Revista Empresários Edição Janeiro Fevereiro 2021

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Atenção à saúde mental dos colaboradores ainda é baixa, diz pesquisa informações negativas Embora o momento seja desafiador, há quem tenha aproveitado o período a mais em casa, por conta da quarentena e isolamento social, para fazer bom uso do tempo extra. Um quarto dos entrevistados conta que passaram a se alimentar melhor desde o início do ano, e 23% sentiram que tinham mais tempo Vittude , empresa de psicologia para cuidar de si. Outros 22% aproveionline e saúde emocional corpo- taram melhor o tempo com os filhos rativa, acaba de concluir um estudo ou filhas e 18% se dedicaram a apreninédito, realizado em parceria com a der uma nova atividade ou hobby.

Opinion Box, empresa de pesquisa de mercado Chamada de "Saúde Mental Dentre as novas práticas adotadas para em Foco". A pesquisa apresenta um cuidar da saúde mental, uma chama panorama sobre a saúde mental dos atenção: 35% dos trabalhadores entretrabalhadores brasileiros durante o vistados diz que se afastaram de notíperíodo de pandemia de Covid-19. O cias ou quaisquer informações que puestudo ouviu 2.007 trabalhadores de dessem lhes fazer mal. Ainda, 42% dos todas as regiões do Brasil, a partir dos entrevistados acreditam que as redes 16 anos de idade, durante os dias 14 e sociais contribuem diretamente para 19 de outubro. quadros de ansiedade.

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Os dados mostram que o impacto desta crise de saúde pública não foi grave apenas na economia. Para 41% dos entrevistados, a principal sensação nos últimos meses é o "medo intenso de que alguém próximo ficasse doente ou morresse". 33% apresentaram insônia e a mesma quantidade de pessoas sofreu crises de ansiedade após o início da pandemia.

Uma pesquisa da consultoria Willis Towers Watson, dos Estados Unidos, constatou que 3 em cada 10 trabalhadores no mundo todo sofrem com depressão, burnout e ansiedade em níveis severos. A realidade no Brasil não parece estar longe da média mundial.

A importância de cuidar da saúde mental também virou assunto nos últimos meses. Para os entrevistados, o tema passou a ter a relevância que lhe é devida após o início da pandemia.

62% das pessoas passaram a entender mais a importância de cuidar da saúde mental durante este período. Para 57% dos entrevistados, a sensação é de que serão pessoas melhores do que eram antes deste acontecimento histórico.

Trabalho e produtividade Participaram do estudo profissionais de diversos segmentos, desde funcionários de multinacionais até pequenos negócios e serviços públicos, do comércio e até profissionais da área da saúde que trabalham na linha de frente do combate à pandemia.

atualmente.

Quanto à concentração e criatividade, as respostas também são diversas: 32% sentem que a concentração e o foco pioraram e 22% sentem que perderam a criatividade. Por outro lado, 25% viram o foco e a concentração melhorarem e 29% se sentiram mais criativos.

Preocupação das empresas Agora, mais do que nunca, é papel das empresas oferecer aos funcionários um ambiente seguro, colocando a saúde mental dos funcionários como prioridade. Entre os profissionais entrevistados, 47% acreditam que suas empresas estão preocupadas ou muito preocupadas com a saúde mental dos trabalhadores. A realidade é diferente para 25%, que sentem que suas empresas não estão preocupadas com o tema.

Sobre o comprometimento das companhias com a saúde de seus colaboradores, há várias iniciativas que foram adotadas nos últimos meses. Entre os principais procedimentos estão informativos trazendo cuidados com a saúde mental (23% das empresas), equipe psicológica ou de saúde (18% das empresas) e encontros presenciais ou virtuais sobre o assunto (17%). Apenas 11% das empresas oferecem terapia pelo plano de saúde. O dado preocupante, entretanto, é que quase metade (47%) das empresas não adotaram nenhum procedimento sobre saúde mental para seus funcionários.

Tratar de saúde mental ainda é um tabu, especialmente se levamos o assunto para o ambiente corporativo. E a Com a drástica mudança de rotina dos prova disso são os dados da pesquisa: brasileiros, a saúde mental passou a se 50% dos entrevistados se sentem à vonmostrar um ponto de atenção para os tade para conversar com um psiquiatrabalhadores. Quase metade dos en- Dos participantes, 32% ainda está de tra, ou psicólogo. Mas, se este mesmo trevistados afirma que deixou de fazer home office em tempo integral, e ape- profissional for indicado pela empresa, aquilo que lhes dava prazer, como ati- nas 12% esteve em home office e já a porcentagem cai para 36%. vidades físicas ou de lazer. Para 33%, voltou para o modelo de trabalho prehouve sobrecarregamento com o acú- sencial. O perfil de cada profissional A porcentagem de funcionários que mulo de funções e 24% tiveram dificul- também se mostrou bastante acentu- se sente à vontade para conversar com dade de manter a rotina da casa fun- ado nos últimos meses, com as mu- seus líderes é ainda menor: 33% se sencionando. danças provocadas pela pandemia. En- tem confortáveis para conversar com quanto 29% sente que a produtividade seu líder direto, e apenas 28% quando Aproveitando o tempo e afastando piorou, 26% se sente mais produtivo a conversa é com o RH da empresa.

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Os preconceitos nossos de cada dia - Por: Profa. Dra. Fátima Motta, Sócia Diretora da FM Consultores.

Nossa visão sobe preconceito é por vezes limitada. Sempre nos reportamos às diversidades física, mental, de gênero, mas além dessas há muitas outras, e a que mais esquecemos é a de personalidade, que é a diferença que existe entre os vários tipos psicológicos.

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o falarmos sobre este assunto que entitula o texto, podemos perceber sua importância, pois estamos passando por situações críticas de preconceitos no nosso país e no mundo.

Para compreendermos o tema da conversa de hoje, definamos o que é preconceito: “É qualquer opinião ou sentimento concebido sem exame crítico. É um sentimento favorável ou não, para com alguém ou algo, anterior a, ou não baseada na verdadeira experiência, ou é um sentimento hostil motivado e assumido em consequência, por hábitos de julgamento ou generalizações apressadas – intolerância. O preconceito é o conceito que se tem sobre uma opinião ou sentimento, sem exame crítico”.

Será que somos preconceituosos?

Será que você tem algum preconceito?

A palavra preconceito sempre é vista como negativa. Sendo assim, ao invés de entendermos de fato essa palavra que estabelece um estado, já a classificamos como ruim e fica muito difícil nos autodeclararmos preconceituosos.

Essa postura favorece a dificuldade da mudança. Ou seja, se é a outra pessoa que tem preconceito e eu não, não preciso mudar.

Por outro lado, se aceitarmos nossos preconceitos é possível trabalhar essa postura e transformá-la, se assim quisermos.

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cício de respeito em relação ao outro.

O viés inconsciente se instala, inclusive por uma questão relacionada ao racismo estrutural, ou seja, uma prática já institucionalizada por uma questão histórica ou cultural, ou mesmo por uma questão de acharmos que foi semQuando se encara o preconceito de pre assim. Passa de geração para outra frente e se faz uma análise crítica, tem- e se manifesta como um resultado pre-se a oportunidade de identificar as di- conceituoso no indivíduo que, sem ter ferenças e potencializar o lado positivo, consciência do que está fazendo, age a sendo possível trabalhar e conviver de partir de um preconceito instalado. maneira intensa e produtiva com resultados melhores, uma pessoa suprindo Para se detectar esse racismo ou prea lacuna da outra, em função das dife- conceito cultural, basta perceber se existem grupos desprestigiados, ou renças apresentadas. ainda violentamente desprestigiados Não existe uma formula mágica para que não conseguem chegar ao mesmo nada na vida, pois a vida é extrema- patamar do grupo dominante. mente complexa, mas o primeiro passo sempre é reconhecer os preconceitos, O assunto do preconceito é tão difícil imediatamente ficar atento a esse as- de tratar, exatamente por nos consipecto e começar a exercer o domínio derarmos uma sociedade evoluída e acreditarmos na não existência de docrítico sobre a situação. minados e dominadores como os que Precisamos viver o lugar do outro, e existiam na idade medieval. essa é uma questão central, limitada No entanto, de modo muito sútil, o pelo que conhecemos como viés in- preconceito estrutural está na forma como você olha e pensa, apesar de não consciente. agir.

O viés inconsciente dá origem a decisões e escolhas sem ter a consciência Em live feita comigo, Adriano Amui de nossos preconceitos, uma vez que citou alguns dados do IBGE, dados ofiatuam de uma maneira inconsciente. ciais do governo brasileiro que se refePara entender um pouco melhor do rem ao último censo de 2018. que se trata o viés inconsciente, basta Cargos gerenciais são ocupados observarmos o que vem acontecendo • 68.6% por brancos e 29.9% por pretos e no Brasil e no mundo. pardos Taxa de subutilização profisOu seja, o grau de agressividade está • por todos os lados, de quem defende sional- 18.8% da população branca em situação de subutilização e 30% para o ou de quem é contra.

O uso de argumentos rasos e vazios e outro grupo.

Linha de pobreza no Brasil – até mesmo de clichês são tipicamente • preconceituosos, expostos por pessoas podemos analisar 2 linhas no Brasil: a que jamais agrediriam uma outra pes- linha que fica abaixo de 5.5 dólares por dia de renda: raça branca 15%, pretos e soa de maneira proposital.

Muitas vezes a pessoa não tem cons- pardos – 33% Linha que fica abaixo de 1.9 ciência daquilo que está fazendo, mas • isso não inibe o mal que causa para o dólares por dia de renda: raça branca 3.6%, pretos e pardos – 9% da populaoutro.

O exercício de ter consciência sobre o ção Representação política no Braseu preconceito, além de ser uma prá- • tica de autoconhecimento, é um exer- sil 76% de brancos e 24% de pretos e

pardos.

Existem dados mais que suficientes para entendermos que apesar de não nos consideramos racistas, vivemos em uma situação que configura um prejuízo a grupos.

vivemos, dessa revolução tecnológica, chamada de Revolução 4.0.

Precisamos pensar nas saídas: se uma delas é iniciar dos dominantes para os dominados, a outra é o reconhecimento efetiva do valor da população minoritária, pelos seus próprios integrantes, uma vez que o viés inconsciente também aí ocorre.

O preconceito estrutural envolve também a parte que é prejudicada, que se vê sem saída porque as barreiras são imensas.

Outro exemplo: se pensarmos em uma empresa onde se precisa tomar uma decisão de desenvolvimento ou de promoção de apenas 1 colaborador e precisa-se decidir entre o funcionário a e outro b, os dois em iguais condições, sendo que um faz parte de uma minoria e o outro não, qual seria o escolhi- Outras práticas a implementar: do? Por que? a primeira delas é reconhecer que temos viés inconsciente e descobrir quais O que acontece quando uma pessoa são, como por exemplo: quando pego não muito bem vestida fica perto de um gato preto o que eu sinto, quando você, ou quando sabe da orientação pego um gato branco, o que sinto? sexual do seu filho(a) ser homossexual Às vezes se associa o preto a alguma ou transexual. O que você pensa? Você coisa ruim. Já pensou por que existe a se aproxima ou se afasta? Fica feliz ou Lista Negra e não Lista Branca? se decepciona?

Por vezes encaramos as coisas de forma Quando o preconceito gera afastamen- tão natural que nem mesmo prestamos to não se tem como saber o que a outra atenção no viés inconsciente que trapessoa realmente necessita, ou como zem. gostaria de ser tratada.

Segunda prática é identificar quais são Uma ação prática para minimizar o esses vieses; e a quarta é aproximar-se preconceito nas empresas é iniciar pela e interagir com pessoas diferentes, faprimeiro executivo e cascatear para os zendo uma simples pergunta: e se fosse demais. comigo?

E assim, entramos naquele fenômeno clássico de gestão de mudança de inter- Então, solução mágica não existe, mas pretar que a primeira reação da pessoa o caminho para identificar e trabalhar é a surpresa, depois a raiva, depois vão nossos preconceitos do dia a dia é nos combater essa ideia, mas que no final a arriscarmos para saber como é ficar na transformação acontece. pele do outro e somente quando isso acontecer é que poderemos ficar mais A boa notícia é que caminhamos para próximos ao real sentido do “humano uma sociedade que vai entender gra- ser”. dativamente o que está acontecendo nas diferentes partes do mundo e essa lucidez reconhecerá os resultados que demonstram não haver nenhuma evidência de que a diversidade traz algum prejuízo para a sociedade, muito pelo contrário.

A diversidade traz uma riqueza muito grande porque estamos num momento em que precisamos de ideias novas, pessoas diferentes que possam gerar novas ideias. É essa a beleza do momento em que

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Pós- COVID-19: Movimentos de retomada e os desafios econômicos brasileiros em um cenário de incertezas – Por: Pedro Bono é CEO e cofundador na Receiv, plataforma inteligente de contas a receber. É Doutor pela FGV , professor de gestão de risco de crédito nas melhores escolas de negócio do país. síveis calotes.

De acordo com dados de agosto divulgados pela Folha de S. Paulo, os quatro maiores bancos do país provisionaram, juntos, R$ 54,96 bilhões ao longo do primeiro semestre de 2020 – valor que 91,7% maior do que o mesmo período em 2019.

versificada como a brasileira.

Se setores como o agro mantiveram bom ritmo de crescimento mesmo durante os meses mais agudos da pandemia; outros como setores, como o industrial, sofrem, inclusive, com a falta de matéria prima para a retomada plena da produção – muito embora o próprio segmento industrial conte Dentro desta equação para entender- com alguns movimentos positivos de uais as perspectivas econômicas mos as perspectivas de retomada eco- retomada em determinadas regiões do nômica no país, temos de levar em país. para o Brasil em um cenário pós COVID-19? Responder tal pergunta – conta também a questão do equilíbrio que, com motivações razoáveis, surge fiscal e da retomada de teto de gastos, Em uma análise mais geral, analistas frequentemente nos cadernos especia- a qual é esperada para 2021, mas de- tem previsto uma recuperação lenta, lizados e debates entre pesquisadores pende, por sua vez, de fatores como a porém gradual, da atividade econôminão-necessidade de continuidade, para ca no país. O último Boletim Focus do do mercado – não é algo simples. o ano que vem, do auxílio emergencial Banco Central, lançado no fim de Para além das próprias incertezas em que, se por um lado, tem servido de outubro, por sua vez, projetou crescitorno da resolução da crise de saúde apoio essencial para os agentes econô- mento de 3,47% para a economia em gerada pela pandemia de coronavírus; micos mais afetados no contexto atual 2021. Já o Governo Federal tem uma de crise; por outro, tem um peso signi- visão mais otimista e projeta cresciem termos econômicos, temos um cenário complexo, heterogêneo e no ficativo para as contas públicas do país. mento superior a 4%. qual alguns dos efeitos das medidas emergenciais de auxílio – bem como, Vale salientar que a não-adoção de me- O fato é que, como vimos, a recuperado redesenho de contratos e renegocia- didas para o controle de déficit fiscal ção econômica do país dependerá da ção de dívidas no mercado financeiro (que, segundo o Ministério da Econo- combinação de uma série de fatores, – ainda não podem ser completamente mia, deve fechar o ano na casa R$ 861 incluindo o de como Governo Federal bi) pode criar novas pressões sobre o irá equilibrar a necessidade de ajuste avaliados. câmbio e influenciar, inclusive, na fiscal X medidas assistenciais aos agenPeguemos o caso da renegociação de inflação do país em um cenário de tes econômicos mais impactos pela cridívidas durante a pandemia, que foi pouco espaço para políticas monetá- se. Somemos a este cenário a possibilianalisada, por exemplo, em relatório rias de estímulo à economia, conforme dade de uma nova elevação de casos de divulgado pelo Bacen (Banco Central afirmou o próprio presidente do BC, COVID-19 que já afetou alguns países do Brasil) no último mês de outubro. Roberto Campos Neto, em evento de e pode desencadear no país toda uma série de efeitos adversos de ordem soSegundo a análise, diante da repactu- outubro. cial, econômica e de saúde. ação de dívidas e definição de prazos estendidos de pagamento, há uma in- Ademais, de acordo com nota técnica Precisamos, por tudo isso, de cautela certeza sobre o risco de tais operações divulgada pelas consultorias de Orçamento do Senado e da Câmara no na extensão das análises econômicas de crédito e, consequentemente, sobre a possibilidade de aumento de inadim- último mês de outubro, por exemplo, sobre um cenário pós-pandêmico. plência, fator que, por sua vez, pode ter as ações emergenciais adotadas para o É importante, em contrapartida, acominfluência direta no aumento das taxas enfrentamento da COVID-19 devem panharmos com atenção os índices, de juros cobradas pelos bancos, reduzir gerar um déficit equivalente a 12,1% do discussões, análises – além dos moviPIB neste ano e provocar um mentos políticos e dos órgãos regulao acesso ao crédito e, em última instância, impactar a recuperação eco- déficit substancial nas contas públicas dores da atividade econômica do país em 2021.

