MANUAL movilquick

MANUAL IDENTIDAD CORPORATIVA

índice 1. normas generales 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11

introducción símbolo logotipo marca marca asociada tamaño mínimo zona de protección versiones cromáticas colores corporativos tipografía corporativa usos incorrectos

2. papelería administrativa 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 2.14

carta A4 1ª hoja carta A4 2ª hoja sobre americano con y sin ventana sobre grande tarjeta etiquetas adhesivas tarjetón portadas informes carpeta archivadores AZ internos factura ficha de producto garantía de producto contrato

4. vestuario tienda 4.1 4.2

bata laboratorio niqui camisero

5. prensa 5.1 5.2

anuncio tipo prensa anuncio tipo revista

6. objetos promocionales 6.1 6.2 6.3 6.4

camisetas promocionales viseras y lanyards bolígrafos, chapas y caramelos alfombrilla ratón

3. material de trabajo 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

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sellos de goma post-it cuaderno de trabajo A4 etiqueta precinto etiqueta de precios diseño de iconografía

7. packaging 7.1 7.2 7.3 7.4

bolsas papel bolsas plástico papel y cinta para regalo cinta para regalo

8. señalética 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5

vinilos exteriores placa exterior vinilos interiores carteles tienda vitrofanía

9. web 9.1 9.2 9.3

cabecera e-mail y banner home y otras fondos escritorio

10. otros 10.1 10.2 10.3

línea de folletos octavilla ofertas tienda base para PowerPoint

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1.1

normas básicas

Introducción

Grupo MovilQuick S.L. inicia su andadura en Salamanca en el año 2001 como una empresa dedicada a las nuevas tecnologías y al entretenimiento.

Empresa especializada en ofrecer soluciones en el sector de venta y reparación de telefonía móvil, instalación de manos libres, modding, reparación de videoconsolas y soluciones a medida de telefonía.

Se apuesta por una Marca sencilla.

El Símbolo es estructurado y simple en sus formas, muy en la línea de la imagen que quiere proyectar la empresa. Está basado en la q del Logotipo, girada y se ha añadido una línea que simboliza una sonrisa, lo que personaliza de alguna manera el símbolo. Sintetiza la imagen de un móvil, un ratón de ordenador, una base WiFi, etc...

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1.2

normas básicas

Símbolo

Es la representación visual de la entidad y tiene como función ser un claro identificador de la misma.

Su visualización se asocia directamente a la Marca. Es correcta su utilización como elemento único.

El Símbolo es estructurado y simple en sus formas.

Su color es el Pantone 227 C.

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1.3

normas básicas

Logotipo

Es la denominación tipográfica de la empresa que la distingue y personaliza.

El Logotipo en minúsculas le da un carácter informal y moderno.

La tipografía usada para la realización del Logotipo es la VSVMelon-Regular. Las letras l y k han sido modificadas.

Los colores usados en el Logotipo son el 50% de negro y el Pantone 227 C.

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1.4

normas básicas

Marca

La Marca está compuesta por Símbolo y Logotipo.

En determinadas aplicaciones puede aparecer el Símbolo por separado.

Se apuesta por una Marca sencilla. Se respetarán siempre las dimensiones definidas y las distancias entre el Símbolo y el Logotipo en todas sus proporciones.

Colores de la Marca: 50% de negro y Pantone 227 C.

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Símbolo

Logotipo

1.5

normas básicas

Marca asociada

En ocasiones es necesario utilizar la Marca asociada en la que la Marca aparece acompañada por la Leyenda GRUPO para las ocasiones en las que se refiere a la empresa Grupo MovilQuick S.L., no a cada una de las tiendas.

Se establece un tamaño mínimo para la impresión de la Marca asociada, establecido en 8,5 mm. de altura, para una correcta visualización en todos sus soportes, usos o aplicaciones.

GRUPO

8,5 mm.

