MarketingWeek Τεύχος 1657

INDUSTRY FOCUS 26

ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΕΥΧΟΣ

06 Επικαιρότητα 12 Media Views 14 Creativity

ΜΟΝΙΜΕΣ ΣΤΗΛΕΣ

06 Marketing… Rules! 08 Brand Forward

10 Digital Shaping 50 Η τελευταία σελίδα

16 Intersport «Βρισκόμαστε δίπλα στον καταναλωτή

και τους στόχους του»

20 Sports Marketing Awards 2023

Φαντασία και δημιουργικότητα «βάζουν

γκολ» στο Sports Marketing

24 SPORT24

«Είμαστε ένα community για όλους

τους φιλάθλους»

26 e-Commerce: Marketplaces, Innovations, Trends

AI, e-customization, zero και first party data χαράζουν πορεία

32 Baby Care Products

Στοχευμένη επικοινωνία για engagement

στην πιο «τρυφερή» ηλικία

36 Young Lions Competitions

Greece 2023

Επόμενη στάση: Κάννες!

38 Mobile Video Advertising

Χτίζοντας performance

μέσω του video content

41 Growth Hacking Awards 2023

Plushost και Allianz Direct κόβουν

πρώτοι το «νήμα» της ανάπτυξης

44 Judith Spilsbury, Radiocentre

Πώς η επένδυση σε ισχυρό audio branding εκτοξεύει τις επιχειρήσεις

46 Audio 360o Conference

Ζητούμενα το κοινό «νόμισμα» και η απελευθέρωση της δημιουργικότητας

COVER STORY

Intersport

Η αφοσίωση της Intersport σε ενέργειες με

επίκεντρο τη βιωσιμότητα αποδεικνύεται καθημερινά. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, ότι διακρίθηκε στα πρόσφατα Sports Marketing Awards στην κατηγορία «Best Sports-Related CSR Campaign /Activity».

ΣΕΛ. 16

INDUSTRY FOCUS

Baby Care Products

Στα industries τα οποία διατηρούν

σταθερά ανοδική πορεία ανεξαρτήτως

συνθηκών, βρίσκεται και εκείνο των

προϊόντων baby care και αυτό, διότι τα

μωρά διαθέτουν επιτακτικές ανάγκες, τις

οποίες δύσκολα θα παρέβλεπε κανείς.

ΣΕΛ. 32

INTERVIEW

Judith Spilsbury, Radiocentre Πώς το ραδιόφωνο βοηθά τις επιχειρήσεις να επιτύχουν το emotional connection με το κοινό-στόχο και ποια η θέση του στο σημερινό ψηφιακό τοπίο; Ποιοι παράγοντες καθιστούν μία ραδιοφωνική καμπάνια επιτυχημένη; ΣΕΛ. 44

MarketingWeek Editorial

Οι AI optimists

ε τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ήδη ανάμεσά μας διακρίνουμε

τους AI optimists, αλλά και τους pessimists.

Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 64% των αν-

θρώπων δηλώνει ότι κατανοεί καλά τι είναι το artificial intelligence, ένα 60% αναμένει ότι το

ΑΙ θα φέρει σημαντικές αλλαγές τα επόμενα 3-5 χρόνια και επίσης ένα 60% συμφωνεί ότι AI

συστήματα ήδη κάνουν τη ζωή του πιο εύκολη. Ωστόσο, παραμένει ένα σημαντικό ποσοστό αμφιβολίας. Ενδεικτικά, το 50% δηλώνει ότι εμπιστεύεται τις εταιρείες που αυτή τη στιγμή αναπτύσσουν τη συγκεκριμένη τεχνολογία. Το 52% συμφωνεί ότι η τεχνολογία αυτή έχει περισσότερα οφέλη αντί μειονεκτημάτων

και μόλις το 50% νιώθει ότι γνωρίζει ποια προϊόντα και υπηρεσίες αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη. Παράλληλα, το 39% των ερωτώμενων διεθνώς παραδέχονται ότι τα προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν AI τους προκαλούν νευρικότητα.

Τα παραπάνω ευρήματα προέρχονται από πρόσφατη έρευνα του Πανεπιστημίου Stanford στις ΗΠΑ, όπου ομάδα ερευνητών συγκέντρωσε διαθέσιμες έρευνες και δεδομένα των Ipsos και Pew από όλο τον κόσμο, επάνω στη στάση, στις ελπίδες και τους φόβους των πολιτών γύρω από το AI.

Ενδιαφέρον (αλλά όχι έκπληξη) παρουσιάζουν και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των AI optimists, οι οποίοι τείνουν να είναι νεότεροι και πιο ευκατάστατοι οικονομικά. Στις ΗΠΑ, η μεγαλύτερη ανησυχία των ερωτώμενων είναι η απώλεια θέσεων εργασίας (19%), ακολουθούμενη από την πιθανότητα ψηφιακής παρακολούθησης (16%). Στον αντίποδα, ως κύριο όφελος αναφέρθηκε το αόριστο «κάνει τη ζωή και την κοινωνία καλύτερη» (31%).

Τέλος, αξίζει να αναφερθεί ότι, σε επίπεδο χωρών, μεγαλύτεροι AI optimists (που συμφωνούν με τη φράση «προϊόντα και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν ΑΙ έχουν περισσότερα οφέλη αντί μειονεκτημάτων») είναι οι Κίνα (78%), Σαουδική Αραβία (76%), Ινδία (71%), Περού (70%), Μεξικό (65%) και Μαλαισία (65%). Οι πιο σκεπτικές είναι οι Γαλλία (31%), Καναδάς (32%), Ολλανδία (33%), ΗΠΑ (35%), Γερμανία (37%), Αυστραλία (37%), Μεγάλη Βρετανία (38%) και Βέλγιο (38%). MW

www.marketingweek.gr

AΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΡΙΑ

Ευγενία Κουτήφαρη

ΣΥΝΤΑΚΤΕΣ

Κατερίνα Κυρίτση

Μαρίνα Σκοπελίτου

Ροδιάνα Αδαμίδη

Ναταλία Ανδρικοπούλου

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Βίκυ Χαραλάμπους vcharalambous@boussias.com

ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Αγγέλα Κοντού akontou@boussias.com

ΓΡΑΦΙΣΤΡΙΑ

Μαρία Πετροπούλου

ΦΩΤΟΓΡΑΦΟΣ

Κορνήλιος Σαραντίογλου

ΤΜΗΜΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

Μαριλένα Δαμιανάκη mdamianaki@boussias.com

ΛΟΓΙΣΤHΡΙΟ

Κωνσταντίνος Χασιώτης

ΕΚΔΟΤΗΣ

Μιχάλης Μπούσιας

ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ

ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ ΕΚΔΟΣΕΩΝ

Κατερίνα Πολυμερίδου

GROUP ΑDVERTISING

DIRECTOR

Λήδα Πλατή

ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: €138

ΚΛΑΔΙΚΑ ΜΕΣΑ ΜΟΝ ΙΚΕ

Λ. Κηφισίας 125-127, Αθήνα

Τ.Κ. 115 24

Κτίριο Cosmos Center

Τ.: 210 710 2452

Κωδικός ΕΛΤΑ: 21-1656

ISSN: 2585-2396

M arketingWeek

Marketing... Rules!

Ο λόγος στα μέλη του ΣΔΕ.

Απόψεις υψηλόβαθμων στελεχών

του Marketing και της Επικοινωνίας.

Τζίνα Φίλιου, Marketing Director, FrieslandCampina Hellas – Nουνού

Teamwork = Dream work

Οι βασικές προκλήσεις για τα brands και τους brand owners το 2023 είναι… να απαντούν με τρόπο ουσιαστικό στις ανάγκες των καταναλωτών, ώστε να

κερδίζουν και να διατηρούν την προτίμηση και την εμπιστοσύνη τους. Οι στρατηγικές των προϊόντων θα πρέπει να προσαρμόζονται στις νέες τάσεις, με τρόπο που να διασφαλίζεται ταυτόχρονα η αυθεντικότητα και η ταυτότητα των μαρκών.

Οι προτεραιότητες του σύγχρονου καταναλωτή είναι… απόλυτα συσχετισμένες με τις καθημερινές του ανάγκες και την αγοραστική δυναμική του. Οι καταναλωτές ενημερώνονται πλέ-

ον 24/7, κρίνουν αυστηρά τα προϊόντα που επιλέγουν, λαμβάνοντας

υπόψη όχι μόνο τον αντίκτυπο στον οικογενειακό προϋπολογισμό τους, αλλά και την προστιθέμενη αξία που τους αποδίδουν.

Better Marketing σημαίνει… cutting through the clutter ή αλλιώς… να ακούμε διαρκώς τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών και να ανταποκρινόμαστε σε αυτές με τον καταλληλότερο τρόπο. Με καινοτόμα προϊόντα, αλλά και με αληθινά μηνύματα και περιεχόμενο, που με σεβασμό, υπευθυνότητα και ακεραιότητα «αγγίζουν» την πραγματικότητα του σύγχρονου καταναλωτή.

Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer του μέλλοντος είναι… η διορατικότητα και η ευελιξία, πάντα σε συνδυασμό με δυνατή ενσυναίσθηση και πνεύμα ομαδικότητας. Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές διαμορφώνονται από ανθρώπους που είναι «συγχρονισμένοι» με την αγορά και μπορούν να αναπροσαρμόζουν τα πλάνα τους με γρήγορες αποφάσεις, βασισμένες σε data analytics και insights.

Η βιωσιμότητα βρίσκεται πολύ ψηλά στην agenda των marketers γιατί… πέρα από τάση, είναι και αναγκαιότητα να αναπτύσσουμε brands με ξεκάθαρο purpose και ισχυρή προστιθέμενη αξία στην κοινωνία και το περιβάλλον, για ένα πιο βιώσιμο μέλλον. Όλοι πλέον κρινόμαστε για τον τρόπο που λειτουργούμε, αλλά και για το θετικό (ή μη) αποτύπωμα της δραστηριότητάς μας.

Η επαγγελματική μου φιλοσοφία συνοψίζεται στη φράση… Teamwork makes the Dream work! Πιστεύω στη δύναμη των Ανθρώπων και της Ομάδας, που με τη θετική σκέψη, τη συνεχή προσπάθεια και τη win-win νοοτροπία τους συμβάλλουν στο καλύτερο αποτέλεσμα, γιατί… a winning mindset is what separates the best from the rest!

Ο Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Ελλάδoς, μέλος της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζομένων (WFA), υποστηρίζει έμπρακτα υπεύθυνες, βιώσιμες, συμπεριληπτικές και αποτελεσματικές πρακτικές marketing και επικοινωνίας.

ADVERTISING

Αλλαγή ηγεσίας

Με την συνεργασία του Daily Fax

σε Wunderman Thompson

και GroupM

Το πρώτο στάδιο για την ενοποίηση του συνόλου των δραστηριοτήτων της Wunderman Thompson και της GroupM στην Ελλάδα, ολοκληρώθηκε και ένας νέος κύκλος ανοίγει, με αποκλειστικό στόχο «την ανάπτυξη ενός ισχυρού οργανισμού υπό μία ενιαία οντότητα». Έχοντας δημιουργήσει τις προϋποθέσεις για μια επιτυχημένη πορεία και έναν σύγχρονο «μετασχηματισμό» του οργανισμού, η Ελένη Σαρλά παραδίδει τη σκυτάλη στην Έφη Δικαστοπούλου η οποία αναλαμβάνει στη Wunderman Thompson και GroupM, ρόλο Μanaging Director. Η Έφη Δικαστοπούλου μετρά περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στον χώρο της διαφήμισης και επικοινωνίας και σημαντική προσφορά στην εταιρεία όλα αυτά τα χρόνια. Η ίδια δήλωσε: «Η στρατηγική απόφαση του WPP Group για αναδιοργάνωση των δικτύων WT & GroupM στην Ελλάδα, αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα και εμείς είμαστε έτοιμοι να κάνουμε αυτό το όραμα πραγματικότητα προσφέροντας υπηρεσίες όχι απλά διαφήμισης, δημοσίων σχέσεων και Media αλλά κυρίως στρατηγικής επικοινωνίας, τεχνολογίας, data analytics και καινοτομίας, όπως μόνο η Wunderman Thompson γνωρίζει και προσφέρει σε μία σειρά γνωστών, φιλόδοξων brands».

EVENTS

Από την Event Plus τα εγκαίνια

Σώματος, ΙΣΝ

Η Event Plus σχεδίασε και υλοποίησε για λογαριασμό

του Πυροσβεστικού Σώματος τα εγκαίνια του Κέντρου

Εκπαίδευσης Πυροσβεστικού Σώματος - Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος (ΙΣΝ), Νέας Μάκρης, στις 30/3. Στις νέες, σύγχρονες εγκαταστάσεις του Κέντρου, προσήλθε πλήθος καλεσμένων. Τα εγκαίνια τίμησε με την παρουσία της η Πρόεδρος της Δημοκρατίας. Παραβρέθηκαν, επίσης, ο Πρωθυπουργός, η ηγεσία του Πυροσβεστικού Σώματος και ο Πρόεδρος του ιδρύματος ΙΣΝ. Η Event Plus είχε τη συνολική ευθύνη της μελέτης, σχεδίασης και υλοποίησης της εκδήλωσης.

DIGITAL MARKETING

Συνεργασία FMN

και ToFarmakeioMou

Η FMN προχώρησε σε συνεργασία με το online φαρμακείο ToFarmakeioMou. Στο πλαίσιο αυτό, Influencer Marketing & ενέργειες branding με εφαρμογή στα κοινω -

νικά δίκτυα και όχι μόνο, θα αναπτυχθούν από την FMN για λογαριασμό του ToFarmakeioMou με σκοπό τη διευρυμένη παρουσία του brand σε όλα τα Μέσα και κοινά. Το ηλεκτρονικό φαρμακείο ΤοFarmakeioMou, το οποίο διαθέτει και 5 φυσικά καταστήματα, με τη συνεργασία με την FMN φιλοδοξεί «να προσφέρει online και offline όλα τα στοιχεία που προάγουν την υγεία και την ευεξία μένοντας πιστό στην αποστολή του να είναι κοντά στο κοινό του».

του Κέντρου Εκπαίδευσης του

Πυροσβεστικού

“PRIVACY CENTRIC MEASUREMENT - A 360° SOLUTION”

MEDIACUBE

Στο πλαίσιο του “Privacy Day”, ενός exclusive event που διοργανώθηκε από την Google

στις 28 Μαρτίου 2023, στο Μουσείο Μπενάκη, η MEDIACUBE και η Πλαίσιο Computers, είχαν την τιμή και χαρά να παρουσιάσουν, το πρώτο ελληνικό case study αναφορικά με Privacy Centric Measurement για την βελτιστοποίηση των digital καμπανιών τους.

H πρόκληση

Σε μια εποχή όπου η συλλογή και καταγραφή δεδομένων έχει γίνει πλέον μια μεγάλη πρόκληση για όλες τις επιχειρήσεις, η ανάγκη τα χρήματα που επενδύονται να αποδίδουν το μέγιστο γίνεται ακόμα πιο επιτακτική. Η ολοένα και πιο περιοριστική λειτουργία των κανονισμών αποδοχής και χρήσης των browser cookies, μαζί με την επιβολή της χρήσης εργαλείων, όπως τα cookiebots, έχουν θέσει εμπόδια στη συλλογή, καταγραφή και αξιοποίηση δεδομένων, καθώς και σημαντικές δυσκολίες για lower funnel αξιολόγηση των διαφημιστικών ενεργειών. Όσο «νόστιμα» μπορεί λοιπόν να είναι τα cookies υπό άλλες συνθήκες, άλλο τόσο «δύσπεπτα» έχουν αποδειχθεί για πολλές εταιρείες, οι οποίες δεν καταφέρνουν εν τέλει να συλλέγουν επαρκή στοιχεία από τις διαφημιστικές και web analytics πλατφόρμες που χρησιμοποιούν, ώστε να μπορούν να αξιολογούν τις τρέχουσες, αλλά και να βελτιστοποιούν ανάλογα τις μελλοντικές διαφημιστικές καμπάνιες τους.

ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΩΝ DATA TECHNOLOGIES, MEDIACUBE ΚΑΙ ΠΛΑΙΣΙΟ ΚΑΤΑΦΕΡΑΝ

ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΟΥΝ ΚΑΙ ΝΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΟΥΝ ΔΥΝΑΜΙΚΑ ΤΗΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΠΟΥ ΧΑΝΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΣΗΜΕΡΙΝΗ COOKIE-LESS ΕΠΟΧΗ

Το Case Study

“Privacy Centric Measurement - A 360° Solution”

Η προτεινόμενη στρατηγική που δημιουργήθηκε, βασίστηκε σε 3 κύριες αρχές: Διατήρηση, Ενημέρωση, Ασφάλεια και αποτελούνταν από 5 πυλώνες (Google Εργαλεία): Global Sitewide Tag, Conversion Modeling, Google Enhanced Conversion, Google Consent Mode και Google Analytics 4 Implementation for e-commerce.

Με την χρήση καινοτόμων data technologies, κατάφερε να διατηρήσει και να αξιοποιήσει δυναμικά την πληροφορία που χάνεται στην σημερινή cookie-less εποχή, εντάσσοντάς την εκ νέου στις digital καμπάνιες, μεγιστοποιώντας τα αντίστοιχα αποτελέσματα. Αυξάνοντας την αναλογία συλλογής/μη-συλλογής δεδομένων, ομαδοποιώντας συμπεριφορές και συσχετίζοντας τα «μη κατηγοριοποιημένα» conversions με τις διαφημιστικές καμπάνιες, η MEDIACUBE κατάφερε να βρει τρόπο να αξιοποιήσει αυτή την μέχρι πρότινος «χαμένη» πληροφορία τόσο στη διαχείριση όσο και στο optimization των καμπανιών.

και Πλαίσιο σε μια επιτυχημένη

«συνταγή» χωρίς… cookies!

Brand Forward

Του Γιώργου Αναστασιάδη, Managing Partner της Milk Έχετε άποψη; g.anastasiadis@milk.com.gr

Aging

ον τελευταίο καιρό διαβάζω όλο και περισσότερες μελέτες που δείχνουν με σαφήνεια ότι η γήρανση του πληθυσμού αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα ζητήματα που καλείται να αντιμετωπίσει ο σύγχρονος κόσμος. Η μείωση των γεννήσεων σε συνδυασμό με την αύξηση του προσδόκιμου ζωής οδηγεί σε μεγάλες δημογραφικές αλλαγές. Και δυστυχώς, στις περισσότερες μελέτες, η χώρα μας καταλαμβάνει μία από τις υψηλότερες θέσεις. Σε μια πρόσφατη αναφορά της S&P Global, ο δείκτης εξάρτησης ηλικιωμένων (old-age dependency ratio) για την Ελλάδα, δηλαδή ο λόγος του αριθμού των ηλικιωμένων σε ηλικία ατόμων κατά την οποία είναι γενικά οικονομικά μη ενεργά σε σύγκριση με τον αριθμό των ατόμων σε ηλικία εργασίας, φθάνει το 40,1%. Πρόκειται για την τρίτη υψηλότερη τιμή του δείκτη μεταξύ των 79 χωρών που περιλαμβάνονται στη μελέτη και για τη δεύτερη υψηλότερη στην ΕΕ. Ενώ μέχρι το 2060 υπολογίζεται ότι θα έχει εκτιναχθεί στο 67,3%. Και αν το 2060 φαίνεται μακριά, μπορούμε να ανατρέξουμε σε άλλες μελέτες και να διαπιστώσουμε ότι προβλέπε-

ται ότι τα άτομα ηλικίας άνω των 65 ετών που το 2020 στη χώρα μας αντιπροσώπευαν ποσοστό περίπου 21% του πληθυσμού, το 2030 το ποσοστό αυτό θα αγγίξει το 30%.

Οι αλλαγές που έρχονται στον τρόπο ζωής προβλέπονται δραματικές. Η γήρανση του πληθυσμού δεν θα επηρεάσει μόνο το ασφαλιστικό σύστημα και το σύστημα υγείας αλλά κάθε τομέα της καθημερινής ζωής – την κατοικία, την εργασία, τις μεταφορές, τον τουρισμό, τη διατροφή, την ψυχαγωγία κ.ο.κ. Όλα αυτά θα έπρεπε να μας προβληματίζουν και να αποτελούν ένα από τα κυρίαρχα θέματα συζήτησης, ειδικά τώρα ενόψει εκλογών. Αλλά όπως είπε σε μια συνέντευξη ένας σημαντικός πανεπιστημιακός καθηγητής της ασφαλιστικής επιστήμης «αντί αυτό να αποτελεί την πυξίδα για την προεκλογική συζήτηση και την αναζήτηση στόχων για τη χώρα, αδιαφορούμε και συζητάμε θέματα δέκατης κατηγορίας που στην ουσία δεν αφορούν κανένα».

Και αν στον εγχώριο διάλογο έχουμε συνηθίσει να συζητούνται τα επουσιώδη σε βάρος των σημαντικών, δεν συμβαίνει το ίδιο στο marketing. Tα μεγάλα διεθνή brands και οι πολυεθνικές εταιρείες, προσπαθούν να προσεγγίσουν συστηματικά τη νέα κατάσταση, πότε με νέες προτάσεις προϊόντων και υπηρεσιών και πότε με εξέλιξη των υφιστάμενων. Ο προβληματισμός προκύπτει από την υστέρηση στον χρόνο απόκρισης κάποιων ελληνικών brands. Τόσο η ταχύτητα των σχετικών εξελίξεων στη χώρα μας όσο και οι ιδιαιτερότητες της οικονομίας της, δημιουργούν σημαντική ευκαιρία για υφιστάμενα και νέα ελληνικά brands σε σχεδόν κάθε τομέα της αγοράς. Αρκεί οι marketeers να διαβάσουν σωστά τις εξελίξεις και να ανταποκριθούν ανάλογα.

DIGITAL MARKETING

Η Baas Digital με νέα

εικόνα και υπηρεσίες

Μετά από 12 χρόνια πορείας, με πελατολόγιο σε 35 χώρες, η Baas Digital ανανεώνει την εικόνα της και διευρύνει τις υπηρεσίες της, καλύπτοντας πλέον όλες τις ανάγκες των brands για μια ενιαία, ολοκληρωμένη και αποτελεσματικότερη digital επικοινωνία. Συγκεκριμένα, διαθέτει νέα, σύγχρονη εικόνα «που απεικονίζει πλήρως τη θέση της εταιρείας στο σήμερα», ολοκαίνουργιο website και νέες υπηρεσίες που καθιστούν την Baas Digital ένα fully-fledged 360° digital advertising agency. Η νέα εταιρική ταυτότητα βασίστηκε στην ιδέα της «αέναης επικοινωνίας μεταξύ brands και καταναλωτών» που κυριαρχεί στο ψηφιακό οικοσύστημα. Τέσσερα talk bubbles αποτυπώνουν τα αρχικά της εταιρείας Baas, παρουσιάζοντας με μινιμαλιστικό και χαρακτηριστικό τρόπο αυτή την «αέναη επικοινωνία», ενώ η χρωματική παλέτα που κινείται σε τόνους κόκκινου και φούξια, δίνει το στίγμα της φρεσκάδας και της συνεχούς ανανέωσης. Η φιλοσοφία της Baas Digital συνοψίζεται στο σλόγκαν: The future is hybrid.

Η Baas Digital είναι Meta Business Partner και Google Partner, με εξειδίκευση στο Performance Advertising και με εκτεταμένη εμπειρία σε B2C και B2Β διαφήμιση σε 5 ηπείρους. Ως ένα all-in-one agency για σχεδιασμό και παραγωγή δημιουργικού, καθώς και media planning & buying σε όλες τις πλατφόρμες, συνεχίζει να δημιουργεί «μίγματα» υπηρεσιών, όπως το Programmatic Digital Out of Home και το Creative Automation.

MARKETING

Imperial Brands

Ο Αλέξανδρος Καμάρας αποχωρεί από την Imperial Brands, μετά από 38 χρόνια συνεργασίας με την εταιρεία. Τα τελευταία 26 χρόνια ηγήθηκε της Imperial, αρχικά στην Ελλάδα και κατόπιν στις 13 αγορές της Νοτιοανατολικής Ευρώπης (SEE) και πλέον αποφάσισε, όπως επισημαίνει σε LinkedIn post του, να αφήσει τον επιχειρηματικό κόσμο και να κυνηγήσει προσωπικά του σχέδια, τα οποία αφορούν κάποιες επενδύσεις που θα πραγματοποιήσει σύντομα. Στο post, δηλώνει ευγνώμων στην Imperial Brands για τις ευκαιρίες, την εμπιστοσύνη, την υποστήριξη και την αναγνώριση όλα αυτά τα χρόνια, καθώς και υπερήφανος για την ομάδα SEE και τα επιτεύγματά της. Επιπλέον, δήλωσε στο DF: «Θα ήθελα να προσθέσω την μεγάλη ικανοποίηση μου γιατί τα τελευταία 26 χρόνια

η Ελλάδα

αναδείχθηκε σταδιακά στο διοικητικό κέντρο

της Imperial Brands στη ΝΑ Ευρώπη, υπεύθυνη για 13

χώρες (με σημαντικότερες τις Ιταλία, Ελλάδα, Ρουμανία, Βουλγαρία, Σερβία), με πολλές μεγάλες επιτυχίες, όπως η ανάπτυξη των τσιγάρων Davidoff, η πρώτη θέση στην αγορά των ηλεκτρονικών με το myblu και η πρόσφατη πετυχημένη είσοδος στην αγορά των θερμαινόμενων με

το Pulze & iD». Τη θέση του θα αναλάβει η Sophie Hogg, η οποία αυτή τη στιγμή κατέχει τον ρόλο της General Manager Austria & Switzerland.

Ο Αλέξανδρος Καμάρας αποχωρεί από την

Υψηλού επιπέδου αποτελεσματικότητα σημείωσε η YouTube καμπάνια της novibet

για την πρωτοβουλία Giant Heart, μέσω της οποίας η εταιρεία κατάφερε

να αναπλάσει συνοικιακές αθλητικές εγκαταστάσεις με γνώμονα τη στήριξη της άθλησης και των αθλουμένων.

ενός σπονδυλωτού αφηγήματος το οποίο παρουσιάστηκε στους θεατές κλιμακωτά (video ad sequencing) και σε ανταπόκριση προς την εκάστοτε συμπεριφορά τους απέναντι στο περιεχόμενο της εκστρατείας, πρακτική η οποία διασφάλιζε αποτελεσματική ενημέρωση με τρόπο, παράλληλα, μη παρεισδυτικό. Η όλη εκστρατεία πλαισιώθηκε και με περαιτέρω pre-launch και amplification ενέργειες online και offline επικοινωνίας για να επιτευχθεί ακόμη πιο αποτελεσματική μετάδοση των σχετικών μηνυμάτων.

Ποια η αρχιτεκτονική της YouTube εκστρατείας

η φιλοσοφία, την αρχιτεκτονική και τα άριστα αποτελέσματα της επικοινωνιακής καμπάνιας της novibet στο πλαίσιο του προγράμματος αναβάθμισης και ανακαίνισης αθλητικών εγκαταστάσεων δήμων, μέσω του Giant Heart, η οποία ξεδιπλώθηκε στο YouTube, περιγράφουν στο Marketing Week οι Μαρία Καλαποθαράκου, Head of PR & Corporate Communications και Κίκο Αφεντάκη, Digital Performance Director Acquisition της novibet, καθώς και ο Ορέστης Ανδριάνης, Senior Industry Manager Gaming της Google.

MW: Ποιοι οι στόχοι της πρωτοβουλίας Giant Heart

της novibet και πώς επικοινωνήθηκε στο κοινό; Μαρία Καλαποθαράκου: Το όραμα της novibet, μέσω της πρωτοβουλίας Giant Heart, είναι να προσφέρει στους συνανθρώπους μας ένα πλαίσιο ίσων ευκαιριών, μέσα από ενέργειες οι οποίες θα κάνουν ουσιαστική διαφορά στη ζωή τους. Με στόχο την ουσιαστική και πολύ-επίπεδη υποστήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων, η πρωτοβουλία Giant Heart ενισχύει φορείς, οργανισμούς και τοπικές κοινότητες, παρέχοντας ουσιαστικό έργο προσφοράς. Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Giant Heart, η novibet υλοποιεί, εκτός άλλων, ένα πρόγραμμα για την ανακατασκευή συνοικιακών γηπέδων τα οποία χρήζουν ριζικής συντήρησης, ώστε περισσότεροι νέοι να έχουν εύκολη πρόσβαση σε ποιοτικές αθλητικές εγκαταστάσεις και, άρα, στην άθληση. Για τους σκοπούς του συγκεκριμένου προγράμματος, η novibet υλοποίησε μια επικοινωνιακή εκστρατεία, ώστε να ζητήσει από το κοινό να συμμετάσχει στην προσπάθεια, υποδεικνύοντας αθλητικές εγκαταστάσεις που είχαν μεγαλύτερη ανάγκη αναβάθμισης και ανακαίνισης.