– que podem nos fornecer, pouco a nômica do país. pouco, mais clareza quanto as persAtentos a esse possível risco, como Dadas estas diferentes variantes, ainda pectivas de futuro e jogar luz sobre um temos de levar em conta que os movi- cenário que, em larga medida, ainda bem destaca o relatório do BC, as instituições financeiras aumentaram mentos de retomada não são unifor- apresenta mais perguntas do que suas reservas para se precaver de pos- mes em uma economia complexa e di- respostas.

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Cinco chaves que as empresas precisarão virar no novo normal – Por: Leandro Almeida é fundador e diretor sócio da DynamicCare Benefícios

sem prejuízo para o colaborador.

Nos últimos meses presenciei um aumento no volume de requisição por – Conhecer o colaborador: não parte das empresas, sobretudo nos adianta mais saber apenas onde o seu serviços que otimizam a gestão sobre colaborar mora, por exemplo. o presenteísmo, estruturação de proÉ preciso saber como ele mora, como é tocolos para os RHs, comunicação, a relação dele com os familiares, se há serviços de telelaboral e telemedicina. alguém doente na família, como está Buscar auxílio de um novo parceiro ou a questão financeira da família, qual o ampliar a atuação dos existentes é uma nível de estresse a que ele é submetido. forma de ganha-ganha nesse novo norIsso porque, durante o período de mal. isolamento social, muitas pessoas sucumbiram à pressão da vida em famí– Investimento em ações de qualia, do próprio afastamento, da inselidade de vida: mais do que nunca a gurança, do medo de adoecer… Com máxima de que prevenir é o melhor reisso, aumentou e muito o índice de médio está valendo. colaboradores com doenças mentais As empresas devem se antecipar, antes e emocionais. Nunca se falou tanto mesmo de receber os colaboradores de em depressão, ansiedade, obesidade… volta, precisam se preparar para recePortanto, é hora de as empresas mapebe-los. E não estou falando apenas do arem sua população interna, estarem álcool em gel, das máscaras e do novo mais próximas de seus colaboradores e layout das mesas. Estou me referindo a oferecer um serviço de apoio de saúde desenvolver ações que lembrem a esse que inclua suporte emocional, mental colaborador como e por que ele deve e financeiro. cuidar da sua saúde, inserir programas de alimentação saudável, incentivar a – Parceiros: Aqui há dois pontos imprática de atividades, combater o fumo portantes que quero dividir com vocês. (muitas pessoas voltaram a fumar deNegociar com seus fornecedores é lei, vido ao estresse), aumentar a ingestão já é de praxe. Porém, você precisa se de água, entre outros. Isso não é uma preparar para enfrentar, sobretudo na despesa, é realmente um investimento. área de saúde, com a seguradora ou Colaboradores mais saudáveis formam operadora dos planos de saúde de seus empresas mais saudáveis também. colaboradores uma demanda que ficou reprimida – tanto por aqueles que – Segurança: por fim, quero falar deixaram de fazer suas consultas e exadessa que talvez seja a principal chames de rotina quanto por aqueles que ve nesse momento. Os colaboradores já têm uma doença crônica e tiveram estão inseguros quanto ao seu futuro seus casos agravados por não se cuidanas corporações. É hora de tranquilirem durante o isolamento social. zar seu time, ser transparente e rápido Ou seja, haverá um aumento no siniscaso haja necessidade de alterações, tro, mas você pode minimizar o impacnão permitir que os boatos se instalem. to com algumas ações (próximo item) Mostre ao seu colaborador que ele é e com a famosa negociação. Gestores fundamental e que você conta com ele inteligentes encontrarão saídas intelinessa retomada. gentes, eu acredito nisso.

Espero ter ajudado você, gestor, a virar E essas medidas inteligentes com cerpelo menos uma dessas chaves! teza não passarão pelo corte no benefício. Hoje em dia há muito a ser feito nesse universo meiam a vida de cada colaborador.

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om a evolução da flexibilização em várias cidades do Brasil, as empresas mais do que nunca estão precisando se adaptar. São colaboradores que estavam em home office e agora retornam, orientação sobre cuidados para aqueles que precisam trabalhar em linhas de produção ou fábricas, para os que pertencem a grupos de risco, para os que continuarão trabalhando remotamente, monitoramento dos que apresentam sintomas suspeitos e que precisam de supervisão médica, etc.

Esse novo cenário exigirá das empresas um forte poder de adaptação.

Não apenas frente a seus clientes e fornecedores, mas, também, no tocante aos colaboradores. Listei abaixo 5 chaves que precisam ser viradas pelos gestores das companhias para que consigam emergir de forma sustentável nessa realidade ímpar que o mundo enfrenta.

– Produtividade: a busca pela maior produtividade deve levar em conta o colaborador de forma individual, pois pudemos perceber que alguns produziram até melhor no home-office e outros que não renderam tanto quanto era esperado. O principal neste item é entender que a maneira como medimos e cobramos produtividade mudou e deve considerar o efeito que o distanciamento causa em cada um. Além das questões socioambientais que per-

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E aqui chegamos ao segundo ponto que eu mencionei acima: existem consultorias que podem ajudar as empresas a redesenharem seu benefício saúde de forma a enfrentar essa fase difícil – e

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Logística Reversa – Por: Por: Fabrícia Anjos, Gestora de Negócios para Soluções Logísticas na Loggikka. Palestrante e Criadora de Conteúdo Logístico.

Materiais que podem ser reciclados:

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sabido que, a Logística Reversa tem sido amplamente difundida pela sociedade uma vez que sua proposta é contribuir com o meio ambiente. É importante que as empresas tenham cada vez mais esta consciência em saber que pode fazer reutilização controlada dos seus resíduos industriais, através da reciclagem dos materiais e formar matérias-primas secundárias que poderão ser reintroduzidas no processo produtivo. E, desta maneira, além de contribuir com o meio ambiente, irá passar uma imagem de empresa sustentável.

Reciclagem: Algumas medidas de melhorias podem ser adotadas para alavancar a reciclagem: • embalagens otimizadas na Reciclagem, avalie se suas embalagens podem ser ajustadas de uma forma mais eficiente no momento da reciclagem. (Exemplo: embalagens longa-vida podem ser cartonadas); • investimento em parcerias e treinamentos de referência na coleta seletiva em programas de capacitação nas cooperativas e ações de educação junto à população da região, para ampliar a reciclagem local.

Estes são os materiais e produtos que podem entrar no processo da logística reversa, conforme a lei: • Vidros; • Metais; • Óleos; • Resíduos orgânicos (podem gerar adubos); • Pneus inservíveis; • Embalagens de agrotóxicos; • Óleos lubrificantes usados ou contaminados; • Embalagens plásticas de uso de óleos lubrificantes; • Lâmpadas fluorescentes; • Produtos eletrodomésticos e seus componentes; • Embalagens em geral (papelão, plástico, etc.); • Resíduos de medicamentos e embalagens.

Linha do Tempo: Em 2012, foi assinado um acordo de logística reversa com o setor de embalagens plásticas de óleos lubrificantes.

Para implantar o sistema nos setores de lâmpadas e embalagens em geral, o governo assinou acordos em 2015.

Para 2020, a expectativa é a estruturação de outros acordos setoriais para implantação da logística reversa nos setores das cadeias produtivas de embalagens e resíduos de medicamentos.

A grande novidade para este ano é a logística reversa de eletrônicos.

O acordo foi assinado em outubro de 2019, e o prazo para as empresas instituírem o sistema é até 2021. No entanto, há uma grande expectativa que em 2020 já sejam coletados e reciclados através do sistema uma grande quantidade de eletrônicos.

A Logística Reversa além de ser ferramenta essencial para sustentabilidade, viabiliza o desenvolvimento econômico e social ao mesmo tempo em que protege o meio ambiente. E, uma empresa com um bom planejamento ambiental e com ações efetivas neste sentido, certamente terá: • consolidar uma imagem ainda mais sólida à empresa, pois os consumidores buscam cada vez mais soluções que agridam menos o ambiente; • consolidar imagem ainda mais sólida frente aos clientes, explorando ações de marketing vinculadas à logística reversa, enfatizando as práticas adotadas pela empresa quanto à destinação dos resíduos e sua posição no mercado ficará fortalecida; bem como, possibilidade de novos negócios será ampliada; • melhorar o processo de produção; uma vez que viabiliza a economia nos processos produtivos da companhia, já que os resíduos retornam à cadeia produtiva, diminui o consumo e os custos de matérias-primas • ganhos de competitividade à empresa; em termos de redução de custos e eliminação de desperdícios; trazendo melhora na imagem da marca; Fonte de Pesquisa: Ø Logística reversa Autor: Daniel Morelli Ø Logística reversa: os benefícios além da sustentabilidade: https://osmarvincifilho.com.br Ø Governo e Tetra Pak discutem logística reversa de embalagens longa-vida: http://www.aen.pr.gov.br/ Ø Logística reversa: novidades e o que esperar da PNRS para 2020? https:// www.vgresiduos.com.br

Vantagens: Portanto, lembre-se que:

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Conselho fiscal: entenda o que é e suas principais funções – Por: Tiago Reis, sócio-fundador da Set Investimentos com seus deveres legais e estatutários.

Além disso, o conselho também pode emitir opinião sobre o relatório anual da administração, assim como sobre as propostas dos órgãos da administração à serem submetidas a assembleia geral.

ral que também será a responsável pela eleição dos membros.

Além disso, só podem ser membros pessoas naturais, residentes no país, diplomadas em nível superior ou que tenham exercido ao menos três anos no cargo de administrador de uma emNormalmente essas propostas refe- presa ou de conselheiro fiscal. rem-se a modificação do capital social, bônus de subscrição, emissão de de- A remuneração dos conselheiros, além bêntures, entre outros. do reembolso que é obrigatório, é determinada pela assembleia geral que os O conselho deve, portanto, denunciar eleger. erros, fraudes ou até mesmo crimes quando estes forem descobertos, suge- Essa remuneração não poderá ser inrindo providências à organização. ferior a dez por cento do que for atriom o objetivo de fiscalizar as embuído a cada diretor, não computando presas limitadas, muitos acionistas Essas denúncias são feitas pelo conse- benefícios, verbas de representação e podem solicitar a criação de um conse- lho fiscal aos órgãos de administração. participação nos lucros. lho fiscal em uma companhia.

E caso esse último órgão não tome as devidas providências, a denúncia é le- Foi possível entender o que é um conEsse conselho fiscal, será parte da es- vada à reunião do conselho. selho fiscal? trutura de governança corporativa da organização, tendo por objetivo garan- O conselho também pode convocar a tir um bom funcionamento da empre- assembleia geral ordinária, caso a adsa. ministração da empresa retarde essa decisão por mais de um mês. Já se O que é o conselho fiscal? houver motivos graves ou até mesmo urgentes, o conselho poderá convocar O conselho fiscal é um órgão de uma uma assembleia geral extraordinária. empresa que tem por objetivo verificar o cumprimento dos deveres legais e es- Como é composto o conselho fiscal? tatutários por parte da administração dela.

O conselho fiscal é criado geralmente a pedido dos investidores. Desde que Essa é, portanto, uma ferramenta efe- eles detenham no mínimo 10% das tiva de fiscalização para os acionistas, ações com direito a voto ou 5% das com destaque para os minoritários que ações sem direito a voto. estão longe da gestão.

Quem irá dispor sobre o seu funcionaNo Brasil, houve inclusive um aumen- mento é o próprio estatuto da empresa, to de empresas listadas na bolsa de va- a partir do momento em que o conselores que possuem um conselho. lho for instalado a pedido dos acionistas.

Por ser parte da governança corporativa da empresa, esse conselho colabora Além disso, ele precisa ser composto para o bom funcionamento do negó- de no mínimo três e no máximo cinco cio. membros e suplentes em igual número.

Os membros do conselho fiscal podem Qual a função do conselho fiscal? ser acionistas ou não da empresa, e são eleitos pela assembleia geral.

A principal função do conselho fiscal é fiscalizar o ato dos administradores, O pedido do seu funcionamento podeverificando se eles estão cumprindo rá ser feito em qualquer assembleia ge-

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Transforme sua força de trabalho em uma verdadeira força Patricia ressaltou que fazer um desligamento é sempre muito complexo, ainda mais nesse contexto de pandemia que o colaborador já está mais fragilizado e tenso devido à imprevisibilidade do futuro. “Não há um jeito bom de dar uma notícia dessas, mas há maneiras cuidadosas, responsáveis e transparentes. Essa é a grande missão do líder”, ressaltou a gerente.

O

rganizações de todos os setores enfrentam desafios, agravados pela pandemia do novo coronavírus, relacionados às práticas de desligamento virtual e também na oferta de suportes necessários para o profissional buscar uma transição de carreira eficiente.

Pensando nisso, reunimos recentemente três de nossos especialistas em projetos de transição de carreira para um webinar gratuito com o tema “Melhores Práticas de Desligamento Virtual e Pacotes de Saída”.

Na ocasião, Mônica Ramos, Diretora de Operações da LHH, Paola Dazzan, Gerente de Transição de Carreira e a Patrícia Paniquar, Gerente de Operações, debateram como conduzir esses desligamentos virtuais, sejam em grupo ou individuais, o que considerar nos pacotes desses profissionais que estão de saída e como o outplacement tem evoluído para apoiar profissionais em transição.

Infelizmente, as demissões nesse período de pandemia têm sido frequentes em muitas organizações por uma questão de mercado e do contexto em que elas estão inseridas.

Com isso, o desligamento virtual se tornou uma forma de realizar esse processo. “Esse não é o formato ideal para desligar um colaborador, mas diante do cenário de pandemia isso acaba, algumas vezes, sendo inevitável.

Mas, há boas práticas para fazer isso de forma humana, sensível e responsável”, explicou Mônica.

Isso porque há uma diferença latente em desligar um colaborador durante a pandemia e em um cenário “normal”.

faria no presencial, então, não há necessidade de aplicar no virtual; – Dê sempre o benefício da dúvida: caso a ligação caia ou o líder perceba que o colaborador saiu da sala virtual.