GRUPO

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1.6

normas básicas

Tamaño mínimo

Se establece un tamaño mínimo para la impresión de la Marca, establecido en 7 mm. de altura, para una correcta visualización en todos sus soportes, usos o aplicaciones.

7 mm.

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1.7

normas básicas

Zona de protección

A

La zona de protección de la Marca tiene especial importancia ya que puede provocar que la imagen de la Marca se desvirtue si no se respeta la relación con el resto de los elementos.

A

A

La zona de protección será igual a A, siendo A la altura de las letras l y k del Logotipo.

A

A

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1.8

normas básicas

Versiones cromáticas

Se distinguen diversas versiones cromáticas para una correcta visualización de la Marca en todo tipo de soportes, usos o aplicaciones. La Marca puede ir en positivo, en negativo y en blanco y negro.

Sobre fondo blanco la opción más utilizada deberá ser su versión en los colores corporativos: Pantone 227 y 50% Negro, o su versión en cuatricromía.

Blanco y negro sobre fondo blanco: Se utilizará principalmente en prensa y en el fax. Todos los elementos que componen la Marca irán en Negro.

El negativo se establece para ocasiones en las que el fondo de color sea oscuro o por sus características dificulte la legibilidad de la Marca. Sobre fondo negro o sobre colores oscuros la Marca pasa a ser blanca en su totalidad.

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1.9

normas básicas

Colores corporativos

La cuatricromía será el sistema de reproducción gráfica utilizado dada la gran cantidad de colores que forman la Marca.

Se adjuntan los porcentajes de cuatricromía, RGB y HTML.

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Pantone 227

Negro

50% Negro

CMYK Cyan Magenta Amarillo Negro

CMYK Cyan Magenta Amarillo Negro

CMYK Cyan Magenta Amarillo Negro

0 100 7 19

0 0 0 100

RGB pantalla R 169 G 0 B 97

RGB pantalla R 30 G 30 B 30

HTML A90061

HTML 1E1E1E

0 0 0 50

1.10

normas básicas

Tipografía corporativa

La Tipografía Corporativa es una constante más en la imagen de identidad visual para que exista una unidad y armonía en sus comunicaciones.

VSV Melon Light ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Frutiger 45 Light ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Las familias utilizadas en la corporativa de MOVILQUICK son la VSV Melon y la Frutiger.

VSV Melon Regular ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Frutiger 46 Light Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

La tipografía empleada en el Logotipo ha sido creada específicamente para el mismo, está basada en la VSV Melon.

Frutiger 55 Roman ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 Frutiger 56 Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 Frutiger 65 Bold ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 Frutiger 66 Bold Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 Frutiger 75 Black ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 Frutiger 76 Black Italic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

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Frutiger 95 Ultra Black ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

1.11

normas b谩sicas

Usos incorrectos

Se describen algunos de los errores en los que se puede incurrir por una interpretaci贸n err贸nea o por un uso no descrito en el manual.

Monocromo en otro color que no sea negro o Pantone 227 C

Marca sin s铆mbolo

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2.1

papelería administrativa

Carta A4 1ª hoja

GRUPO

Para las cartas A4 1ª hoja (210 x 297 mm) se utilizará la familia Frutiger. Los colores serán 50% de Negro y Pantone 227 C.

Tamaño Impresión: 60% tamaño original Avda. de Portugal, 70 . 37005 Salamanca Tel.: 923 600 737 . Fax: 923 600 738 . E-mail: movilquick@movilquick.net . www.movilquick.net

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2.2

papelería administrativa

Carta A4 2ª hoja

Las cartas A4 2ª hoja (210 x 297 mm) conservarán siempre los elementos de identidad corporativa.

El icono es un 80% más pequeño que el de la primera hoja.