Για ποιον λόγο επελέγη το YouTube ως

επικοινωνιακό κανάλι;

Κίκο Αφεντάκη: H συγκεκριμένη εκστρατεία βασίστηκε στην αξιοποίηση των ειδικών τεχνολογικών δυνατοτήτων της ψηφιακής πλατφόρμας YouTube για την ανάπτυξη και προώθηση / προβολή

του The Giant Heart;

Ορέστης Ανδριάνης: Το YouTube προσφέρει άφθονη δημιουργική ελευθερία, πολλαπλές εκδοχές βίντεο και καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI). Βοηθά τους διαφημιζόμενους να χτίσουν πιο δυνατά brands και να συναρπάζουν τους πελάτες τους στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. Το Video Ad Sequencing (VAS) προσφέρει τη δυνατότητα στους διαφημιζόμενους να κατευθύνουν τους χρήστες μέσα από μια ευέλικτη ακολουθία βίντεο διαφημίσεων για να ενεργοποιήσουν την αφήγηση ιστοριών. Παράλληλα, μας επιτρέπει να προσαρμόσουμε το μήνυμά μας στο κοινό. Μπορούμε, δηλαδή, να παρουσιάσουμε μια μεγάλη και ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ιστορία σε αυτούς που θέλουν να εντρυφήσουν στο θέμα και να τους κρατάμε ενήμερους με νέες πληροφορίες. Για όσους κάνουν skip, επικεντρωνόμαστε στο βασικό μήνυμα με πιο σύντομες εκδοχές της ιστορίας και, με αυτόν τον τρόπο, μεγιστοποιούμε την αποτελεσματικότητα της ευρύτερης καμπάνιας. Όπως αναδεικνύεται από τα αποτελέσματα της πρωτοβουλίας Giant Heart, το YouTube και, συγκεκριμένα, το VAS βοήθησε τη novibet να ενισχύσει την έκκληση βοήθειας που απηύθυνε και οδήγησε σε πρωτοφανή άνοδο των ad recall και awareness.

Ποια ήταν η ανταπόκριση της καμπάνιας; Κ.Α: Η μεγάλη αποτελεσματικότητα της εκστρατείας μπορεί να αξιολογηθεί ποσοτικά από τα θεαματικά metrics της ως προς τα impressions και την αύξηση στις σχετικές αναζητήσεις, μα, πάνω απ’ όλα, από τις 10.000+ υποβολές προτάσεων από το κοινό, οι οποίες οδήγησαν εν τέλει στην επιλογή και ανακαίνιση από τη novibet τουλάχιστον 12 αθλητικών εγκαταστάσεων στην Αττική και σε άλλα σημεία της Ελλάδας. Χαρακτηριστικό της αποτελεσματικότητας της συγκεκριμένης εκστρατείας είναι, επίσης, το γεγονός ότι επιλέχθηκε και παρουσιάστηκε ως ειδικό case study από την Google για την αποτελεσματική χρήση διαφημίσεων οι οποίες προσαρμοσμένες στα ειδικά χαρακτηριστικά και αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητες της πλατφόρμας του YouTube.

«To YouTube συναρπάζει τους πελάτες στην εποχή του AI»

M arketingWeek News&Views

Digital Shaping

Οι Digital Experts του IAB Hellas

παίρνουν θέση σε ερωτήματα της εποχής.

Γιώργος Κόκκινος, Senior Account Manager, Steficon Greece

ΑΙ & μηχανική μάθηση

Ποια εξέλιξη στον τομέα των data θα είναι καθοριστική;

Η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μά-

θησης, οι οποίες αναπτύσσονται με ταχείς ρυθμούς και απαιτούν

μεγάλα σύνολα δεδομένων για την εκπαίδευση των μοντέλων τους. Ως εκ τούτου, η ανάπτυξη της τεχνολογίας αποθήκευσης δεδομένων, της επεξεργασίας δεδομένων και της διαχείρισης δεδομένων θα είναι καθοριστική για την πρόοδο της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης. Άλλες εξελίξεις σημαντικές για τον τομέα των δεδομένων είναι η ανάπτυξη της ανάλυσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ανάπτυξη της ασφάλειας των δεδομένων και η αύξηση της χωρητικότητας και της ταχύτητας των δικτύων επικοινωνίας για τη μεταφορά μεγάλων όγκων δεδομένων.

Τι θα καθορίσει το μέλλον της ψηφιακής διαφήμισης; Η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση μπορούν να βοηθήσουν τις εταιρείες στον κλάδο του marketing και της διαφήμισης να προβλέπουν τις ανάγκες του πελάτη και να του προσφέρουν

προσαρμοσμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την απόδοση των διαφημιστικών καμπανιών, προβλέποντας την απόδοση των διαφημίσεων και προσαρμόζοντας τις καμπάνιες ανάλογα με τις ανάγκες του κοινού και τις επιδόσεις των διαφημίσεων. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να παρακολουθούν τον τρόπο με

τον οποίο οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τις διαφημίσεις και τα προϊόντα τους, παρέχοντας δεδομένα για τις αντιδράσεις τους.

Ποιες αλλαγές φέρνουν μαζί τους Metaverse και Web3; Οι αλλαγές που φέρνουν μαζί τους το Metaverse και το Web3

είναι πολλές και σημαντικές. Καταρχάς, οι δυνατότητες διασύν-

δεσης του Metaverse με το Web3 μπορούν να δημιουργήσουν μια

νέα γενιά εφαρμογών και περιεχομένου που θα επιτρέπουν στους χρήστες να αλληλεπιδρούν με την εικονική και την πραγματική

πραγματικότητα σε πολλαπλά επίπεδα. Επιπλέον, οι τεχνολογίες

του Metaverse και του Web3 μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερη διαφάνεια, ασφάλεια και αυτοδιαχείριση στους χρήστες. Αυτό μπορεί να επιτρέψει την ανάπτυξη νέων μοντέλων επιχειρηματικότητας και τεχνολογίας.

Ο ΙΑΒ Hellas (Οργανισμός Διαδραστικής Επικοινωνίας)

αποτελεί εδώ και 18 χρόνια την κορυφαία Ένωση

εταιρειών digital και Interactive marketing. Μέρος ενός

παγκόσμιου δικτύου, με το οποίο μοιράζεται γνώση

και εμπειρία και με πάνω από 85 μέλη, εκπροσωπεί το

μεγαλύτερο μέρος της digital αγοράς.

PUBLIC RELATIONS

Την Αία Relate επέλεξε

η Boutari Wineries

Τον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένου προγράμματος Δημοσίων Σχέσεων και Επικοινωνίας για

την Boutari Wineries ανέλαβε η Αία Relate. Η συνεργασία

περιλαμβάνει την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών

γραφείου τύπου, media και bloggers relations, concept και διοργάνωσης προωθητικών ενεργειών σε σημεία

πώλησης, τον σχεδιασμό και διοργάνωση εκδηλώσεων και special events, συμβουλευτικής επικοινωνίας, καθώς και την ανανέωση της εταιρικής και προϊοντικής ταυτότητας. Παράλληλα, το Public Image Generator (PIG) της Αία Relate αναλαμβάνει τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της διαδικτυακής παρουσίας της εταιρείας και του brand.

DIGITAL MARKETING

αναθέτει στη Wizard

Η Wizard Performance Advertising Agency εγκαινιάζει 2 νέες συνεργασίες με τα brands Executive Lease & Executive Flex του ομίλου Σφακιανάκη. Η επιτυχημένη συνεργασία της Wizard με τον όμιλο Σφακιανάκη τα τελευταία 2 χρόνια για την Enterprise Rent A Car, οδήγησε στη ενίσχυση της συνεργασίας. Ως στρατηγικός συνεργάτης, η Wizard στοχεύει στο να ανοίξει νέους δρόμους για τα 3 brands, υλοποιώντας ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης προσφέροντας παραγωγή δημιουργικού

περιεχομένου, performance marketing υπηρεσίες, ανάλυση δεδομένων, μέσω της αξιοποίησης διαφημιστικών πλατφορμών όπως Google, Μeta, Programmatic Video & Display και καινοτόμων γενικότερα λύσεων προβολής και επικοινωνίας σε Ελλάδα και χώρες του εξωτερικού. Βασικοί στόχοι είναι η μεγιστοποίηση των κρατήσεων και η αύξηση της αναγνωρισιμότητας των υπηρεσιών που προσφέρουν τα 3 brands.

MARKETING

Rebranding για την μπίρα

Voreia

Εκδήλωση για τους ανθρώπους του Τύπου και τους συνεργάτες της διοργάνωσε την Πέμπτη, 6 Απριλίου η μπίρα Voreia με αφορμή τις διακρίσεις που απέσπασε στον φετινό διεθνή διαγωνισμό Concours International de Lyon. Οι craft μπίρες της Siris Brewery ξεχώρισαν ανάμεσα σε χιλιάδες συμμετοχές, με τη Stout Barrel Aged και την Imperial Porter να κερδίζουν Χρυσό Μετάλλιο στην κατηγορία τους. Μάλιστα, η Stout Barrel Aged απέσπασε και τον τίτλο «World’s Best Beer». Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε σε μπιραρία στο κέντρο της Αθήνας, όπου οι προσκεκλημένοι είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν τη νέα εικόνα της μπίρας Voreia, με το νέο λογότυπο, την οποία έχει επιμεληθεί η Bob Studio. Την εκδήλωση διοργάνωσε η Touchpoint Strategies. Υπενθυμίζεται ότι αποκλειστικός διανομέας της craft μπίρας Voreia στην Ελλάδα είναι η Beverage World.

O όμιλος Σφακιανάκη

BRIEFS

▶ Ο Απόστολος Χουλιάρας

αναλαμβάνει τη Διεύθυνση

Μάρκετινγκ Ηλεκτροκίνησης

της ΔΕΗ, προερχόμενος από την Volkswagen Financial Services.

▶ Τον ρόλο της Marketing Manager

Italy αναλαμβάνει η Έρση Τσουκάκη

στη The Heineken Company, μετά

από αναβάθμισή της από τη θέση

της Marketing Manager Greek Brands.

▶ Στη θέση της Global Change Leadership Director, Marketing Transformation στη The Coca-Cola Company αναβαθμίστηκε η Ντέμη

Καζάση. Ανήκει στο δυναμικό της

εταιρείας για περισσότερα από

εννιά χρόνια.

▶ Καθήκοντα Head of Marketing & Communication στην Office Line SA αναλαμβάνει ο Γιώργος

Γεωργατζής, προερχόμενος από την Priority και τη θέση του Marketing & Sustainability Communications Director.

▶ Τη θέση της Marketing Manager στην Παγωτά Δωδώνη

ΑΒΕΕ αναλαμβάνει η Δανάη

Παπαδοπούλου, προερχόμενη

από τη Zeus International, όπου

διατελούσε επίσης Marketing Manager.

▶ Καθήκοντα Marketing Director

στην Kallas Incorporation ανέλαβε

ο Κώστας Θεοφιλόπουλος, προερχόμενος από τη θέση του Marketing Manager στην Άμβυξ.

▶ Στην ομάδα του Φυσικού

Μεταλλικού Νερού Θεόνη, ως ο

νέος Corporate Affairs Manager

της εταιρείας, εντάχθηκε πρόσφατα

ο Άγγελος Διατσίντος, στέλεχος με

μακρά εμπειρία στους κλάδους των

πωλήσεων, του marketing και του revenue management.

▶ H ΗΔΙΚΑ ΑΕ ανέθεσε στην

Communication Effect την

υλοποίηση του έργου παροχής

υπηρεσιών επικοινωνίας,

συμβουλευτικής υποστήριξης και

ενέργειες για τη συμμετοχή σε εκθέσεις/συνέδρια της ΗΔΙΚΑ

ΑΕ. Η ανάθεση υλοποιείται αντί συνολικής δαπάνης 37.200 ευρώ.

MARKETING Νέο Διοικητικό Συμβούλιο για τον ΣΔΕ

Στις 28/3/2023 πραγματοποιήθηκε η ετήσια Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος (ΣΔΕ), στη διάρκεια της οποίας πραγματοποιήθηκαν αρχαιρεσίες για την εκλογή των νέων Διοικητικών Οργάνων του Συνδέσμου. Η Γενική Διευθύντρια του ΣΔΕ, Νερίνα Κομιώτη, δήλωσε: «Το 2022 ήταν μία ακόμα εξαιρετική χρονιά για τον ΣΔΕ, παρά τις δυσκολίες σε τοπικό και διεθνές επίπεδο. Εργαζόμαστε με πάθος για την προάσπιση και προώθηση υπεύθυνης, συμπεριληπτικής, αποτελεσματικής επικοινωνίας και βιώσιμων πρακτικών και για τη μεγιστοποίηση της αξίας της συνδρομής των μελών μας. Θέλω να πιστεύω ότι η προσπάθειά μας έχει αποτέλεσμα και να ευχαριστήσω εκ μέρους όλων στον ΣΔΕ τα μέλη μας για την εξαιρετική συνεργασία, τη στήριξη και την εμπιστοσύνη». Από τις αρχαιρεσίες αναδείχθηκε το νέο 11μελές Διοικητικό Συμβούλιο διετούς θητείας: Πρόεδρος Γρηγόρης Αντωνιάδης (Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης), Αντιπρόεδρος Μαριάνα Κορδοπάτη (Procter & Gamble), Γραμματέας Κώστας Σταματάκης (Κωτσόβολος), Ταμίας Μαρία Γιαννακοπούλου (Όπτιμα), Μέλη Άντζελα Κοτρότσου (Arla Foods), Χαρά Νταλέκου (Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος), Άντα Γιανvεσκή (Ikea), Βασίλεια Λεώνη (Mondelez), Πάνος Μήλιας (Nestle), Αλίκη Κοτζαμάνη (ΟΠΑΠ), Χάιδω Ηλιοπούλου (Vodafone).

MARKETING

εταιρική εικόνα για τη Δέλτα

Την ανανεωμένη της εταιρική εικόνα παρουσίασε μεταξύ άλλων η Δέλτα σε σχετική εκδήλωση Τύπου. Την εκδήλωσε άνοιξε ο Κωνσταντίνος Μεφσούτ, ο οποίος από τις αρχές του έτους έχει αναλάβει τη θέση του Corporate Affairs & Sustainability Director στη Δέλτα, με στόχο όπως επεσήμανε, να ενισχυθεί η εξωστρέφεια της εταιρείας και να τοποθετηθεί η βιώσιμη ανάπτυξη στο επίκεντρο της επιχειρηματικής της δραστηριότητας. Παράλληλα, ανέφερε την ένταξη της Αντιγόνης Παφίλη στο δυναμικό της εταιρείας, ως Communications and Engagement Manager. Όπως επισημάνθηκε, η Δέλτα σηματοδοτεί το πέρασμά της σε μια νέα εποχή, «παραμένοντας προσηλωμένη στον στόχο της να αναθρέφει ένα καλύτερο και βιώσιμο αύριο για όλους, με ποιοτικά, απολαυστικά και υψηλής διατροφικής αξίας προϊόντα»

PUBLIC RELATIONS

Η The Kompany με νέες συνεργασίες

H The Kompany διευρύνει το portfolio των συνεργατών της στον κλάδο της βιομηχανίας, μέσα από τη νέα συνεργασία της με την Mapei. Συγκεκριμένα, αναλαμβάνει τη 360 ° επικοινωνία της Mapei, μέσα από τον στρατηγικό σχεδιασμό και την υλοποίηση στοχευμένου πλάνου επικοινωνίας, το οποίο περιλαμβάνει ενέργειες που αφορούν διευρυμένη λειτουργία Γραφείου Τύπου, Media Relations, Brand & Internal Communication, Event Management, αλλά και διαμόρφωση πλάνου Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης. Επιπλέον, η The Kompany προχώρησε σε συνεργασία με την Dermagenetic, εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη προϊόντων που προάγουν την υγεία του δέρματος, ενισχύοντας τους αυτόλογους μηχανισμούς κυτταρικής επιδιόρθωσης της επιδερμίδας.

DIGITAL MARKETING

Νέα συνεργασία Owlet & Mediacube

Η Mediacube επιλέχθηκε από την Owlet Ελλάδας και Κύπρου με σκοπό την ανάπτυξη online στρατηγικής, εστιασμένη στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας και των

πωλήσεων της εταιρείας στην ελληνική αγορά. Συγκεκριμένα, η Mediacube κλήθηκε να υλοποιήσει ένα ολοκληρωμένο πλάνο online προώθησης με ενέργειες Brand Awareness και Performance μέσω Google ads, καθώς και μέσω καμπανιών σε Facebook και Instagram ακολουθώντας μια 360 marketing & growth στρατηγική για την επίτευξη βέλτιστων αποτελεσμάτων. Η Owlet δημιουργήθηκε το 2013 και έγινε γνωστή μέσω του flagship προϊόντος της, της «έξυπνης κάλτσας», η οποία βασίζεται στην τεχνολογία παλμικής οξυμετρίας.

συνεργασία

M arketingWeek Media Views

ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Ξεπάγωσαν οι επιδοτήσεις του ΕΚΟΜΕ προς τα κανάλια με καταβολή χρωστούμενων ύψους σχεδόν 9 εκατ. ευρώ μέσα στο τελευταίο τρίμηνο. Μετά την αγωνία για το μέλλον και τη βιωσιμότητα του προγράμματος επιχορηγήσεων, αποκαθίσταται σταδιακά η ροή πληρωμών, ενώ οριστικοποιείται ότι η επιδότηση μέσω επιστροφής χρημάτων θα παραμείνει στο 40%. Παρά τα σενάρια για μείωση των σειρών τη νέα σεζόν, τα κανάλια σχεδιάζουν να επενδύσουν μαζικά στη μυθοπλασία με τα νέα σίριαλ να φτάνουν τα 25!

ε «ξεπάγωμα» της καταβολής

των χρωστούμενων και σε δια-

τήρηση του ευεργετικού για τα

κανάλια προγράμματος κρατι-

κής επιχορήγησης με cash rebate 40% προχωρά η κυβέρνηση, μέσα από το Υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής και το ΕΚΟΜΕ. Μετά από μεγάλες καθυστερήσεις στην καταβολή των επιδοτήσεων που άγγιξαν ακόμα και τα τρία χρόνια και προκάλεσαν έντονη ανησυχία στα κανάλια για το μέλλον και τη βιωσιμότητα του καθεστώτος επιδοτήσεων, το ΕΚΟΜΕ που εξασφάλισε νέα χρηματοδότηση συνολικού ύψους 200 εκατομμυρίων ευρώ, προχωρά με ταχύτερους ρυθμούς στην καταβολή των επιδοτήσεων για τις ελληνικές σειρές, έχοντας ήδη καταβάλλει σχεδόν 9 εκατομμύρια ευρώ από

την αρχή του 2023 σε κανάλια και εταιρείες παραγωγής. Την ίδια στιγμή και ενώ υπήρξε νομοθετική ρύθμιση λίγο πριν «κλείσει»

η Βουλή για τις εκλογές σχετικά με το καθεστώς ενίσχυσης των οπτικοακουστικών παραγωγών, οι αλλαγές που στόχο έχουν τον εξορθολογισμό του συστήματος cash rebate αφορούσαν μόνο τις ξένες παραγωγές, αφήνοντας χωρίς περικοπές και άλλες «δυσμενείς» μετατροπές τα ισχύοντα για τις εγχώριες παραγωγές. Σε επαφές που πραγματοποιήθηκαν με τα κανάλια και τις εταιρείες παραγωγής δόθηκαν οι σχετικές διαβεβαιώσεις για συνέχιση του ισχύοντος καθεστώτος, κάτι που φαίνεται να αμβλύνει τις ανησυχίες και τις φήμες ακόμα και για κατάργηση των επιδοτήσεων και να αποκαθιστά το κλίμα ανασφάλειας που επικράτησε πριν λίγους μήνες στα κανάλια σχετικά με την επένδυση στη μυθοπλασία. Με τη διατήρηση της κρατικής επιδότη-

σης σε ποσοστά 40% επί των επιλέξιμων δαπανών, οι εγχώριοι τηλεοπτικοί σταθμοί ανανεώνουν την ψήφο εμπιστοσύνης σε σειρές μυθοπλασίας που και την προσεχή σεζόν αναμένεται να φτάσουν τις 25!

ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΕ 21 ΕΓΧΩΡΙΕΣ ΠΑΡΑΓΩΓΕΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΑΡΧΕΣ ΤΟΥ 2023

Το θετικό μήνυμα στην αγορά δόθηκε αρχικά με την επανεκκίνηση στην καταβολή επιδοτήσεων μετά από μεγάλες καθυστερήσεις καθώς προέκυψε θέμα ρευστότητας στα ταμεία του ΕΚΟΜΕ. Μετά την ένταξη του Εθνικού Κέντρου Οπτικοακουστικών Μέσων και Επικοινωνίας στο ΕΠΑΝΕΚ με πρόσβαση σε κονδύλια που σταδιακά θα φτάσουν τα 200 εκατομμύρια ευρώ, αποκαταστάθηκε η ροή χρημάτων και δόθηκε σήμα για επίσπευση στην καταβολή χρωστούμενων που αγγίζουν τα 30 εκατομμύρια ευρώ. Σύμφωνα με πληροφορίες του MW, ήδη από τις αρχές του 2023 έχουν προχωρήσει πληρωμές για 21 εγχώριες παραγωγές, ενώ το πόσο επιδότησης (έως τις 11 Απριλίου) φτάνει τα 8.928.482 ευρώ. Πιο συγκεκριμένα, στο διάστημα αυτό καταβλήθηκαν χρωστούμενες κρατικές επιχορηγήσεις για τις σειρές «Σέρρες», «Άγριες Μέλισσες» (Β’ Κύκλος), «Πέτα τη φριτέζα» (Γ’ κύκλος), «Παρουσιάστε», «Καφέ της χαράς» και «Ο φίλος» (ΑΝΤ1), «Συμπέθεροι από τα Τίρανα» και «Σιωπηλός δρόμος» (Mega), «42 βαθμοί Κελσίου» (Cosmote TV), «Έλα στη θέση μου», «Έρωτας με διαφορά» (Star), «Σ’ αγαπάω μεν αλλά» (Open). Καταβολή των ποσών επιχορήγησης από το ΕΚΟΜΕ έγινε και για ντοκιμαντέρ με συνολικό ποσό 571.940,

μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται και τα τηλεοπτικά «1821, οι Ήρωες» (Σκάι) και «Η γενιά του ’30» (Cosmote TV).

ΧΡΟΝΙΑ ΡΕΚΟΡ ΤΟ 2022 ΜΕ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΥΨΟΥΣ 33 ΕΚΑΤ. ΕΥΡΩ

Σε ότι αφορά τον γενικό απολογισμό

της δράσης του ΕΚΟΜΕ, μέσα σε 5 χρόνια, έχει ολοκληρωθεί η καταβολή συνολικά σχεδόν 65 εκατομμυρίων ευρώ. Πιο συγκεκριμένα, από την έναρξη του προγράμματος χρηματοδότησης τον Απρίλιο του 2018 έως και τις 11 Απριλίου 2023, ολοκληρώθηκε η καταβολή της κρατικής επιδότησης για 121 οπτικοακουστικά έργα (ταινίες μυθοπλασίας μεγάλου και μικρού μήκους, τηλεοπτικές σειρές μυθοπλασίας, τηλεοπτικά ντοκιμαντέρ, ψηφιακά παιχνίδια και άλλα) συνολικού ύψους 64.498.548 ευρώ. Χρονιά ρεκόρ από την έναρξη του προγράμματος ενίσχυσης ήταν το 2022 που απορρόφησε σχεδόν το μισό των συνολικών παραγωγών. Συγκεκριμένα, το 2022 ενισχύθηκαν μέσω του cash rebate συνολικά 61 έργα με το ποσό των 33.885.500 ευρώ.

Η εκτόξευση του 2022 προκάλεσε μεγάλο όγκο δουλειάς αλλά και έλλειψη ρευστότητας στα ταμεία, απειλώντας και με εκτροχιασμό τον κύκλο εργασιών του ΕΚΟΜΕ. Το «καμπανάκι» του κινδύνου ήχησε τον περασμένο Οκτώβριο με την

Μαζική επένδυση στη μυθοπλασία από τα κανάλια: Ξεπαγώνουν οι πληρωμές από ΕΚΟΜΕ και διατηρείται η επιστροφή του 40%

ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΨΕΥΣΗ ΤΩΝ ΣΕΝΑΡΙΩΝ «ΚΑΤΑΡΓΗΣΗΣ»

αδυναμία καταβολής πληρωμών, ενώ πύκνωσαν οι φωνές που μιλούσαν για την ανάγκη εξορθολογισμού για να μην «τιναχτεί στον αέρα» το πρόγραμμα ενίσχυσης. Προηγήθηκαν ζυμώσεις ανάμεσα στους φορείς της αγοράς, ενώ υπήρχαν και πληροφορίες για σημαντικό περιορισμό στην επιδότηση των εγχώριων σειρών με την επιδότηση να μειώνεται από το 40% στο 10%. Οι σκέψεις αυτές που διατυπώθηκαν πριν μερικούς μήνες, έμειναν στα λόγια και δεν προχώρησαν προς υλοποίηση.

Όπως αναφέρουν πηγές από το Υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής, «δεν αλλάζει το cash rebate 40% ούτε θα αλλάξουν τα όρια επιλεξιμότητας. Ο εξορθολογισμός θα έρθει από τα ξένα τιμολόγια και από τον περιορισμό των τροποποιήσεων που δεν μπορούν πλέον να είναι ανεξέλεγκτες και να φτάνουν σε πολύ υψηλά ποσοστά»

ΣΤΟΠ ΣΤΙΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

ΠΟΥ ΦΕΡΝΟΥΝ ΑΥΞΗΣΕΙΣ

ΕΩΣ ΚΑΙ 70% ΕΠΙ ΤΟΥ ΑΡΧΙΚΟΥ ΜΠΑΤΖΕΤ

Στη νέα νομοθετική παρέμβασηa που

πέρασε από τη Βουλή τη Μεγάλη εβδομά-

δα, η επιδότηση για τις ξένες παραγωγές περιορίζεται σε 20% από 50%, ενώ μπαίνει φρένο στις πολλές τροποποιήσεις που

τινάζουν στον αέρα τον προϋπολογισμό.

Όπως συχνά συμβαίνει σε μεγάλες παραγωγές εσωτερικής αλλά και αλλοδαπής

παραγωγής, το μπάτζετ που ορίζεται αρχικά, στην πορεία «φουσκώνει» με αυξήσεις που σχεδόν διπλασιάζουν το αρχικό κόστος. Ενδεικτική είναι η περίπτωση του «Σασμού» όπου το μπάτζετ αυξήθηκε

κατά 65% σε σχέση με το αρχικά προϋπολογισθέν κόστος. Σε πρόσφατη απόφαση τροποποίησης για την υπαγωγή του «Σασμού» στο επενδυτικό σχέδιο, προκύπτει ότι ζητήθηκε αναθεώρηση του προϋπολογισμού της σειράς. Πιο συγκεκριμένα, το ποσό των επιλέξιμων δαπανών που αρχικά υπολογιζόταν στα 3.330.000 ευρώ, εκτινάχθηκε και τελικά διαμορφώθηκε στα 5.440.000 ευρώ, ενώ ανάλογη πορεία «εκτόξευσης» ακολούθησε και το ποσό της κρατικής επιχορήγησης το οποίο από 1.230.000 που ήταν αρχικά, διαμορφώθηκε στα 2.176.000 ευρώ.

Αλματώδη αύξηση που σχεδόν τετραπλασίασε το αρχικό μπάτζετ αλλά και το ποσό της επιχορήγησης σημειώθηκε στη σειρά «Τεχεράνη» που αποτελεί συμπαραγωγή της Cosmote TV. Η ισραηλινή σειρά που μετατρέπει την Αθήνα σε Τεχεράνη, εντάχθηκε στο πρόγραμμα επιδότησης του ΕΚΟΜΕ με τον προϋπολογισμό των επιλέξιμων δαπανών να ανέρχεται αρχικά στα 3.330.000 ευρώ. Με πρόσφατη τροποποίηση που αναρτήθηκε στη Διαύγεια, ο προϋπολογισμός της «Τεχεράνης» εκτοξεύθηκε στα 12.679.291 ευρώ, με το ποσό της επιδότησης να ακολουθεί με αύξηση σχεδόν 400%. Πιο συγκεκριμένα, το πόσο της κρατικής επιχορήγησης από 1.320.000 ευρώ που είχε εγκριθεί αρχικά, διαμορφώθηκε τελικά σε 5.071.716 ευρώ.

ΑΠΑΡΤΙΑ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΣΕ ΜΥΘΟΠΛΑΣΙΑ

Με την άρση των μεγάλων ανησυχιών για το μέλλον του προγράμματος επι-

δότησης, τα κανάλια σχεδιάζουν και την προσεχή σεζόν να επενδύσουν δεκάδες εκατομμύρια και να αφιερώσουν μεγάλο μέρος των προγραμμάτων τους σε σειρές μυθοπλασίας, με τη συμμετοχή μάλιστα και καναλιών που δεν έχουν παράδοση στο είδος αυτό.