Retorne a ligação, partindo do princípio que a conexão caiu e dê continuidade na conversa;

– No caso de desligamento de mais de uma pessoa na equipe, o líder pode faSobre as boas práticas zer em grupo ou individualmente. Em grupo geralmente é quando todos um Essa é uma conversa baseada em de- setor ou área são impactados e é imtalhes e que merece olho no olho. Por portante comunicar todos de uma só isso, as consultoras orientaram que os vez bem como os próximos passos; líderes procedessem da seguinte forma: – Após a conversa, deixar um canal – Não fazer a solicitação de reunião aberto para que ele tire dúvidas e tamcom muita antecedência para não ge- bém um passo a passo ou um kit de rar ansiedade e especulações; desligamento com todas as informações e orientações para esse colabora– Dar preferência sempre por realizar a dor. conversa via chamada de vídeo; Paola ressaltou ainda que hoje há uma – Conferir se a conexão está estável preocupação muito grande por parte para que a informação não fique com das empresas no que diz respeito à exdelay ou que não seja compreendida periência do colaborador. corretamente; Não só no Onboarding e no desenvolvimento, mas também no Off boarding – É interessante o líder fazer o comuni- e como ajudar essas pessoas que estão cado acompanhado de alguém do RH, sendo desligadas por meio de prograpara que ele possa orientar o colabora- mas de transição de carreira. dor sobre quais são os próximos passos Isso porque a maioria dos colaboradoapós o desligamento; res que são demitidos permanecem no setor e mantém relacionamento com – Ter empatia na fala e no olhar; os parceiros, clientes e ex-colegas de trabalho. “Esse tipo de apoio melhora – Garantir que o comunicado de des- a reputação da marca empregadora e ligamento seja feito em um ambiente a fortalece. Além disso, atrai novos taseguro e privado. Sem presença dos lentos e ajuda no engajamento de quem familiares do colaborador e ruídos que fica. Esses pacotes de desligamento possam atrapalhar a conversa. Isso vale contribuem para um círculo virtuoso”, também para o líder que dará a notícia; concluiu a consultora.

– Esse tipo de comunicação é naturalmente mais rápida.

Para saber mais como podemos apoiar Por isso, é importante o líder ir direto sua organização em processos de desao assunto, apresentar a causa e o ce- ligamento responsável e transição de nário do porquê esse desligamento está carreira, fale com um de nossos espeocorrendo e nunca usar esse momento cialistas. para dar feedback; – Não gravar a conversa, pois isso pode gerar constrangimento e até mesmo má interpretação por parte do colaborador. Uma boa regra é: se você não

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Os ODS e o voluntariado – Por: Roberto Ravagnani ,fundador da ONG Canto Cidadão descarte de comida com vencimento próximo por exemplo, a venda por valor muito baixo para que ainda assim as pessoas possam aproveitar.

Outra ação possível com restaurantes que tem sobra de comida, os restaurantes por quilo por ex. é uma modelo que praticamente só o Brasil tem, o índice de desperdício é grande, que tal conseguir com este estabelecimento que faça quentinhas ao invés de jogar fora e você distribui imediatamente as quentinhas com comida recém feita.

Outras ações possíveis, são as hortas comunitárias, aqui não estamos reaproveitando mas utilizando os espaços disponíveis na cidade, sob as linhas de amos tratar dos ODS (objetivo de transmissão, praças, terrenos baldios desenvolvimento sustentável) e o públicos, terrenos abandonados partivoluntariado, pois é possível colaborar culares com apoio do proprietário ou com a agenda 2030 com ações indivi- com uma pequena isenção de imposduais e pontuais. tos da prefeitura para ser utilizado pela comunidade, são possibilidades reais Pode parecer pequeno, mas ações fei- de se diminuir a fome no planeta. É intas por todo o mundo juntas podem concebível que pessoas passem fome, efetivamente impactar nossa sociedade trazendo para a realidade do Brasil, um de forma positiva e apoiar a busca pela país com tantas condições para não ter execução dos 17 ODS até 2030. ninguém passando fome.

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Internacional de Yoga do Riso, Conselheiro de Relações Sociais e Familiares do Instituto i. s. de desenvolvimento e sustentabilidade Humana, Diretor da rádio Tom Social e Associado da VRS Consult da Guatemala. www.robertoravagnani.com.br

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1.

O ODS 1, diz respeito a Erradicação da pobreza: acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares;

Possibilidades existem, aproveite agora que estamos em período de eleição, escolha candidatos que tem compromisso com as ODS, tenho certeza de que muitos nem sabem o que é isso, motivo Lógico que é muito difícil, mas não para não votar neste. Vote consciente impossível, visto que produzimos no e escolha o melhor para cuidar do seu mundo muito mais comida do que dinheiro e da sua cidade pelos próxiconseguimos produzir, ops, então tem mos 04 anos. algo errado? Sim temos uma distribuição de riquezas desigual o que faz uns Roberto Ravagnani é palestrante, jorcomprarem mais comida e outros não nalista (MTB 0084753/SP), radialista terem condições de comprar nada. Mas (DRT 22.201), conteudista e Consultor não é só isso, o desperdício também é especialista em voluntariado e responmuito grande no mundo, no Brasil sabilidade social empresarial. Voluntátemos uma grande quantidade de co- rio palhaço hospitalar desde 2000, funmida jogada fora diariamente, mas já dador da ONG Canto Cidadão, da IPA existem iniciativas de voluntários que Brasil e da AFINCO, Associado para o tentam resgatar essa comida que seria voluntariado da GIA Consultores no jogada fora, pior que ela não é jogada Chile, fundador da Aliança Palhaços fora por estar estragada, muito é pela Pelo Mundo, Conselheiro Diretor da aparência, triste não.

Rede Filantropia, sócio da empresa de E você na sua localidade pode fazer uma ação como esta nas feiras livres, mercados, atacados, fazer uma ação de

consultoria Comunidea, criador e gestor de eventos filantrópicos, porta voz pela ONU, Membro Hub One, Líder

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O fator humano – Por: Beth Barros ,Diretora Regional da Consultoria LHH em Minas Gerais

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ntregar bons resultados e alavancar o desempenho de uma empresa é a aspiração de todo líder, mas para alcançar tal feito é necessário ter uma equipe comprometida. Contudo, a realidade de algumas organizações é de insatisfação dos colaboradores, motivada muitas vezes por um ambiente de trabalho tóxico. Prova disso é o dado levantado pela Gallup, empresa de pesquisa norte americana, apontando que a liderança pode influenciar em até 70% no aumento de engajamento do grupo com os negócios.

Valorizar o capital humano e criar um clima de confiança é um dos caminhos.

As equipes precisam estar alinhadas aos objetivos estratégicos da organização, além de compartilhar dos mesmos valores e para que isso aconteça, é preciso que o líder tenha aptidão no gerenciamento de capital humano e saiba ouvir os colaboradores e observar o ambiente.

Dessa forma, ele saberá onde é necessária a mudança e em qual momento.

Uma forma de ter um termômetro do clima organizacional são reuniões semanais com os colaboradores. Para isso, é preciso criar um ambiente de confiança, no qual eles se sintam à vontade e seguros para expressarem suas ideias e feedbacks sobre os processos de trabalho.

O resultado será ter pessoas que se sentirão ouvidas e valorizadas.

Muitos gestores ainda possuem dificuldades em criar e manter esse clima organizacional. Nesse caso, ferramentas

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práticas de gestão podem ser implementadas para ajudar no desenvolvimento de equipes de alto desempenho, como por exemplo, o gerenciamento e acompanhamento de resultados baseados em metas SMART. Afinal, quando “desafios” são propostos, o colaborador passa a idealizar a superação deles e passa enxergar o “exercício” como bagagem para seu o crescimento.

Todos nos sentimos o aumento de confiança quando provamos o sabor de entregar algo que faz diferença para organização.

Outro ponto importante é investir no aprimoramento de processos e na resolução de conflitos internos para evitar futuros impasses e assim alcançar o sucesso. No primeiro caso, a tecnologia pode ser usada como aliada no manejo de recursos que torne a comunicação mais assertiva. Quanto aos conflitos, é primordial não deixar para segundo plano as diferenças da equipe, pois o quanto antes forem resolvidas, menor será o risco de ruídos atrapalharem o rendimento.

Nesse processo, o líder não pode esquecer-se de estruturar o quadro de recursos humanos para obter melhores resultados. Em qualquer organização, caso não haja agilidade no acompanhamento das tendências de inovação e competências técnicas, há grandes riscos das etapas ficarem estagnadas e não engatarem em atividades que gerem efeitos positivos. Neste caminho, um bom líder deve estar preparado para promover estratégias que gerem resultados e sinergia na equipe, como programas de qualificação e desenvolvimento de talentos.

Afinal, o que forma uma empresa é justamente o fator humano.

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IInclusão feminina também passa pela independência financeira Por : Sofía Gancedo, cofundadora da Bricksave e referência na indústria de Fintech na América Latina. querem aprender sobre o tema, e 38% dos entrevistados pretendem começar a investir quando tiverem mais dinheiro. Isso mostra que os brasileiros estão cada vez mais interessados em ampliar seus conhecimentos sobre finanças pessoais e investimentos.

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nquanto algumas vozes argumentam que o contexto socioeconômico em que nascemos determina em grande medida nossa prosperidade futura, outras defendem que o esforço e a perseverança podem impulsionar o crescimento de um indivíduo quando eles realmente se propõem a fazê-lo.

Sob o meu prisma, existe um ponto de encontro entre essas duas posições aparentemente irreconciliáveis.

De modo geral, uma pessoa que foi criada em um ambiente econômico desfavorável terá que lutar muito mais do que alguém que tem suas necessidades materiais amplamente resolvidas.

No entanto, o cenário muda quando temos ferramentas que, de alguma forma, possibilitam maior acesso às oportunidades.

Esse é um dos grandes desafios que temos pela frente na América Latina.

sar no Imobiliário, setor geralmente reservado a pessoas físicas com muitos recursos econômicos, com valores muito baixos (a partir de US$ 1 mil).

As mulheres têm que começar a familiarizar-se cada vez mais com esses tipos de ferramentas que permitem gerir seus rendimentos e poupanças com Nesse sentido, celebro os passos que as maior autonomia, bem como se envolmulheres estão dando em direção à sua ver em empregos e empreendimentos independência econômica. De acordo que sirvam para promover a mudança com um estudo da Finnovista e do BID e inserir as mulheres no mercado de apresentado no ano passado, global- trabalho, especialmente no mundo das mente a proporção de startups de fin- finanças. tech que têm uma mulher na equipe fundadora é de 7%, mas na América Em um mundo cada vez mais globaliLatina, 33% são cofundadas por mu- zado, as ferramentas tecnológicas estão lheres. quebrando fronteiras e abrindo portas.

Essa também é uma oportunidade para Outro dado que mostra que as mulhe- mulheres que buscam independência res estão cada vez mais interessadas em financeira. aprender a investir e a conquistar sua independência financeira é o número de mulheres que investem na na Bolsa de Valores. Levantamento feito em setembro pelo B3 indica que 779.378 brasileiras são atuantes nesse segmento, o que corresponde a 25,42% do total de investidores cadastrados, o maior percentual da história no país.

Esses dados são encorajadores para as novas gerações, especialmente porque as finanças e o mercado imobiliário têm sido mercados predominantemente masculinos. E isso tem a ver, em parte, com um aspecto cultural.

O valor da educação como fator de Historicamente, os recursos econômiequalização é amplamente destacado. cos das famílias estavam nas mãos dos Quantos nos explicaram como admi- homens, embora, aos poucos, percebanistrar a poupança ou os diferentes mos uma mudança gradativa. instrumentos disponíveis para gerar Essa tendência levou a um papel mais rendimento de capital? passivo das mulheres nas decisões Alguém nos ensinou conceitos básicos econômicas e financeiras. como liquidez, risco, lucratividade ou diversificação?

Não é minha intenção entrar em lonA independência financeira é um gos debates sobre este último ponto, princípio elementar para alcançar a au- mas sim, olhar para o futuro e destatonomia e temos que começar a educar car todas as transformações que estão as crianças nessa direção. ocorrendo, embora ainda haja muito

por fazer. A tecnologia oferece hoje Um estudo recente realizado pela área instrumentos de investimento fáceis e de pesquisa do Google revela que 4 ágeis, como o crowdfunding imobiliáentre 10 brasileiros que não investem rio, que permite a uma pessoa ingres-

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Rotary Club de Santos Gonzaga realizou a comemoração dos seus 11 anos de existência com a entrega do Prêmio Profissional do Ano de 2020

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Rotary Club de Santos Gonzaga realizou a comemoração dos seus 11 anos de existência com a entrega do Prêmio Profissional do Ano de 2020, com glamour e muita segurança, no dia 18 de novembro de 2020, no Buffet Mário, em Santos. Mais do que uma festa, uma celebração à vida, considerou o desembargador Ramon Mateo Júnior, um dos homenageados na solenidade.

A extensa programação da festiva teve ainda a posse do novo Conselho Diretor, com a presidência do casal motivador Cléber Léo Bortolamasi e Maria Angela Prado; a admissão de novos associados representativos e honorários, como o Dr Luiz Roberto Colombo Barboza e a Dra Rose Marques; a presença do governador do Distrito 4.420, Ano Rotário 2014/2015, Hiroshi Shimuta; a presença de dois atletas olímpicos; do provedor da Santa Casa de Santos, Ariovaldo Feliciano, considerado hoje o segundo maior hospital do Brasil. Destaque também para a posse da presidente do Rotaract Club de Santos Gonzaga, Mikaelli Araújo.

considerada a maior honraria dentro do Club, também representa essa gratidão. Durante a festiva, Roberto Barroso Filho, Braz Antunes Neto, Écio Lescreck, Cristina Campos e Hélio Fernandes Jr receberam a mencionada honraria.

“O Rotary Club de Santos Gonzaga tem em seu Plano Diretor o objetivo bem definido de abrir oportunidades na comunidade em sete áreas de enfoque e assim está sendo feito”, comentou o presidente motivador Cléber Léo.

Após o jantar, a camisa oficial do SPFC, autografada por Lugano, fora arrematada no leilão do coração por R$ 1 mil.

No embalo, uma guitarra epiphone black fora arrematada por R$ 3 mil.

Ainda como reconhecimento às doações feitas para a Fundação Rotária, a empresa Dra Rose Marques Estética Dental fora agraciada com o título de Empresa Cidadã, e o mesmo aconteNo cardápio da maior festa do ano de ceu com a AC Serviços e o Rotary Club 2020, coquetel de boas-vindas, bar- de Santos Gonzaga, que contribuíram quete de carpaccio com alcaparras e para a Fundação Rotária com U$ 1 mil. parmesão, involtini de abobrinha com queijo branco, fitas de peru com purê O Conselho Diretor do Rotary Club de de maçã, crostine de chutney de aba- Santos Gonzaga premiou 16 profissiocaxi, casquinha kibe com couscous nais das mais diversas áreas do conhemarroquino, quiches variados e lorrai- cimento humano. Esse ano, o professor ne, queijos, salgados variados, coquil- doutor Guilherme Colombo Barboles de siri, robata de carne com queijo za foi eleito o Profissional do Ano de Gnochi da Fortuna, medalhão de mig- 2020. Por fim, o troféu “Caravana mais non ao molho gorgonzola com risoto Distante” fora entregue ao Companheide palmito, risoto de alho poró com ro Hiroshi Shimuta, representando o champignon e raspas de limão, bata- Rotary Club de São Paulo Aeroporto; ta sautée, bolo de frutas com sorvete e o troféu “Caravana mais Numerosa” e docinhos tradicionais. Tudo isso ao ao Companheiro Luiz Fernando Casom do maestro Tirolli, com uísques e ramico, presidente motivador do Rotary Club de Santos, Club padrinho do o patrocínio da Heineken do Brasil.

Rotary Club de Santos Gonzaga, capiCerca de 130 pessoas compareceram taneando a caravana com seis compaà festiva e abrilhantam o evento. “Ad- nheiros do Rotary Club de Santos. quirirmos uma máquina purificadora A seguir, a relação dos demais profisque garante o ambiente seguro e segui- sionais premiados em 2020. mos perfeitamente todos os protocolos de segurança estabelecidos”, ressaltou PROFISSIONAL DO ANO DE 2020 Marcelo Arata, associado honorário do POR CLASSIFICAÇÃO Club e proprietário do Buffet.