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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2.3

papelería administrativa

Sobre americano con y sin ventana

www.movilquick.net Domingo de Soto,5 - 37003 Salamanca

Para los sobres se utilizará la familia Frutiger. Los colores serán 50% de Negro y Pantone 227 C. Tamaño sobre: 220 x 110 mm.

www.movilquick.net Domingo de Soto,5 - 37003 Salamanca

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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2.4

papelería administrativa

Sobre grande

Para el sobre grande se utilizará la familia Frutiger. Los colores serán 50% de Negro y Pantone 227 C. Tamaño sobre: 353 x 250 mm.

GRUPO

Avda. de Portugal, 70 37005 Salamanca www.movilquick.net

Tamaño Impresión: 40% tamaño original

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2.5

papelería administrativa

Tarjeta

Para las tarjetas se utilizará la familia Frutiger. Los colores del anverso serán 50% de Negro y Pantone 227 C y el del reverso Pantone 227 C y 90% de Pantone 227 C. GRUPO

Tamaño tarjeta: 85 x 55 mm.

Nombre Apellido Cargo anverso

Avda. Portugal, 75, 1ºB . 37005 Salamanca Tel.: 923 614 990 . Tel. móvil: 658 797 090 direccion@movilquick.net . www.movilquick.net Tamaño Impresión: 100% tamaño original

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reverso

2.6

papelería administrativa

Etiquetas adhesivas

Las etiquetas conservarán los elementos de identidad corporativa: la familia Frutiger y los colores 50% de Negro y Pantone 227 C.

DESTINATARIO

Etiqueta de envío: 210 x 80 mm.

GRUPO

Avda. Portugal, 70 37005 Salamanca Tel.: 923 600 737 Fax: 923 600 738 E-mail: movilquick@movilquick.net www.movilquick.net

Tamaño Impresión: 70% tamaño original

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2.7

papelería administrativa

Tarjetón

Se utilizará la familia Frutiger. Los colores serán 50% de Negro y Pantone 227 C. GRUPO

Tamaño: 210 x 100 mm.

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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2.8

papelería administrativa

Portadas informes

Tamano: 210 x 297 mm.

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Tamaño Impresión: 40% tamaño original

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2.9

papelería administrativa

Carpeta

Tamano desplegado: 470 x 315 mm.

Tamano plegado: 235 x 315 mm.

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Tamaño Impresión: 40% tamaño original

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2.10

papelería administrativa

Archivadores AZ internos

Los archivadores internos tendrán una pegatina que conservará los elementos de identidad corporativa.

2007 www.movilquick.net

2007

2007

2007

2007

2007 MOVILQUICK MANUAL IDENTIDAD CORPORATIVA

2.11

papelería administrativa GRUPO

Factura

Tamaño: 210 x 297 mm.

Inscrita en el Registro Mercantil de xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Los textos de las facturas irán en Frutiger, en Pantone 227 C y en 50% de Negro.

Nº

Fecha

Código Artículo

Total Bruto

Nº de Bultos

C.I.F. / D.N.I.

Código Cliente

Descripción

Unidades

Base Imponible

Enviado por

Precio

Agente

S. Pedido

% Dto

I.V.A.

Importe I.V.A.

Mercancía entregada en

Tamaño Impresión: 60% tamaño original Avda. de Portugal, 70 . 37005 Salamanca Tel.: 923 600 737 . Fax: 923 600 738 . E-mail: movilquick@movilquick.net . www.movilquick.net

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Importe

Total

2.12

papelería administrativa

Ficha de producto

Ficha de Producto

Marca: Nintendo

Tamaño: 210 x 297 mm.

Identificación del producto: Nintendo Wii Referencia: 559874 Precio de compra: 168 euros Precio de venta recomendado: 325 euros Breve descripción del producto

Foto de Producto

Materiales y composición:

Especificaciones de diseño:

Disponibilidad de productos por gamas-referencias: Indicación de referencia de presencia obligada en exposición: Stock inicial: 2.000

Stock de seguridad: 500

Observaciones y sugerencias.