Τον δρόμο της μυθοπλασίας θα δοκιμάσει για άλλη μία φορά ο Σκάι που έχει δώσει τα χέρια για να εντάξει την καθημερινή σειρά εποχής «Πανθέοι» με την Κάτια Δανδουλάκη, τον Αιμίλιο Χειλάκη και τον Μιχάλη Σαράντη. «Παρών» στη μυθοπλασία θα δηλώσει εκ νέου και το Star που πήρε πολύ θετικά δείγματα από το «IQ 160» που ανέστησε την prime time της Κυριακής και θα συνεχίσει και του χρόνου. Τέσσερις δυνατές προτάσεις και χωρίς κωμωδία θα «χτυπήσει» τη νέα σεζόν ο ΑΝΤ1 με τις «Ψυχοκόρες», τη «Μάγισσα», τους «Παγιδευμένους» αλλά και μία σύγχρονη σειρά δραμεντί με τίτλο «Ο πρώτος από εμάς» που βασίζεται στο αργεντίνικο «El primero de nosotros». O Alpha θα συνεχίσει με «Σασμό» και «Παράδεισο κυριών», ενώ θα εντάξει επιπλέον το «Προξενιό της Ιουλίας», τη σειρά «Γιατρός» αλλά και τη μίνι σειρά για τη ζωή της Σωτηρίας Μπέλου «Με λένε Σωτηρία». Με δυναμική παρουσίαση στη μυθοπλασία συνεχίζει και το Mega με τη «Γη της ελιάς», τη νέα σειρά του Ανδρέα Γεωργίου «Φαμαγκούστα», το δεύτερο κύκλο του «Αγιου Παϊσίου», το πολυαναμενόμενο Milky way του Βασίλη Κεκάτου, τον δεύτερο κύκλο του Maestro αλλά και μία νέα σειρά πολλών επεισοδίων που θα πάρει τη θέση του «Μαύρου ρόδου».

ΥΠΟ…ΑΙΡΕΣΗ ΤΟ ΝΕΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΤΗΣ ΕΡΤ: ΕΓΚΡΙΝΟΝΤΑΙ ΣΕΙΡΕΣ ΜΕ «ΠΑΡΑΘΥΡΟ» ΝΑ ΚΟΠΟΥΝ ΣΤΟΝ ΠΡΩΤΟ ΜΗΝΑ

Πρόγραμμα… υπό αίρεση εγκρίνει η

διοίκηση της ΕΡΤ για την προσεχή σεζόν,

ενώ οι αποφάσεις της προκαλούν τις

αντιδράσεις των εκπροσώπων εργαζομένων

που απειλούν να ζητήσουν προσωρινή

διαταγή για την ακύρωση των νέων

προγραμμάτων. Η διοίκηση της ΕΡΤ

προχωρά σε ανανεώσεις εκπομπών και

αναθέσεις νέων παραγωγών με στόχο εν

όψει εκλογών να μην αφήσει τη δημόσια

τηλεόραση χωρίς πρόγραμμα. Για να αποκρούσει αντιδράσεις για «βόλεμα

ημετέρων» και να αφήσει ελεύθερο το πεδίο των κινήσεων στους επόμενους, εισάγει ένα νέο όρο που επιτρέπει στην όποια διοίκηση προκύψει μετεκλογικά στην ΕΡΤ να κόψει εκπομπές και σειρές στον πρώτο μήνα! Πιο συγκεκριμένα, στις συμβάσεις αναγράφεται ότι «η ΕΡΤ διατηρεί το δικαίωμα ολοκλήρωσης της παραγωγής υπό την προϋπόθεση άσκησης του δικαιώματος έως τις 15 Οκτωβρίου 2023». Την ίδια στιγμή

και ενώ όλο το πρόγραμμα τελεί υπό την

αίρεση της νέας διοίκησης, οι εκπρόσωποι

των εργαζομένων που μετέχουν στο ΔΣ καταψηφίζουν όλες τις αποφάσεις, ενώ απειλούν να προσφύγουν για να ζητήσουν την ακύρωση όλων των αποφάσεων. Η

διοίκηση της ΕΡΤ προχωρά σε αποφάσεις με 4 από τα 6 μέλη του ΔΣ (οι δύο εκπρόσωποι των εργαζομένων καταψηφίζουν ή αποχωρούν), ενέκρινε δύο νέες σειρές «Στα σύρματα» και «Έρημη χώρα», τον νέο κύκλο της σειράς «Κάνε ότι κοιμάσαι» και της εκπομπής «Μουσικό κουτί», ενώ αναμένεται να εγκρίνει και μια καθημερινή σειρά.

Επιμέλεια: Ναταλία Ανδρικοπούλου nataliandrio@yahoo.com

McV&H_Κατσέλης_Τηλεόραση Η

ΙΔΕΑ Το ψωμί είναι ένα από τα πιο απλά, καθημερινά τρόφιμα, αλλά ταυτόχρονα τόσο βασικό, τόσο αρχέγονο και τόσο συνυφασμένο με τη διατροφική παράδοση, που αποκτά μια διάσταση υπερβατική. Αυτή η σκέψη έγινε η αρχή για τη δημιουργία μιας ατμοσφαιρικής τηλεοπτικής καμπάνιας για την Κατσέλης, από τη McVictor & Hamilton. Η Γη, το νερό, η φωτιά, το ανθρώπινο

πνεύμα και μια αλληλουχία γεγονότων, που οδηγούν στην παρασκευή ενός ψωμιού, περιγράφονται με κινηματογραφική ματιά και εστιάζουν στους ήχους και τα συναισθήματα, έρχονται να αναδείξουν το ψωμί. Τη νέα καμπάνια, της οποίας τα γυρίσματα πραγματοποιήθηκαν στη Μάνη και τη Μονεμβασιά, δημιούργησε και επιμελήθηκε η McV&H, ενώ την παραγωγή της ανέλαβε η Stefi Productions με σκηνοθέτη τον Γιώργο Ζαφείρη. H καμπάνια «τρέχει» σε τηλεόραση και digital Μέσα.

MULLENLOWE ATHENS_ΗΠΕΙΡΟΣ_ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ

Η ΙΔΕΑ Τώρα που τις παραδοσιακές πίτες τις φτιάχνει η Ήπειρος, οι γιαγιάδες στο χωριό έχουν πολύ ελεύθερο χρόνο για να κάνουν ό,τι τραβάει η όρεξή τους, όπως παρουσιάζει η νέα καμπάνια για τις Ηπειρόπιτες. Οι καταναλωτές μπορούν να επισκεφθούν το πλησιέστερο σούπερ μάρκετ και να προμηθευτούν τις νέες Ηπειρόπιτες, οι οποίες ακολουθούν παραδοσιακές συνταγές και έχουν

γέμιση φτιαγμένη με φέτα ΠΟΠ Ήπειρος ή κασέρι ΠΟΠ Λεβέτι, αφήνοντας τις γιαγιάδες να ανακαλύψουν νέους τρόπους

χαλάρωσης και διασκέδασης. Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η Parasol, σε σκηνοθεσία Αργύρη Παπαδημητρόπουλου.

H ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΗ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

The Cicero_ Praktiker_Καμπάνια

ΙΔΕΑ Ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη η

προεκλογική περίοδος με συνδυ-

ασμούς, συνθήματα και πολιτικά

σλόγκαν, το Urban Kipos Praktiker

TV & Video, Print, Out of Home, Digital Campaigns, Social Media. της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

«κατεβαίνει» με τη δική του καμπάνια, μιλά για το δικό του έργο και δίνει τον λόγο στους ψηφοφόρους του. Η χιουμοριστική, retail καμπάνια των Praktiker, με την «υπογραφή» της The Cicero, έρχεται να αναδείξει την γκάμα των προϊόντων του retailer και τη θέση τους στους εξωτερικούς (και όχι μόνο) χώρους του σπιτιού με όχημα πολιτικά συνθήματα άλλων εποχών. Η καμπάνια βγήκε ως teaser σε τηλεόραση, ραδιόφωνο και print και στη συνέχεια ξεκίνησε να «τρέχει» σε τηλεόραση, ραδιόφωνο, print και με προωθητική ενέργεια σε συνεργασία με τον Pepper. Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η Μagikon σε σκηνοθεσία Πάνου Κορώνη.

Π

έρα από την αειφορία και

τη βιωσιμότητα, η Intersport εστιάζει στο να προσφέρει

μια αναβαθμισμένη εμπειρία πελάτη μέσα από όλα τα κανάλια της. Παράλληλα, εισέρχεται σε μια νέα εποχή εξωστρέφειας, με στόχο να επικοινωνήσει πιο δυνατά τις αξίες της και να τη

γνωρίσει καλύτερα ο καταναλωτής στην Ελλάδα.

«Η βιωσιμότητα για εμάς είναι καθημερινή μας συνήθεια» αναφέρει στο MW η Μαργαρίτα Κανδύλη, Regional Head of Brand & Marketing Communications της Intersport, η οποία μοιράζεται μαζί μας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη φιλοσοφία της εταιρείας, αλλά και τη νέα της «εποχή».

MW: Στα πρόσφατα Sports Marketing Awards, η Intersport διακρίθηκε στην κατηγορία «Best Sports-Related CSR Campaign /Activity». Ποια

η σχέση της εταιρείας με τη βιωσιμότητα και την αειφορία; Μαργαρίτα Κανδύλη: Αρχικά, θα πρέπει να αναφέρω ότι πρόκειται για τη

2η συνεχόμενη χρονιά που βραβευόμαστε στην συγκεκριμένη κατηγορία. Νομίζω ότι αυτό από μόνο του δείχνει την ευαισθησία της εταιρείας και την αφοσίωσή

της σε ενέργειες με επίκεντρο τη βιωσιμότητα. Η Intersport Ελλάδος έχει υιοθετήσει μικρές και μεγάλες πρακτικές προς

αυτή την κατεύθυνση χρόνια τώρα, μια εκ των οποίων είναι και το κλείσιμο των φώτων με το κλείσιμο των καταστημάτων μας, η καμπάνια για την οποία βραβευτήκαμε φέτος.

Θα θέλατε να μοιραστείτε

μαζί μας κάποιες από τις πρωτοβουλίες σας στο κομμάτι της προστασίας του περιβάλλοντος;

Εκτός από το κλείσιμο των φώτων που δεν ξεκίνησε τώρα, λόγω ενεργειακής κρίσης, αλλά συμβαίνει χρόνια, χρησιμοποιούμε σε όλες τις συναλλαγές μας τσάντες και κουτιά από ανακυκλωμένο χαρτί και που μπορούν να ξανά-ανακυκλωθούν, έχουμε γκάμα sustainable προϊόντων που συνεχώς εμπλουτίζεται, ενώ τον περασμένο Σεπτέμβριο ανοίξαμε το 1ο eco

friendly Intersport κατάστημα σε όλο το κόσμο και δεσμευτήκαμε να ανοίγουμε ένα κάθε χρόνο στην Ελλάδα. Πρόκειται για μια νέα φιλοσοφία καταστημάτων που έχουν δημιουργηθεί από εξοπλισμό παλιότερων καταστημάτων, τον οποίο λιώσαμε και επανασχεδιάσαμε τα έπιπλα, με υλικά αλλά και τεχνολογίες (αφής/ κίνησης) φιλικά προς το περιβάλλον.

Το βραβείο που αποσπάσατε

αφορά στην απόφαση της

Intersport να κλείνει τα φώτα των καταστημάτων της. Μιλήστε μας λίγο γι’ αυτό.

Όπως ανέφερα και προηγουμένως είναι μια απόφαση που η Intersport έχει πάρει χρόνια τώρα, σεβόμενη το περιβάλλον. Δεν πρόκειται για ένα επικοινωνιακό trick αλλά για μια ουσιαστική πράξη που εμπνευστήκαμε από τα πρώτα χρόνια της ώρας της Γης. Μόνο που εμείς το εξελίξαμε, κάνοντάς το καθημερινή μας συνήθεια.

οι καταναλωτές

εκτιμούν, και εν τέλει ανταμείβουν, τις υπεύθυνες

περιβαλλοντικά εταιρείες;

Ο καταναλωτής είναι ικανός να αναγνωρίσει αν κάποια εταιρεία εκμεταλλεύεται

Θεωρείτε ότι

δεν πιστεύω ότι ενδιαφέρεται πλέον για εταιρείες που απλά βρίσκονται στα trends

χωρίς καμία ουσία. Θα δεθούν συναισθηματικά μόνο με εκείνες τις εταιρείες που

έχουν κοινές αξίες και που νιώθουν ότι σέβονται τους καταναλωτές και τον κόσμο γύρω τους.

Προχωρώντας ένα βήμα

παραπέρα, η Intersport φαίνεται

να έχει μπει σε μια «νέα εποχή».

Τι περιλαμβάνει αυτή η νέα

εποχή για την εταιρεία;

Με μια πρόταση θα έλεγα ότι εστιάζουμε στο να προσφέρουμε μια αναβαθμισμένη εμπειρία πελάτη μέσα από όλα τα κανάλια μας. Με ανακαινίσεις παλαιών καταστημάτων στο νέο format καθώς και ανοίγματα καινούργιων, ενισχύοντας το δίκτυό μας στην όλη τη χώρα, αλλά και με υπηρεσίες στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, που κάνουν πιο εύκολη και ευχάριστη την αγορά του χρήστη.

Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το 2023;

Σαν brand Intersport θέλουμε να επικοινωνήσουμε πιο δυνατά τις αξίες μας, έτσι ώστε να μας γνωρίσει ακόμα καλύτερα ο καταναλωτής στην Ελλάδα. Για πολλά χρόνια είχαμε μια εσωστρέφεια που ενδεχομένως δημιουργούσε μια «απόσταση» και ο καταναλωτής που μας εμπιστευόταν για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που θα έβρισκε στα καταστήματα μας, δεν γνώριζε πόσα ακόμα κάνουμε για την κοινωνία αλλά και τι ακριβώς αντιπροσωπεύουμε. Δεν είμαστε απλά μια αλυσίδα αθλητικών ειδών, αλλά ένα brand που θέλει να είναι δίπλα σε όλους εκείνους που θέλουν να αθληθούν ή που θέλουν απλά να δοκιμάσουν κάποιο άθλημα, ανεξαρτήτως ηλικίας, φύλου ή αθλήματος.

Ας έρθουμε και στο κομμάτι του customer experience. Πού βρίσκεται η Intersport ως προς αυτό;

Όπως ανέφερα, έχουμε αναβαθμίσει την εμπειρία του πελάτη,

τον πελάτη μας να κάνει εύκολα και γρήγορα την επιλογή μόνος του αλλά και με τη βοήθεια της εξειδικευμένης ομάδας Intersport Pro Specialists που θα βρει κάποιος σε επιλεγμένα καταστήματά μας. Σε όλα τα καταστήματά μας θα βρει δωρεάν πελματογράφο, δίνοντας του τη δυνατότητα να βρει αυτό που ταιριάζει στις δικές του ανάγκες, αλλά και online υπηρεσίες όπως το Click & reserve. Μια νέα υπηρεσία που δίνει τη δυνατότητα μέσα από το intersport.gr να επιλέξεις το προϊόν της αρεσκείας σου και να το κρατήσεις για δοκιμή στο κοντινότερο κατάστημα.

Εάν σας ζητούσα να

περιγράψατε με μια φράση τη φιλοσοφία της Intersport, ποια θα ήταν αυτή;

Βρισκόμαστε δίπλα στον καταναλωτή και στους στόχους που θέλει να επιτύχει, πάντα μέσα από τα sports, με ποικιλία προϊόντων σε μια ευρεία γκάμα κατηγοριών αλλά και εξειδικευμένο προσωπικό που μπορεί να κατευθύνει τον πελάτη σε μια σωστή επιλογή. MW

Τα προϊόντα «Zeros» στο επίκεντρο

προτίμησης του καταναλωτικού κοινού

Σε μια εποχή που οι καταναλωτές στρέφονται ολοένα και περισσότερο προς έναν πιο υγιεινό τρόπο διατροφής, η Coca-Cola στην Ελλάδα αναπτύσσει, σταθερά, προϊόντα με χαμηλή ή μηδενική περιεκτικότητα σε ζάχαρη, με στόχο να δώσει περισσότερες επιλογές στους καταναλωτές.

Τα «Zeros» στην καρδιά στρατηγικής της Coca-Cola

Η αγαπημένη Coca-Cola Zero Sugar αποτελεί τη ναυαρχίδα της εταιρείας και την ιδανική επιλογή για όσους θέλουν να απολαμβάνουν την υπέροχη αυθεντική γεύση της Coca-Cola, χωρίς ζάχαρη και χωρίς θερμίδες. Την ίδια στιγμή, η εταιρεία συμπληρώνει επάξια το χαρτοφυλάκιό της με τη νέα προσθήκη της Coca-Cola Zero

Sugar Zero Caffeine και κερδίζει το μεγάλο στοίχημα. Η Coca-Cola Χωρίς ζάχαρη και Χωρίς καφεΐνη ενσωματώνεται στο πορτφόλιο προϊόντων ως η απόλυτη επιλογή για όσους θέλουν να απολαμβάνουν την υπέροχη γεύση της Coca-Cola, χωρίς συμβιβασμούς, κάθε στιγμή της ημέρας, ακόμα και τις βραδινές ώρες.

Οι καταναλωτές «αγκαλιάζουν» και ψηφίζουν

καινοτομία

Η φετινή ανάδειξη με τον τίτλο «Προϊόν της Χρονιάς» της σειράς προϊόντων Zero της αγαπημένης Coca-Cola (Coca-Cola Zero Sugar

και Coca-Cola Zero Sugar Zero Caffeine), από τον ομώνυμο Θεσμό, αποδεικνύει και έμπρακτα την προτίμηση των καταναλωτών για τα καινοτόμα προϊόντα και την υιοθέτηση μίας κουλτούρας που στηρίζει ένα πιο υγιεινό διατροφικό περιβάλλον. «Είμαστε πολύ περήφανοι για την ανάδειξη της εταιρείας στη φετινή διοργάνωση “Προϊόν της Χρονιάς 2023”. Η διάκριση αυτή έρχεται να επισφραγίσει τη συνεχή προσπάθειά μας να προσφέρουμε καινοτόμα προϊόντα που απαντούν στις σύγχρονες καταναλωτικές ανάγκες, χωρίς να κάνουμε καμία έκπτωση στην ποιότητα και τη μοναδική γευστική εμπειρία που έχει συνδεθεί άρρηκτα με την απόλαυση των αναψυκτικών μας. Ως μία Total Beverage Company, εξελίσσουμε τις συνταγές μας, διατηρώντας την υπέροχη γεύση της αυθεντικής Coca-Cola σε προτεραιότητα. Παράλληλα, πιστοί στη

ΤΗΣ ΧΡΟΝΙΑΣ 2023»

στρατηγική μας να προσφέρουμε περισσότερες επιλογές με χαμηλή ή μηδενική περιεκτικότητα σε ζάχαρη, συνεχίζουμε να επενδύουμε σταθερά στην ανάπτυξη προϊόντων μειώνοντας τη ζάχαρη και συνεισφέροντας σε ένα πιο υγιεινό διατροφικό περιβάλλον και μία ισορροπημένη διατροφή» , σχολιάζει η Ιωάννα Τοπάλη, Marketing Lead Coca-Cola Greece, Cyprus & Malta, με αφορμή τη διοργάνωση. Η Coca-Cola πιστή στη στρατηγική της να αναπτύσσει νέα, καινοτόμα προϊόντα και να προσφέρει περισσότερες επιλογές, συνεχίζει να επενδύει σταθερά στην ανάπτυξη προϊόντων με λίγη ή καθόλου ζάχαρη. Συγκεκριμένα από το 2017, η εταιρεία έχει καταφέρει να μειώσει κατά 19% τη ζάχαρη στα αναψυκτικά της. Την ίδια στιγμή, από το 2010 έχει εμπλουτίσει την γκάμα προϊόντων της με 18 νέα ροφήματα με μειωμένη ή μηδενική ζάχαρη και θερμίδες, δίνοντας, έτσι, μια επιλογή χαμηλής ή μηδενικής ζάχαρης για κάθε ένα από τα αναψυκτικά που διαθέτει στην αγορά. Η Coca-Cola Hellas ξεχώρισε συνολικά με τέσσερις διακρίσεις στη φετινή Τελετή Απονομής των Βραβείων «Προϊόν της Χρονιάς 2023». Στην κατηγορία «Καλύτερο Προϊόν», οι καταναλωτές έδειξαν την προτίμησή τους και για το απολαυστικό Schweppes με γεύση ρόδι, ενώ στην κατηγορία «Συσκευασίες Χωρίς Πλαστικό», βραβεύτηκε η πρωτοποριακή συσκευασία KeelClip™.

Η COCA-COLA HELLAS ΞΕΧΩΡΙΣΕ

ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΜΕ ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ ΣΤΗ ΦΕΤΙΝΗ ΤΕΛΕΤΗ ΑΠΟΝΟΜΗΣ ΤΩΝ ΒΡΑΒΕΙΩΝ «ΠΡΟΪΟΝ

SPORTS MARKETING AWARDS 2023

ΦΑΝΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

«ΒΑΖΟΥΝ ΓΚΟΛ» ΣΤΟ SPORTS MARKETING

Για 6η συνεχόμενη χρονιά απονεμήθηκαν τα Sports Marketing Awards, επιβραβεύοντας τους φετινούς πρωταθλητές στο Sports Marketing, σε μια βραδιά γεμάτη χειροκρότημα και ευγενή άμιλλα.

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

Οι Stoiximan, Progame και ActiveMediaGroup στην ενότητα «Best Sports Sponsorships».

Τις υποψηφιότητες αξιολόγησε Κριτική Επιτροπή, αποτελούμενη από 50 έμπειρα στελέχη από την Ελλάδα, υπό την προεδρία των Παραολυμπιονικών Γρηγόρη Πολυχρονίδη και Αντώνη Τσαπατάκη.

Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι δόθηκαν και 2 τιμητικά βραβεία που κέρδισαν το θερμό χειροκρότημα των παρευρισκομένων:

Στους Δώρα Αναγνωστοπούλου (Mega TV), Μαρία Καούκη (Sport24) και Θάνο Σαρρή (Gazzetta) για τα συγκλονιστικά

αφιερώματα που πραγματοποίησαν για να τιμήσουν τη μνήμη του σπουδαίου Αλέξανδρου Νικολαΐδη. Σημειώνεται πως η βράβευση έγινε από τη γυναίκα του, Δώρα Τσαμπάζη.

Στον Γιάννη Χατζήμπεη, μέλος της Κριτικής Επιτροπής, για το Βραβευμένο Ντοκιμαντέρ «Τα Όριά μας» και την έμπνευση που προσέφερε για την ουσία της ζωής, τη δύναμη της ελπίδας και τη σημασία της αποφασιστικότητας.

ην Πέμπτη, 23 Μαρτίου πραγματοποιήθηκε η τελετή απονομής των Sports Marketing Awards 2023, των επιχειρηματικών βραβείων που διοργάνωσε η Boussias Events στο Athens Marriott Hotel, τιμώντας τα κορυφαία Sports Marketing Clubs, Brands και Agencies της χρονιάς. Στην τελετή, την οποία παρουσίασε ο δημοσιογράφος Βασίλης Σκουντής, έδωσαν το «παρών» περισσότερα από 200 στελέχη και σημαίνουσες προσωπικότητες του χώρου. Τις κορυφαίες διακρίσεις έλαβαν:

Ο ΟΠΑΠ ως Sports Marketing Brand of the Year.

Ο ΑΓΣ Αστέρας Τρίπολης ΠΑΕ ως Sports Marketing Club of the Year.

Η ActiveMedia Group ως Sports Marketing Agency of the Year. Αντίστοιχα, με Platinum βραβείο -την υψηλότερη βαθμολογία ανά ενότητα- τιμήθηκαν οι παρακάτω διαγωνιζόμενοι:

Οι Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Τουριστικής Ανάπτυξης Πύ-

λου, Δήμος Πύλου-Νέστορος, ActiveMedia Group και Costa Navarino στην ενότητα «Best in Sports Marketing | Clubs, Associations & Events».

Ο ΟΠΑΠ στην ενότητα «Best in Sports Marketing | Retail Brands».

To Υφυπουργείο Αθλητισμού και η Motorsport Greece στην ενότητα «Best Sports Events».

Οι Costa Navarino και ActiveMedia Group στην ενότητα «Best Content for Sports».

ΑΞΙΟΛΟΓΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

ΜΕ

ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ & ΦΑΝΤΑΣΙΑ

Ο Γρηγόρης Πολυχρονίδης, Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης, Χρυσός Παραολυμπιονίκης & Πρόεδρος Συλλόγου Παραολυμπιονικών, ανέφερε σχετικά: «Είδα τη δουλειά όλων σας και θα ήθελα να συγχαρώ όλους τους συμμετέχοντες για την καινοτομία, για τον τρόπο σκέψης, για τη φαντασία, τη δημιουργικότητα και την παραγωγικότητά σας. Είστε όλοι άξιοι συγχαρητηρίων. Δεν έχει σημασία ποιος θα πάρει το καλύτερο βραβείο. Αυτό που πιστεύω είναι ότι σε μια χώρα τόσο μικρή μα και τόσο πλούσια σε αυτά που μπορεί να κάνει, εσείς τα αξιοποιήσατε στο έπακρο, γι’ αυτό και τα αποτελέσματα ήταν πραγματικά αξιόλογα. Σας εύχομαι καλή επιτυχία, καλή φαντασία και καλή δημιουργικότητα στο μέλλον. Σας ευχαριστώ πολύ».

Από την πλευρά του, ο Αντώνης Τσαπατάκης, Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης, Παραολυμπιονίκης & Κάτοχος 20+ μεταλλίων, σημείωσε: «Ο σκοπός μας ήταν να ψηφίσουμε, να αξιολογήσουμε την προσπάθεια, να κρίνουμε το αποτέλεσμα και αυτά ακριβώς κάναμε. Πάνω από όλα, όμως, επιβεβαιώσαμε ότι η Ελλάδα, οι εταιρείες, οι ομάδες, όλα αυτά που περιλαμβάνουν το Marketing, είναι δυνατές, έχουν φαντασία και πολύ μεγάλο και καλό αποτέλεσμα. Σας ευχαριστώ θερμά για τη συμμετοχή, ήταν τιμή μου που ήμουν μέλος των Sports Marketing Awards».

SPORTS MARKETING BRAND OF THE YEAR / ΟΠΑΠ

«BRAND ΤΑΥΤΙΣΜΕΝΟ ΜΕ ΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟ»

«Η βράβευση του ΟΠΑΠ ως Sports Marketing Brand of the Year, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, έχει ιδιαίτερη

σημασία για εμάς και είναι αποτέλεσμα σκληρής και ομαδικής δουλειάς. Κάθε ένα από τα 12 βραβεία, αποτελεί

τη μεγαλύτερη ανταμοιβή στη διαχρονική προσπάθεια που κάνουμε να στηρίζουμε έμπρακτα τον ελληνικό

αθλητισμό. Με ένα πλούσιο χαρτοφυλάκιο δράσεων και ενεργειών υψηλού επιπέδου και με την αμέριστη

συνεργασία των ομάδων και των αθλητών που συνεργαζόμαστε, έχουμε καταφέρει να υλοποιούμε επιτυχημένες

ενέργειες που προάγουν τον αθλητισμό στη χώρα, ενώ, παράλληλα, το brand ‘’ΟΠΑΠ’’ να ταυτίζεται με τον ελληνικό

αθλητισμό όσο κανένα άλλο».

Γιάννης Ρόκκας, Chief Marketing Officer, ΟΠΑΠ ΑΕ

SPORTS MARKETING CLUB OF THE YEAR / ΑΓΣ ΑΣΤΕΡΑΣ ΤΡΙΠΟΛΗΣ ΠΑΕ

«H EKE ΓΙΑ ΕΜΑΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΛΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ, ΑΛΛΑ

ΑΥΤΟΝΟΗΤΗ ΠΡΑΞΗ»

«Η βράβευσή μας στα Sports Marketing Awards 2023 ως Sports Marketing club of the Year, μας τιμά και μας χαροποιεί ιδιαίτερα, καθώς αποτελεί τρανή απόδειξη πως υπάρχει ποδόσφαιρο και εκτός των 4 αγωνιστικών

γραμμών. Εταιρική Κοινωνική Υπευθυνότητα για εμάς στον Αστέρα δεν είναι απλά στρατηγική, είναι στην ουσία

μια αυτονόητη πράξη, δράση. Σε κάθε περίπτωση, είναι μια καθημερινή δραστηριότητα. Είναι η υλοποίηση του

οράματος των δύο ιδιοκτητών μας, Γιάννη Καüμενάκη και Δημήτρη Μπάκου. Φανερή ή κρυφή, δεν έχει σημασία. Σημασία

έχει η βοήθεια προς κοινωνικές ομάδες που έχουν ανάγκη και η αξιοποίηση της δύναμης που έχει το ποδόσφαιρο για να φτάσει το μήνυμα παντού».

Δημήτριος Κενές, Αντιπρόεδρος, ΑΓΣ Αστέρας Τρίπολης ΠΑΕ

SPORTS MARKETING AGENCY OF THE YEAR / ACTIVEMEDIA GROUP

«Τα φετινά Sports Marketing Awards με τον έντονο ανταγωνισμό και τις κορυφαίες εταιρείες στον χώρο του Αθλητισμού να συμμετέχουν, τονίζουν τη δυναμικότητα της Αθλητικής Βιομηχανίας και την πολύ ιδιαίτερη

και ποικιλόμορφη κοινότητα που υπάρχει στον πυρήνα της. Για την ActiveMedia Group ήταν μια πολύ όμορφη

εκδήλωση που γιορτάσαμε μαζί με παλιούς και νέους συναδέλφους, μια ακόμα μοναδική στιγμή για την εταιρεία.

Είναι, όμως, και μια επιβεβαίωση των προσπαθειών των τμημάτων επικοινωνίας, social media, χορηγιών και παραγωγής,

που αποδεικνύουν ότι μόνο αλληλένδετα μπορούν να δημιουργήσουν νέες προοπτικές, αξίες και ιδέες αλλά και νέα συναισθήματα.

Μια στρατηγική προσέγγιση που εφαρμόζουμε εδώ και 10 χρόνια και που έχει εδραιώσει την εταιρεία ως μια από τις κορυφαίες σε Ευρωπαϊκό επίπεδο στον τομέα της».