Marco Aurélio Rosas – na Área da Lançamento do Projeto de Árvores dos Gestão Empresarial -Administrador Países em Santos (PÁPS), inauguração do Núcleo de Mulheres Empreendedo- Antonio Yumoto – na Área do Coras e o anúncio oficial da parceira com mércio -Empresário Náutico; a Sigo Esporte para Todos marcou a noite em que se comemorava também Eduardo Shozem Yamauchi – na Área o aniversário do Companheiro Cléber do Comércio – Empresário do Ramo de Bebidas; Léo.

Na ocasião, foram cerradas a Galeria do Colégio de Presidentes e a Galeria de Associados Fundadores.

“Tal atitude serve de reconhecimento e gratidão àqueles que um dia se dispuseram em dar de si antes de pensar em si e perpetuaram a obra”, explicou o presidente e fundador do Cléber Léo Bortolamasi.

Aliás, o ex-jogador e atual diretor institucional do São Paulo Futebol Clube, A entrega da réplica do Marco Rotário Diego Lugano, compareceu ao evento para todos aqueles que contribuíram e trouxe a camisa 10 do Daniel Alves, de forma grandiosa para o Club, sendo provocando uma verdadeira revolução

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na festa. “Um presente como esse não se ganha em todos os aniversários”, ressaltou Cléber Léo.

Antonio Batista de Andrade – na Área do Comércio – Empresário do Ramo de Alimentos; João Galluzzi Baltazar – na Área da

Saúde – Mordomo; Ana Maria Mariano Maia – na Área da Saúde – Medicina e Segurança do Trabalho; Octávio Tavolaro Filho – na Área da Saúde – Gerente Administrativo; Dr. Carlos Henrique de Alvarenga

Bernardes – na Área da Saúde – Médico Cirurgião Vascular;

Dr. André Sementilli Cortina – na Área da Saúde – Médico Socorrista; Dr. Carlos Eduardo Petraglia – na Área

da Saúde – Médico Pneumologista;

Dr. Silvio Carlos Ferreira – na Área da Saúde – Médico Ortopedista; Pedro Alcântara – na Área da Comunicação Social – Colunista Social de TV; Profº José Roberto Azevedo – na Área da Educação – Professor Bilíngue; Exmo. Ramon Mateo Júnior – na Área

Jurídica – Magistratura – Desembargador;

PERSONALIDADE DO ANO DE 2020 ElianaLopes Feliciano PROFISSIONAL DO ANO DE 2020 Profº Dr. Guilherme Colombo Barboza

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André Rodrigues: a história de superação por trás da Abeni Group, uma respeitada Cia no setor de Certificação e Supervisão de commodites agrícola no comércio internacional permanecer com ele no quadro de funcionários. Agora sozinho, André passou a se envolver nas rotinas do serviço de exportação, já em Santos. De navio em navio, ele conhecia novas pessoas, e foi aprendendo sobre todo o processo logístico e portuário.

um laboratório que pudesse colher as amostras da carga e fazer as devidas análises”, explica.

Como uma coincidência do destino, naquela noite, André assistiu a um comercial que falava sobre crédito no Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) para peDurante um período, ele foi realocado quenos e médios empresários com baipara o setor comercial da empresa, mas xas taxas de juros. ali entendeu que seu universo era, de fato, a exportação.

“Em cerca de um mês eu já tinha o carDois amigos ainda da época de seu tão que me dava o crédito e consegui o pai, Nillo e Bechelli, que trabalhavam valor necessário para a construção do na importação e atendimento, respec- laboratório. tivamente, fizeram então a proposta: Para emitir os pareceres a partir dos empresário conta sua história de “Vamos iniciar nossa própria empresa laudos, é preciso ter Homologação nos trabalho e luta em quase 30 anos de despacho Aduaneiro e você cuida Órgãos Internacionais para ter o recono setor portuário da Exportação?”. As iniciais dos sócios nhecimento, assim também conseguideram nome à nossa empresa “Abeni”, mos o tão esperado reconhecimento!”, A conversa com o nosso convidado, que começou suas operações em 1998. explica. capa da Revista Empresários do bimestre, começou com uma frase: “Caí no “Os negócios só cresciam, e quando Em 2010, como ele vê, a empresa cheburaco e voltei gigante”. chegaram os anos 2000 as safras de gou no seu ápice: patrocinou uma feira O trecho sintetiza de uma maneira açúcar passaram a ascender estrondo- Internacionais do setor de açúcar em simples, mas muito clara, a trajetória samente. Nós não imaginávamos que Dubai. de André Rodrigues, o CEO da Abeni tudo isso ia acontecer. E junto com a Group. demanda de açúcar crescia nossa em- Devido a gestões equivocadas de alpresa. Chegamos a alugar um prédio guns governantes do nosso país passaA história do empresário santista co- com 800m2 só para alocar nossos co- mos por uma crise muito profunda o meçou cedo: com apenas 17 anos foi laboradores. Eram em torno de 120 setor do agronegócio e ao mesmo temser Office Boy do pai em uma grande e funcionários que dependiam de nós”, po o preço do açúcar começou a cair centenária empresa de Despacho Adu- conta com orgulho. muito no mercado internacional. aneiro aqui em Santos.

Aos poucos o setor se viu esmagado e Na época, o jovem André não sabia Por anos a Abeni e o empresário An- muitas empresas foram obrigadas a fenada do ramo e jamais poderia ima- dré Rodrigues foram crescendo diante char as portas. ginar os rumos que sua vida tomaria das oportunidades. Além do despacho Com isso, a Abeni passou pelos seus com o aprendizado daquela época. “Eu aduaneiro, a empresa também contava momentos mais difíceis. via meu pai como um grande herói. com um terminal para carregamento O faturamento caiu, as reclamações Imaginava como era o trabalho dele e dos containers de açúcar. cresciam a cada dia e os sócios se vitinha orgulho de dizer para meus ami- Foi aí que, em 2008, o empresário per- ram obrigados a demitir boa parte do gos que meu pai trabalhava com na- cebeu que havia mais uma etapa do quadro de colaboradores, mudar seu vios, mesmo sem ter noção do que era. processo de exportação que eles ainda endereço comercial e ver as dívidas Quando comecei a trabalhar com ele é não dominavam e que havia grande crescerem absurdamente. que entendi, de fato, o dia a dia do des- campo a ser explorado: a certificação pachante Aduaneiro”, ele conta. técnica.

Diante da situação, o empresário teve que tomar uma decisão: No entanto, a experiência profissional “Tínhamos um amigo que se tornou desfazer a sociedade e assumir todos os com seu grande mestre foi interrompi- nosso Diretor Químico e que está co- débitos acumulados até ali. da muito cedo. nosco até hoje, Sr. Artur, que nos aju- Somente de dívidas trabalhistas que Quando Rodrigues tinha apenas 19 dou a criar nosso Laboratório, mas chegou na casa do milhão. “Naquele anos seu pai faleceu. faltava agora uma parte importante: momento me vi sem chão. Exatamente No entanto, por gratidão pelos anos de dinheiro para investir na criação de como a fenda do começo da conversa”, serviço de seu pai, a empresa decidiu

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conta.

para permanecer com foco em direção ao sucesso. “Minha família é a razão Para não levar tantos problemas para pelo qual sigo firme. Minha esposa casa, André começou a sentar no jar- veio trabalhar na empresa e colabora dim da Orla da praia de Santos e ali muito com nosso crescimento. Juntos lembrava do pai e se conectava com somos mesmo mais fortes”, orgulha-se. ele. “Eu orava e pedia que meu pai me encaminhasse. Chegar naquele lugar Balanço de 2020 – Segundo o empreeu já sabia, mas eu queria que ele me sário, o ano de 2020 foi muito atípimostrasse se o caminho que eu estava co, e por conta da pandemia, grandes seguindo estava certo, eu não poderia avanços acabaram sendo retraídos. No mais errar naquele momento”. entanto, a empresa continuou se aperfeiçoando neste período.

E a verdade é que André saiu desse bu- “Desenvolvemos aplicativo e Software raco, literalmente, correndo. para um rigoroso controle de qualiIsto porque os caminhantes e corre- dade e emissão dos Certificados pertidores que diariamente passam pelas nentes aos processos automaticamente praias santistas inspiraram o empresá- o chamado IOT (inteligência artificial). rio a fazer o mesmo.

Ele começou a caminhar, depois a cor- Hoje, a empresa é responsável pelas rer alguns metros que se transforma- análises e certificações por cerca de um ram em dois quilômetros, depois dez, terço das transações de exportação de viraram uma maratona completa, mas açúcar branco em container no país, sua grande conquista foi correr 100 um grande feito, conquistado com esquilômetros. Ele já completou uma forço incansável de um grande gestor e meio Iron Man, e já tem planos para colaboradores engajados. a próxima: “Quero me preparar para “A grande lição que tiro disso tudo é quando fizer 50 anos, em menos de três que preciso buscar ser melhor a cada anos, completar todo o Ironman Full”, dia, e ter excelência na prestação dos diz. serviços trará a satisfação do cliente e A prova é a maior do mundo, compos- os resultados que a gente espera”, conta por 3,8 km de natação, 180 km de clui. ciclismo e 42,195 km de corrida.

Mas, aos poucos o empresário foi mu- Beatriz Lopez dando a postura. Começou a estudar Jornalista – MTB 88.752 novamente, reestruturou seus planos e sua empresa degrau a degrau, tirando da queda uma grande lição: A qualidade dos serviços é o que define o seu tamanho!

Aos poucos a Abeni foi voltando ao patamar que já havia conquistado no passado. A empresa retornou à Dubai para patrocinar um mega evento do setor.

A cidade dos Emirados Árabes reúne os grandes traders de commodities do mundo, e ali o empresário conquistou parceiros de negócios. No ano passado, a Abeni passou a se chamar Abeni Group, a fim de absorver uma filial na Argentina.

A família de André, sem dúvidas, foi a principal responsável por dar ao empresário força e apoio para seguir em frente quando as coisas não iam bem e continuam sendo seu principal motivo

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Saída da Ford do Brasil: incertezas e impactos na marca

Companhia tem o desafio de aplacar incertezas dos consumidores e de criar nova proposta de valor, segundo especialistas em branding “A Ford continua comprometida com os clientes no Brasil e na América do Sul com um modelo de negócio ágil e sustentável baseado em uma linha de veículos icônicos, conectividade e eletrificação”. Essa é a primeira resposta de uma série de questões que a Ford colocou em seu site oficial para tentar responder às dúvidas do público que foi surpreendido com o anúncio da saída das fábricas da montadora do País, feito nesta segunda-feira, 11.

A decisão da companhia teve como justificativa a ampliação da capacidade ociosa, que persistiu por conta da redução das vendas gerada pelo prolongamento do tempo de pandemia, o que teria causado perdas significativas à empresa. Com isso, os automóveis da Ford vendidos no Brasil virão sobretudo da Argentina e do Uruguai e alguns modelos fabricados no País, como EcoSport, Ka e T4, deixarão de ser produzidos. Importados dos vizinhos latino-americanos, serão vendidos no Brasil os modelos Ranger, Mustang, Edge e Territory, além dos lançamentos que a montadora promete para o ano, como Ford Transit, Mustang

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Mach 1 e Ranger Black.

Além dos impactos diretos na Economia (sobretudos pelos empregos diretos e indiretos mantidos no País), a saída das fábricas da Ford gera também impactos na marca e na relação que ela construiu com seus consumidores brasileiros há mais de um século, conforme analisa Genaro Galli, professor, coordenador de pós gradução e especialista em Branding da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).

“Marcas sempre são resultados de associações que as pessoas fazem e, a medida em que acontece uma associação negativa — pois a saída da companhia do mercado, por uma série de fatores, acaba sendo algo negativo – essa marca enfraquece aos olhos do consumidor e gera uma série de incertezas”, analisa Galli. Segundo ele, as principais incertezas que rondam a marca em meio a uma movimentação como essa é a continuidade da relação dos seus consumidores com ela. “Quem tem automóvel, se questiona se contará com assistência técnica, se encontrará peças quando precisar. E, quem ainda cliente, mas está pensando em comprar um carro nesse momento, certamente vai olhar para aquela marca de outra maneira”, exemplifica.

Na opinião de Galli, para que a Ford consiga fazer essa saída do mercado nacional preservando os valores e a imagem que construiu perante o consumidor brasileiro, é fundamental a presença de dois elementos: transparência e uma estratégia de comunicação bem definida. “O primeiro ponto a ser trabalhado é a transparên-

cia. A marca tem que ser clara, objetiva e informar às pessoas aquilo que elas desejam saber, explicando como fará o abastecimento das peças, que tipo de assistência os clientes podem encontrar, etc”. Segundo o professor, o ideal é que essa comunicação com o público seja feita o mais breve possível, a fim de disseminar as incertezas e eventuais notícias falsas em torno da empresa que possam surgir nas redes sociais.

Distanciamento e reinvenção Proprietária de modelos de grande sucesso entre o público e com mais de 100 anos de presença em território brasileiro, a marca Ford acabou consolidando uma imagem positiva e sólida no País, na visão de Carolina Barruffini, diretora de branding da CBA B+G, agência de design, branding e inovação pertencente ao Grupo WPP. A profissional pontua, no entanto, que o desempenho de mercado da Ford nos últimos anos já vinha fazendo com que a montadora perdesse um pouco de sua competitividade e, consequentemente, diminuísse sua lembrança de marca. Segundo dados da Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores (Anfavea), a Ford ocupou a quinta posição entre as marcas de automóveis no Brasil em 2020, com um share de 7,14% do mercado.

Com o fechamento das fábricas no Brasil, o distanciamento entre Ford e o brasileiro tende a se agravar, na opinião da diretora da CBA B+G. “O País passa a ter outro nível de prioridade para a companhia em termos de investimento, comunicação, estudos para conhecimento do consumi-

dor local, relacionamento, etc”, diz Carolina. Assim como Galli, ela também pontua que deve haver, nesse primeiro momento, certo receio na aquisição e manutenção de produtos da marca pelo aumento dos preços dos veículos que, agora, passarão a ser importados.

Apesar das incertezas inevitáveis do movimento, Carolina pontua que a Ford poderia utilizar a saída do País como uma oportunidade de reinventar sua proposta de valor. “É a oportunidade de criar algo que vá ao encontro com uma necessidade latente dos consumidores: passar do foco em produzir carros para focar em criar soluções de mobilidade, desenvolvendo ferramentas, serviços, infraestrutura capazes de apoiar a solução de um dos grandes problemas atuais”, aponta. Ela ressalta que a Ford já vem fazendo isso nos Estados Unidos com a aquisição de empresas de tecnologia e conectividade e que poderia trazer essa expertise ao Brasil.

Na visão de Carolina, esse momento de saída do País demanda um investimento em comunicação mais assertivo e direcionado e a abordagem deve estar em construir relacionamentos sustentáveis a partir da visão de criar novas ofertas, serviços e soluções de mobilidade.

Identidade brasileira

essa imagem perante o publico dependerá, em sua visão, essencialmente de como a empresa irá gerir, sobretudo, as redes de concessionárias, que acabam sendo o principal ponto de contato entre marca e consumidor. “É preciso ver se essa nova lógica de importação condiz com a preservação de uma rede tão grande de concessionárias. Esse processo, claro, gera desgaste e incerteza não somente ao público, mas também aos donos das lojas, que fazem parte da cadeia de stakeholders da marca. O impacto de um movimento assim acaba acontecendo em todos os pontos de contato da empresa”, diz.

