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ynaren Assistance s’occupe de tout à votre place et s’engage à remettre votre habitation ou votre local professionnel dans son état d’avant sinistre. Votre agent Dynaren est votre interlocuteur unique pour toute la durée des travaux. Il sélectionne, missionne les différents corps de métier, s’occupe de toutes les phases de la réparation.
Les 5 étapes clés de votre réparation La réception du bon de commande
la visite avant travaux
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Le contrat de délégation
1 - la visite avant travaux 0 DÉMARCHE
Elle permet d’évaluer précisément les réparations à effectuer. Présent sur les lieux du sinistre, votre agent reprend avec vous les éléments signalés à votre assureur. Il sélectionne ensuite les entreprises partenaires, définit leurs prestations et fixe les délais d’intervention. Vous n’avez plus qu’à signer le document « Visite avant travaux ».
2 - Le contrat
de délégation 0 DÉPENSE
Il nous permet de prendre en charge votre dossier et de vous décharger de toute avance de fond pour les travaux. Si vous êtes redevable d’une franchise, vous vous en acquittez auprès de votre agent Dynaren avant le début du chantier. Même chose si vous êtes un professionnel assujetti à la TVA. Dans ce cas, vous recevrez l’original de la facture des travaux pour l’intégrer à votre déclaration de TVA.
L’après travaux
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Les travaux
3 - La réception du bon de commande 0 SOUCI Le bon de commande détaille de façon exhaustive l’ensemble des réparations à effectuer, et les coordonnées des entreprises qui interviendront.
4 - Les travaux 0 CONTRAINTE
L’agent Dynaren prend en charge votre dossier, vous écoute, vous conseille et suit votre satisfaction. Il est votre unique interlocuteur. Vous n’avez rien à gérer.
5 - L’après travaux 100% SATISFACTION Votre agent Dynaren est à vos côtés jusqu’à l’achèvement des travaux que vous validez par la signature d’un Procès Verbal de réception de Travaux (complété d’une enquête de satisfaction). La signature de ce PV clôture votre dossier auprès de votre assureur.