Análise da Aplicação do Lean Thinking na Perspectiva da Tecnologia da Informação com Ênfase em Pr...

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ANÁLISE DA APLICAÇÃO DO LEAN THINKING NA PERSPECTIVA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COM ÊNFASE EM PROCESSOS DE SOFTWARE Rafael Brito dos Santos1 Professor(a) orientador(a): Prof. MSc. Eder Junior Alves MBA em Análise de Processos de Negócios

RESUMO Este artigo abordará a filosofia Lean Thinking, sua tradução é “Pensamento Enxuto” ou “Mentalidade Enxuta”. O Lean Thinking ou apenas Lean, originado do Sistema Toyota de Produção, é uma filosofia consolidada na área produtiva, que tem como principais objetivos, o aumento da produtividade e eficiência, e a eliminação de desperdícios. Nos últimos anos, o Lean tem sido utilizado em diversos setores tais como: financeiro, serviço, saúde, agronegócio, entre outros. A TI (Tecnologia da Informação), por sua vez, não poderia ficar de fora e nos dias de hoje tem adotado o Lean em sua estrutura. A TI tem presença em todos os setores e sua participação no desempenho produtivo e administrativo das organizações é uma realidade, contribuindo de forma significativa na geração de valor ao cliente, seja ele interno ou externo. Sendo assim, o Lean será exposto segundo uma perspectiva voltada à TI, objetivando explanar e analisar as maneiras como esta poderá tirar proveito do mesmo, para um melhor desempenho das organizações e seus processos de software. E identificar consequentemente, como a TI pode gerar resultado para a empresa, bem como agregar valor para o principal agente, o cliente. A pesquisa é de natureza aplicada exploratória, objetivando o levantamento de conteúdo acerca do tema em questão. Destacar-se-á a importância dada aos princípios Lean e a eliminação de desperdícios, assim como alguns métodos pesquisados para auxiliar na avaliação da efetividade do Lean. Concluindo-se, com a ênfase sobre a necessidade de se buscar a mudança de cultura nas organizações e a ciência de que uma implementação Lean, não deve ser vista como algo trivial, e que existirão desafios, tal como qualquer outra iniciativa que envolva pessoas e mudanças de hábitos e comportamentos humanos. Palavras-chave: Lean. Tecnologia da Informação. TI. Desenvolvimento de Software.

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Rafael Brito dos Santos é graduado em Engenharia da Computação pela UEA (Universidade do Estado do Amazonas).


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