Άκης Τσόλης, Διευθύνων Σύμβουλος, ActiveMedia Group

BRONZE WINNER / INTERSPORT

«ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΑΙ Η ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑ ΜΑΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑΣ»

«Η συγκεκριμένη διάκριση είναι μια αναγνώριση της ευαισθησίας που διακατέχει τους ανθρώπους της Intersport, σε θέματα που αφορούν στη βιωσιμότητα και όχι μόνο, αλλά και μια δέσμευσή μας για ακόμα περισσότερα. Το κλείσιμο των φώτων στα καταστήματά μας συμβαίνει χρόνια και, πλέον, είναι μέρος της κουλτούρας μας, όπως και το ότι δημιουργήσαμε το 1ο Eco Friendly Intersport store στον κόσμο & έχουμε δεσμευτεί

να ανοίγουμε ένα κάθε χρόνο. Πρόκειται για μια νέα φιλοσοφία καταστημάτων που έχουν δημιουργηθεί από εξοπλισμό

παλιότερων καταστημάτων, τον οποίο λιώσαμε & επανασχεδιάσαμε τα έπιπλα, με υλικά αλλά & τεχνολογίες (αφής/ κίνησης) φιλικά προς το περιβάλλον».

Μαργαρίτα Κανδύλη, Regional Head of Brand & Marketing Communications, Intersport

«ΤΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝ ΑΛΛΗΛΕΝΔΕΤΑ ΝΕΕΣ

ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ, ΑΞΙΕΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ»

Platinum / Υφυπουργείο Αθλητισμού & Motorsport Greece

Platinum / Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Τουριστικής Ανάπτυξης ΠύλουΔήμος Πύλου-Νέστορος - ActiveMedia Group

- Costa Navarino

Sports Marketing Club of the Year / ΑΓΣ Αστέρας Τρίπολης ΠΑΕ

Platinum / Costa Navarino - ActiveMedia Group

Sports Marketing Agency of the Year / ActiveMedia Group

Platinum / ΟΠΑΠ ΑΕ

Sports Marketing Brand of the Year / ΟΠΑΠ ΑΕ

Platinum / Stoiximan - Progame - ActiveMedia Group

SPORT24

Με αφορμή τις διακρίσεις που απέσπασε η 24MEDIA στα Sports Marketing Awards 2023, o Παντελής Βλαχόπουλος, Editorial Director στο SPORT24, μιλά για τους λόγους

που ξεχωρίζει η εταιρεία στον χώρο του αθλητικού περιεχομένου, πού θα εστιάσει

η στρατηγική της τα επόμενα χρόνια και μας αποκαλύπτει το μεγάλο επόμενο project του site!

Επιμέλεια: Ροδιάνα Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

MW: Πόση αξία έχουν τα βραβεία του κλάδου για ένα αθλητικό brand όπως το SPORT24; Παντελής Βλαχόπουλος: Τα βραβεία είναι πάντα σημαντικά για δύο λόγους. Ο πρώτος είναι ότι επιβραβεύεται ο κόπος, η επιμονή και το πλάνο από μία μεγάλη ομάδα όπως είναι το SPORT24. Και ο δεύτερος, γιατί σε γεμίζουν ευθύνη και στόχο για τα επόμενα projects. Τα συγκεκριμένα βραβεία μας δίνουν την ώθηση για ακόμη μεγαλύτερα πράγματα και μας εμπνέουν για να δίνουμε κάθε ημέρα τον καλύτερο και πιο δημιουργικό εαυτό μας.

Βραβευτήκατε για δύο μεγάλες αποστολές, στο Κατάρ για το Παγκόσμιο Κύπελλο και το Μιλάνο και το Βερολίνο για το Ευρωμπάσκετ.

Τι θέση έχουν στην ατζέντα του SPORT24 αυτές οι τηλεοπτικού επιπέδου αποστολές;

Είναι μεγάλη ικανοποίηση όταν συναντάμε φιλάθλους, αθλητές, προπονητές, παράγοντες αλλά και συναδέλφους, οι οποίοι μας λένε «μα καλά, πήγατε και εκεί;». Το SPORT24 τα τελευταία δύο χρόνια είναι το μοναδικό ΜΜΕ που βρίσκεται παντού. Καλύπτει, επί της ουσίας, όλα τα μεγάλα αθλητικά γεγονότα σε όλον τον κόσμο. Από το Μουντιάλ του Κατάρ μέχρι τους τελικούς του ΝΒΑ στις ΗΠΑ. Από το Final Four της Ευρωλίγκας στο Βελιγράδι μέχρι το Ρολάντ Γκαρός στο Παρίσι. Από το Euro σε όλη την Ευρώπη μέχρι το Μιλγουόκι του Γιάννη Αντετοκούνμπο. Το SPORT24 ταξίδεψε και θα ταξιδέψει παντού, έχοντας πρόσβαση σε όλα τα σπουδαία αθλητικά events παγκοσμίως.

ΠΑΝΤΟΥ, ΕΧΟΝΤΑΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΣΠΟΥΔΑΙΑ ΑΘΛΗΤΙΚΑ EVENTS ΠΑΓΚΟΣΜΙΩΣ»

Τι διαφοροποιεί το SPORT24 στον χώρο του αθλητικού περιεχομένου;

Σάρωσε» η 24ΜEDIA στα φετινά Sports Marketing Awards, λαμβάνοντας, μεταξύ άλλων, δύο Gold

βραβεία στις κατηγορίες «Best Sports Podcast»

και Best Editorial / Original / Breaking News

Reporting. Ποιοι είναι οι παράγοντες επιτυχίας; O Παντελής Βλαχόπουλος, Editorial Director στο SPORT24 μας παραθέτει τη δική του οπτική.

Το SPORT24 είχε ένα όραμα. Να γίνει το πρώτο ΜΜΕ στη χώρα που θα γράφει και θα μιλάει αποκλειστικά για αθλητικά γεγονότα και, την ίδια στιγμή, να αποβάλει οτιδήποτε τοξικό υπάρχει στον χώρο των σπορ. Επί της ουσίας, θέλαμε να δημιουργήσουμε ένα community για όλους τους φιλάθλους και να επενδύσουμε στους πρωταγωνιστές -τους αθλητές δηλαδή- και όχι σε καθετί οπαδικό και βίαιο. Με μεγάλο κόστος, τα καταφέραμε και θεωρούμε ότι με

«ΤΟ SPORT24 ΤΑΞΙΔΕΨΕ ΚΑΙ ΘΑ ΤΑΞΙΔΕΨΕΙ

«Είμαστε ένα community

για όλους τους φιλάθλους»

Qatar: Αποστολή SPORT24 στο Παγκόσμιο Κύπελλο

αυτήν την κίνηση, θα βρούμε συμπαραστάτες και τα άλλα αθλητικά ΜΜΕ της Ελλάδας. Παράλληλα, μας απασχολεί ιδιαίτερα η ποιότητά μας σε περιεχόμενο και εικόνα. Κάθε χρόνο, προσπαθούμε να καινοτομούμε και να παράγουμε συνεχώς νέα προϊόντα σε όλες τις πλατφόρμες και στα social media.

Πώς έχει αλλάξει η θέση του διευθυντή ενός αθλητικού site τα τελευταία χρόνια και πώς νιώθετε εσείς σε αυτήν τη θέση;

Η δημοσιογραφία αλλάζει διαρκώς. Συνεπώς, η δουλειά σε θέσεις ευθύνης στα αθλητικά ΜΜΕ εξελίσσεται και διαμορφώνεται, ανάλογα με τις εποχές και τις τάσεις. Είναι ευτυχία και ευλογία να κάνεις το χόμπι σου και αυτό που λατρεύεις, επάγγελμα. Ωστόσο, σε μία διευθυντική θέση έχεις μεγάλη ευθύνη τόσο για το ΜΜΕ που αντιπροσωπεύεις όσο και για τη συντακτική ομάδα στην οποία είσαι επικεφαλής. Μετά από 25 χρόνια δουλειάς σε όλες τις θέσεις και σε πολλούς μεγάλους οργανισμούς, νιώθω ότι δουλεύω

στο καλύτερο περιβάλλον, με τους καλύτερους συνεργάτες, στις καλύτερες εγκαταστάσεις και στον καλύτερο όμιλο. Την 24ΜEDIA.

Πού θα εστιάσει το SPORT24 τη στρατηγική του για τη φετινή χρονιά; Στρατηγικά φέτος, το SPORT24 θα κάνει ακόμα μεγαλύτερα βήματα στην οικοδόμηση του community που ανέφερα και προηγουμένως. Με ακόμα περισσότερο βίντεο περιεχόμενο, περισσότερες live streaming εκπομπές, μεγάλα events, social προϊόντα, αποστολές στο εξωτερικό και, φυσικά, ακόμα μεγαλύτερη επαφή με το αναγνωστικό μας κοινό.

Ποιο είναι το επόμενο μεγάλο project του site; Είμαστε σε θέση να σας αποκαλύψουμε μία μεγάλη συνεργασία. Η 24MEDIA και ο όμιλος ΑΝΤ1 ενώνουν τις δυνάμεις τους με τη δημιουργία μίας νέας εκπομπής. Η Game Night Late είναι γεγονός και θα βγαίνει στον τηλεοπτικό «αέρα» του ΑΝΤ1 κάθε Τρίτη και Παρασκευή, με παρουσιαστές τους Παντελή Βλαχόπουλο, Παντελή Διαμαντόπουλο, Θέμη Καίσαρη και Αλέξανδρο Τρίγκα.

Για πρώτη φορά στην ιστορία της digital δημοσιογραφίας στην Ελλάδα, ένα site θα δώσει το τηλεοπτικό προϊόν της σ’ ένα κανάλι πανελλήνιας εμβέλειας.

Είμαστε πολύ περήφανοι γι’ αυτή τη συνεργασία, καθώς δικαιώνεται επί του πρακτέου η προσπάθειά μας να δημιουργήσουμε ένα πρωτογενές τηλεοπτικό προϊόν, με δημοσιογράφους και τεχνικούς, οι οποίοι έχουν την εξειδίκευση, τη γνώση και την ικανότητα, ώστε να τους εμπιστεύονται όλοι οι φίλαθλοι της χώρας. Ευχαριστούμε τον ΑΝΤ1 για την εμπιστοσύνη και τη στήριξη που μας έδειξε, προκειμένου η Game Night Late να «πετάξει» σ’ ένα διαφορετικό και εξαιρετικά απαιτητικό κοινό.

Από την εκδρομή του SPORT24

E-COMMERCE: MARKETPLACES, INNOVATIONS, TRENDS

AI, E-CUSTOMIZATION, ZERO ΚΑΙ FIRST PARTY DATA

ΧΑΡΑΖΟΥΝ ΠΟΡΕΙΑ

Τον διαχρονικό σκοπό κάθε επιχείρησης να εξυπηρετεί και να διατηρεί το κοινό της, παρέχοντάς του εξαιρετικές υπηρεσίες, έρχονται να «υπηρετήσουν» για τις online εταιρείες και τα e-shops οι τεχνολογικές λύσεις του AI και του machine learning, μέσα από μια ευρεία σειρά λύσεων ενόψει και της επικείμενης κατάργησης των third party cookies.

Και ενώ το ChatGPT κατέστησε το AI πιο «προσιτό» στο ευρύτερο κοινό, εταιρείες

και πάροχοι υπηρεσιών e-commerce καλούνται να ευθυγραμμιστούν με παγκόσμιες τάσεις, όπως unified, mobile και virtual commerce, recommendations κ.ά.

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

Το industry του e-commerce βρίσκεται στην πρωτοπορία του ψηφιακού μετασχηματισμού στην techfirst εποχή την οποία διανύουμε, δίνοντας νέα μορφή σε όλα - από τον τρόπο που οι καταναλωτές πραγματοποιούν τις αγορές τους έως τη συνολική λειτουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι καταναλωτές, από την πλευρά τους, διαθέτουν πλέον μεγαλύτερη πρόσβαση στην πληροφορία, είναι καλύτερα ενημερωμένοι και διαθέτουν ισχύ χάρη στο δια-

δίκτυο, τις mobile συσκευές και τα social media. Ως εκ τούτου, οι στρατηγικές και λειτουργικές προσεγγίσεις του e-commerce οφείλουν να προσαρμοστούν για να απαντήσουν στις μεταβαλλόμενες ανάγκες του καταναλωτικού κοινού, αναφέρει η Data Science Central. Ενδεικτικά, με την άνοδο των mobile συσκευών, των social media και του cloud computing, το τοπίο του ηλεκτρονικού εμπορίου περιπλέκεται περαιτέρω, αν και πιο προσβάσιμο σε εταιρείες όλων των μεγεθών.

ΠΟΛΛΑΠΛΑ ΝΕΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΑ FEATURES

Σε τεχνολογικό επίπεδο, οι εξελίξεις παραμένουν καταιγιστικές, με την Data Science Central να καταγράφει εκείνες τις λύσεις, οι οποίες θα επηρεάσουν θετικά το e-commerce το 2023. Στην πρώτη θέση, τοποθετεί το machine learning και το AI, τα οποία αξιοποιούνται με στόχο να βελτιώνουν την εμπειρία πελάτη και να αυξάνουν τις πωλήσεις. Όχημα για την επίτευξη των σκοπών αυτών είναι λύσεις όπως προσωποποιημένες προτάσεις, chatbots, visual search, παράδοση προϊόντων, παραγγελίες κ.ά., αυτοματοποίηση της εφοδιαστικής αλυσίδας και των παραδόσεων, επαυξημένη (AR) και εικονική πραγματικότητα (VR) στο e-commerce, Internet of Things και τεχνολογία blockchain για ασφαλείς λειτουργίες e-commerce.

E-CUSTOMIZATION, GAMING, SENSORY SHOPPING

Οι εταιρείες που επιθυμούν να ανθούν στο online περιβάλλον οφείλουν να στοχεύουν, να προσελκύουν και να συγκρατούν προληπτικά τον ψηφιακό πελάτη, επισημαίνει, από την πλευρά του, το Forbes. Επικαλείται δε έρευνα του Euromonitor International, από τον Νοέμβριο του 2022, σύμφωνα με την οποία 45% των επαγγελματιών του κλάδου δήλωσαν ότι η θετική ψηφιακή εμπειρία είναι κρίσιμη για την επιτυχία του. Επίσης, αναμένει ότι οι ηλεκτρονικές πωλήσεις θα καταγράψουν μονοψήφια ανάπτυξη σε καθένα από τα πέντε επόμενα χρόνια - ρυθμός αρκετά μικρότερος από την κορύφωση του 30% το 2020. Ωστόσο, το e-commerce παραμένει δύναμη ισχύος, αντιπροσωπεύοντας το 47% της ανάπτυξης του λιανεμπορίου έως το 2027.

Η φάση ωριμότητας στην οποία περνά το ηλεκτρονικό εμπόριο, ιδίως στις πιο αναπτυγμένες σε αυτό αγορές, ανοίγει τον δρόμο για τρεις τάσεις, σύμφωνα με το Forbes:

1. e-Customization, δηλαδή παροχή ευρύτερης γκάμας εξατομικευμένων επιλογών σε όλες τις online συναλλαγές.

2. Game changers ή αξιοποίηση τακτικών gaming -όπως rewards και ενίσχυση του ανταγωνισμού- για τη δημιουργία ανάπτυξης και τη συλλογή δεδομένων.

3. Sensory shopping, προκειμένου να προσομοιώνονται περισσότερο οι φυσικές αγορές, ακόμη και μέσω της Web 3.0 τεχνολογίας και να προκαλούνται συνολικά οι αισθήσεις. Εξάλλου, αναφέρει ότι τα πελατοκεντρικά brands τα οποία μπορούν να παρέχουν άριστες αγοραστικές εμπειρίες θα βρίσκονται σε πλεονεκτική θέση, καταφέρνοντας να διατηρούν και να αυξάνουν τα έσοδά τους. Και ενώ τα third-party cookies χάνουν την εξέχουσα θέση τους, τα brands, χτίζοντας πλέον το δικό τους κοινό βασιζόμενα στα first-party data, αποκτούν τη δυνατότητα να στοχεύουν τους ιδανικούς για τα ίδια πελάτες, διατηρώντας το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα.

ΕΞΙ MEGATRENDS ΔΙΑΜΟΡΦΩΝΟΥΝ ΤΑ MARKETPLACES

Το 2022, ο όγκος των πωλήσεων στην παγκόσμια αγορά του e-commerce ανήλθε σε 5,5 τρισ. δολάρια, ενώ το 63% των online πωλήσεων πραγματοποιήθηκαν μέσω των 100 κορυφαίων marketplaces παγκοσμίως. Αντίστοιχα, το μερίδιο των online πωλήσεων μέσω marketplace θα συνεχίσει να αυξάνεται και εκτιμάται ότι θα αγγίξει τα 8,8 τρισ. δολάρια έως το 2025, αναφέρει η marketplace operator Octopia. Όσο για τις λέξεις-κλειδί, όπως τις χαρακτηρίζει, για μια επιτυχημένη αγοραστική εμπειρία σε marketplace το 2023 είναι η διαθεσιμότητα προϊόντων σε μια

SMART PERSONAL ASSISTANT ΘΑ ΚΑΝΕΙ “ΕΞΥΠΝΕΣ” ΑΓΟΡΕΣ ΓΙΑ ΕΜΑΣ»

«Το AI είναι μια επανάσταση στο e-commerce, καθώς ακουμπάει όλα τα τμήματα -tech, bi, marketing, business. Στο τωρινό επίπεδό του, το ΑΙ είναι ένας εξαιρετικός assistant, ο οποίος βοηθάει στο “heavy lifting” των tasks, ενώ, ταυτόχρονα, είναι και ένα παγκόσμιο ευρετήριο τσέπης. Αυτήν τη στιγμή βρισκόμαστε, κυρίως, στο επίπεδο του prompt engineering, μαθαίνουμε δηλαδή να “συνομιλούμε”

με το ΑΙ, ώστε να μας δώσει την κατάλληλη πληροφορία. Μελλοντικά, θα εξελιχθεί η συνδεσιμότητα του με e-commerce υπηρεσίες και θα δημιουργηθεί ένας smart personal assistant, ο οποίος θα κατέχει όλο το ιστορικό μας και θα κάνει “έξυπνες” αγορές για εμάς».

Γιώργος Χαλικιόπουλος, MarTech Lead, Insurancemarket.gr

unified πλατφόρμα προσβάσιμη οπουδήποτε και οποτεδήποτε, η εξαιρετικά ευρεία προσφορά προϊόντων, η απλή αγοραστική διαδικασία, η ταχεία, υψηλής ποιότητας παράδοση και η λειτουργική ασφάλεια. Εντοπίζει δε έξι megatrends τα οποία θα ορίσουν τη φετινή χρονιά για τα marketplaces και, συγκεκριμένα, την επέλαση του unified commerce, όπου το κοινό θα μπορεί να «περνά» εύκολα από το ένα κανάλι στο άλλο, τη διατήρηση και ενίσχυση του mobile commerce, την υιοθέτηση του virtual commerce για μια περαιτέρω αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία, την ανάδειξη των recommendations ως κλειδί για τη βελτίωση των after sales υπηρεσιών μέσω chatbots και live messaging, την ποιότητα του last mile και την εκτίναξη της υπεύθυνης κατανάλωσης.

RECOMMENDATIONS ΚΑΙ MOBILE-FIRST ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

Στην αξία του unified commerce, των recommendations και του mobile commerce στην ελληνική πραγματικότητα εστιάζουν εγχώρια marketplaces, σημειώνοντας, παράλληλα, ότι είναι πάντα σημαντικό το business benefit που «κρύβεται» πίσω από τις τάσεις. «Το unified commerce έχει έρθει για να μείνει, γιατί το “πάντρεμα” offline και online δίνει στην επιχείρηση μια συνολική και πιο ολοκληρωμένη εικόνα για τις ανάγκες και τα pain points του καταναλωτή», εξηγεί ο Γιώργος Χαλικιόπουλος, MarTech Lead, Insurancemarket.gr. Παράλληλα, στέκεται και στο κεφάλαιο «recommendations», καθώς, όπως επισημαίνει, ο κάθε άνθρωπος έρχεται στο site, θέλοντας να βρει το προϊόν ή την υπηρεσία που ταιριάζει στις προσωπικές του ανάγκες. «Για τον ίδιο, το marketplace είναι ο ειδικός και έχει ανάγκη το recommendation, ώστε να βρει το κατάλληλο προϊόν/υπηρεσία», αναφέρει χαρακτηριστικά. Στα recommendations και τη δύναμή τους να ενισχύουν και να εξελίσσουν καθημερινά την εμπειρία του πελάτη αναφέρθηκε και η Βέρα Παπαγγελοπούλου, Head of Marketing, Shopflix.gr, αρκεί, όπως αναφέρει, να προκύπτουν από τη σωστή ανάλυση των δεδομένων και τη σωστή αξιοποίηση των αναζητήσεων, των wishlists και των προηγούμενων αγορών. «Τα προσωποποιημένα recommendations, καιόλεςοιλειτουργίεςπουμπορούνναδώσουναξίαστονπελάτη, σε όλα τα touchpoints, είναι στο επίκεντρο της στρατηγικής μας», υπογραμμίζει. Επιπλέον, προσθέτει ότι ο χρόνος που περνά κάθε Έλληνας μέσος χρήστης στο smartphone του καθημερινά αυξάνεται όλο και περισσότερο με το κοινό του e-commerce να αποδεικνύει, τα τελευταία χρόνια, ότι προτιμά να πλοηγείται, να αναζητά

ΣΤΕΦΑΝΟΣ ΦΑΛΚΟΝΑΚΗΣ, CHIEF GROWTH OFFICER, INSURANCEMARKET.GR

Με όραμα την ενίσχυση του κοινού ώστε να λαμβάνει τεκμηριωμένες αποφάσεις, με σύμμαχο την εκπαίδευση, την τεχνολογία και την καινοτομία και στόχο την ενδυνάμωση των υπηρεσιών ασφάλισης, ενέργειας και χρηματοοικονομικών προϊόντων με εξατομικευμένες υπηρεσίες και λύσεις, το Insurancemarket.gr προσφέρει μια κορυφαία εμπειρία στους 3.000.000+ χρήστες του.

Το insurancemarket.gr είναι, αυτήν τη στιγμή, η μεγαλύτερη online υπηρεσία σύγκρισης και αγοράς ασφαλιστικών προϊό -

ντων στην Ελλάδα με περισσότερα από 450.000 ασφαλιστήρια συμβόλαια ετησίως. Τους στόχους και το όραμά του περιγράφει στο Marketing Week ο Στέφανος Φαλκονάκης, Chief Growth Officer της εταιρείας.

MW: Ποια είναι η σημερινή εικόνα της online ασφάλισης οχημάτων στην Ελλάδα; Στέφανος Φαλκονάκης: Τα τε-

λευταία χρόνια, η Ελλάδα έχει κάνει άλματα στην ψηφιοποίηση και την οnline ασφάλιση -όλες σχεδόν οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες, έχουν ξεκινήσει προγράμματα ψηφιοποί-

ησης και κάποιες από αυτές έχουν δημιουργήσει τα δικά τους direct κανάλια ασφάλισης. Αυτήν τη στιγμή, στις ασφαλίσεις οχημάτων, δραστηριοποιούνται τρεις μεγάλες direct ασφαλιστικές και τρεις aggregators (online brokers).

Ένα σημαντικό όφελος για τον Έλληνα καταναλωτή το οποίο προήλθε κυρίως από την έλευση της online σύγκρισης ασφαλιστικών προσφορών εν μέσω οικονομικής κρίσης, είναι ότι τα ασφάλιστρα στη χώρα μας μειώθηκαν περίπου 50% μέσα στην τελευταία δεκαετία, σε αντίθεση με τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης όπου αυξάνονται 6% ετησίως.

Παρόλα αυτά, αξίζει να σημειωθεί, ότι στη χώρα μας υπάρχουν περισσότερα από 500.000 ανασφάλιστα οχήματα που κυκλοφορούν καθημερινά στους δρόμους, ενώ έχουμε και τον παλαιότερο στόλο επιβατικών αυτοκινήτων στην Ευρωπαϊκή Ένωση με μέσο όρο ηλικίας αυτών τα 17 έτη, όταν ο μέσος όρος στην Ε.Ε. είναι τα 12 έτη. Όσον αφορά στην τελική εικόνα, έχουμε υπολογίσει ότι στην Ελλάδα, ένας στους έξι οδηγούς ασφαλίζει το όχημα του online, ενώ στο εξωτερικό σε χώρες όπως Ολλανδία, Μεγάλη Βρετανία και Γερμανία, το online είναι το βασικό κανάλι ασφάλισης ενός οχήματος. Πώς το insurancemarket.gr καινοτομεί στη συνολική εμπειρία του Έλληνα καταναλωτή στη διαδικασία ασφάλισης και στη διαχείριση του συμβολαίου του;

Αν πάμε λίγα χρόνια πίσω, η ασφάλιση ενός οχήματος ήθελε χρόνο, δημιουργούσε μεγάλο προβληματισμό και απαιτούσε τυφλή

εμπιστοσύνη από τον καταναλωτή προς τον ασφαλιστή του. Παράλληλα, η όλη διαδικασία ήταν μέσω τηλεφώνου ή επίσκεψης σε ένα ασφαλιστικό γραφείο με αρκετή γραφειοκρατία και ελάχιστη διαφάνεια. Φράσεις όπως: «Θα πάρεις αυτό το πρόγραμμα από αυτήν την ασφαλιστική, γιατί είναι η καλύτερη, αφού το ξέρεις εγώ δουλεύω μόνο με τους καλύτερους», ήταν αρκετά συνηθισμένες και δεν μας έκαναν εντύπωση. Το Insurancemarket, με όραμα να γίνει ο σύμμαχος του καταναλωτή στην καλύτερη για αυτόν επιλογή, με διαφάνεια, αξιοπιστία και απλά βήματα, μετέτρεψε τις σύγχρονες τεχνολογίες σε καινοτόμες λύσεις και πρακτικές.

Ο καταναλωτής έχει πλέον τη δύναμη να επιλέξει μόνος του το καλύτερο πρόγραμμα ασφάλισης ανάλογα με τις ανάγκες του και να είναι και σίγουρος ότι έκανε την καλύτερη επιλογή ασφάλισης, έχοντας πάντα δίπλα του εμάς και τους πιστοποιημένους ασφαλιστικούς συμβούλους μας. Αρχικά, δώσαμε σε όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες τη δυνατότητα να έχουν online παρουσία και να μπορούν να δώσουν παραμετρική προσφορά βάσει των στοιχείων του χρήστη σε αληθινό χρόνο, ώστε ο καταναλωτής να έχει τη δυνατότητα να συγκρίνει όλα τα ασφαλιστικά προγράμματα γρήγορα και εύκολα. Συνεχίσαμε, επενδύοντας συστηματικά σε καινοτόμες διαδικασίες, φέρνοντας επαναστατικές υπηρεσίες όπως η δρομολόγηση της ψηφιοποίησης των ασφαλιστικών συμβολαίων, οι ad hoc καλύψεις, η ασφάλιση χωρίς δικαιολογητικά (easy buy), η αξιολόγηση των ασφαλιστικών εταιρειών βάσει της ποιότητας των υπηρεσιών τους, το best price alert κατά την ανανέωση, η εγγύηση χαμηλότερης τιμής, οι έξυπνες πληρωμές και άτοκες δόσεις, οι mobile και web εφαρμογές για άμεση διαχείριση του συμβολαίου. Με σύμμαχο την τεχνολογία και τους ανθρώπους μας, έχουμε πλέον ψηφιοποιήσει σχεδόν 100% την αγορά ή ανανέωση ασφάλισης. Ειδικότερα, ένας χρήστης μπορεί να επιλέξει και να λάβει το ασφαλιστήριο στο e-mail του σε λιγότερο από 2’, ενώ μπορεί να ανανεώσει κυριολεκτικά με μόνο ένα click μέσω Apple ή Google pay! Πρόσφατα, μάλιστα, γίναμε ο μοναδικός ασφαλιστικός διαμεσολαβητής στην Ελλάδα και ένας από τους ελάχιστους στην Ευρώπη, που επιτρέπει στον χρήστη να διαχειριστεί το συμβόλαιό του online μέσα από το Web Self Care ή κατεβάζοντας τη νέα μας εφαρμογή, Insurancemarket app. Τα περισσότερα digital αιτήματα διεκπεραιώνονται από αυτοματοποιημένες end-to-end διαδικασίες και το 90% των χρηστών, εξυπηρετείται από οποιαδήποτε συσκευή σε λιγότερο από 1’.

Ποιο είναι το όραμα του Insurancemarket και πώς διαφοροποιείται από τον ανταγωνισμό;

Όραμά μας είναι να ενισχύουμε την ικανότητα των ανθρώπων να

«Η τεχνολογία και η καινοτομία, σύμμαχοι για ένα κορυφαίο UX»

παίρνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, απομακρύνοντας την αβεβαιότητα από τη ζωή τους, με σύμμαχο την εκπαίδευση, την τεχνολογία και την καινοτομία.

