Adria Mobil – Upravljanje z designom Koncept za povečanje inovativnosti, izboljšane uporabniške izkušnje in vrednosti blagovne znamke
Matjaž Grm, Izvršni direktor prodaje in trženja Adria Mobil SMK, Portorož 30.5.2018
Vsebina 1. Design management (DM) v podjetju Adria Mobil
2. Analiza zrelosti DM SLO podjetij v primerjavi z uspeĹĄnimi EU podjetji
3. Koristi DM za Adrio Mobil
TEHNOLOGIJA
Kaj je Design management?
Design =/ Oblikovanje
Design management je poslovna dejavnost, ki s projektnim vodenjem naÄ?rtovalskih projektov oblikovanja upravlja kreativni proces, poslovno strategijo in nabavno verigo, podpira kulturo kreativnosti in gradi strukturo organizacije, sposobne doseÄ?i najviĹĄje poslovne cilje.
Adria Mobil Skupina - 2017
14.329 Enot
417 Mio € Prodaje
(Avtodomi, Prikolice, Vani & Mobilne hiške pod BZ Adria)
19% CAGR rast 2014-17
1.721 zaposlenih
30 držav
v celotni skupini
Finland Sweden
Norway M: #4 M: #1 C: #2 C: #2
500 prodajnih mest
M: #1 C: #2
Največja tovarna vozil za prosti čas v EU 36.000 m2 pod eno streho
Denmark M: #2 C: #1 Netherlands M: #1 UK C: #7 M: #8 C: #6 Germany
Adria % Tržni delež v EU Prikolice 5,1 2012
5,3
5,7
6,1
6,8
Belgium M: #9 C: #4
6,6
M: #10 C: #6
M: 86 C: #5 Switzerland
France
Top 3 Brand v EU 2013
2014
2015
2016
6,6
6,4
2017
Avtodomi&Vani 6,5
6,4
6,5
Spain
5,5
Adria Factory in heart of Europe
M: #5 C: #12 Italy M: #6 C: #4
M: #4 C: #1
Top 5 Brand v EU 2012
2013
2014
2015
Source: CIVD Market profile 2016,, Company projection
2016
2017
4 Adria Mobil; 2. junij 2014
4
Problem industrije vozil za prosti Ä?as – Diferenciacija?
Osnovni gradniki Adrine ponudbe vrednosti in diferenciacije DOVRŠEN IN INOVATIVEN PRODUKTNI DIZAJN Z SPOSOBNOSTJO REGIONALNE PERSONALIZACIJE
PREPOZNANA VISOKA KAKOKOVOST IZDELKOV IZ EDINSTVENE IN VISOKO UČINKOVITE TOVARNE
Emocionalne prvine
VITALNOST / BREZSKRBNOST
Racionalne prvine
KAKOVOST/ VREDNOST ZA DENAR
CELOVITA PRODUKTNA PALETA Z DOBRIM RAZMERJEM VREDNOSTI ZA CENO
RAZVEJANA PRODAJNA MREŽA Z PROFESIONALNIMI TRŽENJSKIM IN PRODAJNIMI DISTR. CENTRI
Bistveni pogoji za učinkovit Design management v Adrii mobil ▪
Design kot del strategije podjetja POTROŠNIK
▪
Organizacijski model Produktnega Vodenja
▪
Jasno definirana funkcija Produktnega/design vodenja
▪
Uzakonjen proces med- funkcijskega razvoja izdelkov
TEHNOLOGIJA
POSLOVANJE
▪
Ključne točke odločitev- definirane in usklajene
PRODUKTNI VODJA oz DESIGN MNG
Upravljanje procesa designa
Izberite Ekipo
Ustvarite taktiko
Trenirajte ekipo
- Določite zahteve po znanju
- Strategija designa
- Projektni načrt in mejniki
- Izberite designerje
- Izhodišča (Brief)
- Raziskave in testiranja
- Določitev vloge designerjev
- Jasni cilji designa
- Mnenja uporabnikov
- Odgovorni vodja projekta
- Kreativne ideje za design
- Pregledovalne seje (gate)
V Adrii razmišljamo in se spreminjamo k „Design Thinking“ metodam Celovit (E2E) razvojni proces
Holističen dizajn pristop
Popolna uporabniška izkušnja in upravljanje stičnih točk na uporabniški poti z Design managementom
Prodaja
Produkt
Poprodajni servis
Marketing
Partnerstvo v KCDM 2.0 in primerjalna analiza zrelosti Primerjava najuspeĹĄnejĹĄih EU podjetij z DM in SLO podjetji iz KCDM konzorcija (oktober 2017, Business Design Intelegence by DUCO)
EU Podjetja (n=208)
SLO Podjetja (n=26)
„Staircase model“ za merjenje zrelosti DM v podjetij
Model stopnic - 4 stopnje zrelosti Design Managementa EU Podjetja
SLO Podjetja
Adria Mobil
Paradoks slovenskih podjetij – veliko inovacij, manj uÄ?inka EU Podjetja
SLO Podjetja
Rast prihodkov
27% Novih izdelkov 4% rast prihodkov
23% Novih izdelkov 16% rast prihodkov
Vzrok za neuÄ?inkovitost SLO podjetij 1. ) Premalo vlaganj v Dizajn in Marketing
SLO Podjetja
EU Podjetja
Vzrok za neuÄ?inkovitost SLO podjetij 2. ) Prioritete vlaganj
SLO Podjetja
EU Podjetja
Vzrok za neuÄ?inkovitost SLO podjetij 3.) Strategija in naÄ?rtovanje
EU Podjetja
SLO Podjetja
EU Podjetja
SLO Podjetja
Rezultati Design managementa : Adriini produkti nekoÄ? in danes 2008
2013
2017
Rezultati Design managementa : Adriini produkti nekoÄ? in danes 2008
2013
2017
Koristi Design managementa v Adrii Mobil Vseh razvojnih investicij v design (2010-2017)
10%
povprečna letna rast prihodkov (2014-17)
19%
▪
KCDM Partnerstvo – dvig zavedanja in design kulture
▪
Nova znanja – Grow program (World class treningi)
▪
Poglobljeno sodelovanje z zunanjimi design partnerji
▪
Kreativno delovno okolje za nove inspiracije in inovacije
višja dodana vrednost/zaposlenega (2008-17)
100%
Blagovne znamke gradimo skozi dizajn Advanced design. Premium positioning. Experienced users.
Smart & simple. Economy positioning. New users and rental.
Dve razliÄ?ni znamki, vsaka z svojim oblikovnim jezikom in stilom, obe pa z isto zavezo k inovacijam in kakovosti
Adria Mobil; 2. junij 2014
20