11 minute read
Razgovor za posao: kako odgovoriti na trik-pitanja
Ne bi li bilo sjajno kad biste točno znali koja će vam pitanja potencijalni poslodavac ili menadžer za ljudske potencijale postaviti na sljedećem razgovoru za posao? Nažalost, ne možemo čitati misli, ali znamo kako poslodavci razmišljaju, pa donosimo 20 najčešćih pitanja na razgovoru za posao i savjete za najbolje odgovore!
PIŠE Martina Lovaković FOTOGRAFIJA Amy Hirschi/Unsplash
Advertisement
Iako ne preporučujemo da pripremite odgovor na svako pitanje i naučite ga napamet (jer u razgovoru nećete djelovati iskreno), ipak bi bilo dobro da izdvojite malo vremena i proučite pitanja koja bi vam mogla biti postavljena. postaviti i savjete za odgovore kojima ćete se istaknuti i pokazati da ste upravo vi prava osoba za taj posao!
1. Recite mi nešto o sebi
Pitanje na prvi pogled djeluje jednostavno, pa većina ispitanika uloži minimalne pripreme za odgovor. A pitanje je zapravo presudno! Najbolji odgovor ne uključuje vašu cijelu poslovnu ili privatnu povijest, nego navedite sažeto i jasno informacije koje točno pokazuju zašto ste upravo vi idealan kandidat za posao. Uvrstite u sažetak prošlost, sadašnjost i budućnost. Najprije ukratko opišite što trenutačno radite, čime biste mogli pridonijeti i na potencijalnom
novom radnome mjestu. Uključite opseg posla i najmanje jedno veliko postignuće. Zatim dodajte informacije o tome što je pridonijelo vašem trenutačnom zaposlenju, koje je iskustvo bilo presudno, a koje ste stekli obavljajući posao.
Navedite i svoja prošla zaposlenja, posebice ako su važna za novi posao, te istaknite svoje planove. Odgovor završite ističući želju da se usavršavate i idete ukorak sa svim novostima u vašem području rada.
2. Zašto želite raditi u ovoj tvrtki?
Budite oprezni – ne odgovarajte generički. Ako u odgovoru navedete sve što možete reći i za bilo koju drugu tvrtku ili ako je vaš odgovor sličan odgovoru većine kandidata, propuštate priliku da se istaknete!
Istražite dobro povijest tvrtke i ukažite na nešto što je čini jedinstvenom. Što vas zaista privlači i zašto biste radili baš u toj tvrtki? Razgovarajte o tome kako ste redovno pratili poslovanje tvrtke, čitali o tome kako raste, mijenja se i napreduje. Usredotočite se na mogućnost budućeg rasta i na to kako biste vi mogli tome pridonijeti.
Aako prilikom istraživanja ne uspijete shvatiti zašto biste željeli raditi u toj tvrtki sve dok se tamo i ne zaposlite, možda je to znak da ova pozicija nije idealna za vas.
3. Zašto želite ovaj posao?
Tvrtke žele zaposliti osobe koje su strastvene u svojem poslu, uživaju radeći ga i rade s lakoćom. Stoga, morate imati odličan odgovor na pitanje zašto želite upravo taj posao i tu poziciju. A ako ne možete glatko odgovoriti na to pitanje, vjerojatno biste se trebali prijaviti negdje drugdje. Najprije navedite nekoliko ključnih čimbenika zbog kojih je taj posao izvrstan za vas. Na primjer: „Volim rad u korisničkoj podršci jer volim interakciju s ljudima. Zadovoljstvo mi je što mogu nekome pomoći riješiti problem.“
Nakon toga istaknite razloge radi kojih biste voljeli raditi u toj tvrtki. Vaš odgovor može biti: „Oduvijek su me zanimale teme vezane uz obrazovanje. Mislim da radite odličan posao i željela bih biti njegov dio.“
4. Zašto bismo trebali zaposliti upravo vas?
Ovo je većini kandidata jedno od zastrašujućih pitanja, ali ako vam ga postave, smatrajte se – sretnim. Naime, nema boljeg pitanja na koje biste u odgovoru potencijalnom poslodavcu mogli prodati sebe i svoje vještine.