Μια πολύ σημαντική διαφοροποίηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό είναι η εκπαίδευση/συμβουλή (advice) και το κοινωνικό μας αποτύπωμα. Έχουμε συνάψει συνεργασίες όπως αυτή με το Πανεπιστήμιο Πειραιώς και την από κοινού συμμετοχή σε ερευνητικά προγράμματα για να μπορέσουμε να εκπαιδεύουμε καθημερινά τον πολίτη σε θέματα που αφορούν την ασφαλιστική συνείδηση, την οδική ασφάλεια και τον εκσυγχρονισμό της κοινωνίας. Με αυτόν τον τρόπο, ο καταναλωτής θα μπορεί να πάρει τεκμηριωμένες αποφάσεις και να επιλέξει τις κατάλληλες υπηρεσίες που καλύπτουν τις ανάγκες του και μεγιστοποιούν την εξοικονόμηση για το νοικοκυριό του. Επίσης, συνεργαζόμαστε με τις περισσότερες ασφαλιστικές (29) από κάθε άλλον ανταγωνιστή, για να προσφέρουμε στον χρήστη μας ένα ευρύ φάσμα επιλογών. Παράλληλα, οι περισσότερες από τις καινοτόμες υπηρεσίες που αναφέραμε, υπάρχουν μόνο στο Insurancemarket: το Best Price Alert, οι πληρωμές με Apple και Google pay, οι 100.000+ αληθινές αξιολογήσεις πελατών για τις ασφαλιστικές εταιρείες, η e-Διαχείριση συμβολαίου χωρίς κλήσεις και περιττές αναμονές και το Insurancemarket app που εξελίσσεται στο πρώτο insurance wallet της αγοράς.

Σήμερα, στο Insurancemarket, περισσότεροι από 75 ασφαλιστικοί σύμβουλοι εξυπηρετούν καθημερινά τους πελάτες μας μέσα από επτά διαφοροποιημένα κανάλια επικοινωνίας, ενώ το εξειδικευμένο τμήμα ζημιών μας διαχειρίζεται περισσότερες από 5.000 ζημιές

ΤΟ INSURANCEMARKET.GR ΣΥΝΟΠΤΙΚΑ

Το Insurancemarket.gr ξεκίνησε τη δραστηριότητά του το 2011 και είναι ο μεγαλύτερος online ασφαλιστικός

διαμεσολαβητής, εκδίδοντας περισσότερα από 450.000

ασφαλιστικά συμβόλαια ετησίως.

Από το 2021, το Insurancemarket.gr ανήκει στον διεθνή όμιλο

εταιρειών Achmea. Η Achmea κατέχει ηγετική θέση στην

Ολλανδία και στις χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι εταιρείεςμέλη της.

Σήμερα, περισσότεροι από 3.000.000 καταναλωτές

επισκέπτονται την πλατφόρμα του Insurancemarket.gr για

υπηρεσίες Ασφάλειας, Ενέργειας και Χρήματος.

Έχει αποσπάσει περισσότερα από 50 βραβεία, μεταξύ

αυτών «Best e-Business of the Decade», «Insurtech of the Year»

και Great Place To Work-Certified.

ετησίως, διασφαλίζοντας τη δίκαιη αποζημίωση των πελατών μας. Όλα αυτά αποτυπώνονται στον ιδιαίτερα υψηλό Δείκτη Ποιοτικού Ελέγχου NPS 80 (Net Promoter Score), αλλά και στον δείκτη ικανοποίησης πελάτων μας που το 2022 ήταν 96%.

Ποιοι είναι οι στόχοι σας για την επόμενη πενταετία; Πιστεύετε σε ένα phygital μοντέλο λειτουργίας;

Το phygital, δηλαδή ο συνδυασμός του φυσικού καταστήματος με την ψηφιακή τεχνολογία, κερδίζει έδαφος διεθνώς. Το δικό μας phygital concept store στο κέντρο της Αθήνας, Φιλελλήνων 7, είναι το πρώτο ασφαλιστικό one-stop-shop το οποίο δίνει στον επισκέπτη τη δυνατότητα να ασφαλιστεί ή να ανανεώσει την ασφάλισή του κυριολεκτικά μέσα σε 2΄. Ο συνδυασμός των καινοτόμων τεχνολογιών μας με τη φυσική παρουσία του insurance expert προσφέρει μια ολιστική εμπειρία ασφάλισης και έχει λάβει θετική ανταπόκριση με πολύ καλά reviews από το σύνολο των επισκεπτών μας. Ο βασικός μας στόχος για τα επόμενα χρόνια είναι να ενδυναμώσουμε τις υπηρεσίες ασφάλισης, ενέργειας και χρηματοοικονομικών προϊόντων με εξατομικευμένες υπηρεσίες και λύσεις, ώστε ο χρήστης να έχει στα χέρια του ένα ολοκληρωμένο εργαλείο σύγκρισης υπηρεσιών που

Industry Focus

«ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΜΙΑΣ ΠΙΣΤΗΣ

ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΗΣ ΒΑΣΗΣ»

«Η

ενίσχυση του lifetime value ενός πελάτη

(LTV) και η επίτευξη της πολυπόθητης

διατήρησης (retention) απαιτεί μια καλά

σχεδιασμένη στρατηγική, η οποία θέτει

τον πελάτη στο επίκεντρο όλων των

δραστηριοτήτων. Ακολουθούν μερικοί τρόποι

για να επιτευχθεί αυτό: personalization, loyalty programs, εξυπηρέτηση πελατών, omnichannel προσέγγιση, innovation. Η ενίσχυση

της αξίας ζωής ενός πελάτη και η επίτευξη της διατήρησής του απαιτεί

μια πελατοκεντρική προσέγγιση η οποία εστιάζει στην εξατομίκευση,

τα προγράμματα επιβράβευσης, την εξυπηρέτηση πελατών, την

omnichannel προσέγγιση και την καινοτομία. Εφαρμόζοντας αυτές τις

στρατηγικές στην πράξη, μπορεί να δημιουργηθεί μια πιστή πελατειακή

βάση η οποία θα οδηγήσει σε μακροπρόθεσμη σχέση με τους πελάτες

και νομοτελειακά θα αυξήσει και το LTV».

Γιώργος Σπανίδης, Head of Innovation, Generation Y

τηση. Αυτό, άλλωστε, είναι το ζητούμενο τελικά, προκειμένου ο καταναλωτής να το εντοπίζει, πράγμα το οποίο αναμένεται, σύμφωνα με την e-Clear, σύντομα να επιτευχθεί. «Πιστεύουμε ότι το AI θα συνεχίσει να διαδραματίζει βασικό ρόλο στην εξέλιξη του e-commerce στην Ελλάδα και σε όλον τον κόσμο. Οι τελευταίες εξελίξεις της τεχνολογίας στον τομέα δείχνουν πως οι επόμενοι μήνες / χρόνια θα έχουν πολύ ενδιαφέρον όσον αφορά στην ανάπτυξη νέων τεχνολογικών προϊόντων», σχολιάζει ο Γιώργος Σπανίδης, Head of Innovation, Generation Y.

Στα AI tools τα οποία μπορούν να συνεισφέρουν κάθετα και οριζόντια σε όλους τους τομείς του e-commerce στέκεται η Βέρα Παπαγγελοπούλου. Μεταξύ άλλων, αναφέρει ότι «τα ΑΙ image tools ήδη βοηθούν κυρίως μικρότερες επιχειρήσεις να παρουσιάσουν άρτιες και επαγγελματικές εικόνες. Το AI μπορεί να διευκολύνει τη χρονοβόρα διαδικασία του listing των προϊόντων, προσωποποιημένες προτάσεις αγοράς και cross selling μηχανισμούς. Παράλληλα, αναλύοντας data για συναλλαγές και online συμπεριφορές των χρηστών, είναι σε θέση να εντοπίσει και να προλάβει διαδικτυακές απάτες. Τέλος, η προσωποποιημένη επικοινωνία μέσω των chatbots μπορεί να δώσει στον πελάτη λύσεις για ό,τι ψάχνει σε πραγματικό χρόνο και να δημιουργήσει διάφορα μοτίβα από τη συμπεριφορά των χρηστών»

ΤΟ CHATGPT ΘΑ ΛΥΣΕΙ ΤΟΝ ΓΟΡΔΙΟ ΔΕΣΜΟ ΤΟΥ AI;

«Ο πελάτης -ο κάθε πελάτης- θέλει να αισθάνεται

ότι είναι το κέντρο του ενδιαφέροντος αυτού

στον οποίο προστρέχει για την κάλυψη

οποιασδήποτε ανάγκης του. Η κατά το

δυνατόν προσωποποιημένη εμπειρία

ενός χρήστη καθιστά την πλοήγησή του

ευκολότερη, την επαφή του με την επιχείρηση πιο συνεκτική και πιο συνεπή με τα θέλω του, κάνοντας τον να αισθάνεται ότι αυτή η επιχείρηση

υπάρχει μόνο για τις δικές του ανάγκες. Στη βάση κάθε δράσης η οποία

επιδιώκει να προσφέρει μια προσωποποιημένη εμπειρία δεν μπορεί

παρά να βρίσκεται η σε βάθος ανάλυση και κατανόηση του προφίλ

και των συμπεριφορών των επισκεπτών ενός e-commerce business.

Θα έλεγα ότι, από τα πιο σημαντικά πράγματα στην προσωποποίηση,

είναι η ικανότητα ανάγνωσης, κατανόησης, και αξιοποίησης αυτής της

γνώσης. Κοινώς data analysis και insights. Αυτό θα ξεχωρίσει “την ήρα

από το στάρι” στην επόμενη μέρα του UX στο e-commerce».

Θανάσης Καμέας, CEO, Plushost

προϊόντα και υπηρεσίες, ακόμα και να πληρώνει με το κινητό του. «Ητάσηαυτήαπαιτείτηβελτιστοποίησηστονσχεδιασμότωνsites για mobile περιβάλλοντα», σχολιάζει και αποκαλύπτει ότι, εντός ολίγων ημερών, ετοιμάζεται το λανσάρισμα του νέου Shopflix app.

AI RULES - OR NOT?

Ανάμεσα στις μεγάλες τάσεις που θα κυριαρχήσουν στον τομέα του e-commerce το 2023, εντάσσονται, σύμφωνα με την e-Clear AG το visual search και το voice commerce. Εξηγεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη δίνει τη δυνατότητα να αναπτυχθούν αλγόριθμοι οι οποίοι εντοπίζουν τα στοιχεία που εμφανίζονται σε μια εικόνα και τα συγκρίνουν με τις εικόνες που έχουν καταχωριστεί στη βάση δεδομένων τους. Σε σχέση με το voice commerce, αναφέρει ότι, μέχρι στιγμής, οι εταιρείες πειραματίζονται με συγκεκριμένο voice SEO, το οποίο ωστόσο πολύ δύσκολα θα θέσει ένα συγκεκριμένο προϊόν ως τη μοναδική επιλογή σε μια συγκεκριμένη φωνητική αναζή-

Εξάλλου, ο Σταύρος Θεοδωράτος, eCommerce & Digital Innovation Director, Public Group, σχολιάζει ότι, αν και το AI υφίσταται ως τεχνολογία εδώ και αρκετά χρόνια, τους τελευταίους μήνες γνωρίζει μια αναμφισβήτητη δημοσιότητα λόγω της «εμπορικότητας» που απέκτησε με αφορμή το ChatGPT και της εύκολης προσβασιμότητας σε αυτό. «Με αυτόν τον τρόπο, μια τεχνολογία που πολλοί θεωρούσαν ως κάτι ξεχωριστό και δυσνόητο, ξαφνικά έγινε ένα “παιχνίδι” όπου όλοι μπορούν να πειραματιστούν», εξηγεί. Παράλληλα, αναφέρει ότι είναι δύσκολο να πούμε ότι το AI έχει φέρει «επανάσταση» στο e-commerce, μιας και τώρα ξεκινάει να έχει εφαρμογή σε πραγματικές συνθήκες. Σίγουρα, όμως, θα πρωταγωνιστήσει, όπως επισημαίνει, τα επόμενα χρόνια και στη χώρα μας με την εμφάνιση αρκετών εφαρμογών του στο e-commerce την επόμενη πενταετία, κυρίως σε customer support, last mile και digital marketing.

AI, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΚΑΙ ΝΕΟΙ ΠΑΙΚΤΕΣ

Όσον αφορά στις εξελίξεις στον κλάδο την ερχόμενη πενταετία, ο Θανάσης Καμέας, CEO, Plushost, παρατηρεί ότι θα είναι εμφανείς και εντυπωσιακές και, μάλιστα, σε σύντομο χρονικό διάστημα. «Οι μεταβολές που θα ζήσουμε μέσα στον ένα με ενάμιση χρόνο από σήμερα, θα είναι πέρα από την ικανότητα πρόβλεψης και της πιο καλπάζουσας φαντασίας», υποστηρίζει. «Το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα θα συνεχίσει να επεκτείνεται και να γίνεται πιο ανταγωνιστικό, με νέους παίκτες να εισέρχονται στην αγορά και τις καθιερωμένες εταιρείες να προσπαθούν να καινοτομήσουν και να διαφοροποιηθούν», περιγράφει ο Γιώργος Σπανίδης. Προσθέτει δε ότι αυτό πιθανότατα θα οδηγήσει σε αυξημένες επενδύσεις σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και άλλες καινοτόμες λύσεις, καθώς οι εταιρείες θα επιδιώκουν να ενισχύσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών τους. Από την πλευρά της, η Βέρα Παπαγγελοπούλου, δηλώνει ότι ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύ-

«DATA ANALYSIS ΚΑΙ INSIGHTS

ΞΕΧΩΡΙΖΟΥΝ ΤΗΝ ΗΡΑ ΑΠΟ ΤΟ ΣΤΑΡΙ»

νης στο ηλεκτρονικό εμπόριο φαίνεται ότι, μέσα στον χρόνο, θα γίνεται όλο και πιο ξεκάθαρος, καθώς κυκλοφορούν συνεχώς νέες λειτουργίες και εργαλεία για τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη σε όλα τα επίπεδα.

Η ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΟΤΗΤΑ

ΠΑΝΤΑ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ

Η χρήση όλων των παραπάνω τεχνολογιών, όπως και κάθε ενέργεια στην οποία προβαίνουν οι online εταιρείες και τα brands περιστρέφονται -προφανώς- γύρω από την προσέλκυση του πελάτη, την ικανοποίηση και τη διατήρησή του. Πώς, όμως, επιτυγχάνεται το lifetime value και το retention σε μια αγορά γεμάτη προκλήσεις; «Το customer journey είναι η καρδιά του business. Όσο ο καταναλωτής έχει μια εξαιρετική εμπειρία με το προϊόν μας, τόσο μεγαλύτερη ασφάλεια νιώθει, μειώνοντας τις πιθανότητες

να φύγει και αυξάνοντας, έτσι, το lifetime value του», παρατηρεί ο Γιώργος Χαλικιόπουλος. Στο πλαίσιο έρευνας της Plushost, στις αρχές του έτους για τον καταναλωτή στην post-Covid εποχή, βρέθηκε ότι ο καταναλωτής αντιμετωπίζει το οnline και το offline ως μια ενιαία διαδικασία ικανοποίησης των αναγκών του, η οποία εκδηλώνεται στα δύο «μονοπάτια» ανάλογα με την ανάγκη και τις προθέσεις του, κάθε στιγμή. «Αυτό που δεν πρόκειται να αλλάξει στη σχέση του καταναλωτή με τον εκάστοτε πάροχο προϊόντων ή υπηρεσιών είναι ότι ο καταναλωτής αγοράζει από αυτόν που αισθάνεται ότι αξίζει την εμπιστοσύνη του», υπογραμμίζει ο Θανάσης Καμέας. Προσθέτει δε ότι «αν μια ψηφιακή επιχείρηση μπορεί να κάνει τον καταναλωτή της να αισθανθεί οικεία και φιλικά, χωρίς να χάνει τον επαγγελματισμό της, τότε διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά και για επαναληπτική επίσκεψη και για διατήρησητουπελάτη». Με έννοιες όπως NPS, customer experience και customer satisfaction συνδέει το customer lifetime value ο Σταύρος Θεοδωράτος. «Σε μια εποχή όπου το κόστος απόκτησης νέων πελατών αυξάνεται σε απαγορευτικό βαθμό, το lifetime value είναι ένα KPI που μια εταιρεία πρέπει να ζει και να αναπνέει με αυτό», εξηγεί, ενώ σχολιάζει ότι «το retention επιτυγχάνεται όταν προσφέρεις εξαιρετική εμπειρία πελάτη, pre, during και after sales, όταν μοιράζεσαι τις ίδιες αξίες με το κοινό σου και όταν το έχεις στο επίκεντρο»

«ΑΠO ΤΟ MOBILE RESPONSIVENESS ΕΝOΣ WEBSITE ΣΤΟ APPLICATION»

«Θεωρώ ότι είναι πάντα σημαντικό να κοιτάμε το business benefit πίσω από τις τάσεις, καθώς αυτό καθορίζει και επηρεάζει

σε σημαντικό βαθμό την επιτυχία μιας

εταιρείας και σε άλλους τομείς. Με τη

στροφή προς το privacy και την ανάγκη

των επιχειρήσεων για zero και first party data, πιστεύω πάρα πολύ στη δύναμη του mobile commerce σε όλο το φάσμα του. Το

φάσμα αυτό ξεκινάει από το mobile responsiveness και behavior

ενός website και καταλήγει στην ύπαρξη ενός application

μέσα από το οποίο ο καταναλωτής μπορεί να βιώσει όλη την

αγοραστική εμπειρία, να αγοράσει προϊόντα και υπηρεσίες, να

αλληλεπιδράσει με το brand, να εξυπηρετηθεί και να αναπτύξει μια σχέση».

Σταύρος Θεοδωράτος, eCommerce & Digital Innovation Director, Public Group

«ΦΙΛΤΡΑ, CHATBOT, UGC, SEGMENTATION ΓΙΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ RETENTION»

«Η μετάβαση ενός πελάτη από απλό χρήστη

σε πιστό υποστηρικτή του brand είναι μία “3600 υπόθεση”. Κάθε brand καλείται να

χτίζει το engagement με τους πελάτες

του, μέσω όλων των διαθέσιμων

καναλιών: από τα social media, που

αποτελούν τη “φωνή” των χρηστών, μέχρι και την εξυπηρέτηση των πελατών μέσα από οποιοδήποτε κανάλι επικοινωνίας.

Μια επιχείρηση που κάθε της κίνηση έχει επίκεντρο τους πελάτες

της και την ικανοποίησή τους, τους “ακούει”, λαμβάνει σοβαρά

το feedback τους και το αξιοποιεί σημαίνει ότι είναι σε θέση να

αντιλαμβάνεται τις ανάγκες τους και να τις κάνει πράξεις. Έτσι

μόνο μπορεί να προσφέρει τελικά μια ολοκληρωμένη εμπειρία από

την πρώτη στιγμή που κάποιος θα την επιλέξει μέχρι και τη στιγμή που θα παραλάβει ή θα χρειαστεί να επιστρέψει την παραγγελία

του. Όσο η εμπειρία γίνεται πιο προσωποποιημένη, τόσο πιο εύκολο είναι να επιστρέψουν οι χρήστες. Αυτό επιτυγχάνεται,

χρησιμοποιώντας τεχνολογικά εργαλεία και μεθόδους, όπως: τα φίλτρα, η χρήση AI (chatbots), το user generated content, το segmentation των πελατών στον τομέα του email marketing, αλλά και μια έξυπνη μηχανή αναζήτησης, η οποία βοηθά κάθε πελάτη να βρει εύκολα αυτό ακριβώς που ψάχνει».

Βέρα Παπαγγελοπούλου, Head of Marketing, Shopflix.gr

ZERO ΚΑΙ FIRST PARTY DATA

ΣΤΗΝ «ΥΠΗΡΕΣΙΑ» ΤΟΥ UX

Ύψιστη προτεραιότητα στο πλαίσιο μιας user experience στρατηγικής χαρακτηρίζουν το personalization τόσο τα marketplaces, όσο και οι πάροχοι υπηρεσιών e-commerce, με πολλούς εξ αυτών να το τοποθετούν ακόμη και στην πρώτη θέση της. Μεταξύ αυτών, ο Γιώργος Χαλικιόπουλος αναφέρει ότι, ειδικά σε προσωποκεντρικά προϊόντα, όπως η ασφάλιση, το personalization είναι ο πυρήνας της στρατηγικής, σχολιάζοντας όμως ότι «η μεγαλύτερη πρόκληση και ευκαιρία είναι να υπάρχει μια ισορροπία μεταξύ personalization και απλότητας». Παράγοντα για τη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας χρήστη θεωρεί την εξατομίκευση ο Γιώργος Σπανίδης. Συμβουλεύει δε τις εταιρείες να ερευνούν, να συλλέγουν και να αναλύουν τα δεδομένα των χρηστών, με μεθόδους, όπως cookies, λογαριασμούς χρηστών και έρευνες. «Μια άλλη σημαντική πτυχή της εξατομίκευσης είναι να διασφαλιστεί ότι είναι απρόσκοπτη και μη παρεμβατική», σημειώνει και καταλήγει ότι «μια ολοκληρωμένη στρατηγική περιλαμβάνει τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων χρηστών, τη χρήση τους για τη δημιουργία εξατομικευμένωνεμπειριώνκαιτηδιασφάλισητηςκαλύτερηςδυνατήςεμπειρίαςχρήστη(UX)». Στο ίδιο μήκος κύματος και ο Σταύρος Θεοδωράτος περιγράφει ότι «το αποδοτικό personalization απαιτεί την αξιοποίηση των zero και first-party data, με σεβασμό στησχετικήνομοθεσίακαιτοGDPR», ενώ η Βέρα Παπαγγελοπούλου ότι «τα προσωποποιημένα recommendations, τα εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζητήσεων, πρακτικές που ενισχύουν το “continue shopping”, οι dynamic καμπάνιες, τα segmented emails και το retargeting είναι λίγα μόνο από τα εργαλεία που μπορεί ένα online brand να χρησιμοποιήσει, ώστε να ξεχωρίσει και να δημιουργήσει μία “προσωπική” σχέση με τον πελάτη». MW

ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΓΙΑ ENGAGEMENT

ΣΤΗΝ ΠΙΟ «ΤΡΥΦΕΡΗ» ΗΛΙΚΙΑ

Εάν θα μπορούσε κανείς να μιλήσει για κάποια industries τα οποία διατηρούν σταθερά

ανοδική πορεία ανεξαρτήτως συνθηκών, δεν θα μπορούσε να παραλείψει εκείνο των

προϊόντων baby care και αυτό, διότι οι μικροί «ήρωες» της καθημερινότητας διαθέτουν ανάγκες επιτακτικές, τις οποίες δύσκολα παραβλέπονται.

Της Κατερίνας Κυρίτση, kkyritsi@boussias.com

κατηγορία των προϊόντων βρεφικής φροντίδας, τόσο στην Ελλάδα, όσο και στον κόσμο εξακολου-

θεί να κινείται ανοδικά, παρά τις όποιες μετατροπές

και εξελίξεις τη χαρακτηρίζουν. Ειδικά η υποκατηγορία της βρεφικής περιποίησης, σε παγκόσμιο επίπεδο, χαρακτηρίζεται ως πολλά υποσχόμενη για τα brands καλλυντικών, με ετήσια αύξηση η οποία αναμένεται να φτάσει το 4,3% για να αγγίξει σε πωλήσεις τα 25 δισ. δολάρια το 2028, αναφέρουν τα στοιχεία της κατασκευάστριας και παρόχου κοσμητικών λύσεων packaging για beauty brands, Quadpack.

ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΜΕΣΩ CLEAN ΣΥΝΘΕΣΕΩΝ

«clean beauty», τα brands έθεσαν σε προτεραιότητα τα premium, βιώσιμα συστατικά και την αντίστοιχης ποιότητας συσκευασία, τα οποία εκτός από την ευαίσθητη βρεφική επιδερμίδα, σέβονται και το περιβάλλον. Πρόκειται για παγκόσμια τάση, η οποία ξεκίνησε από τις ισχυρές αγορές της Ασίας-Ειρηνικού και της Αμερικής. Ωστόσο, σύμφωνα με την έκθεση της Mintel «A year of innovation in baby personal care, 2022», οι ισχυρισμοί για plant based συνθέσεις έδωσαν ώθηση για νέες εξελίξεις και στις αγορές της Ευρώπης, αντιπροσωπεύοντας το 56% των προϊόντων τα οποία λανσάρονται για βρέφη. Άλλωστε, το συνεχές ενδιαφέρον για ασφαλείς φόρμουλες ξεπερνά το αίτημα της «απλής» υγιεινής, με αρκετές νέες σειρές να ευαγγελίζονται προβιοτικές ιδιότητες ή την καταλληλότητα εφαρμογής σε ευαίσθητο δέρμα. Επιπρόσθετα, σημαντική ανάπτυξη σημειώνεται και στην υποκατηγορία των προϊόντων πολλαπλού σκοπού (multipurpose),

Industry Focus

«ΣΧΕΣΗ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ

ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ»

«Οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα πιο

φιλικά προς εκείνον, αλλά, παράλληλα, άκρως αποτελεσματικά. Όταν πληρούνται

οι παραπάνω προϋποθέσεις δημιουργείται

σχέση εμπιστοσύνης ανάμεσα στην εκάστοτε

εταιρεία και τον καταναλωτή. Η Εύρηκα, πιστή

στο να καλύπτει τις ανάγκες των καταναλωτών,

λάνσαρε το υγρό απολυμαντικό για βρεφικά

ρούχα Εύρηκα Baby, το οποίο εξουδετερώνει το

99,9% των βακτηριδίων και ιών, όπως κορωνοϊούς και H1N1. Είναι υποαλλεργικό και δερματολογικά ελεγμένο, με εκχύλισμα από βιολογικό χαμομήλι, ενώ, εκτός από ιδανικό για βρεφικά ρούχα, είναι κατάλληλο για τα ρούχα όλης της οικογένειας. Προς την ίδια

κατεύθυνση, στα τέλη του 2022, λανσάραμε το πρώτο συμπυκνωμένο

μαλακτικό για βρεφικά ρούχα, κατάλληλο όμως και για τα ρούχα

όλης της οικογένειας, Εύρηκα Baby. Το νέο συμπυκνωμένο μαλακτικό

Εύρηκα Baby χωρίς μικροπλαστικά, χρωστικές και σιλικόνες με >94%

φυσικά και φυτικής προέλευσης συστατικά, προσφέρει ξεχωριστή

απαλότητα στα ρούχα με μικρή δόση. Επιπλέον η συσκευασία είναι 100% ανακυκλώσιμη». .

Τάσος Λοπατατζίδης, Brand Manager Laundry Care, Εύρηκα

να κοιμάται ευκολότερα, ενώ τα travel brands επανασχεδιάζουν από βαλίτσες έως ταξιδιωτικά αξεσουάρ με γνώμονα τις ανάγκες γονέων και βρεφών για μια πιο άνετη ταξιδιωτική εμπειρία. Επιπρόσθετα, στο concept του «έξυπνου» σπιτιού και του voice control, οι εταιρείες εισάγουν στο speaker system των AI home assistants ειδικά features, φιλικά προς τα βρέφη, τα οποία προσελκύουν την προσοχή τους, τα ψυχαγωγούν και τα παρακολουθούν. Παράλληλα, δίνεται πλέον η δυνατότητα στους γονείς και στους φροντιστές βρεφών και νηπίων να μειώνουν το περιβαλλοντικό αποτύπωμα κατά τη διάρκεια της περιποίησής τους, μέσα από συνδρομητικές υπηρεσίες οι οποίες παραδίδουν φιλικές προς το περιβάλλον πάνες στην πόρτα τους, τη στιγμή που ενισχύεται η χρήση, αντί της κλασικής πάνας, αντίστοιχου προϊόντος από χαρτοπολτό, προερχόμενου από βιώσιμες πηγές και ειδικά επεξεργασμένου.

ΒΡΕΦΙΚΗ ΔΙΑΤΡΟΦΗ, ΕΠΙΔΕΡΜΙΚΗ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ, ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο από τα βρέφη, όσο και από τους γονείς με ευαίσθητο δέρμα. Μάλιστα, όπως επισήμανε η Marcia Bardauil, Market Insights Lead, Quadpack, η προστασία και η ασφάλεια αποτελούσαν πάντα «κλειδί» για τη βιομηχανία βρεφικών προϊόντων, ιδίως μετά την πανδημία.

Ωστόσο, υπάρχει μια εξέλιξη στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζεται η βρεφική φροντίδα από την αγορά, καθώς, αντί να τη βλέπει ως αποκλειστικά προσωπική φροντίδα, τη συνδέει πλέον με τα προϊόντα ομορφιάς.

ΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΝΑΖΗΤΟΥΝ

ΟΙ MILLENNIAL ΓΟΝΕΙΣ

Ευθυγραμμιζόμενα προς αυτήν την τελευταία τάση, διεθνή brands προωθούν τη φιλοσοφία του spa για βρέφη, μιμούμενα τα προϊόντα για ενηλίκους. Παράλληλα, σύμφωνα με το trend community, Trend Hunter, τα health brands προσφέρουν συμπληρώματα διατροφής προσαρμοσμένα στις ιδιαίτερες βρεφικές ανάγκες. Επιπλέον, σε επίπεδο μετακίνησης του βρέφους, οι εταιρείες παρουσιάζουν applications τα οποία επιτρέπουν στους γονείς να ενοικιάσουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα τον απαραίτητο εξοπλισμό για εξοικονόμηση χρημάτων ή για χρήση σε περιστάσεις όπως τα ταξίδια. Στο ίδιο πλαίσιο, η αυτοκινητοβιομηχανία λανσάρει ποικιλία χαρακτηριστικών βασισμένων στην τεχνολογία, τα οποία συμβάλουν ώστε το βρέφος

Στο μεταξύ, η ελληνική αγορά ενισχύθηκε με νέα προϊόντα και υπηρεσίες που σχετίζονται με βρέφη. Ενδεικτικά, στα τέλη του 2022, η Εύρηκα λάνσαρε το πρώτο συμπυκνωμένο μαλακτικό της για βρεφικά ρούχα, κατάλληλο και για τα ρούχα όλης της οικογένειας, Εύρηκα Baby. Το προϊόν, χωρίς μικροπλαστικά, χρωστικές και σιλικόνες με >94% φυσικά και φυτικής προέλευσης συστατικά, προσφέρει απαλότητα στα ρούχα με μικρή δόση, ενώ η συσκευασία του είναι 100% ανακυκλώσιμη. Το νέο προϊόν, μαζί με το ομώνυμο υγρό απολυμαντικό για βρεφικά ρούχα, είχαν ισχυρή παρουσία στο microsite eurekababy.gr, καθώς και στα social media. «To 2022, ενισχύθηκε η προβολή των προϊόντων μέσω 11 posts και 17 stories από τις influencers Φιλιώ Λου και Εύη Σταθάτου με 1,5 εκατ. μοναδικές προβολές. Επιπλέον, πραγματοποιήθηκε καμπάνια τόσο GDN, όσο και FB, για την προώθηση του blog Eurekababy.gr και της πλούσιας θεματολογίας του, ξεπερνώντας μάλιστα τα 300.000 κλικ. Επίσης, τα προϊόντα συμμετείχαν σε καταχώρηση στον οδηγό “Σχέσεις Στοργής”, ο οποίος μοιράζεται σε νέες μητέρες στα μαιευτήρια, καθώς και σε περιοδικά με αφιερώματα στα βρεφικά προϊόντα», εξηγεί ο Τάσος Λοπατατζίδης, Brand Manager Laundry Care, Εύρηκα.

«ΟΤΑΝ

ΓΙΑ ΠΡΟΔΕΡΜ»

«Αναφορικά με τη βρεφική αγορά, η αγορά στην Ελλάδα αναμένεται να μειώνεται ετησίως κατά 0,69% (CAGR 2023-2027),

γεγονός που μας προβληματίζει και δημιουργεί την ανάγκη για το μεγάλωμα

της πίτας. Σε αυτό έρχεται και μας

συμπληρώνει η Proderm, αναπτύσσοντας

ολοκληρωμένες σειρές βρεφικής φροντίδας με βάση τις ανάγκες του μωρού σε κάθε στάδιο ανάπτυξης. Διαθέτουμε τη σειρά από 0 έως 12 μηνών, από ενός έως τριών ετών και για ηλικίες τριών και άνω. Τα προϊόντα

της Proderm είναι γνωστά και αγαπητά από τους νέους γονείς. Στόχος μας είναι να τους θυμίσουμε ότι, όταν μιλάμε για στοργή, δεν μπορούμε παρά να μιλήσουμε για το Προδέρμ».

Σοφία Δροσινού, Brand Manager, Costas Papaellinas Group of Companies

Με έμπνευση από το «clean beauty», προτιμώνται τα premium βιώσιμα συστατικά και η αντίστοιχης ποιότητας συσκευασία, τα οποία σέβονται την ευαίσθητη βρεφική επιδερμίδα και το περιβάλλον

ΜΙΛΑΜΕ ΓΙΑ ΣΤΟΡΓΗ, ΜΙΛΑΜΕ

Industry Focus

Παράλληλα, η χώρα μας υποδέχτηκε το brand βρεφικής διατροφής Gerber Organic for Baby και την ομώνυμη βιολογι-

κή σειρά βρεφικών γευμάτων Gerber Organic for Baby, η οποία αποτελείται από βρεφικά δημητριακά, μπουκίτσες δημητριακών, βρεφικά γεύματα φαγητού και φρουτοπουρέδες. Τα προϊόντα της σειράς, φτιαγμένα από συστατικά υψηλής ποιότητας, τα οποία, στο πλαίσιο μιας ισορροπημένης διατροφής, συμβάλλουν στην κάλυψη των διατροφικών αναγκών των μωρών καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας, περνούν περισσότερους από 100 ποιοτικούς ελέγχους και παράγονται με συστατικά από πιστοποιημένες βιολογικές φάρμες, χωρίς προσθήκη ζάχαρης, χωρίς πρόσθετο αλάτι, χωρίς συντηρητικά, τεχνητά αρώματα και χρωστικές.

Επιπρόσθετα, η Nivea επαναλάνσαρε τις σειρές αντηλιακής φροντίδας υψηλής προστασίας και ενυδάτωσης, Nivea Sun Kids

και Nivea Sun Babies & Kids, τόσο σε επίπεδο συνθέσεων, όσο και σε επίπεδο εικόνας και συσκευασίας. Ενδεικτικά, οι συνθέσεις τους είναι σε μεγάλο ποσοστό βιοδιασπώμενες, ώστε να σέβονται το θαλάσσιο οικοσύστημα, ενώ δεν περιέχουν τα UV φίλτρα octinoxate, oxybenzone, octocrylene και μικροπλαστικά. Επιπρόσθετα, στον «αέρα» βρέθηκε το ανανεωμένο nestlebaby. gr, το οποίο επιμελήθηκε το digital-first omnichannel agency του Publicis Groupe Greece, Digitas. To ανανεωμένο website διαθέτει νέο look & feel, χαρακτηρίζεται από αναβαθμισμένο CX που αναδεικνύει τη βρεφική διατροφή της Nestlé, και προσφέρει προσωποποιημένο περιεχόμενο και άρθρα για νέους γονείς.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ MARKETING

ΓΙΑ BRAND ENGAGEMENT

Σε στοχευμένη επικοινωνία με marketing ενέργειες, διαφημιστικές καμπάνιες και promotions επενδύουν τα baby care brands, προκειμένου να προσελκύσουν και να διατηρήσουν το κοινό τους. Από την πλευρά της, η Σοφία Δροσινού, Brand Manager, Costas Papaellinas Group of Companies, σχολίασε σχετικά με την έλευση στον όμιλο του brand Proderm: «Από την 1η Μαρτίου, η Proderm ανήκει στην οικογένεια της Κώστας Α. Παπαέλληνας και, αν και βρίσκεται σταθερά δίπλα στην Ελληνίδα μητέρα για πάνω από μισό αιώνα, δεν είχε την αναμενόμενη εξωστρέφεια ως brand». Προσέθεσε δε ότι η Costas Papaellinas Group of Companies έχει σκοπό να αξιοποιήσει το tagline «Στοργή και Προδέρμ», το οποίο έχει μια έντονη συναισθηματική φόρτιση και βρίσκεται «στα χείλη όλων των Ελλήνων» Παράλληλα, εστιάζει στη διαδραστικότητα των ενεργειών της εταιρείας, υπογραμμίζοντας ότι αποδεικνύεται πως είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για την εκπαίδευση του καταναλωτή σχετικά με τα προϊόντα, την αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και του engagement αλλά και για τη δημιουργία νέων δυνητικών πελατών. «Ο σύγχρονος τρόπος ζωής, καθώς και οι βέλτιστες πρακτικές marketing κάνουν τα videos πιο αποτελεσματικά από μια στατική εικόνα», σχολιάζει επίσης «και έχουμε σκοπό να κινηθούμε σε αυτόν τον άξονα», δηλώνει η Σοφία Δροσινού.

ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΑΠΟΤΥΠΩΜΑ

Όσον αφορά στη στρατηγική που ακολουθεί σταθερά η Εύρηκα, όπως αναφέρει ο Τάσος Λοπατατζίδης, «κινείται σε τρεις άξονες: καινοτομία, στοχευμένη επικοινωνία και μείωση οικολογικού αποτυπώματος». Έφερε δε ως παράδειγμα το μαλακτι-

ΤΡΥΦΕΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΓΑΠΗ ΕΜΠΝΕΟΥΝ

ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αντλώντας έμπνευση από τη φροντίδα την οποία απαιτεί και αξίζει η βρεφική επιδερμίδα, τα brands βρεφικών προϊόντων υλοποίησαν συναισθηματικές καμπάνιες με σκοπό να προσελκύσουν το απαιτητικό κοινό των μητέρων.

Adelco: Την πρώτη

του τηλεοπτική καμπάνια παρουσίασε το brand

Adelco για τη σειρά

βρεφικής περιποίησης

Adelco Baby, την οποία

δημιούργησε η Digibiz. Η καμπάνια λανσαρίσματος

είχε ως στόχο να παρουσιάσει τη σειρά στο κοινό-στόχο, δηλαδή τις

μητέρες και αναπτύχθηκε σε τηλεόραση και social media.

Pharmasept: 3600 διαφημιστική καμπάνια

για τη σειρά Baby Care «έτρεξε» η Pharmasept. Τη διαφημιστική

καμπάνια, η οποία περιελάμβανε και TVC, επιμελήθηκε το in-house

τμήμα της εταιρείας. Το σενάριο ανήκε στην Unlimited Creativity και

η παραγωγή στην Jam Media. Πέρα από την τηλεόραση, η καμπάνια αναπτύχθηκε σε ραδιόφωνο, digital, PR και in-store.

κό ρούχων Εύρηκα Baby, το βρεφικά προϊόντα Εύρηκα Baby και Εύρηκα Newborn και τόνισε ότι «για το 2023, θα κινηθούμε αντιστοίχως με δυναμική digital καμπάνια με influencers, οι οποίοι ανήκουν στο target group που έχουμε θέσει -εγκυμονούσες ή νέες μητέρες-, συνέχεια της επικοινωνίας των άρθρων του blog Eurekababy.gr, ώστε να υπάρχει μια συνέπεια της εικόνας του ειδικού που θέλουμε να δώσουμε στο brand, καθώς και δημιουργία digital καμπάνιας σε συνεργαζόμενα sites με Google, Facebook και Instagram, η οποία θέλουμε θα βγάζει προς τα έξω το περιεχόμενο του blog. Επίσης, συνεργαζόμαστε με την εταιρεία Caredirect, μέσω της οποίας, κάθε μήνα, 50 νέες μαμάδες ανεβάζουν posts και stories με πρωταγωνιστές τα προϊόντα Εύρηκα Baby και Εύρηκα Newborn»

CELEBRITY ENDORSED PROMO ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ Στο μεταξύ, τα brands ενίσχυσαν την επικοινωνία τους με το καταναλωτικό κοινό μέσα από promotional ενέργειες παρουσία αγαπητών του επώνυμων προσωπικοτήτων. Ενδεικτικά, τα Babylino Sensitive διοργάνωσαν μια σειρά εορταστικών activations κατά την περίοδο των Χριστουγέννων στο εμπορικό κέντρο Golden Hall σε συνεργασία με τον σεφ Άκη Πετρετζίκη, ο οποίος είχε γίνει ο ίδιος πατέρας. Μεταξύ άλλων, ο σεφ και η ομάδα του, μαζί με παιδιά που επισκέφτηκαν το εμπορικό κέντρο, στόλισαν, σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο, gingerbread μπισκότα, ενώ το νεαρό κοινό συμμετείχε σε εορταστικές χειροτεχνίες και έλαβε δώρα, ενώ οι γονείς συμμετείχαν σε διαγωνισμό με έπαθλο βρεφικές πάνες Babylino Sensitive για έξι μήνες. Οι εορταστικές ενέργειες συνεχίστηκαν για μια εβδομάδα, έως και την παραμονή Χριστουγέννων, με τη δράση «Γλυκός Κόσμος των Χριστουγέννων» από το brand για μικρά παιδιά. MW

ΚΑΙ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟ

YOUNG LIONS COMPETITIONS GREECE 2023

Επόμενη στάση: Κάννες!

Επιμέλεια: Ευγενία Κουτήφαρη, ekoutifari@boussias.com

Οι νέοι επαγγελματίες της διαφήμισης έδειξαν για ακόμα μια χρονιά το ταλέντο και τη δουλειά τους, μέσα από τη συμμετοχή τους στα Young Lions. Κάποιοι από τους νικητές ετοιμάζουν βαλίτσες για Κάννες, εκπροσωπώντας την Ελλάδα στον διεθνή διαγωνισμό. Τους ευχόμαστε καλή επιτυχία!

Τη Δευτέρα 20 Μαρτίου πραγματοποιήθηκε στο Line Athens η ανακοίνωση των βραβείων του διαγωνισμού Young Lions

Competitions Greece 2023. Τελικός σκοπός είναι να επιλεγούν οι ομάδες που θα εκπροσωπήσουν την Ελλάδα στο διεθνή διαγωνισμό. Ο διαγωνισμός Cannes Young Lions Competitions είναι ο μεγαλύτερος διεθνής διαγωνισμός για νέους μέχρι 30 ετών και πραγματοποιείται κάθε Ιούνιο, στο πλαίσιο του Φεστιβάλ Δημιουργικότητας Cannes Lions. Οι συμμετέχοντες κερδίζουν πολύτιμη εμπειρία, καθώς καλούνται να ανταποκριθούν σε ορισμένο χρόνο, σε ένα επικοινωνιακό ζητούμενο και να χρησιμοποιήσουν συγκεκριμένα μέσα για να παράξουν τις ιδέες τους οι οποίες κρίνονται από τους καλύτερους Δημιουργικούς Διευθυντές της αγοράς. Η συμμετοχή στον διαγωνισμό είναι δωρεάν και η διοργάνωση

γίνεται από την Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ), επίσημο εκπρόσωπο του Φεστιβάλ Δημιουργικότητας των Καννών στην Ελλάδα.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Οι συμμετέχοντες καλούνται να δημιουργήσουν, μέσα σε περιορισμένο χρονικό διάστημα (24 ώρες για τις κατηγορίες Print, Digital και 48 ώρες για την κατηγορία Film), μια διαφήμιση κοινωνικού περιεχομένου για έναν Μη Κερδοσκοπικό Σκοπό. Οι ομάδες παρουσιάζουν την πρότασή τους στην Κριτική Επιτροπή και οι πρώτοι νικητές της κάθε κατηγορίας εκπροσωπούν την Ελλάδα στον διεθνή διαγωνισμό, συναγωνιζόμενοι αντίστοιχες ομάδες απ’ όλο τον κόσμο. Το brief του φετινού διαγωνισμού, αφορούσε την Ψυχική Υγεία και δόθηκε

σε συνεργασία με τη μη κερδοσκοπική οργάνωση «Θάλπος». Οι συμμετοχές ξεπέρασαν κάθε προσδοκία καθώς, στις τρεις κατηγορίες του διαγωνισμού υποβλήθηκαν 79 προτάσεις.

«ΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΧΩΡΙΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ»

Πρόεδρος της κριτικής επιτροπής ήταν η Σύλβια Καφφέ, Head of Creative της Admine, και μέλη οι Γιάννης Βασιλόπουλος (Frank & Fame), Χριστίνα Καφετζή (Lama DDB), Ηλέκτρα Παυλάκη (BBDO) και Ζωή Οικονομοπούλου (McCann Worldgroup).

Η Σύλβια Καφφέ ανέφερε στο MW: «Ο θεσμός των Young Lions είναι ίσως από τους πιο σημαντικούς της διαφήμισης, αφού δίνει την ευκαιρία σε νέους ανθρώ-

πους να δοκιμαστούν και να σκεφτούν χωρίς περιορισμούς. Όπως φαίνεται από τον αριθμό των συμμετοχών φέτος – σχεδόν 80 – το ενδιαφέρον για κάτι τέτοιο, ειδικά στην πιο συντηρητική διαφημιστικά εποχή που διανύουμε, είναι μεγάλο. Τα Young Lionsβοηθούνακόμανακαταλάβουμεπώς αλλάζει η διαφήμιση και ο τρόπος που τη βλέπουν οι νέες γενιές διαφημιστών, πράγμα που φάνηκε φέτος και με το μεγάλο ενδιαφέρον για το digital, που ήταν διπλάσιο από πέρυσι. Θέλω να ευχαριστήσω θερμά την επιτροπή, να συγχαρώ όλους τους συμμετέχοντες και να τους προτρέψω να συνεχίσουν να δείχνουν το ενδιαφέρον τους για τα Young Lions και κυρίως για τολμηρές ιδέες, αφήνοντας τον πιο δημιουργικό τους εαυτό ελεύθερο».

ΟΙ ΦΕΤΙΝΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ

Κατηγορία Digital

1ο βραβείο: Αλεξάνδρα Κωνσταντινίδη της Choose Strategic Communication Partner και Αιμιλία Ηλιοπούλου της Another Circus για

το έργο τους με τίτλο «It’s Okay To Feel Blue».

2ο Βραβείο: Λεωνίδας Αναγνώστου και Αθηνά Μαούνη της Ogilvy

για το έργο τους με τίτλο «Feelings Uncensored».

3ο Βραβείο: Ισαβέλλα Κρίτσαλη της McCann Athens και Ναταλία Κρίτσαλη της Bloode για το «#gettothetruecause».

Κατηγορία Print

2ο Βραβείο: Πάνος Τάμπης και Ειρήνη Κατσαράκη της Wunderman Thompson Athens για την καταχώρισή

ΜΕ ΤΑ ΜΑΤΙΑ ΤΩΝ ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΩΝ

«Όταν είδαμε το θέμα “Ψυχική Υγεία”, ενθουσιαστήκαμε τόσο πολύ, λέμε

εδώ είμαστε! Γιατί η ψυχική υγεία μας αφορά όλους και όλες και είναι

καλό να πορευτούμε μαζί της και όχι απέναντι της. Αλλά μήπως ήρθε η

ώρα να το δούμε από άλλη οπτική γωνία το θέμα; Να του δώσουμε την

προσοχή και τη σοβαρότητα που του αρμόζει, αποφεύγοντας όμως τον στιγματισμό που το συνοδεύει διαχρονικά. Ε, εμείς το είδαμε κυριολεκτικά “παιχνιδιάρικα”, επιλέγοντας να μιλήσουμε για την ψυχική υγεία μέσα από την οικουμενική γλώσσα του παιχνιδιού, με στόχο να βοηθήσουμε τον κόσμο να την αγκαλιάσει αλλά και να μιλήσει για αυτή. This project cheered the blues in us!».

Αλεξάνδρα Κωνσταντινίδη, Account Executive, Choose Strategic Communications Partner

«Σε μία παράγραφο δεν μπορώ να την περιγράψω αυτή την ημέρα, ειλικρινά. Ατελεεεείωτο brainstorming και έρευνα μέχρι να καταλήξουμε στο τι και πώς. Δίνεται brief - ακούγονται τσιρίδες. Να μην πω τι έγινε όταν μάθαμε τα αποτελέσματα… έτσι; Σε κατάσταση σοκ δεν το πιστεύαμε ότι θα ετοιμάσουμε βαλίτσες για Κάννες. Η χαρά είναι διπλή αφού στο ταξίδι αυτό θα ακολουθήσουν και οι φίλες μας που διακρίθηκαν στο video. Φοβερή εμπειρία, τα λέμε του χρόνου. Ορεβουάρ!»

Αιμιλία Ηλιοπούλου, Project Manager, Another Circus

«Έχοντας φτάσει 30, αφιερώνω αυτό το τελευταίο Young Lion στην Αθηνά Μαούνη, αλλά και σε όλους του άλλους φίλους μου, με τους οποίους συμμετείχα τις προηγούμενες χρονιές: Τζο Λύτινα, Μιχάλη Κυρκιτζιώτη, Ειρήνη Ελευθεριάδη και Ζωή Οικονομοπούλου. Το σημαντικότερο που έχω

κερδίσει στη δουλειά, είναι αυτές οι σχέσεις».

Λεωνίδας Αναγνώστου, Senior Copywriter, Ogilvy

«Ο πρώτος μου χρόνος στη διαφήμιση ολοκληρώθηκε με την 2η επιτυχή συμμετοχή στα Young Lions. Εύχομαι πάντα ο διαγωνισμός να αναδεικνύει

σύγχρονες θεματικές, όπως η ψυχική υγεία που μας αγγίζει όλους.

Ευχαριστώ πολύ το δημιουργικό μου ταίρι Λεωνίδα Αναγνώστου και όλα τα άτομα που μας έκαναν αυτό το match making».

Αθηνά Μαουνη, Designer, Ogilvy

«Είμαι πολύ ευγνώμων και περήφανη που λάβαμε το βραβείο αυτό. Είναι

τιμή μας να αναγνωριζόμαστε για τη δημιουργικότητα και τη στρατηγική

μας προσέγγιση, για την αντιμετώπιση του στίγματος γύρω από τα

προβλήματα ψυχικής υγείας. Αυτό το βραβείο μας δίνει δύναμη και μας εμπνέει να παλέψουμε για μια πιο υποστηρικτική και acceptive κοινωνία, όπου η ψυχική υγεία αποστιγματίζεται».

Ισαβέλλα Κρίτσαλη, Strategic Planner, McCann Athens

«Young Lions 2023! Μικρή χρονική παρένθεση στην καθημερινότητα, μεγάλη πρόκληση δημιουργικότητας για ένα τόσο σημαντικό και ευαίσθητο κοινωνικό θέμα. Χαρούμενη που εργάστηκα με τη μικρή μου αδερφή έστω

τους με τίτλο «Kintsugi».

3ο Βραβείο: Χριστίνα Δρυ και Μάνος

Περδικάκης της Socialab για την καταχώριση με τίτλο «Talk to the Ceiling».

Κατηγορία Film

3ο Βραβείο: Δέσποινα Καρακώστα και Ανδριάνα Ροδάκου της Another Circus, για το έργο τους με τίτλο «Not in our Nature». MW

και από απόσταση, και είχε την υπομονή να διαχειριστεί την περιορισμένη διαθεσιμότητά μου. Υπερήφανη για εσένα Ισαβέλλα! Συγχαρητήρια σε όλους τους νικητές». Ναταλία Κρίτσαλη, Founder, Bloode

«24 ώρες. Γεμάτες με σκέψη, αυθόρμητα γέλια, κούραση, συζητήσεις επί συζητήσεων, συναισθηματικά “σκαμπανεβάσματα”, δημιουργικότητα και -φυσικά- άγχος. Με βασικό στόχο, μέσω της δημιουργικής μας ιδέας, να δώσουμε μία αισιόδοξη νότα σε ένα τόσο σοβαρό θέμα. Και νομίζoυμε ότι το καταφέραμε».

Πάνος Τάμπης, Copywriter, Wunderman Thompson Athens

««Δεν το πιστεύω «, η πρώτη μου φράση μετά την ανακοίνωση των ονομάτων μας, για βραβείο. Ξεκινάς από λευκή σελίδα και σε 24 ώρες έχεις μια ολοκληρωμένη δουλειά, μαγική εμπειρία! Είναι μεγάλη τιμή που διακρίθηκε η δουλειά μας, σε ένα τόσο ευαίσθητο και σημαντικό ζήτημα, την ψυχική υγεία».

Ειρήνη Κατσαράκη, Art Director, Wunderman Thompson Athens «Κάποιες φορές το μόνο που χρειάζεται είναι λίγο θάρρος, λίγη πίστη, πολλή αγάπη και μια αληθινά καλή ιδέα! Ευχαριστούμε λοιπόν από καρδιάς αυτούς τους ανθρώπους που είδαν την αλήθεια στο έργο μας και το τίμησαν με ένα βραβείο. Τελικά το ταβάνι μίλησε και είπε πολλά…»

Χριστίνα Δρυ, Creative Copywriter, Socialab

«Μεγάλη τιμή και χαρά που είχα την ευκαιρία να συμμετέχω στον Διαγωνισμό Δημιουργικότητας Young Lions Greece, κάνοντας αυτό που αγαπώ! Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην επιτροπή που “άκουσε” το ταβάνι και του έδωσε μια θέση στους νικητές!».

Μάνος Περδικάκης, Art Director, Socialab

«Είναι υπέροχο το συναίσθημα να κατεβαίνεις για πρώτη φορά σε έναν διαγωνισμό που παρακολουθείς από τα φοιτητικά σου χρόνια, και να εξελίσσονται τα πράγματα τόσο θετικά. Είναι διπλά υπέροχο, όταν έχεις δουλέψει με μια -πάνω απ´ όλα- φίλη, σε μια τόσο δημιουργική και σουρεάλ συνθήκη. Τα Young Lions τα συνιστώ πραγματικά σε όλους. Υ.Γ. Ανδριάνα, του χρόνου κάνεις εσύ την ηθοποιό».

Δέσποινα Καρακώστα, Copywriter, Another Circus

«Στα δώδεκα είδα μια ταινία που κέρδισε χρυσό φοίνικα. Από εκείνη την στιγμή ονειρευόμουν με κάποιον μαγικό τρόπο να γυρίσω ταινία που θα καταλήξει στις Κάννες. Βέβαια η ταινία που θα κάνουμε θα είναι διαφημιστική και θα διαρκεί μόνο ένα λεπτό, αλλά 14 χρόνια μετά το παιδικό μου όνειρο με έναν όντως μαγικό τρόπο έγινε πραγματικότητα. Ευχαριστώ Young Lions. Ευχαριστώ Δέσποινα».

Ανδριάνα Ροδάκου, Art Director, Another Circus

Industry Focus

MOBILE VIDEO ADVERTISING

ΧΤΙΖΟΝΤΑΣ PERFORMANCE

ΜΕΣΩ ΤΟΥ VIDEO CONTENT

Ποιοι στόχοι μπορούν να επιτευχθούν μέσω του mobile video advertising; Ποιοι κανόνες διαμορφώνουν ένα επιδραστικό περιεχόμενο; Ποια η σύνδεση του mobile video advertising με το social commerce; Πώς διαμορφώνεται το μέλλον του καθώς η προστασία της ιδιωτικότητας έρχεται σε πρώτο πλάνο;

Της Μαρίνας Σκοπελίτου, mskopelitou@boussias.com

To mobile advertising είναι ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς διαφήμισης και το video ένας από τους πιο επιδραστικούς τύπους περιεχομένου. Κάπως έτσι το mobile video advertising παίρνει τη θέση ενός ισχυρού Μέσου Επικοινωνίας στα χέρια των brands, με τη δική του «γλώσσα», την οποία χρειάζεται να μάθουν όσοι επιθυμούν να το αξιοποιήσουν.

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασε η Statista, το 2022, η παγκόσμια δαπάνη στο mobile advertising έφτασε τα 327 δισ. δολάρια, ενώ προβλέπεται ότι το 2024 η αντίστοιχη δαπάνη θα αγγίξει τα 400 δισ. δολάρια. Συνολικά το μέγεθος της αγοράς mobile marketing αναμένεται να πενταπλασιαστεί μέχρι το 2030, σύμφωνα με τον ίδιο οργανισμό, υποδεικνύοντας το πόσο βαθιά έχουν ενσωματωθεί οι τεχνολογίες mobile στη σύγχρονη ψηφιακή υποδομή.

To διαδίκτυο αλλά και οι κινητές συσκευές, όπως τα smartphones και τα tablets, έχουν γίνει αναπόσπαστα μέρη της επικοινωνίας, ενημέρωσης και ψυχαγωγίας, για ένα πολύ μεγάλο μέρος του πληθυσμού, έτσι τα brands αξιοποιούν αυτό το περιβάλλον για να προβάλλουν τα μηνύματά τους. Η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση σε αυτή τη συνθήκη. Σύμφωνα με στοιχεία της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛΣΤΑΤ), το πρώτο τρίμηνο του 2022 διαπιστώθηκε πως το 85,5% των ελληνικών νοικοκυριών έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο από την κατοικία τους, καταγράφοντας άνοδο 59,5% μέσα σε μια δεκαετία. Επιπλέον, σύμφωνα με πρόσφατα ευρήματα της Πανελλήνιας Έρευνας «Focus on Tech Life» της εταιρείας Focus Bari, το 96% των χρηστών του διαδικτύου επιλέγει να βρίσκεται online μέσω κινητού τηλεφώνου.

AΠΟ ΤΟ AWARENESS ΜΕΧΡΙ ΤΟ LOYALTY

Αναλόγως με τον τρόπο που αξιοποιήσει ένα brand το mobile video advertising, τη στρατηγική και τον κλάδο του, μπορεί να επιτύχει ένας μεγάλο εύρος στόχων, επισημαίνει ο Γιώργος Τσίρος, Performance Marketing Director των Advengers. Αναλυτικότερα, ο ίδιος επισημαίνει ότι οι στόχοι που μπορούν να επιτευχθούν περιλαμβάνουν το brand awareness και recall, την επισκεψιμότητα, αξιοποιώντας κατάλληλα campaign objectives και targeting, και το engagement, στο οποίο σημαντικό ρόλο διαδραματίζει το δημιουργικό. Στους στόχους που μπορούν να επιτευχθούν πρόσθεσε την αύξηση των δυνητικών πελατών,

συλλέγοντας δεδομένα για να αξιοποιηθούν με μεθόδους που συμμορφώνονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR), αλλά και την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, τονίζοντας τα USPs και εκπαιδεύοντας τους καταναλωτές. Τέλος, συμπεριέλαβε τα conversions/ leads/ app installs με την αξιοποίηση δεδομένων για προβολή στα «σωστά» άτομα, τη σωστή στιγμή, ώστε εκείνα να προχωρήσουν στο funnel και το brand loyalty.