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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2.13

papelería administrativa

Garantía de producto

La garantía de producto será un DIN A5 apaisado.

Condiciones Generales de Reparación • Todo cliente tiene derecho a un presupuesto previo de los servicios que solicite.

• El presupuesto que supere los 25 euros será comunicado por fax o por teléfono, los presupuestos inferiores a 25 euros se repararán directamente.

• El cliente esta obligado al abono de la elaboración del presupuesto cuando no se efectúe el servicio solicitado. El coste del presupuesto será de 3 euros para teléfonos móviles y 5 euros para video consolas, MP3 y MP4.

• Todos nuestros servicios tienen una garantía de tres meses al amparo del artículo 6 del Real Decreto 58/88, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico. Este periodo empezará a contar desde la fecha de entrega del equipo al cliente y tendrá validez únicamente sobre la parte reparada y siempre y cuando no haya sido manipulado por terceros.

• Se cobrarán gastos de almacenamiento a partir del mes de haberse notificado la puesta a disposición del aparato y no haberse recogido por el cliente a razón de 0.50 euros por día natural.

• La presentación de este documento resulta imprescindible para la retirada del equipo. En caso de pérdida el cliente deberá identificarse suficientemente y a plena satisfacción de Grupo Movilquick.

• Grupo Movilquick informa que las modificaciones en las consolas se hacen única y exclusivamente a efectos de que sus clientes puedan hacer copias de seguridad de sus juegos originales, así como para hacer compatible la consola con el sistema NTSC, y en ningún caso se hace responsable del mal uso que los particulares puedan hacer de la citada modificación.

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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2.14

papelería administrativa

Contrato de Modificación de Consola

Contrato

D/Dª

(el cliente), con DNI

solicita a MOVILQUICK S.L. que modifique la consola de mi propiedad

conforme a las

siguientes condiciones:

El contrato será un DIN A4 y seguirá los colores y la tipografía corporativa.

1. El plazo de garantía es de tres meses al amparo del artículo 6 del Real Decreto 58/88, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico. Este periodo empezará a contar desde la fecha de entrega del equipo al cliente y tendrá validez únicamente sobre la parte modificada y siempre y cuando no haya sido manipulado por terceros.

2. MOVILQUICK no se hace responsable de averías ajenas a la modificación realizada tales como caídas, problemas con el lector, subidas de tensión, o cualquier otro problema ajeno a MOVILQUICK. Asimismo se compromete a que las modificaciones en las consolas se hacen única y exclusivamente a efectos de que sus clientes puedan hacer copias de seguridad de sus juegos originales, así como para hacer compatible la consola con el sistema NTSC, y en ningún caso se hace responsable del mal uso que los particulares puedan hacer de la citada modificación.

El cliente asume la responsabilidad propia del uso de la videoconsola únicamente para fines lícitos. Se entiende como fines lícitos: • Los derivados de la utilización de software homebrew (software casero realizado por otros usuarios, y libres de derechos), tales como Reality Mediaplayer, navegadores web, reproductores de divx y mp3, funciones PDA (agenda de teléfonos, calculadora, memo), funciones de mando a distancia, formateo de Memory Cards, E-books, lectura de archivos Word o Excel, y otras aplicaciones de libre distribución y uso.

• Uso de copias de seguridad (siempre y cuando sea propietario del original tal y como tipifica la ley). El termino copia de seguridad es recogido en la legislación española como copia de respaldo que el propietario realiza del original de su propiedad al objeto de salvaguardar su inversión. No requiere autorización previa del creador o titular de los derechos y es la justificación del canon sobre soportes ópticos. En ningún caso ni el canon, ni la modificación de la consola, la compra de una grabadora (con canon si lo hubiera) o la compra de soportes ópticos con canon legalizan el uso de copias no autorizadas. El uso de “copias de seguridad” en los términos establecidos por la ley que no tiene ninguna relación con la “piratería”.