Važno je da istaknete kako ne smatrate da možete samo obaviti posao, već možete postići odlične rezultate. Osim toga, recite da ćete se dobro uklopiti u tim i da biste bili bolji zaposlenik od bilo kojeg drugog kandidata.
5. Kako možete pridonijeti tvrtki?
Kad menadžeri za zapošljavanje postave ovo pitanje, ne žele slušati isključivo o vašem iskustvu i onome što ste do tada radili. Žele vidjeti da razumijete s kojim se problemima i izazovima suočava tvrtka ili odjel i kako ćete se uklopiti u postojeću organizaciju.
Pažljivo pročitajte opis posla, istražite sve o tvrtki i pobrinite se da već u prvom krugu razumijete zašto je otvorena pozicija za novo radno mjesto.
Nakon toga ključno je povezati svoje vještine i iskustvo s onim što tvrtki treba i na primjeru pokazati kako sada radite ili ste prije radili sličan posao ili posao zahvaljujući kojem biste te vještine mogli iskoristiti u novoj tvrtki.
6. Što očekujete od ove pozicije?
Idealan odgovor na ovo pitanje je nabrajanje svega što pozicija može ponuditi. Budite precizni i specifični i dobro proučite prijavu za posao!
7. Koja je vaša najveća vrlina?
Ovo je još jedan način na koji možete pokazati koliko ste izvrsni i kako biste se odlično uklopili u posao. Kad razmišljate o odgovoru na to pitanje, razmišljajte o svojoj kvaliteti, ne o kvantiteti. Drugim riječima, nemojte nabrajati sve svoje kvalitete, već odaberite jednu ili nekoliko (ovisno o položaju) koje bi bile relevantne i opišite ih primjerima. Priče se uvijek bolje pamte od puke generalizacije.
Ako postoji nešto što ste željeli spomenuti i čini vas idealnim kandidatom, no do tada niste imali priliku, pravo je vrijeme da kažete!
8. Što smatrate svojim slabostima?
Osim mogućnosti da niste idealan kandidat za ovu poziciju, potencijalni poslodavac iz vašeg odgovora želi procijeniti vašu samosvijest i iskrenost. Dakle, važno je zadržati ravnotežu.
Nemojte reći da vam je slabost nepoštovanje rokova, ali nemojte reći ni da ste savršeni i nemate slabosti.
Razmislite o tome što vam predstavlja problem i s čim se borite, kako biste to unaprijedili i poboljšali.
Primjerice, možda nikad niste bili tip osobe koja preferira javne nastupe, ali ste nedavno odlučili raditi na tome. Sad ste aktivniji na sastancima i nastojite se što ugodnije osjećati kad se obraćate mnoštvu.
9. Koja su vaša najveća profesionalna postignuća?
Ništa ne govori bolje „zaposlite me!“ od vaših dosadašnjih postignuća i rezultata na prijašnjim poslovima. Stoga nemojte biti sramežljivi odgovarajući na ovo pitanje!
Navedite situaciju i zadatak koji ste morali obaviti, a nakon toga opišite kako ste to napravili i što ste postigli (rezultat).
Na primjer: „Na posljednjem poslu mlađe analitičarke moja uloga je bila upravljanje fakturiranjem. U jednom mjesecu uštedjela sam svojem timu deset radnih sati i smanjila pogreške na računima 25 posto.“
10. Ispričajte mi o izazovu ili sukobu s kojim ste se suočili na poslu i kako ste se s njime nosili.
Tijekom razgovora za novi posao vjerojatno niste željeli pričati o sukobima koje ste imali na prijašnjim poslovima. No, ako vam postave ovo pitanje, morat ćete na njega odgovoriti.
Nemojte se praviti da nikad niste bili ni s kim u sukobu. Budite iskreni. Ispričajte tešku situaciju s kojom ste se suočili, ali bez pretjeranog ulaženja u detalje koje biste podijelili s prijateljicom.
