#1 2014
О чем мечтает каждый руководитель? О том, что вот заходит он в комнату сотрудников, а там никто не сидит без дела, а все трудятся — напряженно, но радостно и с энтузиазмом. И вопросы задают только по делу и за задания хватаются, и все в срок выполняют, и еще новые задачи приходят просить… Это только мечта или она все же может стать реальностью? И как этого достичь?
КАК ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ ЭНЕРГИИ СОТРУДНИКОВ
Людмила Богуш-Данд, учредитель тренинговой компании «Студия управления временем BogushTime»
Не секрет, что есть руководители, у которых персонал живой, энергичный и вовлеченный: сами жизни радуются и клиентов обслуживают с душой. А вот что делать руководителю, который заходит в офис, а там все «умерли», «ползают как сонные мухи», на команды не реагируют, от задач отбиваются, и если за что-то и взялись, то результата не дождешься, а клиенты недовольны и бегают жаловаться? Причины падения уровня энергии сотрудника Для начала нужно понять, от чего «умирает» сотрудник. Ну, если, конечно, вы изна-
чально не приняли на работу нечто полуживое и роботичное. Если приняли, то так вам и надо — придется самому теперь за него работать и проблемы улаживать. А вот если уровень энергии сотрудника упал уже именно в процессе работы, и энтузиазма стало меньше, то вы как руководитель можете ситуацию исправить, вылечить его, как говорится. Отчего у человека может упасть уровень энергии и энтузиазма на работе? Не слушайте всякие истории о том, что в жизни проблемы, в стране ситуация, а потому вдохновение пропало. Здесь ведь связь противоположная: сначала упало вдохновение, а потом возникли проблемы в жизни. Поэтому начать нужно с восстановления продуктивности.
1