Em seu site oficial, a Ford promete aos consumidores manter uma presença ativa no Brasil por meio de sua rede de concessionárias, oferecendo assistência técnica e peças de reposição para os veículos e garante que, neste momento, não há mudanças na rede de lojas. A empresa adianta, no entanto, que “ajustes futuros serão comunicados oportunidades aos consumidores, com total transparência”.

Fonte: Meio&Mensagem

Outro ponto que Genaro Galli, da ESPM, destaca em relação à marca Ford é o fato de seu tempo de permanência no Brasil ter lhe conferido um recall de empresa nacional, apesar de sua origem estadunidense. Preservar

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Identidade digital: a chave para dar mais controle ao usuário e diminuir burocracias - Por: Brandon Murdoch, engenheiro principal do time de Identidade Digital da Microsoft Quando pensamos no uso de identidades digitais, podemos imaginar o caso de uma biblioteca, por exemplo, em que o usuário pode apresentar um documento digital armazenado em seu smartphone como prova de que é um estudante em uma determinada faculdade credenciada para poder pedir um livro emprestado na recepção. Esta informação será confirmada consultando os servidores da universidade e em questão de segundos o processo estará realizado. Depois de pegar o livro emprestado, o usuário pode remover o acesso da biblioteca à sua identidade. Isso permite que o usuário tenha controle total de seus dados. A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa o mês de novembro de 2020, tive o e cada organização no planeta para prazer de participar de um painel alcançar mais e a identidade digital é virtual na edição on-line da 6ª Semana uma solução que traduz nossa missão da Inovação da ENAP (Escola Nacio- nesse sentido, garantindo capacitação nal de Administração Pública) no Bra- aos usuários. sil. Junto com representantes do governo brasileiro, acadêmicos e executivos Em casos governamentais, recomendade empresas de tecnologia, discutimos mos que os representantes dos países as oportunidades e armadilhas apre- se reúnam com fornecedores e espesentadas pela identidade digital. cialistas em tecnologia para discutir as possíveis soluções a serem adotadas, Os documentos de identidade, des- garantindo sistemas seguros e confiáde simples pedaços de papel até pas- veis. Acreditamos que esta é uma dissaportes sofisticados, permitem que cussão ampla e que deve ser debatida uma pessoa faça declarações sobre por representantes de organizações si mesma, permitindo-lhe continuar públicas e privadas para garantir que sua vida diária. Desde viajar e dirigir tenhamos sistemas que sejam satisfatóaté comprar mercadorias, esses docu- rios para todos. mentos agem como indicadores para processos que um indivíduo concluiu A Microsoft está colaborando ativa– passar em um teste de direção resulta mente com os membros da Decentrana emissão de uma carteira de moto- lized Identity Foundation (DIF), do rista, passar por uma faculdade gera W3C Credentials Community Group e um diploma e para provar a cidadania da comunidade de identidade em geutiliza-se um passaporte. A confiança ral. Junto com esses grupos, queremos nesses processos e a transferência de identificar e desenvolver padrões. confiança possibilitada por esses documentos se tornaram uma parte central Estamos desenvolvendo uma rede de de nossa sociedade. À medida que os utilitários de identidade descentraligovernos buscam a inclusão social e zada que funciona em cadeias públicas impulsionam a eficiência, a tecnologia existentes para uso em escala global. digital emergente tem a oportunidade O objetivo desta implementação é esde atender a essas necessidades de uma tabelecer um ecossistema unificado e maneira que respeita a privacidade e é interoperável em que desenvolvedocentrada no usuário. res e empresas possam confiar para

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construir uma nova onda de produtos, aplicativos e serviços que colocam os usuários no controle, sem que suas credenciais pertençam à entidade A, B ou C, mas ao indivíduo.

No Reino Unido, participamos do piloto de um sistema de identidade digital para o Serviço Nacional de Saúde (NHS, na sigla em inglês). O NHS queria explorar um sistema de identificação para médicos em que eles pudessem oferecer as informações necessárias por meio de uma credencial digital em um dispositivo móvel com o objetivo de aumentar a mobilidade do médico entre hospitais.

Nossa vida social está cada vez mais ligada ao digital e, muitas vezes, compartilhamos tantas informações com diferentes organizações que não temos mais controle total sobre esses dados.

Na Microsoft, acreditamos que a privacidade é um direito fundamental das pessoas e temos o compromisso de construir uma sociedade digital que capacite todos e todas a escolher como, quando e com quem desejam compartilhar suas informações. Isso, sem dúvida, depende do trabalho conjunto que temos feito com diferentes organizações no tema da identidade descentralizada e esperamos compartilhar mais detalhes sobre nosso progresso nos próximos meses.

Fonte: https://news.microsoft.com/

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Como ampliar a sua autoestima e a autoconfiança - Por: Sulivan França, atual Presidente da Sociedade Latino Americana de Coaching é fruto de constantes mudanças. Cada vez mais, portanto, vale a pena considerar o que pode te ajudar a evoluir.

Pessoas confiantes não só acreditam em si, mas também cuidam mais de seu bem-estar e tendem a fazer a diferença na vida dos outros, por isso, se tornam inspiradoras.

evoluir. Alguém autoconfiante admite seus erros e aprende com eles. Também lida bem com o reconhecimento, pois confia em suas realizações. Portanto aceita bem elogios.

lecido. O nível de autoconfiança de um pessoa pode aparecer de várias formas.

Por meio de seus comportamentos, da maneira como se comunica, incluindo o uso de linguagem corporal, entre outros aspectos.

isso acarreta. Uma falsa sensação de confiança, na verdade.

de outras pessoas ou mesmo de deboQualquer pessoa pode mudar algumas che. Com boa autoestima, o indivíduo coisas em si se tiver sensibilidade, dis- demonstra mais disposição de correr ciplina e estiver comprometida com riscos e ir mais longe para conseguir seu desenvolvimento. A própria vida

lista com dez coisas que você já conquistou. Com a lista pronta, imprima e coloque num local que você possa ver com frequência. De tempos em tem-

Já alguém com baixa autoconfiança se comporta com base no que os outros pensam, por medo de ser criticaÉ fundamental, neste sentido, estar do ou caçoado. Prefere permanecer na aberto ao autoconhecimento. Falar so- zona de conforto, por medo de falhar. bre seus sentimentos e pensamentos Assim, evita correr riscos. Por não se com alguém, por exemplo, é algo que julgar merecedor, dispensa elogios de pode ajudá-lo. Conhecer pessoas que imediato quando os recebe. também sejam confiantes pode fazer você ficar mais atento ao que faz, sen- A baixa autoconfiança, portanto, pode tindo, desse modo, como melhorar a ser autodestrutiva e, em geral, se maautoestima. Ampliar a própria consci- nifesta de uma forma negativa. Pessoas ência de seus atos é bom, pois nos faz confiantes costumam ser mais posiir pensando sobre como queremos ser. tivas, pois acreditam em si e em suas habilidades, e também acreditam em m um mundo cada vez mais com- O poder da confiança viver a vida ao máximo. plexo e repleto de desafios, podemos considerar a autoestima e a auto- É fácil verificar como quem é confian- Qual o caminho? confiança como ferramentas vitais para te também inspira isso confiança nos nossas vidas. No entanto, não é fácil outros. E a tarefa de conquistar a con- Para construir autoconfiança genuína, para muitas pessoas ter isso fortalecido. fiança dos outros é um dos principais é preciso ir além de simples afirmações E tal situação pode se retroalimentar. fatores pelos quais alguém alcança o e pensamentos positivos. É preciso deO indivíduo não tem confiança em si sucesso. finir e alcançar metas, construindo asmesmo e não consegue melhorar neste sim algumas competências. Sem isso, aspecto, justamente, por não conseguir Autoconfiança, no entanto, é um ele- tem-se algo apenas superficial, com tovalorizá-lo. mento que pode ser adquirido e forta- dos os problemas, defeito e falhas que

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E a maior parte das pessoas não vai querer dar seu apoio a quem pode ser classificado como inseguro, atrapalhado ou que pede desculpas por tudo o que faz. Assim, a situação tende a piorar.

Para se tornar mais confiante, é preciso ter foco e determinação para realizar alguns passos. O primeiro passo consiste em se preparar para percorrer a Reflita sobre atitudes de alguém que trajetória para a autoconfiança. Nesse Em contrapartida, as pessoas costu- você considera confiante e compare momento, é preciso fazer um balanço mam se encantar por alguém que fala com o comportamento de quem de- de onde se está, pensar onde se desede forma clara, segura e que, sem titu- monstra baixa autoconfiança. Agora, ja ir, colocar-se com uma mentalidade bear, responde de forma direta quando olhe para si mesmo. Quais pensamen- adequada para a caminhada e se comnão domina um assunto. tos ou ações você observa em você e prometer a iniciá-la, assim como permanecer nela. nas pessoas ao seu redor?

Em outras palavras, indivíduos que demonstram confiança transmitem isso Por exemplo, quem tem boa autocon- Nessa fase de preparação, procure repara os demais. Mas e você? Como se fiança faz aquilo que acredita estar cer- fletir sobre as coisas que você já conseconsidera neste aspecto? to, mesmo se for alvo de críticas vindas guiu. Pense na sua vida e escreva uma

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pos, passe alguns minutos desfrutando do sucesso que você já teve.

Mantenha o foco no básico. Quando começar, não busque a perfeição, apeEm seguida, use uma técnica como a nas desfrute as coisas simples. Comeanálise SWOT para verificar quem você ce com objetivos pequenos, adquira o é e onde está. Olhe suas conquistas e hábito de defini-los, alcançá-los e cereflita sobre sua vida recente. Pense no lebrar as conquistas. Não faça metas que seus amigos poderiam considerar desafiadoras, apenas adquira o hábito seus pontos fortes e fracos. A partir de- de alcançá-las e celebrá-las. E, pouco a les, pense nas oportunidades que você pouco, comece a acumular conquistas. tem e nas ameaças que pode enfrentar. Siga gerenciando sua mente, mantenha o pensamento positivo e continue coEm seguida, pense no que é realmen- memorando e desfrutando do sucesso. te importante para você e no que você E, por outro lado, aprenda a lidar com deseja alcançar na sua vida. Definir e as falhas. Aceite que erros ocorram atingir metas é uma parte essencial quando você está tentando algo novo. disso, e a verdadeira confiança decorre daí. Estabeleça metas que utilizem seus De fato, se você adquire o hábito de pontos fortes, minimizem seus pontos tratar os erros como experiências de fracos, contribua com suas oportuni- aprendizado, pode começar a vê-los dades e controlem as ameaças sob uma luz positiva. .

Você também vai precisar gerenciar O terceiro passo é acelerar para o susua mente. Aprenda a entender e ven- cesso. Nesse estágio, você sentirá sua cer o diálogo interno negativo que autoconfiança aumentando. Este é o pode ameaçar sua confiança. Veja a momento de aumentar a velocidade. importância do pensamento positivo Torne os objetivos um pouco maiores neste artigo. A partir daí, comprometa- e os desafios um pouco mais difíceis.

-se com o seu êxito. Faça uma promessa de que você está comprometido com Aumente o tamanho do seu comproo percurso até o sucesso. misso. E amplie as habilidades que você provou em áreas novas.

Se, ao longo do caminho, surgirem dúvidas, anote e examine com calma e Sulivan França. Atual Presidente da racionalidade. Caso elas se dissolvam Sociedade Latino Americana de Coaapós essa análise, perfeito. No entanto, ching, Sulivan França é Master Coach se forem baseadas em riscos reais, de- Trainer por meio da International Asfina metas adicionais para gerenciá-las sociation of Coaching Institutes, posde forma adequada. sui licenciamento individual conferido pelo Behavioral Coaching Institute No segundo passo você deve começar, (BCI) e credenciamento individual lentamente, a caminhar em direção ao junto a International Association of seu objetivo. Comece com pequenas e Coaching (IAC) além de Master Traisimples conquistas. Assim você se co- ner por meio da International Associalocará no caminho do sucesso e come- tion Of NLP Institutes. çará a construir a autoconfiança que acompanha isso.

Em seguida, você deve criar o conhecimento necessário para chegar ao sucesso. Olhando para seus objetivos, identifique as habilidades necessárias para alcançá-los. E então veja como você pode adquirir essas habilidades com confiança. Não aceite apenas uma solução superficial. Em vez disso, procure um programa ou curso que o prepare integralmente para atingir o que deseja e lhe dê um certificado ou qualificação.

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Caminhos para a superação da crise nas empresas - Por : Francisco Macedo, Sócio e líder de Consultoria de crise da PWC BRASIL Uma supervisão sênior e a coesão interna entre as equipes multifuncionais — fundamentada em preparação, treinamento e testes— são essenciais para alcançar bons resultados.

Obter a coordenação necessária entre as equipes de comunicação, jurídica e operacional nem sempre é fácil, em parte porque elas costumam trabalhar de forma isolada. É necessário, então, criar um comitê central formado por representantes dessas equipes, com pandemia de Covid-19 se tornou poderes para tomar decisões táticas e um evento econômico sem pre- encaminhar questões importantes para cedentes e os impactos sobre todos os o nível da alta administração. setores são inevitáveis. A questão agora é: qual será o tamanho desses impactos Também é importante abordar todos e quanto tempo eles vão durar? os públicos-alvo da organização e as Crises de saúde semelhantes – como as mensagens durante uma crise devem do ebola, Mers e Sars – demonstraram ser autênticas. que surtos podem desencadear efeitos Outro ponto importante é que parte colaterais importantes e de longo da estratégia de comunicação estará alcance, que, talvez, exijam anos de re- centrada em garantir a segurança da cuperação. força de trabalho. Os empregados ou as comunidades potencialmente imNesse sentido, temos orientado líderes pactadas em que trabalham procuram empresariais brasileiros neste momen- respostas, orientações e comunicações to de pandemia da Covid-19. regulares na organização.

A segurança e o bem-estar dos traba- Rever as regras de viagem, políticas lhadores afetados pelo novo corona- de RH, planos de primeiros socorros é vírus são a grande prioridade, mas as fundamental, além de elaborar maneiempresas também precisam se preocu- ras de tomar as providências. par com outros itens essenciais, como a gestão de incidentes e as comunicações A janela de resposta a uma crise é gecom seus públicos-alvo. ralmente medida em meses, enquanto a recuperação, em anos. Portanto, é Os mercados financeiros de todo o necessário considerar o que acontece mundo refletem os impactos dessa cri- não apenas hoje, mas amanhã e depois se e, muito embora ainda existam in- também. Isso pode envolver a alocação certezas quanto aos seus impactos em de recursos dedicados, que serão libelongo prazo, várias medidas podem ser rados das pressões diárias do gerenadotadas agora para melhorar a situa- ciamento da crise. A perspectiva mais ção. Na Pesquisa Global sobre Crises ampla e de longo prazo pode ajudar a 2019, líderes empresariais de vários fazer a empresa sair da crise ainda mais setores compartilharam suas experi- forte e sustentável. ências com crises, suas expectativas e seus principais pontos fortes e fracos em tais situações.

Essas discussões revelaram que algumas empresas emergem mais fortes – e até experimentam crescimento de receita – depois uma crise, enquanto outras hesitam.

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Uma crise como a da Covid-19 pode ter impacto em todas as áreas da empresa.

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Afinal, pra que serve um advogado? Por: Tatiana Gomes é advogada na Fass mizar? · Está ciente das últimas alterações trabalhistas e sabe a melhor forma de implementá-las? · Sobre os inadimplentes, tem um plano de ação para recuperar o crédito? · Está adiando aquela conversa tensa entre os sócios para alinhar a participação na empresa? · E os procedimentos internos, estão alinhados com o Código de Defesa do Consumidor, a fim de manter a boa reputação da empresa e evitar reclamaocê já deve ter ouvido alguém fa- ções no Procon e na Justiça? lar que “O advogado é indispensável à administração da justiça”. Está lá Esses são pequenos exemplos. Cada no artigo 133 da Constituição Federal. empresa tem uma peculiaridade e uma necessidade diferente.