Ovo pitanje postavljeno vam je zato što poslodavci žele znati da ste spremni suočiti se s problemima i iskreno ih želite pokušati riješiti.
Ostanite mirni i profesionalni i usredotočite se više na rješenje problema, nego na sukob. Spomenite što ste naučili i što biste sljedeći put napravili drukčije. Tako ćete pokazati da ste otvoreni za učenje iz vlastitih teških iskustava.
11. Opišite situaciju u kojoj se niste složili s odlukom donesenom na poslu.
Sad je idealna prilika da na primjeru objasnite kako ste nesuglasice riješili profesionalno i iz tog iskustva nešto naučili. Posebnu pozornost obratite na to kako započinjete odgovor i kako ga završavate. Najprije ukratko opišite situaciju i objasnite zašto ste spomenuli upravo taj primjer. Primjerice: „Rano sam u svojoj profesionalnoj karijeri naučila da je u redu ako se ne slažem sa svima, dokle god se mogu nesuglasice poduprijeti podacima.“ Na kraju možete odgovor zaključiti jednom rečenicom koju ćete započeti riječju ukratko. Ili možete ukratko ispričati što ste naučili i kako će vam to iskustvo pomoći u radu.
12. Što vam se najmanje sviđa u vašem poslu?
Budite oprezni! Posljednje što želite je rasprava o tome kako je vaša tvrtka loša, kako mrzite šefa ili kolegu s kojim morate surađivati.
Najbolji način da odgovorite ovo pitanje jest da se usredotočite na priliku koja bi vam se otvorila novom pozicijom, a ne možete je ostvariti na svojem trenutačnom poslu. Održite razgovor pozitivnim i naglasite zašto ste uzbuđeni zbog nove radne pozicije.
13. Što vas motivira?
Prije nego što dobijete napadaj panike zbog ovog pitanja, imajte na umu da ispitivač želi biti siguran da ste uzbuđeni zbog uloge u tvrtki i da ćete biti motivirani za uspjeh ako vas odaberu! Stoga, prisjetite se što vas je motiviralo prilikom obavljanja prijašnjih sličnih zadataka te što vas je potaknulo da se prijavite za ovaj posao, nakon što ste pročitali opis posla.
Odaberite jednu stvar, pobrinite se da je relevantna za ulogu i tvrtku i pokušajte ukratko ispričati priču. Ako ste iskreni, što biste i trebali biti, vaš će se entuzijazam vidjeti. Zračit ćete i nećete morati previše razmišljati o odgovoru – riječi će same izlaziti iz vaših usta.
14. Kako podnosite stres na poslu?
Ovo je jedno od pitanja na koje kandidati najčešće odgovaraju da nisu nikad pod stresom ili se jednostavno nauče raditi s njim. No, nemojte odgovoriti tako! Razgovarajte o vašim strategijama za rješavanje stresa (primjerice, svakodnevnoj 10-minutnoj meditaciji, trčanju ili unaprijed pripremljenom to-do popisu).
Ako možete pružiti stvarni primjer stresne situacije koju ste uspješno svladali, dobit ćete dodatne bodove!
15. Gdje se vidite za pet godina?
Ako vam postave to pitanje, budite iskreni i precizni u odgovoru o svojim budućim ciljevima. No, prije svega razmislite o tome da vaš potencijalni poslodavac želi znati:
• jeste li postavili realna očekivanja?
• imate li ambiciju?
• poklapa li se pozicija s vašim ciljevima i rastom?
Najbolje je da realno razmislite o tome kamo bi vas ova pozicija mogla odvesti i odgovorite u skladu s tim.
A što ako pozicija nije povezana s vašim dugoročnim ciljevima? Možete reći da niste sasvim sigurni što budućnost nosi, ali poziciju vidite kao iskustvo koje će odigrati važnu ulogu u donošenju sljedeće odluke.
16. Što bih trebao znati, a ne nalazi se u vašem životopisu?
