Mayor cobertura y presencia La unión de ambas empresas trae un nuevo valor agregado para los clientes TI del mercado local. Para Guerrero tener una relación de este tipo con McAfee “es muy importante en el tema de cobertura. Los requerimientos que hoy atendemos en Lima son iguales en Bogotá, Sao Paulo, Quito o Santiago de Chile. Es mucho más fácil el intercambio de profesionales para el desarrollo de los proyectos. Por eso, podemos atender a nuestros clientes con soluciones similares, con procedimientos estándares y con el mismo concepto”. Por su parte, Serrano coincide con Guerrero en el tema de cobertura y amplitud del servicio en la región. “Es fundamental la alianza con SONDA por esta característica. Hoy, en el Cono Sur, manejamos Chile, Perú, Argentina; pero tener un integrador con presencia regional nos da la tranquilidad de llevar el mensaje a los demás países de Latinoamérica y eso es un interesante valor agregado para la comunidad TI”.
a para la integración de seguridad
rica Latina mayor especialización en el área de la seguridad de la inforee, y Miguel Ángel Guerrero, Gerente General de SONDA Perú, coincizaciones deba estar integrada a las demás tecnologías de la empresa. por tal o cuál solución de seguridad informática debe tomar. De eso también nos encargamos, dado que hoy en día la educación sobre estos temas es fundamental para nuestros clientes. M. Guerrero: Como es evidentemente, cada día es más especializado el servicio de seguridad de la información que se presta. Por lo tanto, es casi imposible que un cliente tenga el conocimiento suficiente para poder escoger una tecnología adecuada para la seguridad de su compañía. Esta responsabilidad la tienen ahora los integradores.
Hoy, el cliente busca un integrador que le garantice una confianza técnica, económica, ética y moral. Busca un integrador que le ofrezca una capacidad de abastecimiento y de experiencia sostenida en el tiempo. Eso significa transparencia, tanto en la operación tecnológica a realizar, como para las economías de las corporaciones. Por lo visto, la seguridad va tomando un cariz de negocio más pronunciado. ¿Por qué las compañías deberían enfocar sus esfuerzos hacia una seguridad gestionada y de qué manera promueven esta actual tendencia?
L. Serrano: En la actualidad se está viendo el concepto de seguridad con las políticas de las propias empresas. Esto conlleva a que nosotros, como proveedores de soluciones de seguridad, integremos conceptos de tecnología y que los clientes no solo posean sistemas que los protejan, sino que les brindemos la visibilidad de cuán vulnerables son dentro de sus redes. Ahora bien, el servicio de Outsourcing también está calando mucho en este tema porque permite a las organizaciones dirigir sus esfuerzos al corazón de su negocio. Esto se está dando con fuerza en Latinoamérica. M. Guerrero: Hoy nuestros principales clientes en seguridad financiera tienen que controlar sus riesgos operativos. Una empresa tiene que cautelar que su proveedor de tecnología debe funcionar adecuadamente cuando lo necesite y esa cadena se va alargando siempre cada vez más. Para un integrador es básico poder asegurarle al cliente final que los riesgos que le competen a él, como proveedor, están controlados. La seguridad necesita gestionar aspectos que son libres de la misma operación. Entonces, nuestro papel como integradores regionales de servicios es poder entender y seleccionar la tecnología que se fabrica normalmente en el primer mundo, como es el caso de McAfee, y ponerla a disposición de las empresas locales, a un nivel que esas compañías puedan asumirla. BITÁCORA - 15