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Dynaren Assistance à vos côtés, la sérénité retrouvée

Votre sinistre mérite réparation


Réparation après sinistre

Vous avez déclaré un sinistre à votre assurance et vous avez choisi Dynaren Assistance pour réparer les dégâts. Cette prestation vous permet d’être accompagné pendant les travaux. Vous pouvez souffler : votre agent Dynaren est désormais à vos côtés. Il gère toutes les démarches : trouver les artisans, comparer les devis, suivre les travaux… Et comme nous intervenons dans le cadre de votre assurance, ça ne vous coûte rien ! Oubliez les soucis et retrouvez votre sérénité.

Dynaren Assistance s’occupe de tout pour vous.


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ynaren Assistance s’occupe de tout à votre place et s’engage à remettre votre habitation ou votre local professionnel dans son état d’avant sinistre. Votre agent Dynaren est votre interlocuteur unique pour toute la durée des travaux. Il sélectionne, missionne les différents corps de métier, s’occupe de toutes les phases de la réparation.

Les 5 étapes clés de votre réparation La réception du bon de commande

la visite avant travaux

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Le contrat de délégation

1 - la visite avant travaux 0 DÉMARCHE

Elle permet d’évaluer précisément les réparations à effectuer. Présent sur les lieux du sinistre, votre agent reprend avec vous les éléments signalés à votre assureur. Il sélectionne ensuite les entreprises partenaires, définit leurs prestations et fixe les délais d’intervention. Vous n’avez plus qu’à signer le document « Visite avant travaux ».

2 - Le contrat

de délégation 0 DÉPENSE

Il nous permet de prendre en charge votre dossier et de vous décharger de toute avance de fond pour les travaux. Si vous êtes redevable d’une franchise, vous vous en acquittez auprès de votre agent Dynaren avant le début du chantier. Même chose si vous êtes un professionnel assujetti à la TVA. Dans ce cas, vous recevrez l’original de la facture des travaux pour l’intégrer à votre déclaration de TVA.

L’après travaux

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Les travaux

3 - La réception du bon de commande 0 SOUCI Le bon de commande détaille de façon exhaustive l’ensemble des réparations à effectuer, et les coordonnées des entreprises qui interviendront.

4 - Les travaux 0 CONTRAINTE

L’agent Dynaren prend en charge votre dossier, vous écoute, vous conseille et suit votre satisfaction. Il est votre unique interlocuteur. Vous n’avez rien à gérer.

5 - L’après travaux 100% SATISFACTION Votre agent Dynaren est à vos côtés jusqu’à l’achèvement des travaux que vous validez par la signature d’un Procès Verbal de réception de Travaux (complété d’une enquête de satisfaction). La signature de ce PV clôture votre dossier auprès de votre assureur.


Des garanties en série… Réactivité

Rapidité d’intervention

Proximité

Accompagnement

Efficacité

Satisfaction

Responsabilité

Professionnalisme

Écouter, parler en étant disponible et bien informé de votre dossier.

Répondre de manière adaptée à vos besoins, mener la réparation à bonne fin.

Confier votre réparation à des entreprises soigneusement sélectionnées et régulièrement contrôlées (cotation VERIPRO).

Un premier contact téléphonique avec votre agent Dynaren sous 24 h après la réception de votre demande de réparation.

Votre agent Dynaren présent à vos côtés tout au long de vos réparations, attentif à vos remarques.

Une entreprise disponible, un chantier propre, le respect de votre lieu de vie ou de travail, de la courtoisie à votre égard.

Des prestations effectuées dans les règles de l’art, tous les intervenants Dynaren s’engagent dans cette démarche qualité permanente.

... et un service +

les travaux complémentaires !

- Crédits photographiques : Getty Images - Fotolia

Mobiliser toutes les ressources nécessaires à la réparation de votre sinistre dans les meilleurs délais.

La recherche des artisans compétents n’est plus à faire : ils seront bientôt sous votre toit, il ne reste plus qu’à établir un devis avec votre agent Dynaren. Vous étudiez ensemble votre projet, votre budget et vos besoins. En confiant vos travaux à Dynaren Assistance vous bénéficiez des meilleures garanties : devis compétitifs, délais respectés. De quoi réaliser enfin ces travaux tant attendus ! Le service + Dynaren : votre agent s’occupe gratuitement de votre projet, vous n’avez rien à gérer.

Du nouveau chez vous !

Dynaren assistance adresse 1, rue Claude Chappe 69370 Saint-Didier-au-Mont-d’Or site www.dynaren.fr Service Relations Clients téléphone 04 72 54 54 20 fax 04 88 04 71 71 mail relations-clients@dynaren.fr SAS au capital de 150 000 € - RCS Lyon 528 293 095

PLAS1105 - Document non contractuel -

Profitez de la présence de votre agent Dynaren pour lui parler de ces travaux que vous aviez envisagés sans jamais trouver le temps de vous en occuper.

Dynaren - Plaquette Assures  

Plaquette 4 pages 210x297 Assures

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