Αναλόγως τώρα με τους στόχους που θέτει ένα brand, χρειάζεται κατόπιν να επιλέξει τα KPIs που θα χρησιμοποιήσει για να αξιολογήσει την εκάστοτε ενέργεια, τονίζει ο Γιώργος Τσίρος. «Τo mobile video advertising μπορεί να εξυπηρετήσει τόσο awareness και consideration, όσο και performance oriented goals. Βασικά KPIs τα οποία πρέπει να ληφθούν υπ’ όψιν σε επίπεδο awareness είναι τα views, impressions, view rate, CPV, CPM και προχωρώντας στο funnel το CTR και CPC, καταλήγοντας στα conversions, όπου αξιολογούμε ROAS, conversion rates, CPAs,

ΤΟ TIKTOK ΕΧΕΙ ΦΕΡΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ

ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΟ ΣΤΥΛ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ

«Στο παρελθόν, η εικόνα που κυριαρχούσε στο mobile video advertising ήταν η σημασία της σχεδίασης με προτεραιότητα στο κινητό.

Δεν ήταν δεδομένο δηλαδή ότι ήμασταν σε έναν mobile-first digital κόσμο και όλο το optimization στρεφόταν στο να είναι σωστά σχεδιασμένα τα ads για mobile. Κοιτάζοντας το μέλλον και βλέποντας ήδη πολλά sites να έχουν επισκεψιμότητα πάνω από 80% ή 90%

από mobile, η αύξηση της ποιότητας σε technical & content level, το cookieless future και η ανάγκη η διαφήμιση να δώσει ακόμα μεγαλύτερη βοήθεια και αξία στους καταναλωτές θα διαμορφώσουν το τοπίο. Ήδη κυριαρχεί το κάθετο video για mobile, ενώ το TikTok έχει φέρει σημαντική αλλαγή στο στυλ του περιεχομένου, που έχει σαν μέσο, με όλο και περισσότερα brands να το προτιμούν. Τέλος, η εμπειρία του χρήστη και η εξατομικευμένη - αλλά και δημιουργική - διασύνδεση του brand μαζί του, συνδυαστικά με τον σεβασμό στο privacy και την ιδιωτικότητα, θα αποτελέσουν την ιδανική ισορροπία».

Γιώργος Τσίρος, Performance Marketing Director, Advengers

κλπ. Τέλος, πρέπει να λαμβάνουμε υπ’ όψιν και πιο ποιοτικά metrics σε overall website analytics και να μην εστιάζουμε αποκλειστικά σε μία διαφημιστική πλατφόρμα, ενώ η αξιολόγηση θα πρέπει να οδηγεί σε επόμενα βήματα και να μην ολοκληρώνεται σε reporting επίπεδο», ανέφερε ο ίδιος.

Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Η προστασία της ιδιωτικότητας είναι μία από τις τάσεις που επηρεάζουν τις εξελίξεις στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της McKinsey, το 41% των ερωτηθέντων καταναλωτών δήλωσε ότι δεν επιθυμεί οι διαφημιζόμενοι να χρησιμοποιούν tracking cookies. Το 2018, η Ευρωπαϊκή Ένωση έθεσε σε πλήρη ισχύ τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR), ο οποίος επηρέασε συνολικά τον χώρο του digital marketing παγκοσμίως. Επιπλέον, τα third party cookies, στα οποία βασίζεται η αποτελεσματικότητα της online διαφήμισης, οδεύουν προς κατάργηση, με τη Google βέβαια να τη μεταθέτει για το 2024, κατόπιν πιέσεων.

Αυτό το πλαίσιο αναμένεται να επηρεάσει το mobile video advertising, όπως επιβεβαιώνει και ο Γιώργος Τσίρος, μιλώντας στο Marketing Week. «Το cookieless future θα επηρεάσει και το mobile video advertising, καθώς τα cookies αποτελούν βασι-

κή τεχνολογία για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών και την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων. Θα πρέπει επομένως να εστιάσουμε στα first-party data, στο contextual targeting, στις νέες τεχνολογίες και λύσεις και στη διαφάνεια των τεχνικών μας», επεσήμανε ο ίδιος.

Όπως αναφέρθηκε μία από τις εναλλακτικές που έχουν στη διάθεσή τους οι marketers είναι το contextual targeting. Το contextual targeting αναφέρεται στην πρακτική σύμφωνα με την οποία η στόχευση των display, video ή text διαφημίσεων βασίζεται στο περιεχόμενο μίας ιστοσελίδας ή μιας εφαρμογής. Σύμφωνα με άρθρο της McKinsey, ωστόσο, οι άνθρωποι της διαφήμισης μπορούν να πειραματιστούν και με το interest-based advertising, το οποίο στοχεύει τους καταναλωτές βάσει των πιο πρόσφατων κορυφαίων κατηγοριών ενδιαφέροντος.

ΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ ΤΟΥ SOCIAL COMMERCE

Μία άλλη σχέση, στην οποία αξίζει να εστιάσει κανείς, είναι εκείνη του mobile video advertising με το social commerce. To social commerce βρίσκεται κάτω από την ομπρέλα του e-commerce και αναφέρεται στη συνθήκη κατά την οποία ο καταναλωτής βιώνει την εμπειρία της αγοράς κατ’ ευθείαν μέσα σε ένα Μέσο Κοινωνικής Δικτύωσης.

Industry Focus

Η «ΓΛΩΣΣΑ» ΤΩΝ MOBILE VIDEO ADS

Τα video ads που προορίζονται για προβολή σε κινητά τηλέφωνα

ή σε άλλες mobile συσκευές, όπως τα tablets έχουν τη δική τους

«γλώσσα» για να επικοινωνήσουν με το κοινό και τελικά να φέρουν

αποτελέσματα για τα brands.

Δημιουργήστε videos μικρής διάρκειας: Οι χρήστες κινητών

τηλεφώνων παρουσιάζουν, συνήθως, μικρότερο attention span, για

τον λόγο αυτό τα video mobile ads είναι καλύτερο να είναι μικρής

διάρκειας. Η Meta στις καλές πρακτικές για τη δημιουργία mobile

video ads προτείνει video με διάρκεια 15 δευτερολέπτων ή και

μικρότερα, επισημαίνοντας ότι με αυτή τη διάρκεια είναι πιθανότερο

να τα παρακολουθήσουν οι χρήστες μέχρι το τέλος. Ενώ αναφέρει

ότι video αυτής της διάρκειας είναι κατάλληλα για Instagram

Stories και αλλά και για τοποθέτηση στη ροή του Facebook.

Τραβήξτε γρήγορα την προσοχή των χρηστών:

Τοποθετείστε το πιο συναρπαστικό κομμάτι του video στην αρχή

του για να τραβήξετε το ενδιαφέρον τω θεατών. Ιδανικά θα πρέπει

να τοποθετηθεί μέσα στα 3 πρώτα δευτερόλεπτα του video.

Χρησιμοποιήστε κάθετο ή τετράγωνο format: Οι

περισσότεροι χρήστες κρατούν τις συσκευές τους κάθετα, έτσι αυτό

το format διευκολύνει τη θέαση των video.

Τοποθετήστε το προϊόν ή το brand νωρίς μέσα στο

μήνυμά σας: Όπως χρειάζεται να τραβήξετε την προσοχή των

θεατών στα πρώτα δευτερόλεπτα των videos, έτσι χρειάζεται

να παρουσιάσετε την ταυτότητα του brand νωρίς, ώστε να

μεγαλώσετε τις πιθανότητες να τη δει και να τη θυμάται το κοινό

σας.

Σχεδιάστε τα video σας για sound-off: Στις πλατφόρμες

των social media τα βίντεο «τρέχουν» με sound-off, ενώ αυτό

μπορεί να αποτελεί και μια επιλογή των χρηστών ιδιαίτερα ότι

όταν βρίσκονται σε δημόσιους χώρους. Για τον λόγο αυτό, η χρήση

κειμένου, γραφικών ή captions είναι πολύ χρήσιμη.

Αξιοποιήστε το CTA: Συμπεριλάβετε ένα ξεκάθαρο και πειστικό

call-to-action, μέσα στο video ή στο τέλος για να παρακινήσετε

τους χρήστες να κάνουν την επόμενη κίνηση.

Πηγή: Facebook, LinkedIn

Σε πρόσφατη μελέτη της Accenture υπολογίστηκε ότι η παγκόσμια βιομηχανία social commerce, η οποία αυτή τη στιγμή αξίζει 492 εκατ. δολάρια, θα μεγαλώσει 3 φορές γρηγορότερα συγκριτικά με το «παραδοσιακό» e-commerce αγγίζοντας το 1,2 τρισ. δολάρια έως το 2025. Προβλέπεται ότι η ανάπτυξη θα προέλθει κυρίως από τους χρήστες των social media, που ανήκουν στη GenZ και τους Millenials, οι οποίοι θα ευθύνονται για το 62% της παγκόσμιας δαπάνης στο social commerce έως το 2025.

Στην Ελλάδα μένει να επιβεβαιωθεί η δυναμική του social commerce. Ωστόσο, σύμφωνα με ευρωπαϊκή έρευνα της PayPal, τα αποτελέσματα της οποίας έγιναν γνωστά το 2023, τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης αναδεικνύονται σε ένα σημαντικό εργα-

λείο για το διαδικτυακό εμπόριο, καθώς το τελευταίο εξάμηνο, τουλάχιστον οι μισοί Έλληνες (και συγκεκριμένα το 54%) έχουν πραγματοποιήσει μία αγορά μέσω αυτών. Από την άλλη, σύμφωνα με το τελευταίο report της Ogilvy για τα Social Media Trends, το 2023 είναι μια χρονιά αναθεώρησης των βασικών αρχών του social commerce και εξερεύνησης της έννοιας του connected commerce. Με τον ρόλο των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης στο ευρύτερο πλαίσιο του connected commerce να επικεντρώνεται στο στάδιο της εξερεύνησης.

Σχολιάζοντας τη σχέση του mobile video advertising με το social commerce o Γιώργος Τσίρος ανέφερε: «Σίγουρα είναι άρρηκτα συνδεδεμένα, καθώς στη βάση τους έχουν το mobile και τα social media για να αλληλεπιδράσουν με τους χρήστες και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Δημιουργούνται ελκυστικές διαφημίσεις, αφηγούνται την ιστορία ενός brand και ενισχύουν την πιστότητα. Μέσω social media γίνεται η αξιοποίηση αυτών των video και η προώθησή τους με μεγάλες δυνατότητες στο targeting. Το social commerce επιτρέπει στα brands να ενσωματώνουνλειτουργίεςe-commerce,διευκολύνονταςτουςπελάτες να ανακαλύψουν, να αγοράσουν, ακόμα και να μοιραστούν την αγοραστική τους εμπειρία. Το mobile video advertising λοιπόν μπορεί να υποστηρίξει το social commerce δημιουργώντας συναρπαστικό video content. Σημαντικό παράδειγμα αποτελεί το TikTok, όπου ως νέο trend έχει περάσει σε μεγάλο εύρος ηλικιών με υψηλά επίπεδα e-commerce αποτελεσματικότητας».

Ακολουθώντας την προαναφερθείσα τάση, οι πλατφόρμες παρουσιάζουν νέες δυνατότητες σε επίπεδο video content για τα brands. Παραδείγματος χάριν, η Meta παρουσίασε νέες δυνατότητες στα video ads, οι οποίες περιλαμβάνουν την προσθήκη call-to-action button, άμεση ενσωμάτωση του WhatsApp και εργαλεία μέτρησης της αλληλεπίδρασης, ενώ τον περασμένο Ιούλιο, η ίδια εταιρεία έδωσε τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να μετατρέπουν τα Reels τους στο Instagram σε διαφημίσεις. Στην ίδια λογική, το Pinterest παρουσίασε μια σειρά από νέες διαφημιστικές λύσεις, συμπεριλαμβανομένου ενός νέου video ad format, που θα τοποθετεί τα brands σε περίοπτη θέση στο mobile app. MW

TO ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΣΕ ΑΡΙΘΜΟΥΣ

Σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασε η Statista, το 2022, η παγκόσμια δαπάνη στο mobile advertising

έφτασε τα 327 δισ. δολάρια, ενώ προβλέπεται ότι το 2024 η

αντίστοιχη δαπάνη θα αγγίξει τα 400 δισ. δολάρια.

Σε πρόσφατη μελέτη της Accenture υπολογίστηκε ότι

η παγκόσμια βιομηχανία social commerce, η οποία

αυτή τη στιγμή αξίζει 492 εκατ. δολάρια, θα μεγαλώσει 3

φορές γρηγορότερα συγκριτικά με το «παραδοσιακό» e-commerce

αγγίζοντας το 1,2 τρισ. δολάρια έως το 2025.

Τα ευρήματα της Πανελλήνιας Έρευνας «Focus on Tech Life»

της εταιρείας Focus Bari έδειξαν το 96% των χρηστών του

διαδικτύου επιλέγει να βρίσκεται online μέσω κινητού τηλεφώνου.

Η ευρωπαϊκή έρευνα της PayPal έδειξε ότι το τελευταίο

εξάμηνο, τουλάχιστον οι μισοί Έλληνες (54%) έχουν πραγματοποιήσει μία αγορά μέσω των social media.

Αναλόγως με τους στόχους που θέτει ένα brand, χρειάζεται

κατόπιν να επιλέξει τα KPIs που θα χρησιμοποιήσει για να αξιολογήσει την εκάστοτε ενέργεια mobile video advertising

GROWTH HACKING AWARDS 2023

PLUSHOST ΚΑΙ ALLIANZ DIRECT

ΚΟΒΟΥΝ ΠΡΩΤΟΙ ΤΟ «ΝΗΜΑ»

ΤΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

«Πρεμιέρα» είχαν την Τρίτη, 28 Μαρτίου 2023, τα Growth Hacking Αwards

στο Fouar Restaurant & Bar, τα οποία διοργάνωσε η Boussias Events, αναδεικνύοντας

τους Growth Hackers με τις πιο αποτελεσματικές και καινοτόμες πρακτικές!

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

ε επιτυχία ολοκληρώθηκε η τελετή απονομής

των Growth Hacking Awards, που διοργάνωσε

για πρώτη φορά η Boussias Events, στο Fouar Restaurant & Bar. Στο πλαίσιό τους, επιβραβεύτηκαν οι growth marketing πρακτικές τις οποίες ξεχώρισε η κριτική επιτροπή, με Πρόεδρο τον Θεόδωρο Μουλό, CEO της GrowthRocks, που αποτελεί έναν από τους πλέον αναγνωρίσιμους Growth Hackers σε παγκόσμιο επίπεδο.

Στα πρώτα Growth Hacking Awards ανταποκρίθηκαν agencies, freelancers και inhouse marketing teams με καινοτόμες πρακτικές και εξαιρετικά αποτελέσματα στο growth, διεκδικώντας τα βραβεία και τους κορυφαίους τίτλους. Σημειώνεται πως χορηγός

της διοργάνωσης ήταν η Knowcrunch. Most Awarded Growth Hacking Agency αναδείχθηκε η Plushost. Αντίστοιχα, Most Awarded Growth Hacking Brand αναδείχθηκε η Allianz Direct. Μεταξύ των εταιρειών που βραβεύτηκαν είναι οι: Accelerate Growth, Globe One Digital, GoCharlie.ai, InYourCity Digital Agency, Knowcrunch.Com και Volvo.

To growth hacking αποτελεί στην εποχή μας σημαντικό εργαλείο για το marketing, μια «πυξίδα» η οποία οδηγεί τις επιχειρήσεις προς την ανάπτυξη, μέσα στο σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από την αβεβαιότητα

αστάθεια. Με τα λόγια του Sean Ellis, επινοητή του όρου, ο growth hacker είναι «a person whose true north is growth».

Events

«ΤΟ GROWTH HACKING ΕΙΝΑΙ ΣΤΟ DNA ΜΑΣ»

Κατά τον χαιρετισμό του, ο Θεόδωρος Μουλός, Πρόεδρος Επιτροπής Αξιολόγησης, CEO, GrowthRocks, ανέφερε: «Πάντα έλεγα ότι εμείς οι Έλληνες είμαστε φτιαγμένοι για Growth Hackers.Ναεπινοούμετρόπουςγιαναμεγαλώσουμετηνεπιχείρησή μας ή τις επιχειρήσεις των πελατών μας. Θεωρώ ότι είναι στο DNA μας. Θεωρώ ότι το Growth Hacking θα έπρεπε να είναι ένα από τα εξαγώγιμα προϊόντα μας. Άραγε, τι είναι αυτό που μετατρέπει ένα ταλέντο σε διεθνές “προϊόν”; Η εξωστρέφεια. Και για τον λόγο αυτόν, φέραμε τα Growth Hacking Awards στην Ελλάδα.Γιανααναδείξουμετησοβαρήδουλειάπουγίνεταικαιπου πραγματικά αξίζει να αναδειχθεί. Για να δείξουμε ότι, τελικά,

MOST AWARDED GROWTH HACKING AGENCY PLUSHOST

δεν έχουμε να ζηλέψουμε κάτι από τους συναδέλφους μας στο εξωτερικό, αλλά, μάλλον, το αντίστροφο ισχύει. Στο επόμενο διάστημα, θα οργανώσω συνεντεύξεις με τους νικητές, θα φτιάξουμε testimonials και ψηφιακά badges για μπουν στα site τους. Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να προβάλουμε τη δουλειά τους και τις επιτυχίες τους, με όχημα τα Growth Hacking Awards. Στη λίστα μας έπεται η Αυστραλία και ύστερα η Αμερική, για να επιστρέψουμε στην Ελλάδα σε περίπου έναν χρόνο από σήμερα. Θέλω να δώσω τα θερμά μου συγχαρητήρια σε όλους τους συμμετέχοντες και ένα περισσότερο μπράβο στους νικητές. Πάντα θα θυμόμαστε ότι αυτός ο θεσμός ξεκίνησε από την Ελλάδα. Καλή συνέχεια σε όλους σας»

«Ο εντοπισμός, η αξιολόγηση και η βελτίωση κάθε στοιχείου της λειτουργίας μιας επιχείρησης μπορεί και

πρέπει να αποτελεί καθημερινό μέλημα ενός οργανωμένου μηχανισμού αυτοκριτικής. Αυτό είναι κάτι που αποτελεί μέρος του DNA της εταιρικής μας κουλτούρας πολύ πριν καν γίνει γνωστός ο όρος Growth Hacking. Όσο

τα πληρωμένα εργαλεία “παραγωγής” εσόδου γίνονται κοινός τόπος όλων των επιχειρήσεων, τόσο οι τεχνικές GH φαίνεται

να είναι το νέο διαφοροποιό σημείο μεταξύ αυτών που βολεύονται κι αυτών που αγαπούν να βελτιώνονται. Θέλω να ευχαριστήσω την επιτροπή για την τιμή που μας έκανε, να μας απονείμει τα περισσότερα βραβεία όσων αγαπούν να βελτιώνονται και να βελτιώνουν το

αποτύπωμα των επιχειρηματιών που τους εμπιστεύονται».

Θανάσης Καμέας, CEO, Plushost

MOST AWARDED GROWTH HACKING BRAND

ALLIANZ DIRECT

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΠΟΥ ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΥΝ ΤΑ ΟΡΙΑ ΣΕ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ

ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

«Με μεγάλη χαρά συμμετείχαμε στα πρώτα Growth Hacking Αwards της Boussias Events, που ανέδειξαν τις πιο αποτελεσματικές και καινοτόμες πρακτικές Growth Hacking. Τα 7 βραβεία της Allianz Direct και, ειδικότερα, η βράβευση ως “Most Awarded Growth Hacking Brand” είναι μια επιτυχία με ιδιαίτερη σημασία για εμάς στην Globe One Digital. Επιβραβεύει το πάθος μας για διαρκή αναζήτηση πρωτότυπων και ανατρεπτικών πρακτικών και ανταμείβει τη δημιουργική σκέψη και διάθεση που επιστρατεύουμε μπροστά σε προκλήσεις που μας ωθούν να σκεφτούμε διαφορετικά. Παράλληλα, επιβεβαιώνει ότι σχεδιάζουμε σύγχρονες Growth Hacking στρατηγικές που μετατρέπουν τα όρια σε ευκαιρίες για ανάπτυξη».

Πέτρος Γιαννακάρης, Partner & Head of Client Success, Globe One Digital

PLATINUM WINNER INYOURCITY DIGITAL AGENCY

ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΚΑΙ ΤΑΚΤΙΚΩΝ ΑΙΧΜΗΣ

«Είμαστε ιδιαίτερα περήφανοι για την κατάκτηση του Platinum βραβείου στα Growth Hacking Awards 2023.

Αυτή η αναγνώριση αποτελεί απόδειξη της σκληρής δουλειάς, της αφοσίωσης και της καινοτομίας της ομάδας μας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας στρατηγικές και τακτικές αιχμής, για την προώθηση της ανάπτυξης και την επίτευξη των στόχων τους. Η επιτυχία μας δεν θα ήταν δυνατή χωρίς την εμπιστοσύνη και την υποστήριξη των πελατών, των συνεργατών και των συναδέλφων μας. Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε να διευρύνουμε τα όρια του growth hacking, παρέχοντας τα πιο καινοτόμα αποτελέσματα».

Άγγελος Μουρατίδης, CEO & Founder, InYourCity Digital Agency

Δείτε τον αναλυτικό πίνακα νικητών στο: https://www.thegrowthhackingawards.gr/

Platinum / InYourCity Digital Agency

Platinum / Plushost

Most Awarded Growth Hacking Brand / Allianz Direct

Most Awarded Growth Hacking Agency / Plushost

JUDITH SPILSBURY, RADIOCENTRE

Πώς η επένδυση σε

ισχυρό

Της Ροδιάνας Αδαμίδη, radamidi@boussias.com

Πώς το ραδιόφωνο βοηθά

τις επιχειρήσεις να επιτύχουν το emotional connection

με το κοινό-στόχο και ποια η θέση του στο σημερινό ψηφιακό τοπίο; Ποιοι παράγοντες καθιστούν μία ραδιοφωνική καμπάνια επιτυχημένη; Απαντήσεις για τα παραπάνω και πολλά ακόμα, δίνει η Judith Spilsbury, Head of Training and Special Projects, Radiocentre, σε συνέντευξή της στο Marketing Week!

MW: Ποια η θέση του

Judith Spilsbury: Τα δεδομένα ακροαματικότητας δείχνουν ότι το ραδιόφωνο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του σημερινού ψηφιακού τοπίου, παρά το γεγονός ότι οι καταναλωτές, πλέον, μπορεί να ενημερωθούν από πληθώρα μέσων. Το μεγαλύτερο μέρος του radio listening είναι, πλέον, ψηφιακό και πραγματοποιείται είτε

μέσω Digital Audio Broadcasting (DAB)

είτε μέσω διαδικτύου. Παράλληλα, οι νέες μορφές ήχου, όπως το music streaming και τα podcasts, συμβάλλουν στην αύξηση του συνολικού audio listening, με αποτέλεσμα το commercial ραδιόφωνο

να παραμένει το κυρίαρχο audio format που φτάνει πάνω από 38 εκατ. ενήλικους ακροατές κάθε εβδομάδα, για περίπου 2

ώρες κάθε μέρα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι νέες τεχνολογίες συνεχίζουν, επίσης,

να λειτουργούν υπέρ του ραδιοφώνου. Περίπου το 1/4 του radio listening γίνεται, πλέον, διαδικτυακά και το μισό από αυτό ακούγεται μέσω έξυπνων συσκευών.

Στην πραγματικότητα, η έρευνα «Generation Audio» που διεξάγουμε, δείχνει ότι το ραδιόφωνο, τα podcasts και το music streaming παίζουν συμπληρωματικό ρόλο. Το Podcast listening καθοδηγείται από την ανάγκη να μάθουμε νέα πράγματα, ενώ το on-demand music

listening αφορά, κυρίως, στη διαχείριση της διάθεσης. Από την άλλη, η ακρόαση live radio καθοδηγείται από την ανάγκη να αισθανόμαστε ενεργοί και συνδεδεμένοι. Έτσι, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ξοδεύουμε περισσότερο χρόνο στο commercial ραδιόφωνο, συγκριτικά με άλλα είδη του commercial audio. Είναι το είδος που είναι πιο πιθανό να επιλέξουμε για να ανεβάσουμε τη διάθεσή μας και να μας κρατήσει συντροφιά ενώ ασχολούμαστε με άλλες δραστηριότητες. Για παράδειγμα, ανέκαθεν, κυριαρχεί το audio listening στο αυτοκίνητο, όταν είμαστε καθ’ οδόν προς το σούπερ μάρκετ, τη δουλειά κ.ά. και φαίνεται πως επιλέγεται, επίσης, ολοένα και περισσότερο από όσους εργάζονται από το σπίτι.

Με ποιον τρόπο μπορεί το ραδιόφωνο να συμβάλλει στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων;

Από πού να ξεκινήσω! Το ραδιόφωνο συμβάλλει στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων, καθώς έχει την ικανότητα να αποδίδει τόσο σε βραχυπρόθεσμες όσο και σε μακροπρόθεσμες μετρήσεις. Αν εξετάσουμε τα βραχυπρόθεσμα metrics, για παράδειγμα, γνωρίζουμε ότι το brand browsing αυξάνεται κατά 52% σε καμπάνιες που αξιοποιούν το ραδιόφωνο, ενισχύοντας, επίσης, την πρόθεση αγοράς κατά 18%. Και αυτοί είναι μόνο οι μέσοι όροι με δυνατότητες σημαντικής βελτί-

σημερινό

ωσης. Για παράδειγμα, οι advertisers που κατανοούν πραγματικά πώς να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά τις δυνατότητες στόχευσης του ραδιοφώνου και να προσεγγίζουν το κοινό με το σωστό μήνυμα, τη σωστή στιγμή παρουσιάζουν ακόμα καλύτερα αποτελέσματα.

Το ραδιόφωνο μπορεί, επίσης, να βοηθήσει τα brands να οικοδομήσουν μακροχρόνιες σχέσεις με τους καταναλωτές.

Αυτό οφείλεται, εν μέρει, στο μέγεθος των ακροατηρίων που μπορεί να προσεγγίσει (είναι άλλωστε ένα μέσο μετάδοσης). Οφείλεται, επίσης, στην ικανότητά του να επηρεάζει το πώς αισθανόμαστε για τα brands.

Για παράδειγμα, οι ακροατές αναπτύσσουν προσωπική σχέση με τον αγαπημένο τους σταθμό και είναι 24% πιο πιθανό να θεωρήσουν πως μια μάρκα είναι «για ανθρώπους σαν εκείνους» μόνο και μόνο επειδή φιλοξενήθηκε διαφήμισή της στον εν λόγω σταθμό. Αποτελεί, επίσης, το μέσο που εμπιστεύονται περισσότερο οι καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο, πράγμα που σημαίνει ότι μια μάρκα είναι 32% πιο πιθανό να θεωρηθεί ως «ένα brand που εμπιστεύονται», όταν το ραδιόφωνο περιλαμβάνεται στο media plan μιας εταιρείας.

Ποια χαρακτηριστικά καθιστούν

το ραδιόφωνο τόσο αγαπητό στο κοινό;

Υπάρχουν τόσοι πολλοί λόγοι. Το ραδιόφωνο αποτελεί το audio format στο οποίο στρέφονται οι άνθρωποι, όταν θέλουν να νιώσουν ζωντάνια και ενέργεια. Μας κρατάει συντροφιά όταν ασχολούμαστε με άλλες δραστηριότητες, μας συνδέει με τον ευρύτερο κόσμο και είναι το απόλυτο εργαλείο διαχείρισης της διάθεσης. Στην πραγματικότητα, γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι είναι δύο φορές πιο ευτυχισμένοι όταν ακούνε ραδιόφωνο και σταθερά πιο ευτυχισμένοι, συγκριτικά με όσους παρακολουθούν τηλεόραση. Ποιος δεν θέλει να ακούει ένα μέσο που μας κάνει ευτυχισμένους;

Ας μιλήσουμε για τα brands.

Ποια είναι η σχέση τους με το ραδιόφωνο; Υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης/ ανάπτυξης;

Τα brands που χρησιμοποιούν συχνά το ραδιόφωνο καταλαβαίνουν πώς λειτουργεί και πώς να το αξιοποιήσουν στο έπακρον. Υπάρχουν σπουδαία case studies

εμπορικών σημάτων που χρησιμοποιούν αποτελεσματικά το ραδιόφωνο στο Ηνωμένο Βασίλειο σε διάφορους τομείς, από τα οικονομικά μέχρι τον ταξιδιωτικό κλάδο και τη λιανική. Όλο και περισσότεροι advertisers αγκαλιάζουν, επίσης, τη δυναμική του ήχου, αναπτύσσοντας τη δική τους συνεπή ηχητική ταυτότητα, η οποία μπορεί να κάνει σημαντική διαφορά στην αποτελεσματικότητα μιας καμπάνιας. Ωστόσο, η επένδυση στο ραδιόφωνο μειονεκτεί, εν συγκρίσει με άλλα μέσα - στο Ηνωμένο Βασίλειο το ραδιόφωνο λαμβάνει περίπου το 13% του χρόνου που αφιερώνουμε σε οποιουδήποτε μέσο (σύμφωνα με το IPA Touchpoints) και, όμως, καταλαμβάνει λιγότερο από το 4% των συνολικών διαφημιστικών εσόδων. Επομένως, χρειάζεται να γίνουν περαιτέρω ενέργειες ώστε να κατανοήσουν οι advertisers τι ακριβώς μπορεί να κάνει το ραδιόφωνο για τα brands. Θα ήθελα να δω περισσότερες επιχειρήσεις να επενδύουν

σε ισχυρό audio branding και να το χρησιμοποιούν με συνέπεια σε όλα τα ακουστικά και οπτικοακουστικά μέσα (τηλεόραση, online, on-demand audio, live radio).

