las acciones digitales se nutren y confluyen con las líneas estratégicas trazadas, a nivel general, para todo el Patronato. Este 2023 un exponente claramente prioritario, en este sentido, será el turismo cultural. En este apartado concreto, sobresalen tres aristas: flamenco, Semana Santa y el Camino de Santiago.
Para contribuir a la promoción del flamenco gaditano como recurso turístico de primer nivel, el Patronato lo apoyará con campañas de marketing digital. En concreto, prestará especial atención a visualizarlo a través de sus redes sociales sobre todo en otoño, teniendo en cuenta que septiembre, noviembre y diciembre concentran significativas efemérides para el flamenco, así como las populares zambombas próximas a la Navidad.
En otro orden de cosas, el Patronato Provincial de Turismo ha colaborado junto al Ayuntamiento de Cádiz y otras entidades para que la capital gaditana haya conseguido, en el año 2022, la declaración de su Semana Santa como Fiesta de Interés Turístico Nacional. El Patronato proseguirá apoyando esta celebración, difundiéndola. Se considera que es un evento dinamizador no sólo para Cádiz capital, sino también para las localidades de su entorno –Bahía de Cádiz-.
Para 2023, se fija como empeño profundizar en la difusión de esta fiesta y de las Semanas Santas de otros puntos de la provincia, como las de Arcos y Jerez. Continuando con el turismo cultural-religioso, también se acoge la difusión de rutas del Camino de Santiago que transcurren por la provincia de Cádiz, especialmente, la Vía Augusta.
Asimismo, las fortalezas principales de la provincia se verán reflejadas en la campañas cooperativas para el marketing internacional que Diputación realizará con Turespaña. Consecuencia de estos planes entre los Gobiernos nacional y provincial se barajan actuaciones que sigan incentivando el vuelo Jerez-París, el turismo alemán (principal mercado emisor de turistas para la provincia de Cádiz), y también están sobre la mesa, por ejemplo, acciones de marketing en las calles de Milán (Italia).
28
Si bien los adelantos tecnológicos encabezados por plataformas como las redes sociales –donde últimamente reina Instagram- o soportes de ‘streaming’ –transmisión en directo o emisión en continuo- están en el centro de la estrategia digital publicitaria, el Patronato tampoco deja atrás el 1.0. La exposición itinerante de fotografías de gran tamaño ‘Cádiz quiere verte’ continuará, un año más, con el turismo de proximidad en su punto de mira. Fomenta tanto el turismo interior de los propios gaditanos dentro de Cádiz, como presenta a los visitantes de fuera destinos menos conocidos de la provincia gaditana para el gran público.
3.5. Gobernanza
El presente, con todos los cambios que se han acelerado en los últimos años –como las conexiones globales, o la mayor presencia de la tecnología en lo cotidiano-, trae consigo más conciencia social y de todo nuestro entorno, según se analizaba hace meses en la II Convención de Turespaña. Una conciencia que se inter-relaciona, directamente, con el concepto de gobernanza.
Las metas que anhela esta provincia en materia turística requieren de la mejor alianza posible: y esa no es otra que aquella que incluye a todos y cada uno de los agentes. El diálogo entre las partes –públicas y privadas- está integrado en el ADN del Patronato. Y no sólo a las puramente turísticas: entendemos que ámbitos como la cultura y el deporte tienen que estar, igualmente, en permanente comunicación por todos los atractivos que aportan.
Se persigue una mayor coordinación desde la Diputación con las instituciones públicas principales de ámbito territorial superior -Turismo Andaluz, Turespaña- y mejorar la unión de todas las fuerzas dentro de la provincia, con asociaciones como la AETC, Clúster Turístico Jerez, Cámaras de Comercio, HORECA (Federación provincial de Hostelería), la CEC, la Federación de Comercio, asociaciones de empresas turísticas de ámbito municipal, etc. y, de manera igualmente preferente, con los 45 municipios que componen Cádiz.
Para todo ello, el Patronato lanza acciones como sus mesas sectoriales con profesionales y empresas del sector turístico gaditano. El objetivo de la Diputación de Cádiz con estos encuentros es escuchar las ideas e impresiones del sector. De hecho, varias de las propuestas surgidas en dichos foros –realizados en
otoño- se encuentran plasmadas en este Plan de Acción para 2023, un Plan que el Patronato desea que la totalidad del sector perciba suyo. El formato propuesto con las Mesas permite que se conviertan no sólo en un buen punto de encuentro para conversar con la Administración, sino también en un escenario para crear networking o redes de contacto entre los propios profesionales turísticos.
Un enfoque similar al de las Mesas Sectoriales genéricas es el que guía al Patronato en su iniciativa para las Jornadas de sensibilización sobre el segmento MICE - turismo de reuniones, incentivos, congresos, convenciones y eventos- con personal de las oficinas de Turismo de la provincia gaditana. Pretenden aumentar la coordinación en lo referente a este tipo concreto de turismo, donde las localizaciones y los espacios singulares adquieren gran relevancia.
Otro fruto que resulta del tándem UCA-Patronato de Turismo, cambiando de tercio, son las bienvenidas que el organismo de la Diputación le dará al alumnado que venga de Erasmus. Se procura familiarizar a los estudiantes que participan en este programa de la Unión Europea con la provincia gaditana. Para ello, el Patronato facilitará información sobre Cádiz a través de vídeos, interacción en redes sociales, etc.
30
35
36
37
38
39
40
42
43
Los cambios traen oportunidades. Y también es cierto que sobreponerse a los movimientos sísmicos requiere fortaleza y, sobre todo, flexibilidad, capacidad de adaptación.
Las reglas del juego turístico han cambiado. Cádiz las mira cara a cara con un sector que aporta, de media, en torno al 22% de la contratación total que genera la provincia cada trimestre. En otros términos, el empleo que crea el turismo en esta provincia supone 1 de cada 5 contratos de nueva creación.
Respecto a la adaptación, dos parecen ser las tendencias. Transformación y cuidado.
Transformación, por supuesto, tecnológica; de formas de viajar, como el nomadismo digital o energético -¿quién diría hace una década que el teletrabajo permitiría cambiar el sitio de residencia por largos periodos?-; de modas, porque cada vez más personas buscan destinos fuera de temporada, y el invierno puede disputarle seguidores incondicionales al verano.
Pero también mantener, o, mejor dicho: cuidar. Cuidado al patrimonio cultural, a la naturaleza, a la capacidad de carga de los municipios y, si queremos ser realmente sostenibles, también a los recursos humanos y a las condiciones de sus empleos.
Para que todo Plan surta realmente efecto necesita ser transferido. Toda herramienta va a estar sujeta al uso que le demos. En esta misión, al Patronato Provincial de Turismo le guía el propósito de compartir conocimientos. Nosotros absorbemos los de todas aquellas entidades que construyen, a nuestro lado, un presente en movimiento. Aquí tienen, a su disposición, los nuestros.
46
48