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Com respaldo no suprassumo do ordenamento jurídico, ser “dotô” vai muito além de ganhar ou perder um processo. É comum, e natural, fazer essa associação da advocacia com processos, burocracia, litígios e problemas em geral. Sem dúvida você vai precisar dos conhecimentos técnicos de um advogado para te assistir em uma ação.

Data venia, não se engane. Somos muito mais do que tradutores de “juridiquês”.

Sabe aquele ditado: melhor prevenir do que remediar? Pois é, ter uma boa assessoria jurídica funciona mais ou menos assim.

Encontrar modelos de ações e contratos no Google é fácil. Já atrelar o conhecimento jurídico com os objetivos e modelo do negócio não se encontra em qualquer esquina.

Em meio à pandemia do Covid-19, a relevância constitucional dada à advocacia se mostra ainda mais pertinente.

Inúmeras Portarias, Decretos, Medidas Provisórias. Toda essa legislação regula as relações sociais e impactam diretamente na vida das pessoas, físicas e jurídicas.

Como colocar tudo isso na prática?

Qual a melhor estratégia para o seu caso? Nós, advogados, estamos aqui Que tal mudar seu mindset? Pense no para facilitar e ajudar a encontrar a advogado como um parceiro no seu melhor solução. A gestão jurídica da negócio, e não somente como o cara de empresa vem antes, e vai muito além terno que te socorre quando o proble- de um processo no Tribunal! ma aparece.

Sem dúvidas o advogado é indispensável à administração da justiça. Mas Olhe para dentro da sua empresa. diria também que é indispensável à ad· Seus contratos estão redigidos ministração das injustiças, das crises e em linguagem que você entenda, e da dos negócios. melhor forma para evitar problemas futuros?

· Já pensou em fazer uma revisão tributária e ver onde é possível econo-

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Estudo da ANFAVEA e Webmotors revela que 96% pretendem comprar ou trocar de carro em 2021 Pesquisa indica também a intenção de formas de pagamento. A pesquisa da ANFAVEA e Webmotors também levou em consideração a forma de pagamento para a aquisição do veículo. Apenas 5% dos respondentes que já têm um carro declararam a opção pelo financiamento total do veículo na aquisição planejada para 2021.

Comparando com clientes que não Para aqueles que declararam que ainpossuem carros, existe uma diferença da não possuem um carro, a opção por de 7 pontos percentuais, já que apenas financiar 100% do veículo salta para 12% destes têm interesse por um 0km, 23%. “O perfil de quem ainda não tem sendo que 23% das menções são de um carro e pretende financiar 100% da sua aquisição é um volume represenusuários a partir de 45 anos. tativo, quase cinco vezes maior do que Sobre a escolha das carrocerias, para os entre os que já possuem o bem.

Do lado positivo, vale citar que esse respondentes que não têm carro, mercado é b astante desenvolvido e o modelo hatch se destaca com 41%. conta com instituições financeiras com A escolha por carroceria também bastante experiência para oferecer boas varia de acordo com a idade dos entrevistados: modelos SUV (32%) e opções de crédito para os seus clientes sedan (30%) ganham força entre pes- e, assim, facilitar a aquisição do veículo”, comenta o CEO da Webmotors. soas com idade de 45 a 65 anos. entrevistados, onde 75% são clientes que possuem carro atualmente, e outros 25% que não possuem um automóvel. Entre os entrevistados que possuem carro, 19% alegam interesse por um modelo 0km, sendo que, desse volume, 33% dos interessados possuem idade acima de 65 anos.

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ANFAVEA (Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores) e a Webmotors realizaram uma pesquisa sobre intenção de compra de veículos para 2021, considerando comparativo com 2020 e o cenário da pandemia de Covid-19.

Realizado com 2.103 usuários do site da Webmotors, de todas as regiões do país, um dos principais apontamentos do estudo é que 96% dos respondentes têm intenção de comprar e/ou trocar o veículo em 2021, com alta expectativa de realizar o negócio ainda no primeiro semestre do ano.

“A tendência é de otimismo para 2021, já que o carro ganhou um papel diferenciado diante do cenário de pandemia por trazer conforto e segurança para o transporte das pessoas”, comenta o CEO da Webmotors, Eduardo Jurcevic. Sobre o perfil do estudo, ele conta que a maior parte dos respondentes é de homens casados. Dos usuários que pretendem trocar de carro em 2021, 75% declararam possuir um ou dois carros atualmente.

O estudo traz insights de pessoas que têm interesse em comprar um carro e permite analisar seus diferentes comportamentos.

"A nova pesquisa Webmotors revela algumas tendências diferentes das do ano passado, certamente por conta dos impactos da pandemia no comportamento do consumidor, daí a importância dessa sondagem para ajudar a indústria a direcionar seus esforços", afirmou o Presidente da ANFAVEA, Luiz Carlos Moraes.

A pesquisa é dividida em dois perfis de

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Já para os entrevistados que possuem um automóvel, SUV é a carroceria com maior intenção de compra, com 38%.

No caso desse perfil de veículo, chamou a atenção que 69% dos usuários que já possuem um SUV, têm preferência por manter-se no segmento no momento da troca.

Além disso, usuários de 18 a 34 anos têm maior preferência por sedan, e a partir dos 35 anos a SUV é novamente a principal escolha com mais de 40% das menções.

Para os 4% dos entrevistados que declararam não ter intenção de comprar ou trocar de carro em 2021, as principais razões foram, respectivamente: situação financeira (48%),reflexo da pandemia (33%), preferência por outras formas de mobilidade (10%),sustentabilidade (7%) e uso do carro de parentes ou amigos (2%). Em 2020, a situação financeira (46%) também era o principal motivo indicado, seguido pela preferência por outras formas de mobilidade (18%), este último apresentando queda em relação ao atual cenário devido aos reflexos da pandemia no deslocamento das pessoas.

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Eles foram do zero ao milhão ajudando empresas nas viagens corporativas

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epois de quase ter "quebrado" na pandemia, startup Onfly encontra novos nichos de mercado, encerra 2020 com crescimento, negocia aporte e alça voos maiores para 2021 Não havia nem dois anos que os executivos Marcelo Linhares e Elvis Soares tinham lançado a Onfly – startup que digitaliza o processo de viagens das empresas – quando, ainda no primeiro trimestre de 2020, veio a pandemia de Covid-19 e atingiu em cheio o setor.

Antes de se lançarem ao mercado, em 2018, ambos acumulavam larga experiência como renomados e bem remunerados executivos da área de varejo.

Arrependimento? Frustração?

Que nada! E olha que motivos não faltariam para desesperança.

A queda foi abrupta. Em fevereiro último, a Onfly superava a marca de 400 clientes recorrentes, transacionando valores da ordem de R$ 1,8 milhão por mês, o que lhe rendia faturamento aproximado de R$ 180 mil mensais.

Contudo, o novo coronavírus se disseminou pelo planeta e o mundo parou.

Literalmente. Viagens cessaram.

Os negócios desabaram.

“Nossos clientes eram essencialmente empresas de tecnologia, que foram as primeiras a desarmar viagens. Todas foram para o home office. Tivemos de ser disciplinados com custos, já que a receita parou. Infelizmente foi preciso demitir profissionais brilhantes e negociar com todos os fornecedores.

Não poderia haver a mesma rotina de custos”, narra Marcelo Linhares. Além dele e de Elvis Soares, a Onfly conta também, no papel de advisor, com Daniel Bento, ex-CEO da Decolar.

Ao mesmo tempo em que a Onfly adotava medidas internas de austeridade, a equipe de gestores precisava encontrar saídas.

Desistir do sonho, que tinha lhes custado a sólida carreira que construíram?

Mudar os rumos do empreendimento?

Buscar uma luz no fim do túnel que indicasse uma alternativa promissora?

“Tivemos de procurar novos mercados. Não dava para sentar e ficar reclamando”, responde Linhares.

gócios e a recuperação do faturamento permitiram à Onfly chegar ao mês de dezembro com 17 profissionais e quatro vagas abertas. “Portanto, vamos terminar o ano com 21 pessoas, número muito próximo de quando começamos”, sublinha Linhares.

Para 2021, a estimativa de volume transacionado na casa dos R$ 40 milhões foi resgatada. Por conseguir “pôr o pé no acelerador muito rápido” e com um cenário, para o ano que vem, A equipe se voltou para segmentos apresentando-se melhor que neste inieconômicos menos impactados pela maginável 2020, o otimismo se sustenpandemia – alguns, inclusive, mos- ta, garante o CEO da Onfly. “Estamos travam-se aquecidos, pela natureza com clientes que realizam um volume de suas atividades. “Constatamos que, maior de viagens. O ticket médio está empresas da área de saúde, construção maior; finalmente as empresas entencivil, agronegócio precisaram manter deram a importância de digitalizar viagens de suas equipes; algumas até seus processos de viagens”, comemora. aumentaram o volume”, afirma. Assim, a Onfly partiu atrás de potenciais clien- TRAJETÓRIA tes de setores nessa condição.

A prospecção deu resultados.

Dessa forma, vem a certeza de que a reviravolta que ele e o sócio Elvis Soares Agora, Marcelo Linhares relembra, deram em suas vidas não foi em vão. contabiliza e compara: “A gente fez R$ Linhares revela que, de executivos re7,8 milhões de volume transacionado ferência em suas áreas de atuação, com em 2019. salários que lhes garantiam segurança O planejamento era de fazer R$ 40 mi- financeira, tornaram-se de uma hora lhões neste ano. Mas veio a pandemia. para outra verdadeiros iniciantes, a gaMesmo assim, com esse movimento rimpar espaço, reconhecimento e renem busca de novos nichos de mercado, tabilidade para a nova empreitada. devemos fazer R$ 8,5 milhões em 2020.

Ou seja, ainda [com as dificuldades ex- “Largamos uma zona de conforto. Foi ternas] conseguimos crescer". Assim, um banho de humildade. Sempre fui a startup conseguiu ir "do zero ao mi- muito procurado, para reuniões, nególhão" em plena pandemia. cios; passei eu a ter que procurar.

A tentar encontros, e ser direcionaE neste momento, a startup está cap- do às secretárias dos gestores; a ouvir tando sua primeira rodada (seed) com muito ‘manda um e-mail’, para conseum fundo de venture capital brasileiro, guir apresentar [a Onfly]”, exemplifica que permitirá continuar escalando a o empreendedor. empresa nos próximos anos. "Estamos em fase final de due diligence, vamos Marcelo Linhares tinha em torno de 15 anunciar o investimento nas próximas anos de conhecimento e experiência semanas", revela Linhares. em e-commerce, logística e negócios digitais. Elvis Soares, por sua vez, tamA retomada representou também re- bém acumulava período semelhante de contratações. Em fevereiro, a equipe da cargos de gestão no mundo corporatistartup somava 25 colaboradores, com vo. Foi em 2018 que deixaram seus emoito vagas abertas. Com a queda nos pregos para investir suas economias na negócios devido à pandemia, só um startup e renunciaram à remuneração pequeno grupo da área de tecnologia por um tempo. “Foram 12 meses sem foi mantido. O reaquecimento dos ne- ganhar salário. Investimos nosso ativo

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mais valioso na Onfly: nosso tempo”, MAIS INFORMAÇÕES frisa Linhares.

A Onfly Viagens Corporativas & Ges- • Sobre a startup e como contratar os tão de Despesas foi fundada precisa- serviços: https://www.onfly.com.br/ mente em outubro de 2018.

Tem matriz em Belo Horizonte e unidade em São Paulo (no Cubo do Itaú), e possui clientes em todo o Brasil.

Entre as empresas atendidas, estão: Ricardo Eletro, Autoglass, Sólides, Sambatech, Rock Content; ao todo, os clientes somam 7 mil colaboradores como potenciais viajantes.

A ideia de criação da startup de gestão de viagens corporativas foi inspirada na própria experiência empírica de Marcelo Linhares e Elvis Soares.

Como executivos nas organizações em que trabalharam, percebiam o quão burocrático e frágeis eram os processos e controles de gastos com os deslocamentos de colaboradores a serviço de suas empresas. “Muita empresa – média e grande, inclusive – negligenciava a gestão de viagens”, era o diagnóstico da dupla de sócios.

“Pensamos então em desenvolver um modelo como uma ‘Decolar’, só que para viagens corporativas. Mostrando que seria possível uma gestão de viagens de forma mais inteligente. Com trâmites on-line, gerenciamento em tempo real – toda jornada da viagem é acompanhada. Sem intermediários.

Democratizamos a gestão de viagens”, sintetiza Marcelo Linhares.

A meta da empresa é chegar em R$ 1 bilhão transacionado em 2024.

"Se olharmos a Decolar.com, ela faz de R$ 7 bilhões a R$ 9 bilhões no Brasil em viagens. Desse volume tranquilamente 50% é corporativo, mas o ponto é que ela genuinamente não foi feita para o corporativo. Assim, temos a oportunidade de capturar boa parte deste valor entregando o mesmo inventário, a mesma experiência, mas com as características específicas do corporativo, como uma política de viagem, workflow de aprovação, relatórios, e reembolso de despesas", explica Marcelo Linhares.

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Com a esperança no olhar e no coração – Por: Djalma Moraes – professor, ator e consultor vendas de vídeo games e smartfones, que, se utilizados para desenvolver o conhecimento, seriam grandiosas ferramentas.

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mundo está sofrendo uma reviravolta que está atingindo todos os campos da atividade humana. É assustador ver que o que começou com a contaminação por um vírus, agora atinge áreas como a Economia, a Educação, a Política e as Ciências, jamais voltaremos ao que éramos, mas podemos adquirir um grande aprendizado e nos tornarmos melhores do que fomos.

Há algum tempo, li uma frase atribuída ao grande teatrólogo, poeta e ensaísta alemão, Bertold Brecht, que dizia o seguinte: “O homem que não lê, mal ouve, mal pensa, mal vê!”

Ao analisarmos tal frase, observamos que grande parte do atraso em que nos encontramos se deve ao abandono da leitura e à dependência excessiva de imagens digitalizadas, não quero com isso demonizar a tecnologia, mas levantar uma provocação. Vejamos, em meio ao isolamento em que estamos e à crescente onda de desemprego, seria natural a busca por conhecimento e o aumento da venda de livros de todas as espécies, mas o que vemos é o fechamento de livrarias e o aumento de

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bém é ruim não ter pessoas com capacidade de síntese e de tomada de decisão em seu negócio, o que se traduz em perdas de materiais e clientes por manuseio deficiente de equipamentos Por outro lado, enquanto é mantida a ou mal atendimento, gerando produtos proibição às aulas presenciais, na con- defeituosos e clientes insatisfeitos. tra mão temos bares lotados, praias abarrotadas de pessoas. E o que isso Empresários, educadores, empreendetem a ver com a frase de Brecht? dores e políticos terão que fazer uma grande reflexão sobre o que podemos Muito, muito mesmo! Percebe-se que esperar para os próximos anos do terà medida que se diminui o tempo e a ceiro milênio. Não basta só vacinarmos qualidade da leitura, vamos perdendo pessoas contra doenças, é preciso vacio senso crítico e a capacidade de tomar nar contra a ignorância e o analfabetisdecisões. E o que estamos vendo é um mo, grandes causadores de problemas excesso de notícias televisas falando em nossa nação. sobre contaminação e número de mortes, algumas conflitando com outras Voltando à Brecht, a falta de leitunotícias, fontes duvidosas de informa- ra pode levar a escolhas inadequadas ção alardeando fatos não comprovados em termos de eleições, pode facilitar pela Ciência. Este tipo de super expo- a ocorrência de acidentes no trabasição ao negativismo midiático, sem a lho, pode acarretar prejuízos enormes devida busca ou discussão com quem às empresas pelo desperdício de horealmente detém o saber, nos leva a ras em atividades que podiam ser feiconclusões erráticas e precipitadas. tas em pouco tempo. Ler aprofunda o conhecimento, amplia a capacidade Em um ambiente tão confuso, vemos de discernimento e facilita o desenvolque só há um caminho a seguir, que é vimento do sentimento de pertencer. repensar o modelo de difusão do co- Cabe aqui uma ressalva, não estou elinhecimento atual, que já se provou es- tizando ou segregando pessoas entre tar esgotado e fragilizado. Precisamos os que leem e o que não leem, pois pensar um novo modelo de educação levo em consideração também o caráfocada em resultados palpáveis em ter- ter e a vontade da pessoa em evoluir, mos de aplicação de conhecimentos para mim, pouco adianta títulos e uma na prática. Nossas escolas precisam sala cheia de diplomas, se a pessoa não mudar a metodologia e a tecnologia consegue ter uma relação humanizada aplicada em sala de aula, para que alu- com as demais pessoas. nos se sintam desafiados e estimulados a ultrapassar a barreira de ignorância Defendo aqui uma mudança de paraque se formou pela adoção de uma digma para que possa abraçar o futuro educação acumulativa que não dava e não o largarmos mais, analisarmos espaço à discussão. a pandemia como um grande e doloroso momento sabático, de onde poPessoas com má formação básica ne- deremos tirar lições importantes para cessitam desenvolver mecanismo enfrentarmos os desafios que possam adaptativos para poderem trabalhar, a surgir, entre eles, lutarmos por um plamaioria acaba vivendo de subempre- no de reerguimento da nossa economia gos ou de atividades repetitivas, que através do investimento em infraestrucomo sabemos, estão fadadas a acabar tura de saneamento para evitar tantas ou serem executadas por robôs, haja doenças e mortes desnecessárias, uma vista a chegada de IA – Inteligência Ar- melhor configuração da logística de tificial aos call centers e aos chats das transporte de cargas e pessoas através empresas (chatbots). de investimentos na malha ferroviária Para o pequeno empreendedor tam- e na navegação de cabotagem, dinami-

zarmos o acesso aos cursos técnicos e tecnológicos para que tenhamos um ambiente de criatividade com grande surgimento de inovações tecnológica, ampliação de serviços m&eacu te;dicos para comunidades distantes, entre outras coisas.

Defendo aqui uma grande movimentação pela mudança para um patamar mais elevado, onde o brasileiro, como cidadão e ser social, seja dono do seu destino e de suas escolhas, para que saiamos do passado colonial e adentremos um novo horizonte mais moderno e inclusivo. Que nós, empreendedores e gladiadores que lutamos em uma arena tão desigual, tenhamos condições para vencermos mais batalhas do que atualmente. Que nossos filhos e netos sintam orgulho do que fizemos, pois tornou nossa nação alvo de respeito mundial.

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Pandemia: oportunidades e desafios na indústria de despedidas de solteiro (a) Por: Eduardo Vespa, idealizador e fundador da Hangover Despedida de Solteiro 5 à 10 pessoas, e maiores, com um grupo de 30 pessoas, por exemplo, então temos variantes que podemos explorar de acordo com o grupo.

Claro que sentimos o impacto da pandemia, e hoje as coisas estão retomando, mas ainda não como gostaríamos.

Entendemos que isso é um processo e precisamos ser estratégicos.

É

fato que 2020 virou as nossas vidas de pernas para o ar. Me recordo que em março do ano passado paralisamos os trabalhos por um mês para tentar entender o que estava acontecendo no Brasil, no mundo e como poderíamos trabalhar em um cenário tão atípico, oferecendo segurança para os nossos clientes e parceiros de trabalho.

Sentamos, fizemos uma revisão nas estratégias e tomamos ações proativas e eficazes, que deram e continuam dando resultado.

Com a chegada de 2021, grupos pequenos têm optado por despedidas de solteiro mais intimistas e pelo remanejamento dos casamentos para datas mais distantes, em função do volume de convidados e dos riscos da exposição. Por um outro lado, vemos uma mudança no setor de casamentos, com noivos optando por cerimônias em locais abertos, como praias e campo no Norte e Nordeste do país, ou mini weddings, que são casamentos para um pequeno grupo de pessoas.

Lembro bem que nossos clientes estavam preocupados com a situação, e optamos por remanejar tudo para que o trabalho continuasse acontecendo e não perdêssemos as conquistas que já havíamos obtido anteriormente.

As festas deixaram de acontecer, no entanto, tranquilizamos nossos clientes interrompendo a cobrança dos serviços, sem custos extras - até que tivéssemos um cenário mais claro da pandemia -, uma medida mais tranquilizadora, visto que estávamos – e continuamos – passando por uma instabilidade econômica.

Hoje atuamos com o volume mínimo necessário de prestadores de serviços durante as despedidas, de forma que ofereça mais segurança a eles e aos clientes, mas com entregas que prezem a qualidade de sempre.

A atuação dos profissionais é sempre pautada de acordo com a orientações sanitárias, fazendo o uso de máscaras, luvas e promovendo o distanciamento orientado. A estrutura da empresa não sofreu nenhuma alteração nesse período, no entanto, houve a necessidade em se adaptar a esse “novo normal” e precisamos seguir isso à risca.

De todos os nossos clientes, 90% deles que tinham eventos entre março e julho de 2020 optaram por remanejar os encontros agora para 2021.

Destinos internacionais, por exemplo, como New York, Buenos Aires e Europa foram suspensos nesse período, devido à falta de previsão. Por outro lado, tivemos um aumento de 50% nas procuras nos destinos nacionais, como Santa Catarina, Rio de Janeiro e Bahia.

No setor de despedidas de solteiro (a) temos um mercado amplo, com opções de despedidas pequenas, que variam de

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Busca por cientista de dados dita tendência de alta procura por profissionais em 2021 – e acredito que também a médio e longo prazo -, o foco das empresas será se destacar online, coletar dados, e traçar estratégias fazendo uso desses dados.”

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evantamento realizado pela Workana aponta, ainda, que marketing e programação devem seguir no topo dos setores com mais oportunidades neste ano Com as inúmeras demandas que a pandemia gerou às empresas, a exemplo da digitalização que, para muitos, precisou ocorrer às pressas, algumas áreas como programação e marketing ganharam destaque em 2020.

E, segundo a Workana , plataforma que conecta freelancers a empresas da América Latina, a tendência é que a contratação de profissionais desses setores continue em alta.

Dados de um levantamento feito pela plataforma revelam que a busca por cientista de dados em 2020 cresceu 7300% e analista de dados 2100%.

A procura por profissionais para construir landing pages teve aumento de 210,38%, e para produzir conteúdo para mídias sociais, 115,52%, o que para Daniel Schwebel, country manager da Workana no Brasil, indica uma forte tendência de mais crescimento ainda para essas áreas em 2021.

“As tendências acompanham as necessidades do mercado e, no momento

E falando em se destacar, o mercado freelance ganhou mais espaço nesse atípico que foi 2021 e, acompanhando a curva ascendente da demanda por profissionais de marketing digital e TI, o número de projetos temporários que trazem os freelancers como importante recurso para fortalecer as equipes internas das companhias também tende a continuar subindo.

nesta modalidade que tanto tem expandido, o country manager da Workana afirma que é preciso se dedicar a aprimorar soft skills, que são as habilidades pessoais.

“Tudo tem mudado muito rapidamente. Por isso, a facilidade de adaptação e facilidade para solucionar problemas serão – já são, na verdade -, diferenciais determinantes à evolução da carreira de um profissional”, conclui.

Em 2020, a Workana registrou alta de 33,87% na quantidade de oportunidades postadas na plataforma. Foram mais de 1,6 milhões de novos projetos postados.

E o número de profissionais cadastrados saltou de 2,8 milhões em 2019, para 3,8 milhões em 2020. Para este novo ano que se inicia, 67,7% dos freelancers preveem aumento na oferta de projetos. “Impulsionadas pela força do trabalho remoto, as empresas perceberam as vantagens de contratar freelancers especialistas em determinadas áreas que atendam à necessidade delas.

Com isso, o tabu do trabalho freelance foi quebrado, evoluindo cinco anos em um, e as oportunidades às empresas e aos profissionais independentes só tem feito crescer, sem limitações geográficas”, explica Schwebel.

Para conquistar um emprego

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Conheça o marketing de recrutamento e suas estratégias

O

As empresas com grande volume de vagas disponíveis e perfis específicos, de modo geral, têm dificuldades de atrair e recrutar os melhores talentos.

Os bons candidatos também fazem escolhas e estão cada vez mais exigentes.

O conteúdo gerado e promovido, deve chamar a atenção e conquistar a audiência dos candidatos que a empresa deseja ter em seu quadro.

Esse é um processo sem um resultado imediato e é preciso nutrir os profissionais com conteúdos relevantes.

Na teoria, o marketing é aplicado às estratégias de venda para atrair e encantar o cliente a ponto de se decidir pela compra em uma determinada empresa.

Quando usado no recrutamento, a proposta é a mesma, mas com foco no candidato.

A nutrição planejada pelo marketing de recrutamento serve para desenvolver o contato, mostrar as características da empresa e minimizar as candidaturas de profissionais que não estejam dentro do perfil esperado.

marketing de recrutamento desenvolve estratégias de atração e engajamento de talentos, investindo em uma divulgação baseada nos valores da empresa para identificar se os candidatos estão em sintonia com a cultura organi- Isso quer dizer que todas as ações de zacional e como podem contribuir atração, engajamento e conversão estão conectadas aos valores e culpara melhorias! tura da empresa, que são apresenOs desafios de encontrar talentos tadas aos potenciais futuros profispara compor os times da empresa sionais em forma de conteúdo que estimule o interesse de fazer parte são constantes e permanentes.

Mesmo com toda a preparação para de um time.

Com o intuito de recrutar talentos alinhados à cultura da organização, possivelmente, os custos com a contratação serão reduzidos, assim como o índice de turnover — dois fatores de grande impacto quando os colaboradores não se encaixam no que a empresa espera deles e vice-versa.

um processo seletivo — análise de currículos, entrevistas e testes — Assim como existe a jornada do pode não ser suficiente para encon- cliente em que a experiência agradável pode conduzir a compra e fidelitrar o profissional adequado. zação, também o candidato passará Com o marketing de recrutamen- pelo mesmo processo, com a impleto essas questões são minimizadas, mentação de um bom marketing de uma vez que todas as ações que en- recrutamento. volvem a aquisição de pessoal, são pensadas para conectar os profissionais almejados com a marca, antes mesmo de serem recrutados.

O recrutamento é o primeiro contato de um candidato com a empresa, se tratando do interesse mútuo de avançar para um contrato de trabalho. É o momento de a empresa apresentar suas propostas e analisar o fit cultural dos candidatos e concentrar a atenção nos perfis mais O objetivo é que o contato do can- alinhados. didato com a empresa não se dê apenas quando uma vaga for anun- Por meio dos conteúdos, os profisciada, mas, que muito antes ele co- sionais são convidados a uma jornanheça a empresa e sua proposta de da de conexão e envolvimento com atuação no mercado para se identi- a marca. Durante a jornada vão se ficar com seus métodos. alinhando as hard e soft skills estimulando ainda mais o desejo de Aplicação das estratégias aplicá-las na empresa.

Para que você entenda melhor o que é e como funciona o marketing de recrutamento, trouxemos neste post o conceito, a aplicação e as principais técnicas de auxílio no desenvolvimento das etapas.

Continue lendo e saiba como con- O conceito da marca empregadora verter profissionais interessados em deve surtir efeito na percepção de um candidato, pois é com essa visão talentos agregadores! de um lugar excelente para trabaO conceito de marketing de lhar que os primeiros sinais de interesse começam a surgir. recrutamento

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Técnicas auxiliares Assim como no marketing voltado para a atração de clientes, devem ser utilizadas técnicas que facilitem a pesquisa e a interação dos candi-

datos com a empresa. Eles precisam ser lembrados, continuamente, da existência do seu negócio e estimulados a perceber que podem fazer um bom trabalho como colaboradores.

Trata-se de uma jornada longa, de uma construção sistematizada do relacionamento, para aumentar não apenas o interesse, mas o grau de confiabilidade sobre as propostas de trabalho, para que um talento sinta que realmente tem algo a acrescentar e também absorver como aprendizado. É possível utilizar técnicas para auxiliar o marketing de recrutamento nos primeiros passos da nutrição.

Veja.

Também chamado de social recruiting, o uso das redes sociais como canais de recrutamento está cada vez mais comum e bem-sucedido.

As pessoas se conectam por todas as redes de forma diversificada e associam conhecimento, formação, interesses e performances, cabendo à empresa, filtrar e analisar essas características para encontrar os melhores perfis.

Quanto mais aproximado for o conteúdo do perfil do candidato, mais ele se sentirá encorajado a participar do primeiro processo de recrutamento que a empresa abrir.

Ele se candidata mais convicto de que pode realizar um bom trabalho de acordo com os planos da empresa.

Desenvolvimento do employer branding

como uma marca de referência.

Com esse conceito, os próprios colaboradores serão defensores e promotores de um sentimento positivo sobre a empresa em que atuam, desejando que outros bons profissionais tenham a mesma experiência.

Esse é um ponto alto da estratégia e quanto mais colaboradores divulgarem que estão satisfeitos com o clima organizacional, melhor será Criatividade na descrição para a imagem e reputação da emdas vagas presa — uma maneira simples e eficiente de fazer o marketing de reAquele modelo engessado de divul- crutamento. gação de vagas, no formato tradicional, vem perdendo espaço para Em todos os canais, mesmo com um processo mais dinâmico, em uma abordagem diferente, a empreque a criatividade deve contribuir sa deve encontrar um mesmo tom, para uma descrição atraente, que para que os candidatos identifiquem E-mail marketing faça um candidato se identificar de a marca rapidamente em qualquer Ter um banco de currículos atuali- imediato. circunstância. zado é essencial para que a técnica de e-mail marketing tenha resulta- Vale lembrar que as empresas estão Não se esqueça de que, o marketing dos. Se os profissionais estão cadas- se movimentando para encontrar de recrutamento, deve usar contrados na sua empresa é porque em boas formas de recrutamento e le- teúdos que realmente estejam de algum momento, por um ou mais var a melhor na contratação dos ta- acordo com o que a empresa tem a motivos, tiveram interesse em tra- lentos mais adequados. oferecer aos talentos. A atração e o Por isso, quanto mais certeira for a balhar na organização. engajamento podem ser etapas mais sua empresa na “venda” da imagem, fáceis, mas é a conversão, que dirá A abordagem realizada no e-mail, maiores as chances de vencer os ao longo do tempo, o quanto são com informações estratégicas, po- concorrentes. efetivas.

As novas formas de recrutamento dem manter os profissionais cada vez mais atraídos e interessados no eliminam aquele distanciamento entre os candidatos e o RH da que a sua empresa tem a dizer. É o momento oportuno para falar empresa. No método tradicional, do mercado, das perspectivas da muitos se sentiam inibidos e avaempresa, dos projetos e no quanto liados, deixando de apresentar o ter profissionais alinhados é impor- potencial verdadeiro, o que já não acontece na atualidade. tante para obter sucesso.

Redes sociais

Employer branding ou marca empregadora é diferente do marketing de recrutamento, mas uma estratégia influencia os processos da outra.

Nas descrições das vagas e funções, fatalmente, o marketing de recrutamento usará como diferencial, o fato de a empresa ser considerada

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Empresas de tecnologia buscam adequações à nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais "Avaliamos os pontos críticos, oferecemos consultoria e fornecemos subsídio a mais de 200 empresas da área para que pudessem escolher as melhores alternativas para a adequação à legislação", explica.

mecanismos que auxiliem seus clientes no atendimento a essas requisições, tais como prestar informações sobre os dados tratados, bem como a correção e eventual eliminação destes dados", explica o consultor.

Para aprimorar os procedimentos de segurança da informação, é aconselhável também fazer uso de metodologias tradicionais, como a ISO (International Organization for Standardization – em português, Organização Internacional de Normalização) e o CMMI (Capability Maturity Model Integration - em português, Modelo de Capacidade e Maturidade Integrado), que utilizam processos de acordo com a realidade da empresa. Tanto a ISO quanto o CMMI possuem protocolos de normas técni“Nós desenvolvemos sistemas de ges- cas e certificações que estabelecem um tão que têm acesso desde a dados ca- modelo de gestão de qualidade, nordastrais de instituições, estoque, até o malização e melhores práticas para o fluxo de caixa. Sempre investimos em desenvolvimento e a manutenção de om o auxílio da Assespro-PR, em- proteção dos dados, mas com a LGPD, produtos. As empresas que cumprem presas paranaenses de tecnologia tivemos que rever processos e aprovei- tais normas recebem selos de qualiinvestem em consultoria para se en- tamos para aumentar a segurança de dade, o que dá segurança aos clientes quanto ao cumprimento das regras. nossa plataforma”, diz Ferreira. quadrarem nas regras da LGPD Uma das empresas paranaenses que participa desse processo é a ACOM Sistemas - que desenvolve sistemas inteligentes de gestão de empresas, como o ERP EVEREST. Segundo o seu CCO, Eduardo Ferreira, a ACOM já era adepta às boas práticas de proteção de dados, mas com a LGPD precisou fazer um “pente fino" em todos os seus procedimentos para observar o que já se enquadrava na nova lei e o que deveria ser ajustado.

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Segundo Josias Rosa, nesse processo de adequação é necessário que as empresas efetuem um mapeamento de seus processos e fluxos de dados pessoais, identificando, entre outros fatores, qual o seu papel em cada tratamento realizado. A empresa pode se enquadrar como Controladora, que é aquela que toma as decisões sobre o Fundamentada em diversos valores, a tratamento dos dados, ou Operadora, exemplo do respeito à privacidade, in- que efetua o tratamento em nome da violabilidade da intimidade, da honra e Controladora. Isso permite delimitar a da imagem, o desenvolvimento econô- responsabilidade de cada um no tratamico, tecnológico e a inovação, a legis- mento dos dados pessoais. lação prevê multas pesadas para quem "No caso da ACOM, por exemplo, ennão cumprir as regras. quanto fornecedora de software de No Paraná, a movimentação é intensa gestão, em boa parte dos processos ela nesse sentido, como avalia Josias Perei- é caracterizada como Operadora nos ra Rosa, que assessorou um programa termos da LGPD. Assim, não está diretamente obrigada de apoio às empresas de TI para ao atendimento de requisições dos adequação à LGPD promovido pela Associação das Empresas Brasileiras de titulares de dados (pessoas físicas clienTecnologia da Informação no Paraná tes das empresas usuárias do software).

Entretanto, pode criar em seu software (Assespro-PR).

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em vigor desde setembro de 2020, fez com que muitas empresas buscassem adequações na forma de tratar os dados pessoais de seus clientes. As que fazem parte do setor de tecnologia da informação (TI) não se comportaram diferente.

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Para Ana Lúcia Bittencourt Starepravo, diretora da Integrow e da Assespro-PR, "o investimento na adequação à LGPD será revertido em grandes ganhos operacionais, melhor organização interna, transparência nas relações e confiança mútua em negócios entre empresas e consumidores".

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Indeed: 52% dos empregadores está otimista quanto à aumento de salário para sua força de trabalho 59% dos trabalhadores estão otimistas com relação ao mercado de trabalho em 2021 Indeed Brasil, destaca que mais da metade dos empregadores, 52%, disse estar otimista quanto ao aumento de salário para sua força de trabalho em 2021. “Muitos empregadores fizeram malabarismos para manter seus funcionários durante a pandemia e nem todos conseguiram evitar as demissões. É interessante, e um alívio para muitos trabalhadores, ver que há um otimismo sobre a recuperação econômica para 2021”, disse.

A pandemia fez com que 2020 fosse um ano desafiador para a maioria das A maior parte dos empregadores, 77%, também está otimista quanto à produpessoas. Tanto empregadores quanto trabalhadores se viram em um cenário tividade da sua força de trabalho. Com relação ao crescimento dos negócios, inédito e precisaram mudar planos e fazer adaptações. De um lado, empre- os homens estão mais otimistas do que as mulheres para o cenário em 2021: gadores lutaram para manter em pé seus negócios e evitar demissões, e do 74,81% x 70,69%. Dos empregadores outro, trabalhadores tiveram que lidar entrevistados, 31,47% têm o cargo de gerente sênior, 42,62% são diretores e com os desafios de trabalhar remota25,89% são donos do próprio negócio. mente e as incertezas de continuarem Equilíbrio entre vida pessoal e profisempregados. sional Após um ano tão complicado, o Com muitas pessoas trabalhando Indeed, principal site de empregos do remotamente em 2020, muitos acredimundo, encomendou uma pesquitam que os limites entre vida pessoal sa ao Censuswide com mais de mil funcionários e 250 empregadores para e profissional podem ter sido deixados de lado. Entre os empregadores, descobrir o que trabalhadores e em60,56% concorda que a divisão entre pregadores esperam para 2021. vida pessoal e profissional para a maioria dos trabalhadores do país Mercado de trabalho em 2021 não ficou clara, esse número aumenta De acordo com o resultado da pesentre empregadores de alguns setores quisa, 59% dos trabalhadores estão específicos, como: 57,29% em TI e otimistas com relação ao mercado de Telecomunicações, 64% em Educação, trabalho em 2021. O número cresce 70,37% em Varejo, Catering e Lazer e especialmente entre jovens de 16 a 24 73,91% em Finanças. anos, 64%, e homens, 62%. Pessoas Entre os trabalhadores, 57% afirmou desempregadas estão mais otimistas sobre oportunidades de carreira (68%) que os limites entre vida pessoal e profissional não ficaram claros em do que aqueles que estão empregados 2020. “É importante notar que essa atualmente (43%). porcentagem aumenta entre pessoas Quando perguntados sobre o que com filhos menores de 18 anos, 60%, esperam em relação a receber um e trabalhadores da Educação, 62%. Os aumento de salário em 2021, funciodados deixam evidente o desafio que nários se mostraram divididos entre otimismo (43%) e pessimismo (44%). mães, pais, professores e outros trabaEsse equilíbrio também é visto quando lhadores da educação enfrentaram em comparamos gênero e diferentes faixas 2020”, afirma Calbucci.

Os entrevistados entre 45 e 54 anos etárias. estão menos otimistas sobre esse equiFelipe Calbucci, diretor de vendas do

líbrio em 2021 do que outras faixas etárias, 43% contra 60%.

Pandemia Já com os temas relacionados a pandemia, como novos lockdowns e a disponibilidade da vacina, trabalhadores que moram nas regiões sudeste e sul do Brasil estão pessimistas sobre futuros lockdowns, 54% e 55%, respectivamente, dos entrevistados nessas regiões acreditam que novos lockdowns podem acontecer. Entre os empregadores, de maneira geral, metade dos entrevistados (50,59%) estão pessimistas e acham que novos bloqueios podem ser decretados.

Sobre a disponibilidade da vacina em 2021, 77% dos empregadores disseram estar otimistas. As mulheres estão um pouco mais pessimistas do que os homens (11,21% x 8,15%). Entre os trabalhadores entrevistados, 67% afirmou estar otimista sobre a nova vacina.

Metodologia A pesquisa foi conduzida pelo Censuswide em nome do Indeed com 14.000 funcionários e 3.500 empregadores nos seguintes países: Reino Unido, França, Alemanha, Bélgica, Holanda, Itália, México, Brasil, Estados Unidos, Irlanda, Austrália, Índia, Singapura e Canadá. No Brasil, foram entrevistados 1.067 trabalhadores e 251 empregadores. A pesquisa foi realizada em novembro de 2020 por meio de um painel online.

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O perfil do imigrante empreendedor – Por: Elilde Browning,Professora e escritora,autora dos livros E assim foi a vida, com uma versão em inglês, Paths of life, Crônicas de um tempo infinito e Voltando a viver, a ser publicado em fevereiro de 2021 decidiu vender tudo que possuía em seu país e mudar-se com a família para a Florida. Ele percebeu que poderia ampliar os seus negócios num país de grandes oportunidades.

A sua visão de empreendedor levou-o ao ramo imobiliário e em alguns anos se tornou um dos homens mais ricos no setor.

Como ele era um homem de princípios, imigrou de maneira legal e, assim, pode desenvolver os seus negócios sem nenhum contratempo.

P

ara um imigrante empreendedor ser bem sucedido em um país estranho precisa ter qualidades excepcionais de conhecimento nesse setor, firmeza de pensamento e muita coragem para os desafios que, certamente, enfrentará. Na maioria das vezes, quando se toma essa decisão, já se conhece muitos detalhes sobre a cultura, costumes e comportamentos daquele lugar.

Embora saibam que, haverá sempre uma diferença entre essas informações e a realidade. O mais importante, porém, é o que visualizam sobre as oportunidades que terão e as atividades que querem exercer ou empreender. Controlar as emoções é um fator primordial para seguir em frente de tudo que ficou para trás.

Os Estados Unidos é o país de maior número de imigrantes, por ser considerado onde todos os sonhos se realizam.

O denominado: sonho americano.

E, ainda, por ser um lugar de grandes oportunidades para qualquer pessoa que não tem medo de desafios e coragem para enfrentar duras batalhas.

Há muitas maneiras de se tornar um imigrante na América do Norte.

Todavia será preciso sempre observar as normas e as exigências a serem cumpridas.

Conheci o senhor Alejandro Martinez, um mexicano milionário, que ao visitar a Disneyword e ficar empolgado como tudo que viu, sentiu e vivenciou,

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Como imigrante, passou por momentos difíceis e, enfrentou preconceitos e xenofobia, mais nunca desistiu porque sabia que essas situações são comuns, para quem quer viver num país que não é o de sua origem. Ainda, os seus filhos conseguiram estudar em grandes Universidades e tornaram-se profissionais de alto gabarito. A visão ampla de empreendedor levou-o ao sucesso e concluiu, realmente, que vivia em um país onde dreams come true.

O mundo conhece a história dos cubanos que, fugiram da Ilha de Cuba em direção aos Estados Unidos, por fatores econômicos e socioculturais.

Eles saiam à noite em embarcações precárias, muitos com a família, arriscando suas vidas, em busca de um novo viver. Naquela travessia pelo mar, muitos levavam em suas mentes projetos de empreendedorismo, e, certamente visualizavam como poderiam colocá-los em prática.

mundo, embora se tenha a demarcação de cada país, pertence a humanidade, eles estavam dispostos a enfrentar todas as dificuldades, para a realização de seus sonhos

Hoje conhecemos na Flórida o bairro dos Espanhóis a famosa Little Havana que é o vibrante coração cubano de Miami, com galerias de arte latino-americanas e restaurantes com o paladar da comida daquele país.

Há um comércio pulsante com uma variedade imensa de lojas, bancos e empreendimentos.

Os famosos cafés com janelas amplas servem o café típico com clientes fumando charutos. Na Calle Ocho (SW 8th Street) os moradores discutem política sobre dominós no Máximo Gomez Park, apelidado de Dominó Park pelos habitantes locais”. O estado da Florida ganhou grandes empreendedores, que apenas precisavam de uma oportunidade, para por em prática o seu mundo visionário. E, ainda, o seu idioma que é um dos mais falados pela maioria dos habitantes ao redor.

A solidariedade é um fator importante entre todos. Eles se apoiam e se ajudam mutuamente.

Essa forma de agir, torna-os unidos e fortes para vencer os problemas, em suas mais variadas dimensões.

Conheço o Engenheiro civil Paulo Costa que, um dia, decidiu mudar-se para os Estados Unidos munido, apenas, de um diploma de curso superior e uma vontade férrea de alcançar sucesMuitos morreram nesse caminho tur- so num país estranho. bulento e difícil.

Os seus primeiros anos foram difíceis Apesar de tudo, outros que tinham as no exercício de atividades que estavam mesmas ambições, não desistiram por- fora do que aprendera em seu país de que a força que os movia era mais forte. origem Eles tinham determinação, coragem – O Brasil. Esse detalhe não lhe tirou e sabiam que ultrapassariam todos os a força e a coragem que dispunha para desafios que se atrevessem a cruzar as uma escalada ascendente. suas jornadas.

A sua visão de um jovem empreendeMuitas leis foram criadas, pelo Con- dor o levaria um dia a descobrir que a gresso Americano, para conter a entra- educação e o conhecimento são fatores da desses imigrantes. Todavia, como o importantes para o desenvolvimento,

pessoal, e, o de uma Nação. Aprimorou os seus estudos na língua inglesa e também em computação e um dia consegue ingressar na Florida International University, no exercício de uma função, cujo trabalho ajudaria àqueles que entendem que estudar é ter sempre novos horizontes à sua disposição, e, ainda visualizar um mundo diferenciado.

desses vivem ilegalmente no país.

A definição que o departamento norte americano faz de um imigrante segundo um conjunto de leis é: “qualquer individuo que se encontre dentro da nação e que não seja nacional ou cidadão dessa, com algumas exceções”.

O desenvolvimento do mundo em seus mais amplos aspectos deve-se, aos empreendedores que não têm medo de arNuma tarde de verão, estava em seu riscar em novas empreitadas, e, sempre apartamento no andar 51 do edifício, estão revestidos de otimismo, autocononde reside, e pude ver o mais lindo fiança, coragem, persistência, resiliênpor do sol de toda a minha existência cia e um bom projeto. Não importa se é e extasiada pensei: Deus existe! Morar um nativo de um país ou um imigrante ali é um premio que lhe foi concedido porque a ideia do empreendedorismo pelo Criador, pelos longos anos de tra- é descobrir dentro de si, o que gosta balho e dedicação numa das maiores de fazer e ter ideia de como comerciaUniversidades dos Estados Unidos. lizá-lo. Todos têm suas motivações e a Os seus filhos estudaram em Universi- certeza de que o empreendimento terá dades famosas e todos são úteis à Co- sucesso. munidade dando, assim, uma parcela de contribuição ao país que acolheu o seu ascendente.

No final do século XIX e começo do XX milhares de italianos emigraram para os Estados Unidos e América do Sul por razões econômicas.

A crescente indústria Norte Americana precisava de trabalhadores e em pouco tempo a comunidade italiana tornou-se uma das mais prósperas.

Em Manhattan precisamente na Mulberry Street eles formaram uma comunidade denominada Little Italy.

No Brasil, inicialmente, esses imigrantes, foram trabalhar nas colheitas de café na região de São Paulo e, ainda para outros estados como Santa Catarina de Espírito Santo.

Muitos empreendimentos tiveram a sua notável contribuição. A famosa iguaria a pizza é internacionalmente conhecida e apreciada. Qualquer povo que emigra para um novo país leva, também, a sua cultura, seus hábitos, seu idioma, sua culinária e num entrosamento perfeito enriquece o modus vivendi do novo lugar.

Há 200 milhões de imigrantes no mundo quase 3% da população global. Os Estados Unidos é o que mais recebe imigrantes por ser um país economicamente desenvolvido. Em 2010 eles somavam 42,8 milhões sendo que 11,5

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