Με αυτόν τον τρόπο, θα επωφεληθούν ακόμη περισσότερο από το πολλαπλασιαστικό αποτέλεσμα το οποίο προκύπτει μέσω αυτού.

Μπορεί ένα brand να δημιουργήσει συναισθηματική σύνδεση με το κοινό-στόχο μέσω μιας ραδιοφωνικής καμπάνιας;

Ασφαλώς, για όλους τους παραπάνω λόγους. Και μόνο η παρουσία μιας μάρκας στο ραδιόφωνο μπορεί να τη βοηθήσει να αποκτήσει κάποιες από τις θετικές συναισθηματικές αξίες του μέσου και γνωρίζουμε από έρευνες ότι η ικανότητα του ραδιοφώνου να αυξάνει τα επίπεδα ευτυχίας μας, επεκτείνεται και στο διάλειμμα της διαφήμισης, αυξάνοντας τη δέσμευσή μας στις διαφημίσεις κατά 30%. Τέλος, είναι προφανές πως ο ήχος, η μουσική και η φωνή έχουν αποδειχθεί ότι αποτελούν ισχυρούς συναισθηματικούς παράγοντες επιρροής, οπότε οι μάρκες που θα αξιοποιήσουν τη δύναμη του ήχου θα αποκομίσουν τα συναισθηματικά οφέλη της ραδιοφωνικής διαφήμισης. Ορισμένα tips που καθιστούν επιτυχημένη μία ραδιοφωνική καμπάνια;

Ακολουθούν τρεις συμβουλές που μου έρχονται στο μυαλό:

1. Ξεκαθαρίστε τους στόχους σας και τον ρόλο του ραδιοφώνου και εφαρμόστε τα στη media στρατηγική. Για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε το

ραδιόφωνο επειδή είναι εξαιρετικό

στην προσέγγιση του κοινού-στόχου

σας κατά τη διάρκεια της καθημερι-

νής του μετακίνησης, βεβαιωθείτε ότι

έχετε εντάξει την καμπάνια σε σχετικές ώρες και, ίσως, ακόμη να σκεφτείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματά σας ανάλογα με αυτές τις στιγμές.

2. Επενδύστε σωστά. Σύμφωνα με τη μελέτη μας, το βέλτιστο μερίδιο του προϋπολογισμού για το ραδιόφωνο είναι το 20%, αν και πολλές μάρκες πέφτουν κάτω από αυτό. Επενδύστε, επίσης, χρόνο και πόρους στη δημιουργική διαδικασία και πάντα να σκέφτεστε τον ακροατή - γιατί ακούει, πώς ακούει και γιατί θα πρέπει να μπει στον κόπο να σας ακούσει. Η δημιουργικότητα μπορεί να συμβάλλει σημαντικά στην αποτελεσματικότητα της καμπάνιας.

3. Μπορεί να επαναλαμβάνομαι, αλλά επενδύστε οπωσδήποτε σε μία ισχυρή audio ταυτότητα και χρησιμοποιήστε τη με συνέπεια. Αξίζει τον κόπο!

Ποια είναι η γνώμη σας για άλλες μορφές audio, εκτός του live radio, όπως τα podcasts ή τα on-demand music services;

Θεωρώ πως κάθε μορφή ήχου έχει τον ρόλο της, όπως ανέφερα παραπάνω. Είναι σπουδαίο το γεγονός πως νέες μορφές ήχου συμβάλλουν στην αύξηση του audio listening, βοηθώντας, παράλληλα, στην άνοδο του προφίλ του audio μεταξύ των advertisers.

Ωστόσο, μερικές φορές, οι επιχειρήσεις υποτιμούν το ραδιόφωνο σε σύγκριση με τα podcasts ή τα on-demand music services. Εξακολουθείτε να χρειάζεστε το ραδιόφωνο στο audio πλάνο σας, προκειμένου να βελτιστοποιήσετε το reach και το listening time. MW

«Tο brand browsing αυξάνεται κατά 52% σε καμπάνιες που αξιοποιούν το ραδιόφωνο, ενισχύοντας, επίσης, την πρόθεση αγοράς κατά 18%»

ην Παρασκευή, 10 Μαρτίου πραγματοποιήθηκε το πρώτο Audio 360o Conference της Boussias, υπό την αιγίδα των ΣΔΕ, ΙΑΒ Hellas, ΕΙΙΡΑ και ΑΕΜΑΡ, το οποίο ανέδειξε το πώς το audio περιεχόμενο εξελίσσεται σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά, που δημιουργεί ευκαιρίες για τους marketers. Στο συνέδριο, που έλαβε χώρα στο αμφιθέατρο της ΟΤΕΑcademy, συμμετείχαν στελέχη της διεθνούς και ελληνικής αγοράς, τα οποία μοιράστηκαν insights αλλά και best practices βασισμένα στην εμπειρία τους.

Στο άνοιγμα της συνεδριακής ημέρας, τον λόγο έλαβε ο Πάνος Μήλιας, Digital Accelerator Manager της Nestlé Hellas και Μέλος ΔΣ του ΣΔΕ για να τονίσει, μεταξύ άλλων, ότι η τεχνολογία έβαλε το audio ξανά στο ραντάρ των marketers, δημιουργώντας ευκαιρίες. Σύμφωνα με τον ίδιο, audio μπορεί να σημαίνει νέα touch points, αλλά ταυτόχρονα και κατακερματισμένο κοινό και διαφορετική διαδικασία αγοράς διαφημιστικού χρόνου, χωρίς κοινό «νόμι-

σμα» μέτρησης της αποτελεσματικότητας και χωρίς δυνατότητα attribution σε πωλήσεις, άρα και δυσκολία στην εκτίμηση του ROI. Όλα αυτά αποτελούν «προκλήσεις» που οι audio publishers καλούνται να αντιμετωπίσουν, όπως επεσήμανε.

ΔΙΑΥΛΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΗ GENZ

Έναν δίαυλο επικοινωνίας με τη GenZ - μια γενιά που δεν βλέπει τηλεόραση, χρησιμοποιεί ad blockers και έχει τους δικούς της influencers - δημιουργεί το audio, σύμφωνα με τον Μιχάλη Σαραντινό, Management Board Member του IAB Hellas. O Σαραντινός ανέφερε ότι τα brands μπορούν να προσεγγίσουν αυτή τη γενιά μέσω του storyfication και σε αυτή την προσπάθεια το video και το audio αποτελούν πολύτιμα εργαλεία.

Ακολούθως, χαιρετισμό απήυθυνε ο Αλέξης Καρακατσάνης, Audio & Radio Expert, Country Manager του Radioplayer Greece, ο οποίος

η οποία ξεκίνησε κατά την περίοδο της πανδημίας, ενώ αποτελεί, αυτή τη στιγμή, «τον πιο αναπτυσσόμενο κλάδο του digital marketing»

ΕΛΚΥΣΤΙΚΟ ΕΠΕΙΔΗ ΦΕΡΝΕΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Προχωρώντας στους ομιλητές του συνεδρίου, τον λόγο έλαβε πρώτη η Helen Mussard, Chief Marketing Officer του IAB Europe, η οποία εστίασε αρχικά στην αύξηση των ακροατών podcasts παγκοσμίως. Αναλυτικότερα, οι ακροατές podcasts υπολογίζεται ότι θα

φτάσουν από τα 332 εκατ. το 2020 στα 424 εκατ. το 2022, σύμφωνα με τα στοιχεία της Statista. Επιπλέον, το audio advertising έφτασε τα 744 εκατ. το 2021, με το Ηνωμένο Βασίλειο (225 εκατ.), τη Γερμανία (97 εκατ.) και την Ισπανία (69 εκατ.) να καταγράφουν τη μεγαλύτερη δαπάνη. Όπως επεσήμανε το audio advertising αυξήθηκε κατά 51% το 2021.

Στο ερώτημα γιατί το audio περιεχόμενο είναι ελκυστικό για τους διαφημιζόμενους, η ίδια απάντησε επειδή φέρνει αποτελέσματα. Σύμφωνα με τη Nielsen, οι ηχητικές διαφημίσεις έχουν 24% μεγαλύτερη ανάκληση συγκριτικά με τα display ads, ενώ το 61% των ακροατών podcasts είναι πιθανότερο να επιλέξει γνωστά εγχώρια brands μετά την έκθεση του σε audio ads. Στο ερώτημα πώς μπορούν να αξιοποιήσουν οι διαφημιζόμενοι το audio περιεχόμενο, η ίδια επεσήμανε, μεταξύ άλλων, τη δυνατότητα ενσωμάτωσης του audio σε ευρύτερες programmatic καμπάνιες, την προσέγγιση του κοινού όταν εκείνο δεν χρησιμοποιεί οθόνες και τη στόχευση με βάση συγκεκριμένες συνθήκες, όπως ο καιρός ή η τοποθεσία.

RSS OR NOT RSS?

Στις τάσεις και τις προκλήσεις στον χώρο των podcasts ανέλυσε κατά τη διάρκεια της παρουσίασης του ο Adam Bowie, Business Development Manager του BBC World Service. Ένα από τα διλήμματα που έθεσε ήταν το «RSS or Not RSS?». Μέσω RSS τα podcasts είναι διαθέσιμα στις περισσότερες ή σε όλες τις πλατφόρμες, ενώ ταυτόχρονα υπάρχουν podcasts που διατίθενται μόνο σε μία πλατφόρμα, με ή χωρίς συνδρομή. Ο Bowie προχώρησε σε μία σύγκριση των παραπάνω στρατηγικών. Στα πλεονεκτήματα του RSS ανέφερε την προσέγγιση μεγαλύτερου κοινού, τον καλύτερο έλεγχο από τον δημιουργό αλλά και τη μεγιστοποίηση των ευκαιριών προσέλκυσης διαφημίσεων. Στα μειονεκτήματα επεσήμανε την εξάρτηση από apps τρίτων αλλά και τους περιορισμούς στα δεδομένα.

Τα podcasts που επιλέγουν να είναι διαθέσιμα σε μία πλατφόρμα επιτυγχάνουν τη βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη αλλά και την απλοποίηση της διαφημιστικής προσφοράς. Από την άλλη, προσεγγίζουν ένα μικρότερο κοινό, ενώ ακόμα μικρότερο είναι το κοινό που προσεγγίζουν τα podcasts που βασίζονται στη συνδρομή. Ο ίδιος εστίασε και στη δημοφιλία του YouTube στον χώρο των podcasts. Μπαίνοντας σε ένα video-first Μέσο, όπως το YouTube χρειάζεται να σκεφτεί κανείς αν θέλει να δημιουργήσει και μια εκδοχή με video για τα podcasts του. Μιλώντας για το YouTube Music, το οποίο αναμένεται να εντάξει τα podcasts, αρχικά στις ΗΠΑ, ανέφερε ότι θα ενσωματώσει κάποια στιγμή RSS feeds, ενώ θα παρέχει και επιλογές monetization, αν και δεν είναι ακόμα ξεκάθαρος ο τρόπος που θα γίνει αυτό.

ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΤΑΥΤΙΣΜΕΝΗ ΜΕ ΤΟ AUDIO

Μια σειρά από δεδομένα που αποδεικνύουν τη δυναμική του Spotify, μοιράστηκε με το κοινό του συνεδρίου ο Joe Grimsdale, Senior Client Partner της πλατφόρμας. Συγκεκριμένα, η πλατφόρ-

μα διαθέτει 489 εκατ. μηνιαίους ενεργούς χρήστες, εκ των οποίων τα 284 εκατ. χωρίς συνδρομή. Προσφέρει περισσότερα από 5 εκατ. podcasts, όπως επίσης «επαγγελματικό περιεχόμενο, αλλά και ένα brandsafeκαιclutterfreeπεριβάλλονγιατουςδιαφημιζόμενους». Ο ίδιος ανέφερε ότι ενώ το Spotify παρέχει μια «μοναδική» ευκαιρία στα brands να προσεγγίσουν ένα αφοσιωμένο κοινό, σε μεγάλη κλίμακα, αποτελεί πρόκληση για τους media buyers και τους marketers η σύγκριση των metrics αυτού με εκείνα άλλων Μέσων, ώστε να προσδιοριστεί ο βέλτιστος συνδυασμός για τις καμπάνιες. Η λύση ήρθε μέσα από το λανσάρισμα από το Spotify, σε συνεργασία με τη Nielsen, του «The Mixer», ενός εργαλείου που προσεγγίζει το reach και το engagement του κοινού της πλατφόρμας και τα συγκρίνει με αυτά άλλων Μέσων.

Συνοψίζοντας, και αντλώντας σε στοιχεία από την έρευνα «The Mixer», ο Grimsdale ανέφερε ότι:

Το Spotify προσφέρει εκτεταμένη κάλυψη παγκοσμίως. Οι marketers και τα brands μπορούν να προσεγγίσουν περίπου 3

στους 10 ενήλικες παγκοσμίως και περισσότερα από 2 στα 5 ενήλικα μέλη της Generation Z.

Το Spotify προσελκύει κοινά που είναι δύσκολο να προσεγγιστούν, σε όλες τις κατηγορίες καταναλωτών. Είναι πολύ πιο πιθανό να εντοπίσει κανείς τους Μillennials στο Spotify. Συγκεκριμένα, 33% πιο πιθανό σε σχέση με το ραδιόφωνο και 44% πιο πιθανό συγκριτικά με την τηλεόραση.

Το Spotify προσελκύει περισσότερο την προσοχή των ακροατών, κατά τη διάρκεια του streaming. To 30% των ακροατών δήλωσε ότι δίνει περισσότερη ή απόλυτη προσοχή στις διαφημίσεις στην πλατφόρμα, δηλαδή 43% περισσότερο σε σχέση με το ραδιόφωνο.

Τέλος, κατά τη διάρκεια του Q&A με τον συντονιστή του συνεδρίου, Κωνσταντίνο Καμάρα, ο Grimsdale αναφέρθηκε στην είσοδο του Spotify στο video, προσφέροντας σε δημιουργούς και διαφημιζόμενους νέους τρόπους αλληλεπίδρασης με το κοινό.

ΑΝΑΓΚΗ ΓΙΑ ΕΝΑΝ ΕΝΙΑΙΟ ΤΡΟΠΟ

ΜΕΤΡΗΣΗΣ

Ενδιαφέροντα συμπεράσματα προέκυψαν από τη συζήτηση του panel στο οποίο συμμετείχαν οι Peter Yiamarelos, General Manager του Antenna Music, Πέτρος Καραχάλιος, CEO της Dentsu και Σπύρος Παπαγεωργίου, CEO της Adweb, υπό τον συντονισμό του Κωνσταντίνου Καμάρα. Πρωτίστως, έθιξαν την ανάγκη για έναν ενιαίο τρόπο μέτρησης και καταγραφής της απήχησης αλλά και τη σημασία του δημιουργικού στην ανάπτυξη του audio περιεχομένου.

Αναλυτικότερα, ο Σπύρος Παπαγεωργίου εστίασε στη σημασία της δημιουργικότητας. Επικαλέστηκε έρευνες σύμφωνα με τις οποίες το audio είναι ένας τρόπος προσέγγισης του κοινού με πολύ μεγάλο βαθμό ανάκλησης, δεδομένο που χρειάζεται να εκμεταλλευτεί το δημιουργικό. Ο ίδιος ανέφερε ότι διακρίνει στο digital audio δύο βασικά χαρακτηριστικά. Αρχικά, είναι πιο «προσωπικό». Με άλλα λόγια τα brands μπορούν να απευθυνθούν με διαφορετικό τρόπο σε κάθε υπο-ομάδα. Δεύτερον, ο ήχος είναι «δυνατότερος» από την εικόνα. Με βάση τα δύο αυτά χαρακτηριστικά είναι απαραίτητη μια νέα προσπάθεια στο δημιουργικό, ενώ χρειάζονται νέοι copywriters για να αυξήσουν τις δυνατότητες του.

Τη συζήτηση για να την ανάγκη να βρεθεί ένας ενιαίος τρόπος μέτρησης άνοιξε ο Peter Yiamarelos. Μαζί του ήρθε να συμφωνήσει ο Πέτρος Καραχάλιος, ο οποίος τόνισε ότι το audio digital χρειάζεται να βρει μια λύση για την αξιολόγηση της δυναμικής του. Όπως

ΠΩΣ ΝΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΕΤΕ ΣΤΟ ΕΠΑΚΡΟ

ΜΙΑ AUDIO CAMPAIGN;

Τα Dos και τα Don’ts τα οποία χρειάζεται να ακολουθήσουν οι

διαφημιζόμενοι για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις δυνατότητες

των audio campaigns μοιράστηκε με το κοινό του συνεδρίου η Sam

Austin, Head of Audio της Goodstuff:

DOS

Δώστε ώθηση σε πιο γενναίες ιδέες.

Θέστε τις σωστές βάσεις – κάλυψη, άνθρωποι, contextual.

Ορίστε τα KPIs της καμπάνιας και με σαφήνεια το ποιος είναι ο

καλύτερος τρόπος για να τα επιτύχετε.

Να είστε διαφανείς με τους πελάτες σας. Αν ο προϋπολογισμός δεν

επαρκεί για να φτάσετε στο επιθυμητό αποτέλεσμα, εξηγείστε τους

λόγους και ζητήστε περισσότερα.

Αγκαλιάστε την «έκρηξη» του audio και αμφισβητείστε τη συνολική

επένδυση στο κανάλι.

DON’TS

Μην εκλαμβάνετε την πρώτη πρόταση ως την τελική ιδέα.

Μην φοβηθείτε να μοιραστείτε μια ιδέα, που έχετε, με τον ιδιοκτήτη

του Μέσου. Καμιά ιδέα δεν είναι κακή ιδέα.

Μην φοβηθείτε να δοκιμάσετε νέες τεχνολογίες.

Μην κυνηγάτε απλώς το φθηνό CPT. Κάντε το σωστό για τον

πελάτη και την καμπάνια.

Μην θεωρείτε ότι γνωρίζετε το κοινό σας. Γνωρίστε το κοινό σας.

Η «ΑΠΟΨΗ» ΕΚΔΟΤΩΝ

Την «άποψη» των εκδοτών επιδίωξαν να μεταφέρουν οι δύο τελευταίοι ομιλητές. Αρχικά, να ξεκλειδώσει τη δυναμική του digital audio επεδίωξε ο Rob Timony, Head του aggregator AudioXi της Bauer Media Audio. Ο ίδιος σημείωσε τους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να προτιμήσει κανείς το digital audio:

1. Ποιότητα & Εμπιστοσύνη: Το digital audio αποτελεί ένα premium περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιούνται γνωστοί τοπικοί και παγκόσμιοι audio publishers. Δίνει πρόσβαση σε ένα αφοσιωμένο κοινό και παρέχει ένα υψηλό επίπεδο διαφάνειας.

2. Έλεγχος & Στόχευση: Πολλοί premium audio sellers θα παρέχουν μια brand safe λίστα για τους διαφημιζόμενους και αντίστοιχες δυνατότητες στόχευσης, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε άλλα digital και social formats.

3. Δημιουργικό που βασίζεται σε δεδομένα: Το digital audio είναι ένα εντελώς δημιουργικό μέσο. Τα δεδομένα των ακροατών μπορούν να συνδυαστούν με δημιουργική τεχνολογία και να επιτρέψουν την παραγωγή ηχητικών διαφημίσεων με ισχυρή στόχευση.

4. Share of Voice: Σε αντίθεση με ό,τι συμβαίνει σε άλλα ψηφιακά Μέσα, για παράδειγμα στο display, μόνο μία ηχητική διαφήμιση «παίζει» κάθε φορά. Γεγονός που εξασφαλίζει την πλήρη προσοχή των ακροατών.

ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ MONETIZATION

τόνισε δεν υπάρχει άλλη επιλογή, καθώς το παραδοσιακό ραδιόφωνο διαθέτει το δικό του «νόμισμα», ενώ επίσης οι πλατφόρμες έχουν τη δυνατότητα να τροφοδοτήσουν, σε ικανοποιητικό βαθμό, τη διαδικασία του planning.

ΤΑ ΟΦΕΛΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΥΣ

Τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι διαφημιζόμενοι από την επένδυση στο digital audio περιεχόμενο απαρίθμησε η Δόμνικα Σκρέτα, Head of Marketing & Communications του Antenna Music. Αρχικά, επεσήμανε ότι ένα audio ad, πχ ένα pre-roll διάρκειας 20΄΄, είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό. Επίσης, οι ακροατές δεν μπορούν να τα «αποφύγουν», δεν μπορούν να κάνουν skip ή scroll, «είναι εκεί». Έτσι, με δημιουργικές λύσεις τα brands μπορούν να φτάσουν σε αποτελέσματα. Τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι διαφημιζόμενοι περιλαμβάνουν: α. το αυθεντικό περιεχόμενο, το οποίο οδηγεί σε αυθεντική σύνδεση με το κοινό, β. το υψηλό ROI, καθώς το audio περιβάλλον προσφέρει λύσεις marketing με χαμηλό κόστος και υψηλή απόδοση επένδυσης, γ. τη σύνδεση με niche αγορές, δ. την εμπιστοσύνη και πιστότητα του κοινού τόσο στο Μέσο όσο και στους δημιουργούς και ε. σε βάθος insights.

GOLD SPONSORS

Το συνέδριο έκλεισε με την παρουσίαση του Gaetano de Blasio di Palizzi, Head οf Audio, Video, SEO & Branded Projects

του Gedi Gruppo Editoriale, ο οποίος εστίασε στα podcasts ως έναν τρόπο για να βρει κανείς και να αποκομίσει κέρδος από έναν εστιασμένο στόχο. Περιέγραψε τους τρόπους που επιτρέπουν το monetization των podcasts. Πρώτον, μέσα από «targeted ads», οι οποίες μπορούν να στοχεύσουν με βάση το κοινό, την τοποθεσία, το είδος, τη συμπεριφορά, κ.ά. και αποτελούν τον πιο δημοφιλή τρόπο διαφήμισης. Κατόπιν αναφέρθηκε στο «Ultra Promotion», όπου ο host διαβάζει πριν, μετά ή κατά τη διάρκεια της εκπομπής τη διαφήμιση. Αυτό είναι ένα είδος αρκετά ανεπτυγμένο στις ΗΠΑ, αλλά όχι τόσο στην Ιταλία, όπου δραστηριοποιείται, αν και ο ίδιος πιστεύει ότι τα επόμενα χρόνια θα αναπτυχθει. Υπάρχει επίσης η επιλογή των «Integrations», όπου η διαφήμιση ενσωματώνεται μέσα στο show (τοποθέτηση προϊόντος) ή δημιουργούνται ειδικά θεματικά επεισόδια. Ανέφερε, επίσης, το «Branded Content», το οποίο αναφέρεται σε tailormade podcasts ή σειρές podcasts που δημιουργούνται για ή με τον πελάτη, ένα είδος που είναι επίσης δημοφιλές, θα ξεχωρίσει το 2023, αλλά είναι ακριβό. MW

GRAND SPONSOR UNDER THE AUSPICES

VENUE SPONSOR

INTERPRETING SPONSOR

AUDIOVISUALS

Τελευταία Σελίδα

Επικοινωνία… τεχνητής νοημοσύνης

Του Δημήτρη Κορδερά, dkorderas@boussias.com

Η ταχύτατη και πολυσύνθετη εξέλιξη της τεχνολογίας δεν θα μπορούσε

να αφήσει ανεπηρέαστο τον κλάδο της Επικοινωνίας. Αυτό είναι κάτι που έχει φανεί έντονα τους τελευταίους μήνες, με την μεγαλύτερη πρόκληση

να αποδεικνύεται ο συνδυασμός ευφυϊας και ενσυναίσθησης.

Είναι φανερό πλέον ότι η Επικοινωνία απαιτείται να αποκτήσει μια νέα θεώρηση των

πραγμάτων, όπου όλα αμφισβητούνται και επαναπροσδιορίζονται, χωρίς

να υπάρχουν αξιώματα, στερεότυπα-ταμπού και «άγια δισκοπότηρα». Σε πρόσφατη διαδικτυακή συζήτηση του Marketing

LAB και του Πανεπιστημίου Νεάπολις

Πάφος ακούστηκε για πρώτη ίσως φορά ο όρος «intellemo επικοινωνία», προκαλώντας ιδιαίτερο ενδιαφέρον ως ερμηνεία. Σύμφωνα με όσα ακούστηκαν, η «intellemo επικοινωνία» αξιοποιεί τα εργαλεία της τεχνητής νοημοσύνης, είναι data based & science driven, αλλά επιδεικνύει και την απαραίτητη ενσυναίσθηση, η οποία είναι προϋπόθεση για την επιτυχία κάθε επικοινωνιακού εγχειρήματος. «Πλέον έχουμε υπερβεί το στάδιο του ψηφιακού μετασχηματισμού στις υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχονται, καθώς περνάμε στην περίοδο ευφυούς αναδόμησής τους από την τεχνητή νοημοσύνη» ανέφερε χαρακτηριστικά ο Παναγιώτης Κακολύρης, Chief Operating Officer και Διευθυντής Στρατηγικής της Socialdoo, ο οποίος ήταν κεντρικός ομιλητής της συζήτησης. Ένας ακόμα ενδιαφέρον όρος που ακούστηκε ήταν ο όρος «algorethics», o oποίος αφορά στο απαραίτητο θεσμικό πλαίσιο αρχών που θα πρέπει να δημιουργηθεί και επιβληθεί «σε υπερθετικό επίπεδο», προκει-

μένου να διασφαλιστεί ότι τα μεγάλα ωφελήματα της τεχνητής νοημοσύνης δεν θα δημιουργήσουν προκλήσεις και απειλές από τη στρεβλή χρησιμοποίησή τους.

Όλα αυτά αναδεικνύουν ως περισσότερο επιτακτική από ποτέ την ανάγκη

Κατά τη χρήση κοινωνικών δικτύων, εξειδικευμένων ιστοσελίδων και ψηφιακών πλατφορμών, η εφαρμογή ΤΝ (ΑΙ) χωρίς «algorethics», αλλά και από στελέχη μη καταρτισμένα, μπορεί να οδηγήσει σε απρόβλεπτες καταστάσεις

ανάπτυξης των απαραίτητων ψηφιακών δεξιοτήτων, ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης των χρηστών τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, αφού – όπως αναφέρθηκε και στην συζήτηση – όσο περνάει ο καιρός είναι ξεκάθαρο ότι η διαχωριστική γραμμή μεταξύ της πραγματικότητας και της πλασματικά διαμορφωμένης εικονικής πραγματικότητας γίνεται ολοένα και περισσότερο δυσδιάκριτη. Κάτι που δημιουργεί πολλαπλούς κινδύνους, πολλούς από τους οποίους ακόμα δεν είμαστε καν σε θέση να διανοηθούμε. Δεν μιλάμε πλέον για ένα νέο καταναλωτή απλά, ο οποίος απέκτησε νέες ανάγκες και νέες συμπεριφορές, αλλά για έναν νέο άνθρωπο, έναν νέο πολίτη, έναν νέο αναγνώστη, έναν νέο τηλεθεατή. Η χρήση των κοινωνικών δικτύων, εξειδικευμένων ιστοσελίδων και ψηφιακών πλατφορμών δημιούργησε νέες πρακτικές επικοινωνίας, στις οποίες η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης χω-

ρίς την ύπαρξη «algorethics», αλλά και από στελέχη μη καταρτισμένα σε αυτή, μπορεί να οδηγήσει σε απρόβλεπτες καταστάσεις.

Και εδώ πλησιάζουμε στην καρδιά του προβλήματος που έχει να κάνει με το θέμα της γνώσης και των δεξιοτήτων τεχνητής νοημοσύνης που πρέπει να διαθέτουν τα στελέχη του Μarketing και της Επικοινωνίας. Στο σημείο αυτό μια ακόμα σχετική έρευνα της Salesforce αναδεικνύει το μέγεθος της πρόκλησης: Η τεχνητή νοημοσύνη και η ανάπτυξη σχετικών εφαρμογών έχουν μεγάλη ζήτηση, αλλά συγκαταλέγονται στις λιγότερο χρησιμοποιούμενες δεξιότητες. Βέβαια, η πλειοψηφία των στελεχών (58%) δηλώνει ενθουσιασμένη στην προοπτική χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης, ωστόσο το 42% φοβάται για την αντικατάστασή του από αυτή. Στην ίδια έρευνα, το 67% των διευθυντικών στελεχών δηλώνει ότι εξετάζει τρόπους χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης, ενώ οι δεξιότητες που αυτή απαιτεί κατατάσσονται μεταξύ των τριών κορυφαίων ψηφιακών δεξιοτήτων από το 25% των στελεχών παγκοσμίως. Τέλος, το 97% των στελεχών παγκοσμίως πιστεύουν ότι οι εταιρείες θα πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στις δεξιότητες τεχνητής νοημοσύνης στην στρατηγική ανάπτυξης των εργαζομένων τους. Η συνειδητοποίηση της ανάγκης υπάρχει λοιπόν. Το πως θα φθάσουμε μέχρι εκεί όμως είναι μια άλλη υπόθεση. Η οποία πρέπει να λυθεί άμεσα για να δούμε και στην Επικοινωνία την φωτεινή πλευρά της τεχνητής νοημοσύνης, που θα απογειώσει τις δυνατότητές της, υπό προϋποθέσεις. Χρόνος δεν υπάρχει άλλος… MW