välkommen till it-avdelningen

Sedan 7 februari 2022 är Ola Björkman IT-chef på

SweMaint, och än så länge basar han mest över sig själv eftersom det är bara han på it-avdelningen. En av de stora uppgifterna är att harmonisera arbetssätt och affärssystem. Allt för att uppnå en hållbar hantering av både arbetsordrar och medarbetare.

”Just nu är det bara jag på it-avdelningen , men jag tänker att vi långsiktigt ska hitta en samarbetspartner där vi kan få tillgång till servicepersonal runt om i landet, säger ola björkman, och fortsätter; ”på så sätt tror jag inte att vi behöver vara fler som jobbar specifikt med it, utan vi kan använda externa resurser, menar ola som ägnat sitt första halvår åt att göra en nulägesanalys och börja ta fram förslag på åtgärder.

Utifrån det ska en övergripande it-strategi tas fram, och ola sticker inte under stol med att det finns mycket som kan, och bör, digitaliseras på swemaint.

– det handlar mycket om informationsflödet runt omkring arbetet. den stora som jag ser är att ge slutanvändaren ute i verkstaden bättre it-stöd för att kunna ta upp arbetsordrar, återrapportera, titta på ritningar, dokumentation, underlag, hur ska vi göra ett visst arbetsmoment med mera.

Ett affärssystem för varje kund störst potential – och utmaning – ligger i att förändra arbetssättet kring arbetsorder, och hur man jobbar i affärssystemet, enligt ola björkman.

– idag har vi i princip ett affärssystem för varje större kund. vi använder kundens arbetsopera- tionskoder, artikelnummer och annat från verkstaden hela vägen ut till kundfakturan. det gör att väldigt mycket kompetens sitter i huvudet på enskilda medarbetare vilket gör det svårare att stödja varandra i olika roller. varje ort har också historiskt jobbat fram ett eget arbetssätt i affärssystemet. även om det är samma system i grunden finns det enormt många arbetskoder, berättar han.

– det gör att montören ute i verkstan eller i fält har en oändlig mängd val för att skapa sin arbetsorder. därför måste uppdraget alltid passera en beredare. i framtiden är tanken att de mobila medarbetarna kan lägga upp sina egna arbetsorder från början och registrera dem komplett så att de kan gå direkt till fakturering. det här är inte minst en fråga som handlar om en hållbar arbetsmiljö för medarbetarna.

– idag är det ofta så att beredare sitter på en ort och är ensam om att veta hur man gör där. då blir beredaren oersättlig och måste alltid vara tillgänglig, även på semestern. med ett mer enhetligt arbetssätt kan vi plötsligt få tillgång till 15–20 beredare som blir ett team och kan hjälpa varandra, säger ola. ola ser även ett behov av att digitalisera >>>