Dobar je znak ako vaš potencijalni poslodavac želi znati više od onoga što ste naveli u životopisu. To vjerojatno znači da je pregledao vaš životopis, smatra da biste mogli odgovarati radnome mjestu i zato želi znati više o vama.
Da bi vaš odgovor bio zanimljiv, istaknite svoju pozitivnu osobinu, ispričajte priču ili detalj koji otkriva malo više o vama i vašem iskustvu, misiji ili cilju, a povezan je s radom na ovoj poziciji i u tvrtki.
17. Prodajte mi ovu olovku!
Ako biste trebali raditi u prodaji, ispitivač može odmah testirati jeste li najbolji kandidat! U tim situacijama može vas zamoliti da mu prodate olovku, bocu vode ili bilo što drugo što se nalazi u blizini.
Zanima li vas što se tim postupkom testira? Provjeravaju kako se nosite s pritiskom i stresom.
Pokušajte ostati mirni i samopouzdani i koristite govor tijela – uspostavite kontakt očima i sjedite uspravno. Tako ćete pokazati da se možete uhvatiti ukoštac sa svakom stresnom situacijom.
Obvezno slušajte potrebe svojeg „kupca“, upoznajte ga sa značajkama i prednostima predmeta koji prodajete i završite snažnim rečenicama – kao da doista zaključujete posao.
18. Da ste životinja, koja biste bili?
Pitanja o osobnosti česta su na razgovorima za posao jer ispitivači žele vidjeti kako razmišljate u trenutku. Nema pogrešnog odgovora, ali znajte da ćete osvojiti dodatne bodove ako odgovor možete povezati sa svojom osobnošću i kvalitetama koje su svojstvene poziciji na koju se prijavljujete.
Ako ne možete odmah odlučiti, poslužite se taktikom odugovlačenja, kako biste dobili malo vremena za razmišljanje. Primjerice: „E, to je sjajno pitanje. Mislim da bih rekla...“. Najbolji odgovori koje možete ponuditi su:
• pas – volim biti okružena ljudima;
• delfin – volim upoznavati ljude i raditi u timu;
• slon – kao jedna od najsnažnijih životinja, dobri su i vođe, najčešće su u maloj grupi, a nevjerojatno su odani;
• konj – fokusirana sam i prilagodljiva, mogu raditi samostalno ili u grupi;
• hobotnica – kreativna sam i inovativna, inteligencija je moja snaga.
19. Kakva su vaša očekivanja u vezi s plaćom?
Prvo pravilo je da uvijek prije prijave za posao razmislite o tome koji iznos plaće vam odgovara. Istražite raspon plaća u vašem sektoru, ali uzmite u obzir i svoje obrazovanje, iskustvo, vještine i osobne potrebe.
Ako ne želite reći točan iznos, uvijek možete rasponom odrediti iznos plaće ili spomenuti kako biste o plaći voljeli raspravljati na kraju, kad saznate pojedinosti o poziciji i poslu koji biste obavljali.
20. Postoji li još nešto što biste željeli da znamo?
Baš kad ste pomislili da je razgovoru kraj, ispitivač vam je odlučio postaviti još jedno pitanje. No, ne brinite se – ovo nije trik-pitanje!
Iskoristite odgovor kao priliku da zaokružite cijelu priču koju ste ispričali tijekom razgovora. Ako postoji još nešto relevantno što niste imali priliku spomenuti, recite sada. Inače, možete sažeti svoje kvalifikacije i reći da ste većinu pokrili: „Dobila sam dojam da tražite osobu koja odmah može započeti samostalno raditi. Uz dosadašnje kvalifikacije i iskustvo (nabrojite!), mislim da bih se izvrsno uklopila na ovu poziciju i u vaš tim.“
Možda sva pitanja neće biti postavljena baš tako kako smo ih naveli, ali uz dobru pripremu i razmišljanje prije razgovora bit ćete spremni odgovoriti na sve što će poslodavac htjeti čuti. Dobra priprema polovica je obavljenog posla, a u ovom slučaju i ključ uspjeha na razgovoru za posao!
