37 Uitgangspunten HRM
Anique Sauvé
Josta Kuijer-Vernooij is sinds twee jaar HRMmanager bij De Klok Groep. Ze heeft haar ervaring opgedaan bij Gispen International BV, Start Uitzendbureau, Peek & Cloppenburg, Vroom & Dreesmann en Pactechno. Anique Sauvé is werkzaam als advocaat Arbeidsrecht bij Dirkzwager advocaten en notarissen in Nijmegen. Zij slaagde in 2009 cum laude voor haar Master Nederlands Recht met de afstudeerrichtingen Arbeidsrecht en Staatsen Bestuursrecht aan de Universiteit van Tilburg. Lian Achten is Consultant HR & Office Management bij Personato Werving en Selectie. Ze assisteert bedrijven en instellingen bij een kwalitatieve, efficiënte en doelmatige werving en selectie van HR-professionals & professionals op het gebied van directieondersteuning (PA, Directiesecretaresse, Office Manager) op MBO, HBO en Universitair niveau. Daarnaast begeleidt ze professionals die op zoek zijn naar een nieuwe stap in hun carrière. Sandra Polman is Hoofd arbeidsmarkt & recruitment van het Canisius-Wilhelmina ziekenhuis. Haar team is onderdeel van afdeling P&O en houdt zich bezig met het thema ‘de juiste persoon op de juiste plek’. Onderdelen daarvan zijn loopbaanadvies & bemiddeling, arbeidsmarktcommunicatie, strategische personeelsplanning en het flexwerk. Daarnaast is Polman HR-adviseur van de units kinder geneeskunde, gynaecologie/ verloskunde en de spoedeisende hulp.
De arbeidsmarkt is aan het veranderen. Uit columns op managers online en personeelslog.nl blijkt een tegenstelling tussen langer, harder en slimmer werken enerzijds en innoveren en investeren anderzijds. Hoe kijken jullie daar tegenaan?
Josta Kuijer-Vernooij
Kuijer ziet niet zozeer een tegenstelling: “Als die er al is, is die zeker branche-gerelateerd; CAO’s zijn immers nooit hetzelfde. Soms is het goed geregeld, soms minder. Wat wel van belang is, is de onzekerheid over ziekte pensioen en langer werken. De vraag rijst of sociale zekerheid straks nog wel voldoende beschikbaar zijn. Innovatie binnen de personeelssector is daarom een must, ook op het gebied van arbeidsovereenkomsten. Bij mijn huidige werkgever hebben we inmiddels twee reorganisaties achter de rug. Nu investeren we veel in meeromvattende projecten, waarin we veel samenwerken met andere bedrijven.” Sauvé geeft aan dat de huidige economische situatie ondernemers dwingt om flexibeler met hun medewerkers om te gaan en dat gebeurt dan ook steeds meer. Zij adviseert ondernemers daarover met grote regelmaat. Polman: “In onze sector is innovatie van wezenlijk belang. Medische ontwikkelingen gaan steeds sneller. Ook hebben patiënten andere verwachtingen en wensen dan vroeger. Dat vraagt van onze medewerkers een lerende en flexibele houding. Daarnaast merken we met name de noodzaak tot flexibelere inzet, zodat er altijd genoeg handen aan het bed zijn, maar nooit handen aan lege bedden. Dus slimmer werken én innovatie gaan hand in hand.”
“Innovatie is van wezenlijk belang” Is er een trend waarneembaar als het gaat om flexibilisering van het inhuur- of aannamebeleid van werkgevers? Op welke manier moet je kostenverlaging, motivering van werknemers en de focus op productiviteit volgens jullie combineren. Is Het Nieuwe Werken niet al aan het verouderen?
Achten ziet de vraag naar flexibel personeel sterk toenemen. ‘Dat heeft te maken met
• Mensen vormen binnen een organisatie geen kostenpost, maar zijn activa. Een beter gebruik van de mogelijkheden van de medewerkers leidt tot betere prestaties van de organisatie. • Personeelsbeleid is in eerste instantie een verantwoordelijkheid van het management, niet van personeelsfunctionarissen. • Er is sprake van een langetermijnvisie op personeelsbeleid. • Personeelsinstrumenten moeten geïntegreerd worden toegepast. Werving en selectie, personeelsplanning, het opstellen van functieprofielen met bijbehorende competenties en opleidingsplannen staan in directe relatie tot elkaar. • Strategisch beleid van de organisatie en personeelsbeleid beïnvloeden elkaar.
Elementen van aandacht • Permanent leren. Veranderingen volgen elkaar snel op. • Onderlinge samenwerking. Door middel van het instellen van kwaliteitskringen bevordert men de onderlinge samenwerking en ontwikkelt men collectieve verantwoordelijkheid. • Versterken van de onderlinge betrokkenheid van de onderneming en het imago in de markt. Vertrouwen in het merk door middel van customerservice (klantenservice) is het concurrentiewapen van de onderneming. • Het beschikbaar stellen van een set van actuele informatie in de vorm van HR Analytics, waardoor stuurinformatie voor de lijn continu beschikbaar is. • Het opmaken en bepalen van werkroosters
onzekerheid over de opdrachtenportefeuille. Er zijn echter ook bedrijven met vacatures die geen personeelsgroei willen met betrekking tot payrolling. Sauvé reageert: “Er is de laatste tijd veel te doen omtrent payrolling. De gedachte achter payrolling is dat een bedrijf zijn werk geversverplichtingen uit handen geeft door zijn medewerkers in dienst te laten treden bij een payrollonderneming, om deze medewerkers vervolgens via de payrollonderneming weer in te huren. Het lijkt er echter op dat deze constructie geen lang leven meer beschoren is. De tendens in de rechtspraak is namelijk dat rechters deze constructie, die veelal afbreuk doet aan de rechten van werknemers, niet langer accepteren en door de payrollconstructie heen prikken.” Kuijer ziet in de bouw een duidelijke toename van flexibel werken: Dat geldt zeker voor de integrale projecten. Flexibel personeel