• Importación de juegos originales y DVD-video de otras regiones como Estados Unidos o Asia. Estos títulos pueden no estar disponibles o tener un precio muy distinto de una región a otra. Numerosas sentencias judiciales en todo el mundo, incluido España, entienden que la limitación de zona puede ser un pretexto monopolístico.

• Permitir al propietario de la consola cargar otros sistemas operativos como Linux, que permiten usos muy distintos al que el fabricante había pensado pero absolutamente legítimos para el propietario. La utilización de Linux y de software libre permite nuevos y legítimos usos, desde establecer servidores web, y DHCP, navegar por Internet ...

Asimismo señalar que MOVILQUICK no facilita ningún tipo de software ilegal de videojuegos, películas o copias por ser un delito tipificado contra los derechos de la propiedad intelectual.

Además el cliente propietario de la consola declara conocer y aceptar que dicha modificación puede suponer la anulación de la garantía del fabricante.

El Cliente

Movilquick

En

Tamaño Impresión: 60% tamaño original

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3.1

material de trabajo

Sello de goma

速

GRUPO

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3.2

material de trabajo

Post-it

Tama単o: 77 x 77 mm.

www.movilquick.net

Tama単o Impresi坦n: 100% tama単o original

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3.3

material de trabajo

Cuaderno de trabajo A4 GRUPO

www.movilquick.net Fecha:: / /

Se utilizarán la tipografía y los colores corporativos en portada y hojas interiores Tamaño: 210 x 297 mm.

Hojas interiores

Tamaño Impresión: 40% tamaño original

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Portada

3.4

material de trabajo

Se creará un precinto para colocar en los aparatos que pasen por el servicio técnico como medida de control.

Tamaño Impresión: 100% tamaño original

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www.movilquick.net

Etiqueta precinto

Warranty void if damaged

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 08 / 09 / 10

3.5

material de trabajo

Etiqueta de precios

Las etiquetas de precios de los productos en tienda mantendrán los colores y la tipografía corporativa.

P.V.P.

235,20 IVA incluido

Tamaño Impresión: 100% tamaño original

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3.6

material de trabajo

Diseño de iconografía

Los pictogramas creados para Movilquick pueden sustituir a la información textual. Se utilizarán tanto en sañalizaciones interiores de las tiendas como en aplicaciones en la página web.

telefonía

comunicaciones

Los distintos pictogramas se insertan dentro de un círculo en color Pantone 227 C.

juegos

imagen

sonido

reparaciones

envíos

compra online

descargas

contacto

foro

franquicias

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4.1

vestuario tienda

Bata laboratorio

El vestuario conservarรก siempre los elementos de identidad corporativa.

La Marca irรก en la parte superior izquierda de las prendas o en el bolsillo en caso de que tuviese.

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4.2

vestuario tienda

Niqui camisero Gregorio Fernández

Técnico

Siguiendo las pautas de la imagen corporativa se han diseñado niquis para una óptima integración del vestuario con la imagen de la tienda.

La Marca irá en la parte superior izquierda de las prendas.

Gregorio Fernández

Técnico

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5.1

prensa

Anuncio tipo prensa

Adaptaciones de anuncio en prensa en color y en blanco y negro. ¡Ejecuta tus copias de

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5.2

prensa

Anuncio tipo revista

Los anuncios en revista serán en color, siguiendo siempre las normas básicas establecidas en este manual.

ón raci Libe ica en ún paña Es

Liberamos cualquier Nokia en el acto. El tuyo también.

Otros te dicen no, movilquick te dice sí. Ven a comprobarlo a nuestra tienda o visítanos en www.movilquick.net

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6.1

objetos promocionales

Camisetas promocionales

Siguiendo las pautas de la imagen corporativa se han dise帽ado camisetas promocionales para una 贸ptima integraci贸n de la imagen visual. w w w. m o v i l q u i c k . n e t

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6.2

objetos promocionales

Viseras y lanyards

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6.3

objetos promocionales

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Los elementos promocionales son muy variados y su elección dependerá de las acciones de promoción que se requieran. En cualquier caso, todos los objetos fabricados deberán respetar colores y proporciones en su marcaje.

