тема номера:
Кто тратит ваши деньги? 9 сентября 2009
Деньги можно инвестировать: сегодня вложенные средства дают больше через некоторое время. Деньги можно использовать, оплатив текущие нужды и обеспечив выживание. Деньги можно потратить. Толковый словарь так трактует слово «тратить»: 1) расходовать — употреблять для функционирования, 2) издерживать — истратить — употребить для какой-то цели. В обиходе «тратить» означает либо использовать деньги для приобретения чего-то необходимого, либо использовать деньги для приобретения чего-то ненужного. И чаще всего словосочетание «потратить деньги» воспринимается с негативным оттенком и применяется, когда речь идет о деньгах «потерянных», не принесших реальной пользы.
ласти вашего бизнеса, вы взяли его потому, что там, где он работал раньше, он действительно был эффективным. Этот человек активно приступает к работе, проявляя инициативу и старание. Проходит время и обнаруживаеся, что ситуация в этой области не только не улучшилась, но стала хуже. А узнаете вы об этом тогда, когда смотрите баланс «расходдоход»: ваши расходы выросли! Вы изучаете статью расходов и понимаете, что придраться не к чему, куплено, казалось бы, самое необходимое, то, без чего
Об этом и пойдет речь — о деньгах, потраченных впустую, без реальной ощутимой пользы для компании. Начнем с определения «потока». Возможно, вам известно, что деньги — это поток, что деньги должны двигаться, работать; они не должны застаиваться и т.д. Цитируем толковый словарь: поток — это движущаяся в каком-то направлении масса чего-то. И в этом смысле деньги, конечно, поток, потому что они приходят к вам в виде оплаты услуг или товаров и уходят от вас тоже в виде оплаты услуг и товаров. Деньги, которые вы получаете, мы можем назвать «входящим потоком», а те, которые уходят — «исходящим». Если «исходящие» деньги использованы правильно, то результатом будет увеличение «входящего» потока, вы заработаете еще больше, в противном случае — вы просто отдадите деньги и не получите взамен ничего: ни того, что обеспечит ваши нужды сегодня, ни того, что принесет вам прибыль в будущем. Резюме: если потраченные деньги не принесли вам конкретной пользы — считайте, что вы их выбросили! Кто разбрасывает ваши деньги? Вы взяли на работу классного специалиста, для того, чтобы изменить к лучшему ситуацию в какой-то определенной об-
работать вроде бы и нельзя, но доход не вырос. И значит, вы получили отрицательный баланс, вы потратили деньги без гарантии увеличения «входящего» потока. А к этому добавьте еще и зарплату, которую должны заплатить этому сотруднику за то, как он потратил ваши деньги, и вырисовывается печальная картина. Не пугайтесь, ничего страшного не произошло, потому что не произошло ничего неожиданного! Просто у вас на посту человек «первого уровня зрелости» (подробнее узнаете на тренинге «Управление людьми и мотивация»), а такие люди ВСЕГДА ТРАТЯТ ВАШИ ДЕНЬГИ,
исходя из самых лучших побуждений. Ваша роль в отношении этих людей заключается только в том, чтобы научить их сначала приносить вам реальную пользу, а потом уже внедрять их предложения. Поэтому предложения принимаются, фиксируются и затем, через некоторые время, рассматриваются. Если же вы сразу начнете их внедрять, то ради одного человека вы измените систему, которая уже налажена и уже работает. Вот уж поистине «лучшее — враг хорошего». И что еще хуже, нечаянно вы можете переориентировать хорошего продуктивного работника с «исходящего» потока на «входящий»! Как это происходит? Представьте себе человека в жизни: он что-то получает и что-то отдает. Если мы будем говорить о сотруднике, то он что-то производит сам и что-то получает от вас, т. е. находится внутри некоего потока: денег, благ, услуг, материалов, товаров и пр. То, что вы получаете от сотрудника — это его исходящий поток, и именно за это вы и даете ему зарплату, предоставляете рабочее место и различные виды заботы от компании. А это уже его входящий поток как сотрудника. Конечно же, вас, как делового человека, в первую очередь интересует то, что даст вам сотрудник, и в этом его ценность для компании. Это естественный закон: сначала производство, потом вознаграждение; сначала посеяли — потом урожай собрали. Но вот в чем парадокс: вроде мы все понимаем, да только интерпретируем так, как выгодно нам лично. Оказывается, людей и в жизни, и как сотрудников можно разделить на две группы: тех, кого больше интересует входящий и тех, кого больше интересует исходящий! (Подробнее — тренинг «Управление людьми и мотивация»). Вам же, как работодателю, нужнее те, кто больше думает о том, что они для вас сделают, чем о том, что они от вас получат. Теперь продолжаем: вы взяли человека на работу, вы хотите, чтобы он делал исходящий поток и приносил вам доход в компанию. А он приходит с просьбой о новом компьютере, обосновывая ее тем, что в этом случае он сможет работать быстрее и качественнее. Вы покупаете этот компьютер, потому что вам кажется не-
www.informanager.com.ua