INFORMATIVO SEMANAL Edição 27 | Ano 08 29-07-2016 Regionais São Paulo, Centro
Informativo Semanal Regional Sudeste e Corporativos Ano 07 | 18-12-2015 Edição 48
Salto (SP)
Treinamento teórico e prático para recepcionistas no São Camilo de Salto
Em comemoração ao dia do recepcionista (26 de julho) foi realizado no São Camilo de Salto dois dias de treinamento teórico e prático ministrado pela... Psicóloga Organizacional e Clínica, Thalita Matins Silva, Bacharel em Psicologia UMESP – Universidade Metodista de São Paulo e Gestora em Recursos Humanos e Pós graduanda em Psicologia Organizacional pela Estácio Uniradial. No auditório do hospital as atividades realizadas envolveram a apresentação da empresa, apresentação pessoal, postura e conduta profissional, atendimento, trabalho em equipe, comunicação, vídeo e vivencias. O treinamento envolveu toda equipe de recepção, bem como gestores do setor e equipe de humanização do Pronto Socorro. Além do conteúdo programado uma dinâmica envolveu todo um trabalho em equipe. “Foi enfatizada a importância da boa comunicação e de pessoas
alinhadas dentro da instituição para melhores resultados de atendimento”, afirma Vera Lúcia Vignoli, coordenadora de atendimento do São Camilo de Salto.