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Bolígrafos, chapas y caramelos

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www.movilquick.net

www.movilquick.net

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www.movilquick.net

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6.4

objetos promocionales

Alfombrilla rat贸n

Las alfombrillas para el rat贸n mantendr谩n el color corporativo.

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7.1

packaging

Bolsas papel

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7.2

packaging

Bolsas plรกstico

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7.3

packaging

Papel y cinta para regalo

El papel de regalo se fabricará en bobinas.

El papel normal se basa en el Pantone 207 C con Símbolo y Marca en negativo.

El papel “especial”, para usar en fechas de campañas especiales (Navidad, etc), usa como fondo tinta metálica plateada y símbolos y marcas en monocromo.

MOVILQUICK MANUAL IDENTIDAD CORPORATIVA

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8.1

señalética

Vinilos exteriores

Se ha llegado a una normalización en la señalización exterior de las tiendas, adaptando el diseño a la medida requerida en cada tienda.

En el frontal aparece la Marca y la página web.

En caso de tener vinilos laterales, la Marca irá acompañada del eslogan “Sé libre”.

lateral

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frontal

lateral

8.2

señalética

Placa exterior

Medidas: 420 x 135 mm.

La placa exterior de las oficinas irá con la Marca en sus colores corporativos. El nº de piso estará sobre una banda en Pantone 227 C en el lateral derecho de la placa.

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8.3

señalética

Vinilos interiores

Se ha realizado una serie de pictogramas de los distintos productos que se venden en los establecimientos, en negativo sobre el Pantone 277 C. Tambien pueden ir en negativo los logotipos de esos productos.

PS3

PS2

PSP

NDS

NINTEND

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Wii

Telefonía y Comunicaciones

Telefonía y Comunicaciones

8.4

¡A tocar!

señalética

Carteles tienda

disponible en distintos colores

¡Es hora de moverse!

Se crean unos carteles para las tiendas:

oferta

con chip instalado

Wii

Consola wii

Tamaño carteles interiores: A3 Tamaño carteles exteriores (escaparate): A2

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Reparación de consolas

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Instalación de chip en consolas

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Trabajamos todas las marcas en moviles: Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Siemens, Nec, Samsung, Panasonic, LG...

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219¤

8.5

señalética

Vitrofanía

Se adjunta aplicación de vitrofanía en puerta, basándose en los iconos de Movilquick.

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9.1

web

Cabecera e-mail y banner

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Beatriz Alvarado Responsable de Calidad Avda. Portugal, 75, 1ºB . 37005 Salamanca Tel.: 923 614 990 • www.movilquick.net

Raúl Cuadrado Director Avda. Portugal, 75, 1ºB . 37005 Salamanca Tel.: 923 614 990 • www.movilquick.net

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La web será un elemento cambiante, pero deberá respetar en todo momento los colores corporativos y el correcto uso de la marca.

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Los fondos de escritorio de Movilquick serรกn negros con el logotipo en negativo.

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Línea de folletos

Servicio Técnico de reparación de consolas

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Hay cosas que no arreglamos

Se creará una línea de folletos para que éstos sean inmediatamente reconocidos por los posibles clientes, para que por color y estilo se familiaricen enseguida.

- Instalación chip - Cambio de lente - Cambio de controladora - Cambio de bandeja - Cambio de carcasa - Cambio de componentes - Cambio display - Cambio de conectores - Cambio de botones - Cambio de baterías - Desbrickeo

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Base para PowerPoint

Las pantallas de PowerPoint mantendrán los colores y la tipografía corporativa.

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Título de la diapositiva Subtítulo Texto

Nombre de la Presentación dd/